E-Seminarium. Seminarium: Zarzàdzanie kontaktami z klientem Internetowe rozwiàzania dla firm
|
|
- Jadwiga Krawczyk
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 E-Seminarium Seminarium: Zarzàdzanie kontaktami z klientem Internetowe rozwiàzania dla firm
2 Seminarium: Zarzàdzanie kontaktami z klientem Internetowe rozwiàzania dla firm 3 Powitanie 4 Cele 5 Obs uga klienta 6 Definicja obs ugi klienta 7 Funkcje obs ugi klienta 8 Funkcje obs ugi klienta 9 Zalety CRM 10 Warunki osiàgniecia sukcesu 11 Rozwiàzania techniczne 12 Wnioski
3 Powitanie Witamy na seminarium Internet Business Solutions poêwi conemu zarzàdzaniu kontaktami z klientem. Firmy kontaktujà si z klientami na wiele ró nych sposobów: listownie, telefonicznie, bezpoêrednio twarzà w twarz, pocztà elektronicznà, faksem i tak dalej. JednoczeÊnie roênie liczba klientów, którzy oczekujà wi kszej personalizacji kontaktów oraz oferty produktów i us ug dostosowanych do ich preferencji. Celem tego seminarium jest pokazanie, w jaki sposób rozwiàzania CRM pomagajà zintegrowaç wszystkie kontakty z klientami oraz jak firma mo e wype niç rosnàce oczekiwania poszczególnych klientów. 3 of 13
4 Cele Podczas tego seminarium omówimy najpierw poj cie obs ugi klienta oraz zarzàdzania kontaktami z klientem. Nast pnie zbadamy potencjalne korzyêci wynikajàce z internetowej obs ugi klienta w danej firmie. Na koniec poznamy ró ne sposoby wprowadzania sieciowego systemu zarzàdzania kontaktami z klientem we w asnej firmie, a tak e dowiemy si, jakie wymagania trzeba spe niç, aby osiàgnàç sukces. 4 of 13
5 Obs uga klienta Dzieƒ dobry, czy mog zadaç pytanie? Prowadz ma à firm, zatrudniajàcà oko o 50 osób. MAMY ju ca kiem dobry system BEZPOÂREDNIEJ obs ugi klienta. Gdy klient ma problemy, zawsze udajemy si do jego firmy. Nie rozumiem, jak proponowane przez Paƒstwa rozwiàzania internetowe mia yby to zastàpiç... Narz dzia do sieciowej obs ugi klienta wcale nie majà zastàpiç istniejàcych mechanizmów obs ugi. Jak si jednak przekonamy, mogà istnieç sposoby poprawienia tej obs ugi. Dla wielu firm obs uga klienta oznacza jedynie us ugi posprzeda ne. Jednak coraz wi cej firm dostrzega potrzeb i zalety ujednolicenia komunikacji z klientem w obr bie wszystkich dzia aƒ: marketingu, obs ugi przedsprzeda nej, obs ugi posprzeda nej, finansów itd. W dziedzinie obs ugi klienta Internet przyniós nowe wyzwania i mo liwoêci. Klienci internetowi majà na ogó wy sze oczekiwania - chcà mieç przez ca à dob i 7 dni w tygodniu mo liwoêç analizowania oferty produktów, sk adania zamówieƒ, sprawdzania stanu zamówienia, przeglàdania dokumentacji itd. JednoczeÊnie klienci tacy wykazujà ma à lojalnoêç. Chocia wi c przedsi biorstwa mogà wyró niç si poprzez swojà ofert, jakoêç produktów, ceny itd., to jednak prawdziwym czynnikiem odró niajàcym danà firm od innych jest sposób wspó pracy z klientami. Jest to okazja do pog biania kontaktów z klientem oraz uzyskania d ugoterminowych przychodów i wartoêci. 5 of 13
6 Definicja obs ugi klienta Nie ca kiem to rozumiem. Czy to oznacza, e wszystko, co robimy z klientem, nawet wówczas, gdy jest on jeszcze klientem potencjalnym, okreêla si mianem "obs uga klienta"? Pod wieloma wzgl dami tak. Spróbujmy najpierw zdefiniowaç terminy "obs uga klienta" oraz "zarzàdzanie kontaktami z klientem". Do celów naszego seminarium b dziemy u ywaç tych terminów zamiennie. Zatem w dzisiejszym Êrodowisku biznesowym terminy "zarzàdzanie kontaktami z klientem", czyli CRM oraz "obs uga klienta" okreêlajà procesy, oprogramowanie, sprz t i funkcje internetowe s u àce do gromadzenia informacji o klientach istniejàcych i potencjalnych, zarzàdzania tymi informacjami oraz ich wykorzystywania. Firma mo e pos u yç si tymi informacjami do sterowania marketingiem, sprzeda à oraz us ugami dla klienta, aby rozpoznawaç, przyciàgaç i zatrzymywaç dochodowych klientów. Celem obs ugi klienta jest zwi kszenie jego zadowolenia i dochodowoêci, a tak e tworzenie ofert ukierunkowanych na klienta. 6 of 13
7 Funkcje obs ugi klienta Dobrze, rozumiem ju teraz, jak obs uga klienta odnosi si do sprzeda y oraz do us ug dla klientów, ale nie widz jej powiàzania z na przyk ad marketingiem... Poza tym, czy Internet jest czymê rzeczywiêcie potrzebnym, czy mo e raczej tylko modnym dodatkiem? Skoncentrujmy si wi c na ró nych funkcjach obs ugi klienta i podajmy kilka przyk adów tego, w jaki sposób internetowe aplikacje CRM mogà pomagaç w ich realizacji. Zacznijmy od najbardziej oczywistej funkcji obs ugi klienta: serwisu i pomocy. Oprogramowanie internetowe mo e, na przyk ad, monitorowaç zg oszenia serwisowe klientów, sprawdzaç stan zamówieƒ oraz podawaç szczegó owe informacje o realizacji zamówienia. Dzi ki temu pracownicy bezpoêrednio kontaktujàcy si z klientem dysponujà zautomatyzowanà metodà przetwarzania zg oszeƒ. JednoczeÊnie pozwala to na zbudowanie bazy wiedzy z o onej ze zgromadzonych odpowiedzi na pytania i problemy klientów. Wiedz t mo na udost pniç pracownikom w sieci wewn trznej firmy, a tak e klientom za poêrednictwem Internetu. Druga funkcja dotyczy obs ugi sprzeda y terenowej. Narz dzia internetowe pozwalajà pracownikom dzia u sprzeda y dotrzeç do aktualnych informacji o kliencie. Pracownicy ci mogà równie szybko pobieraç szczegó owe informacje dotyczàce zamówieƒ i us ug dla ka dego klienta. Pozwala im to wydajniej zarzàdzaç zapasami materia ów oraz bazami danych o sprzeda y. 7 of 13
