YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS. Raportowanie CSR.

Transkrypt

1 YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS Raportowanie CSR

2 AGENDA 1 1. Przesłanki dla ujawniania danych pozafinansowych 2. Wizja raportowania społecznego wg PN-ISO Integrowanie społecznej odpowiedzialności z działaniami organizacji wg PN-ISO a raportowanie zintegrowane 4. Proces raportowania GRI

3 LUKA WARTOŚCI JAKO WYNIK BRAKU SPRAWOZDAWCZOŚCI OBSZARÓW NIEFINANSOWYCH 2 luka zrozumienia luka percepcyjna Luka wartości luka informacyjna luka w sprawozdawczości luka jakościowa

4 WYMOGI UJAWNIANIA DANYCH POZAFINANSOWYCH UNIA EUROPEJSKA 3 Dyrektywa 2003/51/WE tzw. Dyrektywa Modernizacji Rachunkowości Dyrektywa wprowadza wymóg ujawniania przez europejskie przedsiębiorstwa informacji pozafinansowych w sprawozdaniach rocznych i skonsolidowanych: w przypadku gdy, raportowanie niezbędne jest to do zrozumienia rozwoju, wyników lub sytuacji firmy; w zakresie ochrony środowiska i spraw pracowniczych oraz kluczowych wskaźników efektywności. Dyrektywa została wdrożona do polskiego prawodawstwa przez Ustawę z dnia 20 kwietnia 2004 r. o zmianie i uchyleniu niektórych ustaw w związku z uzyskaniem przez Rzeczpospolitą Polską członkostwa w Unii Europejskiej.

5 WYMOGI UJAWNIANIA DANYCH POZAFINANSOWYCH POLSKA 4 Ustawa o Rachunkowości Art W przypadku spółek kapitałowych, spółek komandytowo-akcyjnych, towarzystw ubezpieczeń wzajemnych, spółdzielni, przedsiębiorstw państwowych, kierownik jednostki sporządza, wraz z rocznym sprawozdaniem finansowym, sprawozdanie z działalności jednostki. 2. Sprawozdanie z działalności jednostki powinno obejmować istotne informacje o stanie majątkowym i sytuacji finansowej, w tym ocenę uzyskiwanych efektów oraz wskazanie czynników ryzyka i opis zagrożeń, a w szczególności informacje o: ( ) 8) stosowaniu zasad ładu korporacyjnego w przypadku jednostek, których papiery wartościowe zostały dopuszczone do obrotu na jednym z rynków regulowanych Europejskiego Obszaru Gospodarczego. 3. Sprawozdanie z działalności jednostki powinno również obejmować - o ile jest to istotne dla oceny sytuacji jednostki - wskaźniki finansowe i niefinansowe, łącznie z informacjami dotyczącymi zagadnień środowiska naturalnego i zatrudnienia, a także dodatkowe wyjaśnienia do kwot wykazanych w sprawozdaniu finansowym.

6 WYMOGI UJAWNIANIA DANYCH POZAFINANSOWYCH POLSKA 5 91 Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 19 lutego 2009 r. 5. W przypadku wszystkich emitentów, sprawozdanie z działalności emitenta zawiera: 1) informacje określone w przepisach o rachunkowości; 2) omówienie podstawowych wielkości ekonomiczno-finansowych, ujawnionych w rocznym sprawozdaniu finansowym, w szczególności opis czynników i zdarzeń, w tym o nietypowym charakterze, mających znaczący wpływ na działalność emitenta i osiągnięte przez niego zyski lub poniesione straty w roku obrotowym, a także omówienie perspektyw rozwoju działalności emitenta przynajmniej w najbliższym roku obrotowym; 3) opis istotnych czynników ryzyka i zagrożeń, z określeniem, w jakim stopniu emitent jest na nie narażony; 4) stanowiące wyodrębnioną część tego sprawozdania oświadczenie o stosowaniu ładu korporacyjnego ( ); 5) wskazanie postępowań toczących się przed sądem ( ).

7 ISO RAPORTOWANIE SPOŁECZNE 6 Opracowując raport dotyczący społecznej odpowiedzialności, zaleca się, m.in., aby: raport opisywał, w jaki sposób organizacja dokonała wyboru omawianych zagadnień oraz jak zagadnienia te zostaną potraktowane raport przedstawiał cele organizacji, jej działalność operacyjną, wyroby i usługi w kontekście zrównoważonego rozwoju Raport może być odrębnym dokumentem lub częścią corocznego raportu organizacji. Źródło: PN-ISO 26000, Ramka 15, strona 92

8 RAPORTOWANIE ZINTEGROWANE 7 Raportowanie zintegrowane łączy w sobie istotne informacje na temat strategii, zarządzania, wyników i perspektyw na przyszłość organizacji w sposób, który odzwierciedla ekonomiczny, społeczny i środowiskowy kontekst, w którym ona działa. Międzynarodowy Komitet Raportowania Zintegrowanego

