prof. Philip Kotler, Marketing
|
|
- Kamil Pawlik
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 prof. Philip Kotler, Marketing
2 proces społeczno- gospodarczy polegający na zrozumieniu, kształtowaniu i dostarczaniu wartości pozwalającej zaspokajać potrzeby określonej grupy nabywców (rynku docelowego) w sposób tworzący wzajemną satysfakcję (nabywców docelowych, właścicieli i pracowników).
3
4 I. Marketing sprzedażowy -> na świecie w latach ; w Polsce II. Marketing menedżerski -> na świecie w latach ; w Polsce oraz w gospodarce rynkowej III.Marketing wartości -> na świecie po roku 1980; w Polsce po roku 2000
5 jako zbiór poddających się sterowaniu taktycznych instrumentów marketingowych, których kompozycję firma przygotowuje w celu uzyskania zamierzonej reakcji na rynku docelowym. Product (produkt) Promotion (promocja) Rynki docelowe Pice (cena) Place (dystrybucja)
6 Gwarancje Reklama Wzór Marka Promocje Cechy użytkowe Asortyment Usługi Opakowanie Jakość Sprzedaż osobista Nagłośnienie (RP) Dyskonta Rabaty Zapasy Transport Wybór Rynki docelowe Cennik Warunki kredytów Lokalizacja Obszar dystrybucji Terminy płatności Kanały dystrybucji
7 MARKETING SPRZEDAŻOWY
8 Tendencje w gospodarce światowej Rozwój masowej produkcji, rozwój masowej dystrybucji, rozwój mediów masowych, pojawienie się innowacji produktowych i technologicznych, przyśpieszenie procesów dyfuzji innowacji, wzrost roli rządów w gospodarce, pojawienie się ruchów konsumenckich, zwiększenie stopnia regulacji biznesu etc. Kluczowa definicja marketingu Podejścia (szkoły) Instrumenty działań marketingowych Rola/funkcje w przedsiębiorstwie Działania firmy, które kierują przepływem dóbr i usług od producenta do nabywcy (konsumenta) (AMA, 1935; Ringold, Weitz, 2007, s. 255) Funkcjonalne Instytucjonalne Towarowe Dystrybucja, w mniejszym stopniu: cena i promocja Wspomaganie sprzedaży (pozyskiwanie klientów)
9 PODSTAWOWE PODEJŚCIA PODEJŚCIE FUNKCJONALNEidentyfikacja i analiza funkcji dystrybucyjnych, które umożliwiają przepływ dóbr i usług od producenta do finalnego nabywcy. PODEJŚCIE TOWAROWE- wyjaśnienie przemieszczania towarów z miejsc wytworzenia do nabywców finalnych (konsumentów lub odbiorców przemysłowych) PODEJŚCIE INSTYTUCJONALNEanaliza strukturalnych aspektów funkcjonowania systemu marketingowego (rynkowego)
10 MARKETING MENEDŻERSKI
11 SAMUEL W. ALDERSON uważany za ojca współczesnego marketingu przedstawił podstawowe założenia teoretyczne nowoczesnego marketingu
12 1. Przedsiębiorstwa, gospodarstwa domowe i pośrednicy handlowi stanowią zorganizowany system zachowań, z którym jest związany zestaw produktów (usług). 2. Zróżnicowanie popytu i podaży stanowi podstawę zrozumienia funkcjonowania rynku. 3. Zróżnicowany rynek jest wyjaśniony przez informację, która dostosowuje do siebie zróżnicowany popyt i podaż. 4. Pomiędzy finalnymi nabywcami a producentami funkcjonują pośrednicy rynkowi, którzy przyczyniają się do poprawienia efektywności rynku. 5. Marketing to wszelkie działania związanie z interakcjami przedsiębiorstwa z pozostałymi podmiotami w zorganizowanym systemie zachowań. 6. Wartość użytkowa oferty (produktu) jest określana przez stopień satysfakcji klienta z zakupionego i użytkowanego produktu. 7. Przedsiębiorstwo określa propozycję wartości użytkowej oferty, współtworzonej przez pozostałych uczestników systemu rynkowego, oraz buduje swoją pozycje na rynku poprzez przewagę konkurencyjną. Można wyróżnić następujące źródła przewagi konkurencyjnej: segmentację rynku, apele promocyjne, działania operacyjne, doskonalenie produktu, procesu i innowacje produktowe.
13 Tendencje w gospodarce światowej Dominacja gospodarcza Stanów Zjednoczonych, nadwyżka podaży nad popytem, rozwój klasy średniej, powojenny boom urodzeń, rozwój infrastruktury marketingowej(agencje reklamowe, badawcze) etc. Kluczowa definicja marketingu Podejścia (szkoły) Instrumenty działań marketingowych Proces planowania i kierowania koncepcją, cen, promocją i dystrybucją idei, dóbr i usług, w celu doprowadzenia do wymiany, która zaspokoi oczekiwania jednostek i zamierzenia organizacji (AMA, 1985; Ringold, Weitz, 2007, s. 257) Systemowe Menedżerskie Makromarketingowe Behawioralne Produkt, dystrybucja, cena, promocja Rola/funkcje w przedsiębiorstwie Obsługa ryku docelowego, wspomaganie sprzedaży ( pozyskiwanie klientów)
14 fundamentem biznesu [przedsiębiorstwa] jest klient i to on zapewnia mu egzystencję. To on stwarza zatrudnienie. Klientowi trzeba dostarczyć to, co społeczeństwo powierzyło przedsiębiorstwu z zasobów wytwarzających bogactwo P.F. Drucker (1956) SZKOŁA MENEDŻERSKA Konsekwencja decyzji a) strategicznych b) instrumentalnych Dążenie do osiągniecia wysokiego stopnia satysfakcji nabywców z rynku docelowego
15 SZKOŁA MAKROMARKETINGOWA (zmiana granic marketingu)
16 Czynnik zmiany Szkoła menedżerska Szkoła makroekonomiczna WYMIANA Transakcje biznesowe Wymiana społeczna ORGANIZACJA PRODUKT Zachowania rynkowe podmiotów (przedsiębiorstw) Rzecz materialna i usługa Również analiza organizacji niedochodowych Dodatkowo-> osoba, organizacja i idea ADRESAT DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH CELE MARKETINGOWE Klienci finalni i pośrednicy handlowi Kategorie ekonomiczne tj. pozycja rynkowa i finansowa Dodatkowo-> dostawcy, inwestorzy, wpływowe instytucje zewnętrzne i generalne otoczenie Dodatkowo -> kategorie społeczne związane to jest z pojawieniem się etyki i odpowiedzialności społecznej w marketingu)
17 PODEJŚCIE BEHAWIORALNE
18
19 MARKETING STRATEGICZNY- uzupełnienie marketingu menedżerskiego o koncepcje strategiczne np. określenie celów przedsiębiorstw wyznaczenie domeny działania MARKETING RELACJI- związany jest z długookresowym podejściem do działań marketingowych: zdobycie klientów jest dopiero początkiem procesu obsługi nabywców ; rozwój marketingu związany ze zmianami technologicznymi w otoczeniu przedsiębiorstwa, a ich efektem są narzędzia i procedury pozwalające zarządzać bazami danych oraz relacjami z klientami (CRM- Customer Relationship Management) MARKETING WARTOŚCI-bazuje na integracji marketingu z finansami i zarządzaniem strategicznym
