Instrukcja nadania i ew. zwrotu Paczki MINI w ramach Pakietu POLECONEGO ecommerce dla sprzedawców internetowych, w tym kontrahentów sprzedających poprzez platformę Allegro 1
Spis treści 1. Nadanie Paczki MINI bez wydruku etykiety zwrotnej... 3 1.1. Dla Klientów nieposiadających konta w enadawcy w zakładce DLA CIEBIE... 3 1.2. Dla klientów posiadających konto w enadawcy w zakładce DLA CIEBIE... 7 2. Nadanie Paczki MINI z wydrukiem etykiety zwrotnej dla kontrahentów sprzedających poprzez platformę Allegro... 12 3. Zwrot towaru zakupionego u sprzedawcy Allegro... 24 4. Wzory prawidłowo zaadresowanych przesyłek... 28 4.1. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki... 28 4.2. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki do sprzedawcy Allegro ze zwrotem zakupionego towaru... 28 2
1. Nadanie Paczki MINI bez wydruku etykiety zwrotnej 1.1. Dla Klientów nieposiadających konta w enadawcy w zakładce DLA CIEBIE 1. Wejdź na stronę https://e-nadawca.poczta-polska.pl/indywidualni. Możesz założyd konto w enadawcy, klikając Nie masz konta? Zarejestruj się (zgodnie z instrukcją opisaną w rozdziale 2.) lub nadad przesyłkę bez logowania. 2. Aby nadad przesyłkę bez logowania przejdź do sekcji Profil nadawcy. 3. W oknie Profilu nadawcy wskaż placówkę pocztową, w której chcesz nadad przesyłkę wybierz z rozwijanej listy urząd nadania, podaj swoje dane (imię i nazwisko oraz adres i numer telefonu), przepisz kod CAPTCHA z obrazka i zatwierdź wprowadzone informacje przyciskiem Zmieo. 3
4. W sekcji Nadaj przesyłkę z dostępnej listy usług wybierz Paczkę MINI. 5. Wypełnij pola z nazwą, adresem, numerem telefonu albo e-mailem adresata oraz numerem nadania widocznym na opakowaniu Pakietu POLECONY ecommerce. Wymagane pola zaznaczone są kolorem czerwonym. 4
6. Przepisz tekst z obrazka i kliknij przycisk Dalej. 7. Aby przekazad dane o przesyłkach do wybranej placówki pocztowej (urzędu nadania), kliknij przycisk Pobierz książkę nadawczą & Wyślij lub sam przycisk Wyślij i potwierdź wybór w oknie u góry strony. 5
8. Po wysłaniu danych wskaźnik umieszczony przy numerze przesyłki zmieni kolor z zielonego na niebieski. 9. Teraz możesz już nadad przesyłki we wskazanej podczas rejestracji placówce pocztowej (urzędzie nadania). 10. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki znajdziesz w punkcie 4.1. instrukcji. 6
1.2. Dla klientów posiadających konto w enadawcy w zakładce DLA CIEBIE 1. Wejdź na stronę https://e-nadawca.poczta-polska.pl/indywidualni i zaloguj się na swoje konto w enadawcy, podając nazwę użytkownika (adres e-mail) i hasło. 2. Potwierdź wprowadzone dane, klikając przycisk Zaloguj. 3. W oknie Zbiór wybierz placówkę pocztową (urząd nadania), w której chcesz nadad przesyłki i kliknij Utwórz. 7
4. U góry strony pojawi się informacja o utworzeniu nowego zbioru. Wciśnij przycisk Nowa przesyłka. 5. Z rozwijanej listy wybierz usługę Paczka MINI. 8
6. Wypełnij pola z nazwą, adresem, numerem telefonu albo e-mailem adresata oraz numerem nadania widocznym na opakowaniu POLECONY ecommerce, a następnie zatwierdź dane przyciskiem Zapisz. 7. Możesz dodad kolejną przesyłkę, wybierając pole Nowa przesyłka. Aby przejrzed wszystkie swoje zapisane przesyłki, kliknij przycisk Wyświetl zbiór. 9
