AUREUS NEWSLETTER. Witamy. Przedstawiamy Państwu kolejny numer Newslettera. 1. Wywiad z Pawłem Borusińskim 2. Produkt miesiąca

Transkrypt

1 WYDANIE 7/2010 AUREUS NEWSLETTER Witamy W tym numerze 1. Wywiad z Pawłem Borusińskim 2. Produkt miesiąca 3. Subaru Impreza WRX ST 4. Komis Miesiąca 5. Partner Miesiąca 6. Aureus team Przedstawiamy Państwu kolejny numer Newslettera. Zachęcamy do przeczytania wywiadu z Panem Pawłem Borusińskim- specjalistą ds. Kredytów i leasingów, który podpowiada nam jak utrzymać dobre relacje z klientem. Nie zapominając o rubryce z cyklu Roman Grzyb poleca prezentujemy gwarancje i promese bankową. W tym numerze samochodem miesiąca jest Subaru Impreza WRX ST, który swym wyglądem powinien przykuć uwagę również Pań.

2 Wywiad z Pawłem Borusińskim W bankowości i finansach pracuje od 1993 r., w bankach zaczynał od stanowiska referenta kredytowego, następnie poprzez awanse pionowe był Z-ca Naczelnika Wydz. Kredytów, Doradcą Korporacyjnym, Dyrektorem Oddziału jednego z Największych Banków na świecie, W firmie AUREUS jest od czerwca 2009 i w chwili obecnej jest Specjalistą ds. Kredytów i Leasingów. REDAKCJA: Jakby Pan określił rolę osób pracujących w zawodzie Doradcy Finansowego? PAWEŁ BORUSIŃSKI: Zawód Doradcy finansowego na świecie jest zawodem zaufania publicznego. Doradca finansowy jest przyjacielem klienta w zakresie jego finansów, ale nie tylko doradza i zarządza finansami klienta (wealth management), ale także zajmuje się też innymi usługami w zakresie szeroko pojętych usług concierge. R.: Na rynku finansowym wciąż rośnie liczba ofert kredytowych, narzędzi inwestycyjnych, która przyprawia o ból głowy. Klienci nie radzą sobie z tą różnorodnością. Czy w związku z tym na rynku jest zapotrzebowanie na doradców finansowych i jak taki fachowiec może pomóc klientowi? P.B.: Rynek Polski jest rynkiem rozwojowym w zakresie doradztwa finansowego, właśnie w związku z różnorodnością ofert banków, towarzystw inwestycyjnych i ubezpieczeniowych, klienci szukając optymalnej oferty dla siebie będą korzystać z usług doradców finansowych którzy na pewno znajdują ofertę najbardziej korzystną dla klienta. R.: Jakie cechy charakteru i predyspozycje powinien posiadać taki specjalista? P.B.: Powinien kochać ludzi, być otwarty oraz posiadać pozytywne nastawienie do swojej pracy, nie zapominajmy także o wizerunku doradcy, który budzi uczucie zaufania i profesjonalizmu. R.: W wielu firmach spotkałam doradców, którzy swój sukces zawdzięczają relacjom w sprzedaży. Każda sprzedaż jest oparta na relacjach, w takim razie jaka jest Pana recepta na utrzymanie dobrych kontaktów z klientem? P.B.: W każdej dziedzinie związanej ze sprzedażą,nie tylko usług finansowych, podstawą sukcesu są tzw. relacje z klientem zarówno te formalne jak i nieformalne. Jaka recepta? Recept jest tyle ilu sprzedawców i każdy sprzedawca który osiąga sukcesy pracuje latami na budowaniu relacji. Najważniejszym elementem w budowaniu relacji jest stały kontakt z klientem zarówno osobisty jak i telefoniczny, mailowy, listowny. W myśl zasady : Nie daj się zapomnieć klientowi (oczywiście pozytywnie). R.: Czy tylko mi się wydaje, czy klienci rzeczywiście są ostatnio coraz bardziej zdenerwowani i wojowniczy? Jak radzić sobie z takim podejściem klientów? P.B.: W kontaktach z takimi klientami przydaje się na pewno asertywność, spokój oraz odpowiednie zbadanie przez Doradcę co jest powodem frustracji klienta. Mając takie informację złożymy optymalną ofertę klientowi. R.: Czy Doradca Finansowy to zawód z perspektywami i jak przekonał by Pan młodą osobę do wybrania takiej profesji? P.B.: Doradca Finansowy jest zawodem z przyszłością, daje możliwości poznawania ludzi, świata przy okazji ma coś z profesji misjonarza, jest dobrym duchem, przyjacielem klienta, no i sprawa przyziemna daje możliwość zarabiania nieograniczonych pieniędzy

