INSTRUKCJA esklep insignum instrukcja napisana na podstawie wersji esklep 4.1.RC3 PAŹDZIERNIK 2014 Spis treści

Transkrypt

1 INSTRUKCJA esklep insignum instrukcja napisana na podstawie wersji esklep 4.1.RC3 PAŹDZIERNIK 2014 Spis treści Informacje ogólne Administracja Narzędzia główne Kategorie towarów Statusy towarów Towary... 3 Towary dla podhurtowników i detalistów - import z ihurt:... 4 Okienko zarządzania towarami... 4 Edycja towaru opis, zdjęcie, inne zasoby... 5 Dodawanie nowych zasobów Podhurtownicy... 6 Dodawanie podhurtownika... 6 Edycja wybranych danych... 7 Blokowanie odblokowanie podhurtownika... 7 Logowanie w kontekście Kontrahenci... 7 Edycja danych kontrahenta Użytkownicy Opiekunowie Konfiguracja Zamówienia... 9 Ogólna zasada funkcjonowania:... 9 Obsługa zamówień Przegląd zamówień Zapłaty Zamówienia anulowane Słowniki i inne narzedzia Formy płatności Systemy Płatności Środki Transportu -ustalanie kosztów transportu Magazyny Cenniki Akcje promocyjne Kody rabatowe Moduły/Panele reklamowe Grafiki dla modułów Koszyki klientów Cross-Selling Mini CMS Porównywarki cen Towary dla porównywarek cen Kategorie dla porównywarek cen Weryfikacja zasobów Import / export Import danych z ihurt Import danych z CBT Allegro Aukcje Allegro Nowa Aukcja Allegro Kończenie aukcji Allegro z poziomu esklepu Narzędzia Allegro Aukcje archiwalne Aktualizacje Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 1 z 22

2 Informacje ogólne Sklep internetowy esklep INSIGNUM jest jednym z modułów systemu ERP - INSIGNUM firmy INFOVER. esklep składa się z dwóch modułów sklepu internetowego przeznaczonego dla klientów detalicznych i firm oraz z panelu dla podhurtowników zapewniającego rozbudowaną funkcjonalność dla klientów w obszarze B2B. esklep internetowy jest ściśle powiązany z modułem sprzedaży INSIGNUM SPRZEDAŻ HURTOWA ihurt. Witryna internetowa esklep jest zasilana danymi z bazy danych ihurt - towary, wybrane parametry, cenny, statusy towarów, kategorie. Import danych do esklep odbywa się to w określonych interwałach czasowych lub na żądanie. Dane z witryny zamówienia trafiają bezpośrednio do modułu ihurt. Sklep internetowy może być dodatkowo zasilany danymi pochodzącymi z Centralnej Bazy Towarowej skąd mogą być pobierane dane dotyczące kartotek towarowych. Witryna WWW schemat współdziałania z ihurt Witryna WWW Towary, ceny, klasyfikacja, statusy wybrane informacje. Sklep internetowy Detaliści Witryna zamówień Podhurtownicy Zamówienia Kontrahenci Podhurtownicy Faktury niezapłacone Zamówienia INSIGNUM Sprzedaż Hurtowa (ihurt) Panel administracyjny Dodatkowe informacje dla towarów: opis, parametry, użycie, zdjęcia, załączniki Centralna Baza Towarowa CBT Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 2 z 22

3 1. Administracja Logowanie do panelu administracyjnego odbywa się poprzez przeglądarkę internetową z podaniem adresu sklepu internetowego plus dopisek /administracja np.: po podaniu loginu i hasła następuje logowanie. Domyślny użytkownik: admin hasło: tescik Po zalogowaniu jako administrator/opiekun pojawia się okno w którym widzimy niezrealizowane zamówienia, komunikaty, żądania zmiany danych kontrahenta, oraz dodatkowe komunikaty 2. Narzędzia główne 2.1. Kategorie towarów Kategorie towarów są tworzone na podstawie importu wybranej klasyfikacji z modułu ihurt, przypisywanie produktów do danej gałęzi kategorii odbywa się w programie ihurt poprzez Narzędzia klasyfikacje towarów lub bezpośrednio poprzez edycję kartoteki kontrahenta. Kategorie aktualizują się przy automatycznej wymianie danych z ihurt. Jeśli utworzymy klasę Promocja jest ona dodatkowo wyróżniona na liście kategorii produktów w esklep. Dla każdej z kategorii można zdefiniować nazwę wyświetlaną na WWW oraz Meta Description i Meta Keywords 2.2. Statusy towarów W tej zakładce możemy zarządzać statusami towarów które zostały zaimportowane z ihurt. Po zaznaczeniu danego statusu i wybraniu akcji: edycja możemy zmienić wybrane parametry danego statusu: Nazwa lokalna wyświetlana na witrynie (w razie jej braku jest podawana Nazwa ), opcja czy wyświetlać wyłączenie pozwala ukryć ten status przed wyświetlaniem na witrynie, Lp na liście pozwala na ustalenie kolejności wyświetlania statusów na witrynie. Kod CSS pozwala ustawić dodatkowe formatowanie dla wybranego statusu np.: color:orange Towary Opcja pozwala na zarządzanie bazą asortymentową towarów przeznaczonych zarówno do zamówień dla podhurtowników jak również dla sprzedaży dla detalistów. Baza asortymentowa zasilana jest poprzez import ze współpracującej z portalem bazy ihurt. Do bazy towarowej portalu importowane są towary z bazy towarowej ihurt wg zasad opisanych poniżej. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 3 z 22

