ZAKRES ZADAŃ WYKONAWCY Wykonanie i wdrożenie wizualizacji graficznej portalu een.org.pl oraz uaktualnienie elementów wizualizacji graficznej portalu web.gov.pl Główne cele zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest: 1. przygotowanie oraz wdrożenie kompletnego szablonu wizualizacji na portalu een.org.pl. 2. modyfikacja obecnego szablonu graficznego portalu web.gov.pl Zakres prac będących przedmiotem zamówienia 1 Przygotowanie oraz wdrożenie kompletnego szablonu wizualizacji na portalu een.org.pl. 1.1 Analiza potrzeb Zamawiającego i przygotowanie szablonu 1.1.1 Wykonawca przeanalizuje obecny serwis www.een.org.pl oraz Księgę Identyfikacji Wizualnej Kompleksowego Systemu Internetowego PARP (KIWKSI). Zamawiający przekaże Wykonawcy pliki PSD zawierające opracowane grafiki ujęte w KIWKSI. 1.1.2 Na bazie analizy przeprowadzonej w pkt. 1.1.1 ZZW przygotuje listę elementów nie objętych wizualizacją w KIWKSI oraz wykona do nich grafiki stosując linię kreacyjną KIWKSI. 1.1.3 Wykonawca przeanalizuje system Contao obsługujący stronę een.org.pl pod względem technicznego przystosowania systemu do elementów graficznych występujących w KIWKSI. 1.1.4 Wykonawca wraz z Zamawiającym odbędzie spotkanie analityczne na którym: 1.1.4.1 Wykonawca zaprezentuje wyniki analiz z pkt. 1.1.1 do 1.1.3 ZZW, 1.1.4.2 Doprecyzuje elementy graficzne i funkcjonalne, które zostaną wdrożone na portalu, 1.1.5 Po spotkaniu Wykonawca sporządzi szczegółowy zakres prac zawierający ustalenia pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, który zostanie zaakceptowany przez Zamawiającego. 1.1.6 Wykonawca wykona szablon graficzny według wytycznych KIWKSI i punktu 3 ZZW. 1.1.7 Wykonawca przygotuje do modułu newslettera w systemie CMS strony een.org.pl szablon newslettera zgodnie z wytycznymi KIWKSI. 1.2 Testy i wdrożenie 1.2.1 Wykonawca przygotuje scenariusz testów w szczególności obejmujący wytyczne ujęte w pkt. 3 ZZW i przedstawi do akceptacji Zamawiającemu. Zamawiający w terminie 2 dni może zgłosić uwagi i zastrzeżenia. Wykonawca uwzględni wszystkie uwagi Strona 1 z 6
i zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego i w terminie 2 dni przekaże Zamawiającemu do akceptacji poprawione scenariusze testów. 1.2.2 Zamawiający w asyście Wykonawcy zainstaluje przygotowany szablon na wersji testowej portalu een.org.pl. 1.2.3 Zgodnie z zaakceptowanym scenariuszem Wykonawca wraz z Zamawiającym przeprowadzi testy akceptacyjne szablonu. Zamawiający zastrzega możliwość przeprowadzenia testów wg własnych scenariuszy. 1.2.4 W przypadku negatywnego zakończenia testów, Wykonawca usunie wszystkie błędy i niezgodności oraz przedstawi poprawiony szablon do ponownych testów. 1.2.5 W przypadku pozytywnego zakończenia testów, zostanie podpisany protokół testów. 1.2.6 Po pozytywnym zakończeniu wszystkich testów Wykonawca sporządzi raport i przedłoży do akceptacji Zamawiającemu. Zamawiający w terminie 2 dni może zgłosić uwagi i zastrzeżenia do raportu. Wykonawca uwzględni wszystkie uwagi i zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego i w terminie 2 dni przekaże Zamawiającemu do akceptacji poprawiony raport z testów. 