Projekt: e-pomiar Potencjału Ludzkiego (WND-POIG.08.01.00-22-324/09) ZAPYTANIE OFERTOWE 2011.09.01/1PL W związku z realizacją projektu e-pomiar Potencjału Ludzkiego poszukujemy Wykonawcy na opracowanie i przeprowadzenie programu kampanii reklamowych wprowadzającego na rynek nowy produkt Barometr Zaangażowania. ZAMAWIAJĄCY PALAMEDES Sp. z o.o. ul. Myśliwska nr 8/11 81-572 Gdynia NIP: 5862250826 REGON: 220972158 KRS: 0000350852 email: palamedes@palamedes.com.pl ZAPYTANIE OFERTOWE PAR. 1 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1A. OGÓLNA DEFINICJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie programu kampanii reklamowych wprowadzającego na rynek nowy produkt Barometr Zaangażowania poprzedzone ich przygotowaniem oraz przygotowanie i wyprodukowanie materiałów promocyjnych. 1B. CELE PROGRAMU KAMPANII REKLAMOWYCH 1. Realizacja sprzedaży usługi podstawowej Barometr Zaangażowania na minimalnym poziomie A w okresie 01.10.2011 31.12.2011. 2. Realizacja sprzedaży usługi podstawowej Barometr Zaangażowania na minimalnym poziomie B w okresie 01.01.2012 30.04.2012. 3. Rejestracja w serwisie internetowym C użytkowników w okresie 01.10.2011 31.12.2011. 4. Rejestracja w serwisie internetowym D użytkowników w okresie 01.01.2012 30.04.2012. 1 S t r o n a
5. Widoczność naszego produktu w Internecie polegająca na występowaniu na pierwszej lub drugiej pozycji wyszukiwarek (dotyczy słów kluczowych odwołujących się do naszego produktu oraz korzyści które dostarcza on Klientom). 6. Kreacja pozytywnego wizerunku produktu. Wartości liczbowe A, B, C, D zostaną dostarczone Oferentowi po podpisaniu umowy o poufności stanowiącej załącznik 1 do niniejszej oferty. 1C. PROGRAM KAMPANII REKLAMOWYCH Program kampanii reklamowych obejmuje: 1. Przeprowadzenie 9 kampanii reklamowych opartych na zdefiniowanych przez Zlecającego korzyściach dla Klienta w Internecie. 2. Przeprowadzenie 2 kampanii reklamowych wg własnego pomysłu Wykonawcy w Internecie. 3. Przeprowadzenie 2 kampanii reklamowych wg własnego pomysłu Wykonawcy poza Internetem. Zdefiniowane korzyści dla Klienta (wraz z ich opisem i proponowaną zawartością landing page) zostaną dostarczone Oferentowi po podpisaniu umowy o poufności stanowiącej załącznik 1 do niniejszej oferty. 1D. OBLIGATORYJNY ZAKRES KAŻDEJ KAMPANI REKLAMOWEJ Przeprowazenie każdej kampani reklamowej w Interencie objemuje obligatoryjnie: 1. Przygotowanie planu kampanii w tym określenie jej planowanych rezultatów. 2. Dobór słów kluczowych. 3. SEM Copywriting w tym przygotowanie treści reklamowych do wyszukiwarek. 4. Zakup nośników reklamowych (w szczególności w wyszukiwarkach). 5. Optymalizacja meta tagów pod wybrane słowa/frazy kluczowe. 6. Optymalizacja treści pod wybrane słowa/frazy kluczowe. 7. Optymalizacja serwisu pod kątem SEO w tym SEO copywriting. 8. Stworzenie listy niezbędnych zmian do wprowadzenia w kodzie HTML witryny, tak aby była przyjaźniejsza dla robotów wyszukiwarek. 9. Dopisanie odpowiednich stron serwisu do wyszukiwarek. 10. Dodanie odpowiednich stron serwisu do katalogów przyjaznych wyszukiwarkom. 11. Ciągłą analizę efektów oraz wprowadzanie zmian optymalizacyjnych kampanie reklamowe. Oferent może zaproponować dodatkowe elemeny kampani reklamowej (należy umieścić je w opisie jednej z dziewięciu kampanii reklamowych). 2 S t r o n a
