Sprzedawca Chasing Lands Clothes (dalej jako Sprzedawca ) jest prowadzony przez:

Transkrypt

1 WARUNKI I ZASADY SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM Chasing Lands Clothes Sprzedawca Chasing Lands Clothes (dalej jako Sprzedawca ) jest prowadzony przez: Lidię Okruta prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą STUDIO Lidia Okruta z miejscem prowadzenia działalności w Warszawie (02-157), al. Dwudziestolatków 3/23, NIP: , REGON: , adres crew@chasinglands.com tel: dalej jako Sprzedawca. SŁOWNICZEK: Strona Internetowa - platforma sprzedaży internetowej działająca pod adresem prowadzona przez Sprzedawcę, poprzez którą Sprzedawca we własnym imieniu sprzedaje Klientom odzież znajdującą się w ofercie Sprzedawcy; Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze Sprzedawcy w celu przeglądania ofert oraz składania zamówień na Towary; Konsument Klient będący osobą fizyczną dokonującą poprzez Sprzedawca czynności prawnych w tym zamówienia Towarów - niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Koszyk - element Sprzedawcy, gdzie Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, a także finalizuje zamówienie itp.; Regulamin niniejsze Warunki i Zasady Sprzedaży w Sklepie Internetowym Chasing Lands Clothes, będący regulaminem w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Towary rzeczy ruchome stanowiące odzież wierzchnią w szczególności bluzy sportowe; Cena kwota za jaką Klient dokonuje zakupu Towaru, udostępniona przez Sprzedawca pod każdym z oferowanych do sprzedaży Towarów zawierająca koszt dostawy.

2 1. Warunki realizacji zamówienia 1. Zamówienia można składać on-line za pośrednictwem Strony Internetowej przez 24 godziny na dobę. Sprzedawca nie przewiduje możliwości rejestracji Klienta, w tym założenia jakiegokolwiek konta i nie świadczy w tym zakresie usług drogą elektroniczną. Treści zamieszczone na Stronie Internetowej stanowią ofertę z punktu widzenia przepisów Kodeksu Cywilnego. 2. Klient składa zamówienie o którym mowa w pkt 1 powyżej, wypełniając formularz zamówienia swoimi danymi osobowymi w zakresie imienia, nazwiska, adresu oraz numeru telefonu oraz wpłacając Cenę za dany Towar. Wpłata ceny stanowi akceptację oferty złożonej przez Sprzedawcę. Sprzedawca związany jest zamówieniem przez okres 14 dni od jego złożenia (termin na zapłatę Ceny przez Klienta). 3. Wpłata o której mowa w pkt 2 powyżej następuje z chwilą uznania płatności na koncie Sprzedawcy i numerze: Umowa sprzedaży Towarów zawierana jest pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, w momencie uznania płatności Ceny na rachunku bankowym Sprzedawcy. Umowa może być zawarta wyłącznie w języku polskim. Z chwilą uznania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy Klient otrzymuje potwierdzenie prawidłowego złożenia i wiążącego charakteru zawartej umowy. Wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy sprzedaży Klient otrzymuje treść niniejszego Regulaminu. 5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego Towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta adresu dostawy, numeru telefonu i adresu Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. 7. Każdy Klient dokonujący zakupu oferowanych Towarów akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej przez Sprzedawcę zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r. w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. 2005, nr 133, poz dalej jako Rozporządzenie ) oraz zasadami wystawiania, przesyłania i przechowywania faktury elektronicznej. 8. Akceptacja Klienta nie wyłącza prawa Sprzedawcy do wystawiania i przesyłania faktur w formie papierowej. 9. Każda faktura w formie elektronicznej będzie dostarczona Klientom za pośrednictwem poczty elektronicznej w formacie PDF na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. 10. Zmiana adresu Klienta wymaga powiadomienia Sprzedawcy w formie pisemnej lub elektronicznej, na adres: crew@chasinglands.com 11. Klient jest uprawniony do wycofania akceptacji na przesyłanie faktur drogą elektroniczną, zgodnie z 3 ust. 4 rozporządzenia, w drodze pisemnego oświadczenia woli na adres Sprzedawcy lub droga elektroniczną na adres: crew@chasinglands.com

