U M O W A nr.. o świadczenie usługi dostępu do Internetu

Transkrypt

1 Oznaczenie sprawy: ZP JB Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej Załącznik nr 5A do SIWZ WZÓR nr ew. FK U M O W A nr.. o świadczenie usługi dostępu do Internetu W dniu. pomiędzy: Miastem Bielsko-Biała Urzędem Miejskim w Bielsku-Białej, z siedzibą: Bielsko-Biała, pl. Ratuszowy 1, NIP , REGON , reprezentowanym przez:. zwanym dalej Zamawiającym a. zwanym dalej Wykonawcą, została zawarta Umowa o następującej treści: 1. Przedmiotem Umowy jest: 1. 1) uruchomienie i świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi dostępu do Internetu zwanej dalej Usługą, przez doprowadzenie synchronicznego łącza internetowego do serwerowni zlokalizowanej w Bielsku-Białej przy ul. Krasińskiego 37, w budynku Bielskiego Centrum Kształcenia Ustawicznego i Praktycznego, o przepustowości co najmniej Mb/s (upload i download) zwanej dalej Lokalem, 2) wykonanie i dostarczenie urządzeń wraz z infrastrukturą teleinformatyczną niezbędnych do świadczenia Usługi zwanych dalej Urządzeniami, 3) rozgłaszanie przez Wykonawcę numeru AS Zamawiającego, 4) zarządzanie przez Wykonawcę Urządzeniami. 2. Szczegółowy zakres Usługi określony został w Rozdziale I Opisu Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ, 3. Wykonawca zobowiązuje się we własnym zakresie i na swój koszt uzyskać wszelkie uzgodnienia, dopuszczenia, pozwolenia i opinie niezbędne do wykonania przedmiotu Umowy oraz przekazać je Zamawiającemu nie później niż przed terminem wskazanym w 2 ust Uruchomienie Usługi nastąpi w terminie 90 (dziewięćdziesięciu) dni od dnia zawarcia Umowy, przy czym nie wcześniej niż w dniu 1 stycznia 2019 r. 2. Za dzień uruchomienia Usługi uznaje się dzień wskazany w protokole zdawczo-odbiorczym podpisanym przez obie Strony. 3. Dzień uruchomienia Usługi wskazany w protokole, o którym mowa w ust. 2, oznacza dzień rozpoczęcia świadczenia Usługi i początek naliczania opłat za Usługę. 3. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć Usługę przez okres 24 (dwudziestu czterech) miesięcy licząc od dnia uruchomienia Usługi, o którym mowa w 2 ust.1. Strona 1 z 5

2 4. 1. Zamawiający zobowiązuje się do: 1) korzystania z Urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem i wymogami prawidłowej eksploatacji; 2) powiadomienia Wykonawcy o wszelkich nieprawidłowościach w pracy, usterkach lub uszkodzeniach Urządzeń niezwłocznie po ich stwierdzeniu; 3) niedokonywania samodzielnie napraw i modernizacji Urządzeń; wszelkich zmian, konserwacji oraz usuwania uszkodzeń Urządzeń dokonuje wyłącznie Wykonawca lub jego przedstawiciel; 4) niezmieniania samodzielnie miejsca zamontowania Urządzeń; zmiany miejsca instalacji Urządzeń dokonuje wyłącznie Wykonawca lub jego przedstawiciel; 5) zapewnienia w Lokalu warunków niezbędnych do zainstalowania i pracy Urządzeń, a w szczególności do zapewnienia wymaganych warunków ich eksploatacji; 6) zapewnienia zasilania niezbędnego do funkcjonowania Urządzeń. 2. Wykonawca ma prawo obciążyć Zamawiającego kosztami naprawy Urządzeń w przypadku stwierdzenia, że uszkodzenie powstało na skutek nieprzestrzegania zasad określonych w ust W przypadku, gdy uszkodzenie Urządzeń spowoduje uszkodzenie urządzeń będących własnością Zamawiającego, wówczas koszty naprawy tych urządzeń ponosi Wykonawca, o ile uszkodzenie to nie jest wynikiem złej konstrukcji lub też złej obsługi urządzeń będących własnością Zamawiającego. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wszelkich szkód wyrządzonych Zamawiającemu lub osobie trzeciej przy montażu lub demontażu Urządzeń Zamawiający zobowiązuje się uiszczać opłaty ryczałtowe z tytułu świadczenia Usługi w wysokości: zł netto, tj. zł (słownie:...) brutto, miesięcznie, a więc łączne wynagrodzenie Wykonawcy wyniesie. zł netto, tj... zł (słownie:..) brutto, z zastrzeżeniem ust Zamawiający zobowiązuje się zapłacić wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze VAT wystawionej przez Wykonawcę po upływie danego miesiąca kalendarzowego, w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia wystawienia przez Wykonawcę faktury VAT, przy czym pod warunkiem, że zostanie ona przedłożona Zamawiającemu w ciągu 7 dni od dnia jej wystawienia oraz z zastrzeżeniem, że faktura za grudzień 2019 r. i faktura za grudzień 2020 r, zostaną wystawione wcześniej, przy czym termin zapłaty tych faktur upływa odpowiednio w dniu 31 grudnia 2019 r. i w dniu 31 grudnia 2020 r. 3. Jeżeli okres świadczenia Usługi nie obejmuje pełnego miesiąca, wówczas miesięczne opłaty ustala się w wysokości 1/30 (jednej trzydziestej) tej opłaty za każdy pełny dzień świadczenia Usługi. 4. Za dzień zapłaty uważa się dzień złożenia polecenia przelewu w banku Zamawiającego. 6. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu dokumentów udostępnionych przez Zamawiającego oraz do zachowania w tajemnicy wobec osób trzecich wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją Umowy (o ile nie stanowią one informacji publicznej). 7. Za każdy dzień, w którym przerwa w świadczeniu Usługi w Lokalu trwała dłużej niż 7 (siedem) godzin, Zamawiającemu przysługuje zwrot 1/30 (jednej trzydziestej) miesięcznej opłaty, o której w 5 ust Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia: 1) całodobowego monitoringu poprawności świadczonej Usługi, 2) pracowników dostępnych pod dedykowanym wyłącznie dla Zamawiającego nr telefonicznym.. Strona 2 z 5

