Pozycjonowanie strategiczne

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Pozycjonowanie strategiczne"

Transkrypt

1 Pozycjonowanie strategiczne Maciej Tesławski Pozycjonowanie Klasyczna definicja: Proces za pomocą którego firma plasuje na rynku produkt, zamierzając zająć określone miejsce w umyśle nabywcy docelowego. (Al Ries i Jack Trout, 2001) 2 Warsztat reklamy 1

2 Cel pozycjonowania Doprowadzenie firmy do przywództwa Przywództwa w znaczeniu jakościowym Bycie liderem rynku w świadomości klientów Bycie najlepszym, lub lepiej jedynym w wybranej kategorii lub rynku 3 Warsztat reklamy Aspekty pozycjonowania Odwzorowanie kultury i strategii biznesu nie zrobi się biznesu, nie będąc tym, za kogo się podajemy Kreowanie pozycjonowania niezgodnego z istotą i prawdą o firmie wcześniej czy później doprowadzi do zawodu i frustracji klientów Dialog z celowym rynkiem Zbudowanie wyróżnienia, akceptowanego lub wręcz pożądanego przez klientów Wyróżnienie (nie odróżnianie) wśród konkurentów wyróżnianie w stosunku do konkurentów, jest najsilniejszym elementem wpływającym na siłę marki 4 Warsztat reklamy 2

3 Weryfikacja pozycjonowania Czy pozycjonowanie komunikuje w prosty sposób benefit marki? Czy obecna oferta jest odpowiednia do pozycjonowania marki? Czy pozycjonowanie jest wyróżniające od konkurentów? Czy pozycjonowanie jest wiarygodne dla klientów? Jakie silne elementy motywacji mogą się pojawić u konsumentów dzięki takiemu pozycjonowaniu? Jaki obszar, wielkość rynku związany jest z pozycjonowaniem? Jakiego budżetu wymaga realizacja pozycjonowania? Czy pracownicy rozumieją pozycjonowanie, czy wyzwala ich wyobraźnię? Czy pozycjonowanie umożliwia rozwój w przyszłości? Czy pozwala na odwrót w wypadku porażki? 5 Warsztat reklamy Ocena pozycjonowania ROZUMIENIE Czy klienci głęboko rozumieją cel istnienia marki? ROZUMIENIE Czy klienci opisują skojarzenia i benefity naszej marki? UNIKALNOŚĆ Czy klienci wierzą w obietnicę marki, pozycjonowanie, i czy benefity są unikalne? UNIKALNOŚĆ Czy klienci opisują wyróżniający benefit, który prowadzi do zbudowania z nimi relacji? UNIKALNOŚĆ Czy klienci wierzą, że doświadczenie z naszą marką jest unikatowe? ZWIĄZKI Czy marka jest z związana z klientem? Jaki jest to poziom powiązania? ZWIĄZKI Czy i jak dobrze marka dotyka problemów, sytuacji, niezaspokojonych, nie wyartykułowanych potrzeb i zachcianek PREFERENCJA Dlaczego marka preferowana jest częściej niż konkurenci? PREFERENCJA Jakie czynniki decydują o preferowaniu naszej marki? 6 Warsztat reklamy 3

4 Zarządzanie pozycjonowaniem DOPASOWANIE Stałe modyfikowanie / dostosowywanie w celu podniesienia wizerunku. WARTOŚCIOWANIE skoncentrowanie na postrzeganych benefitach, docenianych przez konsumentów. UNIKALNOŚĆ I NIEPODRABIALNOŚĆ bycie takim i tam gdzie nie ma konkurentów. WIARYGODNOŚĆ dążyć do spójności tego kim najlepiej być z tym kim jesteśmy. TRWAŁOŚĆ maksymalizować trwałość percypowalnych przez klientów przewag konkurencyjnych. 7 Warsztat reklamy Mapa kategorii pozycjonowania Cecha 1 (np. cena) Marka 5 Marka 7 Marka 3 Marka 2 Marka 6 Marka 4 Marka 1 Cecha 2 (np. usługa, asortyment) 8 Warsztat reklamy 4

5 Klasyczne podejście do pozycjonowania Krok 2: Zrozumienie segmentu docelowego Segmenty rynku Krok 3: Wprowadzenie propozycji Wartości na rynek docelowy Krok 1: Identyfikacja segmentu docelowego Propozycja wartości 9 Warsztat reklamy Ewolucja kategorii Etap 1: Produkt odnosi sukces Staje się prototypem dla kategorii Tworzy popyt na rynku Etap 2: Powielanie i doskonalenie Naśladowcy, konkurencja Prosta segmentacja Etap 3: Różnicowani e, chęć odróżnienia się Etap Ostra 1 konkurencja: większa segmentacja Bogaty asortyment Wprowadzenie Rozwój produktów Dojrzałość i Schyłek specjalizacja Czas 10 Warsztat reklamy 5

6 Kategorie dojrzałe Ogromne bogactwo produktów Portfele produktowe odzwierciedlają filozofie segmentacji firm Robienie zakupów staje się procesem, w którym nabywcy lokalizują się w określonych segmentach Nabywcy chętnie dostosowują się do ewolucyjnych zmian 11 Warsztat reklamy Kategorie dojrzałe Różnicowanie produktów zaczyna cechować się coraz większą subtelnością Różnicowanie nabywców zaczyna cechować się coraz większą subtelnością 12 Warsztat reklamy 6

7 Kategorie dojrzałe Segmentacja cechuje się coraz większą płynnością Segmenty zaczynają się przenikać Nabywcy nie zawsze wpasowują się w schematy segmentacji wymyślone przez firmy Segmentacja jest w coraz większym stopniu psychograficzna Rezultat: bałagan na rynku pełnym sprzeczności Na przykład: rynek samochodów SUV 13 Warsztat reklamy Klasyczne podejście do segmentacji rynku Krok 2: Zrozumienie segmentu docelowego Segmenty rynku Krok 3: Wprowadzenie propozycji Wartości na rynek docelowy Krok 1: Identyfikacja segmentu docelowego Propozycja wartości 14 Warsztat reklamy 7

8 Pozycjonowanie ikoniczne Pozycjonowanie ikoniczne Wyobraź sobie nowy plan marketingowy: Stwórz fikcyjny segment nabywców docelowych Wprowadź na rynek produkt dla owego fikcyjnego segmentu Cel: stworzenie wyjątkowej relacji pomiędzy produktem a segmentem 16 Warsztat reklamy 8