20 Korzyści funkcjonalne Duchowe Estetyczne Funkcjonalne Emocjonalne Korzyści emocjonalne Korzyści duchowe Doznania Społeczne Doznania sensoryczne Informacyjne Intelektualne
21 (Service-Dominant Logic ---S-DL) Nowym elementem tej koncepcji jest przed wszystkim specyficzny sposób definiowania jednostki wymiany jako specjalistycznych kompetencji wiedzy i umiejętności. Produkt jest w tym ujęciu zaledwie źródłowym zasobem i wehikułem przekazywania specjalistycznych kompetencji. Dopiero konsumpcja i użytkowanie produktu tworzą wartość dla nabywcy. Taki punkt widzenia powoduje, że wszystkie produkty stają się usługami (Vargo, Lusch, 2003)
22 Tendencje w gospodarce światowej Kluczowa definicja marketingu Podejścia (szkoły) Instrumenty działań marketingowych Rola/funkcje w przedsiębiorstwie Rosnący stopień globalizacji gospodarki, rozwój Internetu-łatwiejszy dostęp do informacji, zwiększający się udział usług w kreowaniu dochodu narodowego, deregulacja gospodarki i branż, upowszechnienie się systemu rynkowego (upadek komunizmu), skracanie cyklu życia produktów i marek, zwiększenie siły przetargowej nabywców (indywidualizacja oferty) etc. Funkcja organizacyjna i proces kreowania, komunikowania i dostarczania wartości nabywcom oraz zarządzania relacjami z klientami w celu tworzenia korzyści dla organizacji i jej interesariuszy (AMA, 2004; Ringold, Weitz, 2007, s. 258) Strategiczna, relacyjna, wartości Produkt, dystrybucja, cena, promocja, ludzie, otoczenie fizyczne, procesy Kreowanie wartości przedsiębiorstwa dla właścicieli, tworzenie wartości dla klientów, budowanie relacji z interesariuszami, kreowanie przewagi konkurencyjnej, określenie ścieżki rozwoju firmy (domeny działania), obsługa rynku docelowego, wspomaganie sprzedaży ( pozyskiwanie klientów)
23 Wyszczególnienie Interakcja rynkowa Kluczowy podmiot interakcji Przedmiot interakcji Adresaci działań marketingowych Cel marketingowy przedsiębiorstw a Rola marketingu w firmie Kluczowe zasoby sprzedawcy Marketing menedżerski Marketing strategiczny Marketing relacji Marketing wartości Transakcja (wymiana) Transakcja (wymiana) Relacja Relacja i współpraca Przedsiębiorstwo Przedsiębiorstwo Podmioty w systemie rynkowym Produkt-mający charakter materialny Nabywcy finalni Pośrednicy handlowi Dążenie do zwiększenia sprzedaży Jedna z funkcji w przedsiębiorstwie Produkt-mający charakter materialny Nabywcy finalni Pośrednicy handlowi Generowanie pozytywnych przepływów gotówkowych Firma ukierunkowana na obsługę klientów (czyli marketing jako działalność całej firmy) Produkt-mający charakter materialny i niematerialny Wszystkie podmioty funkcjonujące w systemie rynkowym Budowanie zadowolenia adresatów działań marketingowych Firma ukierunkowana na tworzenie relacji z adresatami działalności marketingowej Podmioty w systemie rynkowym Produkt- mający charakter wyspecjalizowanej wiedzy i umiejętności Wszystkie podmioty funkcjonujące w systemie rynkowym Uczynić świat lepszym Firma ukierunkowana na tworzenie wartości dla interesariuszy Materialne zasoby Niematerialne zasoby Niematerialne zasoby Niematerialne zasoby
24 Wyszczególnienie Kluczowa koncepcja marketingowa Determinanty działań marketingowych Perspektywa czasowa sprzedawcy Marketing menedżerski Marketing strategiczny Marketing relacji STP i marketing mix Przewaga konkurencyjna Budowanie relacji z adresatami działań marketingowych Nabywcy (docelowi) Nabywcy (docelowi), konkurencja zasoby przedsiębiorstwa Adresaci działań marketingowych i zasoby przedsiębiorstwa Marketing wartości Określenie, tworzenie i dostarczenie wartości dla adresatów działań marketingowych Adresaci działań marketingowych i zasoby przedsiębiorstwa Krótkookresowa i długookresowa Długookresowa Długookresowa Długookresowa Rola nabywcy Bierna Bierna Aktywa Aktywna -współuczestniczy w określaniu, tworzeniu i dostarczaniu wartości () Określenie wartości Determinowana przez sprzedawcę Determinowana przez sprzedawcę Determinowana przez sprzedawcę Determinowane wspólnie: firmaadresaci Tworzenie i dostarczanie wartości Kooperacyjna (koprodukcja) z innymi podmiotami rynkowymi Kooperacyjna (koprodukcja) z innymi podmiotami rynkowymi Kooperacyjna (koprodukcja) z innymi podmiotami rynkowymi Oferta wartości Funkcjonalne korzyści Funkcjonalne korzyści Funkcjonalne i emocjonalne korzyści Kooperacyjna (koprodukcja) z innymi podmiotami rynkowymi Funkcjonalne, emocjonalne i duchowe korzyści Obsługa rynku Programowanie marketingu mix Programowanie marketingu mix Indywidualizacja oferty Indywidualizacja oferty Marketing mix Komunikacja marketingowa Pomiar efektów marketingowych 4 P (produkt, dystrybucja, cena, promocja) 4 P (produkt, dystrybucja, cena, promocja) 7 P (produkt, dystrybucja, cena, promocja, otoczenie fizyczne i procesy) 7 P (produkt, dystrybucja, cena, promocja, otoczenie fizyczne i procesy) Monolog Monolog Dialog Dialog Udział w rynku i wynik finansowy przedsiębiorstwa Wartość firmy dla właścicieli, wynik finansowy i udział w rynku Wartość życiowa klientów i wartość firmy dla właścicieli Wartość życiowa klientów i wartość firmy dla właścicieli
25 Korzyści produktowe Korzyści usługowe Korzyści pracowników Korzyści wizerunkowe WARTOŚĆ OFERTY WARTOŚĆ DLA KLIENTA KOSZTY OFERTY Cena Koszty zakupu Koszty użytkowania
26 1) strategia obsługi rynku produktowego, 2) projektowania oferty rynkowej
27 Podstawą teoretyczną w tym przypadku jest koncepcja marketingu docelowego. Polega ona głównie na tym, ze firma przygotowuje swój produkt i pozostałe elementy marketingu mix do konkretnych segmentów rynku. Zgodnie z tą koncepcją każdy rynek składa sie z grup nabywców (segmentów rynków) charakteryzujących sie innym zestawem potrzeb i preferencji.
