PB ONLINE Sp. z o.o. TWORZENIE ANKIETY ZA POMOCĄ SERWISU PB ONLINE PRZEWODNIK
Zawartość 1. Informacje wstępne... 4 1.1. WŁAŚCIWOŚCI ANKIETY... 4 1.2. PODSTAWOWE INFORMACJE O ANKIECIE... 5 1.3. OPCJE DODATKOWE... 5 1.4. ZAŁĄCZNIK DO BADANIA... 6 1.5. LOGO... 6 2. Tworzenie pytao do ankiety... 7 2.1. TWORZENIE PYTANIA JEDNOKROTNEGO WYBORU WSZYSTKIE ODPOWIEDZI WIDOCZNE... 8 2.2. TWORZENIE PYTANIA JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJANEJ... 10 2.3. TWORZENIE PYTANIA WIELOKROTNEGO WYBORU... 12 2.4. TWORZENIE PYTANIA OTWARTEGO TEKSTOWEGO... 14 2.5. PYTANIE OTWARTE Z ODPOWIEDZIĄ LICZBOWĄ LUB DATĄ... 17 2.6. TWORZENIE PYTANIA SKALI... 20 2.7. TWORZENIE PYTANIA MACIERZOWEGO PROSTEGO... 22 2
2.8. TWORZENIE PYTANIA MACIERZOWEGO Z WIELOMA PYTANIAMI (MOŻLIWOŚD ZASTOSOWANIA KILKU TYPÓW PYTAO W JEDNEJ TABELI)... 25 2.9. TWORZENIE FORMULARZA STAŁEJ SUMY... 30 2.10. TWORZENIE PYTANIA PORÓWNYWANIE PARAMI... 33 2.11. TWORZENIE OPISU... 36 3. Tworzenie rozgałęzieo... 37 4. Dostępne opcje z poziomu MOJE ANKIETY... 42 4.1. OPERACJE NA ANKIECIE... 42 4.2. ZARZĄDZANIE BADANIEM... 43 4.3. ANALIZA WYNIKÓW... 50 3
1. Informacje wstępne 1.1. WŁAŚCIWOŚCI ANKIETY Tutaj wpisz liczbę ankiet, które chcesz pozyskad. Zdecyduj czy chcesz pozyskad respondentów samodzielnie (wówczas klikasz NIE), czy chcesz skorzystad z baz teleadresowych PB Online (wówczas klikasz TAK i wpisujesz liczbę ankiet, którą chcesz pozyskad za pośrednictwem PB Online). Wybierz, czy chcesz samodzielnie promowad ankietę w Internecie (np. zamieszczając linka na swojej stronie Internetowej). Możesz też wykorzystad obie metody pozyskiwania ankiet jednocześnie (czyli promując ją samodzielnie, jak i korzystając z baz PB Online). Podaj szacunkowy czas wypełnienia ankiety. Jeśli planujesz korzystad z usług PB Online będzie to pomocne w oszacowaniu ceny pozyskania ankiet. Zdecyduj czy respondenci będą mogli wypełnid ankietę z jednego komputera jeden raz czy więcej. PAMIETAJ! Wraz z pojawieniem się pierwszej ankiety, opcji tej nie można już zmienid. Jeśli masz pytanie bądź wątpliwości wyślij zapytanie. 4
1.2. PODSTAWOWE INFORMACJE O ANKIECIE Wpisz tytuł roboczy ankiety (będzie on widoczny tylko dla Ciebie). Wpisz tytuł właściwy badania i jego krótki opis; oba te elementy będą widoczne dla respondentów badania na ekranie powitalnym ankiety. Dodaj opis, czyli tekst, który będzie widoczny na pierwszym ekranie ankiety. Może to byd informacja o czym jest badanie, kto je przeprowadza, jak długo trwa itp. 1.3. OPCJE DODATKOWE Wpisz datę rozpoczęcia i zakooczenia badania (wartości dla dnia i godziny ustalone są (domyślnie możesz je zmienid). Określ czy respondent może wracad do wcześniejszych pytao ankiety (będzie mógł korzystad z przycisku WSTECZ) i czy może jej wypełnianie przełożyd na później (będzie miał do dyspozycji przycisk PRZEŁÓŻ ANKIETĘ). Jeśli Twoja ankieta będzie skierowana do osób anglojęzycznych, możesz wybrad opcję Angielski, aby wszystkie przyciski i komunikaty wyświetlały się właśnie w tym języku. Istnieje także możliwośd wybrania tła ankiety: domyślnego tła z logo PB Online, braku tła (kolor biały), lub własnego szablonu tła (sugerowane wymiary to 1238x1272 px). Po zapisaniu swojego wyboru i kliknięciu w Podgląd tła, możesz zobaczyd jak tło będzie wyświetlad się respondentowi. 5
1.4. ZAŁĄCZNIK DO BADANIA Tutaj można załączyd plik, który będzie dostępny do pobrania przez respondentów po wypełnieniu ankiety. 1.5. LOGO Tutaj możesz dołączyd swoje logo lub logo partnerów badania, które będzie widoczne w prawym górnym rogu ankiety przez cały czas jej wypełniania. Wystarczy wybrad plik graficzny określonych rozmiarów (najlepiej 165x64 px) w formacie: jpg, gif lub png. Standardowo, w lewym górnym rogu ankiety wyświetla się logo PB Online. Jeśli nie chcesz, aby było ono widoczne, zaznacz opcję Usuo logo PB Online z arkusza odpowiedzi. W razie jakichkolwiek wątpliwości pomocne może byd skorzystanie z objaśnieo i porad, które wyświetlają się, gdy wskażesz kursorem pytajnik. Jeśli jednak nie masz już wątpliwości, możesz ZAPISAD ZMIANY we właściwościach swojej ankiety i PRZEJŚD DO EDYCJI ANKIETY. 6
