Wyniki ankiety dotyczącej przebiegu przeglądu programów kształcenia 2012/2013

Podobne dokumenty
zarządzam, co następuje:

4) przedstawianie Senatowi Uczelni corocznych sprawozdań z oceny jakości kształcenia na Uniwersytecie Śląskim i funkcjonowania SZJK.

zarządzam, co następuje:

Uchwała nr 1170 Senatu Uniwersytetu w Białymstoku z dnia 21 grudnia 2011 r. Jakości Kształcenia

Zapewnianie i doskonalenie jakości kształcenia w kontekście Krajowych Ram Kwalifikacji dla Szkolnictwa Wyższego

System weryfikacji efektów kształcenia

System oceny efektów kształcenia na Wydziale Ekonomicznym Uniwersytetu Technologiczno-Humanistycznego im. K. Pułaskiego w Radomiu

SPRAWOZDANIE DOTYCZĄCE JAKOŚCI KSZTAŁCENIA NA STUDIACH PIERWSZEGO I DRUGIEGO STOPNIA ORAZ JEDNOLITYCH STUDIACH MAGISTERSKICH

Wydziałowe Standardy Zapewnienia Jakości Kształcenia na Wydziale Elektrotechniki Automatyki i Informatyki Załącznik do Uchwały Rady Wydziału Nr 79/14

Zarządzenie nr 52/17 Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy z dnia 30 października 2017 r.

DECYZJA Nr 26 Dziekana Wydziału Nauk Technicznych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie z dnia r

REJESTR PROCEDUR ZAPEWNIANIA I DOSKONALENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA

WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA WYDZIAŁU FILOLOGICZNEGO UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO W SZCZECINIE.

Harmonogram bieżących zadań do realizacji w ramach Wewnętrznego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia na rok akademicki 2018/2019

POLSKA KOMISJA AKREDYTACYJNA. Kryterium 1. Koncepcja kształcenia i jej zgodność z misją oraz strategią uczelni

WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA [WSZJK] w Collegium Mazovia Innowacyjnej Szkole Wyższej

REKOMENDACJE na rok 2014

Szczegółowe kryteria oceny programowej Polskiej Komisji Akredytacyjnej ze wskazówkami

Roczny harmonogram auditów wewnętrznych jednostki organizacyjnej UWM

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem 1 września 2016r.

Rekomendacje Zespołu ds. Oceny Jakości Kształcenia. dotyczące doskonalenia jakości kształcenia na Wydziale Studiów Edukacyjnych

REKOMENDACJE RADY ds. JAKOŚCI KSZTAŁCENIA. dotyczące doskonalenia jakości kształcenia na UAM w Poznaniu

Roczny harmonogram auditów wewnętrznych jednostki organizacyjnej UWM

Zarządzenie Nr 46/2016

Imię i nazwisko Anna Baraniak Łukasz Fojutowski Stanowisko Pełnomocnik Rektora ds. Jakości Kształcenia Prorektor

WYDZIAŁOWY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA WYDZIAŁ MATEMATYCZNO-PRZYRODNICZY AKADEMII IM. JANA DŁUGOSZA w CZĘSTOCHOWIE

Funkcjonowanie Wewnętrznego Systemu Zapewnienia i Doskonalenia Jakości Kształcenia na Wydziale Rolnictwa i Biologii SGGW w Warszawie

WRZESIEŃ. Realizatorzy (Odpowiedzialność) Zadanie. Termin. Lp. Kierownicy Jednostek/ Dziekanat. 1. Letnia sesja egzaminacyjna II poprawkowa

Wewnętrzny system zarządzania jakością kształcenia w Społecznej Akademii Nauk

WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIENIA

1. Ocena procesu kształcenia

Ocena i monitorowanie efektów kształcenia na Wydziale Nauk Społecznych

STRUKTURĘ ORGANIZACYJNĄ PROCEDURY PROCESY OBJĘTE SYSTEMEM JAKOŚCI ZASOBY

Wydział Nauk o Środowisku

Harmonogram realizacji procedur przez struktury Wewnętrznego Systemu Jakości Kształcenia działającego na Wydziale Inżynierii Środowiska i Geodezji

REJESTR PROCEDUR ZAPEWNIANIA I DOSKONALENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA. Wydział Bioinżynierii Zwierząt (jednostka organizacyjna)

Preambuła. 1 Podstawa prawna

Zarządzenie Nr R-57/2017 Rektora Politechniki Lubelskiej z dnia 8 grudnia 2017 r.

