Zmodyfikowany Opis przedmiotu zamówienia na świadczenie usług telekomunikacyjnych

Transkrypt

1 Zmodyfikowany Załącznik nr 1 do ogłoszenia Zmodyfikowany Załącznik nr 3 do umowy Zmodyfikowany Opis przedmiotu zamówienia na świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Miasta Nowego Sącza. I. Wymagania podstawowe 1.Świadczenie usług telekomunikacyjnych w oparciu o istniejący stan. JeŜeli będzie wiązać się ze zmianą operatora, wymaga się aby zachowane były dotychczasowe numery telefoniczne, a ich przeniesienie odbyło się w sposób nie utrudniający pracy Zamawiającego, dopuszcza się kilkugodzinną przerwę w świadczeniu usług pod warunkiem uzgodnienia jej z przedstawicielem Zamawiającego, a takowa nastąpi poza godzinami pracy Zamawiającego - zgodnie z art. 71 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz.U t.j.) oraz par. 10 Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U z dnia 28 grudnia 2010 r.). 2.Wykonawca zapewni bezpłatne połączenia między wszystkimi numerami naleŝącymi do Zamawiającego w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej oraz wszystkimi dodatkowymi nowymi numerami telefonicznymi zainstalowanymi w trakcie obowiązywania umowy. Wykaz i lokalizacja poszczególnych nr telefonicznych Urzędu Miasta przedstawia załącznik nr 1. 3.Świadczenie usługi w technologii przewodowej kablowej z wykorzystaniem sieci własnej lub dzierŝawionej od właściciela, z zastosowaniem środków technicznych gwarantujących bezpieczeństwo przekazu informacji, 4. Ze względów bezpieczeństwa i zapewnienia dobrej jakości usługi Zamawiający wyklucza moŝliwość realizacji połączeń w technologii VOIP, za pomocą numerów dostępowych, drogą radiową. Dotyczy to połączeń do/z publicznej sieci telekomunikacyjnej. 5.MoŜliwość modyfikacji wiązek numerów DDI lub MSN dla dostępów ISDN, poprzez dodawanie lub zmniejszanie ilości numerów i zmiany konfiguracji w miarę istnienia moŝliwości technicznych 1

2 6.Bezpłatne dostarczanie pełnego zestawienia bilingowego przeprowadzonych połączeń telefonicznych, dla kaŝdego okresu rozliczeniowego w formie elektronicznej, z dokładnością do numerów głównych (bez rozbicia na nr DDI) z rozbiciem dla kaŝdego numeru osobno. Z podziałem na połączenia lokalne i międzystrefowe, komórkowe, międzynarodowe, połączenia na nr specjalne, skrócone, infolinie i serwisy informacyjne. 7.Zamawiający zastrzega prawo do zamawiania przenoszenia lub rezygnacji kolejnych numerów PSTN lub ISDN z moŝliwością wykorzystania numerów zrezygnowanego dostępu PSTN lub ISDN jako numeru DDI do nowej lub istniejącej wiązki DDI, usług internetowych lub zamiany numerów PSTN na ISDN. Usługi te mogą być mogą zamawiane w dowolnym okresie trwania umowy, a ich okres obowiązywania nie będzie dłuŝszy niŝ okres obowiązywania umowy. Niniejsze usługi będą realizowane w przypadku istnienia warunków technicznych. W przeciwnym wypadku Wykonawca zobowiązany jest do dołoŝenia wszelkich starań zmierzających do usunięcia przeszkód w realizacji usługi. 8. W lokalizacji Jagiellońska 14, Narutowicza 6, Rynek 3, Lwowska 71, Wyspiańskiego 22 i Rynek 1 numery muszą działać w wiązce PABX pod numerem wiodącym który został podany w tabeli (wykaz numerów telefonicznych) załącznik nr 9. Opiekę dedykowanego przedstawiciela biznesowego. II. Świadczenie usług telekomunikacyjnych 1.Realizacja usług telefonii stacjonarnej dedykowana jest dla jednego z operatorów telefonii świadczącego usługi na polskim rynku telekomunikacyjnym, w oparciu o uprawnienia do wykonania określonej działalności lub czynności, jeŝeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. 2. Usługi winny być dostępne nieprzerwanie przez całą dobę, bez względu na porę dnia/nocy. 3. Świadczone w ramach umowy usługi telekomunikacyjne będą obejmowały: 1) stały dostęp do stacjonarnej sieci telekomunikacyjnej 2) połączenia lokalne i strefowe 3) połączenia międzystrefowe 4) połączenia do sieci komórkowych, 5) połączenia międzynarodowe, 6) połączenia z numerami usługowymi i specjalnymi, 4.W ramach usługi Wykonawca zapewni miedzy innymi: 2