4 Towary dla podhurtowników i detalistów - import z ihurt: Zakres importowanych towarów wynika z towarów przypisanych do wyznaczonej klasyfikacji towarowej np.: np. towary na esklep. Tworząc dwie klasyfikacje dla detalistów i podhurtowaników można odrębnie ustalać zakres towarów dla detalistów i podhurtowaników Importowane towary są przypisywane do kategorii wg wskazanej klasyfikacji w ihurt Ceny towarów są importowane razem z towarami. Mogą być importowane odrębne cenniki dla detalistów i podhurtowników Wraz z importowanymi towarami importują się podstawowe parametry towaru (jedn miary, st. vat, jednostka transportowa, waga, objętość, czy towar na zamówienie, itp ) UWAGI: Towary udostępniony dla detalistów lub podhurtowników, które nie mają ustalonych cen sprzedaży w poszczególnej grupie (Cena =0), to te towary nie są wyświetlane na witrynie. Okienko zarządzania towarami Po kliknięciu w menu opcji Towary pojawia się okno (strona) pozwalająca na zarządzanie bazą towarową portalu. Zawiera ono listę towarów z kolumnami zawierającymi (od lewej) Foto zdjęcie domyślne Kategoria kategoria do jakiej przypisany jest towar Symbol towaru/kod kreskowy Nazwę towaru/nazwę towaru na stronę WWW jeśli nazwa na stronę nie jest uzupełniona wyświetlana jest nazwa podstwowa Status towaru Cenę dla detalistów Cenę dla podhurtowników Na zamówienie towary - edytowanie towaru wpisywanie opisu, przypisywanie zasobów takich jak zdjęcia, instrukcje obsługi, certyfikaty, linki do informacji o produkcie i inne. - wystaw na allegro przechodzi do okna wystawiania towaru na aukcji na portalu allegro (opis funkcjonalności w rozdziale Aukcje Allegro) Na liście towarów dostępne są opcje filtrowania: Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 4 z 22

5 Symbol wg fragmentu symbolu towaru Nazwa wg fragmentu nazwy towaru Kategoria wg fragmentu nazwy kategorii do której należy towar Zakres towarów filtruje towary wg ich przeznaczenia dla: detalistów, podhurtowników, wszystkie (wyłączenie filtru) Wyświetl towary: o Bez opisu włączony pokazuje tylko te towary, które nie mają opisu (pusty opis) o Bez zdjęcia włączony pokazuje tylko te towary, które nie mają przypisanego domyślnego zdjęcia. o Na zamówienie włączony pokazuje towary, które w ihurt posiadają parametr Towar na zamówienie i zostały zaimportowane do bazy esklepu. Ze statusem włączony pokazuje towary z przypisanym statusem w ihurt. Status wykorzystywany przez wyszukiwarkę dla podhurtowników Edycja towaru opis, zdjęcie, inne zasoby Aby edytować wybrany towar należy kliknąć ikonkę. Pojawia się strona pozwalająca na przypisanie towarowi nazwy na stronę WWW, dodatkowego opisu, dodanie zasobów takich jak zdjęcie, instrukcja, dokumenty np. w formacie PDF i inne. Do wprowadzenia opisu lub parametrów można skorzystać z wbudowanych edytorów pozwalających na obróbkę wprowadzanych tekstów. Część parametrów towaru jest nieedytowalna ich wartość jest importowana z ihurt. Dodawanie nowych zasobów Aby przypisać zdjęcie lub inny zasób dla edytowanego towaru klikamy link Nowy zasób nad sekcją Zasoby powiązane z towarem. Pojawi się okienko (jak niżej), w którym można ustalić lokalizację zasobu oraz ew. dodatkowo jego opis. W polu Nazwa wpisujemy opcjonalnie nazwę danego zasobu (pliku) np. instrukcja podlewania. Pod taką nazwą pokaże się link do danego zasobu (pliku) w szczegółowym opisie towaru na stronie WWW. W przypadku plików graficznych ( np. zdjęć towaru) mamy możliwość dodatkowo oznaczenia jako jednej z fotografii jako głównej poprzez zaznaczenie chekboxu Główne foto towaru. Klikając Zapisz przypisujemy zasób do towaru (plik zasobu jest upload owany na serwer WWW). Na liście zasobów powiązanych z towarem pojawią się wszystkie pliki, które zostały dodane (ilustracja poniżej). Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 5 z 22

