Barometr Edenred-IPSOS 2014 Dobre samopoczucie i motywacja pracowników w Europie Świadczenia pozapłacowe Jak poradzić sobie z różnymi potrzebami zatrudnionych?
Edenred Organization na świecie Ponad 50 lat historii sukcesów W 1962 roku wprowadziliśmy kupon żywieniowy Ticket Restaurant Obecnie oferujemy ponad 200 różnych, zaawansowanych technologicznie rozwiązań Z Francji do 42 krajów
Edenred Organization w Polsce innowacyjne rozwiązania Sprawdzony Partner w biznesie Zespół ekspertów do Twojej dyspozycji Nowa jakość i szybkość obsługi Kompleksowe doradztwo prawno-podatkowe Solution Manager polepszamy efektywność organizacji Motywacja Pracowników Lojalność w biznesie Zarządzanie wydatkami firm Wspieramy politykę doceniania i zwiększamy siłę nabywczą osób korzystających z rozwiązań Edenred
Samopoczucie i motywacja pracowników w Europie Barometr Pracownika Edenred-IPSOS 2015
O badaniu 13 600 europejskich pracowników przebadanych w styczniu 2015 w 14 krajach: Niemcy, Belgia, Hiszpania, Francja, Włochy, Szwecja, Wielka Brytania, Polska, Rumunia, Turcja, Finlandia, spadek motywacji Austria, do pracy Czechy, Holandia. wysoki poziom stresu w pracy niezadowolenie wynikające Badanie online z poziomu przeprowadzone wynagrodzenia przez Ipsos.
POLSKA Zadowolenie z pracy (% często) 22% DOBRE SAMOPOCZUCIE 27% Jakość życia w pracy (% 8-10) Dane (Eurostat 2014) Wzrost PKB: 3,2% Populacja aktywna: 17,4 Stopa bezrobocia: 9,9%
ZADOWOLENIE W PRACY Czy jesteś szczęśliwy w swojej pracy? Najbardziej zadowoleni ze swojej pracy są Holendrzy oraz Austriacy. Kobiety, zwłaszcza na stanowiskach kierowniczych, znacznie powyżej średniej oceniają swoje zadowolenie z życia zawodowego (42%). W Polsce 1/5 osób deklaruje zadowolenie z pracy. Najwyższy wzrost gospodarczy wśród badanych krajów jest w Polsce 8 2 5 4 5 8 8 9 7 10 9 34 8 10 6 13 nigdy 39 46 48 47 50 48 55 54 52 58 56 65 52 60 od czasu do czasu 38 63 55 49 46 44 41 41 35 34 34 32 31 27 22 często EUROPA NL AUST BEL GER SW SP FR FIN IT TUR GB ROM CZ POL
JAKOŚĆ ŻYCIA W PRACY 6,0 6,3 5,9 Jak oceniasz jakość życia w pracy w skali od 1 do 10? (% osób, które oceniły jakość pracy w skali 8-10) 27 34 26 36 53 51 49 46 43 41 40 40 39 32 30 27 26 25 EUROPE FIN AUST GER SW GB NL CZ BEL ROM FR SP POL IT TUR 7,2 6,8 7 6,8 6,8 7,1 6,5 6,9 6,8 6,3 6,3 6 6,2 5,9 Średnia ocena w Europie 6,5/10
POCZUCIE SZCZĘŚCIA W PRACY JAKOŚĆ ŻYCIA W PRACY Czy może Pan/Pani o sobie powiedzieć, że jest Pan/Pani szczęśliwy/a w swojej pracy? (%) Jeśli miał(a)by Pan/Pani zaznaczyć na skali od 1-10 poziom swojej «jakości życia w pracy», jaką ocenę zaznaczył(a)by Pan/Pani na skali? 8 8 8 9 8 7 Nigdy % ocen 8 10 Średnia ocena 52 53 52 52 52 49 38 37 37 37 39 42 EUROPA 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ Od czasu do czasu Często 70 60 50 40 30 20 10 0 6,5 6,8 6,5 6,4 6,5 6,7 36 41 37 33 36 42 Europa 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Najwięcej często szczęśliwych osób w pracy (z Polski) jest w wieku powyżej 55+ (29%). Najmniejszy odsetek osób często szczęśliwych jest w przedziale wiekowym 35-44 lat (21%). W Polsce najwyższą ocenę wystawiły osoby 55+, najniższą osoby w wieku 45-54. 9