9 Pozycjonowanie ikoniczne Harley-Davidson: mityczny motocyklista wyjęty spod prawa Ponad 80% nabywców to 50- letni bankierzy inwestycyjni i konsultanci Brak powiązania pomiędzy przekazem firmy a nabywcami Chodzi o coś więcej niż branding oparty na aspiracjach 17 Warsztat reklamy Pozycjonowanie ikoniczne Wykorzystaj ikoniczny segment docelowy, by stać się magnesem dla nabywców (z których większość jest niepodobna do fikcyjnego nabywcy docelowego) Nabywców przyciąga mit, fantazja Pozycjonowanie marki zazwyczaj nie dostosowuje się do rzeczywistej bazy nabywców 18 Warsztat reklamy 9

10 Pozycjonowanie ikoniczne Marlboro: amerykański kowboj Playboy: podróżujący po świecie playboy Muzyka rap: segment docelowy to w rzeczywistości białe dzieciaki z przedmieść 19 Warsztat reklamy Pozycjonowanie ikoniczne Ekstremalna wersja szukania nabywcy docelowego za pomocą modeli psychograficznych Stworzenie segmentu opartego na ikonie, który nie ma żadnego związku z demografią lub zachowaniem rzeczywistej bazy nabywców Odmowa uznania rzeczywistości związanej z nabywcami 20 Warsztat reklamy 10

11 Zmiana logiki segmentacji docelowej Demografia Aspiracje Ikona Po lewej stronie demografia stanowi substytut oczywistych różnic psychograficznych Dalej na prawo, gdzie charakterystyki psychograficzne są słabiej dostępne, ikoniczne środki wyrazu są dalej posunięte/mitologiczne; wymagają więcej odwagi; marketing iluzji nie może być niczym zakłócony. 21 Warsztat reklamy Pozycjonowanie marki Czasem osiągnięcie rzeczywistego różnicowania wymaga wyjścia poza standardowe pozycjonowanie w kategoriach Strategia pozycjonowania ikonicznego: Może przesunąć logikę segmentacji do skrajności Wyjście poza sposób określania rynku na podstawie danych demograficznych lub związanych z zachowaniami nabywców 22 Warsztat reklamy 11

12 Chcesz powiedzieć, że marka ma ewoluować od demograficznej, przez opartą na aspiracjach, do ikonicznej? Czy można zacząć od podejścia ikonicznego? 23 Warsztat reklamy Pozycjonowanie marki Wyjście poza standardowe pozycjonowanie w kategoriach Strategia pozycjonowania ikonicznego: Może przesunąć logikę segmentacji do skrajności Wyjście poza sposób określania rynku na podstawie danych demograficznych lub związanych z zachowaniami nabywców Strategia pozycjonowania wstecznego Strategia pozycjonowania oddzielającego Strategia pozycjonowania maskującego 24 Warsztat reklamy 12

13 Kategorie dojrzałe Duża obfitość produktów Nabywcy nie zawsze zachowują się racjonalnie Standardy są coraz wyższe 25 Warsztat reklamy Wraz z dojrzewaniem rynków Produkt podstaw owy Produkt podstawowy Produkt ulepszony Produkt ulepszony Czas 1 Czas 2 26 Warsztat reklamy 13

14 Konsekwencje dojrzałości rynków Rozwija się hierarchia marek Marki na górze Rozbudowują definicję pełnej usługi Prowadzą w podnoszeniu poziomu oferty Przyciągają najbardziej atrakcyjnych klientów Marki na dole Tanie, o niskich marżach, wysokim poziomie sprzedaży Przyciągają najmniej atrakcyjnych nabywców 27 Warsztat reklamy Konsekwencje dojrzałych rynków Kierat zadowolenia nabywcy Ogólna kategoria propozycji wartości przesuwa się w górę Ogólny poziom zadowolenia pozostaje bez zmian Założenie niezadowolonego nabywcy 28 Warsztat reklamy 14

15 Pozycjonowanie wsteczne Pozycjonowanie wsteczne Decyzja o tym, by pozostać z dala od kieratu zadowolenia nabywcy Rezygnacja z oczekiwanych elementów podstawowej propozycji wartości Podstaw owe cechy produktu P Cechy dodatkowe P P ale za to uzupełnie nie oferty o starannie dobrane cechy typowe dla produktów z wyższej półki. 30 Warsztat reklamy 15

16 Pozycjonowanie wsteczne: Sprzedaż detaliczna mebli Bardzo dojrzała kategoria Propozycja wartości rosła z czasem Duża różnorodność Pomoc ze strony sprzedawców Dostawa do domu Finansowanie Trwały produkt 31 Warsztat reklamy Pozycjonowanie wsteczne: IKEA Zaprzecza oczekiwaniom Ograniczona różnorodność Samoobsługa Brak dostawy i montażu Brak obietnicy trwałości Przekracza oczekiwania Opieka nad dziećmi Sympatyczna kawiarnia Sprzęt kuchenny Rozrywka sklepowa o klimacie europejskim 32 Warsztat reklamy 16

17 Pozycjonowanie wsteczne: linie lotnicze Podstawowe oczekiwania Loty do głównych lotnisk Ceny za podróż w obie strony Posiłki na pokładzie Możliwość wykupienia biletu w pierwszej klasie lub klasie business 33 Warsztat reklamy Pozycjonowanie wsteczne: JetBlue Bez podstawowych oczekiwań: Lotniska peryferyjne Bilety w jedną stronę Brak posiłków na pokładzie Wszystkie miejsca w tej samej klasie Powyżej oczekiwań: Skórzane siedzenia Osobiste centra rozrywki 34 Warsztat reklamy 17

18 Pozycjonowanie wsteczne Zrezygnuj z podstawowej propozycji wartości (atrybutów, które zdaniem liderów kategorii są konieczne, by konkurować) Zaproponuj dodatkowe atrybuty na wysokim poziomie (zachwyt nabywców) Rzuć wyzwanie trendom konkurencyjnym w wyższych i niższych segmentach rynku 35 Warsztat reklamy Pozycjonowanie wsteczne Zaburzenie hierarchii marek Zaburzenie segmentacji rynku Lojalność nabywców 36 Warsztat reklamy 18

19 Pozycjonowanie marki Wyjście poza standardowe pozycjonowanie w kategoriach Strategia pozycjonowania ikonicznego Strategia pozycjonowania wstecznego Może zaprzeczyć trendom konkurowania w kategorii Odrzucenie obiegowych prawd dotyczących cech produktu niezbędnych do konkurowania Strategia pozycjonowania oddzielającego Strategia pozycjonowania maskującego 37 Warsztat reklamy Pozycjonowanie oddzielające 19