28 1. segmentacja rynku jest to podział rynku według określonego zestawu kryteriów na relatywnie jednorodne (homogeniczne) grupy nabywców 2. wybór rynku docelowego związany jest z określeniem atrakcyjności wyróżnionych segmentów i wyborem koncepcji obsługi rynku 3. pozycjonowanie oferty czyli tworzenie wartości i wizerunku oferty firmy na danym rynku docelowym, prowadząca do zajęcia wyraźnego, znaczącego miejsca w umysłach klientów poprzez zróżnicowanie oferty i kreowanie przewagi konkurencyjnej
29 W tym przypadku dla firmy najlepszym rozwiązaniem jest staranne zweryfikowanie rynku produktowego, przeprowadzenie podziału na jednorodne grupy nabywców i wybranie tego najatrakcyjniejszego segmentu. Żeby wyznaczyć wyraźnie różniące sie od siebie segmenty potrzebne nam są odpowiednie cechy, nazywane jako baza czy też kryterium.
30 Cechy demograficzne Cechy geograficzne Cechy ekonomiczno-społeczne Cechy psychograficzne Cechy behawioralne Cechy preferencyjne płeć, wiek, wielkość rodziny, cykl życia rodziny wielkość jednostek osiedleńczych, jednostki administracyjne, klimat poziom wykształcenia, zawód, grupa społeczna, wyznanie, rasa, narodowość, poziom dochodów, poziom wydatków typ osobowości, styl życia, innowacyjność, skłonność do ryzyka status kupującego, poziom konsumpcji, stopień lojalności wobec marki, postawa wobec produktu, stopień gotowości do zakupu rodzaj preferowanych korzyści, preferowane miejsce zakupu, przyczyna zakupu
31 Cechy podstawowe Cechy operacyjne Cechy związane z podejściem do zakupów Cechy preferencyjne Cechy związane z osobowością wielkość organizacyjna, zakres działalności geograficznej, sfera działalności, forma własności, typ przedsiębiorstwa, lokalizacja technologia, skala średniego zużycia określonego produktu, wielkość przeciętnego zamówienia, zastosowanie produktu, wydajność płatnicza struktura władzy w przedsiębiorstwie, organizacja funkcji zaopatrzenia, sposób przeprowadzenia transakcji rodzaj preferowanych korzyści, preferowany sposób pozyskania produktu, preferowana przez klienta długość kontraktu podobieństwo sprzedawcy i nabywcy, stopień lojalności do dostawców, postawa wobec ryzyka
32 Opłacalności zgodności preferencji segmentów z wyróżnikami oferty rynkowej i mocnymi stronami przedsiębiorstwa intensywności konkurencji, z którą spotyka sie przedsiębiorstwo w tych segmentach kosztów obsługi każdego segmentu, rozumianych jako marketingowe koszty dotarcia
33 Polega na określeniu, jakie atrybuty (cechy) oferty w największym stopniu przyczyniają się do tworzenia i dostarczania wartości dla nabywców docelowych. Ważne jest tutaj precyzyjne określenie struktury preferencji nabywców z segmentu docelowego oraz stosowanie instrumentów różnicowania przez konkurentów. Instrumenty różnicowania można określić jako: atrybuty oferty (produktowe, usługowe, cenowe) cechy przedsiębiorstwa (firmowe) cechy odnoszące się do pozycji na rynku (rynkowe)
34 Jest związany z tworzeniem i dostarczaniem wartości dla nabywców docelowych z uwzględnieniem strategii pozycjonowania składającej się z czterech podstawowych instrumentów: produkt cena dystrybucja promocja
35 określa istotę dostosowania poszczególnych instrumentów oferty rynkowej z rynkiem docelowym i wzajemnie do siebie. Jeżeli chociaż jeden z instrumentów oferty rynkowej nie będzie odpowiedni z punktu widzenia rynku docelowego lub/i dostosowany do pozostałych instrumentów, to wówczas cała działalność rynkowa przedsiębiorstwa może okazać się nieskuteczna.
36 umożliwia przedsiębiorstwu tworzenie wielu alternatywnych kompozycji mieszanki marketingowej. Polega to na tym, że przedsiębiorstwo dysponujące np. jednym dobrym instrumentem może pozwolić sobie na zmniejszenie intensywności działania w innych komponentach.
37 Produkt formalny Usługi przysprzedażowe Produkt podstawowy opakowanie Usługi posprzedażowe marka Podstawowe i uzupełniające korzyści projekt Alternatywne sposoby pozyskiwania produktu jakość Usługi przedsprzedażowe Produkt wzbogacony
38 jest to zestaw korzyści oferowany nabywcom za pomocą określonego produktu. Na ten zestaw składają się: 1.podstawowa (zasadnicza) korzyść 2.grupa korzyści uzupełniających. Następnie należy przetransponować (wcielić ) je w produkt formalny.
