1. PODMIOTEM ŚWIADCZĄCYM USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ JEST 1) SALESBEE TECHNOLOGIES SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W KRAKOWIE, UL.

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAKRESIE UDOSTĘPNIANIA MOŻLIWOŚCI PRZYSTĄPIENIA DO UMÓW UBEZPIECZENIA GRUPOWEGO ZAWARTYCH Z LINK4 S.A. ORAZ OBSŁUGI PŁATNOŚCI ONLINE 1. PODMIOTEM ŚWIADCZĄCYM USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ JEST 1 1) SALESBEE TECHNOLOGIES SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W KRAKOWIE, UL. SMOLEŃSK 23, KOD KRAKÓW, ZAREJESTROWANA SĄDZIE REJONOWYM DLA KRAKOWA- ŚRODMIEŚCIA, XI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, NIP , KAPITAŁ ZAKŁADOWY PLN, ZWANA DALEJ SPÓŁKĄ; 2) SALESBEE SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE, UL BUKOWIŃSKA 12 LOK. 1215, KOD WARSZAWA, ZAREJESTROWANA SĄDZIE REJONOWYM DLA M. ST. WARSZAWY, XIII WYDZIALE KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, NIP , KAPITAŁ ZAKŁADOWY PLN, REGON , ZWANA DALEJ UBEZPIECZAJĄCYM; 2. SPÓŁKA ŚWIADCZY USŁUGI DZIAŁAJĄC JAKO AGENT UBEZPIECZENIOWY LINK4 TOWARZYSTWA UBEZPIECZEŃ S.A. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE, UL. POSTĘPU 15, WARSZAWA, ZAREJESTROWANEJ W SĄDZIE REJONOWYM DLA KRAKÓW - ŚRÓDMIEŚCIE, XI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, NIP , KAPITAŁ ZAKŁADOWY PLN, WPŁACONY W CAŁOŚCI, ZWANEJ DALEJ LINK4. 3. SPÓŁKA JEST WPISANA DO REJESTRU POŚREDNIKÓW UBEZPIECZENIOWYCH PROWADZONEGO PRZEZ KOMISJĘ NADZORU FINANSOWEGO POD NR /A.. 4. UBEZPIECZAJĄCY WYSTĘPUJE W DWÓCH ROLACH: 1) WYKONUJE OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO W UMOWIE UBEZPIECZENIA, W ROZUMIENIU WSKAZANYM W DEFINICJI PONIŻEJ, ORAZ 2) ZAPEWNIA KLIENTOM SKLEPU, W ROZUMIENIU WSKAZANYM W DEFINICJI PONIŻEJ, OBSŁUGĘ PŁATNOŚCI W SKLEPIE PRZY UŻYCIU SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE, W ROZUMIENIU WSKAZANYM W DEFINICJI PONIŻEJ,. 5. REGULAMIN OKREŚLA RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ SPÓŁKĘ, LINK4 I UBEZPIECZAJĄCEGO DROGĄ ELEKTRONICZNĄ, ZASADY ŚWIADCZENIA TYCH USŁUG, WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ, ZASADY KALKULACJI SKŁADKI I ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA, TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO. 1

