ISTOTNE WARUNKI ZAMÓWIENIA ( w skrócie IWZ )

Transkrypt

1 ZAMAWIAJĄCY MIASTO CHORZÓW MIASTO NA PRAWACH POWIATU Wydział Informatyki Chorzów, Rynek 1 Tel fax NIP: Regon: it@chorzow.eu ISTOTNE WARUNKI ZAMÓWIENIA ( w skrócie IWZ ) dla zamówienia publicznego o wartości mniejszej niż euro o nazwie: Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej dla Miasta Chorzów Spis treści: 1. Postanowienia ogólne 2. Formularz ofertowy 3. Instrukcja dla Wykonawców Załącznik nr 1 4. Istotne postanowienia Umowy Załącznik nr 2 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 3 Sporządził/a: Jolanta Sopniewska Chorzów, dnia rok

2 Nr zamówienia publicznego: ISTOTNE WARUNKI ZAMÓWIENIA RZP Tytuł zamówienia publicznego: Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej dla Miasta Chorzów Przedmiot zamówienia publicznego obejmuje (zakres usług) publiczne usługi telefoniczne polegające na: - świadczeniu w sposób ciągły usług telefonii stacjonarnej wraz z usługą DDI oraz z gwarancją jakości dla Miasta Chorzów w następujących lokalizacjach: 1) Urząd Miasta Chorzów, ul. Rynek 1, 2) Urząd Stanu Cywilnego w Chorzowie, ul. Dąbrowskiego 24 3) Straż Miejska w Chorzowie, Sobieskiego 3 4) Centrum Informacji Medycznej, ul. Strzelców Bytomskich 11 5) Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego, ul. Katowicka 123 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 3 do IWZ. Termin realizacji zamówienia: od do dnia roku. Termin składania ofert: roku do godz. 10:30 Termin otwarcia ofert: roku godz. 11:00 Miejsce składania ofert: drogą elektroniczną pod adresem Miejsce otwarcia ofert Urząd Miasta Chorzów, Chorzów, Rynek 1, pokój 304 Osoby upoważnione do kontaktów z wykonawcami w zakresie: procedury: Jolanta Sopniewska tel technicznym: Marcin Dendra tel Warunki przystąpienia do postępowania: zawarte w instrukcji dla wykonawców Wymagane dokumenty: określone w instrukcji dla wykonawców Kryteria oceny: cena 100 % określone w sposób przedstawiony w instrukcji dla wykonawców

3 FORMULARZ OFERTY Nazwa i siedziba Wykonawcy Nr konta bankowego Wykonawcy.. Nr tel/fax. Do : Urzędu Miasta Chorzów, Rynek 1, Chorzów Nawiązując do wzięcia udziału w postępowaniu o wartości mniejszej niż euro pn: Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej dla Miasta Chorzów 1. Oferujemy wykonanie robót objętych zamówieniem za cenę zł ( z VAT ):... ( wpisać cenę cyfrowo i słownie) wyliczoną zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia określonym w załączniku nr 3 do oferty, w tym: Szczegółowe zestawienie cen: Lp Nazwa opłaty Cena jednostkowa brutto zł Ilość w jednym miesiącu kwota brutto zł kol. 3 x kol abonament miesięczny linie analogowe 18 2 abonament miesięczny linie ISDN 2B+D 3 abonament miesięczny linii ISDN 30B+D 4 jednorazowa opłata aktywacyjna 5 abonament miesięczny numerów stałych 6 abonament miesięczny numerów DDI min. wychodzącego połączenia do sieci stacjonarnej min. wychodzącego połączenia 15

4 międzynarodowego w obrębie UE do sieci stacjonarnej 10 1 min. wychodzącego połączenia do sieci tel. Komórkowej 11 1 min. wychodzącego połączenia innego np. infolinia 12 ŁĄCZNA KWOTA miesięczna brutto ŁĄCZNA KWOTA roczna brutto (w.12 kol.5 x 12) Słownie. 14 ŁĄCZNA KWOTA zamówienia brutto (w.13 x 4) Słownie. Stawka podatku VAT.. 2. Termin realizacji zamówienia: od roku do dnia roku. 3. Niniejszym oświadczam, że: a. zapoznałem się z warunkami zamówienia i przyjmuję je bez zastrzeżeń; b. zapoznałem się z istotnymi postanowieniami umowy załączonymi do IWZ i przyjmuję je bez zastrzeżeń oraz oświadczam, że w razie wyboru naszej oferty zobowiązuję się do zawarcia umowy z uwzględnieniem istotnych postanowień umowy przedstawionych przez Zamawiającego, w miejscu i terminie wyznaczonym przez zamawiającego. c. przedmiot oferty jest zgodny z przedmiotem zamówienia;..., dnia.... Podpis wraz z pieczęcią osoby uprawnionej do reprezentowania wykonawcy

