ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH

Transkrypt

1 Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu zarządzania zespołem technicznym prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami szkoleń. Z wyrazami szacunku Zespół CSK PARTNER

2 UCZESTNICY SZKOLENIA BĘDĄ MIELI OKAZJĘ: Poznać podstawowe zasady i metody kierowania oraz wspierania pracowników w osiąganiu lepszych wyników w pracy w działach technicznych, zespołach produkcyjnych i projektowych nabyć umiejętności zarządzania zespołem pracowników w celu poprawy skuteczności i efektywności Zdobyć umiejętności doboru odpowiedniego stylu kierowania do sytuacji i konkretnego pracownika Poznać praktyczne techniki motywowania pracowników działów technicznych, produkcyjnych i projektowych Zdobyć umiejętności kształtowania postaw pracowników zgodnych z celami, wartościami i strategią firmy 2

3 REFERENCJE I OPINIE UCZESTNIKÓW 3

4 PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS - MATUSZYŃSKA) I. ROZWÓJ INDYWIDUALNYCH UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH KIEROWNIKÓW DZIAŁÓW TECHNICZNYCH 1. KIEROWANIE PRACĄ ZESPOŁOWĄ I ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW TECHNICZNYCH zasady skutecznego kierowania pracą zespołową zdolności przywódcze źródła władzy menedżera style kierowania a sytuacje zawodowe delegowanie uprawnień narzędziem motywowania i rozwoju pracowników technicznych czynniki wpływające na proces zespołowego rozwiązywania problemów 2. SKUTECZNE POROZUMIEWANIE SIĘ W ZESPOLE TECHNICZNYM zasady skutecznego komunikowania się umiejętność jasnego formułowania własnych myśli, przekazywania poleceń i zadań umiejętność słuchania i udzielania konstruktywnej odpowiedzi umiejętność przekonywania i argumentacji w dyskusji zasady rozmawiania z trudnym pracownikiem formalne i nieformalne kanały komunikowania się w zespole 4

5 PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS MATUSZYŃSKA) 3. WYKORZYSTYWANIE ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH W RELACJACH PODWŁADNI PRZEŁOŻENI obrona własnych praw w sytuacjach społecznych reagowanie na krytykę i atak wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych wyrażanie własnych opinii i przekonań II. EFEKTYWNE I TWÓRCZE METODY KIEROWANIA ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW DZIAŁÓW TECHNICZNYCH 4. SZEF AUTORYTETEM JAK BUDOWAĆ AUTORYTET I NIE BYĆ AUTORYTARNYM SZEFEM? wiedza podstawowym źródłem autorytetu szefa umiejętność komunikowania niezbędną cechą budującą autorytet szefa zespołu technicznego pozytywne nastawianie do zadań i ludzi fundamentem autorytetu szefa etyczność postępowania obowiązkiem szefa autorytetu dla pracowników dlaczego warto być autorytetem dla pracowników? efektywne i twórcze metody kierowania zespołem pracowników działów technicznych 5

6 PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS MATUSZYŃSKA) 5. BUDOWANIE RELACJI CHARYZMATYCZNY SZEF SKUTECZNI PRACOWNICY kiedy pracownicy są zadowoleni z własnej pracy? jak wspierać pracowników, a nie egzekwować zadań? jak zwracać uwagę, oceniać i krytykować pracowników, aby nie zrazić do siebie i wykonywanych zadań? jak formułować wizje, cele i zadania by zachęcać, a nie zniechęcać do pracy? jak być autentycznym w relacjach z podwładnymi? 6. EFEKTYWNOŚĆ I SKUTECZNOŚĆ ZESPOŁU TECHNICZNEGO co wpływa na efektywność i skuteczność zespołu? bariery efektywności zespołu metody stymulowania efektywności zespołu rola pracownika technicznego i produkcyjnego w firmie a jego efektywność 6

7 PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS MATUSZYŃSKA) 7. ROZMOWA DYSCYPLINUJĄCA SZEFA PRZEKAZYWANIE UWAG I POLECEŃ informacja zwrotna podstawowa forma rozmowy szefa z pracownikiem rozmowa oceniająca pracownika zasady rozmowa wspierająca pracownika zasady kontrakt z pracownikiem wyznaczanie granic pracownikowi 8. KONFLIKTY W ZESPOLE TECHNICZNYM I PRODUKCYJNYM przyczyny konfliktów w zespole technicznym dynamika konfliktu w zespole pracowników radzenie sobie z zachowaniami destrukcyjnymi w zespole metody i techniki rozwiązywania konfliktów w zespole menedżer arbitrem, mediatorem, sędzią 7

8 METODYKA PROWADZENIA ZAJĘĆ 1. Krótkie wykłady wprowadzające (10 minut) 2. Analiza konkretnych sytuacji i przypadków 3. Odgrywanie ról 4. Gry rozwiązywanie zadań praktycznych 8

9 EKSPERT dr Anna Adamus Matuszyńska Wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach, socjolog, doświadczony trener, PR-owiec i konsultant firm doradczych i szkoleniowych. Współorganizator cyklicznej konferencji PR Forum Public Relations sztuka skutecznej komunikacji w teorii i praktyce. Laureatka branżowej nagrody PROTONY dla najlepszych PR-owców w 2012 roku. Stypendystka Cambridge Colleges Hospitality Scheme for Central and Eastern European Scholars, stypendystka Leverhulme Foundation. Kierownik studiów podyplomowych w Akademii Ekonomicznej w Katowicach pt.: Public relations w latach oraz pt. Psychologia w zarządzaniu w latach Aktualnie kierownik studiów podyplomowych w Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach pt.: Psychologia menedżerska realizowanych w Katowicach i Lublinie. Autor i redaktor siedmiu książek oraz kilkudziesięciu artykułów z zakresu zagadnień społecznych. Badacz konfliktów społecznych i kryzysów, jak również współczesnych trendów w Public Relations w Polsce. Obszary szkoleń: zarządzanie personelem, komunikacja interpersonalna, budowanie zespołu, obsługa klienta, obsługa reklamacji, negocjacje, wystąpienia publiczne. 9

10 INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA OTWARTEGO 28 lutego 1 marca 2019r. Hotel Crocus**** ul. Chałubińskiego 40, Zakopane Hotel Crocus**** to nowoczesny hotel położony nieopodal Krupówek. Do dyspozycji Gości jest basen, wanna z hydromasażem oraz sauna. Do dyspozycji Gości pozostaje parking hotelowy (ilość miejsc ograniczona). Cena szkolenia wynosi: 1 190,00 zł + 23% VAT W cenie uwzględniono: 16 h dydaktycznych zajęć (1 h 45 min) materiały szkoleniowe materiały pomocnicze certyfikat ukończenia szkolenia wyżywienie zorganizowanie czasu wolnego W przypadku wyboru szkolenia z noclegiem zajmujemy się wszelkimi formalnościami związanymi z rezerwacją noclegu. Pokój jednoosobowy wynosi 285,00 zł Pokój dwuosobowy wynosi 325,00 zł Godziny trwania zajęć: dzień I 9:00 16:00, dzień II 8:00-14:30 10