Międzynarodowa Organizacja do Spraw Migracji (IOM) realizująca projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu na rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich zaprasza do składania ofert na: Stworzenie aplikacji w trybie offline + online, kompatybilnej z urządzeniami mobilnymi, której celem jest przedstawienie w sposób jasny i klarowny procedur zapraszania i przyjmowania w Polsce repatriantów i ich rodzin 1) Opis przedmiotu zamówienia: Zadaniem aplikacji jest prezentacja procedury zapraszania i przyjmowania w Polsce repatriantów i ich rodzin. 2) Szczegóły zamówienia: Wykonawca zobowiązany jest do: zaprojektowania, wykonania, wdrożenia, optymalizacji i serwisu aplikacji. Założenia ogólne: aplikacja on-line i off-line grafika wzorowana na przesłanych przez IOM materiałach informacyjnych finger-friendly design jedna wersja językowa możliwość zmiany i edycji tekstu edycja przez panel administracyjny w przeglądarce www lub rozwiązanie równoważne możliwość oznakowania poszczególnych ekranów jako ulubione opcja drukuj, dodaj do ulubionych, wyślij mailem na każdej stronie aplikacji przekazanie tekstu i zdjęć (contentu) przez IOM
nadzór IOM na każdym etapie realizacji gwarancja Wykonawcy Zobowiązania Wykonawcy: Wykonanie aplikacji online i offline zgodnie z przedstawionymi funkcjonalnościami opisanymi poniżej; zgodnie z zasadami web usability; z intuicyjną nawigacją, wysokim poziomem ergonomii rozmieszczenia elementów nawigacyjnych, zgodnie z zasadami finger-friendly design. o Aplikacja powinna działać zarówno w trybie offline (zgrana na CD, pendrive lub dysk twardy) oraz w trybie online zarówno na komputerach, jak i na urządzeniach mobilnych (tablety, telefony). o Zaprojektowanie szaty graficznej wraz z obowiązkowymi elementami i menu (drukuj, dodaj do ulubionych, wyślij) powinna być niezmienna na każdym ekranie. Elementami zmiennymi są jedynie pola tekstowe, o różnych rozmiarach zawierające lub nie linki aktywne do stron www lub do innych ekranów aplikacji. Szata graficzna musi zostać zaakceptowana przez IOM. o Stworzenie mechanizmu działania aplikacji (silnika) w oparciu o dostarczony materiał merytoryczny rozpisany w formie schematu, którego zarys stanowi załącznik do tego ogłoszenia lub wykorzystanie silnika już używanego w innych aplikacjach tego typu wykorzystywanych przez IOM (prosimy o podanie dwóch wariantów cenowych) o Aplikacja będzie działała na zasadzie drzewka pokazującemu użytkownikowi kolejne działania w zależności od konkretnych sytuacji, w których się znajduje, czasem będą pojawiały się pytania i w zależności od wybranej odpowiedzi będzie pojawiała się kolejna informacja/pytanie, w innych sytuacjach do następnego kroku użytkownik będzie przechodził po prostu naciskając przycisk Dalej. W niektórych polach tekstowych będą znajdowały się aktywne linki do stron zewnętrznych lub do innych ekranów aplikacji. Przewidujemy, że aplikacja będzie rozpoczynać się od ekranu startowego umożliwiającego rozpoczęcie użytkownikowi pracy z aplikacją z trzech różnych ekranów, w zależności od odpowiedzi udzielonej przez niego na pytanie wyjściowe, oraz że będzie składać się w sumie z około 120 wzajemnie połączonych ekranów, podzielonych na trzy wiązki. Prosimy o podanie opcji cenowych w przypadku zmniejszenia/zwiększenia się tej liczby o ok. 20 ekranów. o Rozdzielczość i format aplikacji powinien być dostosowany do popularnych przeglądarek internetowych oraz urządzeń mobilnych
(telefony, tablety), np.: 240x320 px, 320x480 px, 480x800 px, 480x854 px, 540x960px, 600x800px, 720x1280px, 900x1600px, 1080x1920px o Z każdego ekranu aplikacji powinna być dostępna opcja wstecz. o Każdy ekran aplikacji powinien posiadać funkcjonalność drukuj, dodaj do ulubionych, wyślij mailem. W przypadku druku i przesłania na maila powinna się drukować/wysyłać na adres mailowy strona w formacie pdf z całą ścieżką w formie tekstowej lub graficznej (do zaproponowania przez Wykonawcę), przez którą użytkownik przeszedł, aż do aktualnego ekranu. Forma prezentacji wydruku zostanie uzgodniona z Wykonawcą w terminie późniejszym. o Powinna istnieć możliwość powrotu do wyników bez konieczności ponownego przechodzenia przez całe drzewko (opcja ulubione ). o Na stronie startowej powinien się znajdować numer telefonu infolinii oraz adres www w postaci aktywnego linku w widocznym miejscu oraz logo IOM, MSW i flagi Unii Europejskiej wraz z informacją: Działanie współfinansowane z Europejskiego Funduszu na Rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich. o Aplikacja w trybie online powinna mieć możliwość pobrania w celu jej użytkowania w trybie offline. o Aplikacja online powinna mieć możliwość generowania statystyk liczby użytkowników i liczby pobrań oraz błędów aplikacji. Testy, wdrożenie, optymalizacją, serwis i utrzymanie aplikacji o zapewnienie IOM możliwości edycji tekstu (z poziomu użytkownika przez panel administracyjny w przeglądarce www lub w inny sposób). o przeprowadzenie testów funkcjonalnych aplikacji na minimum 5 różnych urządzeniach, w tym mobilnych, o różnych systemach i przeglądarkach, z wyświetlaczami w różnych rozdzielczościach. o dostarczenie dokumentacji technicznej i kodów źródłowych aplikacji stworzonych w ramach zamówienia. o dostarczenie instrukcji obsługi panelu administracyjnego w języku polskim w wersji elektronicznej. o zapewnienie rocznego serwisu aplikacji, gwarantującego utrzymanie poprawnego jej działania wraz z wprowadzanymi przez IOM zmianami treści, w ramach którego Wykonawca zobowiązuje się do:
Zobowiązania IOM a. nieodpłatnego usuwania wad, usterek, awarii w szczególności niezgodności aplikacji z dostarczoną dokumentacją, w terminie określonym każdorazowo przez IOM, z zastrzeżeniem, że w tym okresie Wykonawca na własny koszt będzie dokonywał modyfikacji aplikacji w zakresie niewykrytych wcześniej niezgodność ze specyfikacją określoną w przedmiocie zamówienia b. udzielania IOM telefonicznego wsparcia w zakresie eksploatacji aplikacji w każdy dzień roboczy od godz. 9.00 do 17.00 c. udzielania administratorom wyjaśnień dotyczących użytkowania i eksploatacji wykonanej aplikacji d. pomocy w dokonywaniu zmian w aplikacji Przedstawienie zarysu schematu, na podstawie którego ma działać aplikacja i który wskazuje liczbę stron aplikacji i połączenia pomiędzy poszczególnymi stronami. Dostarczenie tekstów do każdego ekranu aplikacji i zdjęć do wybranych ekranów aplikacji. Przesłanie wzorów materiałów informacyjnych, do których powinna nawiązywać grafika aplikacji. Zatwierdzenie układu, sposobu funkcjonowania i grafiki aplikacji. Nadzór IOM na każdym etapie realizacji zamówienia. 3) Oferta: W skład oferty powinny wejść: Całościowa cena stworzenia aplikacji w trybie online, w tym projektowanie graficzne i kodowanie (priorytet projektu) - wraz z opcjami cenowymi w przypadku tworzenia silnika aplikacji/wykorzystania silnika już istniejącego oraz wskazaniem ceny w przypadku zmniejszenia/zwiększenia się liczby ekranów o 25. Całościowa cena stworzenia aplikacji w trybie offline, w tym projektowanie graficzne i kodowanie (może być uruchomiona w drugiej kolejności) - wraz z
opcjami cenowymi w przypadku tworzenia silnika aplikacji/wykorzystania silnika już istniejącego. Timing prac z podziałem na poszczególne etapy dla wersji online i osobno dla wersji offline. Testowanie aplikacji na różnych systemach operacyjnych i urządzeniach. Gwarancja roczna naprawy wszystkich błędów nie wykrytych podczas testów. Osobna pozycja cenowa: opłata za roczną obsługę aplikacji, w tym jej modyfikacji, aktualizacji i dodawania informacji (niedostępnych z poziomu IOM i wykraczających poza niniejsze zamówienie). Ceny prosimy podać w PLN netto. Prosimy o wskazanie jakichkolwiek innych kosztów, które mogą wyniknąć podczas realizacji zlecenia. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 4) Nieprzekraczalny termin zakończenia realizacji zlecenia (stworzenia aplikacji online): 22 maja 2015 r. 5) Prawa autorskie Wszystkie prawa własności intelektualnej oraz inne prawa własności, w tym, ale nie ograniczając się do, patentów, praw autorskich, znaków towarowych i praw własności danych wynikających z realizacji usługi przysługują IOM, w tym, bez ograniczeń, prawa do korzystania, reprodukowania, adaptowania, publikowania i rozpowszechniania aplikacji w całości lub jej części. 6) Informacja dodatkowa IOM informuje, że w przyszłości przewiduje możliwość realizacji podobnych zamówień opartych na tym samym mechanizmie działania aplikacji (silniku). 7) Informacja o Zleceniodawcy Międzynarodowa Organizacja do spraw Migracji (IOM) jest organizacją międzyrządową, w skład której wchodzi 157 krajów członkowskich, w tym Polska od 1992 r. IOM działa w myśl zasady, że uporządkowane migracje z poszanowaniem praw człowieka przynoszą korzyści migrantom, krajom i społeczeństwom.
8) Forma rozliczenia Z Wykonawcą zostanie podpisana umowa w języku angielskim na szablonie umowy zaproponowanym przez IOM. Płatność zostanie dokonana na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę po zrealizowaniu zlecenia. Nie istnieje możliwość zapłacenia zaliczki. Wszystkie szczegółowe kwestie merytoryczne, techniczne i organizacyjne zostaną uzgodnione między IOM a Wykonawcą przed podpisaniem umowy oraz będą na bieżąco konsultowane między Stronami w celu zapewnienia najwyższej jakości świadczonej usługi. Międzynarodowa Organizacja do spraw Migracji (IOM) zaprasza wszystkie zainteresowane firmy do składania ofert, z następującymi zastrzeżeniami: 1. IOM zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi oferentami. 2. IOM zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu składania ofert wg własnego uznania. 3. Złożenie oferty przez Oferenta nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń w stosunku do IOM. 4. IOM zastrzega sobie bez konieczności podawania przyczyn prawo odstąpienia od rozpatrywania otrzymanej oferty zarówno w odniesieniu do całości jak i jej poszczególnych elementów. 5. IOM zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia negocjacji z wybranymi oferentami. Oferty wykonania zlecenia prosimy nadsyłać na adres iomwarsaw@iom.int w terminie do dnia 28.04.2015 r.