5 Załącznik nr 1 INSTRUKCJA DLA WYKONAWCÓW załącznik do Istotnych Warunków Zamówienia dla postępowania o wartości niższej od euro ogłaszanego przez Wydział Informatyki I. Tryb udzielenia zamówienia Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego jest prowadzone zgodnie z art.4 pkt.8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (t. j. z 2017 r. Dz. U. poz z późn. zm.). II. Opis przedmiotu zamówienia Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej dla Miasta Chorzów Przedmiot zamówienia publicznego obejmuje publiczne usługi telefoniczne polegające na: - świadczeniu w sposób ciągły usług telefonii stacjonarnej wraz z usługą DDI oraz z gwarancją jakości dla Miasta Chorzów w następujących lokalizacjach: 1) Urząd Miasta Chorzów, ul. Rynek 1, 2) Urząd Stanu Cywilnego w Chorzowie, ul. Dąbrowskiego 24 3) Straż Miejska w Chorzowie, Sobieskiego 3 4) Centrum Informacji Medycznej, ul. Strzelców Bytomskich 11 5) Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego, ul. Katowicka 123 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 3 do IWZ. Przewidywane do wykonania prace określa następująca kategoria robót wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): usługi telekomunikacyjne Rodzaj zamówienia - usługi III. Termin realizacji zamówienia Wykonanie przedmiotowego zadania w zakresie określonym w specyfikacji winno nastąpić w terminie od dnia r. do dnia roku. Niespełnienie powyższego wymagania dotyczącego terminu realizacji zamówienia spowoduje odrzucenie oferty. IV. Opis warunków udziału w postępowaniu, opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków oraz informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie muszą dołączyć do oferty wykonawcy O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy będący osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej, a także wykonawcy ci występujący wspólnie (np. spółka cywilna, konsorcjum), spełniający warunki określone w istotnych warunkach zamówienia. Wykonawcy występujący wspólnie ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

6 O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. - warunek ten zostanie spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że jest wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, co upoważnia do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie art. 11 w zw. z art. 10 ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne (Dz.U poz.1907). W celu wykazania spełniania ww. warunku wraz z ofertą należy złożyć oświadczenie o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Inne oświadczenia i dokumenty, które należy przedłożyć wraz z ofertą. 1. Stosowne pełnomocnictwo w sytuacjach, w których uprawnienie do podpisania oferty nie wynika z zamieszczonego dokumentu. Pełnomocnictwo do reprezentowania danego podmiotu w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego powinno zostać złożone w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie. 2. Pełnomocnictwo podmiotów występujących wspólnie wskazujące, że osoba występująca w imieniu tych podmiotów jest upoważniona do ich reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego nie dotyczy, gdy wszyscy wspólnie składający ofertę ją podpiszą. Pełnomocnictwo powinno zostać złożone w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie. V. Informacja o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń lub dokumentów 1. Zamawiający dopuszcza możliwość porozumiewania się z wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń i dokumentów, w tym także zwracanie się o udzielenie wyjaśnień dotyczących istotnych warunków zamówienia wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem lub mailem pod adresem it@chorzow.eu. 2. Wykonawca może zwrócić się do zamawiającego o wyjaśnienie treści istotnych warunków zamówienia. Zamawiający udzieli wyjaśnień niezwłocznie, jednak nie później niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert. Treść zapytań wraz z wyjaśnieniami zamawiający zamieszcza na stronie internetowej oraz 3. Po otwarciu złożonych ofert, Wykonawca, który będzie chciał skorzystać z zasady jawności, musi wystąpić w tej sprawie do zamawiającego z pisemnym wnioskiem. Zamawiający niezwłocznie po otrzymaniu wniosku udostępni do wglądu żądaną/e ofertę/y. Wyboru dnia oraz godziny, kiedy może nastąpić przeglądanie ofert/y dokona zamawiający. Oferty, protokół oraz wszelkie oświadczenia i zaświadczenia składane w trakcie postępowania mogą być przeglądane tylko i wyłącznie w siedzibie zamawiającego, w obecności pracownika zamawiającego. VI. Osoby po stronie zamawiającego, uprawnione do porozumiewania się z wykonawcami W razie potrzeby złożenia oświadczeń, wniosków, zawiadomień i informacji, a także uzyskania dodatkowych informacji, które w opinii wykonawców okażą się niezbędne do przygotowania ofert, można zwracać się do nw. osób po stronie zamawiającego: Jolanta Sopniewska (procedura) tel Marcin Dendra (sprawy techniczne) tel

