REGULAMIN. 1 Definicje

Transkrypt

1 REGULAMIN Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki sprzedaży prowadzonej przez intesy sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu w serwisie internetowym dostępnym pod adresem 1 Definicje 1. Dzień Roboczy od poniedziałku do piątku, od godz. 09:00 do godz. 17:00 z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy (święta) 2. intesy intesy sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Święty Marcin 29/8, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. Poznań-Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , posiadająca NIP: , REGON: kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, admin@platformaprzetargowa.eu 3. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną: a) z którą, zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem, może być zawarta Umowa sprzedaży lub b) na rzecz której mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną. 4. Usługa usługa świadczona za pośrednictwem serwisu internetowego platformaprzetargowa.eu 5. Regulamin niniejszy Regulamin, 6. Umowa sprzedaży umowa sprzedaży zawierana drogą elektroniczną (na odległość) pomiędzy Klientem a intesy, na zasadach określonych w Regulaminie. 2 Zawarcie Umowy 1. Świadczenie Usług przez intesy za pośrednictwem serwisu platformaprzetargowa.eu odbywa się na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz w zgodzie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego. 2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta między intesy, a Klientem z chwilą złożenia zamówienia na usługi określone w abonamentach dostępnych w serwisie. 3. Realizacja Umowy zawartej między intesy, a Klientem rozpocznie się niezwłocznie po dokonaniu przez Klienta zapłaty pełnej ceny za zamówione Usługi w jeden ze sposobów wskazanych w 4, za wyjątkiem usług dostępnych nieodpłatnie, które są dostępne od chwili ich zamówienia. 3 Cena Wszystkie ceny Usług w serwisie platformaprzetargowa.eu: a) podawane są w złotych polskich b) stanowią ceny netto i zostanie do nich doliczony podatek od towarów i usług VAT w stawce 23%,

2 4 Formy płatności 1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Usługi: a) płatność za pomocą serwisu przelewy24.pl; b) przelewem bankowym na rachunek bankowy intesy: ING Bank Śląski S.A. nr Sposób, termin i koszt dostawy 1. Zamówione od intesy Usługi są świadczone są na rzecz Klienta niezwłocznie po dokonaniu zapłaty, za wyjątkiem usług dostępnych nieodpłatnie, które są dostępne od chwili ich zamówienia. 6 Realizacja Usługi 1. W przypadku, gdy po przyjęciu zamówienie Klienta, realizacja Usługi okaże się niemożliwa, z przyczyn zależnych od intesy, intesy niezwłocznie powiadomi drogą elektroniczną lub telefonicznie Klienta o ww. fakcie, proponując Klientowi anulowanie całości lub części Usługi albo podział Usługi i ustalenie nowego terminu realizacji Usługi dla tej części, która okazała się niemożliwa do realizacji w terminie pierwotnie ustalonym. 7 Odstąpienie od umowy 1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od dnia towaru zawarcia umowy na świadczenie Usługi. 2. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w załącznik nr 1 do Regulaminu.. 3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu. 8 Reklamacja 1. Reklamacje mogą być zgłaszane w dowolnej formie jednak dla sprawnego przeprowadzenia procesu reklamacyjnego preferowaną formą jest forma pisemna lub przesłanie reklamacji drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej platformaprzetargowa.eu 2. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana niezwłocznie, nie później niż na 14 dni od dnia otrzymania reklamacji zawierającej dane umożliwiające odpowiedź. 9 Dane osobowe 1. intesy jest administratorem danych osobowych podanych przez Klientów podczas składania zamówienia oraz w ramach świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych o osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 2014 r., poz ze zm.). 2. intesy będzie przetwarzała dane osobowe wyłącznie w oparciu o upoważnienie do przetwarzania danych osobowych i wyłącznie w celu realizacji zamówień lub usług świadczonych drogą elektroniczną.

3 3. Zgoda Klienta na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna, z tym zastrzeżeniem jednak, iż jej brak uniemożliwia rejestrację Klienta, założenia Konta Klienta oraz w konsekwencji złożenie i realizację zamówienia. 4. Zgoda Klienta wyrażana jest w osobnym oświadczeniu. 5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania lub żądania usunięcia, zwłaszcza w przypadku usunięcia Konta Klienta. W tym celu, Klient winien się skontaktować z intesy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w 1 pkt 4 Regulaminu. 6. intesy chroni przekazane mu dane osobowe, dokładając należytej staranności celem ich zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. 7. intesy nie udostępnia zgromadzonych danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że uzyska na to wyraźną zgodę Klienta lub jeśli obowiązek przekazania danych osobowych wynika z przepisów prawa lub orzeczenia sądu. 8. Klient może zażądać zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych oraz ich usunięcia ze zbioru danych prowadzonego przez administratora. 10 Postanowienia końcowe 1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w zakładce REGULAMIN. 2. Regulamin może ulec zmianie. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 4. W przypadku wystąpienia sporu na tle umów zawartych pomiędzy intesy a Klientem w oparciu o Regulamin, strony będą dążyły do polubownego rozstrzygnięcia sprawy. Jeżeli w terminie 30 dni od dnia powstania sporu, intesy i Klient nie osiągną porozumienia, rozstrzygnięcie sporu może zostać poddane sądowi właściwemu zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Ustawy z dnia 17 listopada 1964 roku Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U j.t.). Wszczęcie sporu zgodnie z niniejszym ustępem nie wstrzymuje dochodzenia roszczeń Klienta przed właściwym sądem powszechnym.

4 Prawo odstąpienia od umowy ZAŁĄCZNIK Nr 1 do Regulaminu INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas [intesy sp. z o.o.] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej [platformaprzetargowa.eu]. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

5 ZAŁĄCZNIK Nr 2 do Regulaminu WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Nazwa firmy Ulica Nr. mieszkania Nr. domu Miasto Kod pocztowy Telefon kontaktowy FAX Adres Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy* umowy dostawy następujących rzeczy* umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy*/o świadczenie następującej usługi* Data zawarcia umowy*/odbioru* Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów) * Niepotrzebne skreślić. Data Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)