STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Prezentacja firmy Warszawa 2010
TEMATY HISTORIA FIRMY AKTYWNOŚCI GRUPY STRABAG W INNYCH KRAJACH ATUTY STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z o.o. SPÓŁKA Z DUśYMI MOśLIWOŚCIAMI STRUKTURA FIRMY W POLSCE NASZ ZESPÓŁ NASZE ZALETY NASZE USŁUGI STUDIUM: KONCEPCJA OSZCZĘDZANIA ENERGII CONSULTING OFERTA USŁUG DLACZEGO STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES? WSPÓŁPRACA ZE STRABAG W EUROPIE REFERENCJE Strona Nr 2 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
HISTORIA FIRMY STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. Z O.O. Ponad 10 lat doświadczenia na polskim rynku 1999 Bau Holding Strabag AG rozszerza ofertę o nowe usługi zarządzanie techniczne, doradztwo techniczne i administrowanie nieruchomościami oraz powołuje do ich świadczenia nową spółkę Facility Management Polska Sp. z o.o. 2007 Facility Management Polska Sp. z o.o. zmienia nazwę na STRABAG Facility Management Sp. z o.o. i zaczyna świadczyć nowe infrastrukturalne usługi: sprzątanie oraz ochrona (licencja) 2008 STRABAG kupuje firmę DeTeImmobilien będącą jednym z największych niemieckich dostawców usług real estate (zarządzanie powierzchnią o wielkości 15,4 milionów m 2 oraz 35,000 obiektami) Styczeń 2009 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. wykorzystuje doświadczenie i know-how spółki w Niemczech i oferuje nowe usługi real etate management Kwiecień 2010 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. zmienia nazwę na STRABAG Property and Facility Services Sp. z o.o. Strona Nr 3 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
SZEROKI ZASIĘG AKTYWNOŚCI W ZAKRESIE FACILITY MANAGEMENT Grupa STRABAG jest aktywna w zakresie Facility Management równieŝ w innych krajach. Jesteśmy do dyspozycji naszych klientów jako kompetentny partner w zakresie usług FM. Spółki lokalne Austria Rumunia Chorwacja Słowenia (faza przygotowań) Węgry Niemcy Polska Rosja Słowacja Republika Czeska (faza przygotowań) Ukraina (faza przygotowań) Spółki lokalne Teren operacyjny Strona Nr 4 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
Osoby kontaktowe Spółki lokalne Eva Cabela Tel.: +43 1 20117-301 Mobile: +43 664 1059833 eva.cabela@strabag.com Thomas Kiss Tel.: +43 1 20117-302 Mobile: +43 664 4028222 thomas.kiss@strabag.com Mathias Kratz Tel.: +43 1 22422-1293 Mobile: +43 664 8102583 mathias.kratz@strabag.com Peter Kruse Tel.: +49 69 13029-1510 Mobile: +49 151 12163838 peter.kruse@strabag-pfs.com Strona Nr 5 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
Atuty STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Rozszerzony pakiet usług SZCZECIN GORZOW WLKP. ZIELONA GORA POZNAN GDANSK BYDGOSZCZ TORUN LODZ OLSZTYN WARSZAWA BAILYSTOK LUBLIN Wybór rozszerzonego pakietu usług (Extended Service Coverage) STRABAG Property and Facility Services zredukuje moŝliwość wystąpienia niespodziewanych kosztów naprawy z powodu braku materiałów bądź nieprawidłowej realizacji warunków umowy. Podczas gdy wszystkie usługi są opracowane w celu zapewnienia niezawodnego funkcjonowania przez długi okres, z czasem naprawy mogą być niezbędne. WROCLAW OPOLE KATOWICE KIELCE KRAKOW RZESZOW W obliczu stale rosnących kosztów napraw STRABAG Property and Facility Services chroni Państwa przed dodatkowymi kosztami. Strona Nr 6 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z o.o. Spółka z duŝymi moŝliwościami STRABAG Property and Facility Services Sp. z o.o. jest jedną z wiodących firm w zakresie Facility Management. Dostęp do technicznych, organizacyjnych i jakościowych rozwiązań spółki w Niemczech jak równieŝ rozwiniętego know-how. Dynamicznie rozwijająca się firma z systemem jakości ISO 9001:2001 Zrozumienie potrzeb klienta i bezkompromisowe ich wypełnianie jest naszym kluczem do sukcesu. KaŜdy klient jest traktowany indywidualnie. Podstawą naszej filozofii jest uczciwe współzawodnictwo, partnerskie stosunki z klientami i firmami podwykonawczymi, przestrzeganie obowiązującego prawa oraz technicznych przepisów, bliska współpraca z miejscowymi gminami, zminimalizowanie zagroŝeń środowiska oraz regularna inwestycja w naszych pracowników. Uwzględniając te zasady tworzymy zdrową i przyjemną atmosferę pracy. Strona Nr 7 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