7 VII. Opis sposobu przygotowania ofert 1. Oferta ( i załączniki ) powinna być sporządzona zgodnie z wymogami IWZ. 2. Oferta musi być sporządzona w postaci elektronicznej wg podanego wzoru. 3. Wykonawca może zastrzec pewne informacje zawarte w ofercie, które stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i nie mogą być udostępniane innym uczestnikom postępowania. Ta część oferty powinna być odrębnie wydzielona. 4. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 5. Wykonawca zamieszcza ofertę wraz z wymienionymi dokumentami pod adresem 6. Wykonawca może wprowadzić zmiany oraz wycofać złożoną przez siebie ofertę, pod warunkiem, że wykona to przed terminem składania ofert. 7. Wykonawca nie może wycofać oferty ani wprowadzić do niej zmiany po upływie terminu składania ofert. 8. Jeżeli oferta zostanie złożona w inny sposób, zamawiający nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowe skierowanie, przedwczesne lub przypadkowe otwarcie oferty. VIII. Miejsce oraz termin składania i otwarcia ofert Oferty należy składać: 1. Wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem 2. Termin wpływu ofert upływa w dniu r. o godz. 10:30 3. Oferty, które wpłyną po terminie wymienionym w pkt. 2, nie będą brane pod uwagę. 4. Publiczne otwarcie ofert nastąpi w dniu r. o godz. 11:00 w siedzibie zamawiającego pok Podczas otwarcia ofert podane zostaną nazwy wykonawców, adresy, a także informacje dotyczące ceny brutto wykonania zamówienia zawartych w ofertach. 6. Informacje, o których mowa w pkt. 5 zostaną przekazane niezwłocznie wykonawcom, którzy nie byli obecni przy otwarciu ofert, na ich wniosek. IX. Opis sposobu obliczenia ceny Wykonawca poda poszczególne ceny jednostkowe oraz łączną cenę ofertową na formularzu oferty wyliczoną zgodnie z tabelą w formularzu ofertowym. Podane ceny ofertowe muszą zawierać wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia. Wszystkie ceny muszą być podane w złotych polskich (do drugiego miejsca po przecinku). Za cenę oferty uważać się będzie 4-letnią cenę brutto wynikającą z sumy poszczególnych pozycji szczegółowego cenowego formularza zawartego w formularzu ofertowym brutto (łącznie z należnym podatkiem VAT) pomnożoną przez 12 miesięcy oraz 4 lata (wiersz 14). Podana cena służyć będzie wyłącznie do porównania złożonych ofert. X. Opis kryteriów, którymi zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty, wraz z podaniem znaczenia kryteriów oraz sposobu oceny ofert 1. Przy wyborze oferty najkorzystniejszej, zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: cena ofertowa 100% - maksymalnie 100 pkt. Każdy z Wykonawców w kryterium otrzyma odpowiednią ilość punktów, wyliczoną w następujący sposób:

8 cena ofertowa wg następującego wzoru: N IP = --- x A B gdzie poszczególne litery oznaczają: IP ilość punktów, N cena ofertowa najniższa spośród wszystkich rozpatrywanych i nie odrzuconych ofert, B cena ofertowa oferty badanej (przeliczanej), A waga danego kryterium wyrażona w punktach 100 pkt. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która zdobędzie jak największą liczbę punktów. 2. Jeżeli oferta zawiera oczywiste omyłki pisarskie oraz oczywiste omyłki rachunkowe lub inne omyłki polegające na niezgodności oferty z IWZ, niepowodujące istotnych zmian w treści oferty, to zamawiający dokona ich poprawy. 3. Zamawiający odrzuca ofertę jeżeli: a) jej treść nie odpowiada treści istotnych warunków zamówienia, bądź wykonawca nie przedstawił wymaganych przez Zamawiającego dokumentów, b) jest nieważna na podstawie odrębnych przepisów. 4. Niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający zawiadamia: a) wykonawców, którzy złożyli oferty, o wyborze najkorzystniejszej oferty, podając nazwę (firmę), albo imię i nazwisko, siedzibę albo miejsce zamieszkania i adres wykonawcy, którego ofertę wybrano, uzasadnienie jej wyboru oraz nazwy (firmy) albo imiona i nazwiska, siedziby albo miejsca zamieszkania i adresy wykonawców, którzy złożyli oferty, a także punktację przyznaną ofertom w każdym kryterium oceny ofert i łączną punktację; b) wykonawców, których oferty zostały odrzucone, podając krótkie uzasadnienie. 5. Niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający zawiadamia: a) wykonawców, którzy złożyli oferty, o wyborze najkorzystniejszej oferty, podając nazwę (firmę), albo imię i nazwisko, siedzibę albo miejsce zamieszkania i adres wykonawcy, którego ofertę wybrano, uzasadnienie jej wyboru oraz nazwy (firmy) albo imiona i nazwiska, siedziby albo miejsca zamieszkania i adresy wykonawców, którzy złożyli oferty, a także punktację przyznaną ofertom w każdym kryterium oceny ofert i łączną punktację; b) wykonawców, których oferty zostały odrzucone, podając krótkie uzasadnienie. 6. Zamawiający unieważni postępowanie, jeżeli wystąpią poniższe okoliczności: a) cena najkorzystniejszej oferty lub oferta z najniższą ceną przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, chyba że zamawiający może zwiększyć tę kwotę do ceny najkorzystniejszej oferty b) wystąpiła istotna zmiana okoliczności powodująca, że prowadzenie postępowania lub wykonanie zamówienia nie leży w interesie publicznym, czego nie można było wcześniej przewidzieć c) postępowanie obarczone jest niemożliwą do usunięcia wadą uniemożliwiającą zawarcie niepodlegającej unieważnieniu umowy w sprawie zamówienia publicznego. i zawiadomi wszystkich wykonawców, którzy ubiegali się o zamówienie, podając uzasadnienie.

