WZÓR UMOWY UMOWA NR.

Transkrypt

1 WZÓR UMOWY UMOWA NR. zawarta w Boguchwale w dniu roku pomiędzy: Podkarpackim Ośrodkiem Doradztwa Rolniczego Boguchwała, ul. Tkaczowa 146, NIP REGON nazwanym w dalszym tekście " Zamawiającym " reprezentowanym przez: Zastępcę Dyrektora Antoniego Golonkiewicza na podstawie upoważnienia nr 23/11 z dnia 11 sierpnia 2011r. a Nazwaną/ym w dalszym tekście " Wykonawcą ", reprezentowaną przez:......, Umowa niniejsza zostaje zawarta na podstawie przyjętej przez Zamawiającego pisemnej oferty Wykonawcy z dnia.. wraz z załącznikami do niej, złożonej w ramach postępowania o zamówienie publiczne nr DA /11 na świadczenie usług telekomunikacyjnych przy pomocy publicznej sieci telefonii komórkowej oraz dostarczenie Zamawiającemu w ramach usługi fabrycznie nowych komórkowych aparatów telefonicznych, zrealizowanego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 10 ust. 1 ustawy z dnia r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity z 2010r. Dz.U. Nr 113, poz. 759 z póz. zmianami) Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usług telekomunikacyjnych przy pomocy publicznej sieci telefonii komórkowej przez okres 24 miesięcy dla 265 numerów telefonicznych oraz dostarczonych Zamawiającemu w ramach usługi 265 fabrycznie nowych aparatów telefonicznych komórkowych, oraz świadczenie usługi mobilnego dostępu do Internetu min. w technologii GPRS. a) Plan taryfowy PODR obejmuje 265 numery telefoniczne, umożliwia zrealizowanie co najmniej minut bezpłatnych połączeń wykonanych w ruchu mieszanym. b) Dla wszystkich numerów Wykonawca stworzy tzw. sieć korporacyjną, w ramach której będzie możliwe wykonanie co najmniej minut bezpłatnych połączeń miesięcznie do numerów znajdujących się w sieci korporacyjnej, a w przypadku braku możliwości utworzenia tzw. sieci korporacyjnej zapewni bezpłatne nielimitowane rozmowy w ramach sieci komórkowej Wykonawcy. c) Plan taryfowy PODR obejmuje pakiet 2000 SMSów do wszystkich krajowych sieci komórkowych wliczonych do abonamentu. 2. Wykonawca zapewni zasięg sieci telefonii komórkowej na obszarze minimum 90% terytorium Polski, na poziomie umożliwiającym realizację połączeń głosowych i transmisji danych. 3. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia stanowi załącznik do niniejszej umowy i jest jej integralną częścią W ramach niniejszej umowy Wykonawca dostarczy Zamawiającemu 265 komórkowych nowych aparatów telefonicznych, po jednym do każdego numeru telefonicznego. Dostarczone komórkowe aparaty telefoniczne powinny być fabrycznie nowe, posiadać wyczerpującą instrukcje obsługi (opisującą ich budowę, działanie, funkcje i zawierającą inne niezbędne dla właściwej eksploatacji informacje) w języku polskim. 1

2 2. Modele komórkowych aparatów telefonicznych wybrane zostaną przez Zamawiającego z ogólnodostępnej, publicznej oferty Wykonawcy, zgodne z parametrami wymienionymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. 3. Telefony komórkowe wraz ze skonfigurowanymi kartami SIM powinny zostać dostarczone Zamawiającemu najpóźniej na 5 dni poprzedzających dzień rozpoczęcia świadczenia usługi tj Z dniem podpisania protokołu odbioru dostarczone przez Wykonawcę aparaty telefonii komórkowej stają się własnością Zamawiającego. 5. Zamawiający, w trakcie obowiązywania umowy, zastrzega sobie możliwość dokonania zamówień uzupełniających, nie więcej jednak niż o 20 % zamówienia podstawowego. Dla nowo aktywowanego numeru telefonicznego będą świadczone usługi na zasadach określonych w niniejszej umowie. Do każdego nowego numeru telefonicznego Wykonawca dostarczy nowy telefon komórkowy, na zasadach określonych w niniejszym paragrafie. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zawarcia umowy o udzielenie zamówienia uzupełniającego w okresie trwania umowy zawartej na udzielenie zamówienia podstawowego. Karty powinny być dostarczone w cenie nie wyższej niż aktualna cena w ramach oferty dla klientów biznesowych. 6. Szczegółowe wykazy (tzw. billingi) indywidualnych rozmów jak również informacje o wykorzystanych i pozostałych do wykorzystania limitach dla każdego numeru Wykonawca sporządza nieodpłatnie w wersji elektronicznej lub papierowej i przekazuje je Zamawiającemu. 7. Wykonawca w okresie objętym niniejszą umową nie może świadczyć usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego na warunkach gorszych i za ceny wyższe niż wskazane w publicznej, ogólnodostępnej ofercie Wykonawcy dla danego planu taryfowego Umowa niniejsza jest zawarta na czas określony i obowiązuje do dnia, w którym upłynie okres 24 miesięcy liczony od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi (tj. od dnia..) 2. Rozpoczęcie świadczenia wykonywania usługi objętej zamówieniem nastąpi po wcześniejszym skutecznym wypowiedzeniu umów obecnie obowiązujących oraz przejęciu funkcjonującej numeracji od dotychczasowego operatora. 3. Udzielenie pełnomocnictw do dokonania ww. czynności nastąpi niezwłocznie po podpisaniu umowy. 4. Wykonawca nie może obciążyć Zamawiającego obowiązkiem zapłaty abonamentu za okres, w którym nie świadczył usługi Zgodnie z ofertą Wykonawcy łączna wartość zamówienia wynosi brutto zł. 2. Wykonawcy z tytułu świadczenia usług telekomunikacyjnych przysługuje miesięczne wynagrodzenie składające się z: a) sumy wszystkich miesięcznych abonamentów dla wszystkich numerów telefonicznych, b) opłat za wykonane połączenia, transfer danych i inne wykorzystane usługi ponad określony pakiet, łącznie dla wszystkich numerów telefonicznych. 3. Miesięczny abonament jest stały, niezmienny i przez cały okres trwania umowy wynosi: 4. Miesięczny abonament obejmuje: a) Odpowiedni dla tego planu taryfowego pakiet bezpłatnych połączeń w ruchu mieszanym, nie mniejszy niż wskazany przez Zamawiającego; b) Pakiet 2000 SMSów do wszystkich krajowych sieci komórkowych wliczonych do abonamentu; c) Sekundowe naliczanie od początku połączenia ( 1s/1s) we wszystkich rodzajach połączeń krajowych; d) Wykonawca zapewni przejście niewykorzystanego pakietu minut na co najmniej 6 kolejnych okresów rozliczeniowych z wykorzystaniem od najstarszego; e) Blokadę połączeń typu Premium o podwyższonej stawce za minutę połączenia; f) Informację SMS-em o przekroczeniu wykorzystaniu pakietu bezpłatnych minut; g) Aktywację/dezaktywację roamingu; 2

3 h) Możliwość zablokowania ruchu wychodzącego po przekroczeniu limitu ustalonego przez administratora, z zaznaczeniem iż połączenia w ramach Grupy Biznesowej będą w tym czasie nadal aktywne; i) Pakiet internetowy z limitem transferu co najmniej 10 GB do wykorzystania w ramach jednego konta rozliczeniowego (265 kart SIM). Po przekroczeniu limitu transferu danych nastąpi zmiana prędkości bez dodatkowych opłat. j) Blokada SMS-ów specjalnych k) Utrzymanie sieci korporacyjnej wraz z pakietem co najmniej minut bezpłatnych połączeń miesięcznie do numerów znajdujących się w sieci korporacyjnej. 