zawarta 2013 r. pomiędzy: UMOWA nr TXZ/NXO/ / /2013 Gminą Wrocław, w imieniu i na rzecz której działa Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, 53-633 Wrocław, ul. Długa 49, NIP: 896-00-05-839, zwanym dalej Zarządem, reprezentowanym przez: Dyrektora Sławomira Gonciarza Zastępcę Dyrektora ds. Eksploatacji Stanisława Węglińskiego a z siedzibą w przy ul., wpisanym do, NIP zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez: o następującej treści: 1 Przedmiot umowy 1. Zamawiający na podstawie ustawy z 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907), w wyniku przetargu nieograniczonego przeprowadzonego w dniu r. zleca, a Wykonawca przyjmuje do realizacji świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą telefonów dla Zarządu Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu. 2. Przedmiot umowy obejmuje: 1) zapewnienie abonamentów wraz z dostawą telefonów komórkowych, 2) dostarczenie usługi mobilnego Internetu wraz z dostawą sprzętu komputerowego. 3. Integralną częścią umowy są: 1) Załącznik nr 1 Parametry telefonów komórkowych, 2) Załącznik nr 2 Parametry notebooka oraz bezprzewodowego Internetu, 3) Załącznik nr 3 Tabela terminów w jakich nastąpi aktywowanie telefonów, 4) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia, 5) Oferta Wykonawcy z dnia r. 2 Szczegółowy opis przedmiotu umowy 1. W ramach świadczenia usług telefonii komórkowej: 1) Wykonawca zapewni cztery rodzaje abonamentów: a) Abonamenty z wyznaczonym limitem 60, 120, 240 minut z podziałem płatności - Zamawiający opłaca abonament do wyznaczonego limitu minut. Wszystkie pozostałe koszty pokrywa użytkownik telefonu wskazany przez Zamawiającego w ramach dodatkowej umowy trójstronnej pomiędzy Użytkownikiem, Zamawiającym i Wykonawcą, b) Abonamenty korporacyjne - W ramach tego abonamentu Użytkownicy mogą porozumiewać się bezpłatnie ze wszystkimi telefonami komórkowymi użytkowanymi przez Zamawiającego, bezpłatnie telefonować na telefony alarmowe oraz odpłatnie telefonować według stawek wynikających z oferty na do trzech numerów krajowych stacjonarnych lub w sieci telefonii komórkowej zdefiniowanych przez Zamawiającego, c) Abonament 60 minut i abonament 240 bez podziału płatności - koszty abonamentu oraz koszty usług przekraczające wartość abonamentu ponosi Zamawiający, d) Abonament na przesył danych. 2) W ramach abonamentów miesięcznych, o których mowa w pkt 1) lit. a) i c) Wykonawca zapewni bez żadnych dodatkowych opłat: Strona 1 z 7
a) minuty bezpłatne z podziałem określonym w załączniku nr 1 do umowy do wykorzystania w kraju oraz dla połączeń krajowych, b) naliczanie sekundowe dla połączeń krajowych do wszystkich operatorów krajowych (nie dotyczy połączeń na numery specjalne), c) pakiet 20 SMS po przekroczeniu ściągalny z limitu bezpłatnych minut, d) pakiet 5 MMS po przekroczeniu ściągalny z limitu bezpłatnych minut, e) odsłuchiwanie poczty głosowej na terenie kraju, f) identyfikację numeru rozmówcy (dotyczy numerów, które nie są zastrzeżone), g) usługę roamingu uruchamianą bezzwłocznie po aktywacji telefonu ratyfikowaną zgodnie z cennikiem Wykonawcy, h) przeniesienie limitu niewykorzystanych minut na następny miesiąc. 3) Wykonawca dostarczy telefony komórkowe o parametrach jak w załączniku nr 1 do Umowy. 4) Wykonawca zaproponuje do wyboru Zamawiającemu dla wariantów z Załącznika nr 1 do umowy następującą ilość modeli telefonów dla wariantu: a) I - minimum 4 różne modele telefonów, b) II - telefony: z systemem operacyjnym do wyboru: Windows Mobile, Android, Black Berry, Symbian lub ios, z ekranem dotykowym (minimum dwa modele), klasyczne niewyposażone w ekran dotykowy(nie mniej niż dwa modele telefonów), z wbudowanym radiem UKF (minimum 1 model), c) IIIa - minimum 3 różne modele telefonów, d) IIIb - minimum 1 model telefonu, e) IIIc - minimum 1 model telefonu. 