20 Pozycjonowanie oddzielające Firmy oddzielają się od swojej kategorii, kojarząc swój produkt z inną kategorią Kategoria produktu Wspólne wzorce konsumpcji Wspólna definicja jakości Produkty oddzielone Odejście od starych wzorców konsumpcji Odejście od dawnej definicji jakości Odejście od zbioru konkurencyjnego 39 Warsztat reklamy Zegarki szwajcarskie Jak biżuteria Sprzedawane w sklepach jubilerskich Naprawiane przez jubilerów Kosztują tyle, co biżuteria Jakość zdefiniowana w określony sposób Precyzja w odmierzaniu czasu Jakość materiałów: cenne metale, kamienie szlachetne 40 Warsztat reklamy 20

21 Zegarek szwajcarski vs Swatch Biżuteria Rzecz poważna, nie byle jaka Nabywany z namysłem i uważnie Trwały, ma służyć wiecznie Obiektywnie cenny Frywolny, zgrywny Modny dodatek Nabywany pod wpływem impulsu, spontanicznie Ma uchwycić nastrój, moment, porę roku Wartość jest rzeczą subiektywną 41 Warsztat reklamy Swatch Plan marketingowy Zarządzanie linią produktów (duża różnorodność, niepowtarzalność i rotacja sezonowa) Plan sprzedaży detalicznej (sklepy w sklepach, butiki jednomarkowe) Plan promocyjny (taktyka budowania rozgłosu) Ceny (jedna cena dla wszystkich zegarków) Wykorzystanie wszystkich P do odejścia od kategorii 42 Warsztat reklamy 21

22 Swatch Wyniki: Zmiana nawyków zakupowych Zmiana wzorców konsumpcyjnych Zmiana definicji jakości Zmiana składu bazy nabywców 43 Warsztat reklamy Majtko-pieluchy Stagnacja na rynku pieluch Cel: by dzieci nosiły dłużej pieluchy Majtko-pieluchy: bardziej jak bielizna Odnosząca sukces subkategoria 44 Warsztat reklamy 22

23 Pozycjonowanie oddzielające Rezultaty: Zmiana nawyków zakupowych Zmiana wzorców konsumpcyjnych Zmiana składu bazy nabywców Przekształcenie kategorii: Firma oddziela się od kategorii Naśladowcy wprowadzają własne produkty Kategoria rozszerza się, by objąć nową subkategorię 45 Warsztat reklamy Pozycjonowanie marki Wyjście poza standardowe pozycjonowanie w kategoriach Strategia pozycjonowania ikonicznego Strategia pozycjonowania wstecznego Strategia pozycjonowania oddzielającego Może zaprzeczyć lub rozciągnąć granice samej kategorii Wykorzystanie charakterystycznych cech innej kategorii Strategia pozycjonowania maskującego 46 Warsztat reklamy 23

24 Pozycjonowanie maskujące Pozycjonowanie maskujące Ukrycie lub zamaskowanie prawdziwej natury produktu poprzez umieszczenie go w innej kategorii Trudna do wprowadzenia na rynek kategoria: przełomowe technologie Wyzwania: Produkt pierwszej generacji jest zazwyczaj niedoskonały Wczesna informacja zwrotna z rynku ma kluczowe znaczenie Zachowanie nabywców jest nieprzewidywalne 48 Warsztat reklamy 24

25 Apple Newton Nowatorska technologia Produkt zrobił klapę: pośmiewisko Wycofanie produktu 49 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące Wyobraźcie sobie, że zadajemy wizjonerom takie pytanie: Na czym będzie polegał kolejny radykalny przełom w dziedzinie technologii informatycznych (dla domu)? Roboty! 50 Warsztat reklamy 25

26 Pozycjonowanie maskujące: roboty Istniejące oczekiwania: science-fiction, filmy animowane, komiksy, Hollywood Honda: robot mający wykonywać prace domowe Firma nie sprzedaje produktu Technologia zbyt odbiega od wizji 51 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: roboty Sony Nie mogli rozwiązać problemu technologicznego Zdali sobie sprawę, że produkt pierwszej generacji będzie niedoskonały Zamienili problem inżynieryjny na problem marketingowy Jak stworzyć entuzjastyczny popyt na wadliwy produkt? 52 Warsztat reklamy 26

27 Pozycjonowanie maskujące: roboty Sony Przebrali robota za zwierzę domowe: AIBO Sprzedaż w limitowanej edycji sprzedanych egzemplarzy 2500 dol dol. Brak użytecznego zastosowania Dla ludzi, którzy nie chcą niewygód związanych z posiadaniem prawdziwego zwierzaka 53 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: roboty Roboty Przerażające, nieprzyjazne Zimne, bezosobowe Onieśmielające, trudne w użytkowaniu, wymagające wiedzy Mają być mądre Zwierzęta domowe Niestraszne, przyjazne Ciepłe, uczuciowe Proste, wiedza jest zbędna Mogą być głupie, a i tak będziemy je kochać 54 Warsztat reklamy 27

28 Pozycjonowanie maskujące: roboty Kampania marketingowa Sony Po co upierać się przy tym, że AIBO ma osobowość? Niekonsekwentne działanie systemu rozpoznawania głosu Przedstawienie AIBO jako zwierzaka domowego pozwala zamaskować niedoskonałości robota i wzbudzić w ludziach uczucie 55 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: roboty ASIMO Hondy dol. za osobistego asystenta Niezadowolenie z niedoskonałości produktu 56 Warsztat reklamy 28

29 Pozycjonowanie maskujące: roboty AIBO nie zawsze reaguje na polecenia. Owe przejawy humoru trudno odróżnić od braku działania. AIBO robi wrażenie, jest rozrywkowym i zabawnym małym zwierzakiem. David Pogue, New York Times 57 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: roboty Cofnij się! rzucam polecenie wyraźnym głosem. Zero reakcji. W ciągu następnej godziny odkrywam, że ten robot ma duże problemy z pozytywnym nastawieniem. Ponieważ prawie kończyła się bateria, musiałem zwrócić Rolo jednemu z przedstawicieli Sony. Było mi trochę żal. Zaczynała tworzyć się między nami więź. Bill Tuckey, Independent 58 Warsztat reklamy 29

