Neuro Ekonomia, Smart Power wprowadzenie

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Neuro Ekonomia, Smart Power wprowadzenie"

Sylwester Antczak
7 lat temu
Przeglądów:

1 1 Neuro Ekonomia, Smart Power wprowadzenie Prof. Rafal Ohme Warszawa, 20/06/16

2 Narodziny Neuronauki Mierząc elektrochemiczną aktywność mózgu w czasie rzeczywistym możemy śledzić uwagę pamięć emocje

3 Książka, która mogła zapobiec recesji (gdyby ją przeczytano) Dwa równoległe systemy operacyjne HOT / COLD SYSTEM 1 HOT kończy się KLASYCZNA EKONOMIA 2002 rozpoczyna się NOWOCZESNA EKONOMIA SYSTEM 2 COLD Daniel Kahneman

4 NeuroEkonomia - Future Trend neuronegocjacje neurofinanse neurosprzedaż neuroinwestycje Neuro Ekonomia neuromarketing

5 Zastosowania Neuronauki MARKETING co mówić do konsumentów SPRZEDAŻ jak zrozumieć klienta ZARZĄDZANIE jak motywować pracowników ROZWÓJ OSOBISTY jak utrzymać głowę w formie

reklamy PODPROGOWEJ MOŻLIWOŚCI identyfikacja driverów zachowań wzmacnianie

6 Neuronauka konsumencka neurokowboje i neuropionierzy ZAGROŻENIA MANIPULACJA instynktami, bezrefleksyjnością, percepcją ryzyka sprzedaż BUY BUTTON iluzja reklamy PODPROGOWEJ MOŻLIWOŚCI identyfikacja driverów zachowań wzmacnianie inteligencji emocjonalnej zarządzanie SMART POWER BUY BUTTON nie istnieje reklama PODPROGOWA nie istnieje

7 NMSBA regulatorem komercyjnych neurobadań zrzesza 85 krajów na całym świecie KOD ETYCZNY 2013 ZASADY AKREDYTACJI 2016 Prof. Ohme członkiem Zarządu NMSBA wybranym na 2. kadencję

8 Jak czytać emocje na odległość?

9 Co myślą i czują sprzedawcy w sektorze finansowym? TAK NIE LUBIĘ KONTAKT Z LUDŹMI 98% 98% INTERESUJE MNIE ZDANIE MOJEGO KLIENTA 98% 100% NAJLEPSI EXPLICIT PRZECIĘTNI racjonalna OPINIA POTRAFIĘ PRZEWIDZIEĆ CZEGO POTRZEBUJE KLIENT 79% 76% Procent osób, które zgodziły się lub nie zgodziły się ze stwierdzeniem TAK NIE POTRAFIĘ WYCZUĆ NASTRÓJ KLIENTA POTRZEBY MOICH KLIENTÓW SĄ DLA MNIE WAŻNE 88% 93% 96% 100% IMPLICIT Poziom pewności deklarowanych postaw. Im szybszy czas reakcji, tym bardziej respondenci są pewni swoich opinii. emocjonalna PEWNOŚĆ WYSOKA ŚREDNIA NISKA 0% 20% 40% 60% 80% 100%

10 Inteligencja Emocjonalna zwiększa sprzedaż! wygenerowany roczny zysk < ZŁ wygenerowany roczny zysk > ZŁ lubię ludzi potrzeby i zdanie klienta są dla mnie ważne wyczuwam jego nastrój i potrzeby NAJLEPSI EXPLICIT Procent osób, które zgodziły się lub nie zgodziły się ze stwierdzeniem IMPLICIT PRZECIĘTNI racjonalna OPINIA TAK emocjonalna PEWNOŚĆ NIE IE zwiększa Poziom pewności deklarowanych postaw. Im szybszy czas reakcji, tym bardziej respondenci są pewni swoich opinii. WYSOKA ŚREDNIA NISKA sprzedaż!

znajomym tylko Win/Win budują długotrwałe relacje second

11 Nowa generacja sprzedaży: IE WIN-WIN Win/Loose to sukces krótkotrwały klient więcej nie wróci oraz odradzi znajomym tylko Win/Win budują długotrwałe relacje second moment of truth! Win/Win w produktach Win/Win w obsłudze SMART POWER

12 SMART POWER inni chcą postępować tak jak my chcemy SMART POWER to połączenie: HARD POWER transakcje - nagrody i kary SOFT POWER emocje IE, wartości, inspirowanie wizją

13 SMART POWER i WIN-WIN to jedyna bezpieczna nawigacja na oceanie pokus

14 zarządzanie emocjami według zasad neuronauki JUŻ 30 SIERPNIA W WARSZAWIE! SPA DLA UMYSŁU wyjątkowy program zarządzania emocjami oparty na zasadach neuronauki autorstwa Prof. Rafała Ohme Coś dla specjalisty, przedsiębiorcy, menadżera i nie tylko! Skontaktuj się z nami! Basia Han, basia@inemo.pl

15 Zostań fanem neuronauki! Bądźmy w kontakcie InemoPL InemoPL Inemo Inemo

Kapsztadzie oraz Renmin w Pekinie Inspiruje menedżerów i liderów biznesu na całym świecie.

16 Prof. Rafał Ohme Ekspert w dziedzinie emocji. Światowy pionier w obszarze neuronauki konsumenckiej. Od 20 lat prowadzi badania i konsultacje na temat emocji w komunikacji i zarządzaniu Profesor nadzwyczajny psychologii na Uniwersytecie SWPS Visiting professor na uniwersytetach Stellenbosch w Kapsztadzie oraz Renmin w Pekinie Inspiruje menedżerów i liderów biznesu na całym świecie. Występował w 30 krajach na 5 kontynentach Laureat Nagrody Prezydenta RP, Premiera RP, Fundacji Nauki Polskiej, Stypendium Fulbrighta, Członek Honorowy Executive Club Finalista konkursu Ernst&Young - Przedsiębiorca Roku 2015 Publikuje w prestiżowych czasopismach naukowych i branżowych na całym świecie Zasiada w Zarządzie NMSBA - Towarzystwa Neuronauki Konsumenckiej, zrzeszającego przedstawicieli nauki i biznesu z 85 państw Założyciel dwóch firm. NEUROHM prowadzi nowoczesne badania emocji dla działów HR, sprzedaży, marketingu i PR. Inemo szkoli, jak korzystać z neurowiedzy o emocjach w życiu zawodowym i prywatnym

Podobne dokumenty

Jak emocje wpływają na efektywność pracownika - o nowych technologiach w badaniach HR Natalia Suska

Jak emocje wpływają na efektywność pracownika - o nowych technologiach w badaniach HR Natalia Suska Warszawa, 17 Największe odkrycie neuronauki EMOCJONALNA REWOLUCJA Think FEEL Do DO Feel THINK Pułapki