innovaphone Case Study

Podobne dokumenty
innovaphone Case Study Rozwiązanie komunikacyjne innovaphone gwarantuje na lotnisku Münster/Osnabrück większą mobilność i elastyczność

innovaphone Case Study

innovaphone case study

Spółka Nowy Szpital Wojewódzki :

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study Usługa telefonii w chmurze jest dla wielu firm pakietem all-inclusive

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study Bank rozwoju w Niemczech (DEG)

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study CNR wybrał ponownie - dla Instytutu Nanotechnologii w Lecce rozwiązanie innovaphone

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study

INTA. P. Iván Lora Inżynier Systemowy w CEIT. Zdjęcie dzięki uprzejmości INTA. Strona 1 z 5

innovaphone Case Study Firma AMB Sécurité Sàrl zaufała rozwiązaniu VoIP innovaphone, specjalisty w dziedzinie rozwiązań Unified Communications

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study Firma Warema wybrała innovaphone: nowoczesne rozwiązanie IP z zintegrowaną koncepcją redundancji

Historia naszego klienta. Rozwiązanie MDM w FM Bank PBP SA.

innovaphone Case Study

ias Model licencjonowania Przykład

ias Model licencjonowania Przykład

innovaphone Case Study Fundacja Flury wybrała nowoczesne rozwiązanie IP firmy innovaphone

Serwer komunikacyjny SIP dla firm

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA

Business Everywhere- stawiamy na innowacje i konwergencję. Warszawa,28 września, 2005r.

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska Gdańsk

Model licencjonowania innovaphone

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Model licencjonowania innovaphone (V12r1)

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

ŁĄCZYMY LUDZI WIELOBAZOWE SYSTEMY TELEFONICZNE PANASONIC SIP DECT

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

P U R E I P - T E L E P H O N Y. innovaphone PBX. Rozwiązania dla dużych firm i przedsiębiorstw z oddziałami

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska Gdańsk

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI

Komunikacja w przedsiębiorstwie z mypbx

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Unified Communications

IP PBX / Asterisk Wdrożenia i Administracja

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Zunifikowna Komunikacja

SYSTEM ŁĄCZNOŚCI PROSTO Z PUDEŁKA

MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW)

Historia naszego klienta. Lekarstwo na wyzwania związane z zastosowaniem technologii mobilnej w Polfie Tarchomin S.A.

WHITEPAPER Redundancja: Czy infrastruktura komunikacyjna w Twojej firmie jest wystarczająco bezpieczna?

Slican dla Twojego hotelu

Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM.

AUREA BPM HP Software. TECNA Sp. z o.o. Strona 1 z 7

Poprawa komunikacji Rozwiązania sieciowe w ofercie IBM

KOMUNIKACJA WYSOKIEJ JAKOŚCI. ROZWIĄZANIE UMOŻLIWIAJĄCE OBNIŻENIE KOSZTÓW. BEZPRZEWODOWY SYSTEM TELEFONICZNY SMART IP PANASONIC KX-TGP600

Telefonia internetowa Nowoczesny sposób na oszczędności

V11. Release 1. Nowe urzą dzenia. Nowe funkcje. WiĘksza elastyczność.

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V

SLICAN prezentacja firmowa

Koniec problemów z zarządzaniem stacjami roboczymi BigFix. Włodzimierz Dymaczewski, IBM

V12. Nowe urzą dzenia. Nowe usługi. WiĘcej bezpieczeństwa. Release 1 SIP

Prowadzący Andrzej Kurek

MAJ 2015 CASE STUDY

PBX SERVER LIBRA. Cennik systemów telekomunikacyjnych LIPIEC 2013

Charakterystyka firmy

Najwyższy standard usług w Państwa hotelu. Biznes Telewizja, Biznes Internet, Biznes Telefon

Dane Klienta: ul. Towarowa Olsztyn.

PROGRAM RESELLERSKI. Migracja sklepu z licencji samodzielnej na SaaS Case study. Program Resellerski Shoper

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny?

2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Skalowalność to najlepsze rozwiązanie. Nowy system Social Alarm Management 7 Professional.

WHITEPAPER Anywhere Workplace

Operatorskie Systemy Billingowe

MWI2007 Product Overview

Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM.

BYOD Do it right. - czyli jak utrzymać porządek w sieci korporacyjnej zachęcając użytkowników do korzystania z własnych urządzeń mobilnych

Komunikacja wysokiej jakości. Rozwiązanie umożliwiające obniżenie kosztów.

