ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Transkrypt

1 ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH Ing. Zbyšek Kaleta KALIA sba fizyczna przedsiębirca z siedzibą Frýdecká 1283/35, Český Těšín, Republika Czeska numer identyfikacyjny sby: numer identyfikacji pdatkwej: CZ wpisany d Rejestru Handlweg Republiki Czeskiej pd sygnaturą A prwadzną przez Sąd Okręgwy w Ostrawie Niniejsze zasady bwiązują d 25 maja DANE KONTAKTOWE: Adres d krespndencji: Smetanva 20, Český Těšín, Republika Czeska Adres sklep@kalia-sklep.pl Numer telefnu: I Pstanwienia wstępne Niniejsze zasady przetwarzania danych sbwych (nazywane dalej Zasadami ) pdsumwują działania i prcesy przy chrnie danych sbwych, które KALIA stsuje pdczas bsługi strn internetwych pd adresem internetwym i prwadzneg pd nią sklepu internetweg raz pdczas sprzedaży twaru i świadczenia usług. Przetwarzanie danych sbwych dbywa się zgdnie z Rzprządzeniem Parlamentu Eurpejskieg i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym dalej Rzprządzeniem ). II Definicje Osba, której dane dtyczą: sba fizyczna (knsument raz sba prwadząca działalnśd gspdarczą), której dtyczą dane sbwe (dalej zwana również Pastwem lub klientem ); Dane sbwe: wszelkie infrmacje zidentyfikwanym lub mżliwym d zidentyfikwania kliencie; mżliwy d zidentyfikwania klient t sba fizyczna, którą mżna bezpśredni lub pśredni zidentyfikwad, w szczególnści na pdstawie identyfikatra takieg jak imię i nazwisk, numer identyfikacyjny, dane lkalizacji, identyfikatr internetwy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników kreślających fizyczną, fizjlgiczną, genetyczną, psychiczną, eknmiczną, kulturwą lub spłeczną tżsamśd danej sby fizycznej (zwane dalej danymi lub infrmacjami ); Przetwarzanie: peracja lub zestaw peracji wyknywanych na danych sbwych lub zestawach danych sbwych w spsób zautmatyzwany lub niezautmatyzwany, taka jak zbieranie, utrwalanie, rganizwanie, prządkwanie, przechwywanie, adaptwanie lub mdyfikwanie, 1

2 pbieranie, przeglądanie, wykrzystywanie, ujawnianie pprzez przesłanie, rzpwszechnianie lub inneg rdzaju udstępnianie, dpaswywanie lub łączenie, graniczanie, usuwanie lub niszczenie; Administratr: pdmit, który ustala cele i spsby przetwarzania danych sbwych, przetwarza dane sbwe i jest za przetwarzanie dpwiedzialny. Administratrem danych sbwych przetwarzanych w związku z prwadzeniem witryny internetwej KALIA jest sba fizyczna przedsiębirca Ing. Zbyšek Kaleta KALIA, z siedzibą Frýdecká 1283/35, Český Těšín, Republika Czeska, numer identyfikacyjny sby: (zwana dalej nami lub KALIA ); Pdmit przetwarzający: pdmit, który na pdstawie ustawy lub pwierzenia administratra przetwarza dane sbwe w imieniu administratra na pdstawie umwy przetwarzaniu danych sbwych (zwany dalej partnerem bizneswym lub partnerem ); Witryna internetwa: witryna internetwa dstępna pd adresem (zwana dalej witryną internetwą lub strną internetwą ); Cel przetwarzania danych sbwych: Pwód przetwarzania danych sbwych. Takim pwdem mże byd np. wyknanie umwy, administracja knt użytkwników, rzpatrywanie wnisków i skarg, przesyłanie infrmacji handlwej (newsletterów) lub wyświetlanie reklam na pdstawie zaintereswa klientów; Pliki ckie: Niewielkie pliki tekstwe, które zapisywane są przez przeglądarkę internetwą na Pastwa kmputerze lub urządzeniu przenśnym. Większśd plików ckie zawiera unikalny identyfikatr, zwany identyfikatrem pliku ckie. Jest t szereg znaków przypisywany przez strny internetwe raz serwery d przeglądarki internetwej, która zapisała plik ckie. T umżliwia strnm internetwym raz serwerm rzróżniad i identyfikwad pszczególne przeglądarki. Pliki ckie stswane są w celu ulepszenia funkcjnwania strn internetwych, ceny ruchu na strnach internetwych raz w celu lepszeg dstswania działalnści