Member of TWI Institute USA Global Partners network under licence of TWI Institute Central Europe (DMC management consulting Czech Republic) in

Transkrypt

1 Member of TWI Institute USA Global Partners network under licence of TWI Institute Central Europe (DMC management consulting Czech Republic) in partnership with Perfectus Group Poznań

2 A PARTNERSHIP OF Metoda TWI oczami pracownika z produkcji Bożena Maria Zaczek Poznań, TWI Institute Central Europe. All rights reserved.

3 Bożena Maria Zaczek Konsultant i wykładowca koncentruje się na doskonalaniu produkcji Ogólne informacje 5 lat doświadczenia w edukacji dorosłych Koncentruje się na szkoleniu i wdrożeniu metody Training Within Industry i w przeprowadzaniu auditu w formie Mystery Employee Certyfikowany trener metody TWI Od 2018 roku Konsultantka i Trenerka pracująca w firmie DMC management consulting z siedzibą w Czechach, która jest oficjalnym partnerem TWI Institute USA na Europę Środkowo-Wschodnią. Doświadczenie zawodowe Wdrożenie metody TWI w firmie Denso w Libercu w Czechach Pomoc przy wdrożeniu metody TWI w firmie Kia w Żilinie na Słowacji Pomoc przy wdrożeniu metody TWI w firmie Kamax w Turnowie w Czechach Wdrożenie metody TWI w firmie Velux w Namysłowie w Polsce Wdrożenie metody TWI w polskiej firmie

4 TWI Training Within Industry JR JOB RELATIONS (Relacje w pracy) Uczy przełożonych, jak zarządzać podwładnymi, aby zapobiec problemom spowodowanym przez czynnik ludzki,, Umiejętności relacji w pracy JM JOB METHODS (Metody pracy) Uczy przełożonych, w jaki sposób szukać możliwości poprawy poprzez analizę pracy. JI JOB INSTRUCTION (Szkolenie pracowników) Uczy przełożonych, jak prawidłowo i skutecznie szkolić innych. Umiejętność doskonalenia metod pracy Umiejętność szkolenia pracowników Wiedza o pracy Wiedza o odpowiedzialności

5 Moja historia 2010 Pracownik w firmie Skoda 2011 Pracownik w firmie Grupo Antolin 2012 Pracownik w Agencji Pracy 2013 Pracownik w firmie Prettl 2013 Pracownik w firmie Matador 2014 Operator w firmie Denso

6 Dwudniowe szkolenie w centrum szkoleniowym 1 wybór Test inteligencji Test zręcznościowy 2 teoria 3 intro 4 praktyka 5 egzamin BHP podstawowe pojęcia 5S, Poka- Yoke, Kanban, Jidoka, Abnormalita Zapoznanie się z fabryką i działem Szatnie, kantyna, biuro, palarnia Czynności krytyczne - wkręcanie, montaż klimatyzacji, montaż wymienników ciepła, praca z materiałami (aluminium, miedź) Pisemny test zasady i pojęcia Identyfikacja defektów Wkręcanie na czas Montaż na czas CEL adaptacji: Do produkcji idzie: wykwalifikowany pracownik posiadający niezbędne umiejętności, znajomość zasad firmy i podstawowych pojęć.

7 WOW w końcu jestem w normalnej firmie 1. miesiąc 3. miesiąc 2. miesiąc 4. miesiąc

8 Moja historia 2014 Tłumacz czesko - polski w firmie Denso 1 wybór 2 teoria 3 intro 4 praktyka 5 egzamin Test inteligencji Test zręcznościowy BHP podstawowe pojęcia 5S, Poka- Yoke, Kanban, Jidoka, Zapoznanie się z fabryką i działem Szatnie, kantyna, biuro, palarnia Czynności krytyczne - wkręcanie, montaż klimatyzacji, montaż wymienników ciepła, praca z materiałami (aluminium, miedź) Pisemny test zasady i pojęcia Identyfikacja defektów Wkręcanie na czas Montaż na czas

9 Moja historia 2015 Instruktor produkcji i Instruktor TWI JI w firmie Denso 1 wybór 2 teoria 3 intro 4 praktyka 5 egzamin Test inteligencji Test zręcznościowy BHP podstawowe pojęcia 5S, Poka- Yoke, Kanban, Jidoka, Zapoznanie się z fabryką i działem Szatnie, kantyna, biuro, palarnia Czynności krytyczne - wkręcanie, montaż klimatyzacji, montaż wymienników ciepła, praca z materiałami (aluminium, miedź) Pisemny test zasady i pojęcia Identyfikacja defektów Wkręcanie na czas Montaż na czas

10 Centrum szkoleniowe przeszkolonych 1000 pracowników 200 pracowników W drugi dzień pracy obecni wszyscy Po pierwszym tygodniu pracy obecnych 198 Po miesiącu obecnych pracowników W drugi dzień pracy obecnych 790 Po pierwszym tydodniu pracy obecnych 720 Po miesiącu 560 CO Z TYM ZROBIĆ?

11 Pracownik idzie na produkcję posiada zręczność w krytycznych miejscach, ale: Nie umie danej operacji Nie zna sekwencji pracy według standardu. Nie zna cyklu pracy

12 Moja historia 2017 Instruktor produkcji i Trener TWI JI w firmie Denso Potrzebujemy więcej instruktorów Jako certyfikowany trener TWI przeszkoliłam 33 instruktorow TWI

13 Efekty po zmianach 1000 przeszkolonych pracowników 300 pracowników W drugi dzień pracy obecnych 298 Po pierwszym tygodniu pracy obecnych 298 Po miesiącu obecnych pracowników W drugi dzień pracy obecnych 700 Po pierwszym tydodniu pracy obecnych 680 Po miesiącu 650 Różnica jest ogromna Spadek rotacji o ponad 20%

14 Audit szkolenia Po 1 miesiącu w pracy przychodzi trener z Centrum Szkoleniowego i kontroluje, czy szkolenie przebiegło prawidłowo Struktura Supervizor Planuje szkolenie Coaching Instruktora Zatwierdza arkusz podziału pracy Mistrz Coaching Instruktora Kontroluje arkusz podziału pracy Instruktor TWI JI Szkoli operatory Tworzy arkusz podziału pracy

15 Co przyniosło TWI JOB INSTRUCTION Szybkie nauczenie pracowników jak wykonywać pracę prawidłowo, bezpiecznie i odpowiedzialnie Tworzenie efektywnych podziałów pracy i przekazywanie instrukcji Skrócony czas szkolenia nowego pracownika Podniesienie wydajności dzięki dobremu przeszkoleniu Podwyższenie jakości pracy Zmniejszenie odpadów produkcyjnych i przeróbek Mniej wypadków oraz podwyższona satysfakcja z pracy

16 Kontakt TWI Institute Poland Bożena Maria Zaczek Consultant & TWI Certified Trainer Authorized Partner: Perfectus Group Sp. z o.o. (TWI Instytut Polska) ul. Wyspiańskiego 10/ Poznań biuro@twi-polska.pl DMC management consulting s.r.o. Markéta Šimáková, Jitka Tejnorová Managing Partner & TWI Master Trainer msimakova@dmc-cz.com jtejnorova@dmc-cz.com Sluštická 1627/ Praha 10 Czech Republic info@dmc-cz.com DMC management consulting s.r.o. has been examined and found in conformity with requirements of the standard ISO 9001:2008. TWI Institute Central Europe. All rights reserved.