8 Funkcje obs ugi klienta Dzi ki zautomatyzowanemu, internetowemu procesowi sk adania zamówieƒ klienci uzyskujà odpowiedê natychmiast po z o eniu zamówienia, bez potrzeby interwencji ze strony personelu firmy. Internetowy system zarzàdzania zamówieniami mo e równie automatycznie wysy aç pocztà elektronicznà potwierdzenie zamówienia, zawierajàce np. numer kontrolny, który pozwala klientowi sprawdziç termin dotarcia wysy ki bez potrzeby kontaktowania si telefonicznie z firmà. Czwarta funkcja to marketing ukierunkowany, który pozwala na gromadzenie informacji o kliencie w czasie rzeczywistym, za poêrednictwem wszystkich kana ów wykorzystywanych w firmie do kontaktu z klientem. Informacje te mo na nast pnie analizowaç i wykorzystywaç do dostosowywania ofert produktów i us ug. Na podstawie takich informacji mo na równie tworzyç spersonalizowane strony WWW do kontaktów z klientem. Wreszcie, pracownicy dzia ów sprzeda y mogà wymieniaç mi dzy sobà szczegó owe informacje o kliencie, niezale nie od tego, gdzie pracujà: w domu, w terenie czy u klienta. Nazywa si to sprzeda à wspomaganà przez technologi. 8 of 13
9 Zalety CRM To rzeczywiêcie daje wiele mo liwoêci, ale nie widz bezpoêredniej potrzeby zmiany naszych tradycyjnych metod kontaktu z klientami. Obecny poziom zadowolenia naszych klientów ju jest bardzo wysoki. To doskonale! Nie chodzi przecie o porzucanie stosowanych obecnie, skutecznych metod. Pi kno obecnych internetowych rozwiàzaƒ biznesowych polega na tym, e mogà one uzupe niaç istniejàce i dobrze funkcjonujàce procesy, a z czasem przyczyniç si do wi kszego sukcesu firmy. Internetowe systemy obs ugi klienta zapewniajà wiele dodatkowych korzyêci. Po pierwsze, wszelkie potrzebne informacje o kliencie sà zawsze i wsz dzie dost pne dla wszystkich pracowników kontaktujàcych si z klientami, niezale nie od funkcji. Poprzez umo liwienie zespo om dzia ów marketingu, sprzeda y i serwisu Êwiadczenia ka demu z klientów szybszych i bardziej odpowiednich us ug, mo na podnieêç poziom zadowolenia klientów. Mo na tak e rozpoznawaç najbardziej dochodowych klientów i potencjalnych klientów oraz koncentrowaç na nich szczególnà uwag. Aplikacje CRM pozwalajà firmom tak e na dostosowywanie komunikacji i ofert, dzi ki lepszej wiedzy i znajomoêci zainteresowaƒ oraz preferencji poszczególnych klientów. Firma mo e poszerzyç kana sprzeda y, gromadzàc informacje o potencjalnych klientach i dostosowujàc przekazywane im komunikaty do ich potrzeb i zainteresowaƒ. Wreszcie ostatnia, bardzo wa na zaleta: rozwiàzanie do obs ugi klienta pozwala klientom internetowym pobieraç informacje o produkcie i cenach w dowolnej chwili, w dzieƒ czy w nocy, z dowolnego miejsca. Redukuje to koniecznoêç ciàg ego zatrudniania kolejnych pracowników. 9 of 13
10 Warunki osiàgni cia sukcesu Co mo emy zatem zrobiç, aby faktycznie osiàgnàç te korzyêci, a nie tylko wprowadziç drogà i adnie wyglàdajàcà, ale bezu ytecznà technologi? Istotnie, rozwa enie najwa niejszych wymagaƒ ma du e znaczenie dla pomyêlnego wdro enia rozwiàzaƒ CRM w danej firmie. Po pierwsze, trzeba poznaç i zdefiniowaç praktyki, strategie i procesy dotyczàce wszystkich kontaktów z klientem. Nale y pami taç, e przep yw informacji w aplikacji obs ugi klienta powinien byç definiowany przede wszystkim wokó potrzeb klienta, a dopiero potem wokó wewn trznych potrzeb firmy. Po drugie, tak jak w przypadku wielu innych rozwiàzaƒ oferowanych przez Internet Business Solutions, wdro enie nowego rozwiàzania muszà zaakceptowaç i wesprzeç wszyscy cz onkowie personelu, których ono dotyczy - a w tym przypadku oznacza to pracowników kontaktujàcych si z klientami. Nowe rozwiàzanie mo e mieç ogromny wp yw na ich zadania, nawyki i procedury. Niezb dna b dzie tak e odpowiednia baza techniczna do budowy tych rozwiàzaƒ: oprócz specjalistycznych narz dzi i aplikacji CRM potrzebna b dzie niezawodna i skalowalna infrastruktura sieciowa, która je obs u y i udost pni pracownikom w ca ej firmie oraz klientom na zewnàtrz. Wreszcie, aby uniknàç negatywnych efektów lub przerw w sta ych kontaktach z klientami, nale y uwa nie planowaç projekt wdra ania rozwiàzaƒ CRM oraz zarzàdzaç nim. 10 of 13
11 Rozwiàzania techniczne Rozumiem. Jakiej infrastruktury b dà zatem potrzebowaç te rozwiàzania do obs ugi klienta? Komunikacja z klientami we wspó czesnym Êwiecie stanowi kombinacj przesy ania g osu, obrazu i danych, dlatego potrzebna b dzie przede wszystkim elastyczna, bezpieczna, niezawodna i skalowalna infrastruktura sieciowa. Wiele obecnych rozwiàzaƒ CRM pozwala na p ynnà integracj z interfejsami WWW oraz zaawansowanymi narz dziami komunikacyjnymi IP dla klienta, takimi jak telefonia IP oraz internetowe centra kontaktu. Korzystajàc z takich sieciowych aplikacji CRM, biura sprzeda y terenowej, dzia marketingu oraz telecentra mogà wspó pracowaç z klientami, u ywajàc wspólnych, aktualnych informacji w czasie rzeczywistym. Wi cej informacji na temat wszystkich tych technologii mo na znaleêç w seminariach elektronicznych na temat rozwiàzaƒ technicznych. 11 of 13
