Warsztat przygotowujący do pełnienia roli kierowniczej

Transkrypt

1 Warsztat przygotowujący do pełnienia roli kierowniczej Opis "Styl Przywództwa to sposób, w jaki zachowujemy się, gdy chcemy wpłynąć na wyniki innych osób. To połączenie zachowań dyrektywnych i wspierających" Kenneth Blanchard Kim jest kierownik - Lider? Zazwyczaj rola ta kojarzy się nam z człowiekiem wizjonerem, za którym ludzie podążają bo tego chcą a nie uciekają przed nim pracując z poczucia przymusu. Przywódca potrafi stymulować swój zespół do wytyczania i osiągania celów, wyzwalając w sobie i innych entuzjazm, zaangażowanie oraz ukazując ich najmocniejsze cechy charakteru. Menager XXI wieku to postać która potrafi zadbać zwłaszcza o motywowanie pracowników, wpływając na jakość ich pracy oraz satysfakcję z wykonywanych działań.. Jego głównym atutem jest naturalna charyzma oraz wiedza i doświadczenie poparte osiągniętymi sukcesami. Jak poprzez ciężką pracę i zmianę sposobu zachowania stawać się z dnia na dzień kierownikiem - liderem i autorytetem dla swoich kolegów i podwładnych? - tego nauczymy się na naszych warsztatach. Główne obszary warsztatów: - w jaki sposób budować autorytet szefa w zespole? - jak z pośród kolegów stać się ich przełożonym? - inteligencja emocjonalna - czyli jak panować nad emocjami i wpływać na emocje podwładnych? - inteligencja społeczna - czyli jak się dogadywać z zespołem? - główne role lidera - jak skupiać się na sprawach najważniejszych zamiast na rzeczach pilnych? - motywacja czyli kluczowa rola kierownika przywódcy - jak motywować siebie i podwładnych? - umiejętności interpersonalne kierownika a delegowania zadań, kontrola i ocena pracy i sztuka udzielania informacji zwrotnej - najtrudniejsze sytuacje w pracy kierownika - lidera, jak zarządzać w sytuacjach konfliktowych? - utrzymanie dyscypliny, egzekwowanie konsekwencji, przestrzeganie zasad BHP, utrzymanie standardów pracy itp.. - samorozwój - czyli co każdy kierownik wiedzieć powinien? Uczestnicy na każdych warsztatach samodzielnie kreują ich zakres i formy realizacji dostosowując je (wraz z prowadzącym) do swoich indywidualnych potrzeb i możliwości rozwojowych. Profil uczestnika Wszyscy, którzy już pełnią role kierownicze lub zostali wytypowani do realizacji zadań liderskich w pracy z podległym zespołem - liderzy obszarów, brygadziści i mistrzowie, kierownicy liniowi, szefowie działów produkcji i

2 administracji, kierownicy magazynów i logistyki itp Metody szkolenia Praktyczne warsztaty na bazie doświadczeń zarówno początkujących jak i doświadczonych szefów zespołów. Proponowane zajęcia odbywają się w postaci intensywnych warsztatów z wykorzystaniem zarówno formy zabawowej jak i typowej pracy opartej na analizie i syntezie sytuacji zawodowych kadry kierowniczej niższego i średniego szczebla. Uczestnicy zajęć na warsztatach otwartych od samego początku stanowią jedną grupę połączoną wspólnymi celami. Przez cały czas pracują w jednym lub kilku zespołach realizując zlecone przez prowadzących zadania. Każdy element ćwiczeń lub zabaw pokazuje w praktyczny sposób wyższość rozwiązań pracy zespołowej nad pracą grupy indywidualistów. Praktyczne doświadczenia wskazują na decydujące znaczenie tzw. liderów naturalnych w zespołach i roli zarządzania sytuacyjnego. To, co w życiu codziennym stanowiło dla wielu uczestników problem nie do rozwiązania staje się na zajęciach osiągalne, mierzalne i możliwe do realizacji bez negatywnych emocji i stresów. Zajęcia są prowadzone w taki sposób aby maksymalnie reagować na bieżące potrzeby uczestników. Realizujemy cele a nie programy czyli poprzez włączenie w aktywne działanie uzyskujemy nie tylko efekt zmiany postaw i zachowań ale poprzez trening utrwalamy również konkretne umiejętności. - 70% warsztat / 30% wykład + prezentacja, - dyskusja moderowana i burza mózgów, - testy i ankiety psychologiczne z omówieniem wniosków dla poszczególnych uczestników!!! - scenki rodzajowe - jak to jest w życiu zawodowym? - studium przypadku - z instytucji zaczerpnięte, - gry symulacyjne i fabularyzowane - czyli uczymy się poprzez zabawę i praktyczne działanie, - praca w zespole i indywidualna na materiale szkoleniowym, - praca z kamerą czyli obiektywna informacja zwrotna. Czas trwania 16 godzin dydaktycznych - 2 dni Program szkolenia Dzień I 1. Wprowadzenie do tematu, poznajmy się: - menedżer w XXI wieku - sztuka widzenia biznesu, - "Wybory samorządowe na stanowisko Burmistrza" - autoprezentacja, - czym dla Ciebie jest Przywództwo? - cechy przywódcy - nasz wzorzec szefa przywódcy,

