elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

Transkrypt

1 elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej A Instrukcja użytkownika Instalacja usług wersja 1.1 Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji ul. Batorego 5, Warszawa 1 / 18

2 1. WPROWADZENIE CEL DOKUMENTU SŁOWNIK POJĘĆ SPIS RYSUNKÓW MINIMALNE WYMAGANIA PROGRAMOWE INSTALACJA USŁUG PRZEJŚCIE DO OBSZARU ZAINSTALUJ USŁUGĘ AUTOMATYCZNA INSTALACJA USŁUGI (APLIKACJI) PRZEJŚCIE DO OBSZARU INSTALACJI USŁUG PÓŁAUTOMATYCZNA INSTALACJA USŁUGI (APLIKACJI) PRZEJŚCIE DO OBSZARU INSTALACJI USŁUG RĘCZNA INSTALACJA USŁUGI (APLIKACJI) PRZEJŚCIE DO OBSZARU INSTALACJI USŁUG / 18

3 1. Wprowadzenie 1.1. Cel dokumentu Niniejsza instrukcja ma za zadanie stanowić pomoc dla użytkowników zewnętrznych o uprawnieniach instytucji publicznej w zakresie instalacji usług (aplikacji) i zamieszczeniu usług na liście wszystkich usług. Instrukcja zakładania konta organizacji i procedury uzyskania uprawnień instytucji publicznej zawarta jest w Instrukcji zakładania elektronicznej skrzynki podawczej w menu Pomoc na stronie Słownik pojęć Nazwa Aplikacja epuap Formatka Formularz Karta usługi Opis usługi Objaśnienie Konkretny, ze względu na oferowaną użytkownikom funkcjonalność, zestaw metadanych definiujących określone współpracujące ze sobą zasoby uruchomione (lub możliwe do uruchomienia) na platformie epuap, wspierające udostępnienie i realizację jakiejś usługi lub grupy usług publicznych. Platforma teleinformatyczna, umożliwiająca jednostkom administracji świadczenie usług publicznych opartych na elektronicznych kanałach komunikacji poprzez pojedynczy punkt dostępowy w Internecie. Każdy ekran, na którym system wyświetla dane użytkownikowi Dane oraz oprogramowanie, sporządzone na podstawie wzorca formularza elektronicznego, umożliwiające wprowadzenie danych związanych z konkretnym pismem/podaniem. Karta powiązana z konkretnym opisem usługi, zawierająca dane instytucji świadczącej daną usługę Opis usługi zamieszczony w Katalogu przez administratora katalogu usług lub instytucję publiczną, zawierający szereg informacji związanych ze świadczoną usługą i mających na celu ułatwienie użytkownikom skorzystania z danej usługi 3 / 18

4 1.3. Spis rysunków RYSUNEK 1 STRONA GŁÓWNA PORTALU Z LINKAMI "SKRZYNKA PODAWCZA, POMOC, DOSTĘPNOŚĆ... 6 RYSUNEK 2 STRONA ZAINSTALUJ USŁUGĘ > WPROWADZENIE... 7 RYSUNEK 3 STRONA ZAINSTALUJ USŁUGĘ > USŁUGI WOJEWÓDZKIE... 8 RYSUNEK 4 STRONA ZAINSTALUJ USŁUGĘ > USŁUGI GMINNE... 9 RYSUNEK 5 STRONA USŁUGI WOJEWÓDZKIE RYSUNEK 6 STRONA USŁUGI POWIATOWE RYSUNEK 7 STRONA USŁUGI GMINNE - POBIERANIE PLIKU APLIKACJI RYSUNEK 8. STRONA USŁUGI GMINNE INSTRUKCJA INSTALACJI USŁUGI Minimalne wymagania programowe Przeglądarki: Microsoft Internet Explorer 6.0 (z pakietem poprawek SP1; pakiet poprawek SP2 dla Windows XP), FireFox , Firefox 2.0 i wyższe 4 / 18