12 Wnioski No dobrze, teraz ju rozumiem, jak internetowe rozwiàzania do obs ugi klienta mogà poprawiç nasze istniejàce kontakty z klientami. Przyjrzyjmy si jeszcze raz najwa niejszym punktom. Dzi ki internetowym rozwiàzaniom CRM firma mo e wydajniej obs ugiwaç klientów. Znajdzie te nowe i lepsze sposoby zarzàdzania klientami. Poprawi si tak e jakoêç i wydajnoêç wspó pracy z klientami. Ponadto rozwiàzania CRM pozwalajà zwi kszyç stopieƒ wymiany informacji i wspó pracy mi dzy pracownikami oraz zoptymalizowaç czasoch onne procesy us ugowe. Dzi ki temu mo na b dzie zredukowaç koszty operacyjne i zwi kszyç przychody. 12 of 13
13 Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA World Wide Web URL: Tel.: NETS (6387) Fax: Cisco Systems 9-11 New Square Bedfont Lakes Feltham Middlesex, TW14 8HA Tel.: +44 (0) Fax: +44 (0) Cisco Systems Poland Sp z o.o. Al. Jerozolimskie 146 C Warszawa Polska Tel.: (022) Fax: (022) Cisco Systems ma ponad 200 biur w wymienionych poni ej krajach. Ich adresy oraz numery telefonów i faksów zosta y zebrane w systemie informacyjnym Cisco Connection Online pod adresem Argentyna Australia Austria Belgia Brazylia Chile ChRL Czechy Dania Filipiny Finlandia Francja Hiszpania Holandia Indie Indonezja Irlandia Izrael Japonia Kanada Kolumbia Korea Kostaryka Malezja Meksyk Niemcy Norwegia Nowa Zelandia Polska Portugalia Rosja RPA Singapur Szwajcaria Szwecja Tajlandia Tajwan Wenezuela W gry Wielka Brytania W ochy Zjednoczone Emiraty Arabskie Copyright (C) 1998 Cisco Systems Inc. Wszystkie prawa zastrze one. Wydrukowano w Polsce. Cisco IOS jest znakiem towarowym, natomiast Cisco, Cisco Systems, logo Cisco Systems, sà znakami handlowymi nale àcymi do Cisco Systems, Inc lub jego filii, zastrze onymi w USA i niektórych innych paƒstwach. Pozosta e nazwy marek i produktów wymienione powy ej mogà byç znakami handlowymi lub zarejestrowanymi znakami handlowymi innych firm.
E-Zaopatrz 6/4/02 11:56 AM Page 1. E-Seminar. Seminarium: E-zaopatrzenie. Internetowe rozwiàzania dla firm
E-Zaopatrz 6/4/02 11:56 AM Page 1 E-Seminar Seminarium: E-zaopatrzenie Internetowe rozwiàzania dla firm E-Zaopatrz 6/4/02 11:56 AM Page 2 Seminarium: E-zaopatrzenie Internetowe rozwiàzania dla firm 3 Powitanie
Bardziej szczegółowoSeminarium: Zarzàdzanie kadrami
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 1 E-Seminarium Seminarium: Zarzàdzanie kadrami Internetowe rozwiàzania dla firm Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 2 Seminarium: Zarzàdzanie kadrami Internetowe rozwiàzania
Bardziej szczegółowoSeminarium: Automatyzacja dzia u sprzeda y
Dzial sprzedazy 6/4/02 11:35 AM Page 1 E-Seminarium Seminarium: Automatyzacja dzia u sprzeda y Internetowe rozwiàzania dla firm Dzial sprzedazy 6/4/02 11:35 AM Page 2 Seminarium: Automatyzacja dzia u sprzeda
Bardziej szczegółowoE-Seminarium. Seminarium: Zarzàdzanie finansami. Internetowe rozwiàzania dla firm
E-Seminarium Seminarium: Zarzàdzanie finansami Internetowe rozwiàzania dla firm Seminarium: Zarzàdzanie finansami Internetowe rozwiàzania dla firm 3 Powitanie 4 Cele 5 Zarzàdzanie finansami 6 Definicja
Bardziej szczegółowoSeminarium: Produkcja i dystrybucja
Produkcja 6/4/02 11:32 AM Page 1 E-Seminarium Seminarium: Produkcja i dystrybucja Internetowe rozwiàzania dla firm Produkcja 6/4/02 11:32 AM Page 2 Seminarium: Produkcja i dystrybucja Internetowe rozwiàzania
Bardziej szczegółowoSeminarium: Komunikacja internetowa
Komun intern 6/4/02 11:44 AM Page 1 E-Seminarium Seminarium: Komunikacja internetowa Internetowe rozwiàzania dla firm Komun intern 6/4/02 11:44 AM Page 2 Seminarium: Komunikacja internetowa Internetowe
Bardziej szczegółowoSeminarium: Handel elektroniczny
Hand elektr 6/4/02 11:47 AM Page 1 E-seminarium Seminarium: Handel elektroniczny Internetowe rozwiàzania dla firm Hand elektr 6/4/02 11:47 AM Page 2 Seminarium: Handel elektroniczny Internetowe rozwiàzania
Bardziej szczegółowoCENNIK USŁUGI TELEFONICZNEJ MULTIMEDIA POLSKA S.A. - WYCIĄG. CZĘŚĆ I - opłaty dla linii analogowych
CENNIK USŁUGI TELEFONICZNEJ MULTIMEDIA POLSKA S.A. - WYCIĄG Cennik USŁUGI Telefonicznej Multimedia Polska S.A. obowiązuje dla Umów Abonenckich i Aneksów do Umów Abonenckich zawartych od dnia 5 marca 06
Bardziej szczegółowoStan prac w zakresie wdrożenia systemów operacyjnych: NCTS2, AIS/INTRASTAT, AES, AIS/ICS i AIS/IMPORT. Departament Ceł, Ministerstwo Finansów
Stan prac w zakresie wdrożenia systemów operacyjnych: NCTS2, AIS/INTRASTAT, AES, AIS/ICS i AIS/IMPORT Departament Ceł, Ministerstwo Finansów Usługa e-tranzyt System NCTS 2 Aktualny stan wdrożenia Ogólnopolskie
Bardziej szczegółowoElementy i funkcjonalno
Konsola operatora Konsola operatora zapewnia dost p do najwa niejszych informacji o po czeniu i aktualnym statusie abonentów, dzi ki czemu u atwia przekazywanie po cze. Konsola przewy sza swoimi mo liwo
Bardziej szczegółowoZobacz to na własne oczy. Przyszłość już tu jest dzięki rozwiązaniu Cisco TelePresence.
