Podróże służbowe i kondycja polskich firm

Transkrypt

1 Podróże służbowe i kondycja polskich firm

2 Metodologia badania 500 przedsiębiorstw z sektora MSP z całej Polski 32% 5% Usługi 55% Handel 28% Produkcja Produkcja rolna Czas realizacji badania: r. Błąd oszacowania = 4 proc. poziom ufności 0,95. Próba: Losowa. Technika badawcza: Badanie zrealizowane metodą telefonicznych standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CATI). 1

3 Podróże służbowe polskich firm 2

4 Podróże służbowe polskich firm 53 proc. badanych firm zadeklarowało, że wyjazdy służbowe są narzędziem ich pracy Prawie każda średnia firma (92 proc.) wysyła pracowników w podróż służbową Co ciekawe podróże służbowe odbywa aż co czwarty przedstawiciel mikrofirmy 92% 47% 53% 76% 42% 58% 24% 8% Mikro Małe firmy Średnie firmy Tak Nie Czy w Pana/Pani firmie pracownicy w ramach obowiązków odbywają podróże służbowe? 3

5 Podróże służbowe polskich firm branże Podróże służbowe organizowane są przede wszystkim w firmach prowadzących działalność przemysłową i handlową Czy w Pana\Pani firmie pracownicy w ramach obowiązków służbowych odbywają podróże produkcyjna 64% 36% handlowa 58% 42% usługowa 29% 71% tak nie 4

6 Podróże służbowe polskich firm częstotliwość Pracownicy ponad połowy firm wyjeżdżają 2-3 razy w miesiącu lub częściej Jak często zdarzają się w Pana/Pani firmie podróże służbowe? 10% 30% W jednej trzeciej firm wyjazdy służbowe zdarzają się raz na tydzień lub częściej, a w co czwartej kilka razy w miesiącu 35% 25% 35 proc. przedsiębiorstw organizuje wyjazdy raz w miesiącu, a tylko 10 proc. rzadziej Średnio raz na tydzień lub częściej Średnio 2-3 razy w miesiącu Średnio raz na miesiąc Rzadziej niż raz na miesiąc 5

7 Podróże służbowe polskich firm częstotliwość Wyjazdy służbowe najczęściej odbywają pracownicy firm średniej wielkości prawie 70 proc. średnich przedsiębiorstw organizuje takie podróże co najmniej kilka razy w miesiącu, w tym co trzecie średnio raz na tydzień Aż jedna trzecia przedstawicieli mikrofirm wyjeżdża nawet raz w tygodniu, ale 40 proc. rzadziej niż raz na miesiąc Najczęściej wyjeżdżają przedstawiciele branży handlowej i produkcyjnej 30% 30% 37% 60% 25% 40% Jak często zdarzają się w Pana\Pani firmie podróże służbowe? Mikro firmy % 20% Małe firmy % 10% 10% 8% Średnie firmy 15 usługowe handlowe produkcyjne Średnio raz na tydzień Średnio 2-3 razy w miesiącu Średnio raz w miesiącu Rzadziej niż raz na miesiąc rzadziej niz raz na miesiac srednio raz na miesiac srednio 2-3 razy w miesiacu srednio raz na tydzien lub czesciej 6

8 Podróże służbowe polskich firm długość wyjazdów Podróże służbowe MŚP zwykle nie trwają dłużej niż dwa dni. 90 proc. firm deklaruje, że ich przedstawiciele wyjeżdżają na jeden lub dwa dni Ile czasu trwa średnio wyjazd służbowy w Pana/Pani firmie? 45% 45% W 45 proc. przedsiębiorstw wyjazdy są jednodniowe. Taki sam odsetek firm deklaruje, że delegacja trwa średnio dwa dni Długość wyjazdów nie zależy od branży, w której działa firma, ale koreluje z wielkością przedsiębiorstw w małych i średnich firmach średni czas podróży służbowej jest dłuższy niż w mikrofirmach, w których wyjazdy trwają zwykle jeden dzień 5% 5% Jeden dzień Dwa dni Więcej niż dwa dni Trudno powiedzieć 7

9 Podróże służbowe polskich firm środki transportu Przedstawiciele MŚP w podróż służbową jadą najczęściej samochodem firmowym. Z takiego środka transportu korzysta 55 proc. przedsiębiorstw Jakim środkiem transportu najczęściej realizowane są firmowe wyjazdy służbowe w Pana/Pani przedsiębiorstwie? Samochodem firmowym Samochodem prywatnym Pociągiem 20% 15% 55% W jednej piątej firm pracownicy odbywają podróże służbowe samochodem prywatnym Stosunkowo rzadko środkiem transportu jest pociąg (15 proc.) a jeszcze rzadziej samolot (5 proc.) Samolotem 5% Inne 5% 8