6 UWAGA Zdjęcie możemy dodawać w dowolnym rozmiarze. Na stronie WWW dla detalistów będą pokazywane jako miniaturki (70x41), W większej, ale ograniczonej rozdzielczości ( max 800x600), dodane zdjęcia zostaną wyświetlone w galerii po kliknięciu przez użytkownika na samo zdjęciu lub kliknięcie na link w wierszu Zasoby. Wystawianie towaru na aukcji allegro zostanie opisane w rozdziale Aukcje allegro 2.4. Podhurtownicy W panelu administracyjnym, po kliknięciu w menu na PODHURTOWNICY zostanie wyświetlona lista firm, które mogą składać zamówienia w ihurt za pośrednictwem portalu internetowego. Możemy tutaj: Dodać nowego kontrahenta przycisk Nowy Przejrzeć dane podhurtownika Zmienić niektóre dane podhurtownika - Akcja - Zblokować/Odblokować danego podhurtownika Akcja - / Zalogować się w kontekście danego podhurtownika Akcja - Dodawanie podhurtownika Podhurtowników dodaje się do witryny esklep poprzez import podstawowych danych z bazy ihurt. W oknie dodawania uzupełniamy którykolwiek z filtrów i po naciśnięciu Szukaj wyświetli się lista firm/kontrahentów założonych w bazie ihurt spełniających kryteria wyszukiwania. Po zaznaczeniu interesującej nas firmy naciskamy wybierz do formularza, dane podstawowe zostaną uzupełnione w formularzu. Do zapisania konieczne jest uzupełnienie jeszcze pozostałych danych (telefon, opiekun, magazyn realizacji) Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 6 z 22

7 Dodatkowo podajemy login, , oraz hasło dla głównego użytkownika (administrator) swojego podhurtownika. Użytkownik ten będzie mógł później samodzielnie zakładać dodatkowych użytkowników dla danego podhurtownika oraz przypisywać im uprawnienia (np. magazynier, logistyk) Edycja wybranych danych Aby edytować wybrane dane podhurtownika należy kliknąć na ikonę. Będziemy mogli poprawić nr telefonu kontaktowego, zmienić opiekuna, zmienić magazyn realizacji zamówień danego podhurtownika, zaktualizować do administratora danego podhurtownika. Blokowanie odblokowanie podhurtownika Zablokowanie danego podhurtownika następuje po kliknięciu na liście Podhurtownicy ikony. Zablokowany podhurtownik nie ma możliwości zalogowania się na stronie, a przez to złożenia zamówienia. Zablokowanie głównego konta jakim jest konto administratora podhurtownika automatycznie blokuje wszystkich użytkowników powiązanych z tym kontem. Odblokowanie następuje poprzez kliknięcie ikony tworzenia i składania zamówień.. Zostaną przywrócone uprawnienia do logowania i Logowanie w kontekście Wybranie akcji Zaloguj się jako ten użytkownik pozwala na zalogowanie się przez administratora lub opiekuna w kontekście danego podhurtownika/kontrahenta lub poszczególnych użytkowników podhurtownika Kontrahenci Opcja pozwala na zarządzanie zwykłymi klientami sklepu internetowego. UWAGA - kontrahenci dodają się do portalu sami wg schematu: Rejestracja -> Zwrotny mail informacyjny z prośbą o potwierdzenie -> Potwierdzenie Dodanie kontrahenta do systemu sprzedażowego ihurt następuje w momencie złożenia pierwszego zamówienia i wysłaniu go do ihurt. Opcja filtrowania Fragment nazwy pozwala wyszukiwać kontrahentów wpisując w polu Nazwa fragmentu: Nazwy w przypadku kontrahentów typu Firma Imienia i nazwiska w przypadku pozostałych detalistów W tabeli poszczególne kolumny oznaczają: Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 7 z 22

8 Id numer kontrahenta w bazie esklepu Typ typ kontrahenta w zależności od opcji wybranej przez kontrahenta przy rejestracji na portalu (Firma, Detalista) Nazwa nazwa firmy lub imię i nazwisko kontrahenta ( w zależności od typu) Login login jakim posługuje się kontrahent adres podany przy rejestracji, na który wysyłane są wszystkie wiadomości NIP numer NIP podany przy rejestracji na portalu. Adres adres podany przez kontrahenta przy rejestracji Konto aktywne informacja dla administratora czy dany kontrahent potwierdził aktywacje konta w mailu. ( Kropka zielona - potwierdzone, kropka czerwona - brak potwierdzenia) Akcja (edycja danych, zablokuj / odblokuj kontrahenta/ zaloguj się w kontekście) Edycja danych kontrahenta W przypadku konieczności zmiany danych kontrahenta-detalisty (np. w wyniku wniosku o zmianę danych złożonego przez detalistę) odszukujemy go na liście i klikamy przycisk Pojawi się strona pozwalająca na zmianę danych. Dane, które możemy zmienić to: typ, nazwa, adres (ulica, osiedle itp.), kod pocztowy, miasto, telefon Pozostałe dane pozostają bez zmian. Zmiany zapisujemy klikając Zapisz. W przypadku gdy kontrahent nie dostał - a z prośbą o potwierdzenie założenia konta, z poziomu kartoteki istnieje możliwość wyslania ponownie maila aktywującego, oraz w przypadkach awaryjnych aktuwowanie konta zamiast klienta sklepu Użytkownicy Pozwala na zarządzanie listą użytkowników portalu pełniących rolę opiekunów i administratorów. Dodając nowego użytkownika ustalamy jego parametry jak na rysunku poniżej. Mamy możliwość wybrania typu użytkownika (Administrator lub Opiekun). Uzupełniamy login, użytkownika potrzebny do obsługi zamówień kontrahentów oraz hasło użytkownika. UWAGA: Typ użytkownika SuperAdministrator zastrzeżony jest tylko dla wdrożeniowców (pracowników) INFOVER. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 8 z 22

