Jak skutecznie reklamować towary konsumpcyjne
|
|
- Karolina Karczewska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 K Stowarzyszeie Kosumetów Polskich Jak skuteczie reklamować towary kosumpcyje HALO, KONSUMENT! Chcesz pozać swoje praw a? Szukasz pomoc y? ZADZWOŃ DO INFOLINII KONSUMENCKIEJ BEZPŁATNY TELEFON W d i p o w s z e d i e od 9.00 do porad i iformacji udzielają prawicy Projekt fiasoway ze środków Uii Europejskiej i Urzędu Ochroy Kokurecji i Kosumetów URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW
2 CO TO JEST INFOLINIA KONSUMENCKA? Ifoliia Kosumecka Stowarzyszeia Kosumetów Polskich to 7 profesjoalie wyposażoych staowisk obsługiwaych przez prawików. Nasze usługi są dla kosumetów bezpłate. Codzieie średio 200 osób korzysta z usług Ifoliii Kosumeckiej. W ciągu pierwszych siedmiu miesięcy działaia Ifoliii Kosumeckiej przeprowadzoo poad rozmów. Połowa dzwoiących ma problemy związae ze sprzedażą kosumecką. Kosultaci Ifoliii iformują o prawach przysługujących kosumetom, jeśli zakupioy przez ich towar okaże się iezgody z umową. Najwięcej spraw dotyczy obuwia oraz sprzętu RTV i ADG. Prawie 20% spraw zgłaszaych przez kosumetów wymaga aalizy dokumetów lub porady specjalistyczej w takiej sytuacji kosultat podaje kosumetowi adres i telefo do powiatowego / miejskiego rzeczika kosumetów lub iej właściwej istytucji. Do Ifoliii ajczęściej dzwoią kosumeci z województw mazowieckiego i śląskiego, zaś ajrzadziej ze świętokrzyskiego, lubuskiego i opolskiego. Kosumet kupując i reklamując towar kosumpcyjy ma prawa i obowiązki wyikające z ustawy z dia 27 lipca 2002 r. o szczególych warukach sprzedaży kosumeckiej oraz o zmiaie Kodeksu cywilego (Dz.U ze zm.). Poadto w przypadku sprzedaży a odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa obowiązują przepisy ustawy z dia 2 marca 2000 r. o ochroie iektórych praw kosumetów oraz o odpowiedzialości za szkodę wyrządzoą przez produkt iebezpieczy (Dz.U ze zm.). Niiejszy dokumet został opublikoway dzięki pomocy fiasowej Uii Europejskiej. Za treść tego dokumetu odpowiada Stowarzyszeie Kosumetów Polskich, poglądy w im wyrażoe ie odzwierciedlają w żadym razie oficjalego staowiska Uii Europejskiej Niiejszy dokumet sfiasoway został ze środków Urzędu Ochroy Kokurecji i Kosumetów
3 ŻEBY UNIKNĄĆ NIEPRZEMYŚLANEGO ZAKUPU, KONSUMENT POWINIEN: Dokładie określić potrzeby swoje i swojej rodziy: jakie fukcje ma spełiać kupoway towar, jakie potrzeby zaspokajać, a jakich cechach / parametrach użytkowych ajbardziej am zależy, jakie powiy być jego wymiary i wygląd, itp. Warto jest, ie astawiając się a żade kokrete rozwiązaia: obejrzeć róże oferowae artykuły, przeczytać dołączoe do ich istrukcje, sprawdzić waruki gwaracji, wypytać sprzedawców o szczegóły działaia, sprawdzić, jaka jest opiia o jakości daych produktów, porówać cey w różych puktach sprzedaży, po prostu zdobyć wiedzę w dziedziie, w którą zamierzamy zaiwestować swoje pieiądze. PAMIĘTAJ: l l l Prawdziwa okazja to rzadkość; zaim skorzystasz z promocji sprawdź, czy ie kosztuje Cię oa więcej iż zwykła sprzedaż w iym sklepie. Jeśli decydujesz się a zakup, któremu towarzyszy umowa kredytowa, musisz bardzo dokładie zapozać się z warukami kredytu, ustalić, jakich kosztów musisz się spodziewać (zgodie z przepisami, całkowity koszt powiie być kosumetowi jaso poday przed zawarciem umowy) i porówać je z kosztami iego sposobu pozyskaia pieiędzy a te zakup. Często, choć ie zawsze, iska cea jest pochodą iskiej jakości, czasem warto zapłacić trochę więcej i mieć pewość, że day towar będzie Ci służył dłużej i miej zawodie. 3
4 Porówać, jakie waruki umowy oferują am różi sprzedawcy. PAMIĘTAJ: Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za zgodość towaru kosumpcyjego z umową. Sprzedawca odpowiada za iformacje, których udziela kosumetowi. Do obowiązków każdego sprzedawcy ależy: Udzieleie kupującemu jasych, zrozumiałych i iewprowadzających w błąd iformacji w języku polskim, wystarczających do prawidłowego pełego korzystaia ze sprzedawaego towaru kosumpcyjego. Niezbęde jest podaie azwy towaru, produceta oraz zaku bezpieczeństwa i zaku zgodości, jeżeli są oe wymagae przez odrębe przepisy. Podaie cey oferowaego towaru; cea podawaa przez sprzedawcę kosumetowi jest ceą do zapłaty i zawiera wszystkie podatki i obciążeia. W przypadku artykułów żywościowych sprzedawca musi oprócz cey opakowaia towaru podać także ceę za kilogram/litr. Wydaie, a żądaie kupującego, pisemego potwierdzeia zawarcia umowy (z azwą sprzedawcy, jego adresem, datą sprzedaży, określeiem towaru, jego ilością i ceą). Potwierdzeie a piśmie, awet bez żądaia kupującego, wszystkich istotych waruków umowy, jeśli jest to umowa sprzedaży a raty, a przedpłaty, a zamówieie, według wzoru lub a próbę lub za ceę powyżej 2 tys. zł. Zapewieie w miejscu sprzedaży odpowiedich waruków do sprawdzeia jakości i kompletości towaru oraz fukcjoowaia główych mechaizmów i podstawowych podzespołów. Wydaie kupującemu istrukcji obsługi i iych dokumetów w języku polskim oraz wszystkich elemetów wyposażeia.
