JEDEN NUMER - CAŁA FIRMA POD JEDNYM NUMEREM

Transkrypt

1 JEDEN NUMER

2 JEDEN NUMER - CAŁA FIRMA POD JEDNYM NUMEREM GŁOS (VPABX) SMS/MMS JEDEN NUMER - stacjonarny lub komórkowy numer pod którym dostępni są wszyscy pracownicy firmy Możliwość przeniesienia numeru od innego Operatora Bezpłatne przekazywanie połączeń pomiędzy pracownikami Prezentacja numerem stacjonarnym lub komórkowym Brak wydatków inwestycyjnych CAPEX Nie jest wymagane pozwolenia na instalację sprzętu (najem biura) Dedykowana aplikacja www 2

3 KOMUNIKACJA GŁOSOWA V-PABX Jeden Numer dostępowy dla całej firmy/oddziału Np.: Dystrybucja połączeń przychodzących w godzinach pracy firmy. Zapowiedź głosowa: Witamy w naszej firmie. Prosimy wybrać numer wewnętrzny lub poczekać na zgłoszenie recepcjonistki. Menu głosowe g 1 Marketing 2 Sprzedaż 3 HR 8 Produkcja 9 Magazyn 0 - Faks Zapowiedź głosowa po godzinach pracy firmy: Pracujemy w godzinach Zapraszamy w dniu jutrzejszym. Grupa pracowników Wybieranie szeregowe Grupa pracowników Wybieranie równoległe Faks Pracownik 1 Pracownik 2 Pracownik 3 3

4 KOMUNIKACJA GŁOSOWA Usługa nie wymaga instalowania przez firmę żadnej infrastruktury teleinformatycznej. Możliwość bezproblemowego przeniesienia numeru do V-PABX od innego operatora. Możliwość włączenia pod jeden V-PABX w roli Użytkownika Wewnętrznego numerów komórkowych oraz Stacjonarnych Numerów IP. Indywidualne, elastyczne reguły dystrybucji połączeń. Menu głosowe IVR pięć poziomów. Przełączanie rozmów między użytkownikami. Połączenia sekretarsko dyrektorskie. Prezentacja numerem dostępowym. Wywoływanie grupowe losowe/szeregowe/równoległe). Kalendarz (godziny pracy/poza pracą). Własne zapowiedzi głosowe Aplikacja ANDROID 4

5 LISTA FUNKCJONALNOŚCI VPABX JEDEN NUMER dostępowy dla GŁOS/SMS/MMS/FAKS Możliwość prezentacji numerem głównym Połączenia sekretarsko - dyrektorskie Prosty i intuicyjny konfigurator usługi VPABX na www Szczegółowy wykaz połączeń odebranych i nieodebranych Poczta głosowo-faksowa Muzyka podczas oczekiwania na połączenie Ustawienia w przypadku błędu połączenia (kiedy np. wszystkie numery w grupie są wyłączone) Kalendarz + wyjątki Główna zapowiedź firmowa i zapowiedzi tymczasowe Grupa robocza z określeniem czasu obdzwaniania pracowników Wyjście IVR z sekwencją liczb (max 4 - np 2222) / PIN Różni administratorzy Nowe możliwości w usłudze (już dostępne): Możliwość utworzenia zapowiedzi głównej polsko-angielskiej Możliwość wyłączenia zapowiedzi głównej Eksport listy połączeń do xls Wyszukiwarkę numerów pracowników podpiętych w strukturze menu głosowego Podgląd elementów w bibliotece Wybór numerów wewnętrznych w drzewie IVR Logowanie i wylogowywanie do/z VPABX kodem z dowolnego aparatu: Logowanie kodem *55*0001; Wylogowanie kodem *55*0002) Możliwość AWIZO-wania połączeń przychodzących bezpośrednio na numer użytkownika (z pominięciem numeru dostępowego) Wkrótce dostępne: Możliwość AWIZO-wania połączeń na grupy pracowników Nagrywanie połączeń

6 KOMUNIKACJA SMS / MMS SMS Czy są już dla mnie dokumenty: nr PESEL Super Info SMS zapraszamy po odbiór dokumentów SMS Przypomnienie o spotkaniu MMS do radia: Wypadek na trasie A2 SMS: Przypominamy o spłacie kredytu 6

7 KOMUNIKACJA SMS / MMS Wysyłanie z komputera wiadomości SMS/MMS do pojedynczego odbiorcy lub grup odbiorców, do wszystkich polskich sieci telefonii komórkowej Zarządzanie komunikacją przez aplikację dostępną na stronie WWW. Archiwizacja wiadomości SMS/MMS na serwerze T-Mobile. Wysyłanie wiadomości SMS/MMS z wykorzystaniem identyfikatora alfanumerycznego (od np. AutoFix). Wysyłanie wiadomości wg kalendarza. Tworzenie zdarzeń z możliwością ustawienia powiadomień /sms. Odbieranie wiadomości zwrotnej SMS/MMS na komórkowy numer telefonu. Automatyczne zapisywanie się odbiorców wiadomości do grupy. 7

8 SUPER INFO FAKS - KOMUNIKACJA FAKS Klient Wysłanie zamówienia faksem do firmy Super Info PDF Archiwizacja na serwerze T-Mobile Odbieranie faksu za pomocą a Odbieranie faksu za pomocą MMS-a 8

9 SUPER INFO FAKS - KOMUNIKACJA FAKS Jeden numer dostępowy dla wszystkich wysyłanych i odbieranych faksów firmowych. Strona www dostępna z dowolnego miejsca na świecie 24/7. Faks2mail Mail2faks Tworzenie reguł przekazywania faksów odebraną wiadomość można przekazać dalej przez MMS, lub faks. Wysyłanie faksów do wielu odbiorców jednocześnie. Wysyłanie faksów z wcześniej przygotowanych plików za pośrednictwem polecenia Drukuj (sterownik faksowy), np. doc, pdf, jpg. Prosta archiwizacja wiadomości przechowywane są na serwerze T-Mobile. 9

10 CAŁA FIRMA POD JEDNYM NUMEREM Jeden numer, pod którym dostępni są wszyscy pracownicy firmy (stacjonarny lub komórkowy) Możliwość wysyłania/otrzymywania na jeden numer wiadomości SMS/MMS/FAKS. Prezentacja jednym numerem - nieograniczona liczba użytkowników korzystających z usług (np.: nielimitowana liczba równoczesnych połączeń wychodzących z prezentacją numerem dostępowym) Numeracja komórkowa i stacjonarna pod jednym V-PABX Archiwizacja wiadomości SMS/MMS/faks na serwerze T-Mobile. Brak kosztów za zakup sprzętu, instalację, serwis, papier oraz łatwa instalacja i konfiguracja, bez niewygodnych kabli. Samodzielne zarządzanie usługami przez Internet za pomocą dedykowanej aplikacji www 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 10