PRZEWODNIK UCZESTNIKA PROGRAMU FIRMA WIARYGODNA FINANSOWO
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG InfoMonitor): Jest inicjatorem Programu Firma Wiarygodna Finansowo, stworzonego z myślą o rzetelnych firmach i solidnych przedsiębiorcach, którzy w biznesie kierują się zasadami fair play. BIG InfoMonitor wymienia informacje gospodarcze (informacje o dłużnikach - konsumentach i przedsiębiorcach) pomiędzy bankami, a wszystkimi sektorami gospodarki; Prowadzi Rejestr Dłużników BIG oraz jako jedyne biuro informacji gospodarczej na rynku posiada bezpośredni dostęp do baz Biura Informacji Kredytowej i Związku Banków Polskich (5,9 mln informacji i danych o zaległym zadłużeniu); Raporty z BIG InfoMonitor, średnio co 4 sekundy, pobierają banki komercyjne i spółdzielcze oraz przedsiębiorcy z większości branż (firmy pożyczkowe, leasingowe, telekomunikacyjne itp.); BIG InfoMonitor prowadzi działalność o charakterze edukacyjnym poprzez portal społecznościowy Facebook oraz wydawane kwartalnie raporty: InfoDług i BIG; Firma podjęła, także współpracę z Fundacją Mam Marzenie i tym samym wspomaga charytatywne idee. Wspiera, również drużynę młodych piłkarzy z UKS Lolek oraz dzieci z domów dziecka. Patroni Programu: Patron honorowy:
SPIS TREŚCI 1. Wstęp 2 Misja i Deklaracja Uczestnika Programu 3 O Programie 4 Korzyści wynikające z posiadania Certyfikatu 5 2. Pakiet powitalny Uczestnika Programu 7 Pakiet offline 7 Pakiet online 8 3. Sprawdzanie ważności i autentyczności Certyfikatu 11 Wizytówka online 11 Edycja wizytówki 12 4. BIGKonto w Serwisie BIG.pl 13 Co to jest BIGKonto? 13 Co znajduje się w BIGKoncie 13 Pakiety marketingowe 15 Edycja wizytówki online 17 1
WSTĘP 1 Szanowni Państwo, miło jest nam powitać Państwa w gronie posiadaczy Certyfikatu Firmy Wiarygodnej Finansowo. Program, do którego Państwo dołączyli ma na celu promowanie rzetelności i solidności w biznesie. Cieszymy się, że w tych niesprzyjających warunkach gospodarczych możemy wyróżnić przedsiębiorców, którzy w biznesie kierują się zasadami fair play. Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo to szansa na rozwój i wzmocnienie pozycji firmy na rynku. Dokument potwierdza, że Państwa firma jest godnym zaufania partnerem biznesowym, terminowego regulującym swoje zobowiązania, zarówno wobec przedsiębiorców, jak i całego systemu bankowego. Jest to jedyny tego typu certyfikat wydawany w oparciu o kilka baz baz danych: Rejestr Dłużników BIG, bazy Biura Informacji Kredytowej oraz System BANKOWY REJESTR Związku Banków Polskich. Krótko mówiąc, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo kreuje pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa oraz pomaga zdobywać przewagę w działaniach handlowych. Mamy nadzieję, że jako uczestnicy Programu Firma Wiarygodna Finansowo, będą Państwo rozpowszechniać ideę budowania zaufania pomiędzy przedsiębiorcami, polecając do uczestnictwa w Programie swoich zaufanych partnerów biznesowych. Z wyrazami szacunku, Mariusz Hildebrand Prezes Zarządu BIG InfoMonitor S.A. 2
Misja i Deklaracja Uczestnika Programu Program Firma Wiarygodna Finansowo jest realizowany dla rzetelnych firm i solidnych przedsiębiorców, którzy w biznesie kierują się zasadami fair play. Dzięki certyfikacji wiarygodności finansowej, Program buduje wzajemne zaufanie pomiędzy przedsiębiorcami. Skupia firmy, które weryfikują i uznają wiarygodność swoich kontrahentów oraz akceptują Deklarację Uczestnika Programu. Deklaracja Uczestnika Programu Firma Wiarygodna Finansowo: 1) Przestrzegam prawa i zasad odpowiedzialnego biznesu; 2) Płacę w terminie; 3) Nie mam zaległości płatniczych figurujących w rejestrach dłużników; 4) Uważnie zarządzam swoją płynnością finansową; 5) Dbam o pozytywną historię kredytową mojej firmy; 6) Nie zadłużam się ponad miarę; 7) Staram się wypracować zysk z moich działań; 8) Zapewniam moim pracownikom odpowiednie warunki pracy i płacy; 9) Dbam o reputację i markę mojej firmy; 10) Dążę do współpracy tylko z firmami wiarygodnymi finansowo; 11) Honoruję certyfikaty wydane w ramach Programu Firma Wiarygodna Finansowo. 3