2 6. REGULAMIN MA ZASTOSOWANIE DO: 1) PRZYSTĘPOWANIA DO UMÓW UBEZPIECZENIA ZAWARTYCH Z LINK4 ZA POŚREDNICTWEM SPÓŁKI PRZEZ INTERNET, W ROZUMIENIU WSKAZANYM W DEFINICJACH PONIŻEJ; 2) OBSŁUGI PŁATNOŚCI KLIENTÓW SKLEPU PRZY UŻYCIU SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE, W ROZUMIENIU WSKAZANYM W DEFINICJACH PONIŻEJ. 7. W SPRAWACH NIEUREGULOWANYCH W REGULAMINIE ZASTOSOWANIE MAJĄ POWSZECHNIE OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY PRAWA. 8. POJĘCIA UŻYTE W REGULAMINIE OZNACZAJĄ; 1) SKLEP SERWIS INTERNETOWY UMOŻLIWIAJĄCY NABYCIE TOWARÓW ZA POŚREDNICTWEM SIECI INTERNET; 2) KLIENT SKLEPU PODMIOT NABYWAJĄCY OD SKLEPU TOWARY; 3) OWU GZP OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZEŃ OFEROWANYCH PRZEZ LINK4, NA PODSTAWIE KTÓRYCH ZAWARTA JEST UMOWA UBEZPIECZENIA GRUPOWEGO Z UBEZPIECZAJĄCYM, O NAZWIE GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY ; 4) OWU BEZPIECZNE PŁATNOŚCI OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZEŃ OFEROWANYCH PRZEZ LINK4, NA PODSTAWIE KTÓRYCH ZAWARTA JEST UMOWA UBEZPIECZENIA GRUPOWEGO Z UBEZPIECZAJĄCYM, O NAZWIE BEZPIECZNE PŁATNOŚCI ; 5) UMOWA UBEZPIECZENIA GZP UMOWA UBEZPIECZENIA GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY ZAWARTA, ZGODNIE Z POSTANOWIENIAMI OWU GZP, MIĘDZY LINK4 I UBEZPIECZAJĄCYM, DO KTÓREJ PRZYSTĘPUJE KLIENT SKLEPU W CHARAKTERZE UPRAWNIONEGO DO ŚWIADCZENIA Z UMOWY UBEZPIECZENIA, SPEŁNIANEGO W PRZYPADKU ZAJŚCIA ZDARZENIA UBEZPIECZENIOWEGO PRZEWIDZIANEGO W OWU; 6) UMOWA UBEZPIECZENIA BEZPIECZNE PŁATNOŚCI - UMOWA UBEZPIECZENIA BEZPIECZNE PŁATNOŚCI ZAWARTA, ZGODNIE Z POSTANOWIENIAMI OWU BEZPIECZNE PŁATNOŚCI, MIĘDZY LINK4 I UBEZPIECZAJĄCYM, DO KTÓREJ PRZYSTĘPUJE KLIENT SKLEPU W CHARAKTERZE UPRAWNIONEGO DO ŚWIADCZENIA Z UMOWY UBEZPIECZENIA, SPEŁNIANEGO W PRZYPADKU ZAJŚCIA ZDARZENIA UBEZPIECZENIOWEGO PRZEWIDZIANEGO W OWU; 7) UMOWA UBEZPIECZENIA ILEKROĆ W NINIEJSZYM REGULAMINIE MOWA JEST O UMOWIE UBEZPIECZENIA BEZ WSKAZANIA, KTÓREJ Z POWYŻEJ WSKAZANYCH UMÓW TO DOTYCZY, NALEŻY PRZEZ TO ROZUMIEĆ, ŻE ZAPISY TE DOTYCZĄ OBU 2

3 UMÓW UBEZPIECZENIA JEDNOCZEŚNIE LUB DOWOLNEJ Z UMÓW UBEZPIECZENIA O ILE WYNIKA TO Z KONTEKSTU DANEGO ZAPISU; 8) UPRAWNIONY KLIENT SKLEPU, KTÓRY PRZYSTĄPIŁ DO UMOWY UBEZPIECZENIA GZP LUB BEZPIECZNE PŁATNOŚCI W CHARAKTERZE UPRAWNIONEGO DO ŚWIADCZENIA Z POWYŻSZYCH UMOWY, SPEŁNIANEGO W PRZYPADKU ZAJŚCIA ZDARZENIA UBEZPIECZENIOWEGO PRZEWIDZIANEGO ODPOWIEDNIO W OWU GZP LUB OWU BEZPIECZNE PŁATNOŚCI; 9) SERWIS UBEZPIECZENIOWY APLIKACJA INTERNETOWA ZA POMOCĄ KTÓREJ SPÓŁKA ŚWIADCZY DLA KLIENTÓW SKLEPU USŁUGĘ PRZYSTĘPOWANIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA W CHARAKTERZE UPRAWNIONEGO 10) INSTYTUCJA PŁATNICZA BLUE MEDIA S.A. Z SIEDZIBĄ W SOPOCIE, SOPOT, UL. HAFFNERA 6, ZAREJESTROWANĄ W REJESTRZE PRZEDSIĘBIORCÓW PROWADZONYM W SĄDZIE REJONOWYM GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO POD NR KRS , NR NIP: , REGON: , O KAPITALE ZAKŁADOWYM W WYSOKOŚCI PLN; 11) SYSTEM PŁATNOŚCI ONLINE - ROZWIĄZANIE INFORMATYCZNE OFEROWANE PRZEZ INSTYTUCJĘ PŁATNICZĄ, ORAZ WDROŻONE I UDOSTĘPNIANE PRZEZ UBEZPIECZAJĄCEGO NA RZECZ SKLEPU, NA PODSTAWIE LICENCJI UDZIELONEJ PRZEZ INSTYTUCJĘ PŁATNICZĄ, W CELU ZAPEWNIENIA SKLEPOWI USŁUGI PRZYJMOWANIA ZAPŁATY PRZY UŻYCIU INSTRUMENTÓW PŁATNICZYCH, O KTÓRYCH MOWA W ART. 3 UST. 1 PKT 5 USTAWY Z DNIA O USŁUGACH PŁATNICZYCH ROZPOCZĘCIE KORZYSTANIA Z POWYŻSZEGO SYSTEMU NASTĘPUJE PRZEZ NACIŚNIĘCIE PRZYCISKU LINK4PAY, ZAMIESZCZONEGO NA STRONIE INTERNETOWEJ UBEZPIECZAJĄCEGO, DO KTÓREJ NASTĘPUJE PRZEKIEROWANIE ZE SKLEPU SPÓŁKA ŚWIADCZY DROGĄ ELEKTRONICZNĄ NASTĘPUJĄCE USŁUGI: 1) UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI O UMOWIE UBEZPIECZENIA PRZED PRZYSTĄPIENIEM DO UMOWY UBEZPIECZENIA; 2) USTALENIE WYSOKOŚCI SKŁADKI NALEŻNEJ W PRZYPADKU PRZYSTĄPIENIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA; 3

4 3) UMOŻLIWIENIE PRZYSTĄPIENIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA W CHARAKTERZE UPRAWNIONEGO; 2. UBEZPIECZAJĄCY ŚWIADCZY DROGĄ ELEKTRONICZNĄ NASTĘPUJĄCE USŁUGI: 1) UMOŻLIWIA KLIENTOM SKLEPU ZAPŁATĘ ZA TOWARY NABYWANE W SKLEPIE; 2) UMOŻLIWIA UPRAWNIONEMU ZAPŁATĘ SKŁADKI NALEŻNEJ Z TYTUŁU PRZYSTĄPIENIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA, GZP ŁĄCZNIE Z ZAPŁATĄ ZA TOWAR NABYWANY W SKLEPIE 3) WYKONUJE UMOWĘ UBEZPIECZENIA, W ZAKRESIE OBOWIĄZKÓW UBEZPIECZAJĄCEGO, PRZEWIDZIANYCH UMOWĄ UBEZPIECZENIA W CELU PRAWIDŁOWEGO KORZYSTANIA Z SERWISU UBEZPIECZENIOWEGO ORAZ SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE WYMAGANE JEST ZAINSTALOWANIE PRZEGLĄDARKI INTERNET EXPLORER CO NAJMNIEJ W WERSJI 10 LUB FIREFOX CO NAJMNIEJ W WERSJI 35, Z DOSTĘPEM DO INTERNETU. 2. W PRZEGLĄDARCE INTERNETOWEJ WYMAGANE JEST WŁĄCZENIE OBSŁUGI JAVASCRIPT ORAZ UMOŻLIWIENIE DOPISYWANIA PLIKÓW COOKIES. 3. POŁĄCZENIE Z SERWISEM UBEZPIECZENIOWYM ORAZ ZAPŁATA SKŁADKI Z TYTUŁU PRZYSTĄPIENIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA, PRZY WYKORZYSTANIU SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE, ODBYWA SIĘ Z WYKORZYSTANIEM PROTOKOŁU SSL W CELU BEZPIECZNEJ TRANSMISJI ZASZYFROWANEGO STRUMIENIA DANYCH. 4. UBEZPIECZAJĄCY FINANSUJE I DOKONUJE ZAPŁATY SKŁADKI ZA KAŻDEGO UPRAWNIONEGO PRZYSTĘPUJĄCEGO DO UMOWY UBEZPIECZENIA BEZPIECZNE PŁATNOŚCI 5. WARUNKIEM SKORZYSTANIA PRZEZ UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA GZP JEST PRZYSTĄPIENIE DO UMOWY UBEZPIECZENIA GZP I OPŁACENIE Z TEGO TYTUŁU SKŁADKI, KTÓRA JEST DOLICZANA DO KWOTY STANOWIĄCEJ CENĘ ZAKUPU TOWARU W SKLEPIE; 6. PODCZAS KORZYSTANIA Z SERWISU UBEZPIECZENIOWEGO I SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE UPRAWNIONY I KLIENT SKLEPU NIE MOŻE DOSTARCZAĆ TREŚCI O CHARAKTERZE BEZPRAWNYM. 