9 PRZEWIDYWANE TRENDY W NAJBLIŻSZYCH LATACH 8 wzrost zainteresowania raportowaniem zintegrowanym spadek znaczenia raportów zrównoważonego rozwoju źródło: Próba: 732 osoby z firm, które raportują

10 ADRESACI RAPORTOWANIA ZINTEGROWANEGO 9 źródło: UBS Investment Research

11 ROZDZIAŁ 7 ISO Wytyczne integrowania społecznej odpowiedzialności z działaniami organizacji

12 ELEMENTY I ZASADY RAPORTOWANIA ZINTEGROWANEGO 11 Źródło: IIRC

13 ELEMENTY RAPORTU ZINTEGROWANEGO A ISO Charakterystyka organizacji a społeczna odpowiedzialność Aby integrowanie społecznej odpowiedzialności z działaniami organizacji odbywało się w sposób świadomy i oparty na wiedzy warto aby organizacja ustaliła, w jaki sposób jej najważniejsze charakterystyki powiązane są ze społeczną odpowiedzialnością (Rozdział 5). Przegląd taki pomoże ponadto w ustaleniu odpowiednich zagadnień z zakresu społecznej odpowiedzialności w ramach każdego kluczowego obszaru oraz w identyfikacji interesariuszy organizacji. Źródło: PN-ISO / IIRC

14 PRZEDSTAWIENIE MODELU BIZNESOWEGO - FIBRIA 13 Źródło: Fibria

15 ELEMENTY RAPORTU ZINTEGROWANEGO A ISO Ład organizacyjny Przegląd zagadnień związanych z ładem organizacyjnym Organizacje a ład organizacyjny Ład organizacyjny a społeczna odpowiedzialność Zasady i istotne kwestie Procesy i struktury decyzyjne Zaleca się, aby skuteczny system ładu organizacyjnego, opierał się na włączeniu zasad społecznej odpowiedzialności do procesu podejmowania i wdrażania decyzji. Zasady te to rozliczalność, przejrzystość, postępowanie etyczne, poszanowanie potrzeb interesariuszy, poszanowanie prawa, poszanowanie międzynarodowych norm postępowania oraz poszanowanie praw człowieka. Źródło: PN-ISO / IIRC

16 ELEMENTY RAPORTU ZINTEGROWANEGO A ISO Rozumienie społecznej odpowiedzialności organizacji Należyta staranność Ustalenie adekwatności i znaczenia kluczowych obszarów oraz zagadnień dla organizacji Strefa oddziaływania organizacji Ustalanie priorytetów dotyczących zagadnień Źródło: PN-ISO / IIRC

17 ZIDENTYFIKOWANIE KLUCZOWYCH TRENDÓW - AEGON 16 Źródło: AEGON

18 ELEMENTY RAPORTU ZINTEGROWANEGO A ISO Praktyki w zakresie integrowania społecznej odpowiedzialności z działaniami organizacji Podnoszenie świadomości oraz budowanie kompetencji w dziedzinie społecznej odpowiedzialności Wyznaczanie kierunku działań organizacji w dziedzinie społecznej odpowiedzialności Wbudowanie społecznej odpowiedzialności w zarządzanie organizacją, jej systemy i procedury Źródło: PN-ISO / IIRC

19 POŁĄCZENIE ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU Z CELAMI STRATEGICZNYMI ESKOM 18 Pierwszy raport zintegrowany według wskazówek IIRC Uczestnik programu pilotażowego IIRC Struktura raportu: 1. Sprawozdanie zarządu 2. Informacja o firmie 3. Raport ładu korporacyjnego 4. Kontekst operacyjny 5. Wyniki w łańcuchu wartości 6. Funkcje strategiczne i pomocnicze 7. Wyniki finansowe 8. Sumaryczne sprawozdanie finansowe za 2011/12 9. Przyszłe priorytety 10. Dodatki Źródło: Eskom

20 POŁĄCZENIE ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU Z CELAMI STRATEGICZNYMI ESKOM 19 Pierwszy raport zintegrowany według wskazówek IIRC Uczestnik programu pilotażowego IIRC Źródło: Eskom

21 ELEMENTY RAPORTU ZINTEGROWANEGO A ISO Przegląd oraz doskonalenie działań i praktyk organizacji związanych ze społeczną odpowiedzialnością Postanowienia ogólne Monitorowanie działań w zakresie społecznej odpowiedzialności Przegląd postępów oraz wyników działalności organizacji w zakresie społecznej odpowiedzialności Zwiększenie wiarygodności gromadzenia danych i informacji oraz zarządzania nimi Doskonalenie efektów działań Źródło: PN-ISO / IIRC