5. Opłaty za wykonane połączenia wynoszą: a) Połączenie głosowe wychodzące do sieci komórkowej Wykonawcy za 1 minutę (60 sekund). zł brutto. b) Połączenie głosowe wychodzące na telefony sieci stacjonarnej za 1 minutę (60 sekund). zł brutto. c) Połączenie głosowe wychodzące do innej sieci komórkowej niż sieć Wykonawcy za 1 minutę (60 sekund). zł brutto. d) Połączenie głosowe wychodzące do innej sieci komórkowej Play oraz Polsat Cyfrowy za 1 minutę (60 sekund). zł brutto. e) Cena 1 SMS-a w sieci.. zł brutto. f) Cena 1 SMS-a poza sieć. zł brutto. 6. Opłaty określone w ust. 5 są stałe oraz niezmienne i dotyczą połączeń, usług wykonywanych w ramach abonamentu jak i po wyczerpaniu się minut do niego wliczonych. 7. Koszt jednorazowy związany z rozpoczęciem świadczenia usługi wynosi.. zł brutto dla jednego abonamentu. Koszty jednorazowe związane z rozpoczęciem świadczenia usługi obejmują koszt aktywacji karty SIM, stworzenie sieci korporacyjnej oraz inne koszty związane z rozpoczęciem świadczenia usługi. 8. Usługi nie ujęte w ust. 5 realizowane będą na zasadach oraz za ceny nie wyższe niż określone w Regulaminie świadczenia usług Wykonawcy przypisanym do danego abonamentu. 9. W przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi telekomunikacyjne w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla Zamawiającego w takiej samej proporcji. 10. Płatności za świadczenie usług telekomunikacyjnych realizowane będą w terminie 30 dni od daty prawidłowo wystawionej faktury VAT przez Wykonawcę. Zapłata dokonana będzie przelewem na rachunek Wykonawcy, wskazany w fakturze. Za termin zapłaty przyjmuje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. 11. Wykonawca dostarczy oddzielną fakturę VAT na dostarczone Zamawiającemu komórkowe aparaty telefoniczne. 12. Koszty jednorazowe związane z rozpoczęciem świadczenia usługi, oraz koszt aparatów telefonicznych Zamawiający pokryje jednokrotnie wraz z pierwszą płatnością za abonament Wykonawca na dostarczone przez siebie komórkowe aparaty telefoniczne udziela gwarancji na okres 24 miesięcy. 2. Bieg okresu gwarancyjnego rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu odbioru. Czas naprawy lub wymiany przedłuża okres trwania gwarancji. Gwarancji podlegają wszystkie elementy dostarczonego towaru. 3. Wykonawca w ramach gwarancji zobowiąże się: a) w terminie do 3 dni od chwili przyjęcia zgłoszenia (przesłanego faksem lub pocztą elektroniczną) do naprawy wadliwego towaru albo w przypadku, gdy naprawa może potrwać dłużej niż 3 dni albo gdy ze względu na charakter towaru lub zakres uszkodzenia naprawa jest niemożliwa, do dostarczenia na czas naprawy lub na wymianę takiego samego towaru albo za zgodą Zamawiającego funkcjonalnie równoważnego. b) w terminie do 3 dni od chwili powiadomienia do dostarczenia w zamian za wadliwy towar na wymianę takiego samego towaru albo za zgodą Zamawiającego, innego o nie gorszych parametrach i właściwościach w przypadku, gdy był on już uprzednio dwukrotnie naprawiany. c) do odbioru wadliwego towaru w terminie i miejscu wskazanym przez Zamawiającego i do dostarczenia towaru właściwie działającego lub na wymianę, na swój koszt i swoim staraniem. 3