Uczelniany System Zapewniania Jakości Kształcenia

PROCEDURY DOTYCZĄCE ANKIETYZACJI PRZEPROWADZANEJ PRZEZ UCZELNIANĄ KOMISJĘ DS. ANKIETYZACJI I EWALUACJI

Obwieszczenie Nr 3/2014 Rektora Politechniki Lubelskiej z dnia 27 października 2014 r.

System zarządzania procesem kształcenia na Wydziale Nauk o Ziemi i Gospodarki Przestrzennej UMCS

WYDZIAŁOWA KSIĘGA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA PROCEDURA 30 WERYFIKACJA OSIĄGANIA ZAKŁADANYCH EFEKTÓW KSZTAŁCENIA PRZEZ STUDENTÓW

I Konferencja Jakości Kształcenia UAM Wydział Filologii Polskiej i Klasycznej. 24 maja 2016

I. Procedury oceny jakości kształcenia

Sprawozdanie z działalności Zespołu ds. Zapewnienia Jakości Kształcenia i Komisji Dydaktycznej na Wydziale Studiów Edukacyjnych w kadencji

ZADANIA I ORGANIZACJA

Uczelniany System Zapewniania Jakości Kształcenia

WRZESIEŃ. Realizatorzy (Odpowiedzialność) Zadanie. Termin. Lp. Kierownicy Jednostek/ Dziekanat. 1. Letnia sesja egzaminacyjna II poprawkowa

WYDZIAŁ AGROBIOINŻYNIERII. Prodziekan/prof. dr hab. Czesław Szewczuk. Prof. dr hab. Elżbieta Jolanta Bielińska

Procedury Wydziałowego Zespołu ds. Oceny Jakości Kształcenia

Wydziałowy System Zapewnienia Jakości Kształcenia na Wydziale Nauk o Ziemi Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu

OCENA I MONITOROWANIE EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

Cele i struktura Systemu zapewnienia jakości kształcenia w Politechnice Opolskiej


Zasady i procedury kontroli jakości procesu dydaktycznego

Kadra dydaktyczna Wydziału Filozofii i Socjologii

Formularz auditów z oceny własnej dla poszczególnych jednostek organizacyjnych UWM

Uchwała nr 37/ Rady Wydziału Nauk o Żywności i Biotechnologii Uniwersytetu Przyrodniczego w Lublinie

Wydziałowy System Zapewnienia Jakości Kształcenia na Wydziale Nauk Technicznych i Ekonomicznych

Wewnętrzny System Zapewniania i Doskonalenia Jakości Kształcenia. na Wydziale Stosowanych Nauk Społecznych i Resocjalizacji Uniwersytetu Warszawskiego

HARMONOGRAM. WRZESIEŃ Lp. Zadanie Realizatorzy (Odpowiedzialność) 1. Letnia sesja egzaminacyjna II poprawkowa Kierownicy Jednostek/ Termin

Wydział Nauk o Środowisku

REKOMENDACJE. dotyczące doskonalenia jakości kształcenia na WFPiK UAM w Poznaniu

Punkt raportu Kierunek Obszar problemowy Propozycja rozwiązania Zrealizowane działania naprawcze TCh

Rektora Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie z dnia 3 kwietnia 2017 r.