9 XI. Informacja o formalnościach, które powinny zostać dopełnione po wyborze oferty w celu zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego 1. Zamawiający podpisze umowę na zamówienie z wykonawcą, który przedłoży ofertę spełniającą wszystkie przedstawione wymagania oraz którego oferta okaże się najkorzystniejsza z punktu widzenia kryteriów przyjętych w IWZ. 2. Jeżeli wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, przedstawił nieprawdziwe dane lub będzie się uchylał od zawarcia umowy, zamawiający wybierze ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert na zamówienie, bez dokonywania ich ponownej oceny, chyba że wystąpią przesłanki, o których mowa w pkt. X.6 IWZ. 3. Zamawiający zawiadomi wybranego wykonawcę zamówienia o miejscu i terminie podpisania umowy. XII. Istotne dla stron postanowienia umowy Zamawiający wymaga, aby wybrany wykonawca zawarł z nim umowę z uwzględnieniem postanowień umowy zawartych w załączniku nr 2 do IWZ istotne postanowienia umowy. XIII. Informacja o zmianie postanowień umowy 1. Zamawiający informuje, że przewiduje możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy, w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej, z uwzględnieniem warunków ich wprowadzenia: 1) zmiany osobowe - zmiana osób, przy pomocy których wykonawca realizuje przedmiot umowy, 2) zmiany wynagrodzenia: a) w przypadku zmiany stawki podatku VAT na usługi telekomunikacyjne może nastąpić zmiana cen jednostkowych odpowiednio do stawki podatku; b) w przypadku, jeśli konieczność wprowadzenia zmian umowy wynika z uregulowań prawnych w zakresie ustalania lub zatwierdzania cen za powszechne usługi telekomunikacyjne w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne; c) ceny określone przez Wykonawcę w ofercie ulegną obniżeniu w toku realizacji zamówienia w przypadku, gdy opłaty telekomunikacyjne wynikające ze standardowego cennika lub regulaminu Wykonawcy będą niższe od cen wynikających w przedłożonej ofercie. Wykonawca ma obowiązek wówczas stosować względem Zamawiającego obniżone opłaty telekomunikacyjne dla usług, wynikające ze swojego aktualnego cennika lub regulaminu; d) Zamawiającemu przysługuje możliwość korzystania z programów rabatowych (opustowych) oferowanych przez Wykonawcę w toku realizowanej umowy. 2. Wszystkie powyższe postanowienia stanowią katalog zmian, na które zamawiający może wyrazić zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody. 3. W przypadku zmian formalno-organizacyjnych, zamawiający wprowadzi zmianę danych do umowy Aneksem. 4. Nie stanowi zmiany umowy: zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy, zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów miedzy stronami. XIV. Informacja o udzieleniu zaliczek. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zaliczek na poczet wykonania zamówienia.

10 ZAŁĄCZNIK NR 2 (istotne postanowienia umowy) 1. Przedmiotem umowy są publiczne usługi telefoniczne polegające na świadczeniu w sposób ciągły usług telefonii stacjonarnej dla potrzeb Miasta Chorzów, przez Wykonawcę będącego przedsiębiorcą telekomunikacyjnym w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2017r. poz. 1907). Szczegółowe warunki świadczenia usługi opisane są w załączniku nr 3 do IWZ stanowiącym załącznik do niniejszej umowy. 2. Wykonawca oświadcza, iż posiada kwalifikacje i uprawnienia wymagane do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy i zobowiązuje się do realizacji umowy z należytą starannością. 3. W ramach usługi stanowiącej przedmiot niniejszej umowy i należnego Wykonawcy wynagrodzenia, Wykonawca zapewni Zamawiającemu w szczególności: 3.1 wykonanie instalacji połączeń traktów i linii z wewnętrzną siecią Zamawiającego: - instalację 10 łączy analogowych i ich uruchomienie w siedzibie Urzędu Miasta Chorzów, Rynek 1, Chorzów - instalację 2 łączy PRA 30B+D i ich uruchomienie w siedzibie Urzędu Miasta Chorzów, Rynek 1, Chorzów - instalację 1 łącza BRA 2B+D i ich uruchomienie w siedzibie Straży Miejskiej w Chorzowie, ul. Sobieskiego 3, Chorzów - instalację 1 łącza analogowego i jego uruchomienie w siedzibie Straży Miejskiej w Chorzowie, ul. Sobieskiego 3, Chorzów - instalację 2 łączy analogowych i ich uruchomienie w siedzibie Urzędzie Stanu Cywilnego w Chorzowie, ul. Dąbrowskiego 24, Chorzów - instalację 1 łącza analogowego i jego uruchomienie w Centrum Informacji Medycznej, ul. Strzelców Bytomskich 11, Chorzów - instalację 4 łącz analogowych i ich uruchomienie w Miejskim Centrum Zarządzania Kryzysowego w Chorzowie, ul. Katowicka zachowanie dotychczasowej numeracji DDI (z możliwością nieodpłatnego przekazania dla dowolnego operatora po wygaśnięciu umowy). 3.3 zachowanie 16 dotychczasowych numerów ( , , , , , , , ) 3.4 dostarczanie wraz z fakturą w cyklach miesięcznych skróconego zestawienia bilingowego dla każdego numeru, w formacie umożliwiającym export danych do arkusza kalkulacyjnego Excel. Dopuszczalne jest udostępnianie tych informacji za pomocą strony internetowej Wykonawcy lub wysłanie pocztą elektroniczną na adres: it@chorzow.eu w terminie do 7 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Zestawienie bilingowe za dany miesiąc powinno zawierać co najmniej: - wykaz ilości połączeń z podziałem na: lokalne i strefowe, międzystrefowe, do operatorów sieci komórkowych, infolinii, międzynarodowych, - czas rozmowy podany z dokładnością do jednej sekundy z podziałem na: lokalne i strefowe, międzystrefowe, do operatorów sieci komórkowych, infolinii, międzynarodowych, - koszt połączenia z podziałem na: lokalne i strefowe, międzystrefowe, do operatorów sieci komórkowych, infolinii, międzynarodowych, - podsumowanie kosztów rozmów w rozbiciu na poszczególne lokalizacje. 3.5 bezpłatne połączenia pomiędzy wszystkimi numerami Zamawiającego.