3 3) możliwości zgłaszania awarii ( em na adres:..., telefonicznie na nr.) przez 7 (siedem) dni w tygodniu przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny, a każde zgłoszenie awarii musi być potwierdzone em przysłanym przez Wykonawcę na adres: informatyka@um.bielsko.pl). 2. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii powodującej niedostępność Usługi w Lokalu wg. następujących zasad: 1)... czas reakcji na zgłoszenie awarii: nie dłużej niż 1 (jedna) godzina od chwili zgłoszenia, 2)... czas usunięcia awarii: nie dłużej niż 7 (siedem) godzin od chwili zgłoszenia, 3) gwarantowana dostępność Usługi (SLA) - nie mniej niż 99% w czasie obowiązywania Umowy, tj. niedostępność Usługi maksymalnie 88 (osiemdziesiąt osiem) godzin. 3. Do obliczania poziomu dostępności Usługi nie wlicza się okresów: 1) planowanych przerw technicznych/konserwacyjnych, 2) braku zasilania udostępnionych przez Wykonawcę Urządzeń, 3) niedostępności spowodowanej Siłą Wyższą, 4) braku możliwości usunięcia awarii spowodowanego regulacjami prawnymi. 4. Dojazdy Wykonawcy do Zamawiającego w celu świadczenia usług serwisowych i usuwania awarii stanowią koszt Wykonawcy Zamawiającemu przysługuje prawo żądania kar umownych w przypadku: 1) zwłoki w rozpoczęciu świadczenia Usługi - w wysokości 200,00 zł (dwieście zł 00/100) za każdy rozpoczęty dzień w stosunku do terminu wskazanego w 2 ust. 1, 2) zwłoki w usunięciu awarii - w wysokości 15,00 zł (piętnaście zł 00/100) za każdą rozpoczętą godzinę w stosunku do terminu określonego w 8 ust. 2 pkt 2, 3) odstąpienia od Umowy z przyczyn, o których mowa w 10 ust. 1 - w wysokości 10% łącznego wynagrodzenia brutto, wskazanego w 5 ust Kary umowne stają się wymagalne z chwilą powstania podstawy ich naliczenia, a wysokość tych kar i termin zapłaty ustalany będzie przez Zamawiającego w nocie księgowej. 3. Zamawiający ma prawo do naliczania i obciążania Wykonawcy karą umowną za zwłokę sukcesywnie, przed zakończeniem okresu zwłoki. 4. Kary umowne mogą być potrącane z wynagrodzenia Wykonawcy, tzn. Wykonawca wyraża zgodę na kompensatę wzajemnych rozliczeń. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody i utraconych korzyści na ogólnych zasadach określonych w art. 471 Kc Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy w następujących przypadkach: 1) gdy uruchomienie Usługi nie nastąpi w terminie wskazanym w 2 ust. 1, 2) gdy Wykonawca zaprzestał świadczenia Usługi, przez co Strony rozumieją niedostępność Usługi trwającą dłużej niż przez 24 (dwadzieścia cztery) kolejne godziny, 3) po bezskutecznym upływie 21-dniowego (dwadzieścia jeden) terminu wyznaczonego Wykonawcy przez Zamawiającego do wykonania zobowiązań wynikających z Umowy, tzn. w przypadku niewykonywania lub nienależytego wykonywania Umowy przez Wykonawcę. 2. Wykonawca może rozwiązać Umowę za uprzednim, pisemnym, jednomiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w przypadku gdy Zamawiający odmawia bez uzasadnionej przyczyny zapłaty wynagrodzenia. 3. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy, a więc Wykonawcy nie przysługuje odszkodowanie. Strona 3 z 5