Informacje dla kadry zarządzającej Zobacz to na własne oczy. Przyszłość już tu jest dzięki rozwiązaniu Cisco TelePresence. 2010 Cisco i/lub firmy powiązane. Wszelkie prawa zastrzeżone. Ten dokument zawiera
Bardziej szczegółowoCENNIK USŁUGI TELEFONICZNEJ MULTIMEDIA POLSKA - POŁUDNIE S.A. - WYCIĄG. CZĘŚĆ I - opłaty dla linii analogowych
CENNIK USŁUGI TELEFONICZNEJ MULTIMEDIA POLSKA - POŁUDNIE S.A. - WYCIĄG Cennik USŁUGI Telefonicznej Multimedia Polska - Południe S.A. obowiązuje dla Umów Abonenckich i Aneksów do Umów Abonenckich zawartych
Bardziej szczegółowoRegulamin Usługi Certyfikat SSL. 1 Postanowienia ogólne
Regulamin Usługi Certyfikat SSL 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady świadczenia Usługi Certyfikat SSL ( zwanej dalej : Usługa Certyfikat SSL) przez Az.pl Sp. z o.o. z siedzibą
Bardziej szczegółowoARIES-IT Profesjonalne Usługi Informatyczne dla Firm i Instytucji, Outsourcing IT
ARIES-IT Profesjonalne Usługi Informatyczne dla Firm i Instytucji, Outsourcing IT Strona1 Nie trzeba nikogo przekonywać, jak ważną role w każdej firmie odgrywa prawidłowy, bezawaryjny system informatyczny.
Bardziej szczegółowoZarządzanie kosztami w dziale utrzymania ruchu
Zarządzanie kosztami w dziale utrzymania ruchu Cele szkolenia Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych menedżerów zarządzania procesami i kosztami utrzymania ruchu potęguje się wraz ze wzrostem postrzegania
Bardziej szczegółowoWrocław, 20 października 2015 r.
1 Wrocław, 20 października 2015 r. Program Operacyjny Inteligentny Rozwój Działanie 1.1.1 Badania przemysłowe i prace rozwojowe realizowane przez przedsiębiorstwa (Szybka Ścieżka) MŚP i duże Informacje
Bardziej szczegółowoCennik połączeń telefonicznych w AleKontakt Obowiązujący od dnia r.
Cennik połączeń telefonicznych w AleKontakt Obowiązujący od dnia 15.04.2015 r. 1. Cennik połączeń - pełny wykaz krajów. Lp. KRAJ netto brutto 1. Afganistan 1,22 zł 1,50 zł 2. Albania 0,65 zł 0,80 zł 3.
Bardziej szczegółowowww.polagra-food.pl PolagraFood_2011_v4.indd 1 PolagraFood_2011_v4.indd 1 2/23/11 11:16:41 AM 2/23/11 11:16:41 AM
www.polagra-food.pl PolagraFood_2011_v4.indd 1 2/23/11 11:16:41 AM Co wyróżnia targi Polagra-Food? Rozmach Polagra-Food to największe targi spożywcze w regionie, odwiedzane co roku przez około 45 000 zwiedzających
Bardziej szczegółowoARKUSZ OCENY OKRESOWEJ DLA STANOWISK PRACOWNICZYCH
Załącznik Nr 5 Do Regulaminu okresowych ocen pracowników Urzędu Miasta Piekary Śląskie zatrudnionych na stanowiskach urzędniczych, w tym kierowniczych stanowiskach urzędniczych oraz kierowników gminnych
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe M.M. Druk Serwis Sp. z o.o.
Kraków, 09.05.2014 ZAPYTANIE OFERTOWE Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na planowany zakup 2 aplikacji Web to Print oraz Print od Demand w ramach działania 2.1 schemat B Wspólne przedsięwziecia
Bardziej szczegółowoVENDING. Oferta handlowo - usługowa. Tel.: +48 602 74 37 74 Fax: +48 12 444 15 19. ul. Strażacka 39, 30-737 Kraków NIP: 679 299 98 37
VENDING Oferta handlowo - usługowa Vendeo - Vending Solutions Grupa Clean24.pl ul. Strażacka 39, 30-737 Kraków NIP: 679 299 98 37 Tel.: +48 602 74 37 74 Fax: +48 12 444 15 19 E-mail: info@vendeo.pl Web:
Bardziej szczegółowoCennik połączeń telefonicznych w AleKontakt Obowiązujący od dnia r.
Cennik połączeń telefonicznych w AleKontakt Obowiązujący od dnia 17.11.2017 r. 1. Cennik połączeń - pełny wykaz krajów. Lp. KRAJ netto brutto 1. Algieria 0,29 zł 0,36 zł 2. Algieria - numery komórkowe
Bardziej szczegółowoMAKSYMALNA WYDAJNOŚĆ MŁOTY HYDRAULICZNE TYPU TXH
MAKSYMALNA WYDAJNOŚĆ MŁOTY HYDRAULICZNE TYPU TXH MŁOTY HYDRAULICZNE TYPU TXH SKONCENTROWANA MOC Solidność i precyzja Wysokowydajne młoty hydrauliczne Terex, poszerzające wszechstronność koparko-ładowarek,
Bardziej szczegółowoPotencjał wzrostu rynku obligacji w Polsce
MAJ 213 Islandia Irlandia Holandia Dania Hiszpania Luksemburg Portugalia USA Wielka Brytania Szwecja Francja Belgia Grecja Włochy Szwajcaria Niemcy Norwegia Finlandia Cypr Japonia Republika Czeska Słowenia
Bardziej szczegółowoPROGMEDICA System Zarządzania zgodnością w Szpitalu WOLTERS KLUWER DLA SZPITALI
PROGMEDICA System Zarządzania zgodnością w Szpitalu WOLTERS KLUWER DLA SZPITALI lider rozwiązań dla rynku zdrowia Wśród największych profesjonalnych wydawnictw na świecie Ponad 40 krajów Europa, Ameryka
Bardziej szczegółowoZdrowie: wybierasz się na wakacje? Weź swoją europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ)!