2. Tworzenie pytań do ankiety Kliknij WSTAW PYTANIE i wybierz jeden z możliwych typów pytania. Przy każdym typie pytania znajduje się znak zapytania. Po najechaniu kursorem na jeden z nich, pojawi się krótki opis przyporządkowanego mu pytania. 7
2.1. TWORZENIE PYTANIA JEDNOKROTNEGO WYBORU WSZYSTKIE ODPOWIEDZI WIDOCZNE Wpisz pytanie i wprowadź listę możliwych wariantów odpowiedzi, każdorazowo klikając na przycisk DODAJ ODPOWIEDŹ. Jeśli wybór danej odpowiedzi ma zakooczyd wypełnianie ankiety przez respondenta, zaznacz opcję KOOCZĄCA. Opcja ta pozwala wykluczyd grupę respondentów, na której nie chcemy przeprowadzad badania. Pod każdą opcją odpowiedzi znajduje się pole do załączenia pliku graficznego, który można wykorzystad do zobrazowania odpowiedzi. Domyślnie odpowiedzi wyświetlane są pionowo, można jednak rozmieścid je także poziomo (w cym celu wybierz opcję ODPOWIEDZI W POZIOMIE) Jeśli chcesz dad respondentowi możliwośd wpisania własnej odpowiedzi o charakterze INNE, JAKIE? zaznacz Dołącz pole tekstowe. Pole tekstowe załączy się do ostatniej odpowiedzi. Rotuj odpowiedzi - funkcja ta pozwala na wyświetlanie odpowiedzi w kolejności losowej. Można także WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie obowiązkowe - ta opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest dla respondenta obowiązkowe czy nie. Ankieta może byd podzielona na poszczególne ekrany/strony. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego 8
zapisaniu (Patrz str.9). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. TWORZENIE ANKIETY ZA POŚREDNICTWEM SERWISU PB ONLINE PRZEWODNIK Widok Pytania jednokrotnego wyboru wszystkie odpowiedzi widoczne, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 9
2.2. TWORZENIE PYTANIA JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJANEJ Wpisz pytanie i wprowadź listę możliwych wariantów odpowiedzi, każdorazowo klikając na przycisk DODAJ ODPOWIEDŹ. Jeśli wybór danej odpowiedzi ma zakooczyd wypełnianie ankiety przez respondenta, zaznacz opcję KOOCZĄCA. Opcja ta pozwala wykluczyd grupę respondentów, na której nie chcemy przeprowadzad badania. Rotuj odpowiedzi - to funkcja pozwalająca na wyświetlanie odpowiedzi w kolejności losowej. Można WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Zdecyduj czy dane pytanie ma byd obowiązkowe (wówczas respondent będzie musiał udzielid na nie odpowiedzi, by kontynuowad wypełnianie ankiety) czy nie. Jeśli natomiast chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.11). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 10
Widok Pytania jednokrotnego wyboru odpowiedzi z listy rozwijalnej, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 11
2.3. TWORZENIE PYTANIA WIELOKROTNEGO WYBORU Wpisz pytanie i wprowadź listę możliwych wariantów odpowiedzi, każdorazowo klikając na przycisk DODAJ ODPOWIEDŹ. Jeśli wybór danej odpowiedzi ma zakooczyd wypełnianie ankiety przez respondenta, wybierz opcję KOOCZĄCA. Opcja WYKLUCZAJĄCA przydatna jest, jeśli potrzebujesz zamieścid odpowiedź typu ŻADNE Z POWYŻSZYCH. Wówczas wybór tej odpowiedzi nie pozwala na zaznaczenie innych odpowiedzi. Pod każdą opcją odpowiedzi znajduje się pole do załączenia pliku graficznego, który można wykorzystad do zobrazowania odpowiedzi. Domyślnie odpowiedzi wyświetlane są pionowo, można jednak rozmieścid je także poziomo, poprzez zaznaczenie opcji ODPOWIEDZI W POZIOMIE. Jeśli chcesz dad respondentowi możliwośd wpisania własnej odpowiedzi o charakterze INNE, JAKIE? zaznacz Dołącz pole tekstowe. Pole tekstowe załączy się do ostatniej odpowiedzi. Można określid ile odpowiedzi maksymalnie może zaznaczyd respondent. System sam wyznacza maksymalną liczbę możliwych odpowiedzi; jeśli chcemy, aby było ich mniej wpisujemy odpowiednią liczbę ręcznie. Możesz wybrad opcję Rotuj odpowiedzi, aby wyświetlały się one w kolejności losowej, można WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Możesz zaznaczyd czy pytanie ma byd obowiązkowe czy nie, a jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.13). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 12