5 Dodatkowe obowiązki obciążają sprzedawców sprzedających towary kosumpcyje poza lokalem przedsiębiorstwa (sprzedaż a ulicy, w czasie prezetacji domach, w miejscu pracy, w czasie wycieczki, itp.) lub a odległość (sprzedaż przez Iteret, wysyłkowa, itp.). Przy takich formach sprzedaży sprzedawca musi poiformować kosumeta a piśmie o prawie do odstąpieia od umowy w termiie 10 di od zawarcia umowy lub od dia wydaia rzeczy przy umowach zawieraych a odległość, których przedmiotem jest rzecz. Kosumet ma prawo odstąpić od umowy bez podaia przyczy (rozmyślić się) i bez pooszeia żadych kosztów. Porówać, jakie waruki umowy oferują am różi produceci Producet ie jest dla kosumeta stroą umowy sprzedaży, zawieraej w chwili zakupu towaru kosumpcyjego (ie ma sesu składać reklamacji do produceta). Producet może jedak podobie jak importer lub sprzedawca zapropoować kosumetowi skorzystaie z dodatkowych udogodień, które azywamy gwaracją. Gwaracja powia dawać kosumetowi coś więcej, większe uprawieia, poza tymi, które i tak mu przysługują z tytułu iezgodości towaru z umową. Jeśli ie określoo waruków gwaracji, czyli ie wiadomo, do czego zobowiązuje się gwarat to ie udzieloo gwaracji. PAMIĘTAJ: awet, jeśli a towar udzieloa została gwaracja kosumet ie musi z iej korzystać! Kosumet może z iej skorzystać, ale może też uzać, że lepiej jest skorzystać z uprawień z tytułu iezgodości towaru z umową i złożyć reklamację do sprzedawcy, a ie do gwarata. Zaim podejmiesz decyzję, sprawdź, co oferuje gwarat, a więc przeczytaj wszystko, co zapisao w dokumecie gwaracyjym oraz w istrukcji obsługi. 5
6 Waruki gwaracji a co zwracać uwagę: Na jak długo gwarat (producet, sprzedawca lub importer) udziela gwaracji. Trzeba pamiętać, że w ciągu dwóch lat od wydaia towaru moża reklamować towar iezgody z umową u sprzedawcy. Jeżeli więc gwaracja jest udzieloa a okres krótszy iż dwa lata, to raczej ie jest to korzyste dla kosumeta. Czy gwarat faktyczie za coś odpowiada, czy być może wymieiając w dokumecie gwaracyjym uszkodzeia i usterki, które ie są objęte gwaracją, chce przekoać kosumeta, że ie powiie w ogóle składać reklamacji. Czy w gwaracji przewidziao możliwość wymiay towaru a owy, jeśli usterki się powtarzają. Często gwaraci ie przewidują takiej możliwości, co w praktyce ozacza, że day towar będzie aprawiay po każdorazowym wystąpieiu usterki być może w ieskończoość, a kosumet musi użytkować bubel, bo ie może ai żądać owego egzemplarza, ai odstąpić od umowy. W takiej sytuacji lepiej jest, ie korzystając z gwaracji, od razu złożyć reklamację do sprzedawcy z tytułu iezgodości towaru z umową. Czy wskazae w dokumecie gwaracyjym pukty serwisowe zajdują się w pobliżu miejsca zamieszkaia w przeciwym przypadku może się okazać, że aby skorzystać z gwaracji trzeba wysłać lodówkę a drugi koiec Polski. Czy warukiem skorzystaia z gwaracji ie jest zatrzymaie orygialego opakowaia dla kosumeta mającego małe mieszkaie przechowywaie zwłaszcza dużych pudeł, może staowić problem. PAMIĘTAJ: gwaracja ie wyłącza, ie ograicza, ai ie zawiesza uprawień kupującego wyikających z iezgodości towaru z umową. 6
7 Sprawdzić wiarygodość reklam i iych iformacji podawaych przez sprzedawcę lub produceta Za waruki umowy uzaje się także iformacje, jakie podał kosumetowi sprzedawca w formie pisemej (p. a etykiecie) lub ustej. Iformacje podawae przez sprzedawcę muszą być jase, zrozumiałe, ie wprowadzające w błąd, podae w języku polskim, wystarczające do prawidłowego i pełego korzystaia ze sprzedaego towaru kosumpcyjego. Towar jest zgody z umową, jeśli jego właściwości zgadzają się z tym, co podaje publiczie sprzedawca lub producet. Ozacza to, że kosumet może reklamować towar, jeśli reklama iformowała go, że towar spełi kokrete oczekiwaia, a tak ie jest. Towar kosumpcyjy ma być zgody z wymogami, które podał sprzedawcy kosumet, określając, co chce osiągąć poprzez zakup towaru. Przykład buty Sprzedawca X. zapewił kosumeta, że zimowe buty, które oferuje ie przepuszczają wilgoci z zewątrz i ie zatrzymują jej w środku, jeśli ogi się spocą. Dla kosumeta było to decydujące kryterium wyboru, iestety już w pierwszym diu użytkowaia wrócił do domu z przemoczoymi ogami. Mimo odrzuceia reklamacji przez sprzedawcę, kosumet wygrał sprawę w sądzie, który uzał, że zapewieia sprzedawcy staowiły istoty elemet umowy, a skoro okazały się ieprawdziwe buty są iezgode z umową, zaś reklamacja kosumeta słusza. 7
8 ZANIM KUPISZ LUB ZŁOŻYSZ REKLAMACJĘ, ODPOWIEDZ SOBIE NA NASTĘPUJĄCE PYTANIA: NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ GWARANCJA Kiedy ma zastosowaie? Zawsze po zawarciu umowy sprzedaży kosumeckiej, obowiązuje z mocy prawa. Jeśli zostaie udzieloa przez gwarata (produceta, importera, sprzedawcę); ie ma obowiązku udzielaia gwaracji, gwaracja to dobrowole, dodatkowe oświadczeie woli gwarata. Do kogo ależy złożyć reklamację? Do sprzedawcy, czyli do przedsiębiorcy, od którego zakupioo towar kosumpcyjy. Nie ma zaczeia atomiast osoba sprzedawcy. Do przyjęcia reklamacji ie jest potrzeby właściciel ai kierowik sklepu każda osoba pracująca w sklepie jest w tym przypadku sprzedawcą. W miejsce wskazae w gwaracji. Może to być pukt serwisowy, albo sprzedawca albo producet to zależy od gwarata i musi być określoe w warukach gwaracji. W jakim termiie od daty zakupu moża składać reklamację? Moża to zrobić w ciągu dwóch lat (24 miesięcy) od daty wydaia towaru. 8 Termi powiie być określoy w gwaracji, ie ma jedego obowiązującego wszystkich termiu trwaia gwaracji. Jeśli termi te jest krótszy iż dwa lata warto się zastaowić, czy waruki gwaracji są dla kosumeta korzyste.