O Programie Program Firma Wiarygodna Finansowo jest przedsięwzięciem podjętym przez Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor we współpracy z Biurem Informacji Kredytowej oraz Związkiem Banków Polskich. Uczestnicy Programu Firma wiarygodna Finansowo uzyskują Certyfikat, który potwierdza, że dany Przedsiębiorca terminowo reguluje swoje zobowiązania, zarówno wobec innych firm, jak i całego systemu bankowego. Jest to jedyny tego typu certyfikat na rynku, wydawany w oparciu o kilka baz danych: ú Rejestr Dłużników BIG; ú bazy Biura Informacji Kredytowej; ú System BANKOWY REJESTR Związku Banków Polskich. Certyfikat przyznawany przez BIG InfoMonitor tworzy pozytywny wizerunek prowadzonej działalności oraz pomaga budować przewagę w działaniach handlowych. Każdy potencjalny kontrahent/klient może w szybki i prosty sposób (24 h, 7 dni w tygodniu) sprawdzić ważność i autentyczność tego dokumentu. Wystarczy NIP weryfikowanej firmy i dostęp do Internetu. Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo to sygnał dla wszystkich uczestników rynku, że z tym przedsiębiorstwem warto współpracować. 4
Korzyści wynikające z posiadania Certyfikatu Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo to narzędzie biznesowe wprowadzone przez BIG InfoMonitor w celu promowania rzetelności i solidności w biznesie. Warto jednak pamiętać, że dokument ten, to również indywidualne korzyści dla każdej z firm uczestniczących w Programie Firma Wiarygodna Finansowo: Certyfikat pomaga zdobywać przewagę w działaniach handlowych, pozyskiwać nowych partnerów biznesowych oraz budować przewagę konkurencyjną. Firma biorąca udział w Programie już na starcie postrzegana jest jako solidna i wypłacalna. Z uczciwym i godnym zaufania partnerem biznesowym warto współpracować. Certyfikat jest istotnym narzędziem, pomocnym w negocjacjach handlowych, wzmacniającym pozycję firmy na rynku. Potencjalni kontrahenci mogą na bieżąco (24 h, 7 dni w tygodniu) kontrolować wiarygodność finansową firmy partnerskiej. Wystarczy NIP weryfikowanego przedsiębiorstwa i dostęp do Internetu. Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo pomaga ugruntować pozycję firmy na rynku. Dzięki udokumentowanemu potwierdzeniu solidności w biznesie, firma podkreśla swoją stabilność i zwiększa swoje szanse na rynku. Udokumentowanie firmy jako wiarygodnej finansowo ma wpływ na podejmowanie przeze mnie decyzji o rozpoczęciu z nią współpracy Nie 8% 92% Tak Badanie: Quality Watch, 2013r. 5
Dodatkowo, Certyfikat wyróżnia firmę wśród innych przedsiębiorców i podnosi jej prestiż. Wiarygodność finansowa potwierdzona nie tylko przez innych przedsiębiorców, ale również przez banki, to niezawodna rekomendacja, wzmacniająca zaufanie do firmy. Certyfikat, to również ważne narzędzie wykorzystywane w działaniach marketingowych firmy. Dzięki materiałom informującym o uczestnictwie w Programie (m.in. Certyfikat w ramce, naklejki informacyjne, wizytówka, baner na www, stopka e-mail), pomaga promować i reklamować przedsiębiorstwo, wpływając przez to na zwiększenie sprzedaży więcej na temat materiałów marketingowych znajdą Państwo w rozdziale 2. Dokument pomaga odpowiedzialne budować pozytywny wizerunek firmy na rynku. Dzięki Certyfikatowi, każdy potencjalny kontrahent dostaje jasny sygnał, że firma, z którą chce podjąć współpracę, jest godnym zaufania partnerem biznesowym, terminowo regulującym swoje zobowiązania. To też sygnał dla pracowników, że ich pracodawca jest uczciwy i nie zalega z wypłatą wynagrodzeń. Podsumowując, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo to świadectwo rzetelności potwierdzonej nie tylko w Rejestrze Dłużników BIG, ale również w bazach BIK oraz Systemie BANKOWY REJESTR ZBP. Dlatego uczestnicy Programu są postrzegani jako wiarygodni i pewni partnerzy biznesowi. 6
