I. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej oraz mobilnego Internetu przez okres 12 miesięcy. II. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Wykonawca przejmie do własnej sieci i na własny koszt y Zamawiającego działające dotychczas w sieci PLUS w ilości: 1) 204 szt. - y abonenckie, 2) 27 szt. - mobilny Internet. 3) 3 szt. karty telemetryczne 2. y abonenckie będą podzielone na dwa następujące typy abonamentów, w ramach których Wykonawca zapewni Zamawiającemu w ramach przedmiotu zamówienia: Typ abonamentu Abonament 1 Abonament 2 ABONAMENTY Opis usługi Nielimitowane bezpłatne połączenia tylko do sieci Wykonawcy (połączenia do innych operatorów GSM i telefonii stacjonarnej, usługi SMS, MMS, transmisja danych oraz połączenia roamingowe, itp. muszą być zablokowane przez Wykonawcę). Nielimitowane bezpłatne połączenia do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych na terenie Polski oraz nielimitowane i bezpłatne SMS, MMS oraz Internet na terenie Polski Ilość ów 38 166 3. Abonamentem typu 1 objęte będą następujące y telefonów: ABONAMENT 1 1 504132535 11 508568506 21 508568569 31 603464651 2 504132565 12 508568510 22 508568571 32 603464672 3 504132598 13 508568513 23 508568575 33 603480682 4 504132627 14 508568521 24 603212149 34 691221134 5 508568424 15 508568523 25 603424229 35 691223514 6 508568444 16 508568524 26 603454553 36 691977311 7 508568489 17 508568533 27 603464618 37 785015054 8 508568494 18 508568535 28 603464631 38 785015056 9 508568497 19 508568550 29 603464642 10 508568500 20 508568561 30 603464650 Strona 1 z 5
4. Abonamentem typu 2 objęte będą następujące y telefonów: ABONAMENT 2 2 501158900 44 517185324 86 603424211 128 603747486 3 502557480 45 519356343 87 603424248 129 603747488 4 502612943 46 519842207 88 603424265 130 603747496 5 502691100 47 519842214 89 603424267 131 605850002 6 503484129 48 519842236 90 603424268 132 607270189 7 503526947 49 519842253 91 603454508 133 607270282 8 503526970 50 519842278 92 603454510 134 607270289 9 504070237 51 601063001 93 603454515 135 607448482 10 504070243 52 601069492 94 603454528 136 607834497 11 504070265 53 601515153 95 603454529 137 607835520 12 504070274 54 601515163 96 603454547 138 609383966 13 504070281 55 601565135 97 603454577 139 609797757 14 504102886 56 601566696 98 603464602 140 609798848 15 504132426 57 601700420 99 603464675 141 609854051 16 504132436 58 601742035 100 603464677 142 691506246 17 504132524 59 601828252 101 603474710 143 691966603 18 504132540 60 601828270 102 603474724 144 693223983 19 504132545 61 601870223 103 603480668 145 693224874 20 504132602 62 601870224 104 603480691 146 693225786 21 506278766 63 601901078 105 603480694 147 693335090 22 506278775 64 601901079 106 603480699 148 695303353 23 506278794 65 601902282 107 603480712 149 695880098 24 506278803 66 601902283 108 603480723 150 695880181 25 506288047 67 601902288 109 603480727 151 695880217 26 506288054 68 601902289 110 603480733 152 695880350 27 506421268 69 601902290 111 603480738 153 697776606 28 506421304 70 601902294 112 603484819 154 782670021 29 506459836 71 601902296 113 603484863 155 782670022 30 506475507 72 601902297 114 603666267 156 782670023 31 508568459 73 601902298 115 603711301 157 782670290 32 508568530 74 601902299 116 603717152 158 785010319 33 508568559 75 601902300 117 603717164 159 785011388 34 508684861 76 601926212 118 603747426 160 785011421 35 512004489 77 603161659 119 603747446 161 785013883 36 512051445 78 603232305 120 603747448 162 785018577 37 512532938 79 603282800 121 603747449 163 785024404 Strona 2 z 5
38 513032059 80 603282832 122 603747473 164 785330008 39 514034793 81 603282838 123 603747480 165 785330012 40 514111060 82 603282852 124 603747482 166 785613036 41 514111068 83 603323256 125 603747483 42 515271539 84 603404046 126 603747484 5. Wykonawca zagwarantuje Zamawiającemu w ramach przedmiotu zamówienia usługę Mobilnego Internetu o minimum następujących parametrach: Opis Usługi Transfer danych wliczony w cenę usługi w obu kierunkach (min. 50 GB) w jednym okresie rozliczeniowym, dostęp przez całą dobę (dla każdej karty SIM z osobna) Ilość ów 27 6. Usługą Mobilnego Internetu objęte będą następujące y telefonów: INTERNET MOBILNY 1 517398395 8 603181656 15 693471724 22 798581366 2 517398469 9 603182173 16 782675348 23 798581441 3 517599561 10 603323212 17 785220078 24 798581601 4 601902291 11 603400508 18 785330008 25 798581618 5 601902292 12 603482044 19 785330012 26 798581784 6 601902293 13 603482208 20 785340250 27 798581794 7 601902295 14 693300226 21 789480652 7. Wykonawca zagwarantuje Zamawiającemu w ramach przedmiotu zamówienia usługę kart telemetrycznych na potrzeby odczytu liczników energii elektrycznej ENEA: Opis Usługi Karty telemetryczne na potrzeby odczytu liczników energii elektrycznej ENEA. Karty powinny umożliwiać transmisje danych w standardzie CSD a także powinny posiadać przypisany dodatkowy do transmisji danych CSD. Ilość ów 3 8. Usługą kart telemetrycznych objęte będą następujące y telefonów: KARTY TELEMETRYCZNE 1 785320053 2 785320110 3 785320194 Strona 3 z 5
