Relentless Innovation

Transkrypt

1 Relentless Iovation Profesjonalne usługi techniczne IT Analizy i wdrożenia Usługi LAN/WLAN Inwentaryzacja i wypożyczenia sprzętu Outsourcing profesjonalnych usług informatyczno-technicznych 20 lat doświadczenia Grupy IBCS, specjalizacja w zakresie drukarek etykiet, terminali mobilnych, sieci LAN i WLAN, oprogramowania mobilnego

2 Analiza i doradztwo jest liderem w zakresie integracji rozwiązań informatycznych zapewniających przedsiębiorstwom pełną mobilność procesów logistycznych w całym łańcuchu dostaw od produkcji, poprzez magazynowanie, aż do dostarczenia produktu końcowemu Klientowi. Wdrażamy mobilne systemy IT wspierające procesy magazynowe, na hali sprzedaży, procesy logistyczne i produkcyjne oraz pracę w terenie. W ramach realizacji kontraktu, w zależności od potrzeb dostarczamy czytniki kodów kreskowych i RFID, terminale mobilne, sieci WLAN, drukarki etykiet i kart plastikowych wraz z materiałami eksploatacyjnymi. Rozumiemy procesy biznesowe naszych Klientów. Specjalizujemy się we wspieraniu firm działających w handlu i dystrybucji, produkcji, magazynowaniu, transporcie, spedycji i logistyce towarowej. Wspólnie wypracowujemy optymalne koncepcje biznesowe i dobieramy skuteczne rozwiązania wykorzystujące potencjał technologii znaczników mobilnych, bezprzewodowej transmisji danych, odczytu kodów kreskowych i radiowych tagów RFID. Dobór rozwiązania logistycznego Pomagamy stworzyć koncepcję informatycznych systemów mobilnych wspomagających obsługę procesów logistycznych w przedsiębiorstwie. Nasi konsultanci wykonują analizę tych procesów, prezentacje możliwych rozwiązań wykorzystujących technologie automatycznej identyfikacji danych, a także prezentacje technologii komunikacyjnych i mobilnych służących optymalizacji procesów logistycznych. W oparciu o konkretne mierniki poprawy jakości tych procesów przygotowujemy projekt implementacji technologii w przedsiębiorstwie oraz skuteczny sposób połączenia jej z iymi systemami informatycznymi istniejącymi w firmie. Audyt istniejącej sieci LAN/WLAN Audyt sieci LAN/WLAN jest niezbędnym elementem analizy środowiska informatycznego przed przystąpieniem do jego rozbudowy czy modernizacji. Cele audytu: analiza bieżącego stanu widma radiowego wykrycie słabego zasięgu detekcja zakłóceń sieci radiowych, przeciążeń oraz konfliktów wykrycie ewentualnych zagrożeń dla bezpieczeństwa sieci i danych n Sp. z o.o. Al. J. Piłsudskiego Nowy Sącz Tel.: Faks: ibcs@ibcs.pl Oddział Warszawa Ul. Modlińska 223A Warszawa Tel.: Faks: warszawa@ibcs.pl Niewłaściwa praca sieci komputerowej może być jednym z powodów niepowodzenia we wdrażaniu rozwiązań informatycznych w firmie. Wybór technologii automatycznej identyfikacji Wykonanie analizy skutkuje powstaniem rekomendacji w zakresie doboru oprogramowania, technologii i urządzeń przedstawiamy koncepcje rozwiązań komunikacyjnych (architektura i model bezpieczeństwa infrastruktury sieciowej LAN/WLAN), urządzeń mobilnych i systemów wydruku spełniających wymogi Klienta (funkcjonalność, specyfikacja techniczna, warunki pracy, dostępne akcesoria) oraz technologii wspomagających realizację procesów logistycznych (kody kreskowe, RFID, systemy głosowe). 2