39 jest to suma użyteczności i funkcjonalności (jakość) w określonym projekcie produktu, oferowaną na rynku w opakowaniu pod określoną marką, prowadzącą do realizacji określonego zestawu korzyści oferowanego przez dany produkt. a)jakość b)opakowanie c)marka d)projekt
40 stanowi zestaw usług dodatkowych zwiększających użyteczność i funkcjonalność produktu. Tworzony jest on przez: A.usługi przedsprzedażowe B.alternatywne sposoby pozyskania produktu C.usługi przysprzedażowe D.usługi posprzedażowe
41 Zbiór ogniw (instytucji i osób współuczestniczących w realizacji jednej lub wielu funkcji, które wiążą się z rozmieszczeniem produktów na rynku. Wyróżniamy dwa podstawowe elementy tej definicji: podmioty (instytucje i osoby) - pośrednicy handlowi (detaliści i hurtownicy), producenci, nabywcy (konsumenci), liczne instytucje wspomagające ( firmy logistyczne, instytucje finansowe, agencje marketingowe) funkcje a. podstawowa (zakup, sprzedaż) b. uzupełniająca (zbieranie informacji rynkowej, dostosowanie produktu, wspieranie uczestników systemu rynkowego, ponoszenie ryzyka, fizyczna dystrybucja, weryfikacja rynkowa produktu)
42 czyli komunikowanie się z nabywcami finalnymi i innymi podmiotami mającymi wpływ na działalność firmy (pośrednicy handlowi, pracownicy, akcjonariusze, środowiska lokalne, instytucje państwowe, dostawcy itp.)
43 1.informowania o własnej działalności i ofercie rynkowej oraz warunkach jej nabycia (f. informacyjna) 2.kształtowania pożądanego wyobrażenia nabywców o firmie i jego produktach, czyli dbałość o tzw. image (f. kształtowania pożądanego wizerunku) 3.motywowanie (stymulowanie) postaw i zachowań odbiorców promocji (f. motywacyjna)
44 1. reklama (płatna, bezosobowa forma prezentowania, popierania produktów i firmy przez zidentyfikowanego sponsora) 2. promocja osobista (werbalna prezentacja towaru/usługi polegająca na przeprowadzeniu rozmowy z potencjalnym nabywcą w celu dokonania sprzedaży) tradycyjna obsługa ekspediencka prezentacja i pokazy konsultacja rzeczoznawcza działania akwizycyjne
45 3. public relations (działania komunikacyjne mające na celu ustanowienie i utrzymanie wzajemnego zrozumienia między daną organizacją, a jej otoczeniem oraz pozytywnego obrazu firmy w otoczeniu) publicity komunikacja wewnętrzna i z kooperantami kształtowanie tożsamości przedsiębiorstwa lobbing relacje inwestorskie rozwiązanie sytuacji kryzysowych 4. promocja sprzedaży (obejmuje krótkookresowe bodźce zachęcające nabywców do przyspieszenia decyzji zakupu lub nabywania większej ilości promowanych produktów) promocja ukierunkowana na nabywców finalnych promocja ukierunkowana na pośredników handlowych promocja ukierunkowana na personel sprzedażowy
46 1) marketing bezpośredni instrumenty reklamy bezpośredniej instrumenty sprzedaży bezpośredniej instrumenty promocji osobistej 2) promocja wystawiennicza 3) sponsoring 4) promocja wkomponowana 5) promocja internetowa 6) programy lojalnościowe 7) promocja spektakularnych wydarzeń
47 Celem długofalowej działalności przedsiębiorstwa na rynku powinno być "wychowanie" sobie zadowolonych i lojalnych klientów, dzięki czemu przedsiębiorstwo realizuje zyski i buduje lepsza pozycję rynkową. Zatem istotnymi zagadnieniami są: lojalność i zadowolenie klientów pozwalające zwiększyć sprzedaż, skłonni są więcej zapłacić za dany produkt oraz przyczyniają sie do pozyskiwania nowych klientów. Dzięki zadowoleniu i lojalności możliwe jest również zredukowanie kosztów, ograniczając wydatki na działalność promocyjną.
48
49 LITERATURA: 1. Zarządzanie. Tradycja i nowoczesność J.Bogdanienko, W.Piotrowski, 2013 r. 2. Marketing Philip Kotler, K.L. Keller, Rebis, Warszawa, 2012r 3. Marketing europejski, P. Kotler, G. Armstrong, J. Saunders, V. Wong, 2002rhttp://umcs.net.pl/index.php?act=Attach&type=post&id= Tabele pochodzą z książki prof. J. Bogdanienko
50 1. Opisz krótko na czym polega pozycjonowanie oferty w procedurze STP. Jest to tworzenie wartości i wizerunku oferty firmy na danym rynku docelowym, prowadząca do zajęcia wyraźnego miejsca w umysłach klientów. 1. Działania promocyjne realizowane na stanowiskach targowych, wystawienniczych i w punktach sprzedaży detalicznej bądź hurtowej, nazywamy:\ a) Sponsoring b) Promocja wykomponowana c) Promocja wystawiennicza 3. Marka, jakość, projekt, opakowanie są atrybutami: a) Produktu formalnego b) Produktu wzbogaconego c) Produktu podstawowego
ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)
ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,
Bardziej szczegółowoMarketing. Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix. mgr Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
Marketing Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix Marketing jako nieodłączny element sposobu funkcjonowania organizacji Współcześnie klient stawiany jest na pierwszym miejscu,
Bardziej szczegółowoPodstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne
Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę
Bardziej szczegółowoSŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15. Na drodze do nauki marketingu str. 17
Spis treści SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15 WPROWADZENIE str. 17 Na drodze do nauki marketingu str. 17 Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie
Bardziej szczegółowoGenerated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix
Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena to pieniądze lub inne środki wymienialne na własność lub użytkowanie produktu lub usługi Dla konsumenta cena to wyznacznik wartości
Bardziej szczegółowoTEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok
TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Robert Nowacki Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoSŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski)
SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) WPROWADZENIE Na drodze do nauki marketingu Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie wartości od klienta Nowości w dziesiątej
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19
Spis treści Wstęp...13 CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie....19 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu........ 19 1.2.