30 Pozycjonowanie maskujące: roboty Sony: Czemu upierać się przy tym, że produkt nie wykonuje żadnej użytecznej funkcji i służy tylko rozrywce? Właścicieli zwierząt domowych cieszą trywialne zadania Pozwala to firmie Sony bawić się funkcjonalnością Dlaczego tak wysoka cena? Zachęca nabywcę do tego, by poświęcił produktowi trochę czasu Tworzy zaporę dla sceptyków Cenna informacja zwrotna z rynku 59 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: roboty Stanowi miłe towarzystwo Sony AIBO WIZJA DŁUGOTERMINOW A: Robot wykonujący prace domowe, który będzie jednocześnie miłym towarzyszem Honda ASIMO Wykonywanie prac domowych 60 Warsztat reklamy 30

31 Pozycjonowanie maskujące: roboty Konwencjonalne podejście do pozycjonowania Próba spełnienia oczekiwań nabywców Pozycjonowanie w ramach granic istniejącej kategorii Próba uzyskania przewagi konkurencyjnej dzięki jakości w ramach kategorii Alternatywne podejście do pozycjonowania Próba wpłynięcia na oczekiwania nabywców Pozycjonowanie poza granicami kategorii Próba uzyskania przewagi konkurencyjnej przez unikanie standardów jakości kategorii 61 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: Komputery podręczne Apple Ograniczenie porównań z Newtonem Stworzenie całkowicie odmiennego wyglądu i wrażenia Znaczące odróżnienie się od konkurencji 62 Warsztat reklamy 31

32 Pozycjonowanie maskujące: ipod Synchronizacja z komputerem Odtwarzanie muzyki/przeglądanie zdjęć Kalendarz spotkań Książka adresowa Przechowywanie plików z komputera, a nawet gry 63 Warsztat reklamy Pozycjonowanie maskujące: ipod Funkcje rozrywkowe PDA PRZYSZŁOŚCI: Posiada funkcje rozrywkowe i użytkowe Apple ipod Palm Apple Pilot Newton ipaq, Palm Funkcje użytkowe 64 Warsztat reklamy 32

33 Pozycjonowanie klasyczne W momencie pozycjonowania produktu istnieje skłonność do zakładania, że istnieją pewne ustalone już reguły rządzące kategorią: że granice kategorii zostały ustalone że segmentacja w ramach kategorii też została już ustalona że należy dotrzymać tempa trendom konkurowania w kategorii Istnieje też skłonność do pozycjonowania w ramach ograniczeń związanych z istniejącą mapą kategorii 65 Warsztat reklamy Pozycjonowanie marki Wyjście poza standardowe pozycjonowanie w kategoriach Strategia pozycjonowania ikonicznego Strategia pozycjonowania wstecznego Strategia pozycjonowania oddzielającego Strategia pozycjonowania maskującego Może przyjąć zupełnie odmienną kategorię Przyjęcie całkowicie odmiennych reguł konkurowania, standardów jakości itd. 66 Warsztat reklamy 33

34 Dziękuję Maciej Tesławski 34

Strategia marketingowa. Klucz do sukcesu

Strategia marketingowa. Klucz do sukcesu Strategia marketingowa Klucz do Marketing Po co jest dział marketingu w firmie? Sprzedaż Wprowadzanie nowych marek Opracowywanie materiałów reklamowych Organizowanie promocji sprzedaży Support dla działu

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne

Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Psychologiczne podstawy marketingu.02.06.2014 Małgorzata Badowska Katarzyna Maleńczyk Aleksandra Tomala Spis treści 1. Definicje 2. Istota pozycjonowania

Bardziej szczegółowo

Różnicowanie i pozycjonowanie produktu. Jolanta Tkaczyk

Różnicowanie i pozycjonowanie produktu. Jolanta Tkaczyk Różnicowanie i pozycjonowanie produktu Jolanta Tkaczyk Różnicowanie produktu...działania zmierzające do ukształtowania znaczących różnic, pozwalających na wyróżnienie oferty przedsiębiorstwa wśród ofert

Bardziej szczegółowo

Pojęcie i istota marki

Pojęcie i istota marki Pojęcie i istota marki Marka to nazwa, symbol (znak graficzny) lub ich kombinacja stworzona w celu identyfikacji dóbr i usług sprzedawcy i wyróżnienia ich spośród produktów konkurencyjnych Znaczenie marki

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

group Brief Marketingowy

group Brief Marketingowy 2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki

Bardziej szczegółowo

Podstawy decyzji marketingowych. Marketing - studia zaoczne

Podstawy decyzji marketingowych. Marketing - studia zaoczne Podstawy decyzji marketingowych Marketing - studia zaoczne 1 Określenie biznesu Revlon PKP Telewizja Polska SA PWN W kategoriach produktu produkujemy kosmetyki prowadzimy linie kolejowe produkujemy i emitujemy

Bardziej szczegółowo

SEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU

SEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU SEGMENTACJA SEGMENTACJA...... to proces podziału rynku na podstawie określonych kryteriów na względnie homogeniczne rynki cząstkowe (względnie jednorodne grupy konsumentów) nazywane SEGMENTAMI, które wyznaczają

Bardziej szczegółowo

Podstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne

Podstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne

Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Psychologiczne podstawy marketingu Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne 03.06.2014 Jakub Brzeczkowski Gabriela Papińska Joanna Sienkiewicz Zarządzanie rok III Plan prezentacji: 1.Marka

Bardziej szczegółowo

Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki

Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki Marketing (dla) innowacji Witamina czy lekarstwo? Warszawa 16 listopada 2011 Maciej Strzębicki Czym jest marketing innowacji? Cykl życia

Bardziej szczegółowo

Ćwiczenia nr 11. mgr Jolanta Tkaczyk

Ćwiczenia nr 11. mgr Jolanta Tkaczyk Ćwiczenia nr 11 mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja Segmentacja to podział rynku na jednorodne grupy z punktu widzenia reakcji konsumentów na produkt marketingowy Segmentacja umożliwia dostosowanie oferty

Bardziej szczegółowo

Rozpoznaj swoich klientów, czyli jak dobrze przeprowadzić segmentację rynku? - identyfikacja rynków docelowych i grupy planowanych odbiorców

Rozpoznaj swoich klientów, czyli jak dobrze przeprowadzić segmentację rynku? - identyfikacja rynków docelowych i grupy planowanych odbiorców 2012 Rozpoznaj swoich klientów, czyli jak dobrze przeprowadzić segmentację rynku? - identyfikacja rynków docelowych i grupy planowanych odbiorców Małgorzata Latuszek Analiza rynku e-usługi Wrocław, 02