Widok Pytania wielokrotnego wyboru, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 13
2.4. TWORZENIE PYTANIA OTWARTEGO TEKSTOWEGO Wpisz pytanie. Określ liczbę krótkich odpowiedzi (respondent wypełniając ankietę, zobaczy tyle pól pod pytaniem.) Możesz załączyd do pytania plik graficzny. System automatycznie ustawia szerokośd i wysokośd pól odpowiedzi. Wartości te, można samodzielnie zmieniad według własnych potrzeb. Można WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.15). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 14
Widok PYTANIA OTWARTEGO TEKSTOWEGO, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. Ponieważ tworząc pytanie, określono, iż udzielid można TRZECH krótkich odpowiedzi pojawiły się odpowiednio trzy pola. 15
Utworzone PYTANIE OTWARTE TEKSTOWE będzie z kolei widoczne dla respondenta, PODCZAS WYPEŁNIANIA ANKIETY, w formie przedstawionej poniżej. 16
2.5. PYTANIE OTWARTE Z ODPOWIEDZIĄ LICZBOWĄ LUB DATĄ Zaznacz odpowiednią opcję, definiując tym samym czy respondent powinien udzielid odpowiedzi w postaci wartości liczbowej czy daty. Wpisz treśd pytania. W zależności od wybranego przez Ciebie typu pytania, jeśli chcesz możesz filtrowad respondentów, określając dopuszczalną najwcześniejszą czy najpóźniejszą datę lub obie (Patrz przykład obok),lub w przypadku pytania z liczbą określid najmniejszą dopuszczalną wartośd, największą lub obie. DATĘ możesz wpisad ręcznie lub wybrad z kalendarza. Jeśli NIE CHCESZ filtrowad respondentów miejsca pozostawiasz puste. Można WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.18). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 17
Widok PYTANIA OTWARTEGO Z ODPOWIEDZIĄ LICZBOWĄ LUB DATĄ, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 18
Utworzone PYTANIE OTWARTE Z ODPOWIEDZIĄ LICZBOWĄ LUB DATĄ będzie z kolei widoczne dla respondenta, PODCZAS WYPEŁNIANIA ANKIETY, w formie przedstawionej poniżej. OPCJA PYTANIA Z ODPOWIEDZIĄ W FORMIE WARTOŚCI LICZBOWEJ Jako odpowiedź należy podad wartośd liczbową. Jeśli respondent wpisze słowo, system wygeneruje komunikat informujący o konieczności wpisania wartości liczbowej. OPCJA PYTANIA Z ODPOWIEDZIĄ W FORMIE DATY Przy polu odpowidzi pojawia się ikonka kalendarza. Po kliknięciu w ikonkę można wybrad datę, która ma stanowid opowiedź. Datę można również wpisad ręcznie. 19
2.6. TWORZENIE PYTANIA SKALI Wpisz treśd pytania. Określ początek skali oraz jej koniec. W tym celu możesz stosowad wartości ujemne, dodatnie oraz zero, pamiętając, aby początek skali stanowił wartośd mniejszą niż koniec. Tutaj możesz wpisad słowo/a, które pojawią się odpowiednio na koocu i początku skali, powyżej wybranej przez Ciebie wartości liczbowej. Jeśli nie chcesz dodawad opisu słownego, pola te możesz pozostawid puste. Możesz WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.21). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 20
Widok PYTANIA SKALI, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 21