Bardziej szczegółowo2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński
2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,
Bardziej szczegółowoPromocja w marketingu mix
Promocja w marketingu mix Promocja Promocja- jest procesem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i obejmuje zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje charakteryzujące
Bardziej szczegółowoSpis treści WSTĘP CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU
Spis treści WSTĘP CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział l. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu. 1.2. Rola produktu w wymianie
Bardziej szczegółowoMarketing : podręcznik akademicki / Eugeniusz Michalski. Wyd. 2. Warszawa, Spis treści
Marketing : podręcznik akademicki / Eugeniusz Michalski. Wyd. 2. Warszawa, 2017 Spis treści Wstęp 15 Część I Model funkcjonowania marketingu 19 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Uniwersytet Szczeciński 31 marca 2016 r. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Marketing? Marketing wg Ph. Kotlera
Bardziej szczegółowoWymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy
Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy Przedmiot: marketing Klasa: 1 Imię i nazwisko nauczyciela prowadzącego: Małgorzata
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNY MARKETING cz. I
Studia podyplomowe Trening Menedżerski - Wykład WSPÓŁCZESNY MARKETING cz. I Dr Barbara Bielicka e mail: barbara.bielicka@wsb.torun.pl Market ing Rynek i działania tworzące i rozwijające rynek koncepcja
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Bardziej szczegółowoDr Kalina Grzesiuk. Produkt
Dr Kalina Grzesiuk Produkt Produkt - każdy obiekt rynkowej wymiany; wszystko to, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji, użytkowania lub dalszego przerobu w celu zaspokojenia jakiejś potrzeby. Produktami
Bardziej szczegółowoPromocja i techniki sprzedaży
Promocja i techniki sprzedaży Specjalność stanowi zbiór czterech kursów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie promocji i technik
Bardziej szczegółowoSekwencja decyzji marketingowych w przedsiębiorstwie. Pozycjonowanie oferty rynkowej. Produkt Dystrybucja Cena Promocja. Typy preferencji nabywców
Sekwencja decyzji marketingowych w przedsiębiorstwie Procedura STP Zasady marketingu Segmentacja Decyzje strategiczne - STP Wybór docelowego Pozycjonowanie oferty rynkowej Decyzje taktyczne marketing-mix
Bardziej szczegółowoTEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok
TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek pok. 1018 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej
Bardziej szczegółowoSEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU
SEGMENTACJA SEGMENTACJA...... to proces podziału rynku na podstawie określonych kryteriów na względnie homogeniczne rynki cząstkowe (względnie jednorodne grupy konsumentów) nazywane SEGMENTAMI, które wyznaczają
Bardziej szczegółowoMARKETING spotkanie 1
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu MARKETING spotkanie 1 dr Marcin Soniewicki Zaliczenie Przygotowanie projektu w grupach i jego prezentacja na ostatnim spotkaniu 25 kwietnia. Aktywność podczas zajęć Aktywna
Bardziej szczegółowoPozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne
Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Psychologiczne podstawy marketingu.02.06.2014 Małgorzata Badowska Katarzyna Maleńczyk Aleksandra Tomala Spis treści 1. Definicje 2. Istota pozycjonowania
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoSpis treści CZĘŚĆ I WPROWADZENIE DO MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI
WSTĘP Aleksander Panasiuk... 11 CZĘŚĆ I WPROWADZENIE DO MARKETINGU ROZDZIAŁ 1. PODSTAWY MARKETINGU USŁUG Aleksander Panasiuk. 17 1.1. Istota, zasady i cele marketingu... 17 1.2. Obszary badawcze marketingu
Bardziej szczegółowoPYTANIA NA EGZAMIN MAGISTERSKI KIERUNEK: ZARZĄDZANIE STUDIA DRUGIEGO STOPNIA
PYTANIA NA EGZAMIN MAGISTERSKI KIERUNEK: ZARZĄDZANIE STUDIA DRUGIEGO STOPNIA CZĘŚĆ I dotyczy wszystkich studentów kierunku Zarządzanie pytania podstawowe 1. Funkcje zarządzania 2. Otoczenie organizacji
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing: relacje z klientami Istota dr hab. Justyna Światowiec Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 21 marca 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowogroup Brief Marketingowy
2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki
Bardziej szczegółowoMarketing wprowadzenie
Wykład: wprowadzenie ma na celu rozpoznawanie oraz zaspokajanie ludzkich i społecznych potrzeb. Kotler, Keller,, 2017 jest działalnością, zbiorem instytucji oraz procesów służących tworzeniu, komunikowaniu,
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 15 zaliczenie z oceną
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Tomasz Szopiński Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoPlanowanie w przedsiębiorstwie handlowym
Planowanie strategiczne Etapy planowania Planowanie w przedsiębiorstwie handlowym Planowanie jest procesem podejmowania decyzji co do pożądanego przyszłego stanu przedsiębiorstwa i dzieli się na dwa podstawowe
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Izabela Michalska-Dudek, prof. UE MARKETING Wprowadzenie "Nie
Bardziej szczegółowoĆwiczenia nr 11. mgr Jolanta Tkaczyk
Ćwiczenia nr 11 mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja Segmentacja to podział rynku na jednorodne grupy z punktu widzenia reakcji konsumentów na produkt marketingowy Segmentacja umożliwia dostosowanie oferty
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym biznesie Czym jest marketing? dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 26 listopada 2018 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET
Bardziej szczegółowoPlan dydaktyczny EKONOMIKA. Klasa IV nr programu 341[02]/MEN/2008.05.20. Rok szkolny... WYNIK FINANSOWY, SYSTEM FINANSOWY PODMIOTU GOSPODARCZEGO CD.