5) Wykonawca zapewni: a) bezprzewodowe zestawy głośnomówiące w ilości 30 szt. z możliwością podłączenia do samochodowej instalacji radiowej, łączące się bezprzewodowo z telefonem, b) dostawę dodatkowych telefonów na warunkach wynikających z oferty jak dla wariantu I w ilości 5 szt., dla wariantu II w ilości do 16 szt. i jak dla wariantu III w ilości do 6 szt. bez nowych aktywacji w dowolnym terminie w trakcie obowiązywania umowy, c) zabezpieczenie akcesoriów dodatkowych i podlegających zużyciu w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego za cenę o wartości: do 250 zł netto za cenę 1 zł za 1 szt., powyżej 250 zł netto za 30% ceny detalicznej netto za 1 szt., d) zakup dowolnych telefonów i akcesoriów dostępnych w ofercie Wykonawcy w tym również w autoryzowanych salonach i na stronie internetowej Wykonawcy dla akcesoriów i telefonów o cenie detalicznej o wartości: do 250 zł netto za cenę 1 zł netto, powyżej 250 zł netto za 30% ceny detalicznej netto. Zakup i dostawa telefonów i akcesoriów będą realizowane wyłącznie za pośrednictwem Wykonawcy. 6) Wartość telefonów i akcesoriów określonych wyżej lit. c) i d) licząc w cenach detalicznych nie przekroczy 15.000 zł netto. 2. W ramach świadczenia usług mobilnego Internetu: Wykonawca zapewni usługę mobilnego Internetu w ilości 7 szt. wraz z dostawą sprzętu. Parametry notebooka oraz bezprzewodowego Internetu określa załącznik nr 2 do umowy. 3. Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do: 1) zapewnienia stałej opieki biznesowej, tj. do wyznaczenia osoby lub osób będących przedstawicielem Wykonawcy do stałych kontaktów z Zamawiającym, pośredniczących w realizacji wszelkich spraw związanych z realizacją niniejszej umowy, 2) dostarczania Zamawiającemu miesięcznych billingów w formie papierowej i elektronicznej (pobieranych przez wyznaczonych pracowników Zamawiającego ze specjalnej aplikacji dostarczonej przez Wykonawcę), Strona 2 z 7
3) zapewnienia dostępu elektronicznego pracownikom wyznaczonym przez Zamawiającego do bieżącej weryfikacji ilości wykorzystanych minut dla dowolnej aktywacji dostarczonej w ramach niniejszej umowy, 4) bezpłatnego przyjęcia do swojej sieci dotychczasowych numerów telefonicznych Zamawiającego, 5) zapewnienia Zamawiającemu możliwości rezygnacji z maksymalnie 15% ilości abonamentów opisanych w ofercie, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, 6) zapewnienia Zamawiającemu możliwości w dowolnym okresie obowiązywania umowy bezpłatnej zmiany abonamentu dla dowolnej aktywacji na wyższy, 7) zapewnienia Zamawiającemu nieodpłatnej zmiany numeru telefonicznego w okresie trwania umowy, 8) zapewnienia Zamawiającemu możliwości bezpłatnej zmiany użytkownika (przekazania telefonu innemu pracownikowi Zamawiającego) w dowolnym terminie dla abonamentów z podziałem płatności, 9) zapewnienia Zamawiającemu bezpłatnej wymianę karty SIM w terminie do dwóch dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego kradzieży, zgubienia, uszkodzenia lub zmiany użytkownika, 10) dostarczenia zamawianych w ramach niniejszej umowy terminali i innych akcesoriów w terminie do 21 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia przez Zamawiającego, 11) prawidłowego, pod względem formalnym i merytorycznym, wystawiania faktur w oparciu o miesięczne rozliczenie. W wypadku wystawienia błędnej faktury Wykonawca zobowiązany jest do dostarczania korekty faktury, w terminie do 30 dni roboczych od dnia zgłoszenia przez upoważnionego pracownika Zamawiającego pisemnie, telefonicznie lub faksem, 12) zapewnienia Zamawiającemu możliwości bezpłatnej zmiany (maksymalnie 1 raz co 3 miesiące) 3 numerów dla abonamentów korporacyjnych opłacanych przez Zamawiającego, 13) dostarczenia w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy wykazu wszystkich podwykonawców wraz z określeniem zakresu powierzonych im części zamówienia. 