Właściciel zalanego mieszkania może zgłosić szkodę z ubezpieczenia swojego mienia lub z polisy OC sprawcy, o ile go właściwie wskaże.

Transkrypt

1 Zalane mieszkanie: jak ubiegać się o odszkodowanie? W przypadku zalanego mieszkania mamy kilka możliwości ubiegania się o odszkodowanie. Ważne jest, by dokładnie udokumentować zniszczenia i potrafić wskazać sprawcę. Warto jednak pamiętać, że likwidacja szkody z polisy OC sprawcy nie zawsze będzie możliwa Właściciel zalanego mieszkania może zgłosić szkodę z ubezpieczenia swojego mienia lub z polisy OC sprawcy, o ile go właściwie wskaże. Po zalaniu bardzo ważne jest ustalenie winnego zdarzenia. Tylko w ten sposób można bez cienia wątpliwości wskazać, kto powinien ponieść koszt przywrócenia stanu mieszkania sprzed szkody. Warto przy tym pamiętać, że nie zawsze odpowiedzialnością za zacieki na ścianach i suficie czy kałuże na podłodze da się obciążyć lokatora jednego z mieszkań znajdujących się nad nami lub obok nas w wielorodzinnej nieruchomości. Andrzej Paduszyński, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Indywidualnych w Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group: page 1 / 10

2 Jeżeli przyczyną szkody jest woda wydostająca się z pękniętego węża pralki lub bezpośrednio spod umywalki, to nie mamy pewności, że winnym szkody jest ich użytkownik lub właściciel lokalu. Do awarii może dojść z przyczyn niezależnych od użytkownika. Dobrze jest zdawać sobie sprawę, że podstawą odpowiedzialności za wycieki wody jest wina sprawcy. To mechanizm obronny przed roszczeniami za które nie odpowiadamy, na które nie mamy wpływu. Poszkodowany ma parę możliwości ubiegania się o odszkodowanie. Najlepszym rozwiązaniem wydaje się być posiadanie własnej polisy, która chroni jego mienie m.in. właśnie przed zalaniem. Andrzej Paduszyński, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Indywidualnych w Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group: Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej pokazuje, że trudności pojawiają się nawet wtedy, gdy sprawca jest znany, to np. sąsiad, czy ekipa remontowa. Zdarza się bowiem często, że osoba odpowiedzialna za zalanie w ogóle nie ma ubezpieczenia i jest niewypłacalna. Jedynym wyjściem z takiej sytuacji jest zgłoszenie szkody w ramach ubezpieczenia swojego mieszkania. Taki ruch z pewnością usprawni procedurę odszkodowawczą. Do zgłoszenia warto dołączyć podstawowe informacje o sprawcy np. imię i nazwisko wraz z adresem w przypadku sąsiada lub nazwę spółdzielni mieszkaniowej. Dzięki temu ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie, a następnie zgłosi się do sprawcy lub jego ubezpieczyciela z żądaniem zwrotu pieniędzy. Andrzej Paduszyński, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Indywidualnych w Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group: W odniesieniu do zalania warto pamiętać, że można być zarówno poszkodowanym, jak i sprawcą. Najczęściej do zalania dochodzi bez naszej winy, o czym poszkodowany sąsiad nie chce słyszeć. Aby oszczędzić sobie problemów, warto sprawdzić, jak do szkód z zalań podchodzi ubezpieczyciel. Np. w ubezpieczeniu Compensa Rodzina w pakiecie ubezpieczeń dla mieszkania i domu zastosowano mechanizm ochrony przed skutkami zlania sąsiadów, zgodnie z którym nie trzeba zajmować się szukaniem winnego. Mienie naszych sąsiadów jest po prostu ubezpieczone w zakresie ryzyka zalania. Jeden warunek wyciek wody musi wystąpić w naszym lokalu. O tym pamiętaj po szkodzie Niezależnie od tego, czy zalanie zostanie zgłoszone z własnej polisy, czy z OC sprawcy, zdarzenie powinno zostać odpowiednio udokumentowane. Oceną skali zniszczeń zajmie się rzeczoznawca, ale już na etapie uruchamiania procesu likwidacji szkody warto wykonać zdjęcia zniszczonych elementów mieszkania i zacieków oraz szczegółowo opisać, co i dlaczego zostało uszkodzone. Jeżeli ubezpieczyciel otrzyma wystarczająco obszerną dokumentację zalania, to niewykluczone, że zgłoszenie rozpatrzy na odległość. Dlatego w opisie szkody koniecznie należy podać takie informacje jak: wymiary samych zacieków oraz całych zniszczonych powierzchni (ścian, sufitów, podłóg), rodzaj materiałów i farb, które miały kontakt z wodą. Na tej podstawie ubezpieczyciel określi zakres szkody, zaproponuje odszkodowanie, a po jego akceptacji przez poszkodowanego wypłaci mu pieniądze. Zobacz także: Ubezpieczenie mieszkania. W spółdzielni czy indywidualnie? Spółdzielnie mieszkaniowe lub wspólnoty umożliwiają właścicielom nieruchomości zakup grupowego ubezpieczenia, ale bez możliwości wyboru ubezpieczyciela czy zakresu ochrony. Grupowe polisy są tańsze niż kupowane indywidualnie, jednak nie page 2 / 10

3 zawsze gwarantują możliwość uzyskania rekompensaty po często występujących w mieszkaniach szkodach. Wybór ubezpieczenia na własną rękę pozwala precyzyjnie ustalić, co będzie chronione, do jakiej wartości i w jakich sytuacjach. page 3 / 10

4 Od czego zależy cena ubezpieczenia mieszkania? page 4 / 10

5 W tym roku na rynek trafiły 123 tys. nowych mieszkań, a łączna liczba lokali w Polsce wynosi ponad 14 mln. Analiza danych Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) pozwala szacować, że ubezpieczonych jest ok. 70 proc. nieruchomości. Na wysokość składki za polisę w największym stopniu wpływają zakres ochrony i suma ubezpieczenia. page 5 / 10

6 page 6 / 10

7 Pożary domu lub mieszkania. Co sprawdzić przy zakupie polisy na wypadek pożaru? Najwięcej pożarów domów i mieszkań strażacy odnotowują w woj. mazowieckim interweniowali w regionie 4,2 tys. razy. Pożary obiektów mieszkalnych na Mazowszu stanowiły aż 13% wszystkich tego typu odnotowanych w zeszłym roku zdarzeń. Pomimo dbałości o bezpieczeństwo ognia często nie udaje się uniknąć, ale przed skutkami pożaru można chronić się ubezpieczeniem. page 7 / 10

8 page 8 / 10

9 3 kroki do bezpiecznego mieszkania podczas wakacji Przed spakowaniem walizek warto sprawdzić, czy mieszkanie jest właściwie zabezpieczone i ubezpieczone. Nie warto zostawiać tego na ostatnią chwilę, bo część spraw wymaga więcej uwagi, o którą trudno w przedwyjazdowej gorączce. Wskazuje trzy proste kroki, jak przygotować mieszkanie lub dom na czas nieobecności, by uniknąć ewentualnych strat lub je ograniczyć. page 9 / 10

10