9 2.7. Opiekunowie Opcja OPIEKUNOWIE pozwala na zarządzanie listą opiekunów podhurtowników (operatorów zamówień danego kontrahenta od strony ihurt), których będzie można przypisywać kontrahentom-podhurtownikom. Możemy tutaj: Dodawać opiekunów do listy klikając Nowy opiekun Poprawiać dane opiekuna klikając przycisk Po uzupełnieniu danych klikamy Zapisz aby zapisać opiekuna do bazy, analogicznie możemy poprawić edytując dane danego opiekuna Konfiguracja UWAGA Opcja KONFIGURACJA dostępna tylko dla administratorów witryny. Wszystkie zmiany tu dokonywane mają istotny wpływ na funkcjonowanie witryny internetowej esklep INSIGNUM oraz do współpracy z ihurt. 3. Zamówienia Ogólna zasada funkcjonowania: O tym jak są działają zamówienia w esklep Insignum w głównej mierze decydują 2 parametry konfiguracyjne Automatyczne ustalanie kosztów dostawy dla zamówień złozonych przez detalistów. TAK/NIE Automatyczne ustalanie kosztów dostawy dla zamówień złozonych przez podhurtowników. TAK/NIE Ręczne ustalanie kosztów W przypadku automatycznego ustalania kosztów dostawy dla. ustawionego na NIE czyli tzw. ręczne ustalanie kosztów, klient lub podhurtownik w trakcie tworzenia zamówienia dostaje informację, że koszty dostawy jego zamówienia zostaną ustalone przez Opiekuna po złożeniu zamówienia. Po tej czynności klient lub podhurtownik jest informowany w mailu wartości wyliczonych kosztów oraz całego zamówienia. W tym mailu dostaje także możliwość poprzez wybranie odpowiedniego linku zaakceptowanie zaproponowanych kosztów lub anulowanie całego zamówienia. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 9 z 22

10 Potwierdzenie zamówienia z maila wymaga wcześniej zalogowania na stronę sklepu. Akceptacja kosztów dostawy lub anulowanie zamówienia może także nastąpić bezpośrednio na stronie w profilu klienta bądź podhurtownika w opcji Zamówienia niewysłane. Akceptacja kosztów zamówienia powoduje utworzenie zamówienia w module sprzedażowym ihurt i przekazanie go do dalszej realizacji. Automatyczne ustalanie kosztów W przypadku automatycznego ustalania kosztów dostawy dla. ustawionego na TAK czyli tzw. automatyczne ustalanie kosztów klient lub podhurtownik dostaje informacje o wyliczonych kosztach dostawy. W takim przypadku zatwierdzenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją podanych kosztów. Zamówienia takie trafia automatycznie do modułu sprzedażowego ihurt i jest przekazywane do dalszej realizacji. UWAGA Sposób wyliczania automatycznych kosztów dostawy jest opisany w rozdziałach, Formy płatności i Środki transportu Dla podhurtowników dodatkowo istnieje parametr Wymuszanie ustalania kosztów na 0.00zł dla zamówień od podhurtowników jeśli jest włączone automatyczne ustalanie kosztów dostawy dla podhurtowników. TAK/ NIE, który ustawiony na TAK, pozwala na bezpośrednie przekazywania zamówienia do ihurt z zerowymi kosztami transportu. Jest to przydatne kiedy koszty są ustalane na etapie samej realizacji zamówienia w ihurt. O tym że koszt dostawy zamówienia jest wyliczany w sposób nieautomatyczny decydują też towary znajdujące się na zamówieniu. Jeśli w koszyku znajdzie się towar oznaczony jako niestandardowe koszty dostawy, to zamówienie będzie miało nieautomatycznie ustalane koszty Obsługa zamówień Administrator lub opiekun po zalogowaniu się na stronę administracyjną zostanie poinformowany o nowych zamówieniach: Zamówienia które automatynie miały ustalone koszty dostawy, po zaakceptowaniu przez klienta od razu są wysyłane do programu ihurt. Dalsza część ich obsługi (wydanie faktura sprzedaży/paragon) odbywa się w programie ihurt. Dla zamówień gdzie koszty nie były automatycznie ustalone, operator aby ustalić koszty transportu klika na ikonie Ustal koszty zamówienia. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 10 z 22