11 3.6 bezpłatne blokowanie połączeń wychodzących do określonych kategorii numeracji lub usług, 3.7 sekundowe naliczanie opłat w zakresie wszystkich wykonywanych połączeń za każdą sekundę w wysokości 1/60 oferowanej opłaty za minutę na wszystkich numerach Zamawiającego za usługi telefoniczne: - połączenia z telefonią stacjonarną; - połączenia do sieci komórkowych; - połączenia międzynarodowe; - połączenia na numery skrócone czterocyfrowe; - usługi faksowe. 3.8 płaski plan taryfowy, tj. bez okresów taryfikacyjnych ze względu na porę dnia oraz dni tygodnia, 3.9 nie pobieranie opłat za inicjowanie połączeń, 3.10 bezpłatne świadczenie usługi Identyfikacja Abonenta wywołującego CLIP, 3.11 bezpieczeństwo przesyłania głosu oraz bezbłędną transmisję faksową, 3.12 okresowe przeglądy stanu technicznego pracy łącz oraz sprawdzanie parametrów łącz poprzez bieżące, cykliczne ich pomiary, eliminowanie usterek, 3.13 techniczną pomoc związana ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych po zgłoszeniu przez Zamawiającego, obejmująca w szczególności: eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącz, usuwanie awarii, 3.14 bezpłatną całodobową pomoc techniczna i zgłoszenie usterek i awarii pod bezpłatny wskazany numer przez Wykonawcę bezpośredni kontakt telefoniczny do osoby odpowiedzialnej za prawidłową pracę zainstalowanych łącz telefonicznych, 3.15 ujednolicenie opłaty do wszystkich operatorów sieci telefonii komórkowych. 4. Prace związane ze zmianą dotychczasowego operatora, a polegające na pracach przyłączeniowo przełączeniowych, będą wykonywane poza godzinami pracy Urzędu lub w dni wolne od pracy w sposób zapewniający nieprzerwaną łączność telefoniczną. 5. Wykonawca gwarantuje dostępność usługi na poziomie nie gorszym niż 99,90 % w skali miesiąca. Usługę uznaje się za niedostępną w przypadku, gdy z przyczyny leżącej po stronie Wykonawcy nastąpi przerwa w świadczeniu usługi lub jest ona wykonywana poniżej wymaganego poziomu jakości, określonego w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia. 6. Wszelkie planowane przez Wykonawcę działania, których skutkiem będzie niedostępność usługi, muszą być zgłaszane najpóźniej na jeden dzień roboczy wcześniej. Takie działania uznawane są jako stan niedostępności usługi opisany w pkt Jeżeli do zrealizowania umowy niezbędne będzie zainstalowanie dodatkowych urządzeń, to zostaną one dostarczone i zamontowane na koszt Wykonawcy. 8. Dostarczone przez Wykonawcę urządzenia muszą być dopuszczone do stosowania na terenie UE. 9. Wykonawca jest zobowiązany do instalacji, konfiguracji i aktywacji urządzeń przez siebie dostarczonych. 10. Dostarczone urządzenia muszą być nadzorowane i serwisowane przez Wykonawcę usługi na jego koszt. 11. Urządzenia te będąc w użytkowaniu Zamawiającego pozostają własnością Wykonawcy. 12. Po zakończeniu realizacji zamówienia, Wykonawca jest zobowiązany do demontażu i zabrania urządzeń na własny koszt. 13. Przewidywane wynagrodzenie Wykonawcy w okresie realizacji umowy wynikające ze złożonej oferty wyniesie: zł (słownie zł. ), z zastrzeżeniem pkt. 14 i pkt W przypadku nie osiągnięcia kwoty brutto określonej na podstawie przedmiotu opisanego w ust. 1 w okresie obowiązywania umowy, Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o różnicę wynikającą z wynagrodzenia, o którym mowa w pkt. 13 i sumy rzeczywistych wynagrodzeń miesięcznych w okresie obowiązywania umowy.

