Załącznik nr 1 do SIWZ Nr postępowania: BWK-KG-271-18/13 1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Opis Przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kampanii promocyjnej Zielona Linia, Centrum Informacyjno-Konsultacyjnego Służb Zatrudnienia w autobusach i tramwajach komunikacji miejskiej w lokalizacjach tj. Łódź, Kraków oraz Śląsk. Zamówienie dotyczy przygotowania, produkcji spotu i jego emisji ww. środkach transportu komunikacji miejskiej. Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia koncepcji kreacyjnej spotu 2D na podstawie materiałów przekazanych przez Zamawiającego. Zamawiający przekaże logo Centrum ZL, dostępne materiały informacyjne, w tym istniejące materiały promocyjne, oraz dotychczas wykorzystywaną kolorystykę. Przedmiot zamówienia obejmuje również: 1) nabycie majątkowych praw autorskich i praw pokrewnych do utworów/ materiałów powstałych w trakcie realizacji kampanii, 2) zakup i wykorzystanie przez Wykonawcę czasu i powierzchni reklamowej niezbędnego dla potrzeb realizacji kampanii, z zachowaniem poziomu efektywności wykorzystania mediów w celu dotarcia do grup docelowych. 2. CELE ZAMÓWIENIA: Celem kampanii promocyjnej jest budowanie wizerunku, czyli zwiększenie świadomości marki Zielona Linia poprzez promocję jej usług, zwiększenie ruchu na stronie internetowej ZL oraz zainteresowanie funkcjonalnościami dostępnymi na portalu www.zielonalinia.gov.pl. Ponadto celem jest zwiększenie liczby połączeń telefonicznych z regionów, o którym mowa w zamówieniu. Centrum Zielona Linia zakłada również osiągnięcie celu edukacyjnego i informacyjnego poprzez reklamę strony internetowej, która zawiera treści przydatne grupom odbiorców usług Zielonej Linii. 3. GRUPY DOCELOWE DO KTÓRYCH SKIEROWANA JEST PROMOCJA: 1) Osoby bezrobotne, poszukujące pracy, a także osoby poszukujące informacji o usługach urzędu pracy i informacji nt. rynku pracy. Osobom bezrobotnym, Zielona Linia może zaoferować: a. oferty pracy, b. informacje o usługach oferowanych przez urzędy pracy (staże, prace subsydiowane oraz dofinansowania), c. informacje o świadczeniach przysługujących z urzędu pracy, d. informacje o szkoleniach finansowanych przez Unię Europejską, e. informacje o projektach unijnych, dotyczących wsparcia dla otwierających własną działalność gospodarczą,
f. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu www.zielonalinia.gov.pl dedykowanych osobom bezrobotnym oraz poszukującym pracy, tj. autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości regionów, czat, g. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia CV na język angielski. 4. OPIS ZIELONEJ LINII: Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia Komendy Głównej Ochotniczych Hufców Pracy Zielona Linia to pierwsza ogólnopolska infolinia publicznych służb zatrudnienia działająca pod numerem 19524 nastawiona na udzielanie pomocy osobom bezrobotnym, poszukującym pracy oraz pracodawcom. Jest to innowacyjne przedsięwzięcie, które powstało z myślą o ułatwieniu klientom kontaktów z powiatowymi urzędami pracy. ZL oferuje informacje na temat szkoleń, usług i instrumentów realizowanych przez urzędy pracy. Swoją ofertę kierują także w stronę pracodawców, ułatwiając im dostęp do kandydatów i informując o korzyściach związanych z zatrudnieniem osób zarejestrowanych jako bezrobotne i poszukujące pracy. Pracownicy ZL odpowiadają na pytania z zakresu Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, a także z podstawowych zagadnień z kodeksu pracy. Centrum kontaktowe posiada jeszcze dodatkowe elementy ułatwiające kontakt oraz uzyskanie konkretnych informacji. Poszczególne kanały komunikacji to: I. Portal Zielona Linia działający pod adresem www.zielonalinia.gov.pl. Jest to ważny element komunikacji, zawiera bowiem szereg kanałów ułatwiających zdobycie informacji. Strona została skonstruowana w taki sposób, aby część informacji można było uzyskać za jej pośrednictwem bez dzwonienia na infolinię. Ułatwia to i znacznie upraszcza otrzymanie konkretnej odpowiedzi. Elementy składowe strony internetowej: a) szczegółowe bazy wiedzy dla osób bezrobotnych, poszukujących pracy oraz pracodawców b) wyszukiwarka