STRUKTURA STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z o.o DYREKTOR SEKTORY DZIAŁ SPRZEDAśY FINANSEN Zarządzanie Koordynator Property Management Koordynator Tech. Facility Management Koordynator Infrastrukturalny Facility Mgmt. Koordynator Działu Rozwoju i SprzedaŜy Koordynator działu Finansów Poziom operacyjny Zarządcy Nieruchomości Kierownicy Obiektów Asystenci Specjalista dz. HelpDesk Kierownik Ob. + Spec. ds. Ochrony Brygadziści Project Manager Księgowość Pracownicy dz. TFM Pracownicy dz. IFM Strona Nr 8 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
NASZ ZESPÓŁ świadczy wszelkie usługi dla kaŝdej nieruchomości Nasz zespół składa się z pracowników o ogromnym doświadczeniu zawodowym i najwyŝszych kwalifikacjach Jedyna forma zatrudnienia: umowa o pracę Szkolenia dla personelu Brak rotacji pracowników Zmotywowany zespół Help Desk 24h na dobę Usługi zewnętrzne Strona Nr 9 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES Sp. z. o.o. Atuty naszego zespołu Świadczy wszelkie usługi dla kaŝdej nieruchomości Kompleksowe zarządzanie budynkiem w jednym ręku Nastawienie na praktyczne rozwiązania Planowanie i zarządzanie budynkiem bez utraty informacji Nowoczesny know-how Nasi klienci zyskują wymierne korzyści finansowe będące skutkiem redukcji kosztów pracowniczych, optymalizacji wykorzystania mediów, efektywnych technik organizacji pracy i zastosowania wysokiej klasy rozwiązań. Strona Nr 10 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
NASZE USŁUGI Dla kaŝdego zadania oferujemy odpowiednie rozwiązanie z jednego źródła REAL ESTATE MANAGEMENT FACILITY MANAGEMENT Zarządzanie umowami Księgowość obiektu Zarządzanie kosztami Kwestie podatkowe Raportowanie Zarządzanie jakością nieruchomości Dokumentacja / Archiwizacja Techniczny Property Management Utrzymanie techniczne budynku Plany, budowy, nadzór budowlany Serwis, obsługa i przeglądy Zarządzanie usterkami Pełny zakres zarządzania Zarządzanie energetyczne Zarządzanie substancjami szkodliwymi Zarządzanie obiektami Złota rączka Property Management/ Corporate Solutions Zarządzanie nieruchomością Techniczny Facility Management Infrastrukturalny Facility Management Najem i wynajem Optymalizacja powierzchni Koncepcje umiejscowienia Doradztwo nieruchomości Zarządzanie przeprowadzką Reprezentowanie najemców NaleŜyta staranność Zarządzanie odpadami Usługi ogrodnictwa, sprzątania Usługa portierskie, ochrona Obsługa wewnętrznej poczty Usługi Xero i drukarskie Usługi telefoniczne Obsługa recepcji Strona Nr 11 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
STUDIUM: KONCEPCJA OSZCZĘDZANIA ENERGII H.W. Syrena MDM Hotel Polonia Palace Metropol Hotel Hotele Warszawskie SYRENA Techniczny przegląd instalacji wykonany przez Property and Facility Services Optymalizacja mediów Roczne oszczędności - 280,000.00 PLN Jeśli Ŝyczyliby Państwo sobie więcej informacji na ten temat, istnieje moŝliwośćściągnięcia osobnych prezentacji o środkach optymalizacji mediów Strona Nr 12 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
CONSULTING Consulting techniczny Consulting infrastrukturalny Space management Strona Nr 13 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
OBSŁUGUJEMY: Biurowce Centra handlowe Hotele Centra logistyczne Obiekty przemysłowe Budowy Magazyny Strona Nr 14 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
OBSŁUGUJEMY: Nasze usługi zostają dopasowywane indywidualnie do specyficznych potrzeb klienta i jego obiektów 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 biurowce hotele sklepy / filie parki logistyczne centra handlowe budowy Strona Nr 15 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
DLACZEGO STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES? STRABAG kreuje wartość w Państwa Real Estate Portfolio Państwa nieruchomość będzie przynosić większe korzyści profesjonalnie obsługiwana obsługiwana z dbałością o stały wzrost wydajności obsługiwana tak, by mogli Państwo skoncentrować się na swoim core business STRABAG zapewni Państwu innowacyjne podejście i idee rozwiązania zmierzające do udoskonalania środowiska pracy space management Strona Nr 16 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