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe

Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe Strategiczne planowanie marketingowe jest częścią ogólnego strategicznego planowania w. Istnieje ścisły związek między procesem planowania strategicznego

Bardziej szczegółowo

Badania marketingowe

Badania marketingowe Badania marketingowe Dr hab. prof. SGH Katedra Rynku i Marketingu SGH teresataranko@o2.pl Konsultacje pokój 302 Madalińskiego 6/8 Wtorek -15.00-16.00 Struktura problematyki 1. Definicja i funkcje badań

Bardziej szczegółowo

TEST Z MARKETINGU. 2. Segmentacja rynku to: - wybór rynku celowego - rodzaj tekstu rysunkowego - ustalanie konkurentów i wynikających stąd zagroŝeń

TEST Z MARKETINGU. 2. Segmentacja rynku to: - wybór rynku celowego - rodzaj tekstu rysunkowego - ustalanie konkurentów i wynikających stąd zagroŝeń TEST Z MARKETINGU 1. Pozycjonowanie produktu to: - ocena walorów produktu - opracowanie oddzielnych produktów dla róŝnych rynków - ustalanie cech uŝytkowych produktu jakie powinien on posiadać 2. Segmentacja

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Czym jest marketing? Marka. Podstawowe narzędzia marketingowe. Marketing-Mix dr Mirosława Malinowska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 27 kwietnia 2015 r. Pytania na

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19

Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19 Spis treści Wstęp...13 CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie....19 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu........ 19 1.2.

Bardziej szczegółowo

SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15. Na drodze do nauki marketingu str. 17

SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15. Na drodze do nauki marketingu str. 17 Spis treści SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15 WPROWADZENIE str. 17 Na drodze do nauki marketingu str. 17 Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie

Bardziej szczegółowo

Definicja i podstawowe pojęcia marketingu. Podstwawy marketingu

Definicja i podstawowe pojęcia marketingu. Podstwawy marketingu Definicja i podstawowe pojęcia marketingu Podstwawy marketingu Założenie naczelne marketingu firma utrzymuje się z klienta Nieco historii Ujęcie klasyczne Ujęcie nowoczesne odpowiednie planowanie, koordynacja

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

BIZNES PLAN ASPEKTY MARKETINGOWE

BIZNES PLAN ASPEKTY MARKETINGOWE BIZNES PLAN ASPEKTY MARKETINGOWE Czym się zajmiemy? I II III IV pomysły na własną firmę przedmiot przedsięwzięcia budowanie oferty dla klienta podmiot przedsięwzięcia rynek planowanej działalności aspekty

Bardziej szczegółowo

Warsztaty - Wypracowania strategii marki i strategii promocji.

Warsztaty - Wypracowania strategii marki i strategii promocji. Leszno, 11.05.2011 Protokół ze spotkania roboczego sieci Leszczyńskie Smaki z dnia 09.05.2011. w ramach projektu Utworzenie sieci Leszczyńskie smaki szansą wzrostu innowacyjności firm sektora spożywczego

Bardziej szczegółowo

Planowanie działań promocyjnych w bibliotece

Planowanie działań promocyjnych w bibliotece Planowanie działań promocyjnych w bibliotece wybór czy konieczność Marek Jurowski Wojewódzka Biblioteka Publiczna Książnica Kopernikańska w Toruniu Sukces organizacji zależy od: znajomości potrzeb odbiorców

Bardziej szczegółowo

Przedmowa 7 Część I Definiowanie marki cele i zalety 9 1 Skąd pochodzą marki i dlaczego ma to znaczenie 11 Od narodzin po kres?

Przedmowa 7 Część I Definiowanie marki cele i zalety 9 1 Skąd pochodzą marki i dlaczego ma to znaczenie 11 Od narodzin po kres? Przedmowa 7 Część I Definiowanie marki cele i zalety 9 1 Skąd pochodzą marki i dlaczego ma to znaczenie 11 Od narodzin po kres? 11 A w naszych czasach 14 2 Ładunek emocjonalny marki 19 Typy ładunków emocjonalnych

Bardziej szczegółowo

Prof. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Prof. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Prof. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Analiza rynku. Badania produktów By decyzje podejmowane na różnych etapach zarządzania produktem były trafne, trzeba

Bardziej szczegółowo

12- -20 prezentacja firmowa

12- -20 prezentacja firmowa 12- -20 .01 zakres działalności COPYWRITING PROJEKTOWANIE DTP BRANDING NAMING PROJEKTOWANIE I WDRAŻANIE ROZWIĄZAŃ MARKETINGOWYCH GRAFIKA REKLAMOWA PROJEKTOWANIE IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ STRONY INTERNETOWE

Bardziej szczegółowo

Produktem nazywamy wszystko, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji /użytkowania/ lub dalszego przerobu. Oprócz rzeczy fizycznych do produktów

Produktem nazywamy wszystko, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji /użytkowania/ lub dalszego przerobu. Oprócz rzeczy fizycznych do produktów Produktem nazywamy wszystko, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji /użytkowania/ lub dalszego przerobu. Oprócz rzeczy fizycznych do produktów zalicza się wszelkiego rodzaju usługi, a także osoby,

Bardziej szczegółowo

Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego.

Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego. Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego. Autor: Peter Cheverton Przekuj strategię w rzeczywistość Poznaj nowe sposoby osiągania sukcesu rynkowego Zdobądź wiedzę

Bardziej szczegółowo

Marketing. Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix. mgr Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego

Marketing. Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix. mgr Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego Marketing Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix Marketing jako nieodłączny element sposobu funkcjonowania organizacji Współcześnie klient stawiany jest na pierwszym miejscu,

Bardziej szczegółowo

Analiza sytuacji marketingowej

Analiza sytuacji marketingowej Analiza sytuacji marketingowej dr Bartłomiej Kurzyk OFERTA KONKURENCJI POTRZEBY KLIENTÓW ZDOLNOŚCI FIRMY 1 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4.

Bardziej szczegółowo

Superdostępna opieka medyczna, czyli nowy wizerunek dla marki Polmed

Superdostępna opieka medyczna, czyli nowy wizerunek dla marki Polmed Superdostępna opieka medyczna, czyli nowy wizerunek dla marki Polmed Jak wszystko się zaczęło, czyli analiza sytuacji wyjściowej Sieć placówek Polmed działa od 1999 roku oferując usługi z zakresu podstawowej

Bardziej szczegółowo

GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI

GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI edycja I eliminacje centralne 14 maja 2015 r. 9. Strategia polegająca na zaspokajaniu potrzeb klientów mało wrażliwych na

Bardziej szczegółowo

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński 2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Strategia. dr Bartłomiej Kurzyk. 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4.