3 12. Zamawianie Towarów poprzez Stronę Internetową Sprzedawcy wymaga dostępu do Internetu-zalecana prędkość co najmniej 128 kb/s, przeglądarki Internet Explorer (w wersji 8 lub nowszej) lub przeglądarki Google Chrome (w wersji 14.0 lub nowszej) lub przeglądarki Opera (w wersji 11.1 lub nowszej) lub przeglądarki Mozilla Firefox (w wersji 3.5 lub nowszej) lub przeglądarki Safari (w wersji lub nowszej). 2. Ceny i Rabaty 1. Ceny na stronie Sprzedawcy zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich. 2. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena Towaru podana na stronie Sprzedawcy przy Towarze w chwili składania zamówienia przez Klienta. Klient uzyskuje informacje o cenie i jej składowych, w tym o koszcie dostawy. 3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Nie dotyczy to zawartych już umów sprzedaży a także skompletowanych ale nieopłaconych jeszcze Towarów w Koszyku. 3. Formy płatności Zapłaty za zamawiane Towary można dokonać wyłącznie za pomocą przelewu bankowego na rachunek bankowy o numerze: Koszt realizacji zamówień Zamówienie dostarczane jest na koszt Sprzedawcy. 5. Czas realizacji zamówień Opłacone zamówienia złożone w Sklepie Internetowym, jeżeli inaczej nie oznaczono (na etapie zamówienia w Koszyku), realizowane (przekazywane kurierowi) będą do 5 dni roboczych. Jest to czas liczony od następnego dnia roboczego po potwierdzeniu zawarcia umowy zgodnie z Zwroty i Reklamacje 1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia zamówionych Towarów bez wad i ponosi odpowiedzialność, jeżeli zamówione Towary mają wady fizyczne lub prawne. 2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni licząc od daty otrzymania reklamacji. Reklamacje można składać na adres Sprzedawcy podany na wstępie niniejszych warunków, mailowo: crew@chasinglands.com lub pod nr telefonu: W razie niezajęcia przez Sprzedawcę stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Kupującego - będącego Konsumentem - reklamacji w terminie 14 dni licząc od daty otrzymania przez Sprzedawcę reklamacji, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez Sprzedawca za zasadną.

4 4. Konsument ma także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z zasadami określonymi na stronie w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich. 7. Konsumenckie prawo odstąpienie od umowy 1. Z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie Towarów. 2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę mail: crew@chasinglands.com, tel: o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (załączone do ustawy o prawach konsumenta i stanowiący załącznik nr 1 do regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 3. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowana o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. 4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 5. Zwracany produkt należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. 6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku świadczeń usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta i spełniono obowiązek poinformowania (przed rozpoczęciem świadczenia) Konsumenta o utracie prawa do odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia oraz w przypadku świadczeń w których przedmiotem świadczenia jest rzecz niefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta, dla zaspokojenia jego indywidualnych potrzeb lub ściśle związanych z jego osobą (produkty na specjalne

5 zamówienie klienta), a także gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; stosownie do przepisów art. 38 pkt 1, 3, 4 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U poz. 827). 8. Dane osobowe 1. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (oraz późniejsze zmiany) zapewniamy ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzenia działalności handlowej i realizacji zamówień poprzez Sprzedawca 2. Administratorem danych osobowych Klientów w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi drogą elektroniczną polegającej na umożliwieniu złożenia zamówienia (w tym rejestracji) poprzez Stronę Internetową jest Sprzedawca, natomiast w zakresie niezbędnym do wykonania umowy sprzedaży jest Sprzedawca. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez Sprzedawca wyłącznie dla celów rejestracji w Sklepie Internetowym. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane także dla celów marketingowych Sprzedawcy. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówień i rejestracji w systemie faktur w formie elektronicznej. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych i prawo ich poprawiania 3. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami), Klient ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych. 9. Postanowienia końcowe 1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie i przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta. 2. Wszystkie nazwy Towarów oferowanych do sprzedaży przez Sprzedawca są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej oraz ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od Towary będą wysyłane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6 zał 1. Dane Sprzedawcy Chasing Lands Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Oświadczam, że zgodnie z przysługującym prawem na mocy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U poz. 827) odstępuję od umowy (nr zamówienia. pole fakultatywne) sprzedaży następujących rzeczy... zawartej dnia... (pole fakultatywne) data odbioru rzeczy.... (podpis konsumenta)