SILNIK REKOMENDACJI CZĘŚĆ 1 WPROWADZENIE

Podobne dokumenty
Moc personalizacji oferty obuwia sportowego

Omnichannel w praktyce. Rafał Owczorz Account Manager w SARE SA

Dla jeszcze większej przyjemności ze sportu

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study

Efektywna reklama wprost do Twoich klientów

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

WorldBOX. sprzedaje o blisko 60% więcej dzięki technologii DoubleClick

Wtyczka SEO plugin. instrukcja obsługi

Opytmalizacja e-commerce dla sklepu outdoorowego

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany.

Jak zwiększyliśmy widoczność. Kazar.com w Google?

Czy omnichannel sprzedaje? Monika Wiśniowska Marketing Manager SARE SA

Kampanie Ads. Google Ads dla Twojego biznesu. Oferta cenowa. e-commerce

Moc personalizacji oferty obuwia sportowego

Silence! - portfolio

SMYK buduje zasięg marki i zwiększa sprzedaż dzięki kampanii Display

ŚCIEŻKI ZAKUPOWE KONSUMENTÓW

Czym jest. Inbound Marketing?

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

SPRAWDŹ SWÓJ SKLEP! 1. SEO. Checklista opisów produktów WERSJA 1.0 ABOUTPRODUCTS.PL OPISY PRODUKTÓW W E-COMMERCE

ALTCONNECT Blog aplikacja mobilna dla blogerów

Badanie skuteczności kampanii

Case study DobreOkucia.pl Zwiększenie konwersji w e-sklepie

Rynek powłok ochronnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG.

1. Informacja o kliencie. 2. Główne cele kampanii SEO. 3. Stan początkowy. LTB Sp. z o.o. biuro@ltb.pl

Warianty sesji szkoleniowo-doradczych dla firm w promocji Wykorzystaj budżet na 2015 zorganizuj szkolenie w 2016

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies

Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Jak Sportowysklep.pl. wyprzedził konkurencję? Nominacje do nagród:

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek produktów OTC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Analityka skoncentrowana na kliencie

Ekspansja, wyzwania i drogi rozwoju polskiego e-commerce w 2019 r [RAPORT]

Komunikacja usługi. w sklepie internetowym

Marketing w ecommerce

Co to jest plik cookie?

CASE STUDY. Jak dotrzeć do Pokolenia Z, dzięki efektywnej kampanii mobile?

Instrukcja użytkownika. Google Analytics

Rynek dystrybucji artykułów kosmetycznych w Polsce 2015 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata

Handel detaliczny artykułami spożywczymi w Polsce Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata

Rynek suplementów diety w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rozdział 1. Integracja 1. Rozdział 2. Przydatne pojęcia 5. Rozdział 3. Jak korzystać z opcji 6. Rozdział 4. Tworzenie pierwszego eksperymentu 12

I. DANE OSOBOWE 1. ADMINISTRATOR

Analiza kategorii Zabawki edukacyjne w ramach branży Dla dzieci za

ANALITYKA INTERNETOWA

Google sprawdza, jakie są ścieżki zakupowe polskich konsumentów [RAPORT]

ZREALIZUJEMY PRECYZYJNIE TARGETOWANE KAMPANIE INGOWE

Oferta powierzchni reklamowej

Zaufaj ekspertom od pozyskiwania klientów sklepów online

Rynek dystrybucji artykułów kosmetycznych w Polsce Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata

Rynek HVAC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG.

Poniżej znajdą Państwo dalsze informacje na temat rodzajów używanych przez nas plików cookies. Rodzaj zbieranych danych. przechowywany plik cookie?

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140%

Co to jest e-handel i marketing cyfrowy? Nowoczesny marketing w praktyce księgarskiej.

7.1. WDROŻENIE RUGGED W TRZECH KROKACH

Budownictwo energetyczne w Polsce 2014 Segment energii konwencjonalnej. Prognozy rozwoju i planowane inwestycje

Lepsza jakość koszyka klientów Black Red White case study

Wygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel

Marki własne detalistów w Polsce Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata

Rynek dermokosmetyków w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Sektor budowlany w Polsce, II połowa Prognozy rozwoju na lata

WellCommerce Poradnik: Raporty

PLATFORMA SKLEPÓW SUBSKRYPCYJNYCH

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Maksymalne zaangażowanie uwagi klienta

Rynek telekomunikacyjny w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce Na podstawie badania 420 firm

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Success story StrefaPaczki.pl

Poradnik jak dokonać zakupów na stronie internetowej firmy

WEBMETRO, tel: , mail:

Jak zachęcić do rezerwacji online. w salonie fryzjerskim?