MEMO/11/406 Bruksela, dnia 16 czerwca 2011 r. Zdrowie: wybierasz się na wakacje? Weź swoją europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ)! Na wakacjach bądź przygotowany na wszystko! Planujesz podróż
Bardziej szczegółowoINSPIRING INNOVATIONS
t opatentowa pierwsze modu ow z àcza rz dowe. INSPIRING INNOVATIONS Phoenix Contact w Polsce JesteÊmy dla Paƒstwa wraz z innowacyjnymi produktami i kompetentnymi pracownikami kojenie potrzeb naszych klientów
Bardziej szczegółowoTAJEMNICA BANKOWA I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRAKTYCE BANKOWEJ
OFERTA dotyczące realizacji e-szkolenia nt: TAJEMNICA BANKOWA I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRAKTYCE BANKOWEJ dla sektora bankowego OFERTA dotycząca realizacji e-szkolenia nt.: Tajemnica bankowa i ochrona
Bardziej szczegółowoBadanie Kobiety na kierowniczych stanowiskach Polska i świat wyniki
Badanie Kobiety na kierowniczych stanowiskach i świat wyniki Badanie Manpower Kobiety na kierowniczych stanowiskach zostało przeprowadzone w lipcu 2008 r. w celu poznania opinii dotyczących kobiet pełniących
Bardziej szczegółowoKonsumpcja ropy naftowej na świecie w mln ton
ROPA: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Konsumpcja ropy naftowej na świecie w mln ton Kraj 1965 1971 1981 1991 2001 2010 zmiana wobec 2010 udział w całości konsumpcji Stany Zjednoczone 552,1 730,6 735,3
Bardziej szczegółowoKonsumpcja ropy naftowej per capita w 2015 r. [tony]
ROPA: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Konsumpcja ropy naftowej per capita w [tony] 0 0,75 0,75 1,5 1,5 2,25 2,25 3,0 > 3,0 66 ROPA: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Główne kierunki handlu ropą naftową
Bardziej szczegółowoDOTACJE NA INNOWACJE ZAPYTANIE OFERTOWE
Rentis S.A. ul. Krakowska 204 02-219 Warszawa Warszawa, dnia 20.10.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pn. Wdrożenie systemu B2B pomiędzy Global Rent a Car S.A. i jego partnerami
Bardziej szczegółowowww.scala.net Connectivity komunikacja systemu iscala z innymi aplikacjami making global business
Connectivity komunikacja systemu iscala z innymi aplikacjami Wi cej informacji mo na uzyskaç kontaktujàc si z: Scala Business Solutions Polska Sp. z o.o. al. Jana Paw a II 80 Babka Tower, Vp. 00-175 Warszawa
Bardziej szczegółowoZespó Szkó Samochodowych
Program sta owy w ramach projektu S t a i n w e s t y c j w p r z y s z o Zespó Szkó Samochodowych Rodzaj zaj : Sta e zawodowe dla uczniów Imi i nazwisko nauczyciela: Mariusz Rakowicz Liczba uczniów w
Bardziej szczegółowo1) BENEFICJENT (ZAMAWIAJĄCY):
Marcelów, dn. 05.06.2012 r. Zapytanie ofertowe Mając na względzie postanowienia i obowiązki wynikające ze stosowania zasady konkurencyjności oraz zasady efektywnego zarządzania finansami obowiązującej
Bardziej szczegółowoInstrukcja Obsługi STRONA PODMIOTOWA BIP
Instrukcja Obsługi STRONA PODMIOTOWA BIP Elementy strony podmiotowej BIP: Strona podmiotowa Biuletynu Informacji Publicznej podzielona jest na trzy części: Nagłówek strony głównej Stopka strony podmiotowej
Bardziej szczegółowoepuap Ogólna instrukcja organizacyjna kroków dla realizacji integracji
epuap Ogólna instrukcja organizacyjna kroków dla realizacji integracji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SPORT MEETS ELEGANCE
REGULAMIN SPORT MEETS ELEGANCE Postanowienia ogólne 1. Wyzwanie Sport meets elegance ( wyzwanie ) jest organizowane przez Holmes Place Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie
Bardziej szczegółowoWyniki badania PISA 2009
Wyniki badania PISA 2009 Matematyka Warszawa, 7 grudnia 2010 r. Badanie OECD PISA 2009 w liczbach Próba 475.460 uczniów z 17.145 szkół z 65 krajów, reprezentująca populację ponad 26 milionów piętnastolatków
Bardziej szczegółowoLublin, 19.07.2013. Zapytanie ofertowe
Lublin, 19.07.2013 Zapytanie ofertowe na wyłonienie wykonawcy/dostawcy 1. Wartości niematerialne i prawne a) System zarządzania magazynem WMS Asseco SAFO, 2. usług informatycznych i technicznych związanych
Bardziej szczegółowoSystem gastronomiczny izzyrest
System gastronomiczny izzyrest Zasady licencjonowania: Ilość licencji to maksymalna ilość jednocześnie pracujących programów tj. równocześnie podłączonych do bazy danych np. mając zakupioną licencję na
Bardziej szczegółowoBIUR I LABORATORIÓW PRACOWNIKÓW W POLSCE W POLSCE GLOBALNY SERWIS W 140 KRAJACH LOKALNA WIEDZA OD 1878 NA ŚWIECIE OD 1929 W POLSCE
80 000 PRACOWNIKÓW 500 W POLSCE OD 1878 NA ŚWIECIE OD 1929 W POLSCE 1 650 BIUR I LABORATORIÓW 30 W POLSCE GLOBALNY SERWIS W 140 KRAJACH LOKALNA WIEDZA 1 SGS Systems & Services Certification Projekty wg
Bardziej szczegółowoPodatek przemysłowy (lokalny podatek od działalności usługowowytwórczej) 2015-12-17 16:02:07
Podatek przemysłowy (lokalny podatek od działalności usługowowytwórczej) 2015-12-17 16:02:07 2 Podatek przemysłowy (lokalny podatek od działalności usługowo-wytwórczej) Podatek przemysłowy (lokalny podatek
Bardziej szczegółowoGŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Przedsiębiorstw. Grupy przedsiębiorstw w Polsce w 2008 r.
Materiał na konferencję prasową w dniu 28 stycznia 2010 r. GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Przedsiębiorstw w Polsce w 2008 r. Wprowadzenie * Badanie grup przedsiębiorstw prowadzących działalność
Bardziej szczegółowoPlatyna zna rozwiązanie.