3 Zarządzanie projektem Usługa obejmuje organizację zespołu projektowego, zaplanowanie i nadzorowanie działań związanych z przygotowaniem systemu do pracy. Wykonujemy na bieżąco pełną dokumentację raporty statusu realizacji projektu, analizę harmonogramu i punktów krytycznych. Dbamy o synchronizację dostawców produktów i usług niezbędnych do realizacji projektu (implementacja oprogramowania, podwykonawcy, dostawcy urządzeń i akcesoriów). Montaż i konfiguracja urządzeń weryfikacja jakości urządzeń przed ich instalacją montaż urządzeń w ich docelowym miejscu pracy wraz z niezbędną infrastrukturą przygotowanie pakietów konfiguracyjnych dla instalowanych urządzeń (w zakresie komunikacji i sposobu pracy urządzeń) instalacja i konfiguracja aplikacji biznesowych konfiguracja infrastruktury komunikacyjnej i jej optymalizacja w celu uzyskania wymaganych parametrów pracy konfiguracja i uruchomienie zabezpieczeń sieci instalacja i konfiguracja narzędzi administracyjnych i monitorujących zapewnienie bezpiecznej pracy urządzeń poprzez instalacje odpowiednich elementów ochroych Instalacja i integracja aplikacji testowe uruchomienie systemu wdrożenie pilotażowe testy przedwdrożeniowe wersji dedykowanej dla Klienta weryfikacja scenariuszy użycia wdrożenie systemu Usługi wdrożeniowe obejmują: konfigurację i instalację aplikacji oraz środowiska pracy systemu (systemy operacyjne, bazy danych, serwisy komunikacyjne, oprogramowanie klienckie) stabilizację środowiska (definicja kartotek, struktury magazynów, kont użytkowników) pobranie i wypełnienie słowników danymi migrację danych z iych systemów Asysta techniczna i szkolenia Asysta dla zwiększenia bezpieczeństwa w kluczowym momencie, jakim jest produkcyjny start systemu oraz później na etapie jego użytkowania, po wprowadzeniu np. modyfikacji do systemu proponujemy skorzystanie z asysty konsultanta w miejscu użytkowania systemu. Asysta może być prowadzona przez całą dobę, w dowolne dni tygodnia. Szkolenia prowadzimy je dla większej samodzielności administratorów i użytkowników aplikacji oraz urządzeń dostarczonych w ramach projektu, w czasie jego trwania lub w dowolnym momencie po zakończeniu. Szkolenia mogą być prowadzone zdalnie lub na miejscu w siedzibie Klienta. 3Wdrożenie

4 Pomiary i projekt WLAN Instalacja nowej czy rozbudowa istniejącej sieci komputerowej wymaga specjalistycznej wiedzy, którą posiadają technicy. W przypadku sieci bezprzewodowych ta wiedza jest poszerzona o aspekty związane z propagacją fal radiowych, zagadnień bezpieczeństwa czy zgodności z obowiązującymi normami w zakresie emisji elektromagnetycznej. dysponuje zaawansowanymi narzędziami do planowania i projektowania sieci WLAN, które wykorzystujemy równie skutecznie w przypadku rozszerzania istniejących instalacji czy integracji z nimi urządzeń nowej generacji. Sieci bezprzewodowe przeżywają ogromny rozwój technologiczny obecnie oferowana jest piąta generacja standardu Każda wersja przynosi poprawę szybkości pracy i wzrost poziomu bezpieczeństwa danych w sieci, wymaga jednak coraz bardziej specjalistycznej wiedzy od projektantów, instalatorów oraz administratorów. Audyt i konfiguracja bezpieczeństwa WLAN Usługa okresowego audytu jest uzupełnieniem podstawowych elementów opieki nad urządzeniami WLAN i polega na prowadzeniu działań diagnostycznych z wykorzystaniem nowoczesnych analizatorów widma radiowego analiza bieżącego stanu widma, wykrywanie słabego zasięgu, detekcja zakłóceń sieci radiowych, przeciążeń oraz konfliktów. Bardzo ważnym elementem jest kontrola zgodności konfiguracji bezpieczeństwa WLAN z polityką bezpieczeństwa danych wdrożoną w firmie. W ramach audytów okresowych proponujemy działania zarówno zdalne jak i w siedzibie Klienta.: raportowanie dla Klienta stanu sieci WLAN przekazywanie sygnałów o nieprawidłowościach przygotowanie dla administratorów i osób odpowiedzialnych za infrastrukturę zaleceń w zakresie bezpieczeństwa danych zlecanie akcji serwisowych dla zespołu technicznego zlecanie działań prewencyjnych dla zespołu Helpdesk Usługi LAN/WLAN Upgrade, rozbudowa WLAN W ostatnim czasie nastąpił bardzo duży postęp technologiczny w sprzęcie i możliwościach oferowanych przez sieci firmy Zebra Technologies (dawniej Motorola Solutions). Postęp jest tak duży, że nie wszystkie wcześniej produkowane urządzenia są w pełni zgodne z obecnie dostępnymi na rynku. Aby uniknąć w przyszłości sytuacji, w której napotkamy techniczne problemy rozbudowy, możemy już teraz sprawdzić i zaproponować mniej kosztowny sposób przejścia do korzystania z nowych technologii. 4