POLSKA Zadowolenie z pracy (% często) DOBRE SAMOPOCZUCIE 22% 27% Jakość życia w pracy (% ocen 8-10) POZIOM ZAUFANIA Dane(Eurostat 2014) Przyszłość kraju (% patrzących z ufnością) 26% 50% Przyszłość zawodowa (% patrzących z ufnością) Wzrost PKB: 3,2% Populacja aktywna: 17,4 Stopa bezrobocia: 9,9%
POZIOM ZAUFANIA Polska znajduje się wśród krajów, które z niepokojem patrzą w przyszłość (zarówno na poziomie zbiorowym jak i indywidualnym)
POZIOM ZAUFANIA Czy decyzje podejmowane przez zarząd uważasz za słuszne? (%) Ufający Nie ufający 47 50 46 49 47 48 47 45 43 46 44 46 45 45
POLSKA Zadowolenie z pracy (% często) DOBRE SAMOPOCZUCIE 22% 27% Jakość życia w pracy (% ocen 8-10) POZIOM ZAUFANIA Dane(Eurostat 2014) Wzrost PKB: 3,2% Populacja aktywna: 17,4 Stopa bezrobocia: 9,9% Przyszłość kraju (% patrzących z ufnością) Motywacja (% wzrost + bez zmian) 26% MOTYWACJA 61% zatrudnienie wynagrodzenie czas pracy 24 50% 58 18 Przyszłość zawodowa (% patrzących z ufnością) Obawy (%)
MOTYWACJA DO PRACY W EUROPIE Czy w chwili obecnej Twoja motywacja do pracy? 29 18 22 25 25 27 27 28 29 30 30 32 34 35 37 71 67 56 59 66 59 59 60 61 61 65 57 46 57 52 10 9 11 18 7 11 13 11 18 8 9 5 10 6 9 EUROPA NL GER ROM FIN SW CZ AUST GB SP BEL IT FR TUR POL spada pozostaje na tym samym poziomie rośnie
TWOJA MOTYWACJA DO PRACY DZIŚ (%) Rośnie Nie zmienia się Spada 37 29 40 34 39 38 34 52 60 48 57 49 52 50 9 8 9 9 9 8 11 W sektorze publicznym odnotowano najwyższy wzrost motywacji do pracy.
CO NURTUJE PRACOWNIKÓW W EUROPIE? W porównaniu z rokiem 2014 w Polsce wzrosła obawa pracowników o poziom wynagrodzenia > z 52% do 58% 28 39 33 25 25 24 21 21 20 19 41 39 35 35 33 32 31 32 21 31 41 49 31 29 37 45 49 31 39 58 34 47 44 47 30 35 37 39 32 26 26 30 30 33 18 Ponadto dwukrotnie wzrosła obawa o czas spędzany w pracy > z 12% do 24% czas spędzony w pracy poziom wynagrodzenia utrzymanie pracy EUROPE SW GER BEL GB CZ NL AUST FIN SP POL FR IT ROM TUR 16
ZACIERANIE GRANICY MIĘDZY ŻYCIEM ZAWODOWYM A PRYWATNYM Czy pracujesz po godzinach (%) Często Od czasu do czasu Nigdy Jak często załatwiasz prywatne sprawy w godzinach pracy? Często Od czasu do czasu Nigdy 17 55 5 54 21 23 56 52 16 13 9 55 56 59 35 56 27 62 37 32 54 56 38 32 52 62 38 55 28 41 24 25 25 31 36 9 11 9 12 10 6 6 W porównaniu z 2014 r. pracujemy mniej po godzinach 83% v. 89% w 2014 r. Trend wyraźny wśród managerów (95%) oraz pracowników 45+. Dzięki wysokiemu zaawansowaniu technologicznemu w pracy managerowie potrafią zachować równowagę życiową, mimo że narzekają na zbyt dużo czasu poświęcanemu pracy. To też domena pracowników z kadry zarządzającej.