11 Oprócz kosztów możemy wpisać dodatkowy komentarz, który zostanie przesłany do klienta w mailu informującym o kosztach transportu ( Detalista musi koszty potwierdzić lub może zrezygnować z realizacji zamówienia, jeżeli nie akceptuje kosztów). Po potwierdzeniu kosztów zamówienie jest wysyłane do ihurt, jeśli jest anulowane można je przejrzeć w menu Zamówienia anulowane 3.1. Przegląd zamówień Po kliknięciu Zamówienia w menu panelu administracyjnego pojawia się strona z wszystkimi złożonymi zamówieniami zarówno od podhurtowników jak również detalistów. Opcje filtrowania pozwalają na wyszukanie zamówień konkretnego kontrahenta poprzez wpisanie w polu Nazwa fragmentu nazwy kontrahenta. Dodatkowo możemy przefiltrować zamówienia złożone przez daną grupę kontrahentów (detalista, podhurtownik, wszyscy) zaznaczając odpowiednie pola w filtrze Zamówienia złożone przez. Wybierając w filtrze Status zamówienia jedną z opcji (Niezatwierdzone, Wszystkie) jesteśmy wstanie odszukać zamówienia tylko niezatwierdzone. W tabeli poszczególne kolumny oznaczają: Numer numer kolejny zamówienia złożonego w esklepie Numer ihurt numer pod jakim zostało przyjęte zamówienie w systemie ihurt po zatwierdzeniu kosztów przez detalistę lub wysłaniu zamówienia przez podhurtownika Status ihurt (data odczytu) status zamówienia w ihurt oraz ostatnia data sprawdzenia tego statusu Data utworzenia data i czas utworzenia zamówienia Kontrahent nazwa kontrahenta Typ kontrahenta ( Detalista, kontrahent zarejestrowany przez stronę, Podhurtownik, kontrahent importowany z ihurt) Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 11 z 22

12 Użytkownik użytkownik, który składał zamówienie ( w przypadku detalisty jest to jednoznaczne z kontrahentem, w przypadku podhurtownika użytkownik może być różny) Płatność wyświetla status płatności natychmiastowych dotyczy PAYU Akcje możliwość ustalenia kosztów transportu/ podglądu zamówienia / wydrukowania zamówienia / dodatkowych informacji Po kliknięciu na numer zamówienia otworzy się okno przeglądu szczegółów: 3.2. Zapłaty W opcji tej możemy przejrzeć aktualny status zapłat natychmiastowych (PAYU), przy edycji wybranej zapłaty 3.3. Zamówienia anulowane W menu Zamówienia anulowane można przejrzeć zamówienia które zostały anluowane przez klientów lub pracowników sklepu. 4. Słowniki i inne narzedzia 4.1. Formy płatności Menu w którym definiujemy używane na witrynie formy płatności. Po wybraniu tej opcji na podstronie mamy dostępny przycisk dodaj, po wybraniu którego pojawi się strona gdzie definiujemy nową formę płatności. Określamy nazwę formy płatności, cena domyślna wartość dodawana jako koszt dostawy przy wyborze tej formy płatności, ID Zewnętrzne identyfikator tej płatności w ihurt, Uwagi - będą one wysyłane na potwierdzeniu zamówienia które będzie miało wybraną ta formę płatności, Detaliści/Podhurtownicy czy dla wybranej grupy klientów ta forma płatności będzie dostępna, System płatności internetowych jeśli płatność jest Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 12 z 22

13 płatnością internetową to powiązanie z taką np. PAYU, Czy wymagana zapłata za zamówienie przed realizacją dla tak zaznaczonej, zamówienie będzie wysłane do ihurt dopiero po potwierdzeniu płatności dotyczy głownie płatności internetowych Systemy Płatności Opcja pokazuje internetowe systemy płatności, w tej chwili witryna obsługuje współpracę z PAYU 4.3. Środki Transportu -ustalanie kosztów transportu Jest to miejsce, w którym definiujemy dostępne środki transportu. Środki transportu powinny odpowiadać analogicznym środkom zdefiniowanym w programie ihurt. Dodając środek transportu musimy podać: nazwę środka transportu, symbol środka transportu w programie ihurt, uwagi będą one dołączane do maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia przez klienta, czy środek transportu jest dostępny dla detalistów / podhurtowników, cena domyślna cena doliczana jako koszt transportu przy wybraniu odpowiedniego środka transportu Dostawa gratis od wartości koszt dostawy będzie zerowany jeśli wartość pozycji koszyka przekroczy tą wartość Dostawa gratis do wagi koszt dostawy będzie zerowany jeśli waga koszyka nie przekroczy podanej wartości. Maksymalna waga (kg) do jakiej jest możliwe automatyczne ustalanie kosztów jeśli waga koszyka przekroczy podaną wartość to zamówienie przejdzie do trybu nieautomatycznego ustalania kosztów Maksymalna objętość (dm3) do jakiej jest możliwe automatyczne ustalanie kosztów - jeśli łączna objętość pozycji koszyka przekroczy podaną wartość to zamówienie przejdzie do trybu nieautomatycznego ustalania kosztów opcja teraz Dla każdego środka transportu możemy zdefiniować progi wagowe i zalezną od nich cenę transportu. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 13 z 22