10 Podróże służbowe polskich firm środki transportu Co naturalne samochód prywatny najczęściej wykorzystywany jest w mikroprzedsiębiorstwach (35 proc.) Z transportu lotniczego korzysta 10 proc. średnich i małych firm 65% 40% 50% 35% 25% 20% 20% 15% 5% 10% 10% samochodem firmowym samochodem prywatnym pociągiem samolotem mikro małe średnie Jakim środkiem transportu najczęściej realizowane są firmowe wyjazdy służbowe w Pana\Pani przedsiębiorstwie 9

11 Podróże służbowe polskich firm płatności 80 proc. polskich MŚP opłaca podróże pracowników gotówką, a 10 proc. kartą służbową Jak pracownicy w Pana/Pani firmie opłacają koszty podróży służbowych? Gotówką z pobranej zaliczki, którą następnie rozliczają Gotówką/kartą z własnych pieniędzy i później rozliczają Kartą służbową Po powrocie otrzymują dietę Inne 10% 5% 5% 35% 45% Gotówka jest najczęściej pobierana przez pracowników w formie rozliczanej po powrocie zaliczki (45 proc.) Nieco rzadziej pracownik pokrywa wydatki z własnych środków, które następnie są refundowane przez pracodawcę (35 proc.) 10

12 Podróże służbowe polskich firm płatności Ze służbowej karty płatniczej najczęściej korzystają pracownicy firm małych i średnich w ten sposób opłacana jest około jedna piąta ich podróży Kartą służbową za podróże płaci 40 proc. firm handlowych i 29 proc. firm produkcyjno-przemysłowych Mikrofirmy nie nauczyły się jeszcze posługiwać kartami firmowymi. Pracownicy najczęściej pokrywają koszty podróży z własnych pieniędzy, a później je rozliczają 67% 60% 30% 20% 33% 40% 20% 17% 13% Jak pracownicy w Pana\Pani firmie opłacają koszty podróży służbowych? gotówką\kartą z własnych pieniędzy i później rozliczają gotówką z pobranej zaliczki, ktorą następnie rozliczają kartą służbową inne formy płatności mikro małe średnie 11

13 Podróże służbowe polskich firm organizacja wyjazdu W ponad połowie MŚP jest osoba, która odpowiada za organizację wyjazdów służbowych. Jednak w co trzeciej firmie jest to jej zadanie dodatkowe Czy w Pana/Pani firmie jest wyznaczona jedna osoba lub zespół odpowiedzialny za organizację wyjazdów służbowych? 45% 25% 30% W 45 proc. firm każdy pracownik organizuje swój wyjazd samodzielnie Osobne stanowisko do organizacji podróży służbowych istnieje w 40 proc. małych i 42 proc. średnich firm Tak, jest osoba/osoby zajmująca się wyłącznie tymi zadaniami Tak, jest taka osoba, ale tylko jedno z jej wielu zadań Nie, nie ma takiej osoby, każdy pracownik samodzielnie organizuje swój wyjazd 12

14 Kondycja polskich firm 13

15 Kondycja polskich MŚP obecna sytuacja Niemal połowa (49 proc.) badanych przedsiębiorstw ocenia swoją sytuację jako dobrą lub bardzo dobrą Neutralne oceny stanowią 37 proc. wszystkich wskazań Zaledwie 9 proc. przedsiębiorców uważa, że sytuacja ich firm jest zła lub bardzo zła Jak ocenia Pan/Pani obecną kondycję finansową swojej firmy? 37% 2% 5% 7% 9% 40% Bardzo dobra Ani dobra, ani zła Bardzo zła Dobra Zła Trudno powiedzieć 14

16 Kondycja polskich MŚP obecna sytuacja Swoją sytuację najlepiej oceniają firmy średnie. Blisko 70 proc. uważa, że jest ona dobra lub bardzo dobra 57 proc. firm usługowych, 41 proc. przemysłowych i 38 proc. handlowych ocenia swoją kondycję jako dobrą lub bardzo dobrą Najwięcej wskazań negatywnych pochodzi od firm z branży handlowej i najmniejszych przedsiębiorstw. Swoją sytuację jako złą lub bardzo złą oceniło 16 proc. małych firm, 11 proc. mikrofirm i 13 proc. firm handlowych 11% 39% 44% 6% 8% mikro małe średnie Jak ocenia Pan\Pani obecna kondycję finansową swojej firmy? 8% 8% 58% 17% 31% 54% 15% 5% 5% 13% 8% 33% 5% usługowa 50% 52% 13% 25% 50% 33% 8% handlowa produkcyjna bardzo zła zła ani dobra, ani zła dobra bardzo dobra 15

17 Kondycja polskich MŚP prognoza na najbliższy rok Połowa firm uważa, że w ciągu najbliższego roku ich sytuacja nie zmieni się Jedna trzecia firm spodziewa się poprawy Tylko 9 proc. przedsiębiorców obawia się, że ich sytuacja w ciągu roku pogorszy się Jakie są Pana/Pani przewidywania odnośnie kondycji firmy w ciągu najbliższych 12 miesięcy? 50% 9% 7% 33% Sytuacja firmy polepszy się Sytuacja firmy pozostanie bez zmian Sytuacja firmy pogorszy się Trudno powiedzieć 16