3 PRODUKT MIESIĄCA Z CYKLU ROMAN GRZYB POLECA : GWARANCJA I PROMESA BANKOWA Gwarancja bankowa jest instrumentem zabezpieczającym, podnoszącym bezpieczeństwo transakcji i ograniczającym ryzyko nie wywiązania się ze zobowiązań kontraktowych przez partnera handlowego. Gwarancja bankowa jest zobowiązaniem banku (gwaranta), podjętym na zlecenie Klienta (zleceniodawcy), do wypłacenia osobie uprawnionej (beneficjentowi) określonej sumy pieniężnej po otrzymaniu pisemnego żądania beneficjenta stwierdzającego, że zleceniodawca nie wykonał zobowiązań umownych zabezpieczonych Gwarancją Bankową. Można rozróżnić m.in.następujące rodzaje gwarancji bankowych: -gwarancja wadialna -przetargowa -gwarancja należytego wykonania umowy lub kontraktu -gwarancja zwrotu zaliczki -otwarcia akredytywy -gwarancja zapłaty za dostawę towaru lub też wykonania usługi -gwarancja zapłaty cła-gwarancja spłaty kredytu -gwarancja spłaty rat leasingowych -gwarancja zapłaty z innych tytułów, np. wykupu inkasa, weksla Promesa bankowa to przyrzeczenie przez bank, że po spełnieniu wszelkich wymogów formalnych przez daną firmę, taki kredyt firma otrzyma. Ażeby móc starać się o promesę bankową należy złożyć opracowany wniosek unijny wraz z biznes planem w banku, gdzie zamierzacie się ubiegać o taki kredyt. Procedura przyznawania promesy bankowej wygląda podobnie jak staranie się o kredyt inwestycyjny z tą różnicą, że kredytu nie dostajemy od zaraz, tylko dostajemy promesę, czyli przyrzeczenie otrzymania tego kredytu na piśmie Jeżeli Klient jest zainteresowany promesą, wówczas: Wydanie promesy udzielenia gwarancji- jednorazowo: min. 0,1% nie mniej niż 100zł W ofercie mamy banki, które wystawiają gwarancję na przykładowych warunkach Propozycja Wystawienie gwarancji zgodnie z tekstem standardowo stosowanym przez Bank - jednorazowo za gwarancję: 400zl Prowizja za korzystanie z gwarancji- pobierana miesięcznie od kwoty aktualnego zaangażowania: min.0,2% nie mniej niż 80 zł Propozycja Wystawienia gwarancji -prowizja jednorazowa od 2 do 5 % Prowizja za korzystanie z gwarancji- pobierana miesięcznie 120 zł Zabezpieczenie gwarancji : nieruchomość lub, na uproszczonych zasadach kaucja albo lokata ( 3,8%).