8. Po wprowadzeniu wszystkich przesyłek wciśnij przycisk Zamknij zbiór. 9. Aby potwierdzid wybór, kliknij przycisk OK. 10. Wyślij dane o swoich przesyłkach do wybranej placówki pocztowej (urzędu nadania), klikając pole Przekaż zbiór. 10
11. Wciśnij przycisk Wyślij. 12. Potwierdzenie przekazania informacji do placówki pocztowej (urzędu nadania) znajdziesz u góry strony. 13. Teraz możesz już nadad przesyłki we wskazanej podczas rejestracji placówce pocztowej (urzędzie nadania). 14. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki znajdziesz w punkcie 4.1. instrukcji. 11
2. Nadanie Paczki MINI z wydrukiem etykiety zwrotnej dla kontrahentów sprzedających poprzez platformę Allegro 1. Wejdź na stronę https://e-nadawca.poczta-polska.pl/indywidualni i zaloguj się na swoje konto w enadawcy w zakładce DLA CIEBIE. Jeśli nie posiadasz jeszcze konta w enadawcy, założysz je po kliknięciu Nie masz konta? Zarejestruj się postępuj zgodnie z poniższymi krokami (od 2 do 9). 2. W oknie Rejestracji wpisz swoje imię, nazwisko oraz adres z numerem telefonu i e-mailem. Wymagane pola zaznaczone są kolorem czerwonym. 12
3. Wyraź zgodę na świadczenie usług drogą elektroniczną, przepisz kod CAPTCHA z obrazka i zatwierdź dane przyciskiem Wyślij. 4. Po zatwierdzeniu danych pojawi się komunikat o przesłaniu linku na podany przez Ciebie wcześniej adres e-mail. 5. W treści e-maila znajdziesz informację o nazwie konta oraz link aktywacyjny uruchom go, aby ustawid hasło do konta. 13
6. Po kliknięciu w link otworzy się okno Ustaw hasło enadawcy. 7. Wprowadź i powtórz nowe hasło, a następnie kliknij przycisk Ustaw. 8. U góry strony pojawi się komunikat potwierdzający zmianę hasła. 9. Teraz możesz się zalogowad do systemu, wpisując nazwę Użytkownika (adres e-mail) i nowe hasło. Potwierdź dane przyciskiem Zaloguj. 14
10. W sekcji Ustawienia rozwio pole Ustawienia wydruku kopert i etykiet dla przesyłek listowych wybierz Etykietę 297 x 210 mm, a następnie kliknij u dołu strony przycisk Ustaw. 11. Upewnij się, że wszystkie Twoje dane w Profilu nadawcy są poprawne (w razie potrzeby wprowadź zmiany) i zatwierdź je przyciskiem Zmieo. 15
12. Potwierdzenie wprowadzenia zmian pojawi się w komunikacie wyświetlonym u góry strony. 13. Aby dodad konto z serwisu Allegro, wejdź w zakładkę Ustawienia/Lista kont Allegro i wciśnij znak plus znajdujący się po lewej stronie. 14. W oknie Dane konta w Allegro wpisz nazwę konta oraz hasło. Aby kontynuowad, skorzystaj z przycisku Dalej. 16
15. Jeśli nowe konto w Allegro zostanie wprowadzone poprawnie, możesz rozpocząd rejestrację przesyłek z opcją wydruku etykiety zwrotnej. UWAGA! Opcja wydruku etykiety będzie dostępna tylko dla tych Klientów, którzy poprawnie wprowadzą login i hasło aktywnego konta na portalu Allegro. 16. Przejdź do zakładki Przesyłki i kliknij Nowy zbiór. 17. W oknie Zbiór wybierz placówkę pocztową (urząd nadania), w której chcesz nadad zarejestrowane przesyłki i kliknij Utwórz. 17
18. U góry strony wyświetli się komunikat o utworzeniu nowego zbioru. Kliknij pole Nowa przesyłka. 19. Z rozwijanej listy wybierz usługę Paczka MINI. 18