9 NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ GWARANCJA W jakim termiie od ujawieia się iezgodości z umową moża złożyć reklamację? Kosumet musi powiadomić sprzedawcę o stwierdzeiu iezgodości towaru z umową w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzeia iezgodości jeśli ie zrobi tego w ciągu dwóch miesięcy traci uprawieia do reklamowaia. Nie ma żadych ogólych zasad termi może być ewetualie określoy w gwaracji. Z jakich przyczy kosumet ma prawo złożyć reklamację? Przyczya ogóla to iezgodość towaru z umową, co może wyikać z astępujących powodów: l towar ie adaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używay, l właściwości towaru ie odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju, l towar ie odpowiada oczekiwaiom dotyczącym tego rodzaju towaru, które wyikają z zapewień sprzedawcy lub produceta (podawaych p. w reklamie), l towar został ieprawidłowo zamotoway lub uruchomioy przez sprzedawcę albo przez kupującego, jeśli te ostati postępował zgodie z istrukcją otrzymaą przy sprzedaży. Przyczyy te są podae w gwaracji, zwykle jest to popsucie się sprzętu; zwykle też gwarat określa, jakich usterek ie obejmuje gwaracja. Należy sprawdzić, czy gwarat faktyczie za coś odpowiada, czy być może wymieiając uszkodzeia i usterki, które ie są objęte gwaracją, chce przekoać kosumeta, że ie powiie w ogóle składać reklamacji. 9
10 NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ GWARANCJA W jakim termiie kosumet ma być poiformoway o tym, czy jego reklamacja została uzaa? Niezwłoczie! Jeśli sprzedawca ie ustosukuje się do żądaia kosumeta ieodpłatej aprawy albo wymiay towaru a owy wyrażoego podczas składaia reklamacji w ciągu 14 di uważa się, że reklamacja została uzaa. Ustosukowaie się sprzedawcy do reklamacji ozacza dostarczeie (wysłaie) a adres poday przez kosumeta pisemej odpowiedzi kosumet ie musi chodzić do sklepu, żeby się dowiedzieć, jak została rozpatrzoa jego reklamacja. Termi powiie być określoy w gwaracji. Jeśli termi te jest dłuższy iż 14 di warto się zastaowić, czy waruki gwaracji są dla kosumeta korzyste. Czego może żądać kosumet? Kosumet może żądać doprowadzeia towaru do stau zgodego z umową poprzez: l ieodpłatą aprawę lub l wymiaę a owy, chyba że aprawa albo wymiaa są iemożliwe lub wymagają admierych kosztów, p. arażają kosumeta a duże iedogodości, bierze się także pod uwagę okoliczość, czy sprzedawca zdoła uczyić zadość żądaiu w odpowiedim czasie. W takiej sytuacji kosumet ma prawo żądać: l obiżeia cey lub l zwrotu pieiędzy (odstąpieia od umowy) PAMIĘTAJ: Kosumet ie może odstąpić od umowy, jeśli iezgodość towaru z umową jest NIEISTOTNA. 10 Możliwości określoe są w gwaracji, zwykle jest to bezpłata aprawa w wyzaczoym pukcie serwisowym. Jeśli gwarat ie określa po ilu aprawach kosumet będzie mógł wymieić towar a owy warto się zastaowić, czy waruki gwaracji są dla kosumeta korzyste.