22 PODNOSZENIE WYDAJNOŚCI FIRMA SYNGENTA 21 Źródło: Syngeta

23 ELEMENTY RAPORTU ZINTEGROWANEGO A ISO Brak odniesienia do analiz dotyczących tego jakie szanse, wyzwania i niepewności może napotkać organizacja przy osiągnięciu celów strategicznych i jakie są tego implikacje dla strategii i przyszłych wyników. Przedstawienie w jaki sposób organizacja jest obecnie przygotowana do reagowania na przyszły kontekst operacyjny Deklaracja co do planowanych działań Potencjalne konsekwencje planowanych działań Źródło: PN-ISO / IIRC

24 GRI A ISO Wytyczne w pełni kompatybilne Każdemu wskaźnikowi z wytycznych GRI odpowiada paragraf z ISO Uniwersalność możliwość zastosowania nie tylko przez firmy, ale i inne organizacje W listopadzie 2010 GRI wydało przewodnik jak używać wytycznych GRI w połączeniu z ISO 26000

25 GRUPA TP - RAPORTOWANIE WG WYTYCZNYCH 24

26 KONKURS RAPORTY SPOŁECZNE Nagroda Ministerstwa Gospodarki: Cemex Polska Sp. z o.o. Szczególną uwagę Jury konkursu zwróciło: wyważenie, umiejętne przedstawienie systemów zarządzania, czytelne przedstawienie specyfiki sektora w odniesieniu do wyzwań CSR. Nagroda Główna: Polski Koncern Naftowy ORLEN S.A., Szczególną uwagę Jury konkursu zwróciło: wytrwałość i zachowanie ciągłości raportowania, utrzymanie wysokiego poziomu raportowania w oparciu o standard. Najlepszy debiut: GlaxoSmithKline Pharmaceuticals S.A. Szczególną uwagę Jury konkursu zwróciło: bardzo dobre przygotowanie pierwszego raportu w historii firmy, wyważenie i krytyczna analiza tematów, logika raportu oparta na oczekiwaniach interesariuszy oraz weryfikacja raportu.

27 26 Proces raportowania zgodnego z GRI

28 5 ETAPÓW PROCESU RAPORTOWANIA WG GRI Przygotowanie Stworzenie wizji raportu zrównoważonego rozwoju Opracowanie planu działania Zorganizowanie spotkania inicjującego 2. Zaangażowanie Identyfikacja interesariuszy Priorytetyzacja interesariuszy Dialog z interesariuszami 3. Definiowanie Wybór tematów do prowadzenia działań i raportowania Napisanie zaleceń dla zbierających informacje Decyzja o zawartości raportu Wyznaczenie celów 4. Monitorowanie Kontrola procesów i monitorowanie działań Zapewnienie jakości informacji Ponowny przegląd i zmiana procedur wewnętrznych oraz ocena celów Zaplanowanie kolejnych działań Wybór najlepszej metody komunikacji 5. Raportowanie Napisanie raportu Dokończenie raportu Przedstawienie raportu Przygotowanie się do następnego cyklu źródło: GRI

29 STWORZENIE WIZJI RAPORTU ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU 28 Do kiedy raport zostanie wydany? W jaki sposób zostaną poinformowani? Kim są odbiorcy raportu? Strategia i analiza Profil organizacyjny Parametry raportu Nadzór, zobowiązania i zaangażowanie Podejście do zarządzania i wybór wskaźników Ekonomiczne Środowiskowe Społeczne Jak będzie wyglądać raport końcowy i cały proces? Kto pomoże opracować raport? Jaka będzie zawartość raportu? Jaką formę przyjmie raport? źródło: GRI

30 GEMALTO RAPORTOWANIE W POWIĄZANIU Z WIZJĄ 29

31 OPRACOWANIE PLANU DZIAŁANIA 30 Rozplanowanie w czasie i uszczegółowienie pięciu etapów Przypisanie odpowiedzialności i zaangażowania pracownikom Raportowanie to proces ciągły - należy wpisać je w codzienne działanie organizacji! Oszacowanie potrzebnych środków Określenie horyzontu czasowego w zależności od potrzeb komunikacji Warto rozważyć opublikowanie raportu razem z rocznym raportem finansowym Przygotowanie Zaangażowanie Definiowanie. Raportowanie Przedstawienie raportu Monitorowanie źródło: GRI

32 ETAPY RAPORTOWANIA 31 Etap raportowania Kto jest odpowiedzialny Kto jest zaangażowany Termin Potrzebne środki Wewnętrzne spotkanie inicjujące Mapowanie i gradacja interesariuszy oraz konsultacje Zatwierdzenie obszarów i wskaźników do raportowania oraz ustalenie celów Wprowadzenie lub zmiana procedur, działań w razie potrzeby Metody komunikacji Zebranie i zatwierdzenie treści do publikacji Napisanie i dystrybucja raportu źródło: GRI