1.2.7 Po zaakceptowaniu raportu z testów Zamawiający przy wsparciu Wykonawcy wdroży szablon na serwerach produkcyjnych Zamawiającego. 2 Modyfikacja obecnego szablonu graficznego portalu web.gov.pl 2.1 Analiza potrzeb Zamawiającego i dostosowanie szablonu 2.1.1 Wykonawca przeanalizuje obecny serwis www.web.gov.pl oraz Księgę Identyfikacji Wizualnej Kompleksowego Systemu Internetowego PARP (KIWKSI). Zamawiający przekaże Wykonawcy pliki PSD zawierające opracowane grafiki ujęte w KIWKSI. 2.1.2 Wykonawca przeanalizuje autorski system CMS obsługujący stronę www.web.gov.pl pod względem technicznego przystosowania modułów menu oraz breadcrumb do wizualizacji ujętej w KIWKSI. System CSM portalu web.gov.pl oparty jest na platformie LAMP (Debian 6, Apache 2.2, MySQL 5.1, PHP 5.3). Wykonawca przed przystąpieniem do analizy systemu CMS otrzyma od Zamawiającego dokumentację rozbudowy systemu. 2.1.3 Wykonawca wraz z Zamawiającym odbędzie spotkanie analityczne na którym: 2.1.3.1 Wykonawca zaprezentuje wyniki analiz z pkt. 2.1.1 do 2.1.2 ZZW, 2.1.3.2 Doprecyzuje elementy graficzne i funkcjonalne modułów. 2.1.4 Po spotkaniu Wykonawca sporządzi szczegółowy zakres prac zawierający ustalenia pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, który zostanie zaakceptowany przez Zamawiającego. 2.1.5 Wykonawca dostosuje sposób wyświetlania modułu menu oraz breadcrumb według wytycznych KIWKSI i punktu 3 ZZW. 2.2 Testy i wdrożenie 2.2.1 Wykonawca przygotuje scenariusz testów w szczególności obejmujący wytyczne ujęte w pkt. 3 ZZW i przedstawi do akceptacji Zamawiającemu. Zamawiający w terminie 2 dni może zgłosić uwagi i zastrzeżenia. Wykonawca uwzględni wszystkie uwagi Strona 2 z 6
i zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego i w terminie 2 dni przekaże Zamawiającemu do akceptacji poprawione scenariusze testów. 2.2.2 Zamawiający w asyście Wykonawcy zainstaluje przygotowane moduły na wersji testowej portalu web.gov.pl. 2.2.3 Zgodnie z zaakceptowanym scenariuszem Wykonawca wraz z Zamawiającym przeprowadzi testy akceptacyjne modułów. Zamawiający zastrzega możliwość przeprowadzenia testów wg własnych scenariuszy. 2.2.4 W przypadku negatywnego zakończenia testów, Wykonawca usunie wszystkie błędy i niezgodności oraz przedstawi poprawione moduły do ponownych testów. 2.2.5 W przypadku pozytywnego zakończenia testów, zostanie podpisany protokół testów. 2.2.6 Po pozytywnym zakończeniu wszystkich testów Wykonawca sporządzi raport i przedłoży do akceptacji Zamawiającemu. Zamawiający w terminie 2 dni może zgłosić uwagi i zastrzeżenia do raportu. Wykonawca uwzględni wszystkie uwagi i zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego i w terminie 2 dni przekaże Zamawiającemu do akceptacji poprawiony raport z testów. 2.2.7 Po zaakceptowaniu raportu z testów Zamawiający przy wsparciu Wykonawcy wdroży moduły na serwerach produkcyjnych Zamawiającego. 3 Wymagania dodatkowe 3.1 E-Dostępność 3.1.1 W Systemie należy zapewnić spełnienie wymagań wytycznych zawartych w rozporządzeniu Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 ws. Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U.2012.526).. 