3 - bank Postaw, Wiedzy i Umiejętności - na czym powinniśmy się skupić aby zostać przywódcą? - "Historia kryminalna w odcinkach" - zadanie symulacyjne, - dlaczego warto być przywódcą? 2. Style zarządzania: - zarządzać czy przewodzić? - autoanaliza, - jakim jesteś liderem? - praca na materiale szkoleniowym - lider tradycyjny i lider kreatywny, - SIATKA STYLÓW KIEROWANIA. 3. "Najwyższa konstrukcja" - rola przywódcy - gra symulacyjna: - kultura "bez winy" jako cel pracy Lidera, - jak łamać stereotypy i z "Nie da się" przechodzić do postaw "Jak to zrobić?" - naturalny przywódca - role zespołowe, - sztuka udzielania informacji zwrotnej jako typowe narzędzie pracy lidera. 4. Autorytet przywódcy: - co to jest autorytet? - nasza definicja, - funkcja, Charyzma, Doświadczenie - trzy obszary autorytetu, - jak kierownik buduje lub niszczy swój autorytet? - studia przypadków, - "Test Millgrama, zabójcza lub twórcza siła autorytetu, - jak budować autorytet poprzez prawidłową komunikację? 5. Postawa i nastawienie - filary wizerunku przywódcy: - gracz czy ofiara? - doświadczenie praktyczne, - pro aktywność czy re aktywność czyli jak odróżniać strefy wpływu od strefy troski? - zasada 90/10 w życiu przywódcy, - współczynnik efektywności lidera - samoocena a realne wskaźniki miary. 6. Kierownik - Przywódca kreatywny: - z czego wynika kreatywność przywódcy? - kreatywność zespołu a rola przywódcy, - "Zadanie Einsteina" ćwiczenie zespołowe. 7. Kierownik - Przywódca komunikatywny: - jak z pośród kolegów i koleżanek awansować na przywódcę? - "Okna Johary" - sprawdź w którym jesteś oknie? - "Analiza transakcyjna" - jak komunikować się z podwładnymi i nie pozwolić na manipulację? - komunikacja werbalna czy niewerbalna? - gra symulacyjna, - "Parzydła i wabiki" - jak mówić i czego nie mówić zarządzając ludźmi.

4 Dzień II 8. Najważniejsze umiejętności interpersonalne kierownika - lidera: - aktywne słuchanie czyli jak słuchać i usłyszeć? - parafraza oraz odzwierciedlanie i podsumowania - techniki aktywnego słuchania, - jak przejąć inicjatywę w rozmowie czyli sztuka zadawania pytań, - "Pojedynek na pytania", - "Historia pewnego osiołka"- sztuka słuchania i przekonywania - wnioski do dalszej pracy. 9. Kierownik - Przywódca empatyczny czy asertywny? - empatia szefa - nasz definicja, - typowe zwroty i zachowania empatycznego przywódcy, - kiedy należy być empatycznym? - asertywność znaczy? - nasza praktyczna definicja asertywności, - test asertywności Killmana - autodiagnoza i wnioski na forum, - asertywne techniki rozmowy z podwładnymi, - "Kto wejdzie do bunkra?" - asertywne zadanie symulacyjne, - asertywne techniki wpływu i obrony przed manipulacją. 10. Podsumowanie I dnia. 1. Jak motywować czyli groźba czy prośba? - definicja motywacji, - polska mapa motywacji - teoria czy praktyka? - co motywuje szefa a co jego podwładnych? - poznaj swoich ludzi - podstawy efektywnego motywowania, - motywacja finansowa i społeczna, - praktyczna lista kar i nagród, - wybrane techniki wpływu a motywacja - trening zachowań szefa. 2. Szkolenie i doskonalenie podwładnych - jako kluczowe elementy motywacji w pracy kierownika: - "Sortownia drobnych elementów" - rola przywódcy - idea Kaizen w pracy zespołów, - etapy rozwoju zespołu a style zarządzania, - motywacja podwładnych poprzez rywalizacje i zaangażowanie, - współuczestnictwo w zadaniach jako narzędzie motywacji, - sukces - największy motywator w pracy przywódcy. 3. Ustalanie celów i planowanie - kluczowa rola kierownika wizjonera: - co dla Ciebie jest najważniejsze? - ustalanie celów indywidualnych,

5 - 6 czynników szczęścia wb B. Traicy - czyli jak być przywódcą pozytywnym? - priorytety czyli zajmuj się sprawami ważnymi zamiast pilnymi! - matryca Eisenhowera - trening ustalania priorytetów, - planowanie, czy to jest czas stracony? - "Rekonstrukcja skomplikowanego obrazu" - zadanie symulacyjne - wnioski na forum. 4. Delegowanie zadań i udzielanie informacji zwrotnej: - jak delegować i motywować? - 6 kroków w delegowaniu zadań, - jak kontrolować i oceniać pracę? - sztuka udzielania informacji zwrotnej, - jak być konsekwentnym i wyciągać konsekwencje? - z życia szefa zespołu - trening postaw i zachowań. 5. Kierownik - Przywódca w obliczu konfliktów: - "Ściana płaczu" - zadanie symulacyjne - jak budować zaufanie w pracy z zespołem? - eneza konfliktów, - posoby zapobiegania konfliktom, - odzaje konfliktów, - iedem metod rozwiązywania konfliktów, - "Przykład pewnej brytyjskiej firmy" - jak skutecznie zniszczyć motywację i zaangażowanie do pracy podwładnych - studium przypadku, - typowe konflikty w pracy szefa zespołu - z życia kierownika - jak dawać sobie radę? 6. Podsumowanie i wnioski: - analiza SWOT, - ankieta oceny, - certyfikaty. Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Rejestracja uczestników 9:45-10:00 Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00

6 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Popularna Warszawa tel fax biuro@progressproject.pl

7