33 ZORGANIZOWANIE SPOTKANIA INICJUJĄCEGO ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI 32 Cele spotkania: Ocena celów biznesowych oraz oddziaływań ekonomicznych, społecznych i środowiskowych firmy Rozpoczęcie identyfikowania aspektów do prowadzenia działań i raportowania Potwierdzenie planu działania Cel biznesowy Oddziaływania ekonomiczne Oddziaływania środowiskowe Oddziaływania społeczne pozytywne negatywne pozytywne negatywne pozytywne negatywne Wzrost o 20% Pozyskanie nowych dostawców lub zwiększenie przychodów aktualnych dostawców Jeśli dostawcami są tylko duże firmy, przychody będą skoncentrowa ne, nie rozproszone Nie wiemy Produkcja spowoduje zwiększenie emisji dwutlenku węgla i zużycia energii Stworzenie nowych miejsc pracy Nowi dostawcy mogą mieć niższe standardy pracy źródło: GRI

34 5 ETAPÓW PROCESU RAPORTOWANIA WG GRI Przygotowanie Stworzenie wizji raportu zrównoważonego rozwoju Opracowanie planu działania Zorganizowanie spotkania inicjującego 2. Zaangażowanie Identyfikacja interesariuszy Priorytetyzacja interesariuszy Dialog z interesariuszami 3. Definiowanie Wybór tematów do prowadzenia działań i raportowania Napisanie zaleceń dla zbierających informacje Decyzja o zawartości raportu Wyznaczenie celów 4. Monitorowanie Kontrola procesów i monitorowanie działań Zapewnienie jakości informacji Ponowny przegląd i zmiana procedur wewnętrznych oraz ocena celów Zaplanowanie kolejnych działań Wybór najlepszej metody komunikacji 5. Raportowanie Napisanie raportu Dokończenie raportu Przedstawienie raportu Przygotowanie się do następnego cyklu źródło: GRI

35 IDENTYFIKACJA INTERESARIUSZY 34 Definicja wg GRI: Interesariusze to podmioty lub osoby, co do których można racjonalnie oczekiwać, że działalność, produkty i/lub usługi organizacji będą mieć na nie istotny wpływ, oraz których działania mogą, według racjonalnych oczekiwań, mieć wpływ na zdolność organizacji do skutecznej realizacji swoich strategii i celów. źródło: Raport Roczny LOTOS 2009

36 PRIORYTETYZACJA INTERESARIUSZY 35 Interesariusze Czy ta grupa wywiera silny wpływ na Twoje Wyniki ekonomiczne Wyniki społeczne Wyniki środowiskowe Czy na tę grupę silny wpływ wywierają Twoje Wyniki ekonomiczne Wyniki społeczne Wyniki środowiskowe Czy ta grupa będzie wywierać silny wpływ lub będzie poddana silnemu wpływowi w przyszłości? RAZEM źródło: GRI

37 DIALOG Z INTERESARIUSZAMI 36 Interesariusze wybierają 5 najważniejszych aspektów, co do których chcą przekazać opinię Kategoria Ekonomiczne Środowiskowe Aspekty Kategoria Wyniki ekonomiczne Obecność na rynku Pośrednie oddziaływania ekonomiczne Materiały Energia Woda Bioróżnorodność Emisje, ścieki i odpady Produkty i usługi Zgodność z regulacjami Transport Ogólny Społeczne Praktyki dotyczące zatrudnienia i godnej płacy Prawa człowieka Społeczeństwo Odpowiedzialność za produkt Aspekty Zatrudnienie Relacje między pracownikami i kierownictwem Bezpieczeństwo i higiena pracy Edukacja i szkolenia Różnorodność i równość szans Równa płaca dla kobiet i mężczyzn (G3.1.) Procedury odnośnie do zamówień i inwestycji Przeciwdziałanie dyskryminacji Wolność zrzeszania się i prawo do sporów zbiorowych Praca dzieci Praca przymusowa i obowiązkowa Praktyki w zakresie bezpieczeństwa Prawa ludności rdzennej Ocena (G3.1.) Społeczność lokalna Korupcja Udział w życiu publicznym Naruszenie zasad wolnej konkurencji Zgodność z regulacjami Zdrowie i bezpieczeństwo klienta Oznakowanie produktów i usług Komunikacja marketingowa Ochrona prywatności klienta Zgodność z regulacjami Podejmowanie środków zaradczych (G3.1.)

