zakres rzeczowy zał. 6 Przeprowadzenie kompleksowej optymalizacji funkcjonowania jednostki, wprowadzenie nowego systemu zarządzania i wynagradzania Zamawiający: ZIKiT w Krakowie, zatrudniający ok. 500 pracowników. Realizacja przedmiotu umowy jakim jest przeprowadzenie zaawansowanych szkoleń związanych z wartościowaniem stanowisk pracy, wprowadzenie nowego systemu zarządzania i wynagradzania dotyczy następujących zadań: 1 zadanie: Zarządzanie zmianą. przeprowadzenia szkoleń i warsztatów mających na celu: 1. zbudowanie koalicji wokół impulsu do dokonania zmiany w strukturze organizacyjnej Zamawiającego, spowodowanej ograniczeniami budżetowymi, polegającej na wdrożeniu nowej struktury organizacyjnej powiązanej ze zmianą systemu zarządzania w jednostce Zamawiającego, jako fundamentu umożliwiającego przejście do kolejnych etapów wdrażania zmiany w organizacji obejmującej w dalszej kolejności: 2. budowanie wizji 3. komunikowanie tej wizji pracownikom 4. przechodzenie przez bariery we wdrażaniu wizji 5. afirmowanie małych zwycięstw 6. konsolidację zmian 7. instytucjonalizacje zmian. 2. opracowanie strategii przeprowadzenia zmiany dla optymalizowanej jednostki wraz z kompleksowym nadzorem zmiany: Impulsu; Budowania koalicji; Tworzenia wizji; Komunikowania zmiany pracownikom; Przechodzeniu przez bariery we wdrażaniu wizji; Afirmowania zwycięstw; Konsolidacji zmian; Instytucjonalizacji zmian. 1
Rzeczowy zakres zadania nr 1: a) Konsultacje z Dyrektor ZIKiT oraz Kadrą Zarządzającą w zakresie głównych etapów zarządzania zmianą: Impulsu, Budowania wizji, Komunikowania tej wizji pracownikom, Przechodzenia przez bariery we wdrażaniu wizji, Afirmowania małych zwycięstw, Konsolidacji zmian, Instytucjonalizacji zmian. b) Warsztat z pracownikami wskazanymi przez Zamawiającego - Kreowanie dobrych praktyk ZIKiT Celem warsztatu będzie: Włączenie pracowników ZIKiT w proces realizowanej zmiany. c) Wypracowanie rozwiązań do obszarów ograniczających w pełni efektywne działanie ZIKiT. 2 zadanie: Opisy stanowisk pracy. przeprowadzenia warsztatów z udziałem pracowników wskazanych przez Zamawiającego mających na celu przygotowanie opisów stanowisk pracy (dla 300 stanowisk), z uwzględnieniem kryteriów do wartościowania i istniejącej praktyki w obszarze HR. Rzeczowy zakres zadania nr 2: Opracowanie metodologii tworzenia opisów stanowisk pracy, karty i instrukcji, pilotaż, nadzór nad przygotowaniem opisów, standaryzacja i weryfikacja opisów: a) Powołanie zespołu ds. opisów stanowisk i wartościowania stanowisk pracy i przeszkolenie go z zakresu opracowanej metodologii. b) Przygotowanie karty opisu stanowiska, instrukcji opisu stanowiska. c) Przeprowadzenie pilotażu dla wybranego Wydziału. d) Monitorowanie przygotowania 300 aktualnych opisów stanowisk z uwzględnieniem kryteriów wartościowania. e) Weryfikacja 300 opisów stanowisk pracy przez konsultantów. f) Standaryzacja 300 opisów stanowisk pracy, opracowanie wniosków do procesu wartościowania. 2