2.7. TWORZENIE PYTANIA MACIERZOWEGO PROSTEGO Wpisz pytanie. Wpisz pytania, atrybuty, cechy, które umieścisz w wierszach tabeli, każdorazowo klikając w przycisk DODAJ WIERSZ. Wpisz pytania, atrybuty, cechy, które będą widoczne w kolumnach tabeli, każdorazowo klikając DODAJ KOLUMNĘ. Maksymalna liczba odpowiedzi w jednym wierszu dzięki tej opcji decydujesz czy respondent będzie mógł zaznaczyd w wierszu jedną czy więcej odpowiedzi. Możesz wybrad opcję Rotuj odpowiedzi, aby wyświetlały się one w kolejności losowej lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe - ta opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Ankieta może byd podzielona na poszczególne ekrany. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.23) Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 22
Widok Pytania MACIERZOWEGO PROSTEGO, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 23
Utworzone PYTANIE MACIERZOWE PROSTE będzie widoczne dla respondenta w formie przestawionej poniżej. Kółeczka przy każdej odpowiedzi oznaczają, iż można zaznaczyd tylko jedną odpowiedź w wierszu. Poniższy ekran również prezentuje PYTANIE MACIERZOWE PROSTE, jednakże przy każdej opcji odpowiedzi pojawiają się kwadraciki. Podczas tworzenia ankiety została określona MAKSYMALNA LICZBA ODPOWIEDZI W WIERSZU większa od 1. W danym wierszu można zaznaczyd kilka odpowiedzi. 24
2.8. TWORZENIE PYTANIA MACIERZOWEGO Z WIELOMA PYTANIAMI (MOŻLIWOŚĆ ZASTOSOWANIA KILKU TYPÓW PYTAŃ W JEDNEJ TABELI) Wpisz treśd pytania, które wyświetli się nad tabelą. Z rozwijalnej listy wybierz wiersze, na podstawie odpowiedzi na poprzednie pytanie lub wpisz wiersze ręcznie, każdorazowo klikając w opcję DODAJ WIERSZ. Będą one oceniane w pytaniach umieszczonych w kolumnach. Wybierz TYP PYTANIA, jakie ma byd użyte w pierwszej kolumnie. Wybierad możesz spośród: pytania jednokrotnego i wielokrotnego wyboru oraz pola otwartego tekstowego. Po wybraniu typu pytania z rozwijalnej listy, kliknij WYBIERZ, aby przejśd do edycji tego pytania. (SPOSÓB TWORZENIA KAŻDEGO Z TYCH PYTAO ZOSTAŁ OMÓWIONY POWYŻEJ) NOWOŚĆ: możliwość wybrania przez respondenta każdej odpowiedzi tylko 1 raz, w pytaniu JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJALNEJ (Patrz str. 28) Możesz wybrad opcję Rotuj odpowiedzi, aby wyświetlały się one w kolejności losowej lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe- ta opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Ankieta może byd podzielona na poszczególne ekrany. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.26). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 25
Widok Pytania MACIERZOWEGO Z WIELOMA PYTANIAMI, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 26
Utworzone PYTANIE MACIERZOWE Z WIELOMA PYTANIAMI będzie widoczne dla respondenta w formie przestawionej poniżej. Respondent odpowie na dwa pytania, zaznaczając przy każdym z nich właściwą dla niego odpowiedź. Dla zobrazowania pytania wybrano PYTANIE JEDNOKROTNEGO WYBORU WSZYSTKIE ODPOWIEDZI WIDOCZNE oraz PYTANIE JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJALNEJ. 27
NOWA FUNKCJONALNOŚĆ!!! możliwośd wybrania przez respondenta każdej odpowiedzi tylko 1 raz, w przypadku pytania JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJALNEJ (jest to jeden z rodzajów pytao, które może się pojawid w kolumnie pytania macierzowego z wieloma pytaniami). Jest to szczególnie przydatne, jeśli chcemy, aby respondent ponumerował/ ocenił odpowiedzi np. od najważniejszych do najmniej ważnych z jego punktu widzenia. UWAGA! Należy pamiętad o tym, żeby ilośd dostępnych odpowiedzi była co najmniej taka sama, jak liczba wierszy w tabeli, czyli pytaniu macierzowym z wieloma pytaniami (aczkolwiek może byd też większa). Tworzymy pytanie MACIERZOWE Z WIELOMA PYTANIAMI: 28
Wybieramy pytanie JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJALNEJ: Tworzymy pytanie JEDNOKROTNEGO WYBORU ODPOWIEDZI Z LISTY ROZWIJALNEJ: Wpisujemy skalę punktów, w jakiej mają byd oceniane poszczególne odpowiedzi, a następnie wybieramy opcję KAŻDA ODPOWIEDŹ MOŻE BYD WYBRANA MAKSYMALNIE 1 RAZ. Jeśli wypełniając ankietę respondent przydzieli ten sam punkt dwóm odpowiedziom lub większej ich liczbie, pojawi się stosowny komunikat informujący o konieczności poprawy. 29