38 WSKAŹNIKI DO PRZYKŁADOWYCH ASPEKTÓW 37 źródło: GRI

39 DIALOG Z INTERESARIUSZAMI 38 Metody zbierania informacji: List Wywiad telefoniczny Wiadomość Spotkanie osobiste Ankieta Infolinia telefoniczna źródło: GRI

40 5 ETAPÓW PROCESU RAPORTOWANIA WG GRI Przygotowanie Stworzenie wizji raportu zrównoważonego rozwoju Opracowanie planu działania Zorganizowanie spotkania inicjującego 2. Zaangażowanie Identyfikacja interesariuszy Priorytetyzacja interesariuszy Dialog z interesariuszami 3. Definiowanie Wybór tematów do prowadzenia działań i raportowania Napisanie zaleceń dla zbierających informacje Decyzja o zawartości raportu Wyznaczenie celów 4. Monitorowanie Kontrola procesów i monitorowanie działań Zapewnienie jakości informacji Ponowny przegląd i zmiana procedur wewnętrznych oraz ocena celów Zaplanowanie kolejnych działań Wybór najlepszej metody komunikacji 5. Raportowanie Napisanie raportu Dokończenie raportu Przedstawienie raportu Przygotowanie się do następnego cyklu źródło: GRI

41 WYBÓR TEMATÓW DO PROWADZENIA DZIAŁAŃ I RAPORTOWANIA 40 Aspekty zasugerowane przez interesariuszy Aspekty zidentyfikowane podczas spotkania inicjującego Aspekty uwzględnione przez koordynatora Lista wszystkich aspektów do uwzględnienia podczas raportowania Test istotności Sprawdzenie kontekstu zrównoważonego rozwoju Sprawdzenie kompletności źródło: GRI

42 NAPISANIE ZALECEŃ DLA ZBIERAJĄCYCH INFORMACJE 41 Wskaźniki podstawowe GRI uznane za istotne dla Twojej organizacji Czy jest możliwe zgromadzenie niezbędnych informacji, aby uwzględnić wskaźnik w bieżącym raporcie? Czy wymagane są przygotowania do monitorowania tej kwestii i uwzględnienia jej w następnym raporcie? Co należy zrobić, aby zgromadzić informacje? Całkowity pobór wody wg źródła (EN8) Tak Raport bieżący Sprawdzić u kierownika ds. operacyjnych Odsetek pracowników przeszkolonych w zakresie obowiązujących w firmie zasad i procedur antykorupcyjnych (S03) Nie Tak Poprosić o plan kierownika ds. zasobów ludzkich źródło: GRI

43 RAPORTOWANIE WSKAŹNIKÓW POZAFINANSOWYCH - PRZYKŁAD 42 źródło: Danone; Raport odpowiedzialności społecznej i środowiskowej

44 DECYZJA O ZAWARTOŚCI RAPORTU 43 Zaprezentowanie wszystkich przygotowanych dotychczas informacji osobom podejmującym ostateczne decyzje w organizacji i podjęcie decyzji: Użycie istotnych wskaźników wyników w bieżącym okresie raportowania Użycie istotnych wskaźników wyników w kolejnych okresach raportowania; zaplanowanie przygotowań do następnego okresu Jednostki z wyższych i niższych segmentów łańcucha dostaw, które zostaną uwzględnione w przyszłych raportach źródło: GRI

45 5 ETAPÓW PROCESU RAPORTOWANIA WG GRI Przygotowanie Stworzenie wizji raportu zrównoważonego rozwoju Opracowanie planu działania Zorganizowanie spotkania inicjującego 2. Zaangażowanie Identyfikacja interesariuszy Priorytetyzacja interesariuszy Dialog z interesariuszami 3. Definiowanie Wybór tematów do prowadzenia działań i raportowania Napisanie zaleceń dla zbierających informacje Decyzja o zawartości raportu Wyznaczenie celów 4. Monitorowanie Kontrola procesów i monitorowanie działań Zapewnienie jakości informacji Ponowny przegląd i zmiana procedur wewnętrznych oraz ocena celów Zaplanowanie kolejnych działań Wybór najlepszej metody komunikacji 5. Raportowanie Napisanie raportu Dokończenie raportu Przedstawienie raportu Przygotowanie się do następnego cyklu źródło: GRI

46 KONTROLA PROCESÓW I MONITOROWANIE DZIAŁAŃ 45 Regularny i systematyczny pomiar wskaźników Wskaźniki jakościowe Wskaźniki ilościowe np. Edukacja, szkolenia, doradztwo, programy prewencyjne oraz programy kontroli ryzyka, które zapewniają pomoc w przypadku poważnych chorób pracownikom, ich rodzinom lub członkom społeczności lokalnej (LA8) np. Bezpośrednie zużycie energii (EN3) Odpowiedzialności za zbieranie oraz za weryfikację danych powinny być przypisane do różnych osób! źródło: GRI

47 ZAPEWNIENIE JAKOŚCI INFORMACJI 46 Wytyczne GRI zawierają 6 zasad w zakresie określania jakości Zasada wyważenia Zasada dokładności źródło: GRI