PROGRAM KSZTAŁCENIA NA KIERUNKU BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA PRACY

1. Do zadań Dziekana WNHiS należy: 2. Do zadań Rady Wydziału Nauk Historycznych i Społecznych należy:

Rozdział 1 PRZEPISY OGÓLNE

PROCEDURA. Ocena i monitorowanie efektów kształcenia PU11 OCENA I MONITOROWANIE EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

Załącznik do Uchwały Nr XL/2017 Senatu UM w Lublinie z dnia 1 lutego 2017 roku

Poznań, dnia r.

I Konferencja Jakości Kształcenia UAM Wydział Filologii Polskiej i Klasycznej

Zatwierdzona na RWL r.

Zarządzenie Nr 60/2017/2018 Rektora Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego z dnia 3 lipca 2018 r.

PROCEDURA WERYFIKACJI OSIĄGANIA ZAKŁADANYCH EFEKTÓW UCZENIA ORAZ OCENIANIA STUDENTÓW, DOKTORANTÓW I SŁUCHACZY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH

I. CELE I ZAKRES UCZELNIANEGO SYSTEMU JAKOŚCI KSZTAŁCENIA

WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA W PWSZ W KONINIE 1. CELE GŁÓWNE SYSTEMU:

Zarządzenie Nr R-58/2017 Rektora Politechniki Lubelskiej z dnia 8 grudnia 2017 r.

ZASADY DOKUMENTACJI I WERYFIKACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA NA WYDZIALE FILOLOGICZNYM UNIWERSYTETU WROCŁAWSKIEGO

UCZELNIANY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA

1. CEL 2. PRZEDMIOT I ZAKRES

ZAŁĄCZNIK 1 Rozdzielnik dokumentów z wykazem odpowiedzialności na Wydziale Nauk o Żywności SGGW w Warszawie

System Zapewnienia Jakości Kształcenia na Wydziale Ekonomicznym. Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

WOJSKOWA AKADEMIA TECHNICZNA

SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI KIERUNKOWEGO ZESPOŁU DS. PROGRAMÓW KSZTAŁCENIA (KZPK)

Raport z oceny funkcjonowania Wewnętrznego Systemu Zapewniania Jakości Kształcenia na Wydziale Mechanicznym

ZASADY FUNKCJONOWANIA SYSTEMU ZAPEWNIANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA NA WYDZIALE MECHANICZNO-ENERGETYCZNYM POLITECHNIKI WROCŁAWSKIEJ

Uchwała nr 101/2017 Senatu Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu z dnia 28 czerwca 2017 r.

Harmonogram auditów wewnętrznych WSZJK dla Uniwersytetu i jednostek organizacyjnych

Uchwała nr 88/ 2017 Senatu Politechniki Rzeszowskiej im. Ignacego Łukasiewicza z dnia 29 czerwca 2017 r.

PROCEDURA SYSTEMU ZAPWENIANIA JAKOŚCI WYDZIAŁ HUMANISTYCZNO-SPOŁECZNY

Zarządzenie Nr 13 A Rektora. Wyższej Szkoły Gospodarki Krajowej w Kutnie. z dnia 27 maja 2015 roku

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

4 Cele Uczelnianego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia realizowane są na szczeblu całego Uniwersytetu oraz wszystkich wydziałów.

1. CEL 2. PRZEDMIOT I ZAKRES

WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA WYDZIAŁU HUMANISTYCZNEGO UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO. R o z d z i a ł 1. Postanowienia ogólne

Załącznik do Uchwały nr 16/2014/2015 Senatu Akademickiego Ignatianum z dnia 24 lutego 2015 r.

WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA

Transkrypt:

Wyniki ankiety dotyczącej przebiegu przeglądu programów kształcenia 2012/2013 Maria Próchnicka Pełnomocnik Rektora UJ ds. doskonalenia jakości kształcenia

Kto wziął udział w badaniach ankietowych 14 wydziałów Uniwersytetu Jagiellońskiego 51 kierunków studiów i specjalności

Obszary kształcenia Odpowiedzi Procent Częstość Procent obserwacji nauk humanistycznych 17 32,7% 37,8% nauk społecznych 8 15,4% 17,8% nauk ścisłych 11 21,2% 24,4% nauk przyrodniczych 10 19,2% 22,2% nauk medycznych, nauk o zdrowiu oraz nauk o zdrowiu i kulturze fizycznej 6 11,5% 13,3% Ogółem 52 100,0% 115,6%

Udział poszczególnych kategorii interesariuszy w rocznym przeglądzie programów kształcenia oraz w opracowaniu raportu Odpowiedzi Procent N Procent obserwacji Przedstawiciele minimum kadrowego kierunku 54 29,0% 96,4% Nauczyciele akademiccy spoza minimum kadrowego 21 11,3% 37,5% Nauczyciele akademiccy z doświadczeniem zawodowym zdobytym poza uczelnią 17 9,1% 30,4% Przedstawiciel/e studentów 41 22,0% 73,2% Przedstawiciel/e pracodawców 33 17,7% 58,9% Przedstawiciel/e absolwentów 8 4,3% 14,3% Inna osoba/grupa osób 12 6,4% 21,5% Ogółem 186 100,0% 332,1%

Stopień zaangażowania przedstawicieli poszczególnych grup interesariuszy w przeprowadzenie rocznego przeglądu programów kształcenia oraz w opracowanie raportu Brak zaangażowania Niewielkie zaangażowanie Duże zaangażowanie Ogółem Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent Przedstawiciele minimum kadrowego kierunku 0 0,0 6 11,3 47 88,7 53 100,0 Nauczyciele akademiccy spoza minimum kadrowego 1 4,8 3 14,3 17 81,0 21 100,0 Nauczyciele akademiccy z doświadczeniem zawodowym 0 0,0 4 23,5 13 76,5 17 100,0 zdobytym poza uczelnią Przedstawiciel/e studentów 2 4,8 13 31,0 27 64,3 42 100,0 Przedstawiciel/e pracodawców 1 3,0 18 54,5 14 42,4 33 100,0 Przedstawiciel/e absolwentów 0 0,0 5 62,5 3 37,5 8 100,0

Zaangażowanie przedstawicieli studentów w przeprowadzenie rocznego przeglądu programów kształcenia oraz w opracowanie raportu byli w składzie Zespołu przeprowadzającego roczną ocenę programu kształcenia mieli dostęp do kanałów informacyjnych oraz materiałów wykorzystywanych przez Zespół mieli możliwość zgłoszenia uwag i wyrażenia swojego stanowiska mieli do opracowania samodzielnego lub we współpracy z innymi członkami Zespołu określone zagadnienia/fragmenty raportu konsultowali swoje stanowisko z większą grupą studentów ocenianego kierunku Tak Nie Ogółem Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent 41 82,0 9 18,0 50 100,0 42 84,0 8 16,0 50 100,0 47 94,0 3 6,0 50 100,0 20 40,0 30 60,0 50 100,0 30 60,0 20 40,0 50 100,0

Elementy, które stanowiły przedmiot analizy w trakcie rocznego przeglądu programów kształcenia Odpowiedzi Procent N Proce nt obserwac ji Zgodność zakładanych efektów kształcenia z aktualnym stanem wiedzy i 40 9,2% 80,0% praktyki Trafność zakładanych efektów kształcenia w stosunku do oczekiwań 39 9,0% 78,0% otoczenia społeczno-gospodarczego i rynku pracy Stopień osiągnięcia zakładanych efektów kształcenia (w zakresie wiedzy, 41 9,5% 82,0% umiejętności i kompetencji społecznych) przez studentów w danym roku akademickim Zgodność prac etapowych z określonymi wymaganiami 16 3,7% 32,0% Zgodność prac dyplomowych z określonymi wymaganiami 27 6,2% 54,0% Trafność stosowanych form zajęć i metod kształcenia w stosunku do 42 9,7% 84,0% zakładanych efektów kształcenia Trafność stosowanych metod weryfikacji i oceniania do zakładanych 39 9,0% 78,0% efektów kształcenia Zgodność procesu egzaminowania z zasadami ustalonymi w jednostce 33 7,6% 66,0% Zgodność procesu dyplomowania z zasadami ustalonymi w jednostce 22 5,1% 44,0% Poprawność oszacowania nakładu pracy studentów i przyporządkowania 39 9,0% 78,0% punktów ECTS do poszczególnych modułów kształcenia/przedmiotów Materiały dydaktyczne 30 6,9% 60,0% Infrastruktura wspierająca proces dydaktyczny, w tym zasoby informacyjne 37 8,5% 74,0% Skuteczność podejmowanych wcześniej działań o charakterze naprawczym 21 4,8% 42,0% i/lub doskonalącym np. zmian w programie kształcenia i planie studiów Inne 7 1,6% 14,0% Ogółem 43 3 100,0 % 866,0%

Inne elementy, które stanowiły przedmiot analizy w trakcie rocznego przeglądu programów kształcenia ankiety studenckie ogólna struktura programu kierunku (dystrybucja na lata i w obrębie roku akademickiego, prerekwizyty itd) plan studiów i obciążenia studentów w poszczególnych semestrach, zależności między przedmiotami WŁASCIWY DOBÓR OSÓB PROWADZĄCYCH ZAJĘCIA zasadność i skuteczność systemu oceny ankietowej, metody uzyskiwania informacji na temat jakości kształcenia dla poszczególnych zajęć (specyficzna typologia) zgodność efektów kształcenia z oczekiwaniami studentów i kandydatów zgodność z formalnymi regulacjami

Rodzaje danych, które były analizowane w trakcie rocznego przeglądu programów kształcenia Odpowiedzi N Procent Procent obserwac ji Wyniki egzaminów 37 11,0% 77,1% Wyniki oceny prac etapowych 13 3,9% 27,1% Wyniki oceny prac dyplomowych 27 8,0% 56,3% Wyniki oceny egzaminów dyplomowych 23 6,8% 47,9% Udział studentów w studenckim ruchu naukowym oraz w badaniach 23 6,8% 47,9% naukowych Dane dotyczące publikacji studentów lub powstałych z udziałem 13 3,9% 27,1% studentów Wyniki oceny praktyk 22 6,5% 45,8% Dane dotyczące skreśleń ze studiów 18 5,4% 37,5% Dane dotyczące rezygnacji ze studiów oraz przyczyn rezygnacji 21 6,3% 43,8% Wyniki ogólnouniwersyteckiej oceny zajęć dydaktycznych dokonywanej 36 10,7% 75,0% przez studentów po każdym semestrze Wyniki okresowej oceny nauczycieli akademickich 25 7,4% 52,1% Wyniki autorskich ankiet oceny zajęć opracowanych i stosowanych na 14 4,2% 29,2% Wydziale lub w jego jednostce wewnętrznej Udział studentów w wymianie międzynarodowej i krajowej 17 5,1% 35,4% Wyniki hospitacji zajęć dydaktycznych 24 7,1% 50,0% Wyniki badań interesariuszy zewnętrznych absolwentów lub 20 6,0% 41,7% pracodawców Inne 3 0,9% 6,3% Ogółem 336 100,0 % 700,0%

Narzędzia do zbierania opinii o programie kształcenia, które były wykorzystywane w trakcie rocznego przeglądu programów kształcenia Odpowiedzi Procent N Proce nt obserwacji Kwestionariusz ankiety opracowany i stosowany na Wydziale lub w jego 23 14,4% 47,9% jednostce wewnętrznej Panele dyskusyjne z udziałem różnych grup interesariuszy 25 15,6% 52,1% Analiza statystyczna danych dotyczących wyników nauczania dostępnych w 30 18,8% 62,5% systemie USOS Analiza prac etapowych 9 5,6% 18,8% Analiza prac egzaminacyjnych 22 13,8% 45,8% Analiza prac dyplomowych 23 14,4% 47,9% Analiza recenzji prac dyplomowych 17 10,6% 35,4% Inne 11 6,9% 22,9% Ogółem 16 0 100,0 % 333,3%