Platyna zna rozwiązanie. Platyna. Unikalne krzesełko przyschodowe instalowane na całym świecie. PLATYNA CU Ręcznie zbudowana doskonałość Cechy krzesełka: Podwójna stalowa szyna Cicha i płynna jakość jazdy
Bardziej szczegółowo1. PODMIOTEM ŚWIADCZĄCYM USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ JEST 1) SALESBEE TECHNOLOGIES SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W KRAKOWIE, UL.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAKRESIE UDOSTĘPNIANIA MOŻLIWOŚCI PRZYSTĄPIENIA DO UMÓW UBEZPIECZENIA GRUPOWEGO ZAWARTYCH Z LINK4 S.A. ORAZ OBSŁUGI PŁATNOŚCI ONLINE 1. PODMIOTEM ŚWIADCZĄCYM
Bardziej szczegółowoOPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO ZAPYTANIA KE1/POIG 8.2/13
Zapytanie ofertowe - Działanie PO IG 8.2 Warszawa, dnia 13.12.2013 r. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO ZAPYTANIA KE1/POIG 8.2/13 ISTOTNE INFORMACJE O PROJEKCIE: Celem projektu "Wdrożenie zintegrowanego systemu
Bardziej szczegółowoOgłoszenie o zamiarze udzielenia zamówienia nr 173/2016
DATA OGŁOSZENIA: 10 maja 2016 Szwajcarsko-Polski Program Współpracy Projekt Produkt Lokalny Małopolska Ogłoszenie o zamiarze udzielenia zamówienia nr 173/2016 Tytuł ogłoszenia: Realizacja usług w zakresie
Bardziej szczegółowoChmura obliczeniowa. do przechowywania plików online. Anna Walkowiak CEN Koszalin 2015-10-16
Chmura obliczeniowa do przechowywania plików online Anna Walkowiak CEN Koszalin 2015-10-16 1 Chmura, czyli co? Chmura obliczeniowa (cloud computing) to usługa przechowywania i wykorzystywania danych, do
Bardziej szczegółowoWYMAGANIA OFERTOWE. Przetarg nr PZ-451
WYMAGANIA OFERTOWE Przetarg nr PZ-451 dotyczący: Dostosowanie (zabudowa) samochodu Ford Transit Jumbo do potrzeb mobilnego biura obsługi klienta. Warszawa, dn. 10.05.2016 1. Dane Ogólne 1.1. RWE Polska
Bardziej szczegółowoCyfrowy aparat fotograficzny HP PhotoSmart 215. Skrócona instrukcja obs ugi.
Cyfrowy aparat fotograficzny HP PhotoSmart 215 Skrócona instrukcja obs ugi www.hp.com/photosmart Copyright 2000 Hewlett-Packard Company. Wszystkie prawa zastrze one. Zabronione jest fotokopiowanie, reprodukcja,
Bardziej szczegółowoW jakim stopniu emerytura zastąpi pensję?
13.06.2014 Informacja prasowa portalu Pytania i dodatkowe informacje: Artur Szeremeta Specjalista ds. współpracy z mediami tel. 509 509 536 szeremeta@sedlak.pl W jakim stopniu emerytura zastąpi pensję?
Bardziej szczegółowoInstrukcja postępowania w celu podłączenia do PLI CBD z uwzględnieniem modernizacji systemu w ramach projektu PLI CBD2
Urząd Komunikacji Projekt PLI Elektronicznej CBD2 Faza projektu: E-3 Rodzaj dokumentu: Instrukcje Odpowiedzialny: Paweł Sendek Wersja nr: 1 z dnia 31.03.2015 Obszar projektu: Organizacyjny Status dokumentu:
Bardziej szczegółowoAdres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.gddkia.gov.pl
1 z 6 2012-03-08 14:33 Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.gddkia.gov.pl Rzeszów: Wynajem i obsługa przenośnych toalet przy drogach
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi platformy zakupowej e-osaa (klient podstawowy)
Instrukcja obsługi platformy zakupowej e-osaa (klient podstawowy) 1. Wejście na stronę http://www.officemedia.com.pl strona główną Office Media 2. Logowanie do zakupowej części serwisu. Login i hasło należy
Bardziej szczegółowoRegulamin konkursu Konkurs z Lokatą HAPPY II edycja
Regulamin konkursu Konkurs z Lokatą HAPPY II edycja I. Postanowienia ogólne: 1. Konkurs pod nazwą Konkurs z Lokatą HAPPY II edycja (zwany dalej: Konkursem ), organizowany jest przez spółkę pod firmą: Grupa
Bardziej szczegółowoZespó Szkó Samochodowych
Program sta owy w ramach projektu S t a i n w e s t y c j w p r z y s z o Zespó Szkó Samochodowych Rodzaj zaj : Sta e zawodowe dla uczniów Imi i nazwisko nauczyciela: Mariusz Rakowicz Liczba uczniów w
Bardziej szczegółowoPROJEKTOWANIE PROCESÓW PRODUKCYJNYCH
PROJEKTOWANIE PROCESÓW PRODUKCYJNYCH Do celów projektowania naleŝy ustalić model procesu wytwórczego: Zakłócenia i warunki otoczenia Wpływ na otoczenie WEJŚCIE materiały i półprodukty wyposaŝenie produkcyjne
Bardziej szczegółowoProgram doskonalenia zawodowego nauczycieli w zakresie przedmiotów ekonomicznych
Autor programu: Prof. dr hab. inż. Zofia Wilimowska Instytut Finansów Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nysie Program doskonalenia zawodowego nauczycieli w zakresie przedmiotów ekonomicznych Nadrzędnym
Bardziej szczegółowoOmniTouch 8400 Instant Communications Suite 4980 Softphone
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite 4980 Softphone Przewodnik informacyjny R6.0 Czym jest aplikacja 4980 Softphone? Działająca w systemie Windows aplikacja kliencka Alcatel-Lucent 4980 Softphone
Bardziej szczegółowoZAPYTANIE OFERTOWE. MERAWEX Sp. z o.o. 44-122 Gliwice ul. Toruńska 8. ROZWÓJ PRZEDSIĘBIORSTWA MERAWEX Sp. z o.o. POPRZEZ EKSPORT.
Gliwice, 07.12. 2012 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Zakup usług doradczych w zakresie wyselekcjonowania, sprawdzenia wiarygodności grupy docelowej potencjalnych partnerów handlowych, przygotowania ofert współpracy
Bardziej szczegółowoKonsumpcja ropy naftowej per capita w 2016 r. [tony]
Ropa: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Konsumpcja ropy naftowej per capita w [tony] 0 0,75 0,75 1,5 1,5 2,25 2,25 3,0 > 3,0 76 Ropa: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Główne kierunki handlu ropą naftową
Bardziej szczegółowoDOTACJE NA INNOWACJE. Zapytanie ofertowe
Wrocław, dnia 03.01.2013 r. Nitrotek Sp. z o.o. ul. Krynicka 40/7 50-555 Wrocław Zapytanie ofertowe W związku z realizacją projektu Wdrożenie nowoczesnego systemu B2B automatyzującego współpracę Nitrotek
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1
Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1 Listopad 2012 Organizacja funkcjonalna Dotychczas na organizację patrzono z perspektywy realizowanych funkcji. Zarząd
Bardziej szczegółowoPosiadane punkty lojalnościowe można również wykorzystać na opłacenie kosztów przesyłki.