48 PONOWNY PRZEGLĄD I ZMIANA PROCEDUR WEWNĘTRZNYCH ORAZ OCENA CELÓW 47 Ten krok odnosi się do wskaźników uznanych za istotne, ale które trudno uwzględnić w raporcie ze względu na brak dostępu narzędzi i zasad pomiaru Lipiec-wrzesień Wskaźnik Styczeń-marzec Kwiecieńczerwiec Październikgrudzień CEL Bezpośrednie+ pośrednie emisje gazów cieplarnianych (EN16) Zbadać narzędzia do monitorowania emisji i kosztów Wybrać narzędzie monitorujące na drodze dyskusji wewnętrznych Opracować warsztaty szkoleniowe dla pracowników na temat wydajności energetycznej Przeprowadzić szkolenie wewnętrzne i określić nowe procedury Rejestrować emisje gazów cieplarnianych w następnym roku Osoba odpowiedzialna Kontrola Stan Uwagi Raportowanie kwestii zrównoważonego rozwoju to coś więcej niż tylko opracowanie odpowiedniego raportu. Raport nie jest tylko środkiem komunikacji, ale także narzędziem zmiany! źródło: GRI

49 ZAPLANOWANIE KOLEJNYCH DZIAŁAŃ 48 Przeprowadź kontrolę na trzy miesiące przed ukończeniem raportu Nie czekaj aż będzie za późno Od początku utrzymuj otwarte kanały komunikacji źródło: GRI

50 5 ETAPÓW PROCESU RAPORTOWANIA WG GRI Przygotowanie Stworzenie wizji raportu zrównoważonego rozwoju Opracowanie planu działania Zorganizowanie spotkania inicjującego 2. Zaangażowanie Identyfikacja interesariuszy Priorytetyzacja interesariuszy Dialog z interesariuszami 3. Definiowanie Wybór tematów do prowadzenia działań i raportowania Napisanie zaleceń dla zbierających informacje Decyzja o zawartości raportu Wyznaczenie celów 4. Monitorowanie Kontrola procesów i monitorowanie działań Zapewnienie jakości informacji Ponowny przegląd i zmiana procedur wewnętrznych oraz ocena celów Zaplanowanie kolejnych działań Wybór najlepszej metody komunikacji 5. Raportowanie Napisanie raportu Dokończenie raportu Przedstawienie raportu Przygotowanie się do następnego cyklu źródło: GRI

51 WYBÓR NAJLEPSZEJ METODY KOMUNIKACJI 50 Interesariusze wewnętrzni Interesariusze zewnętrzni Biuletyny Ulotki Plakaty w biurach, sklepach, zakładach Ogłoszenia na tablicy ogłoszeń lub w intranecie Spotkania (nieoficjalne i oficjalne) Notatki lub wiadomości Spotkania informacyjne podczas przerw na kawę lub herbatę bądź lunchu. Spotkania, ustny przekaz Prezentacje podczas różnych imprez (targi, konwencje, spotkania społecznościowe, konferencje, spotkania dostawców itp.) Wiadomości Komunikaty prasowe Artykuł zamieszczony w biuletynach powiązanych stowarzyszeń biznesowych, związków zawodowych itp. Publikacja drukowana (plakaty, ulotki, broszury) Strona internetowa źródło: GRI

52 NAPISANIE RAPORTU 51 5 głównych elementów struktury raportu zrównoważonego rozwoju: Strategia i analiza Profil organizacyjny Parametry raportu Nadzór, zobowiązania i zaangażowanie Podejście do zarządzania i wybór wskaźników Ekonomiczne Środowiskowe Społeczne Szczegółowa struktura będzie różna dla różnych organizacji. Nie istnieje jedna prawidłowa struktura raportu! źródło: GRI

53 DOKOŃCZENIE RAPORTU 52 Czy raport dokładnie przedstawia relację między codziennymi działaniami i wynikami w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz sposób, w jaki organizacja chce udoskonalić działania w przyszłości? Czy raport jest interesujący, zrozumiały, wyważony i łatwy w odbiorze dla czytelników? źródło: GRI

54 ZADEKLAROWANIE POZIOMU APLIKACJI 53 źródło: GRI

55 PRZEDSTAWIENIE RAPORTU 54 Dystrybucja raportu wybranymi wcześniej kanałami komunikacji do interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych Rejestracja raportu w bazie danych GRI Zgłoszenie raportu do konkursu Raportu Społeczne i/lub CR Reporting Awards źródło: GRI

56 PRZYGOTOWANIE SIĘ DO NASTĘPNEGO CYKLU 55 Zebranie opinii na temat raportu od współpracowników Zebranie opinii na temat procesu raportowania od zespołu raportującego źródło: GRI