Inne narzędzia do zbierania opinii o programie kształcenia, które były wykorzystywane w trakcie rocznego przeglądu programów kształcenia analiza opinii i uwag dostarczonych przez studentów; rozmowy ze studentami konsultacja z przedstawicielami studentów podczas Dni Jakości Kształcenia UJ spotkania ze studentami i pracownikami analiza SWOT analiza wyników ankiet OZD dyskusja metody weryfikacji, opracowane i przyjęte przez Wydziałową Komisję Doskonalenia Jakości Kształcenia opinie pracowników nadsyłana mailem sondy wewnętrzne dotyczące poszczególnych zajęć kierunkowych wywiad, prośba do pracowników o nadsyłanie opinii

Obszary jakich dotyczyły działania korygujące/naprawcze/ doskonalące wdrożone w wyniku przeprowadzenia rocznego przeglądu programu kształcenia Odpowiedzi N Proce nt Procent obserwac ji Plan studiów 41 25,9% 85,4% Efekty kształcenia dla wybranych modułów kształcenia/przedmiotów 20 12,7% 41,7% Efekty kształcenia dla kierunku studiów 14 8,9% 29,2% Metody kształcenia 26 16,5% 54,2% Metody weryfikacji i oceny efektów kształcenia 26 16,5% 54,2% Oszacowanie nakładu pracy studenta i przyporządkowanie punktów ECTS 23 14,6% 47,9% do modułów kształcenia/przedmiotów Wycofanie programu kształcenia i przyjęcie nowego 2 1,3% 4,2% Inne 6 3,8% 12,5% Ogółem 15 8 100,0 % 329,2%

Działania korygujące/naprawcze/doskonalące związane z zarządzaniem procesem kształcenia na danym kierunku studiów zostały wdrożone w wyniku przeprowadzenia rocznego przeglądu programu kształcenia Nie wdrożono działań doskonalących Częstoś ć Wdrożono działania doskonalące - utworzono nowe regulacje Wdrożono działania doskonalące - zmodyfikowano regulacje funkcjonujące do tej pory Ogółem Procent Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent Zasady odbywania praktyk 27 56,3 5 10,4 16 33,3 48 100 Zasady dyplomowania 31 64,6 4 8,3 13 27,1 48 100 Ogólne zasady oceniania studentów 28 59,6 5 10,6 14 29,8 47 100 Wzór recenzji pracy dyplomowej (licencjackiej i magisterskiej) 31 64,6 6 12,5 11 22,9 48 100 Ogólne wymagania dotyczące prac dyplomowych 28 59,6 7 14,9 12 25,5 47 100 Zasady hospitowania zajęć dydaktycznych 22 45,8 12 25 14 29,2 48 100

Działania korygujące/naprawcze/doskonalące (przykłady)

Trudności związane z przeprowadzeniem rocznego przeglądu programów kształcenia Dostęp do danych (raportów, sprawozdań) Zaangażowanie członków zespołu Organizowanie spotkań zespołu Komunikowanie się członków zespołu Komunikowanie się z zespołami ds. doskonalenia jakości kształcenia na Wydziale i w jednostkach wewnętrznych Wydziału Zbieranie opinii interesariuszy (nauczycieli, akademickich, studentów, absolwentów, pracodawców) 1=brak trudności 2 3 4 5=bardzo duża trudność Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent Częstość Procent 19 41,3 8 17,4 10 21,7 9 19,6 0 0 28 60,9 12 26,1 3 6,5 3 6,5 0 0 22 47,8 17 37 6 13 1 2,2 0 0 28 60,9 16 34,8 1 2,2 1 2,2 0 0 28 60,9 10 21,7 6 13 1 2,2 1 2,2 11 23,9 11 23,9 12 26,1 7 15,2 5 10,9

Trudności i propozycje wsparcia

Dziękuję za uwagę