11 NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ GWARANCJA W jakiej formie ależy składać reklamację? Najbezpiecziej jest złożyć reklamację a piśmie, wyraźie precyzując swoje żądaia, za pokwitowaiem lub wysyłając list polecoy. Najbezpiecziej jest złożyć reklamację a piśmie, a poadto zgodie z postaowieiami gwaracji. W jakim termiie uzaa reklamacja musi być załatwioa? Nie ma takiego ustawowego termiu reklamacja musi być załatwioa w odpowiedim czasie. Termi powiie być określoy w gwaracji. Jeśli termi te jest dłuższy iż 14 di warto się zastaowić, czy waruki gwaracji są dla kosumeta korzyste. Kto pokrywa koszty dostarczeia towaru do aprawy? Nieodpłatość aprawy lub wymiay Odpowiedzi a to pytaie udzieli ozacza, że sprzedawca ma obowiązek gwaracja. zwrotu kosztów poiesioych przez kupującego, w tym kosztów demotażu, trasportu, poowego motażu i uruchomieia. Co zrobić, jeśli słusza reklamacja jest odrzucoa? Moża skierować sprawę do: l sądu kosumeckiego (przy Ispekcji Hadlowej) l sądu powszechego, korzystając z trybu postępowaia uproszczoego (jeśli cea towaru ie przekroczyła 10 tys. zł) l sądu powszechego w postępowaiu zwykłym (jeśli cea przekracza 10 tys. zł) Moża się zwrócić z reklamacją do sprzedawcy, korzystając z tytułu iezgodości towaru z umową. PAMIĘTAJ: Opiia rzeczozawcy (p. powołaego przez sprzedawcę lub gwarata) ie jest rozstrzygająca dla sprawy i wiążąca dla kosumeta. Masz wątpliwości zadzwoń do Ifoliii Kosumeckiej:
12 & HALO, KONSUMENT! BEZPŁATNY TELEFON Udzielamy porad tylko kosumetom Art. 22' Kodeksu cywilego: Kosumet to osoba fizycza dokoująca czyości prawej iezwiązaej bezpośredio z jej działalością gospodarczą lub zawodową. Zaim zadzwoisz, przygotuj wszystkie dokumety związae ze sprawą: dowód sprzedaży (parago, rachuek, fakturę) l umowę (jeśli dotyczy) l kartę gwaracyją (jeśli dotyczy) l Żeby dobrze wykorzystać czas rozmowy telefoiczej przedstaw: listę kokretych pytań l kokrete fakty l Prawik udzieli porady, jak rozwiązać kosumecki problem! K Stowarzyszeie Kosumetów Polskich Ul. Gizów Warszawa tel fax: sekretariat@skp.pl Patroat medialy: Patroat prawy:
WYGRYWAJ NAGRODY z KAN-therm
Regulami Kokursu I. POSTANOWIENIA OGÓLNE. 1. Regulami określa zasady KONKURSU p. Wygrywaj agrody z KAN-therm (dalej: Kokurs). 2. Orgaizatorem Kokursu jest KAN Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku- Kleosiie,
Bardziej szczegółowoSPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA
SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA 1. ZAMAWIAJĄCY TALEX S.A., ul. Karpia 27 d, 61 619 Pozań, e mail: cetrumit@talex.pl 2. INFORMACJE OGÓLNE 2.1. Talex S.A. zaprasza do udziału w postępowaiu przetargowym,
Bardziej szczegółowoZałącznik 5. do Umowy nr EPS/[ ]/2016 sprzedaży energii elektrycznej na pokrywanie strat powstałych w sieci przesyłowej. zawartej pomiędzy [ ]
Załączik 5 do Umowy r EPS/[ ]/ sprzedaży eergii elektryczej a pokrywaie strat powstałych w sieci przesyłowej zawartej pomiędzy Polskie Sieci Elektroeergetycze Spółka Akcyja [ ] a WARUNKI ZABEZPIECZENIA
Bardziej szczegółowoMetoda analizy hierarchii Saaty ego Ważnym problemem podejmowania decyzji optymalizowanej jest często występująca hierarchiczność zagadnień.
Metoda aalizy hierarchii Saaty ego Ważym problemem podejmowaia decyzji optymalizowaej jest często występująca hierarchiczość zagadień. Istieje wiele heurystyczych podejść do rozwiązaia tego problemu, jedak
Bardziej szczegółowogłównej cechy użytkowej oraz wskazania producenta lub importera i kraju pochodzenia towaru.
Co każdy konsument wiedzieć powinien? Sprzedaż konsumencka. Prawo chroni szczególnie konsumenta indywidualnego, który jest zbyt słaby, aby przeciwstawić się będącym w przewadze ekonomicznej przedsiębiorcom
Bardziej szczegółowoWERSJA TESTU A. Komisja Egzaminacyjna dla Aktuariuszy. LX Egzamin dla Aktuariuszy z 28 maja 2012 r. Część I. Matematyka finansowa
Matematyka fiasowa 8.05.0 r. Komisja Egzamiacyja dla Aktuariuszy LX Egzami dla Aktuariuszy z 8 maja 0 r. Część I Matematyka fiasowa WERJA EU A Imię i azwisko osoby egzamiowaej:... Czas egzamiu: 00 miut
Bardziej szczegółowoJAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? Katarzyna du Vall
JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? Katarzyna du Vall ODPOWIEDZIALNOŚĆ GWARANTA A ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY PODSTAWOWE AKTY PRAWNE: Ustawa z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz
Bardziej szczegółowoUrząd Miejski w Gliwicach
Dwa sposoby reklamowania - wybór należy do konsumenta JEDEN TOWAR A DWA REŻIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI: ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY I GWARANTA Konsument kupując jakikolwiek towar (rzecz ruchomą) na rynku otrzymując
Bardziej szczegółowoNIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON
NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON Trochę czasu, znajomość podstawowych praw konsumentów oraz dowód zakupu to niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto
Bardziej szczegółowoZgłoszenie reklamacyjne