1E. BUDŻET ORAZ ZAKRES WSPÓŁPRACY 1. Czas realizacji programu kampanii: 01.10.2011 30.04.2012 2. Maksymalny budżet na kampanie w Internecie: E 3. Maksymalny budżet na wydruk materiałów reklamowych: F Wartości liczbowe E oraz F zostaną dostarczone Oferentowi po podpisaniu umowy o poufności stanowiącej załącznik 1 do niniejszej oferty. PAR. 2 KRÓTKI OPIS PRODUKTU Nasz produkt to innowacyjne i unikalne na skalę światową narzędzie do e-pomiaru potencjału ludzkiego, nastawione na pomoc w osiągnięciu sukcesu organizacjom, gwarantujące profesjonalizm i wiedzę oraz oferujące elastyczność. Dzięki praktycznej platformie i nowoczesnym technologiom narzędzie to pozwala szybko przygotować i zainicjować badanie zaangażowania pracowników co pozwala na oszczędność czasu. Mając na uwadze zróżnicowane zasoby i rozmiar organizacji dajemy możliwość dostosowania zakresu badania do bieżących potrzeb przy jednoczesnym zachowaniu możliwości poszerzenia analiz. Autorska metodologia dostosowana do polskiej specyfiki i oparta na aktualnej wiedzy naukowej umożliwia: 1. ocenę poziomu zaangażowania pracowników, 2. określenie skali korzystnych dla pracodawcy zachowań pracowników, 3. analizę determinant zaangażowania na trzech poziomach szczegółowości. W rezultacie Klient otrzymuje ponad 50-cio stronnicowy Raport bogaty w opisy, tabele i wykresy oraz zawierający rekomendacje projektów zmian o strategicznym znaczeniu dla zwiększania zaangażowania pracowników. PAR. 3 INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ 1. Ewentualne pytania do ZAMAWIAJĄCEGO należy kierować na adres poczty elektronicznej: agnieszka.jamroz@palamedes.com.pl. 2. Oferent wskaże w ofercie jeden adres e-mail, który będzie używany w komunikacji z Zamawiającym. PAR. 4 SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERTY 1. Oferta musi zostać złożnona na formularzu ofertowym, który jest załącznikiem nr 2 do niniejszego zapytania ofertowego. Formularz powinien zostać wydrukowany, a następnie uzupełniony w sposób czytelny, podpisany (czytelnie lub z pieczątką imienną) przez osoby uprawnione do zaciągania zobowiązań w mieniu Oferenta. Na formularzu powinna znaleźć się również pieczątka firmowa. Tak uzupełniony formularz należy zeskanować i przesłać na adres email: palamedes@palamedes.com.pl 3 S t r o n a
2. Oferta musi zawierać następujące informacje o Oferencie oraz ofercie: Nazwa Oferenta NIP Oferenta (w przypadku Oferentów działających na terenie Polski) Data sporządzenia oferty Miejsce sporządzania oferty Osoba/y reprezentująca/e Oferenta 3. Oferta może zostać odrzucona, jeżeli: Zostanie przygotowana w innej formie niż na załączniku nr 2 do niniejszego zapytania Nie będzie spełnia wymagań opisanych w niniejszym paragrafie. Jej złożenie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji. 4. Oferta może zawierać opis (plan, harmonogram działań, oczekiwane rezultaty, kosztorys działań) jednej z dziewięciu kampanii reklamowych opartych na zdefiniowanych przez Zlecającego korzyściach dla Klienta w Internecie. Oferent może wybrać dowolną z tych 9 kampanii. Opis jest jednym z kryteriów oceny ofert. 5. Oferta musi zawierać opis doświadcze Oferenta przy realizacji podobnych usług. PAR. 5 TERMIN I MIEJSCE SKŁADANIA OFERTY ORAZ ZAWARCIE UMOWY 1. Oferty należy składać do dnia 10 września 2011 roku do godziny 20:00. Decydujące znaczenie dla oceny zachowania powyższego terminu ma data i godzina wpływu oferty do Zamawiającego, a nie data jej wysłania. 2. Oferty za pośrednictwem poczty elektronicznej należy składać na adres: palamedes@palamedes.com.pl 3. W przypadku przesłania przez Oferenta więcej niż jednej oferty, rozpatrywana będzie oferta nadesłana jako ostatnia. 4. Zamawiający planuje dokonanie wyboru Oferenta oraz wariantu jego oferty w ciągu 15 dni kalendarzowych licząc od terminu składania ofert. PAR. 6 KRYTERIA OCENY OFERTY Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierować się następującymi kryteriami: 1. Całkowita cena oferty (im mniejsza tym lepiej), waga 15%. 2. Cena nośników reklamy w relacji do ceny oferty (im większa tym lepiej), waga 30%. 3. Dotychczasowe doświadczenia Oferenta potwierdzone referencjami (im większa tym lepiej), waga 15%. 4. Ocena jakości opisu (plan, harmonogram działań, oczekiwane rezultaty, kosztorys działań) jednej z dziewięciu kampanii reklamowych (im większa tym lepiej), waga 40%. PAR. 7 INNE WAŻNE POSTANOWIENIA 1. Niniejsze zapytanie ofertowe zostało sporządzone w języku polskim. Zapytanie jest dostępne do dnia zakończenia zbierania ofert (wynikającego z zapisów par. 5) pod następującym adresem: http://www.palamedes.com.pl/cms/zalaczone_pliki/zo4pl.pdf 4 S t r o n a