2.9.TWORZENIE FORMULARZA STAŁEJ SUMY Wpisz polecenie, zgodnie z którym respondent rozdzieli określoną pulę punktów pomiędzy elementy, które należy ocenid. W WIERSZACH wpisz elementy, które będą oceniane przez respondentów. W KOLUMNACH wpisz atrybuty/cechy, pod kątem których będą oceniane elementy w wierszach. Określ skalę, aby wyznaczyd wartośd do jakiej będą sumowad się dane z poszczególnych wierszy w kolumnie. Możesz załączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe - ta opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu -zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.29). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 30
Widok Pytania FORMULARZ STAŁEJ SUMY, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 31
Utworzony FORMULARZ STAŁEJ SUMY będzie widoczny dla respondenta w formie przedstawionej poniżej. Mając do wyboru 10 punktów skali, należy je rozdzielid pomiędzy wskazane w pytaniu atrybuty, w tym przypadku: szkolenie tradycyjne i e-learning. Jeśli dane wpisane przez respondenta PRZEKRACZAJĄ wymaganą wartośd, pole z sumą podświetla się na kolor żółty, jeśli wartości są NIŻSZE, pole to podświetla się na czerwono. Natomiast kiedy dane z wierszy sumują się do WYMAGANEJ WARTOŚCI, pole sumy podświetla się na zielono, a pole różnicy wynosi 0. 32
2.10.TWORZENIE PYTANIA PORÓWNYWANIE PARAMI Po wpisaniu pytania, określ atrybuty/ elementy/ marki, które chcesz porównad. Zostaną one porównane na zasadzie każdy z każdym. Wybierz skalę porównania: (Ocena zero-jedynkowa pozwala respondentowi na wybór między zestawionymi w każdej parze atrybutami respondent będzie musiał wybrad jeden z dwóch podanych elementów). (Skala porządkowa definiujesz ile punktów znajdzie się na całej skali. Respondent wybierając określone pole pomiędzy dwoma atrybutami/ elementami wskaże, na ile preferuje dany atrybut). Możesz WSTAWID LINK DO FILMU lub dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Pytanie Obowiązkowe opcja daje szansę wyboru czy udzielenie odpowiedzi na to pytanie jest obowiązkowe czy nie. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu - zaznacz KONIEC STRONY PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu (Patrz str.32). Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. 33
Widok Pytania PORÓWNYWANIE PARAMI, po kliknięciu w opcję PODGLĄD. 34
Utworzone PYTANIE PORÓWNYWANIE PARAMI będzie widoczne dla respondenta w formie przedstawionej na zamieszczonym poniżej ekranie. Wpisane w trakcie tworzenia pytania trzy atrybuty, zostaną porównane każdy z każdym. W tym pytaniu wybrano metodę skali 0-1. Wybierając skalę porządkową możesz zdefiniowad jej zakres. Poniżej zobrazowano pytanie, w którym zakres skali został zdefiniowany od 1 do 5. 35
2.11 TWORZENIE OPISU W tym polu możesz wpisad dowolny tekst, który zostanie dodany w określonym przez Ciebie miejscu w ankiecie; może to byd np. wyjaśnienie czego będzie dotyczyła kolejna grupa pytao. Możesz dołączyd PLIK MULTIMEDIALNY w jednym z podanych formatów. Ankieta może byd podzielona na poszczególne ekrany. Jeśli chcesz, aby po danym pytaniu następowało przejście do kolejnego ekranu zaznacz KONIEC STRONY. PODGLĄD umożliwia sprawdzenie, jak pytanie będzie wyglądad, po jego zapisaniu. Klikając w ZAPISZ, zapisujesz wprowadzone właśnie zmiany. Jeśli popełniłeś błąd przy tworzeniu pytania, po kliknięciu ZAPISZ, poinformuje Cię o tym specjalny komunikat. Po zastosowaniu się do wskazówek w komunikacie, można ponownie ZAPISAD pytanie. Aby wprowadzid zmiany w zapisanym pytaniu, kliknij EDYCJA (przy danym pytaniu). Zmiany możesz wprowadzad na każdym etapie tworzenia ankiety. 36