Zgłoszenie reklamacyjne Informacje ogólne Reklamacja, czyli zakwestionowanie zakupu Składanie w sklepie reklamacji, w ramach sprzedaŝy konsumenckiej (czyli takiej, gdy nabywamy rzecz na własny uŝytek,
Bardziej szczegółowoStruktura czasowa stóp procentowych (term structure of interest rates)
Struktura czasowa stóp procetowych (term structure of iterest rates) Wysokość rykowych stóp procetowych Na ryku istieje wiele różorodych stóp procetowych. Poziom rykowej stopy procetowej (lub omialej stopy,
Bardziej szczegółowoSystem finansowy gospodarki
System fiasowy gospodarki Zajęcia r 5 Matematyka fiasowa Wartość pieiądza w czasie 1 złoty posiaday dzisiaj jest wart więcej iż 1 złoty posiaday w przyszłości, p. za rok. Powody: Suma posiadaa dzisiaj
Bardziej szczegółowoUSTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka
Kancelaria Sejmu s. 1/6 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. Opracowano na podstawie: Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Rozdział
Bardziej szczegółowoMINIMALIZACJA PUSTYCH PRZEBIEGÓW PRZEZ ŚRODKI TRANSPORTU
Przedmiot: Iformatyka w logistyce Forma: Laboratorium Temat: Zadaie 2. Automatyzacja obsługi usług logistyczych z wykorzystaiem zaawasowaych fukcji oprogramowaia Excel. Miimalizacja pustych przebiegów
Bardziej szczegółowoWYGRYWAJ NAGRODY z KAN-therm
SYSTEM KAN-therm Nowoczese istalacje wode i grzewcze WYGRYWAJ NAGRODY z KAN-therm HP DESIGNJET T790 może być Twój! Szczegóły a www.kokurs-ka.pl ISO 9001 Projektuj istalacje w Systemie KAN-therm i walcz
Bardziej szczegółowoRękojmia Przedsiębiorca nie może w żaden sposób odmówić przyjęcia reklamacji WADA TOWARU Wada fizyczna
Rękojmia Jest to tryb dochodzenia odpowiedzialności przez konsumenta od przedsiębiorcy w związku z ujawnioną wadą fizyczną (niezgodnością z umową) lub prawną kupionego towaru konsumpcyjnego. Rękojmia jest
Bardziej szczegółowoWygenerowano dnia 2015-11-25 dla loginu: internetowagp. FIRMA i PRAWO. tydzień z komentarzami. W tygodniku Firma i Prawo komentowaliśmy ustawy:
FIRMA i PRAWO FORSAL.PL K Aa Michalska dr Patryk Filipiak doradca restrukturyzacyjy w Zimmerma Filipiak Restrukturyzacja SA doradca restrukturyzacyjy w Zimmerma Filipiak Restrukturyzacja SA Bartosz Sierakowski
Bardziej szczegółowoo zmianie ustawy o finansach publicznych oraz niektórych innych ustaw.
SENAT RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ VIII KADENCJA Warszawa, dia 12 listopada 2013 r. Druk r 487 MARSZAŁEK SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Pa Bogda BORUSEWICZ MARSZAŁEK SENATU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Zgodie
Bardziej szczegółowoSprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu?
Sprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu? Przedsiębiorca proponując konsumentowi zawarcie umowy za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoInstrukcja do ćwiczeń laboratoryjnych z przedmiotu: Badania operacyjne. Temat ćwiczenia: Problemy transportowe cd, Problem komiwojażera
Istrukcja do ćwiczeń laboratoryjych z przedmiotu: Badaia operacyje Temat ćwiczeia: Problemy trasportowe cd Problem komiwojażera Zachodiopomorski Uiwersytet Techologiczy Wydział Iżyierii Mechaiczej i Mechatroiki
Bardziej szczegółowoUSTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.
Dz.U.2002.141.1176 2011.05.16 zm. Dz.U.2011.80.432 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.) Rozdział
Bardziej szczegółowoKonica Minolta Optimized Print Services (OPS) Oszczędzaj czas. Poprawiaj efektywność. Stabilizuj koszty. OPS firmy Konica Minolta
Koica Miolta Optimized Prit Services (OPS) Oszczędzaj czas. Poprawiaj efektywość. Stabilizuj koszty. OPS firmy Koica Miolta Optimized Prit Services OPS Najlepszą metodą przewidywaia przyszłości jest jej
Bardziej szczegółowoPIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ
PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ Zanim dokonasz zakupu, poznaj swoje prawa! Konsumentom kupującym towar lub usługę, przez internet lub w sklepie, we własnym kraju lub w innym państwie UE, przysługują
Bardziej szczegółowoRegulamin określa sposób i zasady dokonywania zakupów przez Konsumentów
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Ekoloco.pl I. Postanowienia ogólne 1 Regulamin określa sposób i zasady dokonywania zakupów przez Konsumentów w sklepie internetowym pod adresem www.ekoloco.pl prowadzonym
Bardziej szczegółowow szczególności informacyjnych. Sprzedawca jest zobowiązany do:
Jak KUPOWAĆ Zakupy stanowią istotną część naszego życia. Kupujemy coraz częściej i za pomocą coraz nowszych narzędzi. Aby w pełni korzystać i cieszyć się nabytymi towarami, warto poznać podstawowe prawa,
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoZastosowania w transporcie pasażerskim. Podzespoły i systemy HMI
EAO Ekspert w dziedziie iterfejsów człowiek-maszya Zastosowaia w trasporcie pasażerskim Podzespoły i systemy HMI www. eao.com/catalogues EAO Parter dla przemysłu trasportowego Foto: SBB Systemy operacyje
Bardziej szczegółowoKluczowy aspekt wyszukiwania informacji:
Wyszukiwaieiformacjitoproceswyszukiwaiawpewymzbiorze tychwszystkichdokumetów,którepoświęcoesąwskazaemuw kweredzietematowi(przedmiotowi)lubzawierająiezbędedla Wg M. A. Kłopotka: użytkowikafaktyiiformacje.