Jak nie tylko być zgodnym z regulacją, ale wyciągnąć korzyści biznesowe z lepszego dopasowania oferty

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Google AdWords. Gdańsk, 22 maja icbm.info cityboard.pl

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Efektywne pozyskiwanie 1% z Programem PIT Projekt PITax.pl dla OPP

Rynek okien w Polsce Prognozy rozwoju na lata

POLITYKA PLIKÓW COOKIE

Jak mierzyć niemierzalne CZYLI PRECYZYJNA ANALITYKA JAKOŚCIOWA

Handel detaliczny artykułami RTV, AGD i sprzętem elektronicznym w Polsce Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Cena. Dr Kalina Grzesiuk

Sektor budowlany w Polsce 2014 Analiza regionalna. Prognozy rozwoju na lata

Rynek pokryć dachowych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Sektor budowlany w Polsce, II połowa Prognozy rozwoju na lata

kompleksowa prezentacja oferty

Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna

Analiza wejścia w nowy asortyment

Rynek usług dentystycznych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Jak łatwo wybrać odpowiedni dywan do własnego wnętrza?

Polityka Cookies. W razie dalszych pytań lub uwag, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej

Rynek materiałów termoizolacyjnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Transkrypt:

$ SILNIK REKOMENDACJI CZĘŚĆ 1 WPROWADZENIE

SILNIK REKOMENDACJI CZĘŚĆ 1 WPROWADZENIE Jak funkcjonuje silnik rekomendacji? Czy wszystkie silniki rekomendacji działają tak samo? Jakie cechy powinien posiadać skuteczny silnik? Na te pytania znajdziesz odpowiedź w pierwszym z serii naszych ebooków, poświęconych rozwiązaniom rekomendacyjnym produktów w e-commerce. Przeczytaj, a dowiesz się jak skutecznie wdrożyć silnik rekomendacji we własnym sklepie. Piotr Oracz Prezes Zarządu Loopa.eu Sp. z o.o. SILNIK REKOMENDACJI - WPROWADZENIE

JAK DZIAŁA SILNIK REKOMENDACJI? Funkcjonowanie silników rekomendacji opiera się o 3 główne etapy: OBSERWACJA Polega na zbieraniu danych, czyli po jakich stronach się poruszają kupujący, jakie produkty oglądają, czym się charakteryzują poszczególne produkty (np. cena, kolor, rozmiar itp.). Zbieranie danych różnicuje silniki na takie, które koncentrują się na produkcie, jego cechach i popularności oraz na użytkowniku, czyli odwiedzającym, jego zachowaniu, wykorzystywanych urządzeniach, źródłach wejścia, ścieżki poruszania się po stronie, wyszukiwanych frazach. Obserwacja jest niezbędna do prawidłowego skalibrowania silnika. Im dłuższy okres potrzebny na obserwację, tym prawdopodobnie bardziej skomplikowane mechanizmy wykorzystuje silnik do analiz lub jest mało efektywnie zaprojektowany. ANALIZA Posiadając zebrane dane można przystąpić do etapu analizy. Polega on na wykorzystaniu algorytmów do wybrania najlepszych produktów dla konkretnego użytkownika. Stan magazynu ciągle się zmienia, dlatego warto na etapie wyboru silnika upewnić się, że podczas analizy bierze on pod uwagę tylko dostępnie na daną chwilę produkty. Nic tak nie irytuje odwiedzającego, jak zainteresowanie go produktem, którego nie można kupić. ZACHĘTY Ostatni etap najbardziej różnicuje oferowane silniki rekomendacji. Jego celem jest zaprezentowanie rekomendowanych produktów i zachęcanie do ich zakupu. Może się to odbywać online, poprzez wyświetlenie ramki z produktami bezpośrednio na stronach sklepu. Kolejny wariant to przesyłanie odwiedzającym listy produktów różnymi kanałami komunikacji (np. mail, push czy sms) w ramach działań offline, czyli po opuszczeniu sklepu.