2 PAKIET POWITALNY UCZESTNIKA PROGRAMU Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo oraz pakiet materiałów marketingowych z nim związanych dostępne są, zarówno w wersji papierowej (pakiet offline), jak i elektronicznej (pakiet online). Rozbudowany zestaw materiałów marketingowych daje Państwu niezwykłe możliwości promocyjne oraz pozwala tworzyć pozytywny wizerunek firmy. Potencjalni partnerzy biznesowi od razu będą wiedzieć, że mają do czynienia z solidną i wiarygodną firmą. Pakiet offline Ce r t y f i k a t Fi r my Wi a r y g o d n e j F i n a n s o w o, w formie wydruku w ramce, podpisany przez Prezesa Zarządu BIG InfoMonitor S.A. dokument można eksponować w widocznym miejscu biura, dając w ten sposób potencjalnym klientom/kontrahentom sygnał, że firma jest wiarygodnym partnerem biznesowym. Zestaw naklejek (na białej folii) naklejki mogą być wykorzystywane m.in. jako informacja na drzwi, kasę fiskalną itp. Są materiałem pomocniczym, potwierdzającym w widoczny sposób, że przedsiębiorstwo jest uczestnikiem Programu Firma Wiarygodna Finansowo. 7
Zestaw naklejek na samochód (na przezroczystej folii) w ten sposób informacja o wiarygodności finansowej firmy uczestniczącej w Programie dotrze do większej liczby odbiorców. Pakiet online Certyfikat w wersji elektronicznej - najbardziej aktualna informacja o wiarygodności finansowej firmy. Certyfikat w formie online dostępny jest 24h/7dni w tygodniu, poprzez stronę www.big.pl/certyfikat lub wizytówkę Uczestnika Programu Firma Wiarygodna Finansowo; Baner Programu Firma Wiarygodna Finansowo do zamieszczenia na Państwa stronie www; 8
Tapeta na pulpit komputera z symbolem Firma Wiarygodna Finansowo; Logotypy Firmy Wiar ygodnej Finansowo rozszerzenia jpg, eps do wykorzystania np. na teczkach, papierze firmowym, segregatorach, stopce e-mail, dokumentach zamówieniowych oraz gadżetach typu: kubki, cukierki, koszulki; Wzory naklejek z logo Firmy Wiarygodnej Finansowo można je wydrukować samodzielnie lub udać się do miejsca, w którym wykonywane są usługi poligraficzne; 9
Szablon papieru firmowego z miejscem na logo i adres Państwa firmy logotyp przedsiębiorstwa można dodać samodzielnie, lub udać się do miejsca, w którym wykonywane są usługi poligraficzne; Stopka e-mail z miejscem na logo i adres Państwa firmy można ją przekazać informatykowi obsługującemu konto e-mail. Film instruktażowy z instalacją stopki znajdą Państwo w Panelu Klienta. Dodatkowe instrukcje związane z materiałami marketingowymi znajdą Państwo w rozdziale 4 (Pakiety marketingowe). 10
3 SPRAWDZANIE WAŻNOŚCI I AUTENTYCZNOŚCI CERTYFIKATU Wizytówka online Wizytówka online to miejsce, gdzie Uczestnicy Programu Firma Wiarygodna Finansowo mogą zaprezentować swoją firmę, zamieszczając m.in.: krótki opis, profil działalności oraz logotyp. Wizytówka jest dostępna, w Serwisie BIG.pl, dla każdego zainteresowanego - 24 h, 7 dni w tygodniu. Można ją obejrzeć na trzy sposoby: Na stronie www.big.pl/certyfikat, wpisując w okienko akcji NIP weryfikowanego przedsiębiorcy; Poprzez baner z symbolem Firmy Wiarygodnej Finansowo, zamieszczony na stronie www Uczestnika Programu; Poprzez wpisanie w wyszukiwarkę internetową adresu: certyfikat.big.pl/nip, gdzie NIP jest numerem NIP sprawdzanego przedsiębiorcy. Po wyświetleniu wizytówki, można sprawdzić ważność i autentyczność Certyfikatu. Jeżeli wszystkie dane będą aktualne, będzie to sygnał, że dana firma terminowo reguluje swoje zobowiązania i jest godnym zaufania partnerem biznesowym. Ponadto, na wizytówce może pojawić się też rekomendacja w postaci logotypów firm poleconych przez Uczestnika Programu. 11
Edycja wizytówki Wizytówka online jest miejscem dodatkowej reklamy firmy uczestniczącej w Programie, dlatego jej treść powinna być zawsze aktualna. Każdy Uczestnik Programu Firma Wiarygodna Finansowo ma możliwość edycji treści wizytówki. Oznacza to m.in., że może zamieścić/zmienić opis swojej firmy czy też dodać logo. Szczegółową instrukcję edycji wizytówki znajdą Państwo w rozdziale 4 (Edycja wizytówki). 12