14 Dla każdego środka transportu możemy zdefiniować opłaty zależnie od środka transportu które będą dodawane do kosztów transportu przy Automatycznym wyliczaniu kosztów transportu Przykład: Jeśli klient złoży zamówienie wybierze środek transportu Kurier DHL i formę płatności pobranie a waga pozycji koszyka będzie wynosić będzie wynosić 24kg to koszt dostawy do zamówienia wyliczy się z sumy 35zł (środek transportu)+10zł (pobranie) czyli koszt transportu do zamówienia wyliczy się 45zł 4.4. Magazyny W menu Magazyny definiujemy magazyny które z programu ihurt mają współpracować z witryną WWW. Lista magazynów jest pobierana automatycznie podczas importu danych z ihurt 4.5. Cenniki W menu Cenniki definiujemy cenniki, które mają być dostępne dla Detalistów i Podhurtowników. W definicji cennika trzeba podać identyfikator odpowiadającego cennika w programie ihurt 4.6. Akcje promocyjne Opcja dostępna tylko dla podhurtowników esklepu. Pozwala na dodanie akcji promocyjnej, gdzie definiujemy nazwę promocji, czas trwania i plik informacyjny o akcji. Podhurtownik po zalogowaniu dostaje informacje o aktualnych akcjach promocyjnych, po naciśnięciu na szczegóły otworzy się załączony plik informacyjny. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 14 z 22

15 4.7. Kody rabatowe Opcja pozwala na zdefiniowanie kodów rabatowych, które później mogą być wykorzystywane przez klientów podczas robienia zakupów. Po wejściu w menu kody rabatowe dostajemy listę aktualnie zdefiniowanych kodów rabatowych. Przy dodawaniu nowego kodu rabatowego definiujemy : Nazwa Promocji Kod kod który musi podać klient przy zamówieniu Aktywny oznaczenie czy dany kod jest aktywny Data ważności Ważny od Ważny do Rabat wysokość udzielonego rabatu Wykorzystanie kodu do wyboru jednorazowy / jednorazowy dla jednego klienta/ wielokrotnego użycia do zakończenia promocji Wpływ na inne kody do wyboru : rabat sumuje się z innymi rabatami / wyklucza się stosowany jest najwyższy rabat Kategoria Stosowana (z podkategoriami) kategoria towarów która będzie uwzględniana przy rabatowaniu Opcje, które mają wpływ na towary dla których będą stosowany kod rabatowy, nie wszystkie muszą być uzupełnione Kategoria wykluczana (z podkategoriami) kategoria towarów która będzie wykluczona z promocji Status towaru stosowany towary o wybranym statusie będą uwzględniane w promocji Status towaru wykluczony towary o wybranym statusie będą pomijane w promocji. Początek symbolu towarów których dotyczy kod rabatowy Początek symbolu towarów których NIE dotyczy kod rabatowy Uwagi Po naciśnięciu Lista towarów spełniających warunki kod zostanie wyświetlona lista towarów które będą podlegały rabatowaniu. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 15 z 22

16 4.8. Moduły/Panele reklamowe Opcja Moduły/Panele Reklamoe pozwala na zarządzanie zawartością modułówz których zbudowana jest strona główna portalu dla detalistów. Umożliwia ustalenie: Nazwy modułu Listy towarów Ewentualnego banera reklamowego Po kliknięciu Moduły w menu panelu administracyjnego pojawia się strona z wszystkimi modułami, które są widoczne na stronie głównej portalu oraz miejsce ich umieszczania. W tym miejscu ustalamy wygląd strony głównej esklepu tzn. ustalamy towary wyświetlane na stronie i reklamy. Przy dodawaniu modułu reklamowego określamy nazwę modułu a następnie rodzaj szablonu na podstawie, którego zostanie on utworzony. Po wejściu w tryb edycji panelu, możemy zmienić jego nazwę, aktywować/deaktywować dany panel, zdefiniować baner, nagłówek i towary która mają być w danym panelu prezentowane. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 16 z 22

17 4.9. Grafiki dla modułów Panele reklamowe korzystają w dodawaniu banerów z grafik zapisanych na serwerze esklep. Do dodawania grafik i zarzadzania nimi służy opcja grafiki dla modułów. Po wejściu w nią dostajemy listę grafik wykorzystanych w modułach oraz listę grafik zapisanych na serwerze. W miejscu tym można dodać/załadować nową grafikę lub usunąć obecnie niewykorzystywaną Koszyki klientów Opcja pozwalająca na przegląd aktualnych koszyków klientów zarejestrowanych lub niezarejestrowanych koszyki tymczasowe Cross-Selling Opcja pozwalająca na przegląd towarów powiązanych, czyli pokazuje które towary razem z wyszczególnionymi oglądali klienci odwiedzający witrynę internetową Mini CMS Moduł pozwalający na zdefiniowane własnych podstron. Aby moduł działał musi być włączony w konfiguracji witryny. Dodając podstronę określamy nazwę wyświetlaną dla podstrony np. Kontakty, Regulamin, widoczność strony wszyscy/detaliści/podhurtownicy, aktywność strony, widoczność strony : Czy link w menu głównym wyświetlanie w górnej belce, Czy link w menu stopki Treść strony możemy edytować za pomocą prostego edytora WYSIWYM (What You See Is What You Mean) możemy tworzyć zawartość strony. Można też edycję zawartości strony przełączyć na tryb html i bezpośrednio w tym języku tworzyć stronę. UWAGA ze względów bezpieczeństwa nie wszystkie znaczniki html są obsługiwane! Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 17 z 22