Program lojalnościowy Program lojalnościowy sklepu Gunfire pozwala Ci zyskać jeszcze więcej, nie dopłacając ani grosza. Zbieraj punkty i zamieniaj je na wysokiej jakości produkty dostępne w sklepie Gunfire.pl.
Bardziej szczegółowoPOLISH INFORMATION AND FOREIGN INVESTMENT AGENCY. Wpływ polityki podatkowej na atrakcyjność inwestycyjną Polski
POLISH INFORMATION AND FOREIGN INVESTMENT AGENCY Wpływ polityki podatkowej na atrakcyjność inwestycyjną Polski Dr Paweł Wojciechowski, Prezes Zarządu PAIiIZ Warszawa, 2 marca 2009 I. Podatki a BIZ II.
Bardziej szczegółowoFinansowanie projektów IT ze środków unijnych na rok 2016.
systemy.aplikom.com.pl Finansowanie projektów IT ze środków unijnych na rok 2016. województwo śląskie Aplikom zajmuje się integracją systemów CAD z innymi systemami IT. Wdrażamy rozwiązania typu ERP, CAM,
Bardziej szczegółowoObowiązuje od 30 marca 2015 roku
Obowiązuje od 30 marca 2015 roku W Regulaminie świadczenia usługi Pocztex w obrocie krajowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do Decyzji Nr 326/2013/PRUP Dyrektora Zarządzającego Pionem Rozwoju Usług Pocztowych
Bardziej szczegółowoProjektowanie bazy danych
Projektowanie bazy danych Pierwszą fazą tworzenia projektu bazy danych jest postawienie definicji celu, założeo wstępnych i określenie podstawowych funkcji aplikacji. Każda baza danych jest projektowana
Bardziej szczegółowoSystemy wspierające sprzedaż i marketing w logistyce. Iwo Baszkowski Wojtek Dubicki
Systemy wspierające sprzedaż i marketing w logistyce Iwo Baszkowski Wojtek Dubicki Sprzedaż SEVEN Subiekt GT nowoczesny i przyjazny dla użytkownika system obsługi sprzedaży skierowany jest do małych i
Bardziej szczegółowoZAPRASZA DO SKŁADNIA OFERT
Tytuł projektu: Przygotowanie Planu Rozwoju Eksportu przez Godzikowice, dnia 18.11.2015 r. Zapytanie ofertowe z siedzibą przy ul. Stalowej 7-9 w Godzikowicach (kod pocztowy ), Tel. 71 313 95 18, NIP: 9121654900,
Bardziej szczegółowoStanowisko Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie interpretacji art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Warszawa, 16 maja 2016 r. Stanowisko Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie interpretacji art. 49 ustawy o kredycie
Bardziej szczegółowoRozeznanie rynku na analizę merytoryczną i budżetową projektów informacyjnych poświęconych FE
2016-02-29 Rozeznanie rynku na analizę merytoryczną i budżetową projektów informacyjnych poświęconych FE W ramach procedury rozeznania rynku zapraszamy do składania ofert na analizę merytoryczną i budżetową
Bardziej szczegółowoPoznań, 03 lutego 2015 r. DO-III.272.1.2015
Poznań, 03 lutego 2015 r. DO-III.272.1.2015 Zapytanie ofertowe pn.: Opracowanie wzorów dokumentów elektronicznych (e-usług), przeznaczonych do umieszczenia na platformie epuap w ramach projektu e-um: elektronizacja
Bardziej szczegółowo20 PPABank S.A. - prospekt emisyjny seria I
20 PPABank S.A. - prospekt emisyjny seria I 2 w Prospekcie 1. w Prospekcie ze strony Emitenta Pierwszy Polsko-Amerykaƒski Bank S.A. ul. Kordylewskiego 11 31-547 Kraków telefon: (0-12) 618-33-33 telefax:
Bardziej szczegółowoRegulamin Sprzedawcy Wszystko.pl I. DEFINICJE
Regulamin Sprzedawcy Wszystko.pl I. DEFINICJE 1. Sprzedawca Sklep Motoryzacyjny REGMOT inż. Wiesław Ptak z siedzibą w 31-571 Kraków ul. Mogilska 121c, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 676-103-16-84,
Bardziej szczegółowoZamawiaj cy: Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych (PKPP Lewiatan) ul. Klonowa 6, 00-591 Warszawa
ZAPYTANIE OFERTOWE Zamawiaj cy: Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych (PKPP Lewiatan) ul. Klonowa 6, 00-591 Warszawa Data: 28 wrze nia 2010 r. Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych Lewiatan,
Bardziej szczegółowoEthernet VPN tp. Twój œwiat. Ca³y œwiat.