CZY SILNIKI REKOMENDACYJNE ZWIĘKSZAJĄ SPRZEDAŻ? To zależy jak jest wdrożony i jak mierzymy efekty, jakie wywołuje. Czy po wdrożeniu silnika rekomendacji sprzedaż w sklepie wzrośnie o 50% czy 100%? Śmiem wątpić. Nie znam takiego przypadku, a nawet jakbym na niego natrafił, to stanowiłby swoisty wyjątek, a nie regułę. SILNIKI REKOMENDACJI PRZEDE WSZYSTKIM WPŁYWAJĄ NA: Większe zaangażowanie na stronach sklepu Skrócenie czasu na podjęcie decyzji o zakupach Zwiększenie ilości spontanicznych zakupów Większą średnią wartość koszyka Większą średnią wartość odwiedzającego

Z wielomiesięcznych testów, jakie przeprowadziłem dla klientów z różnych branż, w ramach działań Optymalizacji Konwersji, udało mi się ustalić jak poprawnie wdrożony silnik rekomendacji wpływa na zachowanie odwiedzających. POWRÓT NA STRONĘ Osoby, które tylko oglądają ramki rekomendacyjne na stronie, nie wykazują częstszych powrotów na stronę, ale osoby, które zainteresowały się rekomendowanym produktem i kliknęły w niego, wracają do sklepu 2 razy częściej. ZAANGAŻOWANIE NA STRONIE Osoby, które tylko oglądają ramki rekomendacyjne, wykazują niewielkie wzrosty zaangażowania na stronie np. rośnie średnia liczba oglądanych stron na sesję oraz czas spędzony na stronie, najczęściej o kilka, maksimum kilkanaście procent. Natomiast osoby, które zareagują na ramkę (klikną w nią) potrafią nawet 4 krotnie zwiększyć czas na stronie oraz obejrzeć podobnie 4 razy więcej stron. ZAKUPY Jeśli chodzi o wpływ silnika na zachowanie typowo zakupowe, to tutaj sytuacja jest bardzo zróżnicowana i dostosowana do branży. Na szczęście można wyniki również uporządkować i wyciągnąć wnioski. Dla sklepów, w których najlepiej sprzedają się tańsze produkty, silnik rekomendacji wpływa mocno na zwiększenie średniej wartości koszyka, poprzez dokupowanie kolejnych, rekomendowanych rzeczy. Natomiast dla sklepów oferujących droższy asortyment, silnik rekomendacji świetnie się spisuje, jeśli promuje przecenione produkty. Z jednej strony więc zmniejsza średnią wartość koszyka, ale z drugiej strony, odwiedzający częściej decydują się na okazyjne zakupy. W efekcie silnik rekomendacji zwiększa średnią wartość odwiedzającego, dzięki czemu zwiększa się sprzedaż. PRZEGLĄD DEMOGRAFII Na ramki najczęściej reagują w oczekiwany sposób osoby w wieku do 34 roku życia. W kolejnych przedziałach wiekowych reakcja na ramki jest coraz mniej zauważalna.

NOWY SILNIK REKOMENDACJI KESTEO https://www.kesteo.com/ Nasz nowy Silnik Rekomendacji zbudowany został w myśl najlepszych praktyk UX i zasad oddziaływania na zachowanie odwiedzających, jakie udało nam się zebrać podczas wieloletniej praktyki i doświadczenia na rynku e-commerce, jako specjalistów w tematyce UX i zwiększania sprzedaży. Nasz silnik to wiarygodne wyniki wzrostu sprzedaży wprost w Google Analytics Szybsze decyzje zakupowe Więcej spontanicznych zakupów Spersonalizowane rekomendacje Wiarygodne wyniki? Chcesz wypróbować nasze innowacyjne rozwiązanie? Nic prostszego. Skontaktuj się z nami, umów się na darmowy trial, i dodaj jedną linijkę kodu javascript przez Google Tag Manager. MY Spersonalizujemy specjalnie dla Ciebie wygląd ramki, włączymy zbieranie danych i przeanalizujemy je. @ hello@kesteo.com https://www.kesteo.com/ https://www.kesteo.com hello@kesteo.com