Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008

Transkrypt

1 Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością wg ISO Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/06/8177/10350 Cena netto 1 617,89 zł Cena brutto 1 990,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe współfinansowanie usługi z KSU Rodzaje usługi Nie Usługa szkoleniowa Liczba godzin usługi 24 Termin rozpoczęcia usługi Termin rozpoczęcia rekrutacji Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji Maksymalna liczba uczestników - Informacje o podmiocie świadczącym usługę Nazwa podmiotu TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o. Osoba do kontaktu Sabina Gazurek Telefon s.gazurek@tqmtc.pl Fax Cel usługi Cel edukacyjny Szczegółowe informacje o usłudze Czy usługa pozwala na zdobycie kwalifikacji rozumianych jako zbiór wiedzy lub umiejętności lub kompetencji społecznych potwierdzonych dokumentami: Tak

2 Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. Systemu (PN-EN ISO 9001:2009). Czy realizacja usługi wymaga ewaluacji: Nie Ramowy program usługi I Wprowadzenie Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników Omówienie szkolenia II Podstawowe zasady Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 Wprowadzenie do Systemu Zarządzania Jakością, Omówienie zasad Systemu Zarządzania Jakością, Podejście procesowe, Wymagania prawne odnoszące się do systemów, Przegląd i analiza wymagań normy ISO, Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością, Korzyści z wdrożenia i certyfikowania Systemu Zarządzania Jakością. III Wdrażanie Systemu 9001 Przykładowy harmonogram działań wdrożeniowych, Problemy związane z wdrażaniem systemu, Rola przedstawiciela kierownictwa podczas wdrażania oraz utrzymania Systemu Zarządzania Jakością, zasady zarządzania procesami, przykłady praktycznych rozwiązań, Praca zespołowa. Narzędzia rozwiązywania problemów, Planowanie działań w systemie zarządzania,

3 Ćwiczenia praktyczne. IV Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 Podstawowe zasady dokumentowania, Rodzaje dokumentów i ich charakterystyka (polityka, ksiega jakości, procedury, instrukcje, zapisy), Proces przygotowania dokumentacji, Identyfikowanie i dokumentowanie procesów i map procesów, Ćwiczenia praktyczne. V. Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 Auditowanie, Formułowanie niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze, Przegląd zarządzania, Zasady planowania, realizacji, monitorowania i oceny skuteczności tych procesów w organizacji, Komunikacja wewnątrz organizacji, Inne zadania Pełnomocnika. VI Narzędzie i metody zarządzania systemem jakości, techniki doskonalenia Omówienie wybranych narządzi jakości i technik doskonalenia. VII Zarządzanie grupą Umiejętności interpersonalne Pełnomocnika,

4 Zarządzanie grupą, Zarządzanie czasem, Motywowanie, Konflikty i ich rozwiązywanie Komunikacja i mowa ciała VIII Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny Grupa docelowa Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Pełnomocników, do praktykujących Pełnomocników, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad, metod wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania jakością. Materiały dydaktyczne Informacje dodatkowe Korzyści ze szkolenia: Przybliżenie wiedzy z zakresu systemu zarządzania jakością, Możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych rozwiązań dotyczących wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemu, Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie metod i narzędzi jakościowych, Poznanie dobrej praktyki" w zakresie zarządzania grupą, zarządzania czasem, rozwiązywania konfliktów. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, noclegi w pokoju jednoosobowym, profesjonalne materiały szkoleniowe, zestaw gadżetów firmowych, przerwy kawowe, lunch, certyfikat (w języku polskim, angielskim, niemieckim), możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem. Harmonogram LP Przedmiot / Temat zajęć Data realizacji zajęć Godzina rozpoczęcia Godzina zakończenia Liczba godzin 1 Pełnomocnik ds. Systemu :00 16:00 8:00

5 2 Pełnomocnik ds. Systemu LP Przedmiot / Temat zajęć 3 Pełnomocnik ds. Systemu Data 08:00 16:00 8:00 realizacji Godzina Godzina Liczba zajęć rozpoczęcia zakończenia godzin :00 16:00 8:00 Lokalizacja usługi Adres: Poznań, woj. wielkopolskie Warunki logistyczne: Szczegóły miejsca realizacji usługi: