ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY?

Transkrypt

1 ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY?

2 JAKI JEST CEL REWIZJI 2015? W czasach nieustannych wyzwań natury gospodarczej, technologicznej i środowiskowej, firmy muszą stale dokonywać zmian w swojej strukturze i działaniu, aby nadążyć za potrzebami rynku. Normy dotyczące systemów zarządzania jakością i środowiskiem - ISO 9001 oraz ISO zostały poddane w 2015 roku korekcie, której głównym celem jest wzrost konkurencyjności firm wdrażających systemy ISO. Spełniając wymogi stawiane przez wspomniane normy firmy zyskują możliwość lepszego, pełniejszego sprostania wymaganiom swoich klientów dzięki niezaprzeczalnie wysokiej jakości pracy, wytwarzaniu wyrobów o wysokiej jakości lub świadczeniu usług na wysokim poziomie przy jednoczesnym kształtowaniu dobrych stosunków ze wszystkimi swoimi udziałowcami. JAKIE SĄ KORZYŚCI Z WDROŻENIA ZWERYFIKOWANYCH NORM? System zarządzania jakością (ISO 9001) oraz zarządzania środowiskowego (ISO 14001) stanowią elementarną podstawę kierowania firmą. Zmodyfikowane normy lepiej nadają się do wdrożenia w różnych rodzajach firm ze względu na przystępny język i mniej bezpośrednie wymogi. Dzięki funkcjonowaniu jednolitej, nadrzędnej struktury (HLS - High Level Structure) zmodyfikowane normy mogą zostać łatwo połączone z innymi systemami zarządzania. Zagadnienia związane z zarządzaniem ryzykiem zostały dopracowane w celu zapewnienia zarówno długofalowego zadowolenia klienta oraz bardziej skutecznego zarządzania wpływem na środowisko. Stworzenie bazy wiedzy, mającej na celu zapewnienie efektywnej komunikacji wewnętrznej i wymiany doświadczeń gromadzonych przez organizację. DLACZEGO BUREAU VERITAS? Od momentu wprowadzenia w 1987 roku pierwszej wersji normy ISO 9001, Bureau Veritas skutecznie wspomaga swoich klientów w procedurze przechodzenia przez wszystkie kolejne rewizje i może poszczycić się m.in.: Szerokim zasięgiem sieci certyfikacyjnej obejmującej ponad 60 państw, Rozległą wiedzą w zakresie poszczególnych gałęzi sektora przemysłowego, przepisów prawa obowiązujących na terenie danego państwa oraz rynków zbytu, Ponad wydanych certyfikatów na świecie na zgodność z normami ISO 9001 i ISO 14001, Akredytacją ponad 40 światowych jednostek akredytacyjnych. ZNAK CERTYFIKACYJNY FIRMY BUREAU VERITAS JEST ROZPOZNAWALNYM NA CAŁYM ŚWIECIE SYMBOLEM RZETELNOŚCI I CIĄGŁEGO DĄŻENIA DO DOSKONAŁOŚCI ORAZ ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU

3 CO NOWEGO W ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015? WIĘKSZE UKIERUNKOWANIE NA BIZNES KLUCZOWE TERMINY PRZYWÓDZTWO I ZAANGAŻOWANIE RELACJE Z INTERESARIUSZAMI CO TO OZNACZA? Najwyższe kierownictwo firmy powinno wykazywać swoje aktywne zaangażowanie w kwestie związane z jakością i środowiskiem. Brane są pod uwagę potrzeby zarówno klientów, dostawców, dystrybutorów jak i innych zainteresowanych stron, ważnych dla funkcjonowania firmy. Uwzględnia się także cykl życia wytwarzanych wyrobów, celem nadzoru nad łańcuchem dostaw. JAK WPŁYNIE TO NA TWOJĄ FIRMĘ? Rewizje norm ISO kładą duży nacisk na znaczenie jakości jako niezbędnego elementu w zarządzaniu Twoją firmą. Odpowiedzialność za kwestie związane z jakością i środowiskiem jest dzielona na kilku pracowników. Założeniem rewizji jest aby pracownicy wykazywali większą motywację do osiągania wyznaczonych celów Dzięki identyfikowalności możesz podnieść poziom zadowolenia klienta, a także bezpieczeństwo w twojej firmie. Będzie Ci łatwiej identyfikować obecne i przyszłe potrzeby klientów, ułatwiając sprecyzowanie nowych kierunków rozwoju prowadzonej działalności. MYŚLENIE OPARTE NA ANALIZIE RYZYKA Powinieneś określić ryzyka wymagające reakcji i to, co jest niezbędne do opracowania i przeprowadzenia procedury ich usuwania oraz wskazania kierunków rozwoju. Łatwiej będzie osiągnąć założone cele i ciągłe doskonalenie, zapewniając sobie długotrwałą satysfakcję klienta. KOMUNIKACJA I ŚWIADOMOŚĆ JEDNOLITA, NADRZĘDNA STRUKTURA (HIGH- LEVEL STRUCTURE) Wymagana jest wewnętrzna i zewnętrzna komunikacja na temat istniejących systemów zarządzania jakością oraz zarządzania środowiskowego. Wszystkie zainteresowane strony będą bardziej świadome swojego udziału w systemach zarządzania funkcjonujących w Twojej firmie. Struktura HLS: Ujednolicenie struktury norm (identyczne tytuły, rozdziały, podrozdziały, definicje). System zarządzania jakością oraz system zarządzania środowiskowego będą bardziej wydajne w wyniku większego zaangażowania pracowników oraz wszystkich interesariuszy. Dzięki komunikacji zewnętrznej w obrębie zarządzania systemami zwiększysz zaufanie swoich klientów do produktów i usług oferowanych przez Twoją firmę. Struktura HLS ułatwia przyłączenie więcej niż jednej normy do systemu zarządzania funkcjonującego w twojej firmie. MNIEJ ODGÓRNYCH WYMAGAŃ MNIEJ SFORMALIZOWANYCH WYMAGAŃ I UPROSZCZENIA Więcej wymogów w odniesieniu do oczekiwanego efektu oraz osiąganych celów. Mniej wymogów dotyczących procedur i dokumentacji. Zyskujesz większą swobodę podczas wyboru sposobu wdrażania wymogów określonej normy. Normy ISO:2015 są łatwiejsze do wdrożenia w różnych gałęziach przemysłu, rodzajach usług oraz działalności publicznej.