Bardziej szczegółowoWarunki gwarancji McAlpine
Warunki gwarancji McAlpine 1 Przedmiotem niniejszej procedury jest określenie zasad odpowiedzialności oraz zgłaszania i rozpatrywania przez McAlpine Polska Krysiak Sp. j. (dalej: McAlpine) reklamacji z
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 2. PODSTAWA REKLAMACJI 3. z tytułu niezgodności towaru z umową 4. z tytułu rękojmi 5. DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY 6. dotyczy Umów Sprzedaży zawartych
Bardziej szczegółowoNOWOCZESNE I BEZPIECZNE FINANSE SENIORA V EDYCJA
NOWOCZESNE I BEZPIECZNE FINANSE SENIORA V EDYCJA MODUŁ 3 Uprawnienia konsumentów zawierających umowy finansowe - wybrane zagadnienia PODSTAWOWE ŹRÓDŁA PRAWA 1. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
Bardziej szczegółowoWykład. Inwestycja. Inwestycje. Inwestowanie. Działalność inwestycyjna. Inwestycja
Iwestycja Wykład Celowo wydatkowae środki firmy skierowae a powiększeie jej dochodów w przyszłości. Iwestycje w wyiku użycia środków fiasowych tworzą lub powiększają majątek rzeczowy, majątek fiasowy i
Bardziej szczegółowoRegulamin naboru do oddziałów sportowych
Regulami aoru do oddziałów sportowych W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 32 IM. MJR. HENRYKA DOBRZAŃSKIEGO PS."HUBAL" I PUBLICZNYM GIMNAZJUM NR 12 IM. MJR. HENRYKA DOBRZAŃSKIEGO PS."HUBAL" W ZESPOLE SZKÓŁ NR 6 W
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowo1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 2. PODSTAWA REKLAMACJI 3. z tytułu niezgodności towaru z umową 4. z tytułu rękojmi 5. DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY 6. dotyczy Umów Sprzedaży
Bardziej szczegółowoREKLAMACJAPRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJAPRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU
Bardziej szczegółowoWszyscy jesteśmy konsumentami. Dlatego tak ważna jest znajomość praw, jakie nam przysługują jako konsumentom.
Prawa konsumenta - obowiązki sprzedawcy i/lub producenta oraz praw konsumenta, w szczególności: zawierania umów kupna/sprzedaży, składania reklamacji, egzekwowania gwarancji, dochodzenia praw w kwestiach
Bardziej szczegółowoSPRZEDAŻ POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA
SPRZEDAŻ POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA Z analizy spraw związanych z zakupami dokonanymi poza lokalem przedsiębiorstwa zgłoszonych do naszego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu wynika, że w większości
Bardziej szczegółowoMetrologia: miary dokładności. dr inż. Paweł Zalewski Akademia Morska w Szczecinie
Metrologia: miary dokładości dr iż. Paweł Zalewski Akademia Morska w Szczeciie Miary dokładości: Najczęściej rozkład pomiarów w serii wokół wartości średiej X jest rozkładem Gaussa: Prawdopodobieństwem,
Bardziej szczegółowo- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kreatywnedzieci.com.pl,
Reklamacja towaru Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,
Bardziej szczegółowoRegulamin sklepu internetowego Okucia.me
Regulamin sklepu internetowego Okucia.me Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta. SPIS TREŚCI
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY dotyczy Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1. Postanowienia Ogólne Regulamin definiuje warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego przez Polskie Sieci Cyfrowe sp. z o.o. (zwane dalej
Bardziej szczegółowoLaboratorium Sensorów i Pomiarów Wielkości Nieelektrycznych. Ćwiczenie nr 1
1. Cel ćwiczeia: Laboratorium Sesorów i Pomiarów Wielkości Nieelektryczych Ćwiczeie r 1 Pomiary ciśieia Celem ćwiczeia jest zapozaie się z kostrukcją i działaiem czujików ciśieia. W trakcie zajęć laboratoryjych
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoKompetencje konsumentów w zakresie sprzedaży na odległość i przez Internet
Kompetencje konsumentów w zakresie sprzedaży na odległość i przez Internet Edukacja konsumencka Aleksandra Szymaniak Aleksandra Wilińska Małgorzata Żarek Warszawa, 31.03.2014r 1. Sposoby zawierania umów
Bardziej szczegółowoPORADNIK DLA PRZEDSIĘBIORCÓW PROMUJ SWÓJ EKSPORT
PORADNIK DLA PRZEDSIĘBIORCÓW PROMUJ SWÓJ EKSPORT URZĄD KOMITETU INTEGRACJI EUROPEJSKIEJ Wydawca URZĄD KOMITETU INTEGRACJI EUROPEJSKIEJ Al. Ujazdowskie 9, 00-918 Warszawa http://www.ukie.gov.pl e-mail:
Bardziej szczegółowoRZECZY UŻYWANE. 1. Czy przy zakupie rzeczy używanej sprawdzać ją?
RZECZY UŻYWANE Z praktyki Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu wynika, że znikoma ilość ze zgłoszonych spraw dotyczy rzeczy używanych. W tym zakresie konsumenci rzadko decydują się
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ochrona praw konsumentów w Polsce dr hab. Urszula Grzega Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 20 marca 2017r. Plan wykładu 1. Wprowadzenie 2. Ochrona przed produktami
Bardziej szczegółowoProjekt z dnia 24.05.2012 r. Wersja 0.5 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA GOSPODARKI 1) z dnia..