12 15. Zamawiający zastrzega, że ilości usług (minut) wskazane w formularzu ofertowym są ilościami szacunkowymi. 16. Usługi świadczone w trakcie obowiązywania umowy mogą dla poszczególnych pozycji różnić się ilościowo od ilości podanych formularzu ofertowym. 17. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie o realizację usług w ilościach podanych w formularzu ofertowym. 18. Strony zgodnie ustalają, że Wykonawca otrzymywać będzie wynagrodzenie za okresy miesięczne. 19. Zamawiający zapłaci za każdy miesiąc kalendarzowy obowiązywania umowy opłatę obliczoną jako suma kosztów wszystkich połączeń wykonanych w czasie danego miesiąca i opłat abonamentowych, powiększonych o podatek VAT. Koszt połączenia obliczany będzie jako iloczyn czasu połączenia, podanego z dokładnością do jednej sekundy i odpowiedniej w zależności od rodzaju połączenia ceny jednostkowej określonej przez Wykonawcę w szczegółowym formularzu cenowym zawartym w ofercie. Koszt pojedynczego połączenia musi być podany z dokładnością do jednego grosza. Dodatkowe usługi, nie ujęte w formularzu ofertowym, rozliczane będą zgodnie z obowiązującym cennikiem Wykonawcy w wariancie najkorzystniejszym dla Zamawiającego. 20. Ostateczne wynagrodzenie będzie stanowiła suma iloczynów rzeczywistej ilości wykonanych usług w okresie trwania umowy oraz ceny jednostkowej danego rodzaju usługi. Maksymalne wynagrodzenie nie przekroczy kwoty przeznaczonej na realizację zamówienia tj.:. 21. W trakcie obowiązywania umowy podane w formularzu cenowym ceny mogą ulec zmianie jedynie na korzyść Zamawiającego z zastrzeżeniem pkt Dodatkowo wraz z pierwszą opłatą miesięczną Zamawiający zapłaci Wykonawcy opłatę aktywacyjną w wysokości: brutto. zł (słownie... ). Kwota wynikająca z opłaty aktywacyjnej wchodzi w skład kwoty maksymalnej wartości brutto niniejszej umowy, o której mowa w pkt Należność za usługę wymienioną w pkt. 22 płatna będzie jednorazowo w pierwszym okresie rozliczeniowym. 24. Opłata abonamentowa miesięczna za niepełny miesiąc obowiązywania umowy ulegnie proporcjonalnemu zmniejszeniu, stosownie do okresu rzeczywistego wykonywania usług przez Wykonawcę. 25. Za wykonane usługi, stanowiące przedmiot umowy, Wykonawca będzie wystawiał fakturę VAT uwzględniającą zakres faktycznie wykonanych usług w danym miesiącu, w ciągu 7 dni po zakończeniu miesiąca, którego faktura dotyczy. Zamawiający uiści należność przelewem w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury pod warunkiem otrzymania faktury na co najmniej 21 dni przed tak określonym terminem płatności. W przypadku niezachowania terminu dostarczenia faktury do Zamawiającego, termin płatności ulega przedłużeniu o czas opóźnienia Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczania kar umownych z następujących tytułów: a) opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia usług objętych przedmiotem umowy w wysokości 3% ceny brutto za każdy dzień opóźnienia; b) niedostępności usług w wysokości 0,1% ceny brutto za każdą rozpoczętą godzinę niedostępności; c) opóźnienia w usunięciu awarii w ciągu 12 godzin od jej zgłoszenia - w wysokości 0,2% ceny brutto za każdą rozpoczętą godzinę niedostępności; d) odstąpienia umowy z winy Wykonawcy w sytuacji przewidzianej w pkt w wysokości 10% wynagrodzenia brutto należnego Wykonawcy za cały okres trwania umowy. 26. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę obowiązków określonych w pkt.3, a także w sytuacji co najmniej dwukrotnego nieświadczenia lub nienależytego świadczenia usług telekomunikacyjnych dla co najmniej 20% numerów abonenckich objętych umową, przez co najmniej dwa dni, Zamawiającemu będzie przysługiwało prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zaistnienia powyższych okoliczności.

13 27. Zamawiający obliczy wysokość kar umownych i wystawi Wykonawcy obciążającą notę księgową. 28. Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w terminie 14 dni od wystawienia przez Zamawiającego noty księgowej. 29. W przypadku nieuiszczenia kary umownej w terminie, Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie przez Zamawiającego kary umownej z przysługującego mu wynagrodzenia. 30. Zapłata kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Zamawiającego na zasadach ogólnych roszczeń odszkodowawczych do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody. 31. W razie korzystnej dla Zamawiającego zmiany ceny usług świadczonych przez Wykonawcę, zmienione ceny będą stosowane wobec Zamawiającego. Obowiązkiem Wykonawcy będzie dostarczenie nowego cennika. 32. W przypadku zmiany stawki podatku VAT w trakcie obowiązywania umowy dopuszcza się zmianę wartości umowy o różnicę wynikającą ze zmiany wartości podatku VAT względem usług świadczonych po zmianie stawki podatku. Zmiana taka może nastąpić po zaakceptowaniu przez Zamawiającego pisemnego wniosku Wykonawcy zawierającego uzasadnienie faktyczne i prawne. 33. Zamawiający dopuszcza w trakcie realizacji umowy możliwość zmiany umowy w przypadku wprowadzenia przez Wykonawcę nowszych lub bardziej zaawansowanych technologii dotyczących świadczonych przez niego usług, o ile będą korzystniejsze dla Zamawiającego. 34. Zamawiający dopuszcza możliwość dołączenia do umowy regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, który wiązałby Strony w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z umową, SIWZ, ustawą - Prawo zamówień publicznych, a nie byłby niekorzystny dla Zamawiającego. 35. W czasie trwania umowy Zamawiający ma prawo do rozbudowy i zmian w zamawianej instalacji łącz telekomunikacyjnych opisanej w SIWZ pomiędzy siedzibami Miasta Chorzów. Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji lub zmiany w zamawianej instalacji łącz tylko i wyłącznie w przypadku nagłej i niemożliwej do przewidzenia w obecnej chwili zmiany siedziby jednej z komórek organizacyjnych Urzędu Miasta. Koszt tej rozbudowy bądź zmiany poniesie Zamawiający w ramach odrębnego postępowania. 36. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Bieg okresu wypowiedzenia rozpoczyna się w następnym miesiącu kalendarzowym po otrzymaniu oświadczenia o wypowiedzeniu. 37. Na wniosek Zamawiającego, po zakończeniu okresu objętego umową, bądź w przypadku odstąpienia od umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również w innych przypadkach rozwiązania umowy przed upływem okresu, na który została zawarta niniejsza umowa, Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego przekazania numerów, o których mowa w SIWZ, Wykonawcy wskazanemu przez Zamawiającego. 38. W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcie umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie miesiąca od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części umowy. 39. Termin realizacji umowy od roku do roku lub do wyczerpania kwoty przeznaczonej na realizacje zamówienia, o której mowa w pkt W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Integralną część umowy stanowi: 1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 2. Kserokopia formularza oferty Wykonawcy; 3. Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy.