To nie jest rozmowa na telefon Wojciech Murzyn

Analiza kosztów stosowania bilingu

Operatorska platforma komunikacyjna VoIP. Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o.

Poniżej przedstawiamy moduły i funkcjonalności systemu.

Koncepcja wirtualnej pracowni GIS w oparciu o oprogramowanie open source

Co powstrzymuje Panią/Pana przed wdrożeniem platformy HRM w firmie?

System Profesal. Zarządzanie przez fakty

Gigaset T500 Pro - Telepol centrale telefoniczne, bramki gsm, nagrywanie rozmów

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu

SANSEC Poland S.A. dla III Konwent Informatyków Warmii i Mazur Bezpieczna administracja w mobilnym świecie

EMITER Sp. z o.o. Katowice. DIVUS DOMUS, Teletask i Sienna w automatyce budynkowej. Wrocław

Grupa PKP S.A. wykorzystała platformy i systemy Microsoft do budowy środowiska komunikacji zunifikowanej dla najważniejszych spółek Grupy.

Ilość sztuka 1 PBX/IP Opis minimalnych wymagań 1 W zakresie sprzętowym 1.1 Porty: - Min 1 port WAN - RJ-45 (10/100Base-TX, automatyczne wykrywanie)

Or.V Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE

Jan Małolepszy. Senior Director Engineering, Antenna

Headline Verdana Bold Software Asset Management Rola kapitału ludzkiego w programie SAM 10 października, 2018

Oprogramowanie. Przemyślane, niezawodne, przyjazne dla użytkownika

Transkrypt:

innovaphone Case Study Update 2014: Sumitomo dokonał aktualizacji systemu innovaphone PBX w ramach rozbudowy infrastruktury komunikacyjnej oraz przeniesienia siedziby firmy. UC by innovaphone : Duża instalacja w przedsiębiorstwie z wieloma oddziałami oraz integracja urządzeń mobilnych Firma Sumitomo Electric Bordnetze Sp. z o.o., przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją systemów okablowania dla branży motoryzacyjnej, dokonała w ramach rozbudowy infrastruktury komunikacyjnej oraz przeniesienia siedziby firmy, aktualizacji systemu innovaphone PBX. Dzięki aktualizacji dostępne są teraz wszystkie funkcje rozwiązania UC by innovaphone. Urządzenia mobilne zostały zintegrowane z infrastrukturą firmy. Większa elastyczność nie jest możliwa! Edward Krüger Kierownik Service Team Communication & Collaboration w Sumitomo Strona 1 z 5

Nowa infrastruktura komunikacyjna umożliwiła bezproblemową integrację urządzeń mobilnych Nowa siedziba - Modernizacja centrali innovaphone Infrastruktura telekomunikacyjna firmy Sumitomo Electric Bordnetze Sp. z o.o. została zmodernizowana w toku przeniesienia siedziby firmy do nowej, większej lokalizacji w Wolfsburgu. System innovaphone PBX, który służył w firmie już od wielu lat, rozszerzony został o nowe funkcje UC. Video, integracja urządzeń mobilnych, system Webmeeting to tylko niektóre aplikacje, które mogły zostać zrealizowane dzięki nowoczesnemu rozwiązaniu UC by innovaphone. Pan Edward Krüger, Kierownik Service Team Communication & Collaboration w Sumitomo Electric Bordnetze Sp. z o.o., powiedział: Centrala innovaphone gwarantuje większą elastyczność, dzięki czemu można szybko i łatwo reagować na zmieniające się potrzeby dynamicznie rozwijającej się firmy. Luka w integracji telefonów z funkcją video, systemie Desktop-Sharing oraz integracji urządzeń mobilnych, uzupełniona została przez aktualizację do najnowszej wersji oprogramowania innovaphone V10. Instalacja elektryczna VW Golf Historia: Od IP400 do koncepcji globalnej lokalizacji Wszystko zaczęło się od dwóch bramek IP400 VoIP, które zainstalowane zostały w Turcji, w celu połączenia się z centralą firmy w Wolfsburgu za pomocą protokołu IP. Kolejne systemy telefoniczne innovaphone PBX oraz bramy dostarczono na Ukrainę, do Meksyku i Maroko. Zastąpienie starego systemu telefonicznego technologią IP okazało się więc najlepszym rozwiązaniem. Proces ten odbył się stopniowo ze względu na ochronę inwestycji. W pierwszym etapie przeprowadzono płynną migrację do VoIP, w drugim etapie zastąpiony został całkowicie system konwencjonalny z około 350 użytkownikami. Pan Edward Krüger, Kierownik Service Team Communication & Collaboration oraz kierownik projektu, wyjaśnił: Z uwagi na pozytywne doświadczenia z produktami innovaphone za granicą, zainstalowaliśmy IP6000 w naszej centrali w Wolfsburgu. Począwszy od centrali głównej w Wolfsburgu, koncepcja lokalizacji rozproszonych od innovaphone wdrożona została również w innych lokalizacjach spółki na całym świecie. W ten sposób administracja oraz rozliczanie odbywa się centralnie dla wszystkich oddziałów. Pan Edward Krüger wyjaśnił krótko, dlaczego decyzja padła właśnie na rozwiązanie od innovaphone: System korzystny cenowo, szybki, stabilny, z łatwą administracją, kompatybilny z SIP, skalowalny oraz zapewniający łatwą integrację innych oddziałów firmy do istniejącej infrastruktury - rozwiązanie innovaphone odzwierciedla dokładnie nasze wymagania. W kolejnych latach powstawały kolejne oddziały firmy, które od początku zostały wyposażone Klient Sumitomo Electric Bordnetze Firma założona w 1986 roku jako joint venture pomiędzy Volkswagen AG i Siemens AG Jeden z głównych międzynarodowych dostaw ców dla przemysłu motoryzacyjnego Posiada 21 oddziałów na całym świecie i zatrudnia ponad 25.000 pracowników Postawione cele i zadania Modernizacja istniejącego systemu telefonicznego i migracja budynków korporacyjnych Instalacja aplikacji innovaphone Unified Communications Integracja urządzeń mobilnych Strona 2 z 5

