REGULAMIN PRENUMERATY I. OGÓLNE WARUNKI

Transkrypt

1 REGULAMIN PRENUMERATY I. OGÓLNE WARUNKI 1. Strona internetowa działająca pod adresem jest własnością Fratria sp. z o. o. z siedzibą w Gdyni, przy ul. Legionów , zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym Gdańsk Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym ,00 zł. 2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej umieszczonej pod domeną zasady korzystania z usług prenumeraty oraz zasady ochrony danych osobowych Klientów, będących osobami fizycznymi. 3. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia mają następujące znaczenie: a) Fratria oznacza spółkę Fratria Sp. z o.o.; b) Regulamin oznacza niniejszy dokument; c) Prenumerata- usługi sprzedaży czasopisma Gazeta Bankowa, świadczone przez Fratria na rzecz Klientów na podstawie Regulaminu. d) Klient- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Prenumeraty według niniejszego Regulaminu 4. Fratria prowadzi sprzedaż: a) miesięcznika Gazeta Bankowa w Prenumeracie na okresy: kwartalny, półroczny oraz roczny. b) Pojedynczych, archiwalnych numerów czasopisma, o którym mowa w pkt. a powyżej (w zależności od ich dostępności). 5. Zamówienia można składać podając dane jak: imię i nazwisko, adres , adres kontaktowy, adres do wysyłki Prenumeraty, w następujący sposób: a) Za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego na stronie ( w zamówieniu należy podać następujące dane). b) Telefonicznie, pod numerem telefonu , od poniedziałku do piątku w godzinach między ; c) em na adres prenumerata@fratria.pl, załączając wypełniony i podpisany (wraz z pieczątką) formularz prenumeraty, dostępny na stronie w celu otrzymania faktury pro formy ( dotyczy płatników VAT); d) dokonując wpłaty na wskazane konto. 6. Wybór początku Prenumeraty możliwy jest: a) w elektronicznym formularzu zamówienia, na stronie b) w tytule przelewu - od dowolnego wydania, którego data ukazania się na rynku jest przesunięta na przód o co najmniej 14 dni od daty jego wykonania, c) w formularzu przesyłanym na adres prenumerata@fratria.pl d) w razie niewpisania daty początku prenumeraty, rozpocznie się ona najpóźniej w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia pieniędzy na rachunek prenumeraty. 7. Klient składając zamówienie może wybrać następujące formy płatności za zamówione czasopisma:

2 a) Bezpieczne płatności online za pośrednictwem firmy ecard SA (formularz elektroniczny na stronie b) Bezpośrednia wpłata na konto nr (odbiorca przelewu: Fratria, ul. Legionów , Gdynia), w tytule wpłaty wpisując rodzaj Prenumeraty oraz pełne dane do wysyłki i bądź numer telefonu do kontaktu. c) Płatności on-line realizowane są w ten sposób, że Klient dokonujący zamówienia Prenumeraty wybiera jako formę płatności przelew elektroniczny i zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego banku. Po zalogowaniu się, Klient otrzymuje gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, Klient powraca do strony głównej. 8. Wysyłka Prenumeraty czasopism realizowana jest za pośrednictwem i zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej: a) listem ekonomicznym w przypadku bieżących numerów czasopisma (deklarowany (brak gwarancji) czas dostawy krajowej to 3 dni robocze, w krajach europejskich do szóstego dnia roboczego po dniu nadania (D+6), brak określonego terminu dostawy poza Europę) b) listem poleconym w przypadku wysyłki wydań archiwalnych 9. Dokonanie zapłaty oznacza zgodę na wybrany sposób dostawy. 10. Koszt dostawy: a) Prenumeraty krajowej pokrywa Fratria. b) Prenumeraty zagranicznej oraz wydań archiwalnych pokrywa Klient. 11. Ceny przesyłek ustalane są zgodnie z obowiązującym cennikiem Poczty Polskiej S.A. 12. Wysyłka zakupionych czasopism odbywa się w podanych niżej terminach: a) wysyłka Prenumeraty Gazety Bankowej najpóźniej na 2 dni robocze przed rozpoczęciem sprzedaży w kioskach). b) wydania archiwalne nie później niż 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. 13. Termin rozpoczęcia Prenumeraty uzależniony jest od momentu otrzymania wpłaty. 14. Zakupione czasopismo wysyłane jest na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Fratria nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta niewłaściwych lub niepełnych danych, o których mowa w pkt. 5 powyżej. Fratria nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez działania lub zaniechania operatorów pocztowych, za pośrednictwem których wysyłana jest Prenumerata. Czasopismo wysyłane jest za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. 15. Klient składając zamówienie Prenumeraty zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować postanowienia w nim zawarte. 16. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie i jego wysłanie oraz dokonanie jednej z wybranych form płatności oferowanych przez stronę lub dokonanie bezpośredniej wpłaty na rachunek firmowy z podanymi poprawnie danymi do wysyłki. Warunkiem realizacji zamówienia jest pozytywna autoryzacja dokonanej płatności.