Projekt z dia 24.05.2012 r. Wersja 0.5 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA GOSPODARKI 1) z dia.. w sprawie szczegółowego zakresu obowiązku uzyskaia i przedstawieia do umorzeia świadectw efektywości eergetyczej i uiszczaia
Bardziej szczegółowoeuro info Planujemy fundusze europejskie Usługa PRO-INN dla małych i średnich przedsiębiorstw Międzynarodowy rynek obuwniczy ISSN 1505-781X
wrzesień (144) 2013 ISSN 1505-781X euro ifo Plaujemy fudusze europejskie dla małych i średich przedsiębiorstw www.ee.org.pl Usługa PRO-INN Międzyarodowy ryek obuwiczy Zachodiopomorskie Stowarzyszeie Rozwoju
Bardziej szczegółowoRegulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą Elektroniczną w firmie TAKTYK Detektory Metali. 1 Wstęp
Regulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą Elektroniczną w firmie TAKTYK Detektory Metali 1 Wstęp Niniejszy regulamin określa zasady i warunki składania zamówień poprzez e-mail:
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoTwoja firma. Podręcznik użytkownika. Aplikacja Grupa. V edycja, kwiecień 2013
Twoja firma Podręczik użytkowika Aplikacja Grupa V edycja, kwiecień 2013 Spis treści I. INFORMACJE WSTĘPNE I LOGOWANIE...3 I.1. Wstęp i defiicje...3 I.2. Iformacja o możliwości korzystaia z systemu Aplikacja
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY z tytułu niezgodności towaru z umową dotyczy Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia 2014 roku
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY dotyczy Umów Sprzedaży zawartych dotyczy
Bardziej szczegółowoMatematyka finansowa 08.10.2007 r. Komisja Egzaminacyjna dla Aktuariuszy. XLIII Egzamin dla Aktuariuszy z 8 października 2007 r.
Matematyka fiasowa 08.10.2007 r. Komisja Egzamiacyja dla Aktuariuszy XLIII Egzami dla Aktuariuszy z 8 paździerika 2007 r. Część I Matematyka fiasowa WERSJA TESTU A Imię i azwisko osoby egzamiowaej:...
Bardziej szczegółowoMiędzy rękojmią a gwarancją praktyczne porady jak skutecznie reklamować. Europe Direct Warszawa 17 marca 2016 r.
Między rękojmią a gwarancją praktyczne porady jak skutecznie reklamować Europe Direct Warszawa 17 marca 2016 r. Plan wykładu: 1. Podstawa prawna. 2. Omówienie kluczowych pojęć. 3. Cechy charakterystyczne
Bardziej szczegółowoCzy istnieje możliwość reklamowania towaru przecenionego?
1 Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. a. Umowa sprzedaży/umowa o dzieło Czy możliwy jest zwrot towaru pełnowartościowego? W obowiązującym stanie prawnym brak jest przepisów nakładających na przedsiębiorcę
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚC I SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoPowiatowy Rzecznik Konsumentów radzi
Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi W poradniku: Co należy wiedzieć przy zawarciu umowy sprzedaży, dostawy, o dzieło, komisu, czyli SPRZEDAŻ KONSUMECKA Jakie rodzaje sprzedaży konsumenckiej sprzedawca
Bardziej szczegółowo4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r
4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r I. Informacje ogólne 1 Wszystkie ceny widoczne na stronie www.4auto.com.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2 Opony sprzedawane
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. I. Podstawowe pojęcia
REGULAMIN I. Podstawowe pojęcia Sprzedawca MASTERPART Grzegorz Janusz z siedzibą w Warszawie przy ulicy Ostroroga 10 wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Stołecznego
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoMateriał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzieb!
Projekt wsp,ł.iasoway ze 4rodk,w Uii Europejskiej w ramach Europejskiego Fuduszu Społeczego Materiał pomociczy dla auczycieli kształcących w zawodzieb "#$%&'( ")*+,"+(' -'#.,('#. przygotoway w ramach projektu
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM SCARTSHOW.PL. 1 Postanowienia ogólne
REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM SCARTSHOW.PL 1 Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.scartshow.pl jest platformą prowadzoną przez firmę Scartshow z siedzibą
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY z t Z tytułu niezgodności
Bardziej szczegółowo1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.pomyslowakredka.pl prowadzony jest przez Leszka Talipskiego pod firmą:
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PomyslowaKredka.pl 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.pomyslowakredka.pl prowadzony jest przez Leszka Talipskiego pod firmą:
Bardziej szczegółowoUstawa ma zastosowanie do umów zawieranych przez przedsiębiorcę z konsumentami.
25 grudnia 2014 roku wchodzi w życie ustawa, której celem jest unifikacja i doprecyzowanie regulacji prawnych w obszarze zawierania umów na odległość. Ustawa w szczególności dotyczy następujących zagadnień:
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo, wyklucza jego postanowień. p Zdrowy But, zwany dalej Sklepem, prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu Allegro.
Szanowni Państwo, Dokonanie zakupu na naszych aukcjach jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zasad zawartych w niniejszym regulaminie. Prosimy o szczegółowe zapoznanie się z wyklucza jego postanowień.
Bardziej szczegółowoUSTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego 1) Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka
Kancelaria Sejmu s. 1/6 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego 1) Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka Opracowano na podstawie: Dz.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. I. Podstawowe pojęcia
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Podstawowe pojęcia Sprzedawca Lwy Północy S.C. ul. Wielkie Młyny 16/8 80-49 Gdańsk, wpisany do rejestru przedsiębiorców. Sklep - serwis internetowy należący do Sprzedawcy,
Bardziej szczegółowoZwracany towar prosimy odsyłać na adres: ATI Garden ul. Karmelkowa Wrocław, z adnotacją ZWROT dla ułatwienia identyfikacji przesyłki.
Reklamacje i zwroty Wszystkie produkty oferowane w sklepie ATI.sklep.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, w terminie przydatności oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoPOLSKA. I. Informacja ogólna i tekst przepisów krajowych stanowiacyh transpozycję dyrektywy, przekazywany na podstawie art. 28 ust.