3 Termin realizacji 1. Strony ustalają, że przedmiot umowy będzie realizowany w terminie od 21 stycznia 2014 r. do dnia 20 stycznia 2016 r. 2. Terminy w jakich nastąpi aktywowanie telefonów określa załącznik Nr 3 do niniejszej umowy. 4 Wynagrodzenie i rozliczenie 1. Cena ofertowa za usługę objętą przedmiotem niniejszej umowy wynosi: zł netto;. zł brutto, tj.: 1) Cena abonamentu: Lp. Rodzaj abonamentu Ilość jednostek obliczeniowych Cena abonamentu Łączny koszt abonamentów w okresie trwania umowy 1 2 3 4 5=3 x 4 1 Sieć korporacyjna 744 Taryfa 60 bezpłatnych 2 minut z podziałem płatności 2256 i bez podziału płatności 3 Taryfa 120 bezpłatnych minut z podziałem płatności 216 Taryfa 240 bezpłatnych 4 minut z podziałem płatności 264 i bez podziału płatności 3000 bezpłatnych minut na 5 połączenia miedzy 24 telefonami Zamawiającego 6 Abonament za Mobilny 168 Strona 3 z 7
Internet 7 Pakiet transmisji danych 4GB w telefonie 96 8 Przesył danych 10GB 192 9 Cena netto (suma 1 8) 2) Koszt minut przy naliczaniu sekundowym dla telefonów bez podziału płatności na połączenia krajowe w ramach abonamentów miesięcznych przy naliczaniu sekundowym: Lp. Koszt 1 minuty Ilość minut Cena netto 1 2 3 4=2 x 3 10 360 000 3) Zakup urządzeń: Lp. Rodzaj abonamentu Ilość szt. maksymalna * Cena jednostkowa netto Wartość netto 1 2 3 4 5=3 x 4 11 Telefon wariant I 36 12 Telefon wariant II 119 13 Telefon wariant IIIa 9 14 Telefon wariant IIIb 4 15 Telefon wariant IIIc 4 16 Bezprzewodowe urządzenia głośnomówiące 30 17 Przeniesienie dotychczas użytkowanych numerów 143 18 Komputery przenośne do mobilnego Internetu wraz 7 z wyposażeniem Dodatkowe akcesoria 19 (zgodnie z 2 ust. 1 pkt 15 000,00 5) lit. c) i d)) 20 Karty SIM do przesyłu danych i SMS 8 21 Cena netto (suma 11 20) 22 Cena netto całego zamówienia (9+10+21) 23 Podatek VAT (od pozycji 22) 24 Cena brutto całego zamówienia (22+23) 2. Wynagrodzenie miesięczne będzie wyliczane z uwzględnieniem: 1) kosztu poszczególnych abonamentów, 2) kosztu 1 minuty przy naliczaniu sekundowym dla telefonów bez podziału płatności na połączenia krajowe w ramach abonamentów miesięcznych przy naliczaniu sekundowym, 3) kosztu zakupu urządzeń, zgodnie z cenami określonymi w tabeli w ust. 1. 3. Rozliczenie będzie następowało w okresach miesięcznych na podstawie cen określonych w tabeli w ust. 1. Ceny netto określone przez Wykonawcę obowiązują przez cały okres obowiązywania umowy i nie podlegają zmianie. 4. Faktury wystawione przez Wykonawcę będą obejmowały abonament za usługi telekomunikacyjne opłacony z góry a opłaty za wykonane połączenia telefoniczne opłacone z dołu. Faktury wystawione będą oddzielne za usługi telekomunikacyjne i oddzielnie za dostarczony sprzęt telekomunikacyjny. * Zamawiający nie jest zobowiązany do nabycia urządzeń (telefonów) w maksymalnej ilości określonej w kolumnie 3 tabeli dla ust. 1 pkt 3) Strona 4 z 7
5. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na wskazany w fakturze rachunek bankowy Wykonawcy w terminie 30 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu faktury prawidłowo wystawionej pod względem formalnym i merytorycznym: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta ul. Długa 49, 53-633 Wrocław. 6. Wykonawca może scedować na osobę trzecią należne mu z niniejszej umowy wierzytelności wyłącznie za pisemną zgodą Zamawiającego. 5 Podwykonawcy 1. Wykonawca może powierzyć wykonanie części przedmiotu umowy Podwykonawcom. 2. Wykonawca będzie odpowiadał w stosunku do Zamawiającego za działania, zaniechania, uchybienia i zaniedbania Podwykonawcy jak za swoje własne. 6 Osoby uprawnione do kontaktów 1. Do wzajemnych kontaktów przy realizacji przedmiotu umowy wyznacza się następujące osoby: 1) osoba odpowiedzialna za bezpośrednie kontakty z Zamawiającym p., 2) zastępca osoby odpowiedzialnej za bezpośrednie kontakty z Zamawiającym p., 3) osoby odpowiedzialne za bezpośrednie kontakty z Wykonawcą p.. 2. Odpowiedzialnym za nadzór nad realizacją niniejszej umowy ze strony Zamawiającego jest: p.. 7 Rękojmia i gwarancja 1. Wykonawca udziela 12 miesięcy gwarancji producenta na dostarczony sprzęt oraz 6 miesięcy na baterie do aparatów telefonicznych i notebooków. Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. 2. W trakcie obowiązywania umowy Wykonawca zapewnia bezpłatny transport uszkodzonego i naprawionego sprzętu do i z siedziby Zamawiającego. 3. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminu gwarancji jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 4. Zgłoszenia o awarii będą przekazywane pisemnie faksem lub pocztą elektroniczną na nr i adres podany przez Wykonawcę. 5. Okres naprawy lub wymiany aparatów lub akcesoriów wynosi maksymalnie 30 dni od zgłoszenia awarii, przy czym Wykonawca po upływie 14 dni od zgłoszenia i nieusunięcia awarii dostarczy Zamawiającemu sprzęt zastępczy o parametrach nie gorszych niż przekazany do naprawy. 6. Zamawiający akceptuje zapisy gwarancji udzielanych przez producentów na podstawie kart gwarancyjnych, odnośnie terminów obowiązywania gwarancji oraz terminów napraw sprzętu telekomunikacyjnego i akcesoriów, z zastrzeżeniem 7. 8 Zamówienia uzupełniające Zamawiający może w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego udzielić Wykonawcy zamówień uzupełniających, stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego, polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień zgodnych z zamówieniem określonym niniejszą umową. Wykonawca wykona zamówienie uzupełniające na podstawie umowy zawartej w trybie zamówienia z wolnej ręki po przeprowadzonych negocjacjach. 9 Odstąpienie od umowy 1. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia Strona 5 z 7
wiadomości o tych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części umowy. 2. Jeżeli Wykonawca realizuje przedmiot umowy w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, Zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć w tym celu odpowiedni termin. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Zamawiający może w terminie 30 dni od umowy odstąpić. 10 Kary umowne 1. Strony ustalają odpowiedzialność odszkodowawczą w formie kar umownych z następujących tytułów i w podanych wysokościach: 1) Wykonawca może naliczyć Zamawiającemu karę umowną za odstąpienie od umowy z winy Zamawiającego w wysokości 10 % ceny ofertowej netto określonej w 4 ust. 1, za wyjątkiem sytuacji opisanej w 9, 2) Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną za: a) odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10 % ceny ofertowej netto określonej w 4 ust. 1, b) niedotrzymanie terminów aktywacji określonych w Załączniku nr 3 do umowy, w wysokości 10,00 zł, za każdy dzień liczony od dnia, w którym aktywacja miała nastąpić, c) niedotrzymanie terminu usunięcia awarii, o którym mowa w 7 ust. 5, jak również w przypadku niedostarczenia sprzętu zastępczego o parametrach nie gorszych niż przekazany do naprawy, o którym mowa w 7 ust. 5, w wysokości 100,00 zł za każdy dzień, d) niedostarczenie wymaganych dokumentów określonych w 2 ust. 3 pkt 13) w terminie w wysokości 200,00 zł za każdy dzień liczony od dnia upływu terminu, e) niewywiązanie się ze zobowiązań wymienionych w 2 ust. 1 pkt 2), 3), 4), 5), ust. 2, ust. 3 z wyłączeniem pkt 13) w wysokości do 500 zł za każdy przypadek niewywiązania się ze zobowiązania. 