5 2. Instalacja usług Na stronach portalu epuap zostały udostępnione usługi, które uprawniony użytkownik może zainstalować i udostępnić do realizacji w swoim urzędzie lub instytucji publicznej. Udostępnione usługi można zainstalować w sposób całkowicie automatyczny, półautomatyczny lub manualny w zależności od wybranej usługi. Sposoby instalacji usług zostały opisane w kolejnych rozdziałach niniejszej instrukcji. Instalacja usługi jest pierwszym z etapów uruchamiania procesu świadczenia elektronicznych usług przez portal epuap. Aby użytkownicy mogli korzystać z usługi, konieczne jest dodanie i opublikowanie kart usług poszczególnych urzędów, instytucji publicznych w katalogu usług. Szczegółowy opis publikowania kart usług zawiera dokument Instrukcja użytkownika Katalog Usług rozdział 4 Zarządzanie kartami usług w katalogu usług Przejście do obszaru Zainstaluj usługę Krok 1. Przejście ze strony głównej portalu epuap do obszaru instalacji usług może nastąpić na kilka sposobów: 1. Po naciśnięciu odnośnika Skrzynka podawcza w bloku Podmioty publiczne (Rysunek 1) użytkownik kierowany jest do zakładki Zainstaluj usługę (Rysunek 2). 2. Po naciśnięciu odnośnika Pomoc lub Dostępność (Rysunek 1) użytkownik powinien przejść na zakładkę Podmioty Publiczne (Rysunek 2), a następnie na zakładkę Zainstaluj usługę. 5 / 18

6 Rysunek 1 Strona główna portalu z linkami "Skrzynka podawcza, Pomoc, Dostępność 6 / 18

7 Rysunek 2 Strona Zainstaluj usługę > Wprowadzenie Krok 2 Na stronie Zainstaluj usługę znajdują się informacje dotyczące usług dla urzędów lub instytucji publicznych, jak również aplikacje i instrukcje instalacji usług. Usługi zostały pogrupowane według zakresu obszaru terytorialnego, na którym są świadczone: usługi wojewódzkie, usługi powiatowe, usługi gminne. Aby zainstalować usługę z danego zakresu obszaru terytorialnego, należy kliknąć na link dotyczący tego zakresu obszaru (Rysunek 2): usługi wojewódzkie, usługi powiatowe lub usługi gminne. Krok 3 Na stronie danego zakresu obszaru terytorialnego dostępne są linki np.: Elektroniczna Skrzynka Podawcza (Rysunek 3) link umożliwia przejście do strony zawierającej linki: Instrukcja zakładania Elektronicznej Skrzynki Podawczej, Podręcznik instalacji aplikacji "Skrzynka Podawcza" oraz plik aplikacji "Skrzynka Podawcza", 7 / 18

8 Aplikacje wojewódzkie (Rysunek 3) przejście do pakietu usług udostępnionych dla danego obszaru terytorialnego. Rysunek 3 Strona Zainstaluj usługę > Usługi wojewódzkie lub linki zawierające nazwy usług udostępnionych do instalacji w ramach wybranego obszaru terytorialnego np. (Rysunek 4Rysunek 3):Wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej, Elektroniczna Skrzynka Podawcza, Udostępnienie rejestru wyborców, Dopisanie do spisu wyborców. 8 / 18

9 Rysunek 4 Strona Zainstaluj usługę > Usługi gminne 9 / 18

10 3. Automatyczna instalacja usługi (aplikacji) Automatyczna instalacja usługi polega na wypełnieniu (modyfikacji) danych zawartych w udostępnionym w ramach danej usługi formularzu, poprawnymi danymi instytucji. Wprowadzone dane są na stałe umieszczane w formularzach i wizualizacji wniosków. W trakcie instalacji usługi użytkownik może (w zależności od definicji procesu automatycznej instalacji) otrzymywać na swoją skrytkę dokumenty informujące o etapach instalacji usługi. Po zakończeniu instalacji usługi użytkownik może sprawdzić efekty instalacji w podsystemie Środowisko Budowy Aplikacji (szczegółowy opis Instrukcja użytkownika Środowisko Budowy Aplikacji) 3.1. Przejście do obszaru instalacji usług Krok 1 Należy przejść do usługi polegającej na konfiguracji formularza / formularzy. W tym celu należy kliknąć odnośnik Instalator aplikacji (Rysunek 5). Przejście do formularza wymaga zalogowania się na konto podmiotu, jeżeli użytkownik nie był zalogowany, system poprosi o podanie danych autoryzujących. Dalszy opis automatycznej instalacji usługi został zamieszczony w instrukcjach instalacji poszczególnych usług. Aby przejść do instrukcji instalacji usługi, należy nacisnąć link Instrukcja instalacji aplikacji. 10 / 18