Plan dydaktyczny EKONOMIKA Klasa IV nr programu 341[02]/MEN/2008.05.20 Rok szkolny... Lp. Temat zajęć Uczeń zna, wie, rozumie Przewidywane osiągnięcia ucznia Uczeń potrafi Uwagi 1 Zapoznanie z programem
Bardziej szczegółowoMarketing : teoria pragmatyczna : podręcznik akademicki / Nemezjusz
Marketing : teoria pragmatyczna : podręcznik akademicki / Nemezjusz M. Pazio. wyd. 2. Warszawa, 2013 Spis treści Przedmowa 11 Przedmowa do wydania drugiego 13 Rozdział 1. MARKETINGOWA ORIENTACJA PRZEDSIĘBIORSTWA
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do marketingu. mgr Jolanta Tkaczyk
Wprowadzenie do marketingu mgr Jolanta Tkaczyk Czym marketing nie jest...czyli dwa błędne spojrzenia na marketing marketing to sprzedaż marketing to dział firmy Czym jest rynek? Rynek (ang. market) - ogół
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Czym jest marketing? Marka. Podstawowe narzędzia marketingowe. Marketing-Mix dr Mirosława Malinowska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 27 kwietnia 2015 r. Pytania na
Bardziej szczegółowoDziałania marketingowe
Działania marketingowe Czyli jak sprzedać produkt Urszula Kazalska 1 Marketing Nazwa- od słowa market- rynek. Czyli marketing związany jest z wszelkiego rodzaju interakcjami jakie zachodzą pomiędzy kupującymi
Bardziej szczegółowoAUDYT MARKETINGOWY- SAMOOCENA PROCESÓW/FUNKCJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE
AUDYT MARKETINGOWY- SAMOOCENA PROCESÓW/FUNKCJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE Proszę samodzielnie ocenić procesy/funkcje w przedsiębiorstwie: 0 Proces/funkcja nie występuje 1 Proces/funkcja zaczyna dopiero się rozwijać
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem i sprzedażą
Zarządzanie marketingiem i sprzedażą Specjalność stanowi zbiór 5 przedmiotów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie zarządzania marketingiem
Bardziej szczegółowoOTOCZENIE MARKETINGOWE
OTOCZENIE MARKETINGOWE OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA......to zespół warunków i czynników zewnętrznych, które decydują o powodzeniu lub niepowodzeniu w osiąganiu celów przedsiębiorstwa STRUKTURA UKŁADU RYNKOWEGO
Bardziej szczegółowoKONKURENCJA W HANDLU PROF. HALINA SZULCE KONKURENCJA W HANDLU
KONKURENCJA W HANDLU ISTOTA KONKURENCJI 2 Konkurencja w handlu i usługach jest siłą napędową rozwoju i podwyższania jakości Istotą konkurencji jest występowanie dużej liczby przedsiębiorstw na danym rynku
Bardziej szczegółowoImię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr
SYLLABUS na rok akademicki 010/011 Tryb studiów Studia stacjonarne Kierunek studiów Ekonomia Poziom studiów Pierwszego stopnia Rok studiów/ semestr / 3 Specjalność Bez specjalności Kod katedry/zakładu
Bardziej szczegółowoGIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI
GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI edycja I eliminacje centralne 14 maja 2015 r. 9. Strategia polegająca na zaspokajaniu potrzeb klientów mało wrażliwych na
Bardziej szczegółowoZarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II
TEMATYKI SEMINARIÓW Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II Zapisy na seminarium: 18 lutego w godz. 13:15 Proponowane tematy (obszary) prac licencjackich: Prof. nadzw. dr hab.
Bardziej szczegółowospołeczno-gospodarczymi na świecie, które wywierały istotny wpływ na funkcjonowanie
Wstęp Rozwój marketingu usług logistycznych był ściśle związany z przeobrażeniami społeczno-gospodarczymi na świecie, które wywierały istotny wpływ na funkcjonowanie rynku usług Transport Spedycja Logistyka
Bardziej szczegółowoMarketing-mix. Promocja. Co to promocja? Rola instrumentów promocji. Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P
Marketing-mix Promocja Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P PRODUKT (product) CENA (price) dr Grzegorz Mazurek DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel, Physical
Bardziej szczegółowoPanel dotyczący marketingu turystycznego. Jan Czaja Zielona Góra, dnia 24 czerwca 2017 roku
Panel dotyczący marketingu turystycznego Jan Czaja Zielona Góra, dnia 24 czerwca 2017 roku Panel dotyczący marketingu turystycznego Plan prezentacji: 1) Marketing; pojęcie, cele i strategie 2) Rola marketingu
Bardziej szczegółowoPLAN PRZEDSIEWZIĘCIA
PLAN PRZEDSIEWZIĘCIA METRYCZKA PLANOWANEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ: Imię i nazwisko osoby zakładającej firmę, nazwa firmy Adres siedziby i miejsc wykonywania działalności Telefony e-mail CHARAKTERYSTYKA
Bardziej szczegółowoMarketing transakcyjny a marketing relacyjny
Wykład: transakcyjny a marketing relacyjny transakcyjny transakcyjny - ma na celu maksymalizację korzyści firmy w krótkim okresie czasu. Większość działań marketingowych nastawionych jest na zmniejszenie
Bardziej szczegółowoMARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA (I S, II S, I NS, II NS)* Kierunek ten, unikatowy w południowej Polsce, został przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu.
Bardziej szczegółowoDystrybucja. - wszelkie czynności związane z pokonywaniem przestrzennych i czasowych różnic występujących między produkcja a konsumpcją
Dystrybucja - wszelkie czynności związane z pokonywaniem przestrzennych i czasowych różnic występujących między produkcja a konsumpcją Funkcje dystrybucji: Koordynacyjne polegające na: określeniu długości,
Bardziej szczegółowoWSHiG Karta przedmiotu/sylabus. Turystyka i Rekreacja Zarządzanie i Marketing w Hotelarstwie, Gastronomi, Turystyce i Rekreacji
WSHiG Karta przedmiotu/sylabus KIERUNEK SPECJALNOŚĆ TRYB STUDIÓW SEMESTR Turystyka i Rekreacja Zarządzanie i Marketing w Hotelarstwie, Gastronomi, Turystyce i Rekreacji Stacjonarny / niestacjonarny II
Bardziej szczegółowoMarketing (1) dr Jolanta Tkaczyk
Marketing (1) dr Jolanta Tkaczyk 1. Istota marketingu 2. Istota i rodzaje planów marketingowych. Struktura planu marketingowego. Procedury przygotowania planu marketingowego. Analiza otoczenia na potrzeby
Bardziej szczegółowoSpis treści. Od autora... 11
Spis treści Od autora... 11 BLOK TEMATYCZNY 1. Rynek, segmenty rynku... 13 1.1. Definicje rynku...13 1.2. Struktura przedmiotowa rynku (zakres przedmiotowy)...14 1.3. Podmioty rynku...16 1.4. Struktura
Bardziej szczegółowoRynek Budowlany - J.Deszcz 2013-03-02
Politechnika Śląska w Gliwicach Wydział Budownictwa Katedra Procesów Budowlanych RYNEK BUDOWLANY Przedsiębiorstwo na rynku budowlanym Orientacja rynkowa przedsiębiorstwa 1 - Dostosowanie działalności do
Bardziej szczegółowoXIV Olimpiada Wiedzy Ekonomicznej dla Dorosłych. Marketing relacji w usługach finansowych. Etap szkolny. Rok szkolny 2014/2015
XIV Olimpiada Wiedzy Ekonomicznej dla Dorosłych Marketing relacji w usługach finansowych Etap szkolny Rok szkolny 2014/2015 Część I: Test Poniższy test składa się z 20 pytań zamkniętych zawierających cztery
Bardziej szczegółowoZestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)
Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Obowiązuje od 01.10.2014 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,
Bardziej szczegółowoMarketing dr Grzegorz Mazurek
Marketing dr Grzegorz Mazurek Orientacja rynkowa jako podstawa marketingu Orientacja przedsiębiorstwa określa co jest głównym przedmiotem uwagi i punktem wyjścia w kształtowaniu działalności przedsiębiorstwa.