20. Wypełnij pola z nazwą, adresem, numerem telefonu albo e-mailem adresata oraz numerem nadania widocznym na opakowaniu POLECONY ecommerce. Zatwierdź dane przyciskiem Zapisz. UWAGA! Aby umożliwid wydruk etykiety zwrotnej, zaznacz pole Drukuje etykietę zwrotną w sekcji Usługi dodatkowe. 19
21. Możesz dodad kolejną przesyłkę, klikając przycisk Nowa przesyłka. Aby przejrzed wszystkie swoje zapisane przesyłki, wybierz pole Wyświetl zbiór. Przycisk Wydruk umożliwia: wydruk etykiety adresowej na przesyłkę, wydruk książki nadawczej/potwierdzenia nadania, wydruk etykiety zwrotnej dla adresata, którą należy dołączyd do wysyłanego towaru. 20
Wzór prawidłowo wydrukowanej etykiety zwrotnej dla adresata: 22. Po wprowadzeniu wszystkich przesyłek skorzystaj z przycisku Zamknij zbiór. 21
23. Potwierdź swój wybór, klikając przycisk OK. 24. Wyślij dane o swoich przesyłkach do wybranej placówki pocztowej (urzędu nadania), klikając pole Przekaż zbiór. 25. Wciśnij przycisk Wyślij. 22
26. Potwierdzenie przekazania informacji do placówki pocztowej (urzędu nadania) znajdziesz u góry strony. 27. Teraz możesz już nadad przesyłki we wskazanej podczas rejestracji placówce pocztowej (urzędzie nadania). 28. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki znajdziesz w punkcie 4.1. instrukcji. 23
3. Zwrot towaru zakupionego u sprzedawcy Allegro 1. Naklej na opakowaniu, w którym otrzymałeś swoje zamówienie, zwrotną etykietę adresową dołączoną przez sprzedawcę Allegro. 2. Wejdź na stronę https://e-nadawca.poczta-polska.pl/indywidualni i zaloguj się na swoje konto w enadawcy w zakładce DLA CIEBIE. Możesz założyd konto w enadawcy, klikając Nie masz konta? Zarejestruj się (zgodnie z instrukcją opisaną w rozdziale 2.) lub nadad przesyłkę bez logowania. 3. Aby nadad przesyłkę bez logowania przejdź do sekcji Profil nadawcy. 4. W oknie Profilu nadawcy wskaż placówkę pocztową, w której chcesz nadad przesyłkę wybierz z rozwijanej listy urząd nadania, podaj swoje dane (imię i nazwisko oraz adres i numer telefonu), przepisz kod CAPTCHA z obrazka i zatwierdź wprowadzone informacje przyciskiem Zmieo. 24
5. W sekcji Nadaj przesyłkę z dostępnej listy usług wybierz Paczkę MINI. 6. Wypełnij wszystkie zaznaczone na czerwono pola, zgodnie z otrzymaną etykietą zwrotną. 25
7. Przepisz numer R znajdujący się w lewym dolnym rogu etykiety zwrotnej oraz kod CAPTCHA. 8. Po uzupełnieniu danych wciśnij przycisk Dalej. 26
9. Kliknij umieszczony na dole strony przycisk Pobierz książkę nadawczą & Wyślij lub Wyślij, aby przekazad dane o przesyłce do wybranej wcześniej placówki pocztowej (urzędu nadania). 10. Po wysłaniu danych wskaźnik umieszczony przy numerze przesyłki zmieni kolor z zielonego na niebieski. 11. Teraz możesz już nadad przesyłkę we wskazanej podczas rejestracji placówce pocztowej (urzędzie nadania). 12. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki znajdziesz w punkcie 4.2. instrukcji. 27
4. Wzory prawidłowo zaadresowanych przesyłek 4.1. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki 4.2. Wzór prawidłowo zaadresowanej przesyłki do sprzedawcy Allegro ze zwrotem zakupionego towaru 28
29