57 NAJLEPSZE PRZYKŁADY MIĘDZYNARODOWE 56 Nagroda za kreatywność w komunikacji: Virgin Group's Corporate Responsibility and Sustainable Development Report port.cgi?num=30717-kjprzcb5y1s Nagroda za otwartość i uczciwość: Novo Nordisk Annual Report um=29576-drmjurqnu4c Najlepszy raport: Changing the equation. Hp Global Citizenship Report m=30310-nemet7r69j6

58 ZAPRASZAM DO KONTAKTU 57 Robert Sroka Szef Projektów CSR Accreo Taxand Sp. z o.o. Grzybowska Park ul. Grzybowska 5a Warszawa tel: fax:

59 ACCREO TAXAND KIM JESTEŚMY 58 Usługi Accreo Taxand Doradztwo podatkowe Tax Advisory Services (TAS) Doradztwo biznesowe Business Consulting (BC) Doradztwo europejskie European Advisory Services Team (EAST) Corporate Social Responsibility (CSR) Accreo Taxand jest pierwszą międzynarodową, niezależną firmą doradczą w Polsce oferującą doświadczenie i jakość co najmniej na poziomie BIG4. Firma należy do międzynarodowej sieci Taxand, zrzeszającej doradców podatkowych i finansowych z blisko 50 krajów z całego świata. Działając od stycznia 2006 roku firma zatrudnia obecnie około 80 osób. W 2009 i 2010 roku Accreo Taxand zostało uznane przez miesięcznik Forbes za najlepszą i najskuteczniejszą firmę w Polsce pozyskującą dotacje unijne dla przedsiębiorców Zespół Accreo Taxand współpracuje z szerokim kręgiem ekspertów z różnych dziedzin w celu dostosowania świadczonych usług do indywidualnych potrzeb klienta (np. współpraca ze specjalistami w dziedzinie prawa, innowacji czy ochrony środowiska) Grupa Accreo Accreo Legal Law Office AESCO Energy Service Company Accreo Romania EU & BC Services

60 DOŚWIADCZENIE EKSPERTÓW ACCREO TAXAND 59 Opracowanie i wdrożenie kompleksowej strategii CSR w Grupie Żywiec 59 Dostosowanie oraz implementacja korporacyjnej polityki CSR Grupy Heineken. Przygotowanie całościowej strategii CSR. Wprowadzenie Grupy Żywiec na giełdowy indeks spółek odpowiedzialnych społecznie RESPECT. Realizacja programu ORLEN. Bezpieczne drogi prowadzonego w partnerstwie biznesowospołecznym między firmą PKN Orlen a Fundacją K. Hołowczyca Kierowca Bezpieczny Realizacja działań skierowanych do głównych interesariuszy. Wzmocnienie relacji z otoczeniem lokalnym oraz zbudowanie nowej platformy komunikacji. Realizacja celu społecznego poprawy bezpieczeństwa na polskich drogach. Współpraca przy rozwijaniu programów społecznych w Grupie CEMEX Przygotowanie i implementacja programu wolontariatu pracowniczego. Ewaluacja efektywności programów społecznych i grantowych.

61 PROJEKTY W OBSZARZE CSR ZREALIZOWANE PRZEZ ZESPÓŁ ACCREO TAXAND 60 Współpraca z Polską Wytwórnią Papierów Wartościowych Analiza firmy pod kątem CSR. Opracowanie rekomendacji działań strategicznych w zakresie CSR. Przygotowanie kadry zarządzającej do wdrożenia strategii CSR. Współpraca z centralą Tesco w Wielkiej Brytanii oraz organizacją Impactt Limited Opracowanie programu rozwoju podnoszenia standardów CSR u polskich dostawców sieci Tesco. Przygotowanie programu szkoleń oraz przeprowadzenie warsztatów dla 60 firm dostawców Tesco w zakresie etycznego handlu oraz praw człowieka. Realizacja projektów społecznych we współpracy z Fundacją Maraton Warszawski Sztafeta Maratońska Accreo Ekiden. Maraton Warszawski. Półmaraton Warszawski.

62 WSPÓŁPRACA EKSPERTÓW ACCREO TAXAND Z AGENDAMI RZĄDOWYMI 61 Współpraca z rządowym Zespołem ds. CSR przy Ministerstwie Gospodarki Aktywny udział w pracach Zespołu w zakresie rozwoju CSR w Polsce. Opracowywanie rekomendacji dla Ministerstwa Gospodarki w zakresie rozwoju Odpowiedzialnych Inwestycji w Polsce. Opracowanie wytycznych dla funduszy inwestycyjnych dotyczących uwzględniania danych pozafinansowych (CSRowych) w procesach inwestycyjnych. Współpraca z Ministerstwem Gospodarki i Ministerstwem Skarbu Państwa przy podnoszeniu standardów CSR w przedsiębiorstwach państwowych i spółkach z udziałem Skarbu Państwa Przeprowadzenie badania audytowego 26 firm z udziałem Skarbu Państwa pod kątem realizacji działań w zakresie CSR w ramach projektu analizy 205 podmiotów z udziałem Skarbu Państwa. Opracowanie raportów oraz rekomendacji w zakresie realizacji strategii CSR dla podmiotów z udziałem Skarbu Państwa. Opracowanie propozycji pytań związanych z CSR dla kandydatów do rad nadzorczych podmiotów z udziałem Skarbu Państwa. Przeprowadzenie szkoleń dla członków zarządów podmiotów z udziałem Skarbu Państwa w zakresie zarządzania ryzykami w zakresie zrównoważonego rozwoju na zlecenie Det Norske Veritas Business Accurance Poland.