5 Monitoring pracy WLAN Monitoring pracy sieci LAN/WLAN jest elementem umów serwisowych SLA realizowanych przez, lecz może również być oferowany jako osobna usługa. Polega na ciągłej obserwacji pracy instalacji sieciowej oraz zdalnym wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów. W wyniku monitoringu Klient otrzymuje: raporty stanu sieci LAN/WLAN sygnały o nieprawidłowościach informacje o zleceniu akcji serwisowej dla zespołu technicznego Klienta lub. Monitoring może być prowadzony w trybie STANDARD (w godz. 8-16) lub EXTENDED (24h) Hotspot WLAN Hotspot to usługa oferowana przez profesjonalne urządzenia nadawcze sieci WiFi, pozwalająca na podłączenie bezprzewodowych urządzeń wyposażonych w karty do łączności z Internetem, dostępna najczęściej w miejscach publicznych. Funkcjonalność Hotspot można wykorzystać w warunkach profesjonalnie działającej firmy czy instytucji mającej określone wymagania dotyczące bezpieczeństwa dostępu do swoich zasobów. Bazując na doświadczeniu i współpracy z wieloma przedsiębiorstwami i instytucjami możemy wyróżnić dwa modele tego typu usług spotykane na rynku: profesjonalny Hotspot z pełną kontrolą użytkowników, zakresem ich dostępu, regulacją przepustowości oraz pełną wiedzą kto, kiedy i z jakich zasobów korzystał, zwykły punkt dostępowy sieci WiFi umieszczony najczęściej w sali konferencyjnej, użytkownicy łączą się do zasobów poprzez podanie klucza szyfrującego transmisję, ale bez kontroli przydzielonych zasobów. Często dbamy o odpowiednie zabezpieczenie sieci WiFi pracującej w obrębie magazynu czy produkcji, ale już nie zawsze tej pracującej w biurze czy sali konferencyjnej. Z reguły jest tam zainstalowany punkt dostępowy o dużo mniejszych możliwościach konfiguracyjnych, a tym samym mniejszym poziomie bezpieczeństwa dla organizacji. oferuje usługę zaprojektowania, dostarczenia i skonfigurowania profesjonalnego dostępu bezprzewodowego dla pracowników i gości w oparciu o wybrane scenariusze: kontroler i punkty dostępowe w przypadku objęcia zasięgiem obszaru wymagającego instalacji większej liczby radiowych punktów dostępowych lub oddziałów firmy. W oddziałach zdalnych instalujemy autonomiczne punkty dostępowe i na jednym z punktów konfigurujemy kontroler domeny. Całość ruchu (łącznie z oddziałami) jest zarządzana i kontrolowana centralnie z kontrolera. To rozwiązanie może być uzupełnieniem istniejącej już infrastruktury WLAN o usługi Hotspot, zrealizowanym bardzo niewielkim nakładem środków, bez utraty centralnego zarzadzania nad całością sieci WLAN. W przypadkach szczególnych możemy również zainstalować urządzania nadawcze z sensorami oraz oprogramowanie ADSP do monitorowania niepożądanych prób podłączeń do sieci WLAN wirtualny kontroler i autonomiczne punkty dostępowe w przypadku objęcia zasięgiem obszaru wymagającego instalacji większej liczby radiowych punktów dostępowych (dwa i więcej), nie przewidujemy zastosowania kontrolera sprzętowego oraz zakładamy stosunkowo mały ruch w tym obszarze. To rozwiązanie może być uzupełnieniem istniejącej infrastruktury WLAN lub stanowić instalację niezależną, dającą nowe możliwości dla użytkowników i gości odwiedzających firmę autonomiczny punkt dostępowy w przypadku objęcia zasięgiem niewielkiego obszaru (najczęściej sala konferencyjna lub wydzielony obszar dla gości). To rozwiązanie również może być uzupełnieniem istniejącej infrastruktury lub samodzielną instalacją porządkującą zasady dostępu do Internetu i zasobów firmowych. 5Usługi LAN/WLAN