4 6 1. Zamawiającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji z tytułu: a) Nieprawidłowego obliczenia należności za świadczone usługi, b) Niewykonania lub nienależytego wykonania usługi 2. Zamawiający będzie składał reklamacje pisemnie, telefonicznie lub przy wykorzystaniu poczty elektronicznej. 3. Wykonawca rozpatrzy reklamację oraz udzieli Zamawiającemu odpowiedzi w formie pisemnej w terminie do 30 dni licząc od dnia jej złożenia. 4. Jeżeli Zamawiający nie otrzyma w formie pisemnej odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia je złożenia, to uważa się, że reklamacja ta została uwzględniona. 5. Postępowania reklamacyjne wynikłe w toku realizacji umowy będą prowadzone na zasadach i warunkach określonych w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. Nr 226, poz. 2291). 7 Tytułem należytego wykonania umowy Wykonawca wnosi zabezpieczenie w wysokości 3% wartości zamówienia tj. w formie Zamawiający może naliczyć Wykonawcy karę umowną za niedotrzymanie terminu rozpoczęcia świadczenia usługi w wysokości 1 % wartości umowy, o której mowa w 4 ust. 1 umowy, za każdy kalendarzowy dzień zwłoki, nie więcej jednak niż 10 % wartości umowy. 2. W przypadku, gdy zwłoka w świadczeniu usługi przekroczy 15 dni kalendarzowych, Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy z winy Wykonawcy, w trybie natychmiastowym i obciążenia Wykonawcę niezależnie od kary ustalonej w ust. 1 karą umowną w wysokości 10% wartości umowy określonej w 4 ust. 1 w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. 3. Wykonawca oświadcza, że wyraża zgodę na potrącenie (w rozumieniu art. 498 i 499 kodeksu cywilnego) kary umownej z należnego mu wynagrodzenia. Przed dokonaniem potrącenia Zamawiający zawiadomi pisemnie Wykonawcę o wysokości naliczonych kar umownych. Jednocześnie Wykonawca oświadcza, że powyższe nie zostało złożone pod wpływem błędu, ani nie jest obarczone jakąkolwiek inną wadą oświadczenia woli skutkującą jej nieważnością. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenie na zasadach ogólnych odszkodowania za poniesione szkody i straty przewyższające kary umowne wynikające z niniejszego paragrafu. 5. Zamawiający ma zawsze prawo odstąpienia od umowy z przyczyn określonych w art. 145 ustawy prawo zamówień publicznych. Odstąpienie z przyczyn określonych w art. 145 nie powoduje obowiązku wypłaty Wykonawcy kar umownych ani odszkodowania, a Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy Do spraw nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych, Kodeksu Cywilnego, Regulamin świadczenia usługi określony przez Wykonawcę, oraz cennik Wykonawcy dla Klientów Biznesowych. 2. Jeżeli postanowienia zawarte w Regulaminie świadczenia usługi stanowią inaczej niż postanowienia niniejszej umowy, zastosowanie mają uregulowania zawarte w niniejszej umowie. 3. W ramach realizacji przedmiotu umowy, zastosowanie mają zapisy SIWZ wraz z załącznikami. 4. Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych stanowi załącznik do niniejszej umowy. 5. W przypadku gdy aktualna, ogólna oferta wg cennika dla klientów biznesowych Wykonawcy będzie korzystniejsza dla Zamawiającego niż warunki zawarte w umowie, a różnica pomiędzy stawkami z umowy i aktualną ogólnie dostępną ofertą wg cennika dla klientów biznesowych będzie większa niż 20 % - stawki ulegną zmniejszeniu o 50 % tej różnicy. Zmiana stawek nie ponosi za sobą dodatkowych kosztów lub zmiany okresu trwania umowy. 4

5 10 1. Ewentualne sporne kwestie wynikłe w trakcie realizacji niniejszej umowy Strony rozstrzygać będą polubownie. W przypadku braku porozumienia Stron właściwym do rozpoznania sporów wynikłych na tle realizacji niniejszej umowy jest właściwy Sąd Powszechny. 2. Do realizacji postanowień umowy strony wyznaczają przedstawicieli: 1) ze strony Zamawiającego:. tel. 2) ze strony Wykonawcy:.. tel..... Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, w tym dwa dla Zamawiającego. 11 Wykonawca : Zamawiający : 5