9. Wykonawca zachowa dotychczasowe y używane przez Zamawiającego. 10. Wykonawca, w ramach ceny ofertowej, zapewni Zamawiającemu następujące usługi: 1) naliczanie sekundowe od pierwszej sekundy wszystkich krajowych rodzajów połączeń, 2) wymianę kart SIM w przypadku uszkodzenia, kradzieży, utraty lub zablokowania, 3) aktywację/dezaktywację roamingu i połączeń międzynarodowych, 4) aktywację wybranych usług dodatkowych 5) zmianę u telefonicznego, jeżeli korzystanie z danego u będzie dla Zamawiającego uciążliwe, 6) pocztę głosową w ramach połączeń krajowych, 7) blokowanie i znoszenie wcześniej wprowadzonej blokady na wybrane y/typy/prefixy połączeń wychodzących (np. audiotele itp.); wprowadzenie i znoszenie blokady będzie następowało na wniosek Zamawiającego i na wskazanych przez niego ach telefonów; wprowadzenie/zniesienie blokady musi nastąpić w ciągu 48 godzin od chwili ich zgłoszenia przez Zamawiającego; 8) możliwość elektronicznego zarządzania kontem przez Zamawiającego, 9) opiekuna technicznego i handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi poprzez: a) stały kontakt z uprawnionymi przedstawicielami Zamawiającego, b) osobiste przyjmowanie wszystkich uwag i zastrzeżeń Zamawiającego dotyczących jakości świadczonych przez Wykonawcę usług, c) przyjmowanie informacji o awariach i usterkach sieci telekomunikacyjnej Zamawiającego, d) doradztwo w sprawach technicznych, e) przyjmowanie do realizacji zleceń na nowe usługi, f) osobisty odbiór od Zamawiającego korespondencji z Wykonawcą związanej z realizacją Zamówienia, 10) CLIP - identyfikacja rozmówcy, 11) połączenia oczekujące, 12) przekazywanie połączeń, 13) połączenia konferencyjne, 14) transmisje danych GPRS, CSD, EDGE, UMTS. 11. W celu właściwego zarządzania, powstałym w wyniku udzielenia zamówienia systemem łączności komórkowej, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu aplikację - narzędzie/oprogramowanie do obsługi kont. 12. Aplikacja, w formie oddzielnego oprogramowania lub strony internetowej www, musi umożliwiać: 1) odczyt danych bilingowych Wykonawcy i generowanie wykazu usług telekomunikacyjnych wykonanych na rzecz Zamawiającego, 2) odczyt danych bilingowych, powinien obejmować okres rozliczeniowy za m-c poprzedni i być udostępniony najpóźniej do każdego 7-dnia miesiąca następującego po wykonaniu usługi, dane bilingowe powinny zawierać: a) datę połączenia, b) docelowy wykonanego połączenia, Strona 4 z 5
c) czasy realizowanych połączeń z rozróżnieniem połączeń do operatorów stacjonarnych (krajowych i międzynarodowych) oraz połączeń do sieci telefonii komórkowych, d) ceny za połączenia, 3) aktywację i dezaktywację usług dodanych roaming, połączeń międzynarodowych, pobieranie danych o kodach PUK, podgląd zobowiązań finansowych za świadczone usługi, zamówienie duplikatu karty SIM. Natomiast za pośrednictwem opiekuna/konsultanta zmianę taryf, zawieszenie świadczenia usług, przyznawanie limitów złotówkowych na pojedyncze y telefonów komórkowych, wymianę (lub duplikat) kart SIM. 4) eksport danych do postaci tekstowej i do arkusza kalkulacyjnego, 5) pobieranie danych przez Zamawiającego za pośrednictwem Internetu, 6) uwierzytelnianie poprzez podanie login-u, hasła oraz dodatkowo hasła zabezpieczającego sesje np.: lista haseł jednorazowych, SMS, karta chip, itp. 7) dostęp do aplikacji 5 niezależnym użytkownikom, dla których dodatkowe hasła zabezpieczające sesje dostarczane będą na ich indywidualne y telefonów komórkowych. 13. W przypadku awarii, gdy poprzez aplikację, ze względów technicznych, bądź/i ze względu na ochronę danych nie będzie możliwy dostęp do edycji usług, Wykonawca zapewni Zamawiającemu wsparcie poprzez Konsultanta. Kontakt z Konsultantem będzie możliwy pod wskazanym przez Wykonawcę bezpłatnym em w sieci Wykonawcy oraz poprzez pocztę email. 14. Wykonawca zapewni szkolenie, wskazanych przez Zamawiającego osób w zakresie obsługi ww. aplikacji narzędzia na koszt Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego. 15. Poprzez pojęcia awaria i usterka Zamawiający rozumie: 1) Awaria to stan niesprawności urządzenia/produktu uniemożliwiający jego funkcjonowanie, powodujący jego unieruchomienie. Stwierdzenie tego stanu nie wymaga użycia aparatury badawczej. Moment wystąpienia awarii, a także jej zasięg nie są możliwe do określenia z góry. 2) Usterka jest to każde uszkodzenie produktu, który był eksploatowany zgodnie z instrukcją obsługi i w sposób odpowiadający normalnemu korzystaniu. III. Pozostałe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia: Rozmowy, pomiędzy abonentami Zamawiającego oraz do wszystkich ów w sieci Wykonawcy będą realizowane bezpłatnie po przejęciu ich do sieci Wykonawcy. Strona 5 z 5