marketingwej. Zakładamy, że dwiedzając naszą witrynę internetwą, wyrażają Pastw zgdę na używanie plików ckie. III Jakie dane sbwe są przetwarzane? KALIA raz pdmity przetwarzające, z którymi zawarła na umwę, pierając się dpwiednią pdstawę prawną raz cel przetwarzania, przetwarzają następujące dane sbwe, czy też kategrie danych sbwych: a) dane identyfikacyjne raz dane dtyczące adresu: np. imię, nazwisk, adres dstawy, adres fakturwania, adres siedziby, numer identyfikacyjny sby, numer identyfikacji pdatkwej; b) elektrniczne dane kntaktwe: np. numer telefnu, adres ; c) inne dane elektrniczne: adres IP; pliki ckie, identyfikatry w serwisach spłecznściwych, dane lkalizacyjne urządzenia używaneg przez klienta itd.; d) inne dane sbwe związane ze stsunkiem umwnym: numer knta bankweg; e) inne dane sbwe: zazwyczaj są nimi dane, które klient ujawnił w frmularzu zamówienia lub w innych dkumentach raz pdczas kmunikacji z nami, w tym również późniejsze ich aktualizacje. 2

3 IV Skąd pchdzą dane sbwe? Przetwarzamy dane, które ujawnią nam Pastw np. zamawiając nasze prdukty, rejestrując knt użytkwnika, kmunikując się z nami czy zgłaszając się d dbiru newslettera. Zazwyczaj są nimi: dane identyfikacyjne i dane dtyczące adresu; elektrniczne dane kntaktwe; inne dane sbwe związane ze stsunkiem umwnym; inne dane sbwe. Oprócz teg przetwarzamy dane, które uzyskujemy autmatycznie na pdstawie dwiedzenia przez Pastwa naszej strny internetwej. Zazwyczaj są nimi: inne dane elektrniczne: pliki ckie; adres IP; strna internetwa, z której weszli Pastw na naszą witrynę internetwą; data i gdzina dstępu; wyszukiwane treści; kd dpwiedzi http i https; przesyłane grupy danych; dane dtyczące przeglądarki i systemu peracyjneg kmputera. V Dlaczeg dane sbwe są przetwarzane? Vaše sbní údaje mhu být námi zpracvávány pr následující účely: Wyknanie umwy Cel: Na pdstawie umwy przysługuje Pastwu rszczenie dstawę zamówineg twaru. Nam z drugiej strny przysługuje rszczenie zapłatę uzgdninej ceny. Aby móc wyknad nasze zbwiązania i sprawdzid, czy Pastwa zbwiązania zstały wyknane, musimy przetwarzad Pastwa dane identyfikacyjne raz dane dtyczące adresu, dane kntaktwe i inne dane sbwe związane ze stsunkiem umwnym (np. numer knta itd.). Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celu wyknania umwy jest stsunek umwny między Pastwem a nami. W tym przypadku pdanie danych sbwych jest wymgiem umwnym, który jest warunkiem zawarcia umwy. Okres przechwywania: Dane przechwywane są przez kres trwania stsunku umwneg między klientem a nami. Zarządzanie kntami klientów Cel: Klienci mgą zarejestrwad się na naszej witrynie internetwej i zarządzad własnymi ustawieniami. W tym celu niezbędne jest przetwarzanie Pastwa adresu , ewentualnie mgą Pastw ujawnid nam również imię, nazwisk, adresy raz numer telefnu. Wymienine dane wykrzystywane są d uprszczenia składania zamówie naszych prduktów raz d zapewniania krzyści klientm. 3

4 Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celu zarządzania kntami klientów jest Pastwa zgda. W tym przypadku pdanie danych sbwych jest dbrwlne. Bez zgdy na przetwarzanie adresu nie mżna jednak dknad rejestracji. Swją zgdę mgą Pastw w dwlnym mmencie wycfad. Okres przechwywania: Dane przechwywane są przez kres trwania Pastwa zgdy. Jeżeli klient nie zalguje się na swje knt przez 4 lata, uważa się, że zgda zstała wycfana. Kmunikacja z klientami, cena zadwlenia klienta, rzpatrywanie wnisków, skarg i reklamacji Cel: Pastwa dane wykrzystujemy d zarządzania Pastwa zapytaniami raz d rzpatrywania wnisków i skarg przez naszą bsługę klienta. Również mżemy zwrócid się d Pastwa z prśbą wypełnienie ankiety zadwlenia. Jeżeli zdecydują się Pastw wykrzystad d kmunikacji z nami któryś serwis spłecznściwy, należy pamiętad tym, że d przetwarzania danych sbwych ujawninych w ten spsób stsuje się również zasady daneg serwisu spłecznściweg, na które nie mamy wpływu. Pastwa dane wykrzystujemy także p t, aby pwiadmid Pastwa statusie zamówienia raz aby zwrócid Pastwa uwagę na t, że uzgdnina cena nie zstała zapłacna. Pnadt przetwarzamy Pastwa dane sbwe również wtedy, gdy wyknują Pastw uprawnienia z tytułu rękjmi raz gdy wyknują Pastw prawa dtyczące przetwarzania Pastwa danych sbwych. Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celu kmunikacji z klientami, ceny zadwlenia, rzpatrywania wnisków, skarg i reklamacji jest nasz prawnie uzasadniny interes w kmunikacji z klientami. Pdanie danych sbwych nie jest w tym przypadku ustawwym ani umwnym wymgiem, nie mają więc Pastw bwiązku ujawniad nam w tym celu swich danych sbwych. Okres przechwywania: Dane przechwywane są przez kres trwania stsunku umwneg między klientem a nami raz p rzwiązaniu umwy przez następne 4 lata. Marketing bezpśredni raz twrzenie spersnalizwanych treści i reklamy Cel: Technlgia twrzenia spersnalizwanych treści raz reklam umżliwia nam wyświetlad naszą reklamę na strnach internetwych naszych partnerów sbm dwiedzającym naszą witrynę internetwą, które już wyraziły zaintereswanie naszą witryną internetwą lub prduktami. Staramy się wyświetlad Pastwu tylk te reklamy, które Pastwa rzeczywiście interesują, a nie reklamy, które nie mają żadneg związku z Pastwa sbą i zaintereswaniami. Na pdstawie histrii Pastwa zakupów, zaintereswa i zachwania w witrynie internetwej mgą byd Pastwu na naszych strnach internetwych raz na strnach internetwych i w aplikacjach strn trzecich (w tym w serwisach spłecznściwych) wyświetlane spersnalizwane treści i ferty. T umżliwiają przede wszystkim pliki ckie. O zarządzaniu preferencjami dtyczącymi przetwarzania plików ckie mgą Pastw przeczytad w części Pliki ckie. 4

5 Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celu marketingu bezpśrednieg raz twrzenia spersnalizwanych treści i reklam jest Pastwa zgda, ewentualnie nasz prawnie uzasadniny interes w marketingu bezpśrednim. W tym przypadku pdanie danych sbwych na pdstawie Pastwa zgdy jest dbrwlne, bez niej jednak nie mżna dstarczad Pastwu spersnalizwanych treści i reklam. Swją zgdę mgą Pastw w dwlnym mmencie wycfad. Pdanie danych sbwych nie jest w tym przypadku ustawwym ani umwnym wymgiem, nie mają więc Pastw bwiązku ujawniad nam w tym celu swich danych sbwych. Niektóre dane przetwarzamy jednak w wymieninym celu autmatycznie, pdczas gdy przeglądają Pastw naszą witrynę internetwą. Okres przechwywania: Dane przechwywane są przez kres trwania Pastwa zgdy. Okres przechwywania plików ckie mże różnid się w zależnści d rdzaju plików ckie. Niektóre pliki ckie graniczne są trwaniem sesji (tzw. sesyjne lub tymczaswe ckies, p ang. sessin ckies). Takie pliki są przechwywane, dpóki przeglądarka internetwa jest włączna, a p jej zamknięciu są autmatycznie usuwane. Inne pliki ckie są trwałe (p ang. persistent ckies). Takie pliki pzstają w przeglądarce p jej zamknięciu d kreślnej daty, ewentualnie d mmentu ich ręczneg usunięcia przez użytkwnika. Według tych właśnie plików ckie mżna zidentyfikwad kmputer użytkwnika pdczas pnwneg włączenia przeglądarki internetwej i przeglądania Internetu. Więcej infrmacji kresie przechwywania plików ckie mgą Pastw przeczytad w części Pliki ckie. Pdnszenie jakści świadcznych usług raz analizwanie ruchu na naszych strnach internetwych i Pastwa zachwania na strnach internetwych Cel: KALIA nieustannie stara się pdnsid jakśd swich usług i Pastwa wraże. Pdczas pracwywania nwych prduktów i usług raz pdczas dsknalenia tych już istniejących stwierdzamy, jakie są ptrzeby i życzenia użytkwników. D teg wykrzystujemy rzmwy telefniczne, ankiety, analizy strn internetwych, zaintereswanie kreślnymi prduktami