3.2 Technologia zastosowana do budowy interfejsu 3.2.1 Graficzny interfejs użytkownika powinien być zbudowany zgodnie ze standardami W3C (http://www.w3.org). 3.2.2 Interfejs powinien być dostosowany przede wszystkim do przeglądarek: 3.2.2.1 Internet Explorer (w wersji 7 i wyższych), 3.2.2.2 Firefox (w wersji 20 i wyższych), 3.2.2.3 Opera (w wersji 12 i wyższych), 3.2.2.4 Chrome, 3.2.2.5 Safari. 3.2.2.6 Mobile Safari (w wersji 5 i wyższych), 3.2.2.7 Android Browser (w wersji 4 i wyższych), 3.2.2.8 Opera Mini (w wersji 7 i wyższych), 3.2.2.9 BalckBerry (w wersji 6 i wyższych), 3.2.2.10 Nokia Browser (w wersji 7.3 i wyższych), 3.2.2.11 Maxthon Mobile (w wersji 3 i wyższych), 3.2.2.12 SeaMonkey (w wersji 2 i wyższych). Strona 3 z 6
3.2.3 Konfigurowanie szaty graficznej winno odbywać się jedynie za pomocą edytora dostępnego z poziomu Systemu CMS. 3.3 Wymagania techniczne szablonu graficznego. 3.3.1 Szablon wykonany zostanie w metodzie Responsive Web Design (RWD), 3.3.2 Zastosowany zostanie jeden plik.css zawierający style opisujące warstwę graficzną elementów serwisu, w wersji co najmniej 2.0, 3.3.3 Wykorzystana zostanie technika CSS Sprite do powtarzających się elementów graficznych. 4 Przekazywanie materiałów 4.1 Wykonawca zastosuje system kontroli wersji Subversion (SVN) przy udostępnianiu Zamawiającemu wersji wdrażanego w ramach zamówienia elementów Systemów, uwzględniając następujące zasady: 4.1.1 Wykonawca posługiwał się będzie otrzymanym od Zamawiającego elektronicznym certyfikatem, nazwą użytkownika oraz hasłem do repozytorium SVN; 4.1.2 Wykonawca jest zobowiązany do aktualizacji w repozytorium SVN Zamawiającego kodów źródłowych oraz wszelkich instrukcji SQL tworzonych i aktualizujących strukturę bazy danych; 4.1.3 Wykonawca w trakcie aktualizacji jest zobowiązany do umieszczenia komentarza opisującego powód dokonania aktualizacji; 4.1.4 wszelkie umieszczone przez Wykonawcę kody w repozytorium SVN stają się własnością Zamawiającego; 4.1.5 aktualizację środowiska produkcyjnego dokonuje Zamawiający na podstawie kodów znajdujących się w repozytorium SVN; 4.1.6 Wykonawca jest zobowiązany do przekazywania dokumentacji aktualizacyjnej, w której będą zawarte informacje dotyczące przyczyny dokonania aktualizacji i sposobu rozwiązania problemu (jeżeli wystąpił) oraz instrukcja aktualizacji środowiska (jeżeli inna, aniżeli sama aktualizacja kodu lub bazy danych); 5 Dokumentacja 5.1 Wykonawca jest zobowiązany do dostarczania Zamawiającemu aktualnych źródeł oprogramowania szablonów i modułów oraz aktualnej Dokumentacji szablonów i modułów przy odbiorze końcowym oraz po każdej modyfikacji szablonów i modułów przez Wykonawcę w ramach serwisu gwarancyjnego. Dokumentacja szablonów i modułów powinna być dostarczona Zamawiającemu w wersji elektronicznej. 5.2 Dokumentacja powinna zawierać co najmniej poniższe obszary: 5.2.1 Kody źródłowe i ich opis, 5.2.2 Dokumentacja instalacji i konfiguracji wraz z instrukcjami uruchamiania i wyłączania systemu z opisem mechanizmów kontroli na poszczególnych etapach operacji. Strona 4 z 6