7. ROZPOCZĘCIE I ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z SERWISU UBEZPIECZENIOWEGO I SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE WYZNACZA ODPOWIEDNIO CZAS ROZPOCZĘCIA I ZAKOŃCZENIA UMÓW DOTYCZĄCYCH ŚWIADCZENIA POWYŻSZYCH USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ., PRZY CZYM 4

5 TERMIN PRZYSTĄPIENIA DO UMÓW UBEZPIECZENIA, ROZPOCZĘCIA I ZAKOŃCZENIA OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ OKREŚLAJĄ ODPOWIEDNIE OWU W CELU PRZYSTĄPIENIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA GZP PRZY WYKORZYSTANIU SERWISU UBEZPIECZENIOWEGO I DOKONYWANIA PŁATNOŚCI PRZEZ SYSTEM PŁATNOŚCI ONLINE, UPRAWNIONY I KLIENT SKLEPU WYRAŻA ZGODĘ NA: 1) OTRZYMANIE WYMAGANYCH PRZEZ PRZEPISY PRAWA INFORMACJI O UMOWIE UBEZPIECZENIA, W FORMIE ELEKTRONICZNEJ, NA ADRES PODANY PODCZAS REJESTRACJI W SKLEPIE; 2) ZAPŁATĘ SKŁADKI NALEŻNEJ Z TYTUŁU PRZYSTĄPIENIA DO UMOWY UBEZPIECZENIA GZP W FORMIE DOLICZENIA KWOTY SKŁADKI DO PŁATNOŚCI ZA TOWAR NABYWANY W SKLEPIE. 2. ROSZCZENIE O ŚWIADCZENIE Z UMOWY UBEZPIECZENIA ORAZ REKLAMACJE ZAWIERAJĄCE ZASTRZEŻENIA DOTYCZĄCE ŚWIADCZONYCH UMOWY UBEZPIECZENIA UPRAWNIONY LUB KLIENT ZGŁASZA NA ZASADACH OKREŚLONYCH W OWU BEZPIECZNE PŁATNOŚCI LUB OWU GZP W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓREJ UMOWY DOTYCZY REKLAMACJA; 3. W PRZYPADKU JEŻELI REKLAMACJA DOTYCZY ZASTRZEŻEŃ ZGŁOSZONYCH DO KORZYSTANIA Z SERWISU UBEZPIECZENIOWEGO, NIE DOTYCZĄCYCH LINK4 ANI UBEZPIECZAJĄCEGO, KLIENT LUB UPRAWNIONY SKŁADA REKLAMACJĘ DO SPÓŁKI W FORMIE PISEMNEJ I DORĘCZA OSOBIŚCIE LUB PRZESYŁKĄ POCZTOWĄ NA ADRES SPÓŁKI, SPÓŁKA UDZIELA ODPOWIEDZI NA REKLAMACJĘ W TERMINIE 30 DNI OD JEJ OTRZYMANIA, W FORMIE W JAKIEJ WNIESIONO REKLAMACJĘ. 4. W PRZYPADKU JEŻELI REKLAMACJA DOTYCZY ZASTRZEŻEŃ ZGŁOSZONYCH DO KORZYSTANIA Z SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE, NIE DOTYCZĄCYCH LINK4 ANI SPÓŁKI, KLIENT LUB UPRAWNIONY SKŁADA REKLAMACJĘ DO UBEZPIECZAJĄCEGO W FORMIE PISEMNEJ I DORĘCZA OSOBIŚCIE LUB PRZESYŁKĄ POCZTOWĄ NA ADRES UBEZPIECZAJĄCEGO, UBEZPIECZAJĄCY UDZIELA ODPOWIEDZI NA REKLAMACJĘ W TERMINIE 30 DNI OD JEJ OTRZYMANIA, W FORMIE W JAKIEJ WNIESIONO REKLAMACJĘ ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH UPRAWNIONYCH: 5