3 1) przekierowywania nr telefonicznych PSTN i nr alarmowego 986 na inny aparat telefoniczny z poziomu aparatu telefonicznego, 2) moŝliwość transmisji faksowej do wszystkich sieci stacjonarnych, przesyłanie dokumentów przez urządzenia typu fax. 3)bezpłatne blokowanie lub odblokowanie określonych przez Zamawiającego połączeń wychodzących dla numerów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia (w miarę moŝliwości technicznych). 4)umoŜliwi prezentację numerów abonentów zewnętrznych w ruchu przychodzącym o ile numer taki nie został zastrzeŝony, 5) moŝliwość korzystania z informacji o numerach telefonicznych abonentów na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz umieszczenie numerów Zamawiającego w tej informacji. 5. Wymaga się aby opłaty za abonament nie zawierały puli minut (w ramach abonamentu). 6. Sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłat za inicjację połączenia krajowe z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie i serwisy informacyjne. 7. Wymaga się jednolitej stawki za połączenia głosowe do stacjonarnych sieci krajowych z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie i serwisy informacyjne. 8. Wymaga się jednolitej stawki za połączenia głosowe do sieci komórkowych wszystkich operatorów krajowych z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie i serwisy informacyjne. 9. Wymaga się do wszystkich krajów Unii Europejskiej jednolitej stawki za połączenia międzynarodowe na telefony stacjonarne 10. Wymaga się do wszystkich krajów Unii Europejskiej jednolitej stawki za połączenia międzynarodowe na telefony komórkowe. 11. Ceny jednostkowe określone w formularzu oferty są stałe i obowiązują przez cały okres realizacji umowy. Poprzez bezpłatne połączenia między wszystkimi numerami naleŝącymi do Zamawiającego oraz wszystkimi dodatkowymi nowymi numerami telefonicznymi zainstalowanymi przez Wykonawcę u Zamawiającego w trakcie obowiązywania umowy - 3

4 rozumie się, iŝ wszelkie połączenia niezaleŝnie od rodzaju łącza i numeracji (DDI, MSN) oraz długości trwania połączeń, będą bezpłatne. 12. Usuwanie zgłaszanych awarii niezwłocznie, nie później jednak niŝ w ciągu 24 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego. Czas usunięcia awarii liczony jest od zgłoszenia mającego miejsce w dniu roboczym w godzinach od 8:00 18: MoŜliwość przenoszenia fizycznego numerów PSTN lub ISDN, pomiędzy lokalizacjami Zamawiającego z zachowaniem istniejących numerów. Niniejsze usługi będą realizowane w przypadku istnienia warunków technicznych. W przeciwnym wypadku Wykonawca zobowiązany jest do dołoŝenia wszelkich starań zmierzających do usunięcia przeszkód w realizacji usługi. 14. Wykonawca przed przystąpieniem do złoŝenia oferty powinien dokonać wywiadu technicznego w celu zapewnienia pełnej realizacji usług objętych niniejszym zamówieniem. 15. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w następujących przypadkach i wysokości: a) z tytułu niedotrzymania terminu rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych - za kaŝdy dzień przekroczenia terminu przysługuje Zamawiającemu od wykonawcy kara umowna w wysokości 1/30 określonej w umowie miesięcznej opłaty abonamentowej za dany nie działający numer. b) za kaŝdy dzień przerwy w świadczeniu usług telekomunikacyjnych płatnych okresowo, Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 1/30 opłaty abonamentowej miesięcznej liczonej dla numeru na którym jest przerwa w świadczeniu usług. c) wypowiedzenie umowy przez Zamawiającego z przyczyn leŝących po stronie Wykonawcy- w wysokości ,00 zł (słownie: piętnaście tysięcy zł 00/100). 16. Opłaty za usługi telefoniczne które nie zostały wymienione w formularzu ofertowym, z których będzie korzystał Zamawiający winny być rozliczane zgodnie z cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy. 17. Szacunkowa średnia ilość miesięczna połączeń w minutach za okres od do kształtuje się następująco Połączenia lokalne i międzystrefowe minut Połączenia do sieci komórkowych 7672 minut Połączenia międzynarodowe na tel. stacjonarne na wszystkie strefy 37 minut 4

5 Połączenia międzynarodowe na tel. komórkowe na wszystkie strefy 89 minut III Stan istniejący: 1) dotychczasowym operatorem świadczącym usługi telekomunikacyjne na rzecz Zamawiającego jest Orange Polska S.A 2) abonamenty: a) ISDN PRA 30B+D 1 szt. b) PSTN 30 szt. c) ISDN BRA 22 szt. d) MSN 12 szt. e) 10 DDI 25 szt. f) 100 DDI 2 szt. 3) Lokalizacja poszczególnych nr telefonicznych wg załącznika nr 2 do Ogłoszenia IV. Okres trwania umowy Okres zawarcia umowy: od dnia do r. V. Wymagane dokumenty a) aktualnego zaświadczenia o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej zgodnie z art. 10 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U j.t.); b) aktualnego odpisu z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; c) pełnomocnictwo w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie, właściwe umocowanie prawne do składania cywilnoprawnych oświadczeń woli ze skutkiem zaciągania zobowiązań w imieniu wykonawcy, (jeŝeli dotyczy) d) zaakceptowany wzorzec umowy VI. Kryteria oceny ofert Cena 100% 5