4 Urządzenia pozostają własnością Wykonawcy. 2. W terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia wygaśnięcia, rozwiązania albo odstąpienia od Umowy, Zamawiający zobowiązany jest udostępnić miejsca instalacji Urządzeń pracownikowi Wykonawcy lub jego przedstawicielowi, w celu ich demontażu. 3. W przypadku zmiany warunków Umowy skutkującej koniecznością demontażu Urządzeń stosuje się ust W przypadku utraty, zniszczenia, uszkodzenia lub zużycia ponad normalną eksploatację Urządzeń, Wykonawca ma prawo do odszkodowania w wysokości poniesionej szkody (bez utraconych korzyści) Dostarczony przez Wykonawcę Regulamin świadczenia Usługi nie może być sprzeczny z postanowieniami Umowy i musi zostać zaakceptowany przez Zamawiającego. 2. Umowa została zawarta w trybie przetargu nieograniczonego, tj. art ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych zwanej dalej Ustawą Wszelkie zmiany lub uzupełnienia Umowy wymagają - pod rygorem nieważności - formy pisemnego aneksu do Umowy. 2. Zgodnie z art. 144 ust. 1 Ustawy - Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania nieistotnych zmian Umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. 3. Dopuszczalne są następujące istotne zmiany Umowy: 1) wynikające ze zdarzeń będących następstwami działania siły wyższej, 2) zgodnie z art. 142 ust. 5 Ustawy - zmiany wynagrodzenia spowodowanej zmianą: a) stawki podatku od towarów i usług, b) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, c) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania przedmiotu Umowy przez Wykonawcę. 4. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 pkt 2 lit. a), wartość wynagrodzenia netto Wykonawcy nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie nowych przepisów. 5. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 pkt 2 lit. b), wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy wynikającą ze zwiększenia wynagrodzeń osób bezpośrednio wykonujących przedmiot Umowy do wysokości aktualnie obowiązującego minimalnego wynagrodzenia, z uwzględnieniem wszystkich obciążeń publicznoprawnych od kwoty wzrostu minimalnego wynagrodzenia. 6. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 pkt 2 lit. c), wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy, jaką będzie on zobowiązany dodatkowo ponieść w celu uwzględnienia tej zmiany, przy zachowaniu dotychczasowej kwoty netto wynagrodzenia osób bezpośrednio wykonujących przedmiot Umowy. 7. Zmiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wykazania przez Wykonawcę zmiany kosztu wykonania przedmiotu Umowy, tj. od dnia otrzymania przez Zamawiającego wniosku w tej sprawie wraz z dowodami potwierdzającymi wzrost kosztu wykonania przedmiotu Umowy, przy czym pod warunkiem, że dowody te zostaną zaakceptowane przez Zamawiającego. Strona 4 z 5

5 14. Spory, które mogą wyniknąć z Umowy, rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Zamawiającego. 1. Integralną częścią Umowy stanowią : 1) SIWZ wraz z załącznikami, 2) oferta Wykonawcy, w zakresie w jakim nie jest sprzeczna z Umową. 2. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron */ Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE L z dnia 4 maja 2016 r.) - zwanego dalej RODO - Zamawiający informuje, a Wykonawca potwierdza otrzymanie następujących informacji: 1) Administratorem danych osobowych Wykonawcy jest Miasto Bielsko-Biała reprezentowane przez Prezydenta Miasta Bielska-Białej z siedzibą: Urząd Miejski w Bielsku-Białej, Bielsko-Biała pl. Ratuszowy 1; 2) Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych w osobie Jana Wnuczka, dane kontaktowe: nr telefonu , adres poczty elektronicznej j.wnuczek@um.bielsko.pl; 3) dane osobowe Wykonawcy będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji nin. Umowy, w celach podatkowych oraz w celu wynikającym z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) RODO; 4) dane osobowe Wykonawcy będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania wskazanych w pkt. 3, lecz nie krócej niż okres wskazany w przepisach o archiwizacji; 5) w okresie, o którym mowa w pkt. 4, Wykonawca ma prawo żądania od Administratora: a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 ust. 1 RODO), z zastrzeżeniem art. 5 ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000); b) sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO), c) usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 ust. 1 RODO), d) ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (art. 18 ust. 1 RODO); 6) w przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Administratora danych osobowych narusza przepisy RODO, Wykonawca ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą: Warszawa ul. Stawki 2; 7) zgodę na przetwarzanie danych osobowych Wykonawca może wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO); 8) przekazanie danych osobowych przez Wykonawcę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji nin. Umowy; 9) dane osobowe Wykonawcy nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji o ich przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22 ust. 1 RODO). Wykonawca: Zamawiający: */ dotyczy przypadku, gdy Wykonawcą jest przedsiębiorca będący osobą fizyczną. Strona 5 z 5