Nie jest wskazane wprowadzanie zmian w ankiecie, po rozpoczęciu zbierania danych (kiedy pierwsza wypełniona ankieta zapisze się w zbiorze danych). 3. Tworzenie rozgałęzień W pytaniach JEDNOKROTNEGO WYBORU, zarówno gdy wszystkie odpowiedzi są widoczne, jak i kiedy wybierane są z rozwijalnej listy, możesz zastosowad funkcjonalnośd ROZGAŁĘZIENIE, czyli stworzyd serię pytao (może to też byd jedno pytanie), która zostanie wyświetlona wyłącznie tym osobom, które wskażą daną odpowiedź. PRZYKŁAD pytanie jednokrotnego wyboru: Wpisz przykładowe pytanie i dodaj dwie odpowiedzi. Wszystkim osobom, które udzielą odpowiedzi TAK na zadane pytanie, zostanie zadane dodatkowe pytanie; Aby stworzyd to pytanie, kliknij przycisk ROZGAŁĘZIENIE; Pojawi się ekran ANKIETA ROZGAŁĘZIENIE 37
Aby dodad pytanie/a w rozgałęzieniu, postępuj tak samo, jak w przypadku tworzenia innych pytao. Kliknij WSTAW PYTANIE i wybierz typ pytania, które chcesz zastosowad. Zostało wybrane PYTANIE OTWARTE TEKSTOWE. Wpisz treśd pytania. Określ liczbę wymaganych odpowiedzi. Zachowaj standardowy rozmiar pól lub zmieo na inny. W razie potrzeby wstaw link do filmu lub też plik multimedialny w jednym z podanych formatów. Kliknij ZAPISZ, aby nie utracid wprowadzonych zmian. 38
Na kolejnym ekranie pojawia się wprowadzone pytanie. Kolejne pytania należy wprowadzid w ten sam sposób, co pytanie poprzednie. Pamiętaj, iż pytania możesz wstawiad za lub przed tymi już istniejącymi. Jeśli nie chcesz już wprowadzad pytao w rozgałęzieniu kliknij WRÓD DO PYTANIA ROZGAŁĘZIAJĄCEGO. 39
Pojawi się pytanie wyjściowe, czyli to, do którego zostało poprowadzone utworzone właśnie rozgałęzienie. Jeżeli w Twoim pytaniu wyjściowym byłoby kilka opcji odpowiedzi i dla kolejnej z nich chciałbyś utworzyd rozgałęzienie z dokładnie takimi samymi pytaniami, jak dla wcześniejszej odpowiedzi, kliknij w ROZGAŁĘZIENIE (obok interesującej Cię odpowiedzi). Następnie kliknij UŻYJ ISTNIEJĄCEJ GAŁĘZI. Jeśli chciałbyś w innym pytaniu, użyd istniejącej już gałęzi i nieco ją zmodyfikowad, to aby wprowadzid zmiany w takiej gałęzi, konieczne jest skopiowanie całego pytania, do którego została utworzona gałąź, w której chcesz wprowadzid zmiany i wklejenia go potem ze schowka w wybranym przez Ciebie miejscu. Dopiero wtedy można modyfikowad pytanie i gałąź, bez obawy, że zmiany te zapiszą się w innych pytaniach, w których ta gałąź została wcześniej użyta. U dołu pytania rozgałęziającego konieczne jest zaznaczenie opcji KONIEC STRONY, gdyż pytanie zawierające rozgałęzienie musi byd ostatnim na stronie. Ponownie klikamy ZAPISZ, aby nie utracid danych. 40
Pojawi się ekran EDYCJI PYTAO, czyli rdzenia ankiety. Z tego poziomu możesz wprowadzad kolejne pytania skierowane do wszystkich respondentów. Aby wprowadzid zmiany w pytaniu, kliknij EDYCJA. Możesz to zrobid na każdym etapie tworzenia ankiety. Możesz również USUNĄD w całości dane pytanie, SKOPIOWAD je wraz rozgałęzieniem i użyd w dowolnym momencie (klikając WSTAW PYTANIE ZE SCHOWKA), przenieśd NA POCZĄTEK/KONIEC ANKIETY lub o jedną pozycję W PRZÓD/TYŁ. Jeśli chcesz edytowad pytanie z ROZGAŁĘZIENIA lub je usunąd, możesz także kliknąd przycisk EDYCJA lub USUO, znajdujący się przy konkretnym pytaniu w gałęzi. Na każdym ekranie EDYCJI PYTAO znajduje się dolny pasek z uszeregowanymi przyciskami. Dają one dodatkowe możliwości pracy z ankietą. Można PODEJRZED całą ankietę, PRZETESTOWAD ją, zmienid WŁAŚCIWOŚCI ANKIETY, ZAKOOCZYD JEJ TWORZENIE. 41