2. Koszty przygotowania oferty pokrywa Oferent. Zamawiający nie może być pociągany do odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty czy wydatki poniesione przez Oferenta w związku z przygotowaniem i dostarczeniem oferty. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odwołania zapytania ofertowego lub odstąpienia od ewentualnych negocjacji lub wydłużenia terminu składania ofert przez Oferentów bez podania przyczyn. Z tego tytułu Oferentowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Zamawiającego. PAR. 8 ISTOTNE WARUNKI UMOWY O WSPÓŁPRACY 1. Każdy zakup nośników reklamowych (w tym w wyszukiwarkach) przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy musi być wcześnie zaakceptowany przez Usługobiorcę w formie pisemnej (za formę pisemną uznaje się korespondencję elektroniczną). 2. Każda kampania reklamowa przed jej rozpoczęciem musi zostać zaakceptowana przez Usługobiorcę. 3. Usługobiorca ma prawo w dowolnej chwili zmienić plan kampanii i sposób jej realizacji, dotyczy to także kampanii w trakcie realizacji. 4. Usługobiorca ma prawo w dowolnej chwili zatrzymać każdą z kampanii, dotyczy to także kampanii w trakcie realizacji. 5. Usługobiorca ma prawo w dowolnej chwili anulować każdą z kampanii, dotyczy to także kampanii w trakcie realizacji. 6. Usługodawca w ramach prowadzenia prac projektowych może posługiwać się wyłącznie kontami, loginami i mailami zaakceptowanymi przez Usługobiorcę. Usługodawca przewiduje utworzenie własnych kont w serwisach oferujących płatne reklamy SEM, które udostępni Usługobiorcy na czas realizacji projektu. 7. Usługodawca zobowiązuje się do ścisłej współpracy z Usługobiorcą w zakresie realizacji kampanii, w szczególności Usługodawca zobowiązuje się do udzielania wszelkich informacji o prowadzonych działaniach promocyjnych, na każde wezwanie Zlecającego. 8. Usługodawca zobowiązuje się przeszkolić maksymalnie 2 pracowników Usługobiorcy z zakresu SEM oraz SEO. 5 S t r o n a
ZAŁĄCZNIK 1: UMOWA O POUFNOŚCI Dotycząca ZAPYTANIA OFERTOWEGO 2011.09.01/1PL na przeprowadzenie programu kampanii reklamowych wprowadzającego na rynek nowy produkt Barometr Zaangażowania. Oferent: Nazwa: Adres1: Adres2: NIP: KRS: REGON: Osoba upoważniona do reprezentowania Oferenta Imię Nazwisko: Stanowisko: Par. 1 Oferent zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji, które uzyska od firmy PALAMEDES Sp. z o.o. (ul. Myśliwska nr 8/11, 81-572 Gdynia, NIP: 5862250826, REGON: 220972158, KRS: 0000350852), dalej zwanej PALAMEDES w okresie 5 lat licząc od podpisania niniejszego oświadczenia. Par. 2 Tajemnicą objęte są informacje pisemne (z wyjątkiem informacji oznaczonych jako jawne) jak również różnego rodzaju i o różnym charakterze informacje przekazane ustnie, pisemnie lub w innej formie, a w szczególności: analizy rynku, opis produktów, polityka cenowa, opisy promocji, plany promocji, opisy działań marketingowych, działania marketingowe, kampanie marketingowe, plany kampanii marketingowych, strategia marketingowa, opisy potrzeb klientów, wzory towarowe i inne, rysunki, plany, mapy, kopie, modele, próbki, specyfikacje, dyskietki, dyski, taśmy wideo, pomysły i pojęcia, metodologie, raporty. Par. 3 Informacji poufnych nie stanowią