63 PROJEKTY W OBSZARZE CSR ZREALIZOWANE PRZEZ ZESPÓŁ ACCREO TAXAND 62 Doświadczenie w pozyskiwaniu środków publicznych na rozwój obszarów związanych z CSR Pozyskanie środków z PO KL i realizacja projektu implementacji najpopularniejszego standardu CSR w miejscu pracy i łańcuchu dostaw SA 8000, we współpracy z Pracodawcami RP. Opracowywanie procedur z elementami CSR dla projektów, które ubiegały się o pozyskanie pomocy publicznej w obszarach takich jak: realizacja zakupów, zatrudnienie i szkolenia, ochrona środowiska. Realizacja projektu Koalicja na rzecz odpowiedzialnego biznesu w partnerstwie z PGNiG, Telekomunikacją Polską, Hochtief, GlaxoSmithKline, Danone, PZU. Prowadzenie szkoleń, warsztatów, seminarium w zakresie CSR dla: Francuskiej Izby Przemysłowo Handlowej. Polsko Hiszpańskiej Izby Gospodarczej. OPZZ oraz Forum Związków Zawodowych. Klubu Polskiej Rady Biznesu. Opracowanie raportów o tematyce związanej z CSR Przegląd zachęt podatkowych w kontekście CSR. Analiza systemów podatkowych 10 państw europejskich Raportowanie ESG w przedsiębiorstwach państwowych i spółkach z udziałem Skarbu Państwa Raportowanie zintegrowane. Przewodnik dla polskich przedsiębiorstw Budowanie wartości spółki poprzez raportowanie danych pozafinansowych ESG

64 ZESPÓŁ EKSPERTÓW ACCREO TAXAND 63 Robert Sroka Szef Projektów CSR W Accreo Taxand pracuje od stycznia 2011r., a zagadnieniami związanymi z CSR zajmuje się zawodowo od ponad pięciu lat. Posiada szerokie doświadczenie we wdrażaniu strategii CSR, wsparciu realizacji celów biznesowych za pomocą narzędzi CSR, analizie potencjału biznesowego z uwzględnieniem czynników społecznych i środowiskowych. Specjalizuje się w budowaniu partnerstw biznesowo-społecznych oraz w relacjach wewnętrznych. Jest członkiem rządowego Zespołu ds. Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw. Stoi na czele Grupy Roboczej ds. Odpowiedzialnych Inwestycji przy Ministerstwie Gospodarki. Brał udział w licznych projektach krajowych i międzynarodowych w zakresie CSR. Jest wykładowcą akademickim oraz współautorem publikacji w zakresie CSR oraz etyki biznesu. Ma doświadczenie w opracowywaniu metodologii badań CSR. Tworzył i koordynował badania CSR m.in. w branży FMCG. Pracował z takimi firmami jak Grupa Żywiec i Cemex Polska. Jest ekspertem ds. CSR Pracodawców RP, w ramach czego współpracuje z PGNiG, Telekomunikacją Polską, Hochtief, GlaxoSmithKline, Danone, PZU. Doświadczenie zdobywał również w Parlamencie Europejskim, między innymi w Komisji Petycji. Jest absolwentem dziennikarstwa i etyki na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie oraz Katholieke Universiteit Leuven.

65 ZESPÓŁ EKSPERTÓW ACCREO TAXAND 64 Adam Grzymisławski Zespół CSR W Accreo Taxand pracuje od października 2011 r. Zagadnieniem społecznej odpowiedzialności biznesu zajmuje się od 4 lat. Specjalizuje się w rynku odpowiedzialnych inwestycji. Jest redaktorem portalu Odpowiedzialne-Inwestowanie.pl oraz członkiem Grupy Roboczej ds. Odpowiedzialnych Inwestycji przy Ministerstwie Gospodarki. W ostatnim czasie koordynował polską część badania European SRI Study 2012 oraz został laureatem konkursu CSR Case Study Absolwent Finansów i Rachunkowości na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współautor przewodnika dla przedsiębiorstw w zakresie raportowania zintegrowanego, przygotowanego na zlecenie Ministerstwa Gospodarki.