Marka regionu. (i jej pozycjonowanie) dr Magdalena Florek.

Transkrypt

1 Marka regionu (i jej pozycjonowanie) dr Magdalena Florek Zielona Góra,

2

3

4 marka czyli co? MIKSTURA CHEMICZNA? PEWNOŚĆ SIEBIE

5

6 marka regionu strona funkcjonalna: konkretne atrakcje architektura serwis/infrastruktura kwalifikacje jakość strona emocjonalna: kultura wizerunek mieszkańców osobowość atmosfera tradycja unikatowa kombinacja cech regionu & wartość dodana

7 Marka jest jak corpus callosum (ciało modzelowate). Łączy lewą półkulę mózgu z prawą. Designing Brand Identity Alina Wheeler

8 wizerunek regionu całość subiektywnych skojarzeń, wiedzy, opinii, sądów, emocji jakie mają o regionie jego odbiorcy

9 wizerunek regionu wyobrażenie opinia odczucia stereotypy

10 strategia marki regionu OBECNY WIZERUNEK REGIONU Gdzie jesteśmy? STRATEGIA MARKI REGIONU Jak tam dojdziemy? POŻĄDANY WIZERUNEK REGIONU Dokąd chcemy dojść?

11 wizerunek a tożsamość marki regionu POZYCJONOWANIE POŻĄDANY WIZERUNEK REGIONU OBECNY WIZERUNEK REGIONU DZISIAJ TOŻSAMOŚĆ REGIONU PRZYSZŁOŚĆ

12 tożsamość regionu suma charakterystycznych cech i działań, które odróżniają miejsce od innych podstawą tożsamości jest zdefiniowanie esencji marki - fundamentu, na którym buduje się markę. To unikatowa i prosta myśl, która odzwierciedla tę cechę, korzyść lub wartość, które stanowią o wyjątkowości regionu.

13 Lublin inspiruje i odmienia

14 To nie jest zwykłe miasto. To miasto drapaczy i żółtych taksówek: stolica wszystkiego. To miejsce, o którym pisze się piosenki, kręci filmy, które zgłębiają pisarze. To miejsce hiphopowe, serce bebopu, punku i soulu. Synonim rock n rolla. To 5 miast w jednym: Brooklyn, Bronks, Queens, Staten Island, Manhattan. Dom wszystkich ras, kultur, mód i smaków, jakie może sobie wyobrazić. To knysze, kebaby, pizza, paszteciki, satay i co tylko najlepszego świat ma do zaoferowania. To tutaj opada kula i podnosi się kurtyna. To Broadway, offbroadway, off-off-broadway i wszystko co poza Broadwayem. Tu się obserwuje ludzi i migają gwiazdy a najgorętsza moda jest za grosze. To jest żywe, wyszukane, piękne i awangardowa. To energia tak ożywcza, że czujesz ją w głębi serca. To miasto to wszystko co przeczytałeś. Wszystko naraz.

15 pozycjonowanie element strategii marketingowej taki sposób zaprezentowania oferty regionu (obietnica/korzyść) wśród ofert konkurencyjnych, dzięki któremu region zajmie wyróżniające miejsce (wizerunek) w świadomości rynku docelowego.

16

17 skuteczne pozycjonowanie wymaga poświęceń co szczególnego oferujemy? specyficzne cechy i walory, a nie drugorzędne produkty! nie możemy oferować wszystkiego i to lepiej niż inni!

18 w jakiej walczymy kategorii?

19 w jakiej walczymy kategorii?

20 jak komunikować markę miasta i jej pozycję? kluczowy jest optymalny dobór instrumentów każdy aspekt funkcjonowania miasta jest ważny receptą jest spójność

21 region z punktu widzenia odbiorcy zewnętrznego

22 restauracja Otoczenie fizyczne Mieszkańcy producent usługodawca producent producent restauracjausługodawca producent producent restauracjausługodawca usługodawca producent restauracjausługodawca szpital usługodawca producent producent zakwaterowanie usługodawca producent restauracja kawiarnia usługodawca usługodawca producent zakwaterowanie usługodawca producent usługodawca producent zakwaterowanie promocja usługodawca Hotel usługodawca zabytki zakwaterowanie zakwaterowanieprodukty Hotel zakwaterowanie urząd regionalne zakwaterowanie sklep zakwaterowanie Spa restauracja zakwaterowanie sklep zakwaterowanie restauracja restauracja zakwaterowanie zakwaterowanie restauracja restauracja zakwaterowanie ochrona producent zakwaterowanie restauracja restauracja zakwaterowanie usługodawca producent zakwaterowanie restauracja zakwaterowanie usługodawca restauracja usługi przewodnik zakwaterowanie producent sklep publiczne zakwaterowanie usługodawca taksówki zakwaterowanie Hotel restauracja kluby, restauracja sklep Hotel stowarzyszenia producent teatr restauracja usługodawca producent restauracja producent kino Hotel usługodawca producent usługodawca usługodawca Hotel www transpor t restauracjazakwaterowanie restauracjazakwaterowanie Hotel restauracjazakwaterowanie restauracjazakwaterowanie producent

23 komunikacja marki regionu identyfikacja wizualna S oferta regionu i zachowania P Ó J N O działania promocyjne Ś Ć

24 identyfikacja wizualna

25

26

27 zachowania i działania

28

29

30 oferta

31 produkty flagowe produkty, marki bądź przedsiębiorstwa kojarzone z miejscem

32

33 promocja

34

35

36 komunikacja marki regionu identyfikacja wizualna S oferta regionu i zachowania P Ó J N O działania promocyjne Ś Ć

37

38 marka regionu dlaczego warto? identyfikuje region (ułatwia decyzje) jest skrótem jego cech i walorów wyróżnia region podkreślając jego unikatowe cechy krystalizuje obietnicę, którą komunikuje region pozwala zbudować, odbudować, przebudować lub/i wzmocnić wizerunek regionu wzbogaca region o uczucia, wartości, emocje = wartość dodana; generuje emocje mówi jednym głosem wspólna wizja, jasny przekaz, jeden koncept dla wielu aktorów wzmacnia tożsamość i poczucie wartości mieszkańców podnosi skuteczność i efektywność działań

39 dla kogo marka regionu? mieszkańcy liderzy opinii inwestorzy marka regionu opinia publiczna turyści przedsiębiorcy konsumenci produktów regionalnych

40 dobra marka regionu JEST WIARYGODNA Dobra marka musi uwzględnić złożoność regionu, być prawdziwa i wiarygodna. WYRÓŻNIA Dobra marka musi przedstawić region w jak najlepszym świetle, odróżniając go od wszystkich innych, jednocześnie bez przesady i zniekształcenia prawdy.

41 dobra marka regionu MA POPARCIE LUDZI, KTÓRZY REPREZENTUJĄ REGION Dobra marka regionu musi być najpierw zaakceptowana wewnętrznie, przez osoby odpowiedzialne za zarządzanie regionem, liderów opinii oraz mieszkańców. ZNAJDUJE ODZWIERCIEDLENIE W DZIAŁANIACH Obietnica, którą region składa w formie swojej marki jest tylko o tyle dobra, o ile można jej dotrzymać; markę tworzą nie plakaty promocyjne, ale przede wszystkim bezpośredni kontakt w jaki z regionem wchodzą różne grupy docelowe.

42 Miasta które mają silne marki

43 good things take time