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego do wysokości faktycznie poniesionej szkody. 3. Kara umowna powinna być zapłacona przez Stronę, która naruszyła postanowienia umowne w terminie 14 dni od daty wystąpienia przez drugą Stronę z żądaniem zapłaty. 4. W przypadku niedotrzymania terminu, o którym mowa w ust. 3 kary określone w ust. 1 będą przez Zamawiającego potrącone w szczególności z wynagrodzenia Wykonawcy wynikającego z niniejszej umowy, należności Wykonawcy wynikających z innych umów zawartych z Zamawiającym lub zaspokojone z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w 11 umowy, gdy zajdą okoliczności przewidziane w ust. 2, na co Wykonawca wyraża zgodę. 5. Łączna wysokość wszystkich kar umownych, do zapłaty których może być zobowiązany Wykonawca na podstawie zapisów niniejszej Umowy nie może przekroczyć 20% wartości Umowy brutto. 11 Zabezpieczenie należytego wykonania umowy 1. Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 10 % ceny ofertowej brutto, tj. zł w 2. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy, o którym mowa w ust. 1, zostanie zwolnione w terminie 30 dni od uznania należytego wykonania całości przedmiotu umowy. 12 Zmiany w umowie 1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy, jeżeli konieczność wprowadzenia zmian wynikać będzie z regulacji prawnych wprowadzonych w życie po dacie podpisania umowy, wywołujących potrzebę zmian umowy, wraz ze skutkami wprowadzenia takich zmian lub okoliczności, których nie Strona 6 z 7
można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, przy czym zmiany postanowień umowy dotyczyć mogą w szczególności: 1) terminu realizacji przedmiotu zamówienia wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany, przy czym zmiana spowodowana może być jedynie okolicznościami leżącymi wyłącznie po stronie Zamawiającego lub okolicznościami niezależnymi zarówno od Zamawiającego jak i od Wykonawcy, 2) formy zabezpieczenia należytego wykonania umowy; 3) sposobu rozliczenia niniejszej umowy, 4) oznaczenia danych dotyczących Zamawiającego i/lub Wykonawcy. 5) zmiany zakresu części zamówienia powierzonej Podwykonawcom, zmiany Podwykonawcy lub wprowadzenia Podwykonawcy, 6) zmiany w przepisach prawa podatkowego, która wpływa na obowiązki lub uprawnienia którejkolwiek ze Stron umowy powodując zmniejszenie, zwiększenie, likwidację lub powstanie obowiązków podatkowych. 2. Zmiany postanowień umownych zakwalifikowane przez strony jako nieistotne, mogą być wprowadzone do umowy w każdym czasie. 3. Wprowadzenie zmian, o których mowa w ust. 1 i 2, do umowy wymaga aneksu sporządzonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Podstawą do zawarcia aneksu są dokumenty (decyzje, protokoły, notatki itp.), z których wynika uzasadnienie dokonanych zmian. 13 Sprawy nieuregulowane W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie będą miały zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych, prawa telekomunikacyjnego i kodeksu cywilnego. 14 Rozstrzyganie sporów 1. Jeżeli powstaną spory dotyczące wykonania przedmiotu umowy, Zamawiający i Wykonawca dołożą starań by je rozwiązać pomiędzy sobą. 2. Spory, co do których Strony nie znajdą porozumienia, zgodnie z postanowieniami ust. 1, rozpatrywać będzie sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. 15 Postanowienia końcowe Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, tj. w jednym egzemplarzu dla Wykonawcy i jednym egzemplarzu dla Zamawiającego. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA Strona 7 z 7