Strategia. dr Bartłomiej Kurzyk. 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4. Strategia dr Bartłomiej Kurzyk 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4. Cele Jakie cele mogą pojawić się w planie marketingowym? Podajcie przykłady

Bardziej szczegółowo

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH Beata Nowotarska-Romaniak wydanie 3. zmienione Warszawa 2013 SPIS TREŚCI Wstęp... 7 Rozdział 1. Istota marketingu usług zdrowotnych... 11 1.1. System marketingu usług... 11

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek

Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off Numer projektu*: Tytuł planowanego przedsięwzięcia:......... Rynek Jaka jest aktualna sytuacja branży? (w miarę możliwości

Bardziej szczegółowo

Lojalność. śći programy. Wprowadzenie warsztatowe

Lojalność. śći programy. Wprowadzenie warsztatowe Lojalność śći programy lojalnościowe Wprowadzenie warsztatowe Copyright Synergia Sp. z o.o. 2010 Obsługa klienta Budowanie lojalności zaczyna sięod dobrej obsługi klienta Klienta i obsługa Czym firmy działające

Bardziej szczegółowo

Marketing dr Grzegorz Mazurek

Marketing dr Grzegorz Mazurek Marketing dr Grzegorz Mazurek Orientacja rynkowa jako podstawa marketingu Orientacja przedsiębiorstwa określa co jest głównym przedmiotem uwagi i punktem wyjścia w kształtowaniu działalności przedsiębiorstwa.

Bardziej szczegółowo

faza cyklu życia rodziny

faza cyklu życia rodziny Segmentacja i plasowanie dr Grzegorz Mazurek Wybór rynku docelowego Istota segmentacji Do rzadkości należy sytuacja, w której jedno przedsiębiorstwo odnosi znaczne sukcesy w sprzedaży wszystkiego dla wszystkich

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu Marek Kruk Uniwersytet w Białymstoku 10 listopada 2011 r. Jakie to marki? 1 Istota marki Marka nazwa, pojęcie, znak, symbol, forma

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski FREE ARTICLE Świadomość marki a lojalność konsumentów Autor: Maciej Koniewski Luty 2012 Świadomość marki to najniższy poziom znajomości marki. Jest to początek kontinuum znajomości marki, które rozciąga

Bardziej szczegółowo

Marka regionu. (i jej pozycjonowanie) dr Magdalena Florek. m.florek@ae.poznan.pl

Marka regionu. (i jej pozycjonowanie) dr Magdalena Florek. m.florek@ae.poznan.pl Marka regionu (i jej pozycjonowanie) dr Magdalena Florek m.florek@ae.poznan.pl Zielona Góra, 15.12. 2008 marka czyli co? MIKSTURA CHEMICZNA? PEWNOŚĆ SIEBIE marka regionu strona funkcjonalna: konkretne

Bardziej szczegółowo

dr Grzegorz Mazurek racjonalna reakcja konkurencji celowy zintegrowanym orientacji rynkowej zidentyfikowaniu i przewidywaniu potrzeb odbiorców

dr Grzegorz Mazurek racjonalna reakcja konkurencji celowy zintegrowanym orientacji rynkowej zidentyfikowaniu i przewidywaniu potrzeb odbiorców Sprawy organizacyjne Literatura B. Żurawik, W. Żurawik: Marketing usług finansowych, PWN, Warszawa, 2001 M. Pluta-Olearnik: Marketing usług bankowych, PWE, Warszawa, 2001 Marketing na rynku usług finansowych

Bardziej szczegółowo

ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI. Jawor, 17 września 2011

ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI. Jawor, 17 września 2011 ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI Jawor, 17 września 2011 Marka jako pojęcie nazwa pojęcie znak symbol rysunek Kombinacja cech materialnych (funkcjonalnych) i niematerialnych, generowanych

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Życie produktu Od narodzin do starzenia się produktu dr Mirosława Malinowska Akademia Ekonomiczna w Katowicach 22 marca 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

dzanie produktem i analiza marketingowa rynku

dzanie produktem i analiza marketingowa rynku Profesjonalne zarzą dzanie produktem i analiza marketingowa rynku Czas trwania 16 godzin dydaktycznych - 2 dni Program szkolenia 1. Product Manager a marketing: - co to jest marketing? - czym jest zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki

Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki Opracowanie: Aneta Stosik Nowoczesna organizacja Elastyczna (zdolna do przystosowania się do potrzeb) wg P. Druckera Dynamiczna (Mająca umiejętność

Bardziej szczegółowo

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr Izabela Michalska-Dudek MARKETING Program zajęć Konsultacje: piątki

Bardziej szczegółowo

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE: MARKETING MIX

ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE: MARKETING MIX Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE: MARKETING MIX planowanie i

Bardziej szczegółowo

PRODUKT W MARKETINGU MIX

PRODUKT W MARKETINGU MIX PRODUKT W MARKETINGU MIX PRODUKT Towar, usługa lub pomysł zawierający określony zestaw materialnych i niematerialnych cech, które zaspakajają potrzeby klientów, otrzymywany w zamian za pieniądze lub inną

Bardziej szczegółowo

Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie

Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie Internet w biznesie czy biznes w Internecie? O miejscu Internetu w dzisiejszej firmie Dr Piotr Drygas MiMomento.pl Internet w biznesie czy biznes w Internecie? Czyli o miejscu Internetu w dzisiejszej firmie.

Bardziej szczegółowo

Imię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr

Imię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr SYLLABUS na rok akademicki 010/011 Tryb studiów Studia stacjonarne Kierunek studiów Ekonomia Poziom studiów Pierwszego stopnia Rok studiów/ semestr / 3 Specjalność Bez specjalności Kod katedry/zakładu

Bardziej szczegółowo

OPAKOWANIA A PROMOCJA PAKOWANYCH PRODUKTÓW

OPAKOWANIA A PROMOCJA PAKOWANYCH PRODUKTÓW OPAKOWANIA A PROMOCJA PAKOWANYCH PRODUKTÓW Opakowania są najlepszą promocją owoców i warzyw oraz kluczem do efektywnej sprzedaży świeżych produktów ogrodniczych. W procesie sprzedaży owoce i warzywa tworzą

Bardziej szczegółowo

Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011

Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Ze wstępu do książki Reklama to nieodłączny element naszego życia codziennego - jest obecna wszędzie (na ulicy, w pracy, w szkole, w