informacje: 1. Powszechnie znane bez winy Oferenta w chwili ujawnienia; 2. Znane Oferentowi przed ich otrzymaniem od PALAMEDES Sp. z o.o.; 3. Legalnie otrzymane od osób trzecich bez zastrzeżenia poufności; 4. Ujawnione w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa; 5. Ujawnione przez Oferenta za uprzednią pisemną zgodą PALAMEDES Sp. z o.o. Par. 4 Oferent oświadcza, że w okresie trwania niniejszej umowy nie będzie udostępniać informacji do wiadomości osobom nieuprawnionym, przenosić informacji jakąkolwiek drogą na rzecz osób trzecich, czerpać korzyści z informacji oraz oferować do zbycia informacji objętych tajemnicą, bez pisemnej zgody PALAMEDES Sp. z o.o. Par. 5 Oferent oświadcza, że w tym okresie nie będzie udostępniać informacji do wiadomości osobom nieuprawnionym, przenosić informacji jakąkolwiek drogą na rzecz osób trzecich, czerpać korzyści z informacji oraz oferować do zbycia informacji objętych tajemnicą, bez pisemnej zgody PALAMEDES Sp. z o.o. 1 S t r o n a
Par. 5 Oferent zobowiązuje się do poinformowania wszystkich osób (w tym pracowników i podwykonawców) mających dostęp do poufnych informacji o obowiązku zachowania ich w tajemnicy i o skutkach prawnych ujawnienia informacji poufnych. Par. 6 Za każde ujawnienie informacji poufnej przez Oferenta, w czasie obowiązywania niniejsze umowy, bez uprzedniej pisemnej zgody PALAMEDES, Oferent zapłaci PALAMEDES karę umowną w wysokości 25 000 zł za każde ujawnienie. W przypadku, gdy wielkość kar umownych nie pokryje poniesionej szkody, PALAMEDES może dochodzić odszkodowania uzupełniającego za straty w ich faktycznie poniesionej wysokości. Par. 7 1. Oferent oświadcza, że nie świadczy zawodowo usług w zakresie badań zaangażowania pracowników, badań satysfakcji pracowników i badań opinii pracowniczej. 2. W przypadku, gdyby niniejsze oświadczenie okazało się nieprawdziwe, Oferent zapłaci PALAMEDES karę w wysokości 300 000 zł (trzystu tysięcy zł). Par. 8 1. Oferent oświadcza, że nie świadczy obecnie, ani nie świadczył w tym roku kalendarzowym usług dla żadnej firmy zajmującej się badaniami zaangażowania pracowników, badaniami satysfakcji pracowników oraz badaniami opinii pracowniczej. 2. W przypadku, gdyby niniejsze oświadczenie okazało się nieprawdziwe, Oferent zapłaci PALAMEDES karę w wysokości 300 000 zł (trzystu tysięcy zł). 2 S t r o n a
ZAŁĄCZNIK 2: FORMULARZ OFERTOWY Oferta Dotycząca ZAPYTANIA OFERTOWEGO 2011.09.01/1PL na przeprowadzenie programu kampanii reklamowych wprowadzającego na rynek nowy produkt Barometr Zaangażowania przygotowana dla: PALAMEDES Sp. z o.o. ul. Myśliwska nr 8/11 81-572 Gdynia email: palamedes@palamedes.com.pl NIP: 5862250826 REGON: 220972158 KRS: 0000350852 Złożona przez: Nazwa Oferenta NIP Oferenta KRS Oferenta REGON Oferenta Data sporządzenia oferty Osoba/y reprezentująca/e Oferenta (Imię, nazwisko, stanowisko) Osoba kontaktowa po stronie Oferenta (imię, nazwisko, telefon, adres email) Oświadczamy, że oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia w następujący sposób i na następujących warunkach: Całkowita cena oferty netto W tym cena nośników reklamowych netto Do niniejszej oferty załączyliśmy: 1. Opis doświadczenia Oferenta potwierdzonych referencjami 2. Opis jednej z dziewięciu kampanii reklamowych (plan, harmonogram działań, oczekiwane rezultaty, kosztorys działań). (punkt 2 należy przekreślić, jeżeli opisu nie dołączono) Oświadczamy, że: 1. Realizacja przedmiotu zamówienia nastąpi w terminach wskazanych przez nas w Ofercie. 2. Zapoznaliśmy się z zapytaniem ofertowym. 3. Oferta pozostaje ważna do 01.11.2011 roku. 4. Oferta zawiera łącznie. strony. Podpis i pieczątka osoby/osób upoważnionych do reprezentowania Oferenta Pieczątka firmowa 1 S t r o n a