4. Dostępne opcje z poziomu MOJE ANKIETY 4.1 OPERACJE NA ANKIECIE DODAJ NOWĄ ANKIETĘ możliwośd wprowadzenia kolejnej ankiety do systemu; ARCHIWUM tutaj znajdują się wszystkie zakooczone już badania. ZMIEO DANE O MNIE zmiana wprowadzonych wcześniej danych; PRZETESTUJ - Po kliknięciu w przycisk PRZETESTUJ ankieta wyświetla się w taki sposób, w jaki będzie ją widział respondent. W ten sposób możesz wypełniad ankietę wielokrotnie, a udzielone odpowiedzi nie zapiszą się w zbiorze danych. Zawsze przed rozpoczęciem badania warto skorzystad z tej funkcjonalności, aby przekonad się, że ankieta jest zaprogramowana poprawnie. PODGLĄD ANKIETY umożliwia zobaczenie wszystkich pytao ankiety na jednym ekranie. EDYTUJ ANKIETĘ umożliwia wprowadzenie zmian w danej ankiecie. Możesz tu usunąd pytania, zmienid ich treśd lub w dowolnym miejscu dodad nowe. Pamiętaj, że ankiety mogą byd swobodnie edytowane do momentu rozpoczęcia zbierania danych. Modyfikacja ankiety podczas trwania badania jest niewskazana, gdyż może to zaburzyd zapis wyników z zbiorze danych. 42
4.2 ZARZĄDZANIE BADANIEM Po kliknięciu w POZYSKAJ RESPONDENTÓW W PB ONLINE, pojawia się widoczny obok ekran, z danymi dotyczącymi Twojej ankiety. Jeśli chcesz, aby PB Online pomogło Ci w promocji badania, kliknij NOWE ZAMÓWIENIE. 43
W podsumowaniu znajdziesz podstawowe informacje nt. Twojej ankiety. Domyślnie zaznaczone jest TAK dla opcji WYKORZYSTANIE BAZ TELEADRESOWYCH PB ONLINE W CELU POZYSKANIA RESPONDENTÓW. Wpisz liczbę ankiet, którą chcesz, żeby pozyskało PB Online. Uśredniony koszt pozyskania jednej ankiety to 8 zł, jednak cena każdorazowo ustalana jest indywidualnie. Całkowity koszt badania obliczany jest automatycznie jako iloczyn liczby ankiet i uśrednionej ceny pozyskania jednej ankiety analogicznie ta kwota także może ulec zmianie. 44
Widoczny obok formularz z danymi zamawiającego, należy uzupełnid w celu złożenia zamówienia. Adres e-mail jest wpisany domyślnie, możesz go zmienid. Podanie wszystkich danych poza numerem telefonu, jest obowiązkowe. W celu akceptacji zamówienia, kliknij AKCEPTUJ WARUNKI I WYŚLIJ ZAMÓWIENIE. Jeśli wyślesz prośbę o kontakt w sprawie NEGOCJACJI CENY za badanie, w najbliższym czasie skontaktuje się z Tobą przedstawiciel PB Online. 45
Po kliknięciu w AKCEPTUJ WARUNKI I WYŚLIJ ZAMÓWIENIE, pojawi się widoczny poniżej ekran z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz informacjami na jego temat. 46
W przypadku, gdy chcesz samodzielnie promowad ankietę, skorzystaj z funkcjonalności TWÓRZ LINK DO ANKIETY. Kliknij TWÓRZ LINK DO ANKIETY, wpisz nazwę po której rozpoznasz do jakich odbiorców dany link zostanie wysłany. Wpisz przykładową nazwę linku i kliknij DODAJ. Link pojawił się w kolumnie ADRES, możesz go np. wysład drogą mailową do planowanej grupy respondentów bądź zamieścid na swojej stronie internetowej. Takich linków możesz wygenerowad tyle, ile potrzebujesz. WYPEŁNIJ JAKO ANKIETER skorzystaj z tej opcji jeśli chcesz zdobyd wypełnione ankiety drogą telefoniczną. Kliknij WYPEŁNIJ NOWĄ ANKIETĘ. Pojawi się ramka, w której możesz zanotowad wstępne dane o respondencie: nr telefonu i komentarz. Następnie, odczytuj respondentowi kolejne pytania. Wypełniaj ankietę zgodnie z jego odpowiedziami. Po zakooczeniu ankiety kliknij DOKOOCZ WYPEŁNIANIE. 47
Po kliknięciu w DOKOOCZ WYPEŁNIANIE pojawi się widoczna obok ramka Będzie to ta sama ramka, która pojawiła się na początku wypełniania ankietymożna ją teraz uzupełnid o ważne dla Ciebie informacje. Po wprowadzeniu danych kliknij ZAPISZ. Jeśli w ankiecie występowały pytania wymagające wpisania przez respondenta odpowiedzi samodzielnie, pojawią się one na kolejnym ekranie, w celu dokonania ewentualnych poprawek np. stylistycznych itp. wprowadź zmiany i kliknij ZAPISZ. Pojawi się ekran informujący o zapisaniu ankiety w zbiorze danych i możliwości wypełnienia kolejnej. 48