Ethernet VPN tp 19330 Twój œwiat. Ca³y œwiat. Efektywna komunikacja biznesowa pozwala na bardzo szybkie i bezpieczne po³¹czenie poszczególnych oddzia³ów firmy przez wirtualn¹ sieæ prywatn¹ (VPN) oraz zapewnia
Bardziej szczegółowoPOLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO www.tokyotey.pl 1. Zagadnienia wstępne. 1. Pod pojęciem Serwisu rozumie się stronę internetową znajdującą się pod adresem www.tokyotey.pl wraz z wszelkimi podstronami
Bardziej szczegółowoPostanowienia ogólne. Usługodawcy oraz prawa do Witryn internetowych lub Aplikacji internetowych
Wyciąg z Uchwały Rady Badania nr 455 z 21 listopada 2012 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Uchwała o poszerzeniu możliwości
Bardziej szczegółowoRegionalny system ostrzegania
Regionalny system ostrzegania MariolaS, 19.08.2015 Został przyjęty jednolity system ostrzegania. Ponad 1200 powiadomień i ponad 260 ostrzeżeń wygenerował Regionalny System Ostrzegania od początku 2015
Bardziej szczegółowoProjektowanie systemów informacyjnych: język UML
Programowanie obiektowe w C++ Projektowanie systemów informacyjnych: język UML mgr inż. Witold Dyrka 4.01.2010 Projektowanie systemów informacyjnych: język UML Projektowanie systemów informacyjnych wprowadzenie
Bardziej szczegółowoKonfiguracja historii plików
Wielu producentów oprogramowania oferuje zaawansowane rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych plików użytkownika czy to na dyskach lokalnych czy w chmurze. Warto jednak zastanowić się czy instalacja
Bardziej szczegółowoObywatel z niepe nosprawnoêcià intelektualnà w yciu publicznym
Monika Zima Obywatel z niepe nosprawnoêcià intelektualnà w yciu publicznym procedury w instytucjach u ytecznoêci publicznej Warszawa 2009 Spis treêci 1. Co to jest ycie publiczne?... 3 2. Co to jest dowód
Bardziej szczegółowoWaldemar Pietrzak s5207. Projekt Wypożyczalnia Samochodów
Waldemar Pietrzak s5207 Projekt Wypożyczalnia Samochodów 1 Spis treści 1.Cel projektu:...3 2. Zakres:...3 3. Kontekst:...3 4. Wymagania funkcjonalne:...3 5. Wymagania niefunkcjonalne:...4 6. Ewolucja systemu:...4
Bardziej szczegółowoUPS World Ease. Skrócenie łańcucha dostaw w celu usprawnienia optymalizacji międzynarodowej dystrybucji towarów
UPS Skrócenie łańcucha dostaw w celu usprawnienia optymalizacji międzynarodowej dystrybucji towarów Spis treści Czym jest? Korzyści związane z przykład oszczędności Kwalifikatory Dostępność usługi w krajach
Bardziej szczegółowoRegulamin Zarządu Pogórzańskiego Stowarzyszenia Rozwoju
Regulamin Zarządu Pogórzańskiego Stowarzyszenia Rozwoju Art.1. 1. Zarząd Pogórzańskiego Stowarzyszenia Rozwoju, zwanego dalej Stowarzyszeniem, składa się z Prezesa, dwóch Wiceprezesów, Skarbnika, Sekretarza
Bardziej szczegółowoAutomatyczne Systemy Infuzyjne
Automatyczne Systemy Infuzyjne Wype nienie luki Nie ma potrzeby stosowania skomplikowanych i czasoch onnych udoskonaleƒ sprz tu infuzyjnego wymaganych do specjalistycznych pomp. Pompy towarzyszàce pacjentowi
Bardziej szczegółowoPOLITYKA JAKOŚCI. Międzyzakładowej Spółdzielni Mieszkaniowej Energetyka
POLITYKA JAKOŚCI Międzyzakładowej Spółdzielni Mieszkaniowej Energetyka System Zarządzania Jakością został zbudowany w oparciu o faktycznie realizowane procesy. Podstawowym zadaniem podczas budowy Systemu
Bardziej szczegółowoAudyt SEO. Elementy oraz proces przygotowania audytu. strona
Audyt SEO Elementy oraz proces przygotowania audytu 1 Spis treści Kim jesteśmy? 3 Czym jest audyt SEO 4 Główne elementy audytu 5 Kwestie techniczne 6 Słowa kluczowe 7 Optymalizacja kodu strony 8 Optymalizacja
Bardziej szczegółowoKancelaris - Zmiany w wersji 2.50
1. Listy Kancelaris - Zmiany w wersji 2.50 Zmieniono funkcję Dostosuj listę umożliwiając: o Zapamiętanie wielu widoków dla danej listy o Współdzielenie widoków między pracownikami Przykład: Kancelaria
Bardziej szczegółowoREGULAMIN INTERNETOWEJ OBSŁUGI KLIENTA
REGULAMIN INTERNETOWEJ OBSŁUGI KLIENTA Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Internetowej Obsługi Klienta (ebok). Rejestrując się, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu
Bardziej szczegółowoWpływ jakości świadczonych usług na doświadczenia abonenta w cyfrowym domu. Janusz Kilon
Wpływ jakości świadczonych usług na doświadczenia abonenta w cyfrowym domu Janusz Kilon Agenda Istotność zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług Czym jest wysoka jakość świadczonych usług Narzędzia
Bardziej szczegółowoNARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO - PZH
NARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO - PZH Krajowy Punkt Centralny ds. Międzynarodowych Przepisów Zdrowotnych Raport z sytuacji epidemiologicznej dotyczący NOWEJ GRYPY A(H1N1) 17.6.29 Sytuacja epidemiologiczna
Bardziej szczegółowoInstalacja. Zawartość. Wyszukiwarka. Instalacja... 1. Konfiguracja... 2. Uruchomienie i praca z raportem... 4. Metody wyszukiwania...
Zawartość Instalacja... 1 Konfiguracja... 2 Uruchomienie i praca z raportem... 4 Metody wyszukiwania... 6 Prezentacja wyników... 7 Wycenianie... 9 Wstęp Narzędzie ściśle współpracujące z raportem: Moduł
Bardziej szczegółowoGŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Notatka informacyjna Warszawa 5.10.2015 r.
GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Notatka informacyjna Warszawa 5.10.2015 r. Informacja o rozmiarach i kierunkach czasowej emigracji z Polski w latach 2004 2014 Wprowadzenie Prezentowane dane dotyczą szacunkowej
Bardziej szczegółowoINTERREG IVC PROGRAM WSPÓŁPRACY MIĘDZYREGIONALNEJ Od pomysłu do projektu
INTERREG IVC PROGRAM WSPÓŁPRACY MIĘDZYREGIONALNEJ Od pomysłu do projektu Katowice, 29 listopada 2007 r. Teresa Marcinów Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Punkt Informacyjny INTERREG IV C 1 14 & 15 November
Bardziej szczegółowoKRYTERIA DOSTĘPU. Działanie 2.1,,E-usługi dla Mazowsza (typ projektu: e-administracja, e-zdrowie)
Załącznik nr 1 do Uchwały nr / II / 2015 Komitetu Monitorującego Regionalny Program Operacyjny Województwa Mazowieckiego na lata 201-2020 KRYTERIA DOSTĘPU Działanie 2.1,,E-usługi dla Mazowsza (typ projektu:
Bardziej szczegółowoEuropejska Akredytacja Indywidualna v2 (European Individual Accreditation)
Europejska Akredytacja Indywidualna v2 (European Individual Accreditation) Formularz Zgłoszeniowy EIA v2 dla kandydatów nie posiadających certyfikatu EQA (lub dla kandydatów posiadających certyfikat EQA
Bardziej szczegółowoZWROT PODATKU VAT NALICZONEGO W INNYM PAŃSTWIE UNII EUROPEJSKIEJ
ZWROT PODATKU VAT NALICZONEGO W INNYM PAŃSTWIE UNII EUROPEJSKIEJ Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/12/8058/982 Cena netto 599,00 zł Cena brutto 599,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto
Bardziej szczegółowo