czy usługami i treściami itd. W związku z przeglądaniem naszych strn internetwych również przetwarzamy infrmacje ruchu na strnach internetwych, przeglądanych treściach, liczbie przeglądanych strn, urządzeniach, z których nastąpił płączenie, raz czasie spędznym na strnach internetwych. Dane te pmagają nam zidentyfikwad grzej dstępne lub mniej zrzumiałe miejsca w naszej witrynie internetwej. Wymienine dane zbieramy, żeby móc ferwad treści wyskiej jakści, które są przyjazne dla użytkwnika, i żeby rzwijad usługi, które Pastwa rzeczywiście interesują. Na pdstawie tych infrmacji regularnie ulepszamy naszą strnę internetwą. Współpracując z partnerami świadczącymi dla nas usługi analityczne, zbieramy pdczas każdej wizyty na naszej witrynie kreślne dane, które pmagają nam stwierdzid, w jaki spsób krzystają Pastw z naszych strn internetwych, i uzyskad statystyki pdsumwujące. D takich danych należy płżenie gegraficzne urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i czas Pastwa aktywnści, kres trwania Pastwa wizyty, wyświetlne strny, kliknięcia na elementy (na przykład na linki). Pdczas grmadzenia i analizy wymieninych danych mżemy w naszej witrynie lub w wiadmściach używad plików ckie, znaczników pikselwych, plików web beacn, plików clear GIF i d nich pdbnych narzędzi. Dane te pmagają nam 5

6 dstarczad lepsze i bardziej dstswane treści strn internetwych, bserwwad skutecznśd reklam, wykrywad i krygwad ptencjalne prblemy raz pprawiad jakśd naszej witryny internetwej. Mżemy również plecid dstawcm usług sób trzecich dstarczanie reklam internetwych w naszym imieniu. Tacy dstawcy mgą używad znaczników pikselwych i pdbnych technlgii d zbierania infrmacji ruchu na naszych strnach internetwych, a następnie wykrzystywad takie infrmacje d kierwania reklam. Jeżeli Pastw nie życzą sbie, by Pastwa dane były zbierane za pmcą wymieninych technlgii, mgą Pastw skrzystad z prstej prcedury: większśd przeglądarek feruje mżliwśd autmatyczneg drzucania wielu takich technlgii lub mżliwśd wybru, czy Pastw takie technlgie akceptują, czy też drzucają. O zarządzaniu preferencjami dtyczącymi przetwarzania plików ckie mgą Pastw przeczytad w części Pliki ckie. Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celu pdnszenia jakści świadcznych usług, analizwania ruchu na naszych strnach internetwych raz Pastwa zachwania na strnach internetwych jest Pastwa zgda, ewentualnie nasz prawnie uzasadniny interes w marketingu bezpśrednim. W tym przypadku pdanie danych sbwych na pdstawie Pastwa zgdy jest dbrwlne, bez niej jednak nie mżna pdnsid dla Pastwa jakści świadcznych usług, analizwad ruchu na naszych strnach internetwych i Pastwa zachwania na strnach internetwych. Swją zgdę mgą Pastw w dwlnym mmencie wycfad. Pdanie danych sbwych nie jest w tym przypadku ustawwym ani umwnym wymgiem, nie mają więc Pastw bwiązku ujawniad nam w tym celu swych danych sbwych. Niektóre dane przetwarzamy jednak w wymieninym celu autmatycznie, pdczas gdy Pastw przeglądają naszą witrynę. Okres przechwywania: Dane przechwywane są przez kres trwania Pastwa zgdy. Okres przechwywania plików ckie mże różnid się w zależnści d rdzaju plików ckie. Niektóre pliki ckie graniczne są trwaniem sesji (tzw. sesyjne lub tymczaswe ckies, p ang. sessin ckies). Takie pliki są przechwywane, dpóki przeglądarka internetwa jest włączna, a p jej zamknięciu są autmatycznie usuwane. Inne pliki ckie są trwałe (p ang. persistent ckies). Takie pliki pzstają w przeglądarce p jej zamknięciu d kreślnej daty, ewentualnie d mmentu ich ręczneg usunięcia przez użytkwnika. Według teg rdzaju plików ckie mżna zidentyfikwad kmputer użytkwnika pdczas pnwneg włączenia przeglądarki internetwej i przeglądania Internetu. Więcej infrmacji kresie przechwywania plików ckie mgą Pastw przeczytad w części Pliki ckie. Ochrna naszych praw, własnści lub bezpieczestwa alb praw, własnści lub bezpieczestwa innych sób Cel: Dane dtyczące spsbu, w jaki krzystają Pastw z naszej witryny internetwej, lub dane dtyczące Pastwa zamówie mżemy wykrzystywad d prewencji i wykrywania szustw, nadużycia, bezprawneg użycia raz naruszenia naszeg regulaminu sprzedaży, a także d wyknania decyzji sądu lub inneg rganu prwadząceg pstępwanie karne, rganu administracji pastwwej lub warunków kreślnych w bwiązujących przepisach prawa. 6