ŹRÓDŁA POZYSKANIA ANKIET kliknij, aby sprawdzid źródła z których zostały wypełnione Twoje ankiety. Zobaczysz tutaj cztery zakładki: WEJŚCIA Z ZAPROSZEO, WEJŚCIA ANONIMOWE, WEJŚCIA Z WYSYŁEK OBCYCH, ANKIETY CATI Wejścia z zaproszeo tutaj zapiszą się wszystkie ankiety wypełnione przez respondentów pozyskanych przez PB Online, jeśli zdecydujesz się na to, aby PB Online pomogło Ci w pozyskiwaniu ankiet. Wejścia z wysyłek obcych tutaj zapiszą się wszystkie ankiety pozyskane z linków generowanych przez Ciebie (bądź PB Online, jeśli zdecydujesz się na to aby PB Online pomogło Ci w pozyskiwaniu ankiet). Jeśli wygenerujesz więcej niż jeden link, wówczas będzie można sprawdzid ile ankiet spłynęło z każdego linka. Ankiety CATI tutaj zapiszą się wszystkie ankiety, które zostały wypełnione poprzez funkcję Wypełnij jako ankieter. Wejścia anonimowe - to wszystkie inne wejścia użytkowników w Twoją ankietę. Z Funkcji dotyczących ZARZĄDZANIA BADANIEM dostępne są także: możliwośd EDYCJI WŁAŚCIWOŚCI ANKIETY, USUNIĘCIE BADANIA oraz jego ZAKOOCZENIE. Jeśli klikniesz ZAKOOCZ, ankieta nie będzie mogła byd już wypełniana przez respondentów. Aby to zmienid, kliknij WZNÓW BADANIE. Jest także opcja KOPIUJ ANKIETĘ, umożliwiająca skopiowanie całej ankiety i np. na jej podstawie utworzenie nowej. 49
4.3 ANALIZA WYNIKÓW 1. Po wejściu w zakładkę PRZEGLĄDAJ WYPEŁNIONE ANKIETY możesz zobaczyd odpowiedzi, jakich udzielił dany respondent. Odpowiedzi mogą wyświetlid się tak jak w podglądzie ankiety lub jako odpowiedzi na kwestionariuszu, co pozwala na ich wydrukowanie. 2. Aby móc dokonad pełnej analizy zebranych danych, kliknij GENERUJ ZBIÓR DANYCH. Dostępne są one w dwóch formatach:.csv lub.xls. Format csv polecany jest przede wszystkim wtedy, gdy liczba kolumn zbioru danych przekracza 256. Po kliknięciu np. w WYNIKI XLS po chwili otworzy Ci się plik z danymi ze wszystkich wypełnionych ankiet. Każdej ankiecie odpowiada osobny wiersz. W pierwszej kolumnie zapisana jest data wypełnienia ankiety, a w kolejnych kolumnach poszczególne pytania. 3. Z poziomu MOJE ANKIETY ANALIZA WYNIKÓW dostępna jest także opcja WYDRUK ANKIETY W PDF. Możesz go zapisad w formie elektronicznej lub wydrukowad w formie papierowej. Wydruk jest bardzo przydatny podczas analizy danych, gdyż zawiera m. in. kody, które umożliwiają przyporządkowanie poszczególnych kolumn tabeli zbioru danych do odpowiednich pytao/odpowiedzi. 50
Na przedstawionym obok fragmencie WYDRUKU ANKIETY W PDF widoczny jest sposób zapisu pytao i odpowiedzi, a także wspomniane wcześniej kody. Jak widad, każda odpowiedź jest oznaczona numerem (kodem). Pod tym numerem w tabeli wyników np. xls, zapisana zostanie odpowiedź udzielona na dane pytanie. Pytanie nr 12, to omówione wcześniej pytanie z rozgałęzieniem. 12.1 i 12.2, to kody dla opcji odpowiedzi pytania wyjściowego. Odpowiedź TAK zostanie zapisana jako nr 1, a odpowiedź NIE jako nr 2. Natomiast 12.1.1. oznacza odpowiedzi dla pytania z rozgałęzieni. W tym przypadku jest to pytanie POLE TEKSTOWE DLA PYTANIA OTWARTEGO WIELE WIERSZY, czyli jako odpowiedź pojawi się tekst wpisany przez respondenta. Widoczny obok fragment tabeli wyników dla zbioru danych w formacie xls, przedstawia sposób zapisu odpowiedzi do wskazanych na powyższym ekranie pytao. 51
Analizę danych bardzo ułatwia i przyspiesza funkcjonalnośd ANALIZUJ WYNIKI, która pozwala na samodzielne tworzenie raportu z przeprowadzonego badania. Po kliknięciu w analizuj wyniki, jeśli analizie chcesz poddad pojedyncze pytanie, w polu tabela prosta wybierz interesujące Cię pytanie. Jeśli natomiast chcesz dokonad analizy krzyżowej dwóch wybranych pytao, zaznacz je w polu tabela krzyżowa. W obu przypadkach możesz wygenerowad wyliczenia w ujęciu liczbowym lub procentowym, albo jednocześnie w ujęciu liczbowym i procentowym. Po wybraniu pytania/pytao, które chcesz analizowad oraz formy, w jakiej mają byd przedstawione wyliczenia, kliknij dodaj do raportu. Wyliczenia dotyczące wybranego pytania/pytao wyświetlą się poniżej w formie tabeli, dzięki opcji Podgląd raportu. Kiedy poddasz analizie wszystkie interesujące Cię pytania, na podstawie dokonanych wyliczeo możesz wygenerowad raport w formacie rtf (edytowalnym dla użytkownika np. pod Wordem). W tym celu należy kliknąd w link Pobierz raport. 52