6 Serwis gwarancyjny 6.1 Po końcowym odbiorze szablonów i modułów, przez czas określony w ofercie, liczony od dnia podpisania protokołu odbioru przez Zamawiającego, Wykonawca będzie zobowiązany do zapewnienia serwisu gwarancyjnego. 6.2 Specyfikacja serwisu gwarancyjnego: 6.2.1 Przez Wadę należy rozumieć uszkodzenie lub błędne działanie szablonu lub modułu opracowanego przez Wykonawcę ograniczające wydajność lub funkcjonalność Systemu lub uniemożliwiające Zamawiającemu korzystanie z Systemu oraz niespójność Systemu z Dokumentacją Systemu zgłoszoną Wykonawcy przez Zamawiającego. 6.2.2 Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że wdrożony do eksploatacji szablon oraz moduły są wolne od wad fizycznych oraz sprawne w działaniu, a w szczególności: 6.2.2.1 zapewniają funkcjonalną zgodność z dokumentacją, 6.2.2.2 nie zawierają Wad uniemożliwiających lub ograniczających eksploatację całego oprogramowania wchodzącego w ich skład, wykonanego lub dostarczonego przez Wykonawcę lub posiadanego przez Zamawiającego, 6.2.3 W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania Wad w funkcjonowaniu szablonu i modułów, zgodnie z procedurami serwisu gwarancyjnego określonymi w punkcie 6.3 niniejszego dokumentu. 6.2.4 Zamawiający ma obowiązek zgłosić Wady objęte gwarancją niezwłocznie po ich wykryciu, do przedstawiciela Wykonawcy. 6.2.5 Termin gwarancji dla szablonu i modułów ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego Zamawiający nie mógł korzystać z Systemu. 6.2.6 W wypadku niewywiązywania się Wykonawcy z zobowiązań gwarancyjnych przez czas dłuższy niż 3 dni, Zamawiający ma prawo skorzystać, na koszt Wykonawcy, z usług zastępczych bez utraty prawa gwarancji. 6.3 Procedury serwisu gwarancyjnego: 6.3.1 Interwencja grupy serwisowej następuje na podstawie zgłoszeń Zamawiającego: pocztą e-mail, telefonicznych (potwierdzonych e-mail) lub systemem raportowania błędów Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wskazania oraz wykorzystania w procesie testowania i przekazywania Wykonawcy informacji o błędach własnego systemu do zarządzania testami a także systemu zgłaszania i śledzenia błędów. 6.3.2 Usunięcie Wady wraz z odtworzeniem danych nastąpi zgodnie z zasadami opisanymi w pkt. 4. 6.3.3 Usunięcie Wady nastąpi w ciągu 2 dni roboczych od zgłoszenia przez Zamawiającego. 6.3.4 Przeprowadzenie testów i/lub innych czynności sprawdzających poprawność działania Systemu po dokonaniu naprawy zgodnie z pkt. 1.2 oraz 2.2. 6.3.5 Wykonawca niezwłocznie po usunięciu Wady sporządzi protokół usunięcia Wady, w którym określi przyczyny wystąpienia oraz procedurę usunięcia Wady i przywrócenia prawidłowego stanu Systemu. 6.3.6 Uaktualnianie Dokumentacji Systemu po interwencji serwisowej w terminie do 5 dni roboczych od zakończenia interwencji, w sytuacjach w których potrzeba aktualizacji dokumentacji została zgłoszona przez Zamawiającego. Strona 5 z 6
6.3.7 Aktualizowanie kodu Systemu (za pośrednictwem SVN) o usprawnienia, aktualizacje i poprawki oraz przekazanie o tym informacji do Zamawiającego. 6.4 Koszt usługi serwisu gwarancyjnego będzie wliczony do oferty cenowej i nieobjęty dodatkowymi opłatami ze strony Zamawiającego. 7 Załączniki 7.1 Księga Identyfikacji Wizualnej Kompleksowego Systemu Internetowego PARP. Strona 6 z 6