14 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO IWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia są: 1.1 publiczne usługi telefoniczne polegające na świadczeniu w sposób ciągły usług telefonii stacjonarnej wraz z usługą DDI oraz gwarancją jakości dla Miasta Chorzów w następujących lokalizacjach: a) Urząd Miasta Chorzów, ul. Rynek 1, b) Urząd Stanu Cywilnego w Chorzowie, ul. Dąbrowskiego 24 c) Straż Miejska w Chorzowie, Pl. Powstańców Śląskich 1 d) Centrum Informacji Medycznej, ul. Strzelców Bytomskich 11 e) Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego, ul. Katowicka zachowanie 1000 dotychczasowych numerów DDI ( ) 1.3 zachowanie 16 dotychczasowych numerów ( , , , , , , , ) 2. Wymagania jakie powinny być spełnione w zakresie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla wyżej wymienionych lokalizacji: a) Urząd Miasta Chorzów, ul. Rynek 1, - Udostępnienie przez operatora: * 2 łączy typu PRA 30B+D (współpracujących z centralą telefoniczną Panasonic KX-TDE600) * 10 łączy analogowych oraz ich uruchomienie z numeracją z zachowaniem numerów , oraz zgodnie z niniejszym opisem przedmiotu zamówienia, b) Urząd Stanu Cywilnego w Chorzowie, ul. Dąbrowskiego 24 - Udostępnienie przez operatora: * 2 łączy analogowych (współpracujących z centralą telefoniczną Panasonic KX-NCP500) z zachowaniem numerów oraz oraz jego uruchomienie zgodnie z niniejszym opisem przedmiotu zamówienia, c) Straż Miejska w Chorzowie, ul. Sobieskiego 3 - Udostępnienie przez operatora: * 1 łącza typu BRA 2B+D (współpracującego z centralą telefoniczną Panasonic KX-NCP500) * 1 łącza analogowego oraz ich uruchomienie z zachowaniem numerów oraz , który obsługuje telefon alarmowy 986, zgodnie z niniejszym opisem przedmiotu zamówienia, d) Centrum Informacji Medycznej, ul. Strzelców Bytomskich 11 - Udostępnienie przez operatora: * 2 łączy analogowych oraz jego uruchomienie zgodnie z niniejszym opisem przedmiotu zamówienia, e) Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego, ul. Katowicka Udostępnienie przez operatora: * 3 łączy analogowych z zachowaniem numeru oraz ich uruchomienie zgodnie z niniejszym opisem przedmiotu zamówienia, Szacunkowe miesięczne czasy połączeń: * stacjonarne ok.160 godz. * międzynarodowe do 0,5 godz. * do sieci komórkowych ok.70 godz. * inne (np. infolinie) do 8,5 godz.