3 zadanie: Wartościowanie stanowisk pracy. przeprowadzenia warsztatów z udziałem pracowników wskazanych przez Zamawiającego mających na celu przeprowadzenie procesu wartościowania 300 stanowisk pracy. Rzeczowy zakres zadania nr 3: a) Powołanie zespołu ds. wartościowania i nadzór nad jego pracą. b) Opracowanie metodologii wartościowania stanowisk dostosowanej do specyfiki Klienta. c) Przeprowadzenie procesu wartościowania dla 300 stanowisk. d) Określenie optymalnej liczby kategorii zaszeregowania na podstawie analizy struktury, celów strategicznych i przepisów opracowanie taryfikatora. e) Prezentacja wyników wartościowania Dyrektorowi Naczelnemu. 4 zadanie: System zarządzania przez cele. stworzenia dla ZIKiT kompleksowego systemu zarządzania przez cele. Rzeczowy zakres zadania nr 4: Opracowanie systemu zarządzania przez cele: a) Warsztat dla Kadry Zarządzającej ZIKiT dot. celów operacyjnych i mierników ich realizacji: - stworzenie katalogu celów strategicznych wraz ze szczegółowymi definicjami, ustaleniem wartości bazowych i wartości docelowych - stworzenie katalogu celów operacyjnych wraz ze szczegółowymi definicjami, ustaleniem wartości bazowych i wartości docelowych b) Stworzenie formularza do wyznaczania i rozliczania celów (w wersji: papier ołówek). c) Opracowanie mechanizmów wykonawczych zbierania danych, zasad wyznaczania celów i sposobów ich rozliczania. 3
d) Stworzenie instrukcji opisującej proces zarządzania przez cele. e) Prezentacja koncepcji Kadrze Zarządzającej. 5 zadanie: Ocena potencjału kadry kierowniczej. przeprowadzenia warsztatów, ćwiczeń i sesji z kadrą kierowniczą Zamawiającego mających na celu dokonanie oceny potencjału kadry kierowniczej, w tym stworzenie metodologii oceny potencjału Kadry Kierowniczej jednostki ZIKiT, przeprowadzenie 3 sesji x 1 dzień każda oceny potencjału dla 9 Kierowników Wydziałów przez doświadczonych 3 konsultantów. Rzeczowy zakres zadania: 1. Stworzenie dla każdego uczestnika sesji pisemnego raportu zawierającego: ogólną ocenę całościową, ocenę wszystkich kompetencji wraz ze zewidencjonowanymi obserwacjami z poszczególnych ćwiczeń (mocne strony/obszary rozwojowe) ocenę z 2 niezależnych testów psychologicznych. 2. Określenie dla każdego uczestnika (kandydata) oceny prawdopodobieństwa sukcesu na stanowisku kierowniczym i rekomendacje rozwojowe. Procedura diagnostyczna powinna składać się z poniższych elementów: a) 3 Indywidualnych ćwiczeń symulacyjnych dostosowanych treściowo do sytuacji występujących u Klienta. b) 1 grupowe ćwiczenie sytuacyjne dostosowane treściowo do sytuacji występujących u Klienta. c) Wywiad kompetencyjny z uwzględnieniem symulacji i przykładów biznesowych d) Badanie 2 niezależnymi testami psychologicznymi. 6 zadanie: System wynagrodzeń, system premiowania. opracowania niezbędnych zmian do regulaminu wynagrodzeń, zaproponowanie 4
nowego sytemu premiowania i mechanizmów podwyżkowych dostosowanych do realiów funkcjonowania Administracji Publicznej, wynikających z regulacji prawnych. Rzeczowy zakres zadania nr 6: Opracowanie zmian systemu wynagradzania i premiowania: a) Przygotowanie struktury zaszeregowania wynikającej z wartościowania 300 stanowisk pracy. b) Opracowanie siatki płac i tabeli płac. c) Przedstawienie propozycji systemu premiowania z mechanizmami podwyżkowymi zgodnymi z przeprowadzonym wartościowaniem stanowisk. d) Opracowanie zmian w regulaminie wynagradzania i premiowania. e) Prezentacja koncepcji Kadrze Zarządzającej. 5