7 Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celu chrny naszych praw, własnści lub bezpieczestwa alb praw, własnści lub bezpieczestwa innych sób jest wypełnianie bwiązków ustawwych, ewentualnie nasz prawnie uzasadniny interes w chrnie naszych praw, własnści lub bezpieczestwa alb praw, własnści lub bezpieczestwa innych sób. Pdanie danych sbwych nie jest w tym przypadku ustawwym ani umwnym wymgiem, nie mają więc Pastw bwiązku ujawniad nam w tym celu swich danych sbwych. Niektóre dane przetwarzamy jednak w wymieninym celu autmatycznie, pdczas gdy Pastw przeglądają naszą witrynę. Okres przechwywania: Dane przechwywane są przez kres 4 lat d rzwiązania naszych stsunków umwnych, ewentualnie przez kres 4 lat d uzyskania danych. Cele rachunkwści i cele pdatkwe Cel: Pastwa dane sbwe musimy przetwarzad również dlateg, że zbwiązują nas d teg przepisy prawa dtyczące rachunkwści i pdatków. Pdstawa prawna: Pdstawą przetwarzania danych sbwych w celach rachunkwści i w celach pdatkwych jest wypełnianie bwiązków ustawwych. Dane te musimy przetwarzad. Okres przechwywania: Dane sbwe przetwarzamy w celach rachunkwści i celach pdatkwych przez kres kreślny przepisami prawnymi (np. dane dtyczące rachunkwści przetwarzane są przez kres 10 lat). VI Kmu są ujawniane dane sbwe? Pastwa dane sbwe ujawniane są przede wszystkim naszym pracwnikm, którzy ptrzebują ich, aby zapewnid Pastwu dstęp d naszych prduktów i usług. Oprócz naszych pracwników Pastwa dane sbwe musimy przesyład różnym partnerm bizneswym, którzy umżliwiają prawidłwe działanie KALIA i pmagają nam dstarczad Pastwu lepsze, dkładniejsze i gólnie bardziej spersnalizwane treści, prdukty raz usługi. Partnerzy, którym ujawniamy Pastwa dane sbwe, są starannie dbierani. Współpracujemy tylk z tymi, którzy są w stanie zapewnid techniczne i rganizacyjne bezpieczestw danych sbwych, gwarantując w ten spsób chrnę przed nieuprawninym i przypadkwym dstępem d Pastwa danych sbwych lub przed innym ich nadużyciem. Wszyscy tacy partnerzy uprawnieni są d przetwarzania Pastwa danych sbwych wyłącznie na pdstawie umwy przetwarzaniu danych sbwych, w której zbwiązują się d zachwania pufnści. Ujawnine dane sbwe również nie mgą byd przez nich wykrzystane w celach innych niż te, w których je udstępniliśmy. Dstęp d Pastwa danych sbwych mgą mied następujące kategrie naszych partnerów (dbirców): Partnerzy, którzy zapewniają nam dstawę prduktów Żeby móc dstarczad Pastwu nasze prdukty, krzystamy z usług przewźników. 7

8 Partnerzy, którym ujawniamy dane w celu analizy ruchu na naszych strnach internetwych, Pastwa zachwania na naszych strnach internetwych raz współczynnika knwersji Staramy się, aby krzystanie z naszych strn internetwych był dla Pastwa jak najbardziej przyjemne. Dlateg współpracujemy z partnerami, którzy przeprwadzają analizy ruchu i Pastwa zachwania na naszych strnach internetwych. Dzięki tym partnerm mamy infrmacje tym, które części naszej witryny internetwej nie są zrzumiałe, ewentualnie gdzie Pastw szukają ptrzebnych infrmacji i czy ich Pastw znajdują, na które ferty Pastw kliknęli itp. Na pdstawie tych infrmacji regularnie ulepszamy nasze strny internetwe. Partnerzy, którzy świadczą nam swje usługi, zapewniają nam bsługę techniczną knkretnej usługi, raz peratrzy