15 Podane czasy trwania połączeń mają charakter średni miesięczny szacunkowy oparty na wyliczeniach z ostatnich 12 miesięcy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny. 3. Pozostałe wymagania Zamawiającego, jakie powinny zostać spełnione w zakresie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej: a) podłączenie wszystkich numerów telefonicznych z możliwością realizacji połączeń wychodzących: - stacjonarnych, - komórkowych, - międzynarodowych, - usług faksowych, - innych, m.in. takich jak: połączenia do biura numerów , - połączeń bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone, tj. 112, 999, 998, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984, - automatyczne serwisy informacyjne, infolinie 0-800xx, 0-801xx, 0-804xx, - linie informacyjne 91xx, 93xx, 95xx, oraz przychodzących na udostępniony numer Wszystkie wyżej wymienione rodzaje połączeń i usług muszą dotyczyć również połączeń z innymi operatorami, bez naliczania dodatkowych opłat lub stosowania szczególnych taryfikatorów b) bezpłatną blokadę usług o podwyższonej opłacie 0-300xx, 0-400xx, 0-700xx, automatycznie dla wszystkich numerów Zamawiającego przy zachowaniu możliwości jej usunięcia, c) bezpłatne połączenia pomiędzy wszystkimi numerami Zamawiającego, Uwaga: Szacunkowy miesięczny czas połączeń pomiędzy numerami Zamawiającego wynosi około 30 godzin miesięcznie d) bezpłatne dostarczanie wraz z fakturą w cyklach miesięcznych skróconego zestawienia bilingowego dla każdego numeru, w formacie umożliwiającym export danych do arkusza kalkulacyjnego Excel. Dopuszczalne jest udostępnianie tych informacji za pomocą strony internetowej Wykonawcy lub wysłanie pocztą elektroniczną na adres: it@chorzow.eu w terminie do 7 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Zestawienie bilingowe za dany miesiąc powinno zawierać co najmniej: - wykaz ilości połączeń z podziałem na: lokalne i strefowe, międzystrefowe, do operatorów sieci komórkowych, infolinii, międzynarodowych, - czas rozmowy podany z dokładnością do jednej sekundy z podziałem na: lokalne i strefowe, międzystrefowe, do operatorów sieci komórkowych, infolinii, międzynarodowych, - koszt połączenia z podziałem na: lokalne i strefowe, międzystrefowe, do operatorów sieci komórkowych, infolinii, międzynarodowych, - podsumowanie kosztów rozmów w rozbiciu na poszczególne lokalizacje, e) płaski plan taryfowy, tj. bez okresów taryfikacyjnych ze względu na porę dnia oraz dni tygodnia, f) nie pobieranie opłat za inicjowanie połączeń, g) bezpłatne świadczenie usługi Identyfikacja Abonenta wywołującego CLIP, h) sekundowe naliczanie opłat za usługi telefoniczne w zakresie wszystkich wykonywanych połączeń za każdą sekundę w wysokości 1/60 oferowanej opłaty za minutę na wszystkich numerach Zamawiającego, Uwaga: wymóg dotyczący zapewnienia sekundowego naliczania rozmów telefonicznych oraz bez opłat wstępnych dotyczy jedynie połączeń lokalnych, strefowych, międzynarodowych i komórkowych. i) bezpieczeństwo przesyłania głosu oraz bezbłędną transmisję faksową, j) okresowe przeglądy stanu technicznego pracy łącz oraz sprawdzanie parametrów łącz poprzez bieżące, cykliczne ich pomiary, eliminowanie usterek, k) techniczną pomoc związana ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych po zgłoszeniu przez Zamawiającego, obejmująca w szczególności: eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącz, usuwanie awarii,

16 l) bezpłatną całodobową pomoc techniczna i zgłoszenie usterek i awarii pod bezpłatny wskazany numer przez Wykonawcę bezpośredni kontakt telefoniczny do osoby odpowiedzialnej za prawidłową pracę zainstalowanych łącz telefonicznych, m) ujednolicenie opłaty do wszystkich operatorów sieci telefonii komórkowych n) dostępność usług na poziomie nie gorszym niż 99,90 % w skali miesiąca. 4. Prace związane ze zmianą dotychczasowego operatora, a polegające na pracach przyłączeniowo przełączeniowych, będą wykonywane poza godzinami pracy Urzędu lub w dni wolne od pracy w sposób zapewniający nieprzerwaną łączność telefoniczną. Wszelkie prace prowadzone celem realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę nie mogą powodować zakłóceń w funkcjonowaniu pracy Miasta Chorzów. 5. Zamawiający zastrzega sobie, iż usługa nie może być świadczona z użyciem technologii alternatywnych, tj. bramki GSM, numery dostępowe, VoIP itp.. 6. Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą Prawo telekomunikacyjne. 7. Obecnie usługi telefonii stacjonarnej świadczone są przez firmę 3S S.A. Umowa jest zawarta na czas określony. 8. Wykonawca, w imieniu Zamawiającego, dokona rozwiązania umów na świadczenie usług telefonii stacjonarnej z poprzednim operatorem (wraz ze wszystkimi czynnościami z tym związanymi) bez obciążania Zamawiającego jakimikolwiek kosztami z tego tytułu. Stosowne pełnomocnictwo zostanie wystawione po podpisaniu umowy. 9. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy telekomunikacyjnej oraz przepisów Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Włączenie się przez osoby działające w imieniu Wykonawcy do trwającego połączenia jest możliwe tylko w zakresie niezbędnym do usunięcia awarii lub zakłóceń i tylko po dokonaniu sygnalizacji tego faktu osobom uczestniczącym w połączeniu; 10. Wykonawca odpowiada za sprawne przekierowanie wszystkich dotychczasowych numerów (bez przerw w pracy) na nowe oraz przygotowanie dokumentacji i uzyskanie wszelkich niezbędnych pozwoleń do realizacji przedmiotu zamówienia. 11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości ponoszenia dodatkowych kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej w związku z realizacją usług będących przedmiotem niniejszego postępowania. 12. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia 13. W przypadku zmiany lokalizacji obiektu (w obrębie tej samej strefy numeracyjnej) wymagane jest jej bezpłatne przeniesienie w miejsce wskazane przez Zamawiającego w terminie 30 dni od dnia pisemnego wezwania przez Zamawiającego, lub w przypadku braku możliwości technicznych dotrzymania w/w terminu, zapewnienia rozwiązania tymczasowego/zastępczego, umożliwiającego normalne funkcjonowanie Zamawiającego w ramach nowej lokalizacji. 14. Zamawiający zawrze umowę z Wykonawcą na okres od r. do r. UWAGA: Obecnym operatorem przedmiotowych usług jest firma 3S S.A., która jest również operatorem infrastrukturalnym.