Olsztyn, 10.05.2011r. Szanowni Państwo! Reprezentując firmę NetLand Sp. z o.o. pragnę Państwa gorąco zachęcić do zapoznania się z ofertą nowej, innowacyjnej usługi E-Informatyk. Jako NetLand Sp. z o.o. jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Sygnity S.A. od wielu lat. Naszym głównym działaniem jest prowadzenie wdrożeń, szkoleń oraz konsultacji z obsługi oprogramowania przeznaczonego dla sektora publicznego. Dodatkowo zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną zapewniającą Państwu bezpieczeństwo i niezawodność pracy. E Informatyk - SZYBKO, TANIO, BEZPIECZNIE! Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, stworzyliśmy nowy typ usługi pozwalającej na usprawnienie komunikacji pomiędzy klientem a naszymi konsultantami. E-informatyk to usługa polegająca na wprowadzeniu możliwości bezpośredniego zdalnego połączenia się z komputerem znajdującym się w Państwa jednostce. Dzięki połączeniu, konsultant ma możliwość sterowania komputerem tak jakby przy nim siedział. Usługa pozwoli Państwu na naszą natychmiastową reakcję w sytuacjach awaryjnych, wesprze w problemach z systemami informatycznymi oraz co najważniejsze maksymalnie minimalizuje koszty związane z utrzymaniem niezawodności informatycznej w Państwa jednostce. Pomoc w obsłudze programów : OU POMOST, POMOST STD, SI Świadczenia Rodzinne, Fundusz Alimentacyjny, Stypendia, Dodatki Mieszkaniowe firmy Sygnity S. A. Instalacja lub aktualizacja w/w systemów. Generowanie sprawozdań z systemów pomocy społecznej oraz wczytanie ich do aplikacji gsac, SAC, QuickStat. Wsparcie przy systemach informatycznych innych firm, które posiadacie Państwo w jednostce. Szkolenia oraz konsultacje z wybranych zagadnień dotyczących systemów pomocy społecznej. Kompleksowa obsługa informatyczna 24 godziny na dobę. Diagnoza i usunięcie problemów związanych z pracą systemu informatycznego lub operacyjnego. Udzielenie pomocy dot. wcześniej zgłoszonego zagadnienia. Zgłoszenie zapotrzebowania poprzez telefon, e-mail, Skype. Zezwolenie na dostęp do komputera poprzez przekazanie identyfikatora i hasła. Zestawienie zdalnego połączenia. Przejęcie kontroli nad komputerem w celu realizacji usługi.
Innowacyjność usługi polega na tym, że po otrzymaniu od Państwa zezwolenia, nasz konsultant ma możliwość połączenia się z komputerem klienta w celu pomocy lub usunięcia usterki. Podłączenie odbywa się za pomocą aplikacji TeamViewer, która umożliwia zdalne sterowanie komputerem. Znaczącym atutem rozwiązania jest jego prostota i najwyższe bezpieczeństwo. Zezwolenie na dostęp do komputera nie wymaga konfiguracji urządzeń sieciowych oraz innych zabezpieczeń. Po zainstalowaniu programu na komputerze do którego chcemy się podłączyć, otrzymujecie Państwo specjalny identyfikator i hasło, które należy przekazać konsultantowi w celu zestawienia połączenia. Bezproblemowa praca, optymalna wydajność, najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz zmniejszenie kosztów to tylko niektóre z oferowanych korzyści. Możliwość przesyłania audio i wideo jeszcze bardziej podkreśla atrakcyjność usługi. Poprzez użycie mikrofonu i kamery internetowej, oprócz udostępnienia komputera, możliwe jest spotkanie z konsultantem oko w oko w celu dokładniejszego sprecyzowania problemu lub przeprowadzenia kompleksowego szkolenia. E Informatyk - OFERTA Dostęp do usługi możecie Państwo uzyskać poprzez wykupienie określonego pakietu abonamentowego lub wykupienie usługi jednorazowej. W zależności od wariantu pakietu zostanie Państwu udostępniony konsultant, który będzie świadczył pomoc techniczną 24 godziny na dobę. Ilość oferowanej pomocy liczona jest w godzinach pracy konsultanta, które mogą być przeznaczone na dowolny cel. Czas liczony jest w godzinach zegarowych nawet jedna minuta po przekroczeniu pierwszej godziny rozpoczyna kolejną godziną pracy. Po zakończeniu działania, drogą e-mailową zostanie do Państwa przesłane rozliczenie zawierające opis oraz czas wykonywanych prac. Niniejsza oferta zakłada podział na następujące pakiety abonamentowe (ilość godzin w miesiącu, kwartale itd.): PAKIET MIESIĘCZNY PAKIET KWARTALNY PAKIET PÓŁROCZNY PAKIET ROCZNY 5 godzin pracy konsultanta w miesiącu 300,00 PLN netto, tj. 369,00 PLN brutto. 18 godzin pracy konsultanta (w tym 3 godziny gratis). 900,00 PLN netto, tj. 1 107,00 PLN brutto. 36 godzin pracy konsultanta (w tym 6 godzin gratis). 1 800,00 PLN netto, tj. 2 214,00 PLN brutto. 72 godziny pracy konsultanta (w tym 12 godzin gratis). 3 600,00 PLN netto, tj. 4 428,00 PLN brutto