POLSKA Informacja dla Komisji Europejskiej dotycząca transpozycji dyrektywy 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 czerwca 2011 r. w sprawie praw konsumentów (dalej: dyrektywy lub dyrektywy
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoArtykuł techniczny CVM-NET4+ Zgodny z normami dotyczącymi efektywności energetycznej
1 Artykuł techiczy Joatha Azañó Dział ds. Zarządzaia Eergią i Jakości Sieci CVM-ET4+ Zgody z ormami dotyczącymi efektywości eergetyczej owy wielokaałowy aalizator sieci i poboru eergii Obeca sytuacja Obece
Bardziej szczegółowoRegulamin sklepu internetowego Piri in Hell
Regulamin sklepu internetowego Piri in Hell 1. Postanowienia ogólne. 1.1 Niniejszy regulamin określa warunki dokonywania zakupów na stronie internetowej www.piri-inhell.com 1.2 Sprzedawcą jest firma Piri
Bardziej szczegółowoOPINIA KRAJOWEJ RADY SĄDOWNICTWA z dnia 8 listopada 2013 r. w przedmiocie projektu ustawy o prawach konsumenta
OPINIA KRAJOWEJ RADY SĄDOWNICTWA z dnia 8 listopada 2013 r. w przedmiocie projektu ustawy o prawach konsumenta Krajowa Rada Sądownictwa, po zapoznaniu się z przedłożonym jej do zaopiniowania projektem
Bardziej szczegółowoRĘKOJMIA JAK REKLAMOWAĆ?
RĘKOJMIA JAK REKLAMOWAĆ? Warszawa 2014 Kupując od przedsiębiorcy towar, zawierasz z nim umowę. Jeśli jej celem jest zaspokojenie wyłącznie Twoich prywatnych potrzeb, to jesteś konsumentem. Przysługują
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI
Bardziej szczegółowoSTATYSTYCZNA OCENA WYNIKÓW POMIARÓW.
Statytycza ocea wyików pomiaru STATYSTYCZNA OCENA WYNIKÓW POMIARÓW CEL ĆWICZENIA Celem ćwiczeia jet: uświadomieie tudetom, że każdy wyik pomiaru obarczoy jet błędem o ie zawze zaej przyczyie i wartości,
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowo4. Utworzenie za pomocą rejestracji oraz korzystanie z konta użytkownika e-sklepu POLLOV jest dobrowolne i bezpłatne.
Regulamin REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POLLOV 1. Sklep www.pollov.pl jest prowadzony przez firmę: ul. Porzeczkowa 25 B, tel. +48 737 450 818 NIP: 782 23 08 420 REGON: 361491366 Dane do KONTA BANKOWEGO:
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY Z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoa n 7 a jest ciągiem arytmetycznym.
ZADANIA MATURALNE - CIĄGI LICZBOWE - POZIOM PODSTAWOWY Opracowała mgr Dauta Brzezińska Zad.1. ( pkt) Ciąg a określoy jest wzorem 5.Wyzacz liczbę ujemych wyrazów tego ciągu. Zad.. ( 6 pkt) a Day jest ciąg
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru
Bardziej szczegółowoNOWA PERSPEKTYWA, UBEZPIECZENIE UNIWERSALNE, PLUS, PERSPEKTYWA
NOWA PERSPEKTYWA, UBEZPIECZENIE UNIWERSALNE, PLUS, PERSPEKTYWA B. ZAŁĄCZNIKI NUMERY DOŁĄCZONYCH WNIOSKÓW/DEKLARACJI WNIOSEK O ZAWARCIE UMÓW DODATKOWYCH/ DEKLARACJA PRZYSTĄPIENIA DO UBEZPIECZENIA/ DEKLARACJA
Bardziej szczegółowoKodeks Etyki i Postępowania Zawodowego
Kodeks Etyki i Postępowaia Zawodowego 2015 RELX Group Kodeks Etyki i Postępowaia Zawodowego Spis treści 2 Nasze zobowiązaie do uczciwości Wiadomość od aszego Dyrektora geeraleg Filozofia i wartości przyświecające
Bardziej szczegółowoTRANSFORMACJA DO UKŁADU 2000 A PROBLEM ZGODNOŚCI Z PRG
Tomasz ŚWIĘTOŃ 1 TRANSFORMACJA DO UKŁADU 2000 A ROBLEM ZGODNOŚCI Z RG Na mocy rozporządzeia Rady Miistrów w sprawie aństwowego Systemu Odiesień rzestrzeych już 31 grudia 2009 roku upływa termi wykoaia
Bardziej szczegółowoGEIGER-GJ56..e z elektronicznym układem wyłączania krańcowego dla żaluzji i żaluzji zewnętrznych
Napęd żaluzji: GEGER-GJ56..e z elektroiczym układem wyłączaia krańcowego dla żaluzji i żaluzji zewętrzych EN FR ES T Orygiala istrukcja motażu i istrukcja eksploatacji Origial assembly ad operatig istructios
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SZYMONKUDLA.PL/SKLEP
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SZYMONKUDLA.PL/SKLEP Sklep działający pod adresem szymonkudla.pl/sklep jest platformą prowadzoną przez firmę: Szymon Kudła Inspiracje i Energia ul. Kopińska 31 lok. 1, 02-327
Bardziej szczegółowoRegulamin sklepu internetowego Obowiązuje od 1 marca 2017 r. REGULAMIN. 1 Definicje
Regulamin sklepu internetowego www.watchplanet.pl Obowiązuje od 1 marca 2017 r. REGULAMIN 1 Definicje Adres pocztowy - imię i nazwisko lub nazwa instytucji, położenie w miejscowości (ulica, numer budynku,
Bardziej szczegółowoCo zrobić gdy produkt okazał się wadliwy?
Co zrobić gdy produkt okazał się wadliwy? Należy złożyć reklamację u sprzedawcy to on zawsze odpowiada za towar, który wydał konsumentowi. Gdy do produktu został dołączony ważny dokument gwarancyjny, dokonujemy
Bardziej szczegółowoREKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY
REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY Spis treści: I Podstawa reklamacji: z tytułu niezgodności towaru z umową 1. Data zawarcia umowy sprzedaży 2. Podstawa prawna 3. Podstawowe przesłanki
Bardziej szczegółowo