11 Rysunek 5 Strona Usługi wojewódzkie 11 / 18

12 4. Półautomatyczna instalacja usługi (aplikacji) Półautomatyczna instalacja usługi polega na wypełnieniu (poprawieniu) danych zawartych w udostępnionym w ramach danej usługi formularzu, poprawnymi danymi instytucji. Wprowadzone dane są na stałe umieszczane w formularzach i wizualizacji wniosków. W odpowiedzi na wysłany dokument użytkownik otrzyma plik bądź kilka plików z aplikacjami. Trafia one do zakładki Moje dokumenty folder Odebrane Przejście do obszaru instalacji usług Krok 1 Należy przejść do usługi polegającej na konfiguracji formularza / formularzy. W tym celu należy kliknąć odnośnik Instalator usługi (Rysunek 6). Przejście do formularza wymaga zalogowania się na konto podmiotu, jeżeli użytkownik nie był zalogowany, system poprosi o podanie danych autoryzujących. 12 / 18

13 Rysunek 6 Strona Usługi powiatowe przejście do formularza Krok 2 Następnie należy zapisać i wysłać wypełniony formularz. Jeżeli po kilku minutach pliki nie pojawia się w folderze Odebrane, należy sprawdzić, czy skrytka (z której był wysłany plik) nie wymaga podpisu elektronicznego na dokumentach (konfiguracja skrytki została szczegółowo opisana w Instrukcji użytkownika Podsystem komunikacyjny) Dalszy opis automatycznej instalacji usługi został zamieszczony w instrukcjach instalacji poszczególnych usług. Aby przejść do instrukcji instalacji usługi, należy nacisnąć link Instrukcja instalacji aplikacji (Rysunek 7). 13 / 18

14 Rysunek 7 Strona Usługi powiatowe Instrukcja instalacji aplikacji 14 / 18

15 5. Ręczna instalacja usługi (aplikacji) Ręczna instalacja usługi polega na pobraniu pliku aplikacji i zapisaniu go na dysku. Następnie pobrany plik powinien być edytowany za pomocą jednego z edytorów XML: Notepad++, Liquid Studio Community Edition (edytory darmowe) albo XMLSpy (darmowa 30- dniowa wersja). W edytowanym pliku należy poprawić adres skrytki, id podmiotu oraz inne dane szczegółowo opisane w instrukcji instalacji usługi. Poprawiony plik aplikacji należy zapisać, a następnie zaimportować i zainstalować w podsystemie Środowisko Budowy Aplikacji (szczegółowy opis importu i instalacji usługi aplikacji zawiera Instrukcja użytkownika Środowisko Budowy Aplikacji rozdział 3. Funkcjonalność Środowiska Budowy Aplikacji lub Instrukcja instalacji usługi) Przejście do obszaru instalacji usług Krok 1 Należy pobrać na dysk plik instalacyjny usługi. W tym celu należy kliknąć odnośnik Plik wejściowy aplikacji (Rysunek 8). 15 / 18

16 Rysunek 8 Strona Usługi gminne - pobieranie pliku aplikacji Krok 2 Następnie pobrany plik użytkownik otwiera za pomocą edytora XML i modyfikuje go zgodnie z instrukcją instalacji danej aplikacji. Dalszy opis instalacji usługi został zamieszczony w instrukcjach instalacji danej usługi. Aby przejść do instrukcji instalacji usługi, należy nacisnąć link Instrukcja instalacji aplikacji ( 16 / 18

17 Rysunek 9). 17 / 18

18 Rysunek 9. Strona Usługi gminne Instrukcja instalacji usługi 18 / 18