3 17. Klient składając zamówienie na zakup Prenumeraty za pośrednictwem strony internetowej jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia. 18. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji prenumeraty, zgodnie z ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.). 19. Fratria zastrzega sobie możliwość telefonicznego kontaktu z Klientem w razie wątpliwości dotyczących złożonego przez niego zamówienia. 20. Fratria zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia lub niepełnego wypełnienia formularza zamówienia. 21. Do każdego zamówienia, w chwili gdy wszystkie warunki zamówienia zostają spełnione i gotowe do wysyłki, wystawiany jest paragon/faktura. Faktura VAT wysyłana jest tylko na wyraźne życzenie Klienta, listem poleconym na adres podany w zamówieniu. 22. Koszty Prenumeraty znajdujące się w na stronie www wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdej opcji zamówienia Prenumeraty jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Podane ceny obejmują koszty przesyłki. 23. Fratria zastrzega sobie prawo do zmiany cen Prenumeraty znajdujących się obecnie na stronie bez uprzedzenia. 24. Opłacone zamówienie niezwłocznie przekazywane jest bezpośrednio do Fratrii., która przyjmuje zamówienie do realizacji. Termin realizacji zamówienia następuje zgodnie z trybem wydawniczym. Informacje na temat częstotliwości publikacji Gazety Bankowej oraz warunków dostawy w kraju i za granicą przedstawione są w ofercie Prenumeraty Gazety Bankowej na stronie Postępowanie reklamacyjne: a) Reklamacje dotyczące wad lub niedostarczenia prenumeraty należy zgłosić nie później niż w ciągu 7 dni, licząc od pierwszego dnia sprzedaży numeru następnego po reklamowanym. b) Reklamacje dotyczące wad zakupionych czasopism archiwalnych należy zgłosić nie później niż w ciągu 7 dni licząc od dnia odebrania przesyłki. c) Reklamacje dotyczące Prenumeraty i dodatków dołączanych do czasopism należy zgłaszać w godzinach pod numerem telefonu lub całodobowo, wysyłając maila pod adres prenumerata@fratria.pl d) Reklamowane produkty należy wysyłać na adres Fratria sp. z o. o. - Dział Produkcji i Kolportażu, ul. Finlandzka 10, Warszawa. e) Przesyłki wysyłane za pobraniem nie będą odbierane. f) Fratria rozpatrzy reklamację w terminie maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Fratrię i przekaże Klientowi odpowiedź tą samą drogą. g) W razie niezajęcia przez Fratrię stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Klienta reklamacji w terminie 14 dni, licząc od daty otrzymania zgłoszenia przez Fratrię, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez Fratrię za zasadną.

4 26. Zwroty a) W odniesieniu do umów o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę, prawo do odstąpienia nie przysługuje. b) Udzielenie zgody na wcześniejsze rozpoczęcie prenumeraty powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy. c) Dla konsumentów, którzy nie udzielili zgody na prenumeratę w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy, obowiązuje pouczenie o odstąpieniu od umowy umieszczone na końcu niniejszego regulaminu. d) O przyjęciu rezygnacji decyduje data nadania listu lub wysłania maila (data serwera) Gdynia (81-472), ul. Legionów , Adres prenumerata@fratria.pl e) Rezygnacja z opłaconej i rozpoczętej Prenumeraty nie jest możliwa. f) Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy prenumeraty w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. II. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm. ) zapewniamy ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzenia działalności handlowej i realizacji zamówień Prenumeraty na stronie 2. Fratria zapewnia, iż dane osobowe Klientów przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji zamówienia Prenumeraty oraz dla celów marketingowych Fratria. 3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do celów realizacji Prenumeraty. 4. Udostępniając formularz zamówienia Klient określa dane osobowe Klienta, których podanie jest niezbędne w celu zawarcia umowy świadczenia usług Prenumeraty. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Odmowa podania danych osobowych może skutkować niemożliwością świadczenia Prenumeraty przez Fratrię. 5. Fratria jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami). 6. Fratria jako administrator danych dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. 7. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych, Klient ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.

5 8. Fratria nie będzie udostępniać innym podmiotom danych osobowych o Klientach i zakupach dokonanych przez Klientów. III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Fratria zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu bez uprzedniego informowania. 2. Wsparcie, pomoc techniczna oraz kontakt z Fratrią w sprawie obsługi Prenumeraty Klient może uzyskać pod em: prenumerata@fratria.pl 3. Reklamacje, uwagi i zapytania związane z Prenumeratą należy kierować na adres: prenumerata@fratria.pl 4. Do stosunków między Klientem a Fratria stosuje się prawo polskie. Wszelkie spory sądowe rozstrzyga właściwy sąd powszechny. 5. Spory mogące wyniknąć w związku ze świadczeniem usług prenumeraty pomiędzy Fratrią a Klientem niebędącym konsumentem poddaje się pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego według siedziby Fratrii. 6. W stosunkach między Fratrią a Klientami będącymi przedsiębiorcami nie stosuje się postanowień art. 66 (1) 1 i 2 kodeksu cywilnego. 7. Regulamin wchodzi w życie dnia r. i dotyczy umów zawartych od tej daty. Pouczenie o odstąpieniu od umowy (prenumerata czasopism) Prawo odstąpienia od umowy: Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas Fratria sp. z o.o. ul. Legionów Gdynia adres poczty elektronicznej: prenumerata@fratria.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

6 Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy: Prawo do odstąpienia dotyczy prenumeraty, nie dotyczy jednak samych czasopism, z uwagi na ich szczególny charakter. Dlatego w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyjątkiem proporcjonalnie odliczonej kwoty przypadającej na już otrzymany numer/y. Płatności odsyłamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

7 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Do: Fratria sp. z o.o. ul. Legionów Gdynia prenumerata@fratria.pl - Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*) Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)... - Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów) Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data... (*) Niepotrzebne skreślić.

8