4 W tym numerze prezentujemy Państwu nowość na rynku samochodowym Subaru Impreza WRX ST Dotychczas Subaru Impreza WRX STi oferowane było tylko w wersji hatchback. Dla wielu fanów ten stan rzeczy był nie do przyjęcia. W końcu oryginał od zawsze oferowany był jako sedan z wielkim spojlerem na klapie. Japończycy wysłuchali próśb i wreszcie wypuścili słuszną wersję. Na wersję sedan Imprezy WRX STI czekaliśmy od końca, 2007 r., kiedy to Subaru pokazało najnowsze wcielenie legendy. Nie mam nic do hatchbacka, ale jednak jedyna słuszna opcja w tym modelu to 4-drzwiowa odmiana. Sedana wyróżnia jedna rzecz, której brakowało 5-drzwiowemu bratu: pokaźnych rozmiarów spojler umieszczony na tylnej klapie. W tym wypadku został on zaprojektowany specjalnie do tej wersji, a jego cechy charakterystyczne to trójwymiarowy kształt opracowany pod kątem aerodynamiki. Oprócz tego auto zyskało bardziej poszerzone nadwozie, nowy przedni i tylny zderzak, zmieniony grill (obie rzeczy znajda się także w hatchbacku), tylny dyfuzor, a także spotykane tylko w tej wersji cztery końcówki układu wydechowego. Na osiach montowane są nowe, 18-calowe alufelgi (w opcji od BBS), które będą wyposażeniem seryjnym w obu odmianach nadwoziowych. Na koniec obu wersjom dodano nowy kolor nadwozia Plasma Blue Silica. We wnętrzu zmieniła się kolorystyka kokpitu, który tworzą teraz barwy: srebrna oraz ciemny, metaliczny niebieski. Poza tym seryjny zestaw audio wzbogacono o system Bluetooth oraz wejście USB. Do napędu odmiany STI służy 2,5-litrowy bokser o mocy 305 KM. Dużym zmianom poddano zawieszenie samochodu. Przede wszystkim, pojazd obniżono o 5 mm, z tyłu zamontowano sztywniejsze tuleje, zainstalowano grubsze stabilizatory, a także usztywniono sprężyny o 15,6 proc. z przodu i 53 proc. z tyłu. Najnowsze Subaru Impreza WRX STI debiutuje właśnie podczas New York International Auto Show. Auto w salonach sprzedaży w USA ma się pojawić latem tego roku. Nie wiadomo jak na razie, kiedy opisywany model trafi do Europy.

5 W tym miesiącu na wyróżnienie zasłużył komis Auto Czar z Gniewkowa! Komis samochodowy Auto-Czar powstał w 1998 roku i znajduje się przy trasie Toruń Poznań (trasa nr 15) Jego właścicielem jest Cezary Ihnatowicz. Firma specjalizuje się w sprzedaży używanych aut, sprowadzanych bezpośrednio z większości krajów Europy Zachodniej najczęściej pochodzą one z importu Francji, Belgii i Niemiec oraz są powierzane przez klientów. Oprócz tego Auto Czar prowadzi sprzedaż części samochodowych do praktycznie wszystkich modeli aut osobowych, dostawczych i terenowych. AUTO CZAR WIELOWIEŚ 2A, GNIEWKOWO tel: ,

6 Tytuł Partnera miesiąca przyznany została: Agencja Finansowo-Ubezpieczeniowa MAXI 2 p. Małgorzata Meler. Gratulujemy! Firma swoją działalność rozpoczęła w 1996 roku. Od samego początku posiada w swojej ofercie kredyty, które dopasowane są zarówno do klienta, jak i do zmieniającego się rynku. Można uzyskać zarówno: kredyty pod dotację kredyty hipoteczne kredyty samochodowe kredyty dla firm Wybierając się do biura znajdującego się z Zabrzu na ul. HAUPTMANA 16 mogą Państwo dokonać opłat w Agencji bankowej, którą prowadzi Pani Małgorzata. Wieloletnie doświadczenie powoduje, że każdy, kto skorzysta z usług oferowanych przez MAXI 2 będzie w pełni zadowolony. Kontakt Małgorzata Meler Tel ul.hauptmana Zabrze Koordynator ds. sieci zewnętrznej: Justyna Kłosowska jklosowska@dkaureus.pl

7 Aureus team: Daria Dolecińska Justyna Brzuchacz Michał Kruk Marcin Iwaniuk Malwina Chraboł Błażej Dudek Małgorzata Ziomek-Chudy Maciej Nowacki Łukasz Górski Paweł Zając Marcin Kaczorowski Paweł Borusiński Aureus Newsletter Kraków, ul. Warszawska 20/6