technlgii, które wykrzystujemy d naszych usług Aby KALIA działała prawidłw i świadczyła Pastwu swje usługi, musimy współpracwad z wielma partnerami, którzy świadczą nam swje usługi, zapewniają bsługę techniczną knkretnych usług lub bsługują technlgie, które wykrzystujemy d naszych usług. Zazwyczaj są nimi następujące kategrie partnerów: dstawcy usług infrmacyjnych i kmunikacyjnych raz hstingu, w tym chmur, dstawcy chrny bezpieczestwa lub integralnści naszych usług raz strn internetwych, dstawcy usług analitycznych, dstawcy dradztwa rachunkweg i pdatkweg, dstawcy wsparcia techniczneg dla bsługi klienta, dstawcy bramek płatniczych (dstawcy kart płatniczych), peratrzy sieci spłecznściwych, dstawcy usług prawnych, adwkaci, dstawcy usług drukarskich i pcztwych, w tym kurierzy, partnerzy współpracujący z nami w ramach prgramów ljalnściwych, rganizwania knferencji, seminariów i innych wydarze. Partnerzy i peratrzy rzwiąza technlgicznych, dzięki którym mżemy wyświetlad Pastwu spersnalizwane treści i reklamy Aby zapewnid, że nasza reklama wyświetlana jest właściwym użytkwnikm, ujawniamy Pastwa dane sbwe peratrm rzwiąza technlgicznych, dzięki którym mżemy wyświetlad spersnalizwane treści raz reklamy. Organy administracji publicznej Dane sbwe ujawniamy, gdy egzekwwane jest praw, gdy wymaga teg ustawa lub jeżeli jest t knieczne w celu prewencji, wykrywania i ścigania przestępstw i szustw, ewentualnie jeżeli jesteśmy w inny spsób zbwiązani uczynid tak na pdstawie ustawy. Mgą nimi byd rgany prwadzące pstępwanie karne (Plicja, prkuratura, sądy) czy urzędy skarbwe. Ujawnianie danych sbwych takim dbircm nie dbywa się regularnie, ale tylk draźnie, szczególnie jeśli wymaga teg ustawa. 8

9 VII Czy dane sbwe są przekazywane pza UE? Jeśli przekazujemy dane sbwe swich klientów d przetwarzania d pastwa trzecieg (pza Eurpejski Obszar Gspdarczy bejmujący również pastwa nienależące d Unii Eurpejskiej Islandię, Liechtenstein raz Nrwegię) lub rganizacji międzynardwej, dzieje się tak wyłącznie pd warunkiem, że dane pastw trzecie lub dana rganizacja międzynardwa zapewniają dpwiedni stpie chrny alb że dbirca danych sbwych zapewni dpwiednie zabezpieczenia, a w pastwie dcelwym bwiązują egzekwwalne prawa sób, których dane dtyczą, i skuteczne śrdki chrny prawnej tych sób. Za kraje zapewniające dpwiedni stpie chrny zstały przez Kmisję Eurpejską uznane: Andra, Argentyna, Kanada (rganizacje handlwe), Wyspy Owcze, Guernsey, Izrael, Wyspa Man, Jersey, Nwa Zelandia, Szwajcaria, Urugwaj raz Stany Zjednczne (graniczne d Privacy Shield). VIII W jaki spsób dane sbwe są przetwarzane? Dane sbwe przetwarzane są ręcznie i w spsób autmatyczny. Należycie prwadzimy rejestry wszystkich czynnści przetwarzania zgdnie z bwiązującym przepisami prawa. IX Jakie prawa przysługują sbm, których dane dtyczą? Prsimy, by, wyknując prawa, zwracali się Pastw d nas za pśrednictwem danych kntaktwych wymieninych we wstępie d niniejszych zasad. Zastrzegamy sbie praw d dpwiednieg zweryfikwania tżsamści wniskdawcy wyknująceg praw. Jeżeli żądania pwtarzają się i są ewidentnie nieuzasadnine lub nadmierne, mżemy pbrad d Pastwa rzsądną płatę alb dmówid pdjęcia działa w związku z żądaniem. Praw dstępu d danych sbwych Jeśli pragną Pastw wiedzied, czy przetwarzamy Pastwa dane sbwe, mają Pastw praw d uzyskania d nas infrmacji tym, czy Pastwa dane sbwe są przetwarzane, a jeśli tak, mają Pastw praw dstępu d swich danych sbwych. Jeżeli żądania mają ustawiczny charakter, mamy praw pbrad za kpię pdanych danych sbwych rzsądną płatę uwzględniającą nasze kszty administracyjne. Praw d sprstwania nieprawidłwych danych sbwych raz d uzupełnienia niekmpletnych danych sbwych Jeśli uważają Pastw, że przetwarzamy nieprawidłwe lub nieprawdziwe dane dtyczące Pastwa, mają Pastw praw żądania ich sprstwania. Również mają Pastw praw d uzupełnienia niekmpletnych danych. Dane sprstujemy lub uzupełnimy niezwłcznie, zawsze jednak w dniesieniu d naszych mżliwści technicznych. Praw d usunięcia danych Jeśli dane sbwe dtyczące Pastwa nie są już niezbędne d celów, w których zstały zebrane lub w inny spsób przetwarzane, alb jeśli stwierdzą Pastw, że były ne przetwarzane niezgdnie z prawem, mają Pastw praw żądania ich usunięcia. 9