Bardziej szczegółowoSegmentacja i wybór rynku docelowego. mgr Jolanta Tkaczyk
Segmentacja i wybór rynku docelowego mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja Segmentacja to podział rynku na jednorodne grupy z punktu widzenia reakcji konsumentów na produkt marketingowy Segmentacja umożliwia
Bardziej szczegółowoMARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE
MARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE PUBLIKACJA CONQUEST CONSULTING 2018 Marketing, czyli Proces zarządzania odpowiedzialny za rozpoznanie, przewidywanie i zaspokajanie wymagań klientów w
Bardziej szczegółowoZALECANA LITERATURA:
ZALECANA LITERATURA: Marketing. Sposób myślenia i działania. Red. J. Perenc. Wydawnictwo Naukowe US, Szczecin 2002 A. Smalec, G. Rosa, L. Gracz: Marketing przewodnik do ćwiczeń. Wydawnictwo Naukowe US,
Bardziej szczegółowoMarketing mix. Marketing mix. Semestr letni 2013 r.
Marketing mix Wrocław 2013 Marketing mix Zbiór dających się sterować taktycznych instrumentów marketingowych produkt, cena, dystrybucja i promocja których kompozycję firma ustala w taki sposób, aby wywołać
Bardziej szczegółowodr Grzegorz Mazurek racjonalna reakcja konkurencji celowy zintegrowanym orientacji rynkowej zidentyfikowaniu i przewidywaniu potrzeb odbiorców
Sprawy organizacyjne Literatura B. Żurawik, W. Żurawik: Marketing usług finansowych, PWN, Warszawa, 2001 M. Pluta-Olearnik: Marketing usług bankowych, PWE, Warszawa, 2001 Marketing na rynku usług finansowych
Bardziej szczegółowoDystrybucja. mgr Karolina Bogusławska
Dystrybucja mgr Karolina Bogusławska DYSTRYBUCJA jest jednym z instrumentów marketingowego oddziaływania na rynek. Jej istota polega na pokonywaniu przestrzennych, czasowych, ilościowych, asortymentowych
Bardziej szczegółowoZestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)
Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) obowiązuje od 01.10.2015 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,
Bardziej szczegółowoPublic Relations. Warsztaty Marketing i Public Relations Jak organizacje komunikują się z otoczeniem? Marketing i PR. Konkurenci.
Warsztaty Marketing i Public Relations Jak organizacje komunikują się z otoczeniem? dr Rafał Mrówka i dr Mikołaj Pindelski Katedra Teorii Zarządzania SGH rafal.mrowka@sgh.waw.pl mikolaj.pindelski@sgh.waw.pl
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr Izabela Michalska-Dudek MARKETING Program zajęć Konsultacje: piątki
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: specjalnościowy Opiekun: dr Tomasz Szopiński Poziom studiów (I lub II stopnia): II stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoSystematyka rynku. Pojecie rynku. 1. Ujecie historyczne (techniczne)
Systematyka rynku Pojecie rynku 1. Ujecie historyczne (techniczne) Rynek - miejsce spotkań kupujących i sprzedających, którzy dokonują transakcji wymiennych. 2. Ujęcie ekonomiczne (klasyczne) Rynek - ogół
Bardziej szczegółowoDziałalność naukowo-badawcza na rzecz konkurencyjności eksportu rolno-spożywczego
VI Kongres Eksporterów Przemysłu Rolno-Spożywczego Działalność naukowo-badawcza na rzecz konkurencyjności eksportu rolno-spożywczego Prof. dr hab. inż. Aleksander Lisowski Pełnomocnik Rektora ds. Współpracy
Bardziej szczegółowoPRODUKT (product) CENA (price) PROMOCJA (promotion) DYSTRYBUCJA (place) 7 (P) (+ Process, Personnel, Physical Evidence)
Marketing-mix Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P Cena w marketingu dr Grzegorz Mazurek PRODUKT (product) CENA (price) DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel,
Bardziej szczegółowoSpecjalność - Marketing i zarządzanie logistyczne
Zagadnienia na egzamin dyplomowy na Wydziale Zarządzania Społecznej Akademii nauk Studia pierwszego stopnia kierunek zarządzanie w roku akademickim 2012/2013 Specjalność - Marketing i zarządzanie logistyczne
Bardziej szczegółowoFaza definiowania i koncepcji teorii logistyki oraz pierwsze próby jej zastosowania w praktyce
Tematy zajęć Historia Logistyki Paweł Tura l Fazy rozwoju logistyki l Determinanty rozwoju i wzrostu znaczenia logistyki Faza startu i budzenia się logistyki l Okres : II połowa lat 50 l Logistyka (dystrybucja
Bardziej szczegółowoPlanowanie działań promocyjnych w bibliotece
Planowanie działań promocyjnych w bibliotece wybór czy konieczność Marek Jurowski Wojewódzka Biblioteka Publiczna Książnica Kopernikańska w Toruniu Sukces organizacji zależy od: znajomości potrzeb odbiorców
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoEkonomia II stopień ogólnoakademicki stacjonarne Ekonomia menedżerska Katedra Ekonomii i Zarządzania Prof. dr hab. Oleksandr Oksanych.
