O metodzie OJT? Proces optymalizacji zachowań organizacyjnych rozumiemy jako skuteczne

Transkrypt

1 O metodzie OJT? Proces optymalizacji zachowań organizacyjnych rozumiemy jako skuteczne dostosowanie szeregu działań operacyjnych na poziomie: sprzedaży, marketingu, produkcji, zarządzania do warunków otoczenia rynkowego, marketingowego i przede wszystkim zasobów przedsiębiorstwa. W odróżnieniu od programów szkoleniowych skoncentrowanych na doskonaleniu kompetencji miękkich, w przypadku on-the-job-training wykorzystujemy naszą wiedzę i doświadczenie w taki sposób, aby skutecznie rozwiązać konkretny problem, z jakim boryka się Firma zamawiająca szkolenie. Szkolenie na stanowisku pracy opiera się na maksymalnie zindywidualizowanym podejściu trenera do uczestników. Najistotniejszą zaletą takiego szkolenia jest fakt, że odbywa się ono realnym czasie i w realnych sytuacjach, w których osoba szkolona musi sobie radzić z autentycznymi trudami związanymi z jego pracą. Specyfika on-the-job-training to przede wszystkim bardzo szybki rozwój umiejętności, dzięki natychmiastowej weryfikacji wiedzy i bezpośredniemu stosowaniu konkretnych rozwiązań. Szkolenie na stanowisku pracy jest jak dotąd najlepszą metodą kształcenia, ponieważ polega na nauce przez doświadczenie, a ta przynosi najlepsze rezultaty.

2 Obszary on-the-job training Sprzedaż telefoniczna, kanały: B2C/ B2B - sales Sprzedaż bezpośrednia, kanały: B2B/ D2D - sales Zarządzanie zespołem sprzedaży, kanał: B2B - mgmt Zarządzanie zespołem sprzedaży: kanał D2D mgmt Rozwój sieci sprzedażowej: kanał B2B/ D2D Rekrutacja i selekcja: zespoły sprzedażowe, kierownicy zespołów sprzedaży Kreowanie kierowników sprzedaży z poziomu zasobów przedsiębiorstwa Zarządzanie kompetencjami poziom pracowników działów HR Rozwój kompetencji pracowniczych działów marketingowych Optymalizacja strategii marketingowej i personalnej przedsiębiorstwa do warunków otoczenia rynkowego i marketingowego

3 Dlaczego warto? Cechuje nas zindywidualizowane podejście do problemu Już na początku współpracy otrzymujecie Państwo niezależną opinię dotyczącą statusu kompetencji w przedsiębiorstwie Stosujemy dynamiczny charakter programu nastawiony na realizację wyznaczonego celu Wdrażamy tylko zweryfikowane wzorce zachowań pracowniczych (sprzedaż, kierownictwo), korzystając z własnego doświadczenia popartego wiedzą naukową z zakresu psychologii, zarządzania i marketingu W trakcie realizacji programu szkolenie w miejscu pracy, pracownicy wykonują codzienne obowiązki, dzięki czemu unikniecie Państwo przestojów stanowiskowych. Interaktywna praca coacha pozwala na szybsze i skuteczne zwiększenie wydajności pracownika np. im więcej zostanie wdrożonych rozwiązań w ciągu jednego dnia przez pracownika, tym większe prawdopodobieństwo zwiększenia zysku dla przedsiębiorstwa Państwa pracownicy otrzymują narzędzie pracy w danym obszarze, jakim jest skuteczny styl zachowania, dzięki czemu mogą świadomie wpływać na środowisko pracy, co ma bezpośredni związek z zadowoleniem z pracy, a przeciwdziała zachowaniom negatywnym pracowników (zwolnienia, absencje, wypalenie zawodowe itp.).

4 Współpraca w modelu on-the-job-training 1. Konsultacje robocze, analiza potrzeb / weryfikacja potrzeb Zamawiającego Na tym etapie weryfikujemy, czy przesłanki jakimi kieruje się Zamawiający odnośnie zamówienia usługi OJT mają swoje uzasadnienie w praktyce np. może się okazać, że problem leży na innej płaszczyźnie. 2. Opracowanie programu OJT - rekomendacja wdrożenia usługi OJT wg priorytetów W pierwszej kolejności koncentrujemy się na obszarach krytycznych dla przedsiębiorstwa. 2.1 Ustalenie warunków ramowych programu OJT (czas trwania,liczba sesji OJT, cele pośrednie, cele bezpośrednie, KPI) 2.2 Realizacja projektu Dzięki codziennym obserwacjom, asystom oraz informacji zwrotnej zwiększamy jakość pracy uczestników objętych programem. Dzień pracy asesora/coacha kończy się opracowaniem raportu cząstkowego. 3. Ewaluacja programu W przypadku, gdy program OJT realizowany jest w okresie 3-5 miesięcy, co miesiąc na podstawie wcześniej zdefiniowanych wskaźników KPI mierzymy postępy. 4. Zakończenie projektu Zdajemy raport opisowy z wnioskami i rekomendacjami odnośnie dalszych kierunków rozwoju w obszarze objętym usługą OJT.

5 Kontakt / cennik usługi Cena usługi doskonalenia kompetencji pracowniczych wg metody OJT uzależniona jest od kategorii oraz złożoności problemu Zamawiającego. W większości przypadków w cały proces doskonalenia kompetencji działu pot. wyciągnięcia działu do poziomu minimalnej skuteczności lub osiągnięcia zakładanego celu zaangażowanych jest 2-3 członków zespołu np. asesor + coach. Kontakt w sprawie usługi: CeBRiS Training tel fax to:szkolenia@cebris.pl