10 Praw d graniczenia przetwarzania danych sbwych Jeśli Pastw nie życzą sbie zupełneg usunięcia, ale tylk czasweg graniczenia przetwarzania Pastwa danych sbwych, mają Pastw praw żądania d nas graniczenia przetwarzania Pastwa danych sbwych. Praw d przenszenia danych Jeśli Pastw życzą sbie przesłania Pastwa danych sbwych strnie trzeciej, mgą Pastw wykrzystad swje praw d przenszenia danych. Jeśli wyknanie teg prawa mże niekrzystnie wpływad na prawa i wlnści innych, spełnienie takieg żądania nie będzie mżliwe. Praw d sprzeciwu W dwlnym mmencie mają Pastw praw wnieśd sprzeciw wbec przetwarzania danych sbwych przetwarzanych w celu wyknania zadania realizwaneg w interesie publicznym lub w ramach sprawwania władzy publicznej, lub w celu chrny naszych prawnie uzasadninych interesów. Jeżeli nie wykażemy istnienia ważnych, prawnie uzasadninych pdstaw d przetwarzania, nadrzędnych wbec Pastwa interesów, praw i wlnści, na pdstawie Pastwa sprzeciwu niezwłcznie zakczymy przetwarzanie. Praw w dwlnym mmencie wycfad zgdę Jeśli przetwarzanie Pastwa danych sbwych uzasadnine jest Pastwa zgdą, mają Pastw praw w dwlnym mmencie wycfad swją zgdę. Praw d infrmacji zautmatyzwanym pdejmwaniu decyzji, w tym prfilwaniu Nie pdlegają Pastw żadnej decyzji, która piera się wyłącznie na zautmatyzwanym przetwarzaniu, w tym prfilwaniu, i która wywłuje wbec Pastwa skutki prawne lub w pdbny spsób isttnie na Pastwa wpływa. Praw d wnszenia skarg d Urzędu Ochrny Danych Osbwych Mają Pastw praw d wniesienia skargi d rganu nadzrczeg, którym jest Urząd Ochrny Danych Osbwych, ul. Stawki 2, Warszawa, tel.: , fax , adres kancelaria@ud.gv.pl. X W jaki spsób przetwarzane są pliki ckie? Pliki ckie wykrzystywane są przez większśd strn internetwych i serwerów pdczas świadczenia wielu pdstawwych usług internetwych. Jeśli rbią Pastw zakupy w Internecie, pliki ckie na przykład sprawiają, że sklep internetwy pamięta prdukty, które Pastw wcześniej ddali d kszyka. Pliki ckie również umżliwiają strnm internetwym przechwywad Pastwa preferencje (takie jak język czy lgin) i użyd ich pdczas Pastwa następnej wizyty. Za pmcą plików ckie mżna również grmadzid dane statystyczne dtyczące aktywnści użytkwników, np. liczbę unikalnych użytkwników strny internetwej w miesiącu, które są dla sby prwadzącej strnę internetwą bardz cenne, pnieważ umżliwiają jej dstarczad lepsze i bardziej przyjazne dla użytkwnika usługi. 10

11 Według kresu przechwywania mżna pliki ckie pdzielid na: sesyjne ckies (nazywane też tymczaswymi, p ang. sessin ckies), które przechwywane są w Pastwa przeglądarce internetwej tylk d chwili jej zamknięcia, trwałe ckies (p ang. persistent ckies), które przechwywane są w Pastwa przeglądarce internetwej długterminw, dpóki nie minie kreślny czas ich trwania lub d chwili ich ręczneg usunięcia (czas przechwywania plików ckie w Pastwa przeglądarce internetwej zależy d ustawie sameg pliku ckie raz d ustawie Pastwa przeglądarki). Według funkcji rzróżnia się pliki ckie: niezbędne, które są niezbędne d działania naszych strn internetwych, preferencyjne (nazywane też funkcjnalnymi), które umżliwiają naszym strnm internetwym zapamiętywad infrmacje, które wpływają na zachwanie i wygląd strny internetwej (np. preferwany język lub regin, w którym Pastw się znajdują), takie pliki nie są niezbędne d działania naszych strn internetwych, ale