4 WHY A 2015 REVISION JAK PRZYGOTOWAĆ SIĘ DO PRZEJŚCIA? OTRZYMAJ NOWY CERTYFIKAT ISO:2015 DOKONAJ INTEGRACJI ELEMENTÓW POZOSTAŁYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA I ZAKTUALIZUJ DOKUMENTACJĘ PROCEDURA PRZEJŚCIA TRWA OD 6 DO 18 MIESIĘCY NADZORUJ PRZEBIEG NOWYCH PROCESÓW, TWÓRZ I ANALIZUJ NOWE MIERNIKI PRÓCESÓW. PODEJMIJ ODPOWIEDNIE DZIAŁANIA PRZESZKÓL KLUCZOWYCH CZŁONKÓW ZESPOŁU (KIEROWNICY DZIAŁÓW JAKOŚCI, AUDYTORZY WEWNĘTRZNI, DYREKTOR GENERALNY) ROZPOCZCIE PRZYGOTOWANIA DO PRZEJŚCIA DOSTOSUJ PROCESY ZARZĄDZANIA TWOJEJ I ZADBAJ O ICH ZGODNOŚĆ OSTATECZNY TERMIN PRZEJŚCIA CERTYFIKACJI NA ZGODNOŚĆ Z NORMAMI ISO: KWARTAŁ KWARTAŁ 2018 W czasie trwania 3-letniego okresu przejściowego, firma podejmuje decyzję o terminie przejścia na wymagania nowej normy. W tym okresie możliwa jest także ponowna certyfikacja firmy pod kątem zgodności z poprzednią wersją normy.

5 Y A 2015 SION? JAK W PEŁNI WYKORZYSTAĆ ZMIANĘ? ON YOUR SIDE A EKSPERCI BUREAU VERITAS REKOMENDUJĄ PONIŻSZY PLAN DOSTOSOWANIA: AUDYT WSTĘPNY: Z CZYM TO JEST ZWIĄZANE? Opcjonalna analiza rozbieżności z wymogami norm ISO:2015 z uwzględnieniem aktualnego stanu zgodności systemu zarządzania. JAKIE SĄ KORZYŚCI? Możliwość pełnego zrozumienia zmodyfikowanych wymogów i ich wpływu na funkcjonujący system zarządzania. Analiza może wskazać kierunki niezbędnych działań dostosowawczych. USŁUGI KOMPLEMENTARNE UWAGA: Audyt wstępny jest przeprowadzany całkowicie niezależnie od audytu przejścia. Jego celem nie jest przeprowadzenie procesu certyfikacji na zgodność z normami ISO:2015 Szeroki wachlarz kursów szkoleniowych: webinary oraz kursy tradycyjne, w tym: JEDNOETAPOWE PRZEJŚCIE: - kursy poświęcone zmodyfikowanym normom 2015, - szkolenia rejestrowane w IRCA (International Register of Certificated Auditors) - audytor wewnętrzny i wiodący, - kursy technik audytowania, - szkolenia z analizy ryzyka. Z CZYM TO JEST ZWIĄZANE? Celem audytu przejścia jest przeprowadzenie oceny już certyfikowanej organizacji na zgodność z nowymi wersjami norm. JAKIE SĄ KORZYŚCI? Procedura jednoetapowego przejścia zostanie przeprowadzona w trakcie rutynowych audytów Bureau Veritas Certification, tak, aby zminimalizować utrudnienia w normalnym funkcjonowaniu organizacji. Konieczne może okazać się wydłużenie czasu audytu. TY DECYDUJESZ O TYM, CO JEST NAJLEPSZE DLA TWOJEJ FIRMY ABY UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI, PROSIMY O KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY BUREAU VERITAS POLSKA: certyfikacja@pl.bureauveritas.com lub szkolenia@pl.bureauveritas.com Przegląd dokumentacji i analiza ewentualnych rozbieżności.

6 BĄDŹ NA BIEŻĄCO DZIĘKI STRONIE INTERNETOWEJ REVISION2015.COM! Podziel się swoimi pytaniami i przedyskutuj je w gronie specjalistów Dołącz do społeczności Bureau Veritas Śledź nas na certyfikacja@pl.bureauveritas.com szkolenia@pl.bureaveritas.com