18 4.13. Porównywarki cen Moduł pozwala na integrację witryny z porownywarkami cen (Ceneo, Nokaut, Skąpiec, Galeria esklepów PSB ). Rozpoczęcie współpracy w każdą z porównywarek wymaga zawarcia stosownej umowy. Ogólna zasada współpracy polega na okresowym pobieraniu z serwera klienta pliku z danymi dla towarów które mają być wyświetlane w porównywarce. W panelu administracyjnym lista współpracujących powrównywarek jest z góry zdefiniowana, aby rozpocząć współpracę wystarczy przeedytować wybraną z listy porównywarkę i oznaczyć ją, jako aktywną. Dla danej porównywarki konieczne jest jeszcze określenie listy towarów, które mają być eksportowane oraz powiązanie kategorii z witryny z kategoriami z porównywarek Towary dla porównywarek cen W miejscu tym możemy określić, które towary mają być udostępniane/eksportowane dla danej sprawdzarki. W górnej części strony mamy filtr pozwalający na wyświetlenie towarów udostępnionych dla porównywarek (tylko włączone) lub wszystkie towary ( wszystkie ) z ew. dodatkowym zawężeniem wyświetlanych wyników po symbolu, nazwie lub nazwie kategorii. Sposób dodawania/usuwania towaru/ów do dane porównywarkę polega na krzyżowym zaznaczeniu wybranych produktów i danej porównywarki a następnie naciśnięcie przycisków lub. Pojedyncze produkty można dodawać/usuwać z porównywarki bezpośrednio w karcie towaru Kategorie dla porównywarek cen Strona pozwala na przejście dla poszczególnych kategorii porównywarek. W tej chwili dla porównywarek cen: Ceneo i Nokaut lista kategorii jest importowana ze stron usługodawców. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 18 z 22

19 W czasie pisania instrukcji trwają dalsze prace nad rozbudową mechanizmu pozwalającego na powiązanie lokalnych kategorii z kategoriami porównywarek Weryfikacja zasobów Weryfikacja zasobów jest to moduł prezentujący wszystkie załadowane pliki na portal WWW i miejsca ich wykorzystania, z tego miejsca można podejrzeć wybrany plik lub w przypadku gdy nie ma do niego odwołania nie jest używany przez portal, skasować go z dysku. 5. Import / export 5.1. Import danych z ihurt Narzędzie pozwala na uruchomienie importu danych z ihurt. podczas importu są pobierane : kategorie towarów magazyny statusy towarów grupy cenowe towary (nazwa towaru, jednostki miary, waga, ceny towaru, cechy dodatkowe ustawienia np. indywidualne koszty dostawy, status towaru) Import towarów z ihurt można uruchamiać automatycznie poprzez zdefiniowanie w harmonogramie zdań wywołania strony importu (crona). Zadanie to może być uruchamiane tylko lokalnie na serwerze Import danych z CBT Import danych z Centralnej Bazy Towarowej (CBT). CBT jest to baza danych tworzona i zarządzana przez Centralę Polskich Składów Budowlanych, w bazie tej są gromadzone podstawowe informacje o towarach (nazwa, opis, użycie, parametry, zdjęcia, załączniki itd.). Część tych danych jest pobierana do esklep i uzupełniana w danych towaru, pozwala to na szybkie uruchomienie witryny w pełnej funkcjonalności. Towary są identyfikowane na podstawie przypisanych kodów kreskowych i dla tak dopasowanych towarów są uaktualniane dane: Nazwa WWW, OPIS, UŻYCIE, PARAMETRY oraz wybrane załączniki.. Import danych z CBT jest wywoływany przez użytkownika z poziomu panelu administracyjnego. Dla wybranych produktów można wyłączyć aktualizację danych z CBT, w tym celu w karcie towaru należy nacisnąć na przycisk 6. Allegro Część panelu administracyjnego służąca do zarządzania i wystawiania aukcji allegro. Uruchomienie modułu allegro wymaga włączenia modułu w konfiguracji esklep oraz zdefiniowania wybranych parametrów: Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 19 z 22