6 1) OBEJMUJĄCYCH DANE WSKAZANE PODCZAS NABYWANIA TOWARÓW W SKLEPIE TJ. IMIĘ, NAZWISKO, ADRES ZAMIESZKANIA, ADRES , NUMER TELEFONU W CELU WYKONANIA UMOWY UBEZPIECZENIA JEST LINK4 ORAZ 2) OBEJMUJĄCYCH DANE Z INSTRUMENTÓW PŁATNICZYCH UPRAWNIONYCH PODANE W CELU REALIZACJI USŁUG PŁATNOŚCI ZA TOWARY I SKŁADKĘ W WYKONANIU UMOWY UBEZPIECZENIA PRZY WYKORZYSTANIU SYSTEMU PŁATNOŚCI ONLINE JEST INSTYTUCJA PŁATNICZA. 2. LINK4 POWIERZYŁ SPÓŁCE PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UPRAWNIONYCH W ZAKRESIE WSKAZANYM W UST. 1 PKT 1 POWYŻEJ. 3. DANE OSOBOWE WSKAZANE W 4 UST. 1 PKT 1 REGULAMINU BĘDĄ PRZETWARZANE W CELU NAWIĄZYWANIA STOSUNKU PRAWNEGO WYNIKAJĄCEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA ORAZ WYKONYWANIA CZYNNOŚCI ZWIĄZANYCH Z OBSŁUGĄ ZAWARTEJ PRZEZ UMOWY UBEZPIECZENIA. 4. DANE OSOBOWE WSKAZANE W 4 UST. 1 PKT 2 REGULAMINU PO WYKONANIU USŁUGI PŁATNOŚCI BĘDĄ PRZETWARZANE JEDYNIE W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ROZLICZENIA USŁUGI PŁATNOŚCI ORAZ EWENTUALNEGO DOCHODZENIA ROSZCZEŃ Z TYTUŁU PŁATNOŚCI ZA KORZYSTANIE Z USŁUGI, PRZY CZYM KLIENT SKLEPU I UPRAWNIONY KORZYSTA Z USŁUGI PŁATNOŚCI NIEODPŁATNIE. 5. DANE OSOBOWE PRZETWARZANE BĘDĄ ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI W TYM ZAKRESIE PRZEPISAMI PRAWA. 6. PODANIE DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ UPRAWNIONYCH JEST DOBROWOLNE. UPRAWNIONY MA PRAWO DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH OSOBOWYCH ORAZ DO ICH POPRAWIANIA. 7. PODANIE DANYCH OSOBOWYCH WSKAZANYCH W 4 UST. 1 PKT 1 REGULAMINU JEST NIEZBĘDNE DO ŚWIADCZENIA USŁUG WYMIENIONYCH 2 UST. 1 PKT 3 REGULAMINU ZE WZGLĘDU NA ICH RODZAJ. 8. PODANIE DANYCH OSOBOWYCH WSKAZANYCH W 4 UST. 1 PKT 2 REGULAMINU JEST NIEZBĘDNE DO ŚWIADCZENIA USŁUG WYMIENIONYCH 2 UST. 2 PKT 2 I 3 REGULAMINU ZE WZGLĘDU NA ICH RODZAJ. 9. W PRZYPADKU NIEUDOSTĘPNIENIA PRZEZ UPRAWNIONEGO DANYCH, O KTÓRYCH MOWA W 4 UST. 1 PKT 1 REGULAMINU, SPÓŁKA ODMÓWI ŚWIADCZENIA USŁUG, O KTÓRYCH MOWA 2 UST. 1 PKT 3 REGULAMINU. 10. W PRZYPADKU NIEUDOSTĘPNIENIA PRZEZ UPRAWNIONEGO DANYCH, O KTÓRYCH MOWA W 4 UST. 1 PKT 2 REGULAMINU, SPÓŁKA ODMÓWI ŚWIADCZENIA USŁUG, O KTÓRYCH MOWA 2 UST. 2 PKT 2 I 3 REGULAMINU. 6

7 11. PRZESYŁANIE DANYCH OSOBOWYCH ORAZ PROCES AUTORYZACJI ODBYWAJĄ SIĘ ZA POMOCĄ BEZPIECZNEGO PROTOKOŁU SSL 3.0, TLS 1.0 LUB NOWSZYCH (Z KLUCZEM O DŁUGOŚCI MIN. 128 BITÓW). 12. UPRAWNIONY MOŻE ZŁOŻYĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH. 13. SPRZECIW, O KTÓRYM MOWA W UST. 10, POWINIEN ZOSTAĆ ZŁOŻONY NA PIŚMIE I PRZESŁANY NA ADRES SIEDZIBY LINK4 WSKAZANY W 1 ust. 2 REGULAMINU. 5 REGULAMIN WCHODZI W ŻYCIE Z DNIEM 2 LUTY 2016R. 7