Dodatkowo, przygotowaliśmy możliwość skorzystania z usług jednorazowych : INSTALACJA LUB AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA. Instalacja lub aktualizacja systemów przeznaczonych dla pomocy społecznej firmy Sygnity S. A. Cena usługi : 50 PLN netto, tj. 61, 50 PLN brutto. KONSULTACJA DOT. OBSUGI SYSTEMÓW POMOCY SPOŁECZNEJ. GENEROWANIE SPRAWOZDAŃ Z SYSTEMÓW POMOCY SPOŁECZNEJ. USUNIĘCIE USTERKI W DZIAŁANIU SYSTEMU INFORMATYCZNEGO LUB OPERACYJNEGO. DODATKOWA CZYNNOŚĆ ADMINISTRACYJNA. Pomoc merytoryczna jak i informatyczna przy rozwiązywaniu problemów występujących przy pracy z programami. Cena usługi : 80,00 PLN netto, tj. 98,40 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę konsultacji. Generowanie sprawozdań z systemów przeznaczonych dla pomocy spolaczej oraz wczytywanie ich do aplikacji statystycznych. Cena usługi : 70,00 PLN netto, tj. 86,10 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę pracy inżyniera. Diagnoza oraz usunięcie usterki w działaniu systemów informatycznych lub systemu operacyjnego. Cena usługi : 60,00 PLN netto, tj. 73,80 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę pracy inżyniera. Zaawansowana czynność administracyjna wykonana na systemach serwerowych, np. konfiguracja sieci, konfiguracja serwera plików, drukarek, itp. Cena usługi : 100,00 PLN netto, tj. 123,00 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę pracy inżyniera. E Informatyk - WSPÓŁPRACA Jak rozpocząć współpracę? To bardzo proste. W pierwszej kolejności należy złożyć zamówienie określając zakres świadczonych usług. Następnym krokiem jest podpisanie umowy dot. powierzenia przetwarzania danych osobowych uprawniającej naszych konsultantów do dostępu do danych zgromadzonych w Państwa systemach informatycznych. Po uregulowaniu formalności pozostaje już tylko zainstalowanie programu na komputerach wedle przygotowanej instrukcji oraz kontakt z nami w celu określenia daty i godziny realizacji usługi. Do końca czerwca 2011 roku wszystkim jednostkom zainteresowanym naszą oferty dajemy możliwość bezpłatnego skorzystania z usługi w wymiarze 2 godzin pracy konsultanta. Pierwszym 30 jednostkom chcącym nawiązać z nami współpracę oferujemy opust w wysokości 10% od kwoty netto zamówienia.
Oferta ważna jest do 30 czerwca 2011 roku. Dodatkowe informację możecie Państwo uzyskać pod numerem tel. 500-102-392 lub pisząc na adres jmikulak@netland.com.pl Mając nadzieję, iż oferta spotka się z Państwa zainteresowaniem Z wyrazami szacunku Jakub Mikulak Dyrektor Domeny Zabezpieczenia Społecznego tel : /0/ 500-102-392 email: jmikulak@netland.com.pl www: www.netland.com.pl
.. (data zamówienia) Formularz zamówienia usługi Dane instytucji: Pełna nazwa:... Ulica:... Nr domu:... Nr lokalu:... Kod pocztowy:... Poczta:... Miejscowość:... Województwo:... REGON:... Telefon:... Fax:...... NIP:...... e-mail:... Imię i nazwisko kierownika / dyrektora*:... Imię i nazwisko osoby kontaktowej:... Zamawiamy następujące usługi : LP. 1 2 3 Nazwa usługi Koszt usługi (zgodny z ofertą) Oświadczamy, że jesteśmy uprawnieni do odbioru faktury VAT. Upoważniamy firmę NetLand Sp. z o.o. do wystawienia faktury na w/w adres, bez naszego podpisu jako Odbiorcy. Płatność za usługę zrealizowana będzie przelewem na konto bankowe wskazane na fakturze. Faktura zostanie wystawiona z 14-sto dniowym terminem płatności....... Pieczęć urzędowa DATA i czytelny podpis osoby upoważnionej Wypełniony Formularz proszę wysłać pocztą i/lub faxem: NetLand Sp. z o.o. Al. J. Piłsudskiego 77, 10-449 Olsztyn fax: /89/ 532-49-81 tel. /89/ 532-49-80