20 Domyślna wartość pola kod pocztowy w formularzu nowej aukcji domyślny kod pocztowy który będzie się podpowiadał przy wystawianiu aukcji. Domyślna wartość pola konto bankowe domyślne rachunek bankowy, który będzie podawany w aukcji. Domyślna wartość pola Miasto w formularzu nowej aukcji domyślne miasto przy wystawianiu aukcji. Domyślna wartość pola Państwo w formularzu nowej aukcji domyślne Państwo, 1 oznacza Polskę. Domyślna wartość pola województwo w formularzu nowej aukcji domyślne województwo. Format linku do przeglądu aukcji w portalu Allegro pozostawiamy bez zmian. Nr kraju. Uwaga, 228 to serwis testowy Allegro. Produkcyjnie należy ustawić odpowiedni numer. Aby testować działanie, ustawiamy 228. Jeśli chcemy korzystać z produkcyjnego portalu 1 Hasło użytkownika allegro hasło którego używamy do logowania w portalu Allegro. Klucz do uslugi Allegro WebApi klucz dostępu do API Allegro wygenerowany w portalu aukcyjnym. Dane te uzyskujemy z panelu użytkownika na portalu Allegro. Klucz wersji uslugi Allegro klucz możemy odczytać z poziomu esklepu lub bezpośrednio z portalu Allegro. Nazwa użytkownika Allegro nazwa użytkownika, jaką wykorzystujemy przy logowaniu się do portalu Allegro. Allegro SysVar pozostawiamy domyślną wartość 1 URL pliku WSDL usługi Allegro WebApi pozostawiamy domyślną wartość Aukcje Allegro Strona w panelu administracyjnym służąca do przeglądania aukcji allegro wystawionych poprzez witrynę esklep. W tym miejscu możemy: wystawić nową aukcję na Allego Przejrzeć oferty z zakładki Sprzedaję Przejrzeć oferty z zakładki Sprzedane Przejrzeć oferty z zakładki Niesprzedane Przejrzeć oferty z zakładki Do wystawienia 6.2. Nowa Aukcja Allegro Jest to miejsce, z którego możemy wystawić nową aukcję allegro, po naciśnięciu przycisku Wybierz towar dla aukcji zostaniemy przeniesieni do listy towarów gdzie oszukujemy produkt który chcemy wystawić na Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 20 z 22

21 aukcję. Po naciśnięciu przy wybranym produckie na stronie Nowa aukcja określamy w jakiej kategori chcemy wystawić dany produkt. Dla danej kategorii zostaną pobrane pola z allegro które należy uzupełnić. Dla pobranych parametrów aukcji możemy: Pokaż/ukryj pola opcjonalne filtruje wyświetlane pola tylko do wymaganych do uzupełnienia. UWAGA niektóre pola nie są przez Allegro oznaczane jako wymagane, choć portal nie pozwala na zatwierdzenie wystawienia aukcji, jeśli nie są uzupełnione. Przy próbie zatwierdzenia aukcji bez uzupełnienia tych pól, pojawi się stosowny komunikat. Sprawdź poprawność danych i koszty wystawienia aukcji kliknięcie spowoduje sprawdzenie poprawności wypełnionych formularzy i jeśli są wypełnione poprawnie kosztów wystawienia aukcji. Wystaw aukcję od razu wystawia aukcję, jeśli pola są prawidłowo wypełnione. Jeśli któreś z pól wymaga poprawienia/uzupełnienia, pojawi się stosowny komunikat. Po wystawieniu aukcji jesteśmy informowani za pomocą a przesyłanego z Allegro, o tym, że aukcja została wystawiona. UWAGA aukcje wystawione w serwisie Allegro nie są od razu widoczne w portalu aukcyjnym! Allegro zastrzega sobie czas do 60min, kiedy staną się one widoczne i po takim też czasie (lub krótszym/dłuższym, zależnym od Allegro) stają się one widoczne w wystawionych oraz zakończonych aukcjach w esklepie Kończenie aukcji Allegro z poziomu esklepu Gdy wyświetlimy aktualną listę sprzedawanych na aukcjach towarów, możemy zakończyć wybrane aukcje. W tym celu w wybranym towarze klikamy ikonę lupki. Po jej kliknięciu i wybraniu przycisku Zakończ przed czasem w systemie Allegro, zostaniemy poinformowani em o zakończeniu aukcji. UWAGA aukcje kończone są w trybie natychmiastowym, co jest potwierdzane przez portal Allegro em. Lista zakończonych aukcji jest oświeżana z opóźnieniem do 60min. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 21 z 22

22 6.3. Narzędzia Allegro W tym miejscu znajdują się narzędzia służące do wspomagania współpracy z modułem Allegro: Aukcje Allegro przeniesie nas do aukcji allegro Pobierz Klucze wersji komponentów Allegro pobiera bezpośrednio z portalu parametry przydatne przy konfiguracji Allegro w esklep Odśwież kategorie pobiera aktualne kategorie dostępne na allegro 6.4. Aukcje archiwalne esklep przechowuje w archiwum wszystkie aukcje jakie zostały wystawione z jego poziomu. Po wpisaniu nazwy lub kliknięciu szukaj, wyświetli się zawartość archiwum Klikając ikonę możemy obejrzeć dane towaru wraz z odnośnikiem do aukcji i możliwością odczytu z allego jej parametrów (jeśli są dostępne). Klikając ikonę spowodujemy usunięcie aukcji z archiwum esklepu. 7. Aktualizacje Funkcjonalność w trakcie rozbudowy. Portal esklep INSIGNUM instrukcja Strona 22 z 22