CASE STUDY
SPIS TREŚCI #1 KLIENT 3 #2 WYZWANIE 4 #3 NASZA ROLA 5 #4 ROZWIĄZANIE 6 #5 CZEGO SIĘ NAUCZYLIŚMY? 7 #6 PLANY NA PRZYSZŁOŚĆ 8 2
KLIENT Śląska Sieć Metropolitalna to pierwszy w Polsce samorządowy operator sieci teleinformatycznej. Spółka w całości należy do gliwickiego samorządu. Od powołania w 2009 r. działa na rzecz rozwoju infrastruktury telekomunikacyjnej i poszerzenia dostępu do szerokopasmowego Internetu na obszarze metropolii śląskiej. Śląska Sieć Metropolitalna z powodzeniem realizuje usługi dla sektora prywatnego. Oferuje rozwiązania z wielu obszarów nowoczesnych technologii, od dzierżawy elementów infrastruktury telekomunikacyjnej, przez rozwiązania IT, usługi serwerowe, telefonię IP, monitoring przemysłowy, po reklamę multimedialną i doradztwo w zakresie innowacji, inwestorstwo zastępcze oraz outsourcing. 3
WYZWANIE Systemy nadzoru wideo (nawet te wykorzystujące obraz dostarczany przez kamery najwyższej rozdzielczości) pozostają systemami pasywnymi, które wymagają pełnego udziału człowieka w procesie obserwacji. Rozpoznanie, klasyfikacja i ocena zachowań zaobserwowanych na obrazie wideo leży po stronie operatora. Efektywność tej oceny zmniejsza fakt, iż na jednego pracownika ochrony w centrum obserwacji przypada wiele kamer. Dodatkowym utrudnieniem są ograniczone możliwości koncentracji człowieka nawet wyszkolony operator traci 90% swojej koncentracji już po 22 minutach pracy. Mając na uwadze powyższe bariery prawdopodobieństwo wykrycia krytycznego zdarzenia jest niewystarczające. Problemy te sprawiają, że możliwości systemów monitoringu nie są w pełni wykorzystywane choć stanowią istotny element strategii bezpieczeństwa miast. Nadrzędny cel stojący za monitoringiem miejskim, jakim jest zwiększenie bezpieczeństwa w mieście, nie może być więc całkowicie realizowany. 4
NASZA ROLA Zadaniem Future Processing było zwiększenie efektywności istniejącego systemu monitoringu miejskiego w Gliwicach oraz ułatwienie pracy jego operatorów. Zaproponowane przez Future Processing rozwiązanie miało wykorzystywać obecną infrastrukturę monitoringu miejskiego wraz z oprogramowaniem zarządzającym nią (system VMS) i zintegrować się w celu umożliwienia detekcji ustalonych zdarzeń. Główne problemy, które miały być wykrywane za pomocą monitoringu wideo to: ffwandalizm (graffiti, dewastacja i kradzież mienia) ffjazda pod prąd ffnieprawidłowo zaparkowane samocho ffosoby leżące na chodniku lub ławce (nietrzeźwy, chory, bezdomny) ffpodejrzane zachowania grup osób Istotnym aspektem było zaprojektowanie rozwiązania tak, aby jego wdrożenie nie pociągało za sobą kosztów zmiany istniejącej infrastruktury monitoringu, ani nie wpłynęło negatywnie na działanie obecnego systemu monitorowania. 5
ROZWIĄZANIE W ramach współpracy Future Processing stworzyło system inteligentnej analizy obrazu Civico, wspierający istniejący system gliwickiego monitoringu miejskiego i wykorzystujący wszystkie jego elementy. Stworzone przez Future Processing rozwiązanie wykorzystuje algorytmy automatycznej detekcji podejrzanych lub nieprawidłowych zachowań. System samodzielnie rozpoznaje w obrazie z monitoringu nieprawidłowe zdarzenia i zgłasza operatorowi alarm, który pozwala mu na szybszą reakcję. Civico rozszerza możliwości zastosowanego u klienta oprogramowania VMS Milestone XProtect Enterprise i pozwala na wzbogacenie go o moduły inteligentnej analizy video. Rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby przede wszystkim wykrywać zdarzenia wskazane przez klienta. Przygotowany przez Future Processing produkt aktualnie analizuje obraz z 25 kamer monitoringu w czasie rzeczywistym. Dodatkowo, wdrożone rozwiązanie pozwala jednocześnie analizować obraz z jednej kamery pod kątem wielu zdarzeń. Oprócz polepszenia jakości nadzoru i zwiększenia wykrywalności zdarzeń system ten wpłynął na poprawę komfortu pracy operatora systemu monitoringu, co było pośrednim celem projektu. ZASTOSOWANA TECHNOLOGIA f f.net / C# ffwcf ffc++ / C++ CLI ffharpoon fftesty automatyczne / Jenkins / CI (Ciągła Integracja) ffxprotect Enterprise 6
CZEGO SIĘ NAUCZYLIŚMY? Praca nad projektem Civico pozwoliła zidentyfikować potrzeby miasta w zakresie bezpieczeństwa oraz zweryfikować najbardziej palące problemy w tej kwestii. Wiedza ta umożliwiła nie tylko na spełnienie oczekiwań klienta, ale także stała się bodźcem do dalszego udoskonalania produktu i rozszerzenia zakresu oferowanych funkcjonalności. Sporym wyzwaniem w pracy przy projekcie były problemy koncepcyjne stawiane przez oprogramowanie VMS wykorzystywane w Gliwicach, w szczególności związana z tym komunikacja i wymiana danych pomiędzy poszczególnymi komponentami systemu (w tym przepływ obrazu). Rozwiązanie tych problemów pozwoliło na sprawne przeprowadzenie integracji z oprogramowaniem XProtect i pełne wykorzystanie jego możliwości. Zdobyte w ten sposób doświadczenie daje możliwości do integracji Civico z rozwiązaniami VMS innych producentów. 7
PLANY NA PRZYSZŁOŚĆ Dzięki ścisłej współpracy z klientem i dokładnym poznaniu jego oczekiwań udało się nam stworzyć system, który rozwiązuje główne problemy. Mamy jednakże świadomość, że potrzeby miasta w dziedzinie bezpieczeństwa obejmują więcej aspektów niż przedstawione w casie scenariusze. W związku z powyższym produkt będzie rozwijany o kolejne funkcjonalności umożliwiające wykrywanie dodatkowych zagrożeń wpisujących się w strategie bezpieczeństwa miasta. Elastyczność stworzonego oprogramowania umożliwia rozwój systemu o kolejne elementy pozwalające na jeszcze dokładniejsze wykrywanie zdarzeń, a także rozbudowę o nowe scenariusze. Docelowo powstanie rozwiązanie posiadające bardzo szeroką funkcjonalność i możliwości analizy pozwalające na wykrywanie większości zagrożeń dla bezpieczeństwa miejskiego, integrujące się z najczęściej używanymi systemami VMS. 8
Future Processing ul. Bojkowska 37A 44-100 Gliwice POLAND +48 32 461 23 00 smartcity@future-processing.com