w rozwiązanie innovaphone i zintegrowane z istniejącą infrastrukturą. System innovaphone umożliwił integrację w sumie około 2255 użytkowników w 15 krajach, w tym w Maroku, Słowacji, Polsce, Ukrainie, Czechach, Hiszpanii, Tunezji, Bułgarii i Rosji. Administratorzy z każdego kraju odbyli szkolenia w innovaphone centrum szkoleniowym w Sindelfingen i mogą dzięki temu w dużej mierze samodzielnie zarządzać systemem innovaphone oraz przeprowadzać prace serwisowe. Rozwiązanie innovaphone UC-Client mypbx innovaphone rozwiązanie UC: Videotelefonia i integracja urządzeń mobilnych innovaphone IP design telefony IP222 Następny krok: nowe rozwiązanie Unified Communications UC by innovaphone W związku z ciągłym rozwojem firmy Sumitomo Electric Bordnetze Sp. z.o.o. podjęto decyzję o przeniesieniu siedziby firmy do Wolfsburga. Proces ten dotyczył 5 budynków i około 500 pracowników, którzy zatrudnieni są w trzech spółkach zależnych. Była to więc doskonała okazja do modernizacji infrastruktury komunikacyjnej w firmie. Jedną z innowacji można było od razu zauważyć: na biurkach pracowników stoją teraz innovaphone telefony IP222, zamiast modelu IP240. Model IP222 wyróżniony został prestiżową nagrodą red dot award: product design i łączy w sobie nowoczesną stylistykę i przełomowe szczegóły techniczne nowoczesnego systemu telefonicznego IP np. duży, kolorowy wyświetlacz z optymalną rozdzielczością. Sumitomo zdecydował się również na klienta UC innovaphone mypbx, rozwiązanie UC by innovaphone i zamówił w Sindelfingen łącznie 600 licencji mypbx. Szczególnie zadowoleni są pracownicy, którzy dużo telefonują i stawiają tym samym wysokie wymagania wobec infrastruktury komunikacyjnej: telefonia klasyczna, konferencje audio, informacje o obecności, Instant Massaging, Collaboration lub videokonferencje - mypbx łączy wszystkie te aplikacje w jednym interfejsie użytkownika. innovaphone IP Telefon IP222 Pracownicy Sumitomo są szczególnie zadowoleni z aplikacji video: innovaphone video w aplikacji mypbx to bardzo inteligentne rozwiązanie. Użytkownik może otworzyć konferencję video klikając na ikonę video i w razie potrzeby dołączyć kolejnego użytkownika do konferencji (konferencje trójstronne). Jest to szybkie i łatwe rozwiązanie, które przyczynia się w wielu przypadkach do oszczędności kosztów podróży i ochrony środowiska podsumował pan Edward Krüger. System Webmeeting GoMeetNow działa na innovaphone PBX, dzięki któremu możliwa jest szybka i łatwa organizacja seminariów internetowych. Zasadniczą kwestią w koncepcji nowej infrastruktury komunikacyjnej była bezproblemowa integracja urządzeń mobilnych. Nieważne jest miejsce, w którym pracownik się znajduje - w domu, w podróży służbowej lub w pracy, oraz urządzenie końcowe z jakiego korzysta telefon, smartfon lub tablet. Pracownicy powinni być dostępni pod jednym numerem telefonu i powinni mieć możliwość korzystania ze wszystkich funkcji centrali innovaphone PBX ze wszystkich urządzeń. Urządzenia mobilne zintegrowane są jako wewnętrzny abonent w systemie VoIP, interfejs użytkownika dostępny jest na każdym urządzeniu i w dowolnym miejscu. Większa elastyczność nie jest możliwa, Strona 3 z 5

