Regulamin Serwisu Internetowego

Transkrypt

1 Regulamin Serwisu Internetowego 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i sposób świadczenia nieodpłatnych usług informacyjnych za pośrednictwem serwisu internetowego (zwanego dalej: Serwisem Internetowym ), którym administruje Paweł Szawczukiewicz SZO, prowadzący działalność pod adresem Warszawa , ul. Bartoszewicza 1b/42 posiadający nr NIP i nr REGON Dane kontaktowe dla konsumentów to: SEIZO ul. Chmielna 5 lok Warszawa poczta elektroniczna: kontakt@seizo.pl telefon: Definicje 1. Firma - oznacza osobę fizyczną Pawła Szawczukiewicza prowadzącego działalność pod nazwą: Paweł Szawczukiewicz SZO, pod adresem Warszawa , ul. Bartoszewicza 1b/42 posiadający nr NIP i nr REGON Strona Internetowa Serwisu - oznacza strony internetowe, pod którymi Firma prowadzi Serwis Internetowy, działające w domenie 3. Usługa - oznacza usługę, o której informacja została zamieszczona na Stronie Internetowej Serwisu. 4. Informacja o usłudze - oznacza informację zawartą na stronach Serwisu Internetowego w szczególności rodzaj usługi, oraz jej cenę brutto. 5. Dostawca Usługi oznacza podmiot będący stroną trzecią, który wykonuje usługi wymienione na stronach Serwisu Internetowego. 6. Użytkownik oznacza podmiot korzystający z funkcjonalności Serwisu Internetowego. 7. Odbiorca Usługi - oznacza osobę fizyczną lub prawną, na rzecz której Dostawcy Usługi są wykonują usługi wymienione w Serwisie Internetowym.

2 8. Wykonanie Usługi - oznacza czynność polegającą na wykonaniu usługi wymienionej na stronach Serwisu Internetowego przez Dostawcę Usługi na rzecz Odbiorcy Usługi. 9. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin Serwisu Internetowego. 2 Postanowienia ogólne i korzystanie z Serwisu Internetowego 1. Serwis Internetowy zawiera informacje o usługach kosmetycznych, które są wykonywane przez osoby trzecie nazywane Dostawcami Usług. 2. Serwis Internetowy umożliwia Użytkownikom przesyłanie informacji o zapotrzebowaniu na wymienione na nim usługi. 3. Firma nie jest stroną umów sprzedaży usług zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą Usług, przedmiotem których są usługi, o których informacje prezentowane są na Stronie Internetowej Serwisu. Firma zapewnia jedynie możliwość wysłania informacji o zapotrzebowaniu na wymienione na stronie Serwisu Internetowego usługi. Firma nie ponosi odpowiedzialności za ostateczne wykonanie usług. 4. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe, prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Serwisu, a także logotypu i projektów graficznych należą do Firmy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. 5. Firma stosuje mechanizm plików cookies, informacja o tej polityce cookies jest zawarta w odrębnym dokumencie Polityka Cookies, który jest dostępny do pobrania na stronie 6. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu Internetowego w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Firmy. 3 Usługi 1. Firma świadczy na rzecz Użytkowników, drogą elektroniczną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu następujące usługi nieodpłatne:

3 Formularz do kontaktu zwrotnego; 2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany możliwości, formy, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do Formularz do kontaktu zwrotnego. 3. Usługa Formularz do kontaktu zwrotnego polega na wysłaniu za pomocą formularza zamieszczonego na Stronie Internetowej Serwisu wiadomości do Usługodawcy. W celu skorzystania z usługi. Użytkownik wypełnia formularz udostępniony na Stronie Internetowej Serwisu i przesyła wypełniony formularz drogą elektroniczną. 4 Zasady działania serwisu 1. Serwis Internetowy umożliwia Użytkownikom przesłania informacji o zapotrzebowaniu na usługi wymienione w pliku cennik dostępnym na stronach Serwisu Internetowego pod zakładką cennik. 2. Użytkownik może przesyłać informację o zapotrzebowaniu na usługę wymienioną na stronach Serwisu Internetowego przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu. 3. Użytkownik przesyłając informację o zapotrzebowaniu na usługę wymienioną na stronach Serwisu Internetowego kompletuje formularz a następnie wybiera przycisk Zamawiam. Wpisane dane czyli: adres , numer telefonu, oraz kod pocztowy, pod jakim ma być wykonana usługa zostaje przesłany do Firmy, która po przekazaniu informacji współpracującym Dostawcom Usług, szacuje czas w jakim usługa może być dostarczona i informuje drogą poczty elektronicznej lub telefoniczną o tym Użytkownika wraz z potwierdzeniem kosztów jakie będzie zobowiązany ponieść w związku z wykonaniem usługi. 4. Ceną wiążącą strony jest cena Usługi zawarta w pliku cennik dostępnym na stronach Serwisu Internetowego pod zakładką cennik w momencie przesyłania informacji o zapotrzebowaniu na usługę. 5. Płatność jest dokonywana gotówką bezpośrednio Dostawcy Usługi. 5 Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przekazanych Usługodawcy dobrowolnie w ramach Rejestracji, jest Firma.

4 2. Firma przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu przekazania Dostawcom Usług informacji o zapotrzebowaniu na usługę, oraz innych celów określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Użytkownika. 3. Zbiór danych osobowych przekazanych Firmie zgłaszany jest przez Firmę Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych. 4. Dane osobowe przekazane Firmie podawane są jej dobrowolnie, Firma zastrzega jednak, że niepodanie określonych w Regulaminie danych przy wypełnianiu Formularza do kontaktu zwrotnego może skutkować brakiem możliwości przekazania zapotrzebowania na usługę Dostawcom Usług. 5. Każdy, kto przekaże Firmie swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawienia. 6. Firma zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru. Firma może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Użytkownik naruszył obowiązujące przepisy prawa, a o udostępnienie danych wystąpił uprawniony do tego organ Administracji Państwowej. 7. Firma dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia danych Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. 6 Reklamacje 1. Użytkownik może zgłosić Firmie reklamacje w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Firmę. Reklamacja może być złożona drogą poczty elektronicznej na adres: kontakt@seizo.pl lub przesłana na adres: Seizo ul Chmielna 5 lok Warszawa W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć swoje imię i nazwisko oraz opis zaistniałego problemu. Firma zobowiązuje się rozpatrzeć reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni i udzielić odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacji. 7 Odstąpienie od umowy

5 1. Użytkownik będący Konsumentem, który zawarł umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. 2. Bieg terminu na odstąpienie rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną. 3. Użytkownik może odstąpić od umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, przesyłając Firmie oświadczenie o odstąpieniu. Użytkownik może złożyć takie oświadczenie używając wzoru formularza odstąpienia od umowy, który można pobrać tutaj: Wzór formularza odstąpienia od umowy lub pobrać pod adresem: Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 4. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, jest ona uważana za niezawartą. 8 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. 2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 08 października 2015 r.