4 BIGKonto w Serwisie BIG.pl Co to jest BIGKonto? BIGKonto jest miejscem grupującym najważniejsze informacje o usługach i ich statusie. Znajdują się tu m. in. podsumowania rozliczeń oraz terminy ważności usług. To w nim można np. uaktualnić dane kontaktowe oraz skonfigurować niektóre produkty. Co znajduje się w BIGKoncie? Po zalogowaniu do BIGKonta pojawi się strona główna. Aby wejść w menu dotyczące Certyfikatu, należy kliknąć w prawnym górnym rogu ikonkę, a następnie wejść w Ustawienia profilu". 13
Po wejściu w Ustawienia profilu", w menu na granatowym polu, należy kliknąć Certyfikat Firma Wiarygodna Finansowo". Po wykonaniu tej czynności pojawi się: grafika z Certyfikatem, miejsce do edycji wizytówki online oraz lista dostępnych materiałów marketingowych. Aby zobaczyć pełen pakiet materiałów marketingowych należy zjechać myszką na dół strony. Pojawi się wówczas lista gotowych do pobrania plików: 1. Przewodnik Uczestnika Programu; 2. Logotyp Programu Firma Wiarygodna Finansowo wersja podstawowa; 3. Logotyp Programu Firma Wiarygodna Finansowo.zip; 4. Tapety z logo Programu.zip; 5. Box/banner na stronę www do sprawdzenia aktualizacji Certyfikatu.zip; 6. Szablony naklejek z logotypem Programu.zip; 7. Szablon Papieru Firmowego; 8. Stopka e-mail; 9. Instrukcja instalacji stopki e-mail; 10. Raporty: InfoDług, BIG, InfoDok, Amron Sarfin. Pobrane materiały można wykorzystać m. in. w celach promocyjnych. 14
Pakiety marketingowe 1. Przewodnik Uczestnika Programu Plik PDF służący do odczytania przewodnika na komputerze. Klikając przycisk Pobierz należy wybrać miejsce na dysku, w którym zapisze się plik. 2. Logo Programu Pliki do zastosowania na firmowych materiałach np. teczkach, papierze firmowym, segregatorach, stopce e-mail, dokumentach zamówieniowych oraz gadżetach typu: kubek, cukierki, koszulki. W celu umieszczenia logotypu na w/w (lub innych) materiałach, należy kliknąć przycisk Pobierz. Następnie należy go rozpakować za pomocą programu np. WinRAR, wcześniej wybierając miejsce zapisu. Z zapisanym plikiem (np. na pendrivie, płycie CD lub DVD) oraz materiałem, na którym ma zostać umieszczony logotyp, należy udać się do miejsca, w którym wykonywane są usługi poligraficzne. 15
3. Tapety z logo Programu Firma Wiarygodna Finansowo Aby umieścić tapetę na swoim komputerze, należy kliknąć przycisk Pobierz i rozpakować plik np. za pomocą programu WinRAR, wybierając wcześniej miejsce zapisu. 4. Box/ banner na stronę www do sprawdzenia aktualności Certyfikatu Trzy warianty rozmiarowe, osiemnaście propozycji graficznych. Pliki do umieszczenia na stronie www firmy. Dodatkowo kod html, który będzie przekierowywał potencjalnych klientów firmy do strony wizytówki online. Aby umieścić box/banner na stronie internetowej należy rozpakować plik i przekazać materiały do osoby, która obsługuje treść strony internetowej lub osoby, która ją tworzyła. 5. Szablony naklejek z logo Programu Firma Wiarygodna Fianansowo Jeśli naklejki z pakietu powitalnego znalazły już zastosowanie, w tej zakładce znajdują się 3 wzory dodatkowych naklejek. Można je wydrukować samodzielnie lub udać się do miejsca, w którym wykonywane są usługi poligraficzne. 6. Szablon papieru firmowego W lewym dolnym rogu szablonu widnieje symbol Firma Wiarygodna Finansowo. W tytule dokumentu znajduje się miejsce na logo (lub nazwę i adres firmy) przedsiębiorstwa. 7. Stopka e-mail z logo Programu Firma Wiarygodna Finansowo /instrukcja instalacji stopki e-mail W razie konieczności zainstalowania stopki w programie innym niż zaprezentowany w instrukcji instalacji, należy należy przekazać materiały informatykowi obsługującemu konta e-mail. 16
Edycja wizytówki online Po wejściu w zakładkę Certyfikat Firma Wiarygodna Finansowo" pojawi się szablon do edycji wizytówki online. Po kliknięciu przycisku Edycja wizytówki" ukaże się okno, w którym należy: 1. wstawić logo firmy (miejsce po lewej stronie); 2. podać adres strony www; 3. wprowadzić opis firmy. Po wpisaniu danych, należy kliknąć przycisk Zapisz. 17
Notatki 18
Notatki 19
Notatki 20
Skontaktuj się z nami: e-mail: bok@infomonitor.pl tel.: (22) 486 56 56 C/K/06.05.14 www.big.pl