podsumował pan Edward Krüger. Dzięki Mobile Device Management możemy zapewnić niezakłócony przebieg procesów biznesowych. Obydwie strony są bardzo zadowolone pracownicy oraz nasi klienci. Notatka o polskiej instalacji w SE Bordnetze Polska w niemieckim case study Sumitomo Filia SE Bordnetze Polska Sp. z o.o. znajduje się w Gorzowie Wielkopolskim, liczba zatrudnionych tam pracowników wynosi około 3700. Korzyści dla klienta Ujednolicony interfejs użytkownika dla wszystkich pracowników Redukcja kosztów podróży Niezakłócony przebieg procesów biznesowych Najważniejszym celem migracji do VoIP było ujednolicenie infrastruktury telekomunikacyjnej w całej grupie SEBN rozproszonej w kilkunastu krajach, również poza Europą. Rozwiązania wielu różnych producentów działały równolegle, a heterogeniczna struktura sprawiała wiele trudności: ograniczony przepływ informacji, wysokie koszty połączeń telefonicznych, szczególnie międzynarodowych oraz problemy konfiguracyjne. Proces miękkiej migracji do platformy innovaphone objął 500 abonentów w 4 różnych lokalizacjach. Nowa platforma powstała w konfiguracji master-slave. Bramka VoIP typu Master i Standby zlokalizowana jest w centrali SEBN w Niemczech. W polskiej lokalizacji znajdują się bramki typu Slave oraz Standby-Slave. Układ ten pozwala na całkowitą redundancję urządzeń w przypadku awarii któregokolwiek z nich. Taka konfiguracja zapewnia również redundancję usług operatorów telekomunikacyjnych. Całość systemu uzupełniona została o 20 stacji bazowych DECT oraz 2 bramki VoIP do urządzeń analogowych oraz interfejs do sieci GSM. Pan Artur Komołka, IT Manager w SE Bordnetze Polska, podsumował cały projekt: (...) Nowe usługi jakie wniosła platforma VoIP (UC) zdecydowanie przyczyniła się do zwiększenia dostępności usług oraz pracowników, gdzie szybka i skuteczna wymiana informacji, szczególnie w rozproszonych grupach projektowych, wpływa na wydajność i komfort pracy. Nie bez znaczenia jest również łatwość obsługi aparatów, gdzie użytkownicy szczególnie cenią sobie centralną książkę telefoniczną. Unified Communications Client mypbx innovaphone Strona 4 z 5

W skrócie Klient: Sumitomo Electric Bordnetze Firma założona w 1986 roku jako joint venture pomiędzy Volkswagen AG i Siemens AG Jeden z głównych międzynarodowych dostawców dla przemysłu motoryzacyjnego Posiada 21 oddziałów na całym świecie i zatrudnia ponad 25.000 pracowników Postawione cele i zadania: Rozwiązanie: Korzyści dla klienta: Modernizacja istniejącego systemu telefonicznego i migracja budynków korporacyjnych Instalacja aplikacji innovaphone Unified Communications Integracja urządzeń mobilnych innovaphone UC-Client mypbx innovaphone rozwiązanie UC: Videotelefonia i integracja urządzeń mobilnych innovaphone IP design telefony IP222 Ujednolicony interfejs użytkownika dla wszystkich pracowników Redukcja kosztów podróży Niezakłócony przebieg procesów biznesowych innovaphone AG Böblinger Str. 76 71065 Sindelfingen Germany T +49 7031 73009-0 F +49 7031 73009-99 info@innovaphone.com www.innovaphone.com Inne przykładowe wdrożenia Case Study znajdują się tutaj: www.innovaphone.com Strona 5 z 5