6 Inwentaryzacja na zlecenie Ze względu na okresowość zapotrzebowania na sprzęt i personel do wykonywania inwentaryzacji towarowej w magazynach i halach sprzedaży bądź też inwentaryzacji środków trwałych w firmach, instytucjach, szkolnictwie czy służbie zdrowia przedsiębiorstwa wykorzystują zewnętrzne firmy do przeprowadzenia tych procesów. prowadzi inwentaryzacje na zlecenie na terenie całego kraju, zapewniając zarówno wykwalifikowany personel jak i narzędzia informatyczne do przeprowadzenia sprawnej i obiektywnej inwentaryzacji. Zalety takiego rozwiązania: skrócenie procesu inwentaryzacji nie obciążanie dodatkowo własnego personelu w okresach zwiększonego zapotrzebowania na pracę (zamykanie okresów rozliczeniowych) zwiększenie obiektywności procesu, wychwycenie nieprawidłowości Wypożyczenie zestawu do samodzielnej inwentaryzacji Inwentaryzator to proste w użyciu narzędzie do przeprowadzania inwentaryzacji ilościowej towarów sklepowych, magazynowych jak też środków trwałych i iych składników majątku przedsiębiorstwa. To idealne rozwiązanie dla firm, które chcą przeprowadzić szybką i bezbłędną inwentaryzację bez konieczności wdrożenia dedykowanego oprogramowania oraz zakupu czytników i terminali kodów kreskowych, wykorzystywanych sporadycznie tylko do celów spisowych. Usługa zawiera wypożyczenie pełnego zestawu na potrzeby inwentaryzacji obejmującego program inwentaryzacyjny, czytnik kodów kreskowych oraz techniczne wsparcie telefoniczne. Inwentaryzacja 6 Zalety Inwentaryzatora: płacisz tylko wtedy kiedy korzystasz usługa zamiast inwestycji w wyposażenie brak limitu ilości spisywanych pozycji szybka i bezbłędna inwentaryzacja przy użyciu kodów kreskowych na czytniku dostępny jest stan każdej z inwentaryzowanych pozycji: ilość rzeczywista, ilość zakładana wyróżnianie kolorami spisywanych pozycji na czytniku w zależności od statusu: nadwyżka, zgodny, brak, nowy szybkie pobranie danych z iych programów (np. księgowych) za pomocą pliku zgodnego z MS Excel raport podsumowujący inwentaryzację dostępny w formacie MS Excel Sp. z o.o. Al. J. Piłsudskiego Nowy Sącz Tel.: Faks: ibcs@ibcs.pl Oddział Warszawa Ul. Modlińska 223A Warszawa Tel.: Faks: warszawa@ibcs.pl