Bardziej szczegółowo

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena to pieniądze lub inne środki wymienialne na własność lub użytkowanie produktu lub usługi Dla konsumenta cena to wyznacznik wartości

Bardziej szczegółowo

Strategia promocji - od koncepcji do wdrożenia. Ewa Opolska

Strategia promocji - od koncepcji do wdrożenia. Ewa Opolska Strategia promocji - od koncepcji do wdrożenia. Jak zaprojektować i zrealizować działania promocyjne bez dużego budżetu i wielkich agencji? Ewa Opolska Przewaga różnicująca Podstawowe prawo marketingu

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do marketingu. mgr Jolanta Tkaczyk

Wprowadzenie do marketingu. mgr Jolanta Tkaczyk Wprowadzenie do marketingu mgr Jolanta Tkaczyk Czym marketing nie jest...czyli dwa błędne spojrzenia na marketing marketing to sprzedaż marketing to dział firmy Czym jest rynek? Rynek (ang. market) - ogół

Bardziej szczegółowo

KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU

KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU Katowice, data 25.11.2010 KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU PLAN WYSTĄPIENIA Tożsamość a wizerunek firmy Elementy składowe i wyróżniki tożsamości Funkcje i rodzaje wizerunku System

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ CZYM JEST PLAN DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (BIZNES-PLAN), I DO CZEGO JEST ON NAM POTRZEBNY? Plan działalności gospodarczej jest pisemnym dokumentem,

Bardziej szczegółowo

Procedura STP. Procedura STP

Procedura STP. Procedura STP Procedura STP Procedura STP Segmentacja rynku (Segmenting) Wybór rynku docelowego (Targeting) Pozycjonowanie oferty (Positioning) 2 1 SEGMENTACJA RYNKU Korzyści z segmentacji Dostosowanie produktu do potrzeb

Bardziej szczegółowo

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres)

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres) Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź Brief klienta tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl.......................................... (Nazwa firmy).............................................................................................................................

Bardziej szczegółowo

Działania marketingowe

Działania marketingowe Działania marketingowe Czyli jak sprzedać produkt Urszula Kazalska 1 Marketing Nazwa- od słowa market- rynek. Czyli marketing związany jest z wszelkiego rodzaju interakcjami jakie zachodzą pomiędzy kupującymi

Bardziej szczegółowo

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r.

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Kim jesteśmy? Pierwszą w Polsce agencją wyspecjalizowaną w marketingu miejsc, miast i regionów (m.in. marki:

Bardziej szczegółowo

Marketing Internetowy (cz. 3) - Badania marketingowe - wzorce i procedury segmentacji rynku cz. I

Marketing Internetowy (cz. 3) - Badania marketingowe - wzorce i procedury segmentacji rynku cz. I Marketing Internetowy (cz. 3) - Badania marketingowe - wzorce i procedury segmentacji rynku cz. I Wzorce i procedury segmentacji rynku - wstęp Bez względu na posiadane towary czy usługi należy liczyć się

Bardziej szczegółowo

SHOPPER FEEDBACK. Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów. Inquiry sp. z o.o.

SHOPPER FEEDBACK. Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów. Inquiry sp. z o.o. SHOPPER FEEDBACK Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla klientów z branży FMCG, sieci detalicznych oraz

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz 2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o.

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o. BRAND TRACKER Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla sieci detalicznych i centrów handlowych.

Bardziej szczegółowo

Promocja w marketingu mix

Promocja w marketingu mix Promocja w marketingu mix Promocja Promocja- jest procesem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i obejmuje zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje charakteryzujące

Bardziej szczegółowo

Cele Firmy a Budżetowanie Tomasz Kanarkowski

Cele Firmy a Budżetowanie Tomasz Kanarkowski Cele Firmy a Budżetowanie Tomasz Kanarkowski Bez jasno nakreślonych w firmie celów i dalekosiężnej wizji trudno jest dokonać rzetelnej oceny naszej działalności. Gdyby firmy poświęciły czas na ich określenie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk

Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk Akademia Młodego Ekonomisty Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk Uniwersytet w Białymstoku 24 października 2013 r. Jakie to marki? 1 Istota marki Marka nazwa, pojęcie, znak, symbol,

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Otoczenie organizacji

Otoczenie organizacji Otoczenie organizacji Rodzaje otoczenia przedsiębiorstwa: makrootoczenie mezootoczenie otoczenie konkurencyjne Makrootoczenie jest to zespół warunków funkcjonowania przedsiębiorstwa wynikający z tego,

Bardziej szczegółowo

KROK 7. PLAN MARKETINGOWY. Jerzy T. Skrzypek

KROK 7. PLAN MARKETINGOWY. Jerzy T. Skrzypek KROK 7. PLAN MARKETINGOWY Jerzy T. Skrzypek 1 Prezentacja zawiera zasady konstrukcji planu organizacyjnego 2 Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach W poprzedniej prezentacji: Plan organizacyjny 1 Prezentacja

Bardziej szczegółowo

Krótki opis zakresu i wyników biznes planu. Informacja dla kogo i w jakim celu sporządzony został biznes plan 1 strona.

Krótki opis zakresu i wyników biznes planu. Informacja dla kogo i w jakim celu sporządzony został biznes plan 1 strona. BIZNES PLAN/ BIZNES CASE Czas wykonania: 2-4 tygodnie Koszt szacunkowy: w zależności od zakresu, skali projektu, informacji dostarczonych przez zamawiającego Zakres prac: 1. Streszczenie 2. Informacje

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing: relacje z klientami Istota dr hab. Justyna Światowiec Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 21 marca 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Dizajn w sektorze MŚP fanaberia czy szansa na rozwój firmy. Jan Klimek

Dizajn w sektorze MŚP fanaberia czy szansa na rozwój firmy. Jan Klimek Dizajn w sektorze MŚP fanaberia czy szansa na rozwój firmy Jan Klimek Katowice, czerwiec 2010 Dizajn w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw fanaberia czy szansa na rozwój firmy? Ten kto rozpoznał

Bardziej szczegółowo

WYKŁAD V DR N. MED. EDYTA KĘDRA

WYKŁAD V DR N. MED. EDYTA KĘDRA WYKŁAD V DR N. MED. EDYTA KĘDRA 2 Sposoby klasyfikowania pojęcia jakości definicja ogólnadoskonałość produktu zwana wysoką jakością jako przeciwieństwo niskiej jakości. jakość jest z jednej strony osiągnięciem

Bardziej szczegółowo

TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje. PRELEGENT: Bogdan Kępka

TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje. PRELEGENT: Bogdan Kępka TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje PRELEGENT: Bogdan Kępka Definicja ekoinnowacji Według Ziółkowskiego - innowacje ekologiczne to innowacje złożone z nowych procesów,

Bardziej szczegółowo

Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych

Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych prof. dr hab. Bogdan Sojkin Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu Wydział Towaroznawstwa 1 Jak rozumieć komercjalizację? dobro, usługa, Komercjalizacja?