zwiększają jej funkcjnalnśd raz praktycznśd jej używania, analityczne, które pmagają nam zanalizwad Pastwa przeżycia na naszych strnach internetwych (tzw. User Experience) i dzięki którym rzumiemy, w jaki spsób krzystają Pastw z naszych strn internetwych, marketingwe, których używamy d prawidłweg kierwania raz persnalizacji treści i reklam, knwersyjne, których używamy d analizy wydajnści pszczególnych kanałów sprzedaży, śledzące, które w płączeniu z knwersyjnymi pmagają nam mierzyd wydajnśd kanałów sprzedaży. Używamy również pliki ckie pdmitów zewnętrznych, na pdstawie których dbywa się mnitrwanie większej ilści strn internetwych w celu dstarczenia Pastwu spersnalizwanych treści i reklam na strnach internetwych pdmitów zewnętrznych i innych kanałach sprzedaży. Za pmcą knwersyjnych plików ckie na naszych strnach internetwych mierzymy liczbę zamówie, które zstały wysłane p tym, jak klient wszedł na nasze strny internetwe, klikając na reklamy na strnach internetwych naszych partnerów reklamwych lub na pdstawie płączenia pprzez link zamieszczny na strnie internetwej tych partnerów. W ten spsób przeprwadzamy analizę wydajnści naszych pszczególnych kanałów sprzedaży, na pdstawie której dknywane jest rzliczenie finanswe między nami a naszymi partnerami reklamwymi. Za pmcą knwersyjnych plików ckie identyfikacja Pastwa nie jest mżliwa, nie chdzi zatem dane sbwe. Nasz partner reklamwy trzyma tylk dane całkwitej liczbie użytkwników, którzy kliknęli na reklamę lub złżyli u nas zamówienie. XI Gdzie mżna dwiedzied się więcej przetwarzaniu danych sbwych i prywatnści w Internecie? Ustawienia przeglądarki internetwej raz ustawienia plików ckie 11

12 Mgą Pastw zmienid ustawienia przeglądarki internetwej, aby pliki ckie były usuwane lub aby bez Pastwa wyraźnej zgdy niemżliwe był ich zapisywanie w kmputerze lub w urządzeniu przenśnym. Infrmacje ustawieniach plików ckie mżna znaleźd w dpwiedniej sekcji pmcy przeglądarki internetwej. O tym, jak zmienid ustawienia plików ckie w najczęściej używanych przeglądarkach, mżna przeczytad tutaj: Internet Explrer: Mzilla Firefx: Ggle Chrme: Safari: Opera: Adbe (flash ckies): Mgą Pastw dwiedzid również strny internetwe (w języku plskim), (w języku angielskim) lub (w języku angielskim), na których mżna uzyskad infrmacje mżliwściach drzucenia kreślnych kierwanych działalnści reklamwych ferwanych przez niektóre pdmity zewnętrzne, z którymi współpracujemy. W tym celu należy dwiedzid strny internetwe pszczególnych przeglądarek internetwych i urządze, których dtyczyd ma Pastwa drzucenie. Pnieważ narzędzia d drzucenia mgą zależed d plików ckie, w przypadku usunięcia plików ckie mże byd knieczne pnwne dwiedzenie danych strn internetwych w celu resetwania preferencji. O plikach ckie mżna również przeczytad na Wikipedii: (w języku plskim). XII Czy przetwarzane są również dane dtyczące dzieci? Nasze strny internetwe nie są przeznaczne dla dzieci w wieku pniżej 16 lat. Nie zbieramy więc ich danych sbwych celw. Jeśli każe się, że nieumyślnie trzymaliśmy dane sbwe dzieci pniżej 16. rku życia, pdejmiemy krki w celu usunięcia tych danych tak szybk, jak t mżliwe, za wyjątkiem sytuacji, gdy jesteśmy prawnie zbwiązani d przechwywania takich danych. XIII Zakczenie Przepisy prawa raz nasza strategia bizneswa łącznie ze związanymi z nią spsbami przetwarzania Pastwa danych sbwych mgą się zmienid. Jeśli zdecydujemy się zaktualizwad niniejsze zasady, publikujemy zmiany w naszej witrynie internetwej i pinfrmujemy Pastwa takich zmianach. Jeżeli miałaby nastąpid isttna zmiana niniejszych zasad lub jeżeli zbwiąże nas d teg ustawa, pinfrmujemy Pastwa z wyprzedzeniem. Prsimy uważnie przeczytad niniejsze zasady i kresw przeglądad je pdczas kmunikacji z nami lub pdczas krzystania z naszej witryny internetwej. 12