KARTA MODUŁU / KARTA PRZEDMIOTU Kod modułu Z-EKO2-690 Nazwa modułu Marketing Międzynarodowy Nazwa modułu w języku angielskim International Marketing Obowiązuje od roku akademickiego 2012/2013 A. USYTUOWANIE
Bardziej szczegółowoREZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa
Projekt finansowany przez Unię Europejską REZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa Valdas Kazlauskas NOWOCZESNE MATERIAŁY DYDAKTYCZNE DO NAUKI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH Biała
Bardziej szczegółowoGdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH
Gdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH SPORT zjawisko społeczne a pozytywne wartości i emocje kojarzone z rywalizacją i satysfakcją sportową są wykorzystywane
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr Izabela Michalska-Dudek PODSTAWY MARKETINGU Program zajęć Konsultacje:
Bardziej szczegółowoZACHOWANIA NABYWCÓW NA RYNKU
ZACHOWANIA NABYWCÓW NA RYNKU PODSTAWOWE POJĘCIA (1) KLIENT osoba fizyczna lub instytucja występująca w charakterze partnera sprzedawcy w transakcjach kupna-sprzedaży; termin ten może być utożsamiany z
Bardziej szczegółowoWykład 12. Łańcuch wartości jako narzędzie strategiczne
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 12 Łańcuch wartości jako narzędzie strategiczne Plan wykładu Przewaga konkurencyjna Łańcuch wartości Wartość organizacji Przewaga konkurencyjna
Bardziej szczegółowoMarketing (4) dr Jolanta Tkaczyk
Marketing (4) dr Jolanta Tkaczyk Strategia marketingowa Segmentacja Segmentacja to podział potencjalnych nabywców na grupy, które mają podobne potrzeby oraz prawdopodobnie w zbliżony sposób zareagują na
Bardziej szczegółowoSystem B2B jako element przewagi konkurencyjnej
2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.
Bardziej szczegółowoAnaliza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding. Otwock, 19 października 2012r.
Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding Otwock, 19 października 2012r. Którą wołowinę wybierzesz? A teraz? Czym jest branding? Branding
Bardziej szczegółowoPRZEDMIOTY REALIZOWANE W RAMACH KIERUNKU ZARZĄDZANIE I STOPNIA STUDIA STACJONARNE
PRZEDMIOTY REALIZOWANE W RAMACH KIERUNKU ZARZĄDZANIE I STOPNIA STUDIA STACJONARNE Podstawy zarządzania Nauki o organizacji Mikroekonomia Finanse Prawo Matematyka Statystyka Zachowania organizacyjne Zarządzanie
Bardziej szczegółowoModel postępowania konsumenta w procesie. produktów
Model postępowania konsumenta w procesie definiowania kategorii produktów Dystrybucja detaliczna FMCG w Polsce 1995 0 hipermarketów 0 sklepów dyskontowych 1300 supermarketów Dystrybucja detaliczna FMCG
Bardziej szczegółowoKROK 7. PLAN MARKETINGOWY. Jerzy T. Skrzypek
KROK 7. PLAN MARKETINGOWY Jerzy T. Skrzypek 1 Prezentacja zawiera zasady konstrukcji planu organizacyjnego 2 Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach W poprzedniej prezentacji: Plan organizacyjny 1 Prezentacja
Bardziej szczegółowoKrok 7. Plan marketingowy Jerzy T. Skrzypek
Krok 7. Plan marketingowy Jerzy T. Skrzypek 1 Prezentacja zawiera zasady konstrukcji planu organizacyjnego 2 Źródło: książka Biznesplan w 10 krokach W poprzedniej prezentacji: Plan organizacyjny 1 Prezentacja
Bardziej szczegółowoZarządzanie promocją. dr Marta Wasiak Katedra Marketingu Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Zarządzanie promocją dr Marta Wasiak Katedra Marketingu Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu MODEL KOMUNIKACJI Nadawca kodowanie kanał przekaz odkodowanie Odbiorca zakłócenia odpowiedź DEFINICJA PROMOCJA
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych Zarządzanie wiedzą w Polsce i na świecie w świetle ostatnich lat
Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Autor: Marcin Kłak Wstęp Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych 1.1. Rola i znaczenie wiedzy 1.1.1. Pojęcia i definicje
Bardziej szczegółowoDEFINICJA RYNKU Wrzoska Balcerowicza
DEFINICJA RYNKU Wg W. Wrzoska: rynek to ogół stosunków zachodzących między podmiotami uczestniczącymi w procesach wymiany. Tymi podmiotami są sprzedawcy i nabywcy, którzy reprezentują podaż, popyt, a także
Bardziej szczegółowoUdziałowcy wpływający na poziom cen:
Analiza procesu wytwórczego Udziałowcy wpływający na poziom cen: - dostawcy podzespołów - kooperanci - dystrybutorzy - sprzedawcy detaliczni tworzą nowy model działania: Zarządzanie łańcuchem dostaw SCM
Bardziej szczegółowoPRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE
Nazwa przedmiotu: Kierunek: Marketing Marketing Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Management and production engineering Rodzaj przedmiotu: podstawowy Rodzaj zajęć: Wyk. Ćwicz. Lab. Sem. Proj. Poziom studiów:
Bardziej szczegółowoFormy promocji na rynku usług edukacyjnych. Dorota Kalisz
Formy promocji na rynku usług edukacyjnych Dorota Kalisz Formy promocji na rynku usług edukacyjnych Definicja promocji marketingowej Co promujemy (produkt/usługa edukacyjna)? Cele promocji (co chcemy osiągnąć?)
Bardziej szczegółowoOpis zakładanych efektów kształcenia
Załącznik nr 2 do zarządzenia nr 7 Rektora Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach z dnia 28 stycznia 2013 r. Opis zakładanych efektów kształcenia Nazwa studiów: Sprzedaż i negocjacje handlowe Typ studiów:
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia II stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE
Studia II stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE Profil Absolwenta - studenci są przygotowani do: pełnienia funkcji menedżerskich i budowania
Bardziej szczegółowo