DLACZEGO STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES? STRABAG kreuje wartość w Państwa Real Estate Portfolio 3000 Obrót 2001-2010 (w tysiącach PLN) 5000 planowany obrót (w tysiącach PLN) 2500 2000 1500 1000 500 4000 3000 2000 1000 0 2008 2009 2010 0 2010 2011 2012 Nasze usługi i cele są róŝnorodne i jednocześnie ze sobą powiązane. Zapewniamy długotrwały rozwój dzięki wykwalifikowanym i odpowiedzialnym pracownikom, którzy tworzą nasz zespół. Strona Nr 17 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
WSPÓŁPRACA ZE STRABAG - EUROPA Reguły biznesowe Wartość dla Państwa Partnerskie relacje z klientami Pełna przejrzystość Jakość mierzona przy pomocy Service Level Agreements (Key Performance Indicators) Faires Strafsystem (Penalty System) Stały wzrost wydajności w organizacji STRABAG Rozwój rynkowy dzięki pozyskiwaniu nowych klientów Wspólne ustalenie zakresów współpracy Service Level Agreements (Key Performance Indicators) i budŝetów Koncentracja na terminowym działaniu (od początku procesu po finalizację) Długoterminowe partnerstwo BieŜące informowanie Klienta Doradztwo zmierzające do optymalizacji Państwa kosztów w ramach real estate portfolio Optymalizacja Państwa załoŝeń dotyczących running costs Porównanie struktury kosztów poszczególnych budynków w Państwa portfolio Wzrost przejrzystości Państwa nieruchomości na poziomie Państwa portfolio lub poszczególnych obiektów Consulting FM dla budynków lub prac modernizacyjnych Wykształceni / wyszkoleni pracownicy, na bieŝąco z aktualnymi przepisami i rozwiązaniami Nadzór nad wszystkimi usługami świadczonymi przez podwykonawców STRABAG stała kontrola rezultatów Strona Nr 18 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
REFERENCJE - POLSKA PTC ERA Jungheinrich IPC Polonia Palace Raben Group Salzburg Center MDM AKTYN TPA + BMTI Metropol ILMET Nowa Praga Strona Nr 19 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
RABEN GROUP Referencje Obiekty Klient Powierzchnia uŝytkowa Czas trwania kontraktu Usługi Kierownik projektu Lublin, Grodzisk Maz., Lisi Ogon, Straszyn, Szczecin, Cholerzyn, Stryków Raben Group ok. 120.000 m² 1 rok Techniczny Facility Management Zarządzanie usterkami Naprawy Łukasz Siudak Koszykowa 54 Warszawa Strona Nr 20 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
UNIVERSITY BUSINESS PARK Referencje Obiekt Klient Powierzchnia uŝytkowa Czas trwania kontraktu Usługi Kierownik obiektu University Business Park - Łódź GTC COM3 Sp. z o.o. ok. 37,500 m² 1 rok Techniczny Facility Management Zarządzanie usterkami Naprawy Sprzątanie Tadeusz Szczepański ul. Wólczańska 178 Łódz Strona Nr 21 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
SALZBURG CENTER Referencje Obiekt Klient Powierzchnia uŝytkowa Czas trwania kontraktu Usługi Kierownik obiektu Salzburg Center Biurowiec w Warszawie Salzburg Center Development sp. z o.o. ok. 14.000 m² 3 lata Techniczny Facility Management Zarządzanie usterkami Naprawy Sprzątanie Piotr Puła Koszykowa 54 Warszawa Strona Nr 22 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
HOTEL POLONIA PALACE Referencje Obiekt Klient Powierzchnia uŝytkowa Czas trwania kontraktu Usługi Kierownik obiektu Hotel Polonia Palace w Warszawie Hotele Warszawskie Syrena Sp. z o.o. ok. 20.000 m² 4 lata Techniczny Facility Management Zarządzanie usterkami Naprawy Ochrona BMS Dorota SłuŜewska Koszykowa 54 Warszawa Strona Nr 23 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
śyczą SOBIE PAŃSTWO WIĘCEJ INFORMACJI? Prosimy o kontakt. Cieszymy się gdy moŝemy Państwu pomóc. Paweł Szymczak Dyrektor Tel. +48 (22) 583-4420 Fax +48 (22) 583-44 01 Mobile +48 (691) 980594 pawel.szymczak@strabag.com Peter Kruse International Affairs Tel. +49 (69) 13029-1510 Fax +49 (69) 13029-1329 Mobil +49 (151) 12163838 peter.kruse@strabag-pfs.com Mathias Kratz Business Development Manager Tel. +43 (1) 22422-1293 Fax +43 820 820329-11246 Mobil +43 (664) 8102583 mathias.kratz@strabag.com STRABAG Property and Facility Services Sp. z o.o. Koszykowa 54 00-675 Warszawa STRABAG Property and Facility Services GmbH Bleichstrasse 52 D-60313 Frankfurt STRABAG Donau-City-Strasse 9 A-1220 Wiedeń Strona Nr 24 STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. Warszawa 2010
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES www.strabag-pfs.pl