STRES W PRACY W skali od 1 do 10 oceń poziom Twojego stresu w pracy (1 odpowiada bardzo niskiemu poziomowi stresu natomiast 10 bardzo wysokiemu) 6,4 39 7,0 47 % oceny 8-10 Średnia ocena / 10 Poziom stresu jest wyjątkowy na 6,9 6,5 6,3 stanowiskach managerskich. Osiągnięcie sukcesu zawodowego zawsze jest okupione poświęceniem i stresem, 48 41 związanym z koniecznością podejmowania istotnych dla firmy decyzji. 6,2 6,2 37 35 37
POLSKA Zadowolenie z pracy (% często) DOBRE SAMOPOCZUCIE 22% 27% Jakość życia w pracy (% ocen 8-10) POZIOM ZAUFANIA Dane(Eurostat 2014) Wzrost PKB: 3,2% Populacja aktywna: 17,4 Stopa bezrobocia: 9,9% Przyszłość kraju (% patrzących z ufnością) Motywacja (% wzrost + bez zmian) Zamiar pozostania w firmie(% tak) 26% 61% 52% MOTYWACJA ROZWÓJ 50% 24 18 58 46% Przyszłość zawodowa (% patrzących z ufnością) Obawy (%) zatrudnienie wynagrodzenie czas pracy Znalezienie porównywalnej pracy (% łatwe)
CZY MYŚLAŁEŚ O TYM, ŻEBY ZMIENIĆ SWOJĄ PRACĘ? (%) 7 6 8 7 7 7 7 41 37 43 38 42 43 35 Tak, i już planuję moje odejście lub aktywnie szukam innej pracy Tak, często i zastanawiam się nad propozycjami, które są mi przedstawiane Właściwie nie Nie, nigdy 42 48 40 42 42 41 45 48% pracowników rozważa zmianę pracy 10 9 10 12 9 9 12 Managerowie i pracownicy sektora publicznego bardziej lojalni w stosunku do pracodawcy (57%)
SATYSFAKCJA Z MOŻLIWOŚCI WDROŻENIA SWOICH POMYSŁÓW Biorąc pod uwagę aktualną sytuację zawodową, czy jesteś zadowolony z możliwości wdrożenia swoich pomysłów? (%) Zadowolony Niezadowolony 48 33 54 49 49 47 46 49 66 42 47 48 50 52
Wpływ pozytywny Nie ma wpływu WPŁYW TECHNOLOGII CYFROWYCH Czy technologie cyfrowe / narzędzia komunikacji (Ipad, tablet, laptop oraz ich zastosowania w firmie) wpływają pozytywnie, negatywnie lub nie mają wpływu na Twoją? (%) Wpływ negatywny Jakość życia w pracy 58 29 9 Autonomia w pracy 54 32 9 Kompetencje 54 35 6 Współpraca między zespołami w firmie 54 30 9 Jakość relacji z klientami Kreatywność i zdolność do innowacji Motywacja Sposób zarządzania personelem Równowaga między życiem zaw. i pryw. 54 52 46 46 38 34 35 41 36 38 5 7 8 10 18 Ok. 80% młodej kadry pracowniczej czuje się z rozwiązaniami digital za pan brat. Dla nich wpływ cyfryzacji na codzienność jest pozytywna (41%) i mają duże oczekiwania w stosunku do swoich pracodawców - chcą pracować w innowacyjnych firmach.
