3. Kupujący zarejestrowany Użytkownik, który w ramach wszystko.pl zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.

Transkrypt

1 Regulamin Sprzedawcy - wszystko.pl I. DEFINICJE 1. Sprzedawca Clever Market Jacek Kucal z siedzibą w Łazach 65b Jerzmanowice, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: , który prowadząc działalność gospodarczą dokonuje w ramach wszystko.pl sprzedaży towarów. 2. wszystko.pl stworzony przez Comarch SA, otwarty serwis transakcji on-line, pozwalający na oferowanie i sprzedaż towarów oraz zawieranie umów kupna sprzedaży pomiędzy Sprzedającymi i Kupującymi, utrzymywany przez Comarch w domenie Prawa autorskie do portalu wszystko.pl oraz zawartych w nim treści należą do portalu wszystko.pl. 3. Kupujący zarejestrowany Użytkownik, który w ramach wszystko.pl zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą. 4. Umowa umowa zawarta w ramach wszystko.pl na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl oraz Regulaminu wszystko.pl, pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, której przedmiotem jest sprzedaż na rzecz Kupującego towaru lub świadczenie przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego usługi. 5. Regulamin Sprzedawcy wszystko.pl niniejszy Regulamin Sprzedawcy wszystko.pl. 6. Regulamin wszystko.pl regulamin działania serwisu wszystko.pl dostępny pod adresem 7. Informacje dane zawarte na stronach internetowych wszystko.pl dotyczące Sprzedawcy, Sklepu oraz towarów oferowanych przez Sprzedawcę, m.in. nazwy, dane teleadresowe, opinie, opisy oraz zdjęcia i ilustracje graficzne towarów, oznaczenia producentów towarów itp. 8. Użytkownik użytkownik Internetu, korzystający z wszystko.pl nabywający lub zamierzający nabyć towary lub usługi prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem wszystko.pl. II. WARUNKI ZAMÓWIENIA 1. Sprzedający na portalu wszystko.pl oferuje wyłącznie produkty nowe, pozbawione wad. 2. Kupujący składający ofertę kupna zobowiązany jest do zaakceptowania Regulaminu wszystko.pl, w którym zawarto podstawowe warunki zawarcia Umowy oraz niniejszego Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl, w którym zawarto szczegółowe warunki Umowy. 3. Kupujący składający ofertę kupna jest świadomy obowiązku zapłaty przez Kupującego poniesionych przez Sprzedającego uzasadnionych kosztów zgodnie z art. 12 ust.1 pkt Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski. 5. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, Umowę ze Sprzedawcą zawrzeć może wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z rejestracją oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Kupującego.

2 6. Sprzedawca może żądać uwiarygodnienia przez Kupującego jego danych, w tym w przypadku aktualizacji danych Kupującego, poprzez przesłanie do Sprzedawcy wymaganych dokumentów. 7. Kupujący określa adres dostawy poprzez wypełnienie formularza zamówienia. Zamówiony towar będzie dostarczony pod adres wskazany zgodnie z postanowieniami niniejszego ustępu. 8. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną przez Kupującego Sprzedawcy. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca weryfikuje czy zamówienie zostało złożone prawidłowo (zgodnie z postanowieniami Regulaminu wszystko.pl i Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl). W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, iż zamówienie zostało złożone nieprawidłowo, Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego. III. SPOSOBY PŁATNOŚCI I DOSTAWY 1. Dostawa jest możliwa tylko na teranie Polski. 2. Płatności za nabyte w przez Kupującego towary lub zamówione usługi (cena oraz koszty dostawy) dokonywane są za pomocą narzędzi płatniczych udostępnionych przez Sprzedającego w wszystko.pl, są to: a. Przelew bankowy 3. Użytkownik dokonuje zakupu towaru oraz zamówienia usługi według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Wysokość kosztów dostawy uzależniona jest od sposobu dostawy wybranego przez Kupującego. 4. Dostawa następuje na adres wskazany przez Kupującego. Sposób dostawy udostępniony na wszystko.pl przez Sprzedawcę to przesyłka kurierska. 5. Kupujący powinien dokonać sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę. W przypadku stwierdzenia naruszenia przesyłki, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. O zaistniałej sytuacji należy niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. IV. PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Dane osobowe Kupujących będą przetwarzane przez Sprzedawcę jako Administratora danych osobowych w celu świadczenia usług przez Sprzedawcę. Zbiór danych Kupujących został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych i jest wpisany do ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych pod numerem Sprzedawca staje się Administratorem udostępnionych danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w odniesieniu do Kupujących. 2. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników Serwisu wszystko.pl. Administrator dokłada wszelkich starań w celu właściwego zabezpieczenia danych zapisanych na Kontach Użytkowników oraz ich danych osobowych. Administrator zabezpiecza w/w dane przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

3 3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest dobrowolna zgoda samych Kupujących udzielona podczas procesu Rejestracji. Rejestrując się do Serwisu wszystko.pl Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z korzystaniem z Serwisu wszystko.pl, a w szczególności w celu zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, realizacji powyższej umowy, zamieszczenia Użytkownika w bazie Serwisu, a także założenia i utrzymywania Konta Kupującego. 4. Kupujący mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Kupujący zobowiązany jest natychmiast zawiadomić Administratora o każdej zmianie swoich danych osobowych (teleadresowych) poprzez ich uaktualnienie na indywidualnym Koncie. 5. Administrator za zgodą Kupującego, wyrażoną w celu realizacji transakcji, udostępnia Sprzedawcy informacje obejmujące imię i nazwisko, adres, oraz numer telefonu Kupującego w celu realizacji i w zakresie niezbędnym do realizacji zawartej pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowy sprzedaży. V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROT TOWARU 1. Kupujący ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę: Clever Market Jacek Kucal, Łazy 65b Jerzmanowice, biuro@clever-market.eu o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). 2. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. 3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 4. Skutki odstąpienia od umowy a. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Kupującemu wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Kupujący żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

4 b. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. c. Kupujący powinien odesłać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni. d. Kupujący poniesie bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 30 PLN. e. Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Kupującym, którzy są konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta. VI. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące Umowy. 2. Reklamację należy składać w formie elektronicznej na adres biuro@clever-market.eu lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: a. imię, nazwisko, adres, adres Kupującego, b. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, c. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, d. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację, e. paragon lub fakturę potwierdzającą zakup. 3. Sprzedawca może odmówić rozpoznania reklamacji, jeśli wskazane przez Kupującego dane nie będą wystarczające do rozpatrzenia reklamacji, w tym ustalenia Umowy, której reklamacja dotyczy lub danych umożliwiających kontakt z Kupującym. 4. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę poprawnie złożonej reklamacji. 5. O rozstrzygnięciu reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź poczty tradycyjnej. 6. Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży między Sprzedającym, a Kupującym będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z poniższym punktem. 7. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, będącym jednocześnie konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).

5 VII. PRZERWY TECHNICZNE 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw w obecności jego towarów i Informacji w serwisie wszystko.pl, spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi itd. VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl. Zmiana wchodzi w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl. Zmiana Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl nie dotyczy Umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl. 2. W przypadku zawierania Umowy w ramach wszystko.pl Kupujący poproszony jest każdorazowo o akceptację nowego Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl. 3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminu Sprzedawcy wszystko.pl zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. W sprawach dotyczących wszystko.pl (w tym wykorzystania loginu i hasła użytkownika wszystko.pl) zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu wszystko.pl. 4. Wszelkie spory pomiędzy stronami rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. 5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem biuro@clever-market.eu lub numerem telefonu Niniejszy Regulamin Sprzedawcy wszystko.pl wchodzi w życie z dniem