ogłoszeń o pracy oraz wyszukiwarka szkoleń (klient sam może znaleźć atrakcyjne dla niego oferty), c) baza aktów prawnych, d) zestawienie najnowszych wskaźników z rynku pracy, e) kalendarium wydarzeń (targi pracy, warsztaty), f) newsletter, g) aktualne informacje z urzędów pracy, h) słownik pojęć rynku pracy, i) poradniki z zakresu poszukiwania pracy, zakładania działalności gospodarczej, podstaw kodeksu pracy, j) możliwość pobrania przez pracodawcę formularza ze strony w celu przeprowadzenia rekrutacji przez pracowników Zielonej Linii, k) serwis Powroty pod tą nazwą funkcjonuje dział poswięcony informacjom z zakresu koordynacji systemów zabezpieczeń społecznych. Znajdują się tu praktyczne poradniki dla osób, które zamierzają wrócić do kraju po okresie emigracji zarobkowej,
l) Fabryka CV jest to usługa skierowana do osób poszukujących pracy. W ramach usługi można udoskonalić swoje CV lub też uzyskać pomoc w stworzeniu profesjonalnego CV od podstaw. Dodatkowo klienci Zielonej Linii mogą także otrzymać tłumaczenie swojego CV na język angielski. m) wirtualny doradca, n) panel do ankietowania Klientów, o) Strefa dostępna po zalogowaniu zawierająca funkcjonalności Autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości z regionów; Autoposzukiwacz pracowników; Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany osobom poszukującym pracy (schowek, notatnik, możliwość zamieszczenia kilku CV z zaznaczeniem, które ma być aktywne dostępne pracodawcom); Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany pracodawcom (schowek, notatnik, ulepszona wyszukiwarka pracowników). II. Formularze kontaktowe Znajdują się one na stronie internetowej Zielonej Linii. Za ich pośrednictwem można o każdej porze wysłać pytanie do konsultanta. Klient nie musi dzwonić na infolinię, ponieważ odpowiedź zostaje mu odesłana na adres e-mailowy. III. Portale społecznościowe Na stronie internetowej Zielonej Linii znajdują się odnośniki do portali społecznościowych, które są jedyną z wielu form komunikacji z klientami urzędów pracy. Konto Zielonej Linii jest dostępne w takich serwisach jak: Facebook, Google+, Twitter, Blip oraz NK. W tych miejscach są udostępniane informacje pochodzące ze strony internetowej Zielonej Linii oraz dotyczące rynku pracy. IV. Czat Jest to najnowsza forma komunikacji dostępna na stronie Zielonej Linii. Codziennie, od poniedziałku do piątku, w godzinach działania infolinii, tj. od godz. 8.00 do 18.00 klienci urzędów pracy mogą zadawać pytania dotyczące m.in. usług urzędów pracy, form wsparcia, jakie oferują urzędy pracy, jak też zasad ich przyznawania, uzyskując przy tym szybką odpowiedź ze strony konsultanta. 5. ZAKRES PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: 1) Przygotowanie scenariusza oraz produkcja spotu reklamowego Wykonawca będzie odpowiedzialny za przygotowanie scenariusza oraz produkcję 30 sekundowego spotu 2D reklamowego dostosowanego do odbioru w środkach transportu komunikacji miejskiej. Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe opracowanej koncepcji spotu oraz wykonanego produktu w ramach zamówienia. Szczegóły dotyczące przeniesienia praw autorskich zawarte są we wzorze umowy. 2) Przeprowadzenie kampanii promocyjnej w autobusach i tramwajach komunikacji miejskiej w lokalizacjach tj. Łódź, Kraków oraz Śląsk
Śląsk Łódź Miasto realizacji: Śląsk (Katowice, Mysłowice, Sosnowiec, Chorzów, Bytom, Ruda Śl., Gliwice) Liczba pojazdów w kampanii : minimum 25 Oczekiwany dzienny zasięg: nie mniej niż 50 tysięcy Oczekiwana liczba ekranów LCD w lokalizacji: co najmniej 80 ekranów LCD Miasto realizacji: Łódź Liczba pojazdów w kampanii : minimum 55 Oczekiwany dzienny zasięg: nie mniej niż 130 tysięcy Oczekiwana liczba ekranów LCD w lokalizacji: co najmniej 130 ekranów LCD Kraków Miasto realizacji: Kraków Liczba pojazdów w kampanii : minimum 83 Oczekiwany dzienny zasięg: nie mniej niż 237 tysięcy Oczekiwana liczba ekranów LCD w lokalizacji: co najmniej 258 ekranów LCD
OGÓLNY HARMNOGRAM KAMPANII Lp Lokalizacja Rodzaj reklamy Czas trwania Zasięg dzienny 1 Śląsk nie mniejszy niż 50 tysięcy 2 Łódź nie mniejszy niż 125 tysięcy 3 Kraków nie mniejszy niż 235 tysięcy