Bardziej szczegółowo

DLACZEGO WARTO KUPIĆ TEN RAPORT?

DLACZEGO WARTO KUPIĆ TEN RAPORT? DLACZEGO WARTO KUPIĆ TEN RAPORT? POZNAMY ZACHOWANIA KONSUMENTÓW W raporcie znaleźć można szczegółowe informacje na temat podejmowanych przez polskich konsumentów działań na rzecz środowiska i społeczeństwa

Bardziej szczegółowo

Szablon Biznes Planu

Szablon Biznes Planu Szablon Biznes Planu Wprowadzenie [Jest bramą do sukcesu Twojego biznes planu. W tym miejscu zwracasz uwagę na to co chcesz zrobić i dlaczego chcesz to zrobić. Powinno to być napisane tak, aby jasnym był

Bardziej szczegółowo

BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji. Poznań, czerwiec 2015 r.

BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji. Poznań, czerwiec 2015 r. BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji Poznań, czerwiec 2015 r. O co chodzi? Narodowe Centrum Badań i Rozwoju + SpeedUp Venture Capital Group i 9 innych funduszy

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

Dzisiaj opakowanie nie jest już dodatkiem do produktu, ale samodzielnym produktem.

Dzisiaj opakowanie nie jest już dodatkiem do produktu, ale samodzielnym produktem. ROLA OPAKOWAŃ Dla niektórych wyrobów opakowanie stanowi tylko czasowy element logistyczny ułatwiający przemieszczanie. W odniesieniu do artykułów spożywczych opakowanie jest ściśle związane z produktem

Bardziej szczegółowo

Innowacje rynkowe Wykład 5. Podejmowanie decyzji zakupowych i społeczności internetowe

Innowacje rynkowe Wykład 5. Podejmowanie decyzji zakupowych i społeczności internetowe Innowacje rynkowe Wykład Podejmowanie decyzji zakupowych i społeczności internetowe Uwarunkowania zachowań konsumentów Makroekonomiczne Siła nabywcza główne czynniki zakupowe Słaby etnocentryzm Samoobsługa

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1. Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji

Załącznik nr 1. Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji Załącznik nr 1 Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji Część 3 - Narzędzia służące rekrutacji i ocenie Pomysłodawców oraz pomysłów

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym świecie dr Marek Kruk marek.kruk@uwb.edu.pl Uniwersytet w Białymstoku 28 maja 2015 r. Zamiast wstępu Jakie jest najważniejsze zadanie przedsiębiorców?

Bardziej szczegółowo

Modelowy program Praktyk tydzień 2:

Modelowy program Praktyk tydzień 2: Publikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek - najlepsza inwestycja. Modelowy program Praktyk tydzień 2: sprzedaż, marketing, dział handlowy

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie marketingowe

Zarządzanie marketingowe Zarządzanie marketingowe 1. Pojęcie i wymiary zarządzania. 2. Struktura zarządzania przedsiębiorstwem (rys.). 3. Przedmiot i funkcje marketingu. 4. Naczelne zasady i główne zadanie marketingu. 5. Proces

Bardziej szczegółowo

Marcin Drela Krzysztof Frączek Dorota Frej Ewelina Godos

Marcin Drela Krzysztof Frączek Dorota Frej Ewelina Godos Marcin Drela Krzysztof Frączek Dorota Frej Ewelina Godos Spis Treści 1. Strategia marketingowa 2. Rodzaje strategii marketingowych 3. Uwarunkowania wewnętrzne zachowań konsumentów 4. Psychologiczne uwarunkowania

Bardziej szczegółowo

BAROMETR MARKI MIEJSCA

BAROMETR MARKI MIEJSCA BAROMETR MARKI MIEJSCA BAROMETR MARKI MIEJSCA PUNKT WYJŚCIA Moment przełomowy Kończy się czas dokumentów strategicznych i entuzjastycznych pierwszych działań Zaczyna się czas organicznej pracy Z mniejszymi

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA. wprowadzania nowych produktów na rynki docelowe: Chiny, Tajlandia, Turcja, Litwa

STRATEGIA. wprowadzania nowych produktów na rynki docelowe: Chiny, Tajlandia, Turcja, Litwa STRATEGIA wprowadzania nowych produktów na rynki docelowe: Chiny, Tajlandia, Turcja, Litwa Gdańsk, kwiecień 2014 Opracowanie wykonała pracowania marketingowa SBM Sławomir Błażewicz 80-434 Gdańsk, ul. Danusi

Bardziej szczegółowo

Raport z badania reputacji marki

Raport z badania reputacji marki Raport z badania reputacji marki dla Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel. kom.: +48 720 913 135 e-mail: biuro@premiumbrand.com.pl www.premiumbrand.com.pl

Bardziej szczegółowo

Sieć reklamowa Google

Sieć reklamowa Google Sieć owa Google. Reklama display - bannerowa. www.marketing-it.pl Program. Dlaczego warto ować się online? jest sieć owa Goggle? Proces kupowania Jakie są zalety sieci owej Google? Wybieranie odpowiednich

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI

Bardziej szczegółowo

Pułapki ilościowych badań pre-testowych. Przygotowali: Małgorzata Kozarow Krzysztof Tomczak

Pułapki ilościowych badań pre-testowych. Przygotowali: Małgorzata Kozarow Krzysztof Tomczak Pułapki ilościowych badań pre-testowych Przygotowali: Małgorzata Kozarow Krzysztof Tomczak O czym chcemy powiedzieć? O perswazyjności, i jej ograniczeniach jako głównej miary w pre-testach O komunikacji,

Bardziej szczegółowo

Jak żyć wartościami w rozwijającej się organizacjiwdrożenie. Grupa Raben

Jak żyć wartościami w rozwijającej się organizacjiwdrożenie. Grupa Raben Jak żyć wartościami w rozwijającej się organizacjiwdrożenie wartości w Grupie Raben Alina Dembińska Grupa Raben Krzysztof Pimpicki 4 Results Czym zajmuje się Grupa Raben? Grupa Raben Doświadczenie - 75

Bardziej szczegółowo