Świadczenia pozapłacowe w oczach pracowników
ŚWIADCZENIA SOCJALNE I UZNANIE Czy jesteś zadowolony z? (%) Świadczenia pozapłacowe są ważniejsze dla osób <45 lat (73%). Zadowolony Niezadowolony Mniej istotne dla managerów (69% ) i pracowników >45 lat (66%). Wyrażanie uznania Świadczenia socjalne '15 '15 30 38 67 59 70 % pracowników sektora publicznego jak i prywatnego uważa, że są one ważne. % Zadowolonych (2015) Razem Manager Pozostali <45 lat >45 lat Sektor prywatny Sektor publiczny Wyrażanie uznania 38 47 35 36 41 35 47 Świadczenia socjalne 30 34 29 31 29 30 29
NAJWAŻNIEJSZE KRYTERIA PRZY WYBORZE PRACODAWCY? Atmosfera w pracy 87 Zachowanie work life balance 84 Work life balance najważniejszy dla osób <45 lat (85%) Styl zarządzania 74 Styl zarządzania najważniejszy dla managerów (79%) Rozwój zawodowy 74 Rozwój zawodowy najmniej istotny dla osób >45 lat (69%) Elastyczny czas pracy 71 Elastyczny czas pracy najważniejszy dla managerów (72%) Świadczenia pozapłacowe 70 Ważne dla osób <45 lat. Mniej istotne dla managerów i osób >45 lat. 70% pracowników sektora publicznego i prywatnego uważa je za ważne. Wartości przedsiębiorstwa Praca na niepełny etat 37 50 Wartość przedsiębiorstwa największe znaczenie ma dla sektora publicznego (55%).
ŚWIADCZENIA POZAPŁACOWE Jakie benefity pozapłacowe otrzymujesz od firmy? (%) Z których świadczeń otrzymywanych od pracodawcy jesteś? (%) Otrzymuję Nie otrzymuję Zadowolony Niezadowolony Podarunki na święta 57 Ubezpieczenia 47 Dofinansowanie wakacji 44 Opieka medyczna 32 Szkolenia, kursy językowe 29 Dofinansowanie kultury, bilety na 26 Dofinansowanie sportu i rekreacji 23 Dofinansowanie posiłków 15 Opieka dla dzieci (żłobki/przedszkola) 6 40 50 53 63 67 70 73 83 89 Dofinansowanie posiłków Opieka dla dzieci Szkolenia, kursy językowe Opieka medyczna Ubezpieczenia Dofinansowanie sportu i rekreacji Podarunki na święta Dofinansowanie wakacji Dofinansowanie kultury, bilety na 83 78 75 75 75 69 67 67 64 16 19 23 23 21 27 32 32 33
CO PRACOWNICY WIEDZĄ O ŚWIADCZENIACH POZAPŁACOWYCH? Badania satysfakcji pracowników z systemu świadczeń pozapłacowych Informowanie pracowników o całkowitej wartości świadczeń pozapłacowych 12% 12% 12% 8% 25% 76% tak nie 67% tak nie nie wiem nie wiem
CZYM SĄ DLA CIEBIE ŚWIADCZENIA POZAPŁACOWE? Tak Nie Wsparciem socjalnym Poprawiają codzienne życie Pozytywnie wpływają na jakość życia w pracy Osłabiają chęć opuszczenia firmy Czynnikiem motywacyjnym do pracy 84 82 79 79 78 12 14 17 15 18 Wspierają działania work-life balance 66 26 Mają decydujący wpływ przy wyborze pracodawcy 53 40 Znaczący wzrost świadczeń pozapłacowych, jako czynnika decydującego przy wyborze pracodawcy (32% w 2014)
Motywacja i samopoczucie osób w wieku 55+
Marzena Spaniał Sales Manager Tel.: +48 22 209 82 20 Mobile: +48 506 429 767 marzena.spanial@edenred.com Edenred Polska Sp. z o.o. Ul. Przemysłowa 30 00-450 Warszawa www.edenred.pl