18 Kondycja polskich MŚP prognoza na najbliższy rok Poprawy sytuacji w najbliższym roku spodziewa się niemal połowa średnich firm. Takiego zdania byli również przedstawiciele co czwartego małego przedsiębiorstwa i jedynie 6 proc. mikrofirm Wśród mikrofirm dominuje przekonanie, że sytuacja w ciągu roku nie zmieni się takiego zdania jest aż 78 proc. ich przedstawicieli Większość przedsiębiorców z branży usługowej i produkcyjnej przewiduje, że ich sytuacja nie zmieni się (odpowiednio 62 i 50 proc.) Wśród firm handlowych największy jest odsetek tych, które spodziewają się, że nadchodzący rok będzie lepszy niż obecny 48 proc. wielkość firm Mikro firmy branże usługowa 78% Małe firmy 62% przemysłowa 6% 25% 46% 58% 38% 15% 5% 8% 11% 8% Średnie firmy 14% 33% 48% 50% 40% 17% 14% 13% 10% handlowa Sytuacja firmy polepszy się Sytuacja firmy pozostanie bez zmian Sytuacja firmy pogorszy się Trudno powiedzieć sytuacja firmy polepszy sie sytuacja firmy pozostanie bez zmian sytuacja firmy pogorszy sie Trudno powiedziec 17

19 Kondycja polskich MŚP plany na najbliższy rok Największym wyzwaniem dla działających w Polsce firm sektora MŚP jest poszerzanie rynku poprzez zdobywanie nowych klientów (61 proc.) Wysiłek skierowany na rzecz utrzymania obecnych klientów deklaruje niespełna jedna czwarta firm (23 proc.) Co ciekawe tylko 9 proc. przedsiębiorstw planuje ograniczanie kosztów Co uważa Pan/Pani za najważniejsze zadania dla firmy w ciągu najbliższych 12 miesięcy? Pozyskanie nowych klientów 61% Utrzymanie obecnych klientów 23% Ograniczenie kosztów Inwestycje pozwalające na zwiększenie skali działania Zwiększenie zatrudnienia 9% 0% 5% Trudno powiedzieć 2% 18

20 Kondycja polskich MŚP plany na najbliższy rok Na szukaniu nowych klientów skoncentrują się zwłaszcza firmy małe (58 proc.) i średnie (54 proc.) Dla mikro firm kluczowe będzie utrzymanie obecnych klientów (48 proc.) Walkę o klienta zapowiada połowa firm z branży produkcyjnej i usługowej Na cięciu kosztów skoncentruje się co czwarta firma z branży handlowej i prawie co piąta z branży produkcyjnej. Firmy usługowe nie przewidują ograniczania kosztów 40% 58% 54% 48% 25% 23% Co uważa Pan\Pani za najważniejsze zadanie dla firmy w ciągu najbliższych 12 miesięcy 17% 15% 8% 6% 6% Mikro firmy Małe firmy Średnie firmy 5% 50% 45% usługowa 25% 50% 25% 8% 17% 25% 50% handlowa produkcyjna pozyskanie nowych klientów utrzymanie obecnych klientów inwestycje pozwalające na zwiekszenie skali działania ograniczenie kosztów Trudno powiedzieć trudno powiedzieć inwestycje pozwalajace na zwiekszenie skali dzialania ograniczenie kosztow utrzymanie obecnych klientów pozyskanie nowych klientów 19

21 Podróże służbowe i kondycja polskich firm wnioski Głównym celem większości MŚP w najbliższym roku będzie pozyskanie nowych klientów. To przełoży się na wzrost rynku podróży służbowych. Kondycja MŚP jest stabilna, a w najlepszej sytuacji są średnie firmy. Najwięcej z nich spodziewa się również dalszej poprawy w ciągu roku. Najwięcej firm z branży handlowej ocenia swoją kondycję jako złą, ale też najwięcej z nich spodziewa się poprawy. Częstotliwość wyjazdów koreluje z wielkością firm i branżą, w której działają. Wyjazdy biznesowe organizują przede wszystkim przedsiębiorstwa średnie oraz prowadzące działalność przemysłową i handlową, a rzadziej usługową. Dominującą formą płatności za wyjazdy jest gotówka w formie zaliczki dla pracownika Dominującym środkiem transportu jest auto służbowe, którym dysponuje większość firm. Jednak w wielu firmach pracownicy wyjeżdżają w delegacje autem prywatnym. Aż w 45 proc. firm pracownicy organizują swój wyjazd samodzielnie. Polskie MŚP mogą usprawnić proces organizacji podróży służbowych, m.in. zoptymalizować płatności, wprowadzić narzędzia do samodzielnej rezerwacji podróży służbowej oraz pracowników dedykowanych do ich obsługi. To pozwoli nie tylko oszczędzić czas, ale i zmniejszyć biurokrację, a co za tym idzie koszty. 20

22 Dziękujemy za uwagę