RAPORT Z EWALUACJI PROBLEMOWEJ

Nadzór pedagogiczny System Ewaluacji Oświaty RAPORT Z EWALUACJI PROBLEMOWEJ Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON Zator Kuratorium Oświaty w Krakowie

Wstęp Prezentowany raport jest rezultatem ewaluacji zewnętrznej przeprowadzonej w placówkach doskonalenia nauczycieli/poradniach psychologiczno-pedagogicznych/bibliotekachpedagogicznych przez wizytatorów do spraw ewaluacji. Ewaluacja zewnętrzna polega na zbieraniu i analizowaniu informacji na temat funkcjonowania szkoły w obszarach wyznaczonych przez wymagania państwa: 1. Placówka realizuje koncepcję pracy. 2. Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. 3. Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. 4. Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki. 5. Promowana jest wartość edukacji. 6. Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju. 7. Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych. 8. Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi. Ewaluacja ma także na celu ustalenie, czy placówka spełnia badane wymagania zawarte w rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 6.08.2015 r. Placówka może spełniać wymagania na poziomie podstawowym i podejmować działania z wysokiego poziomu wymagania. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 2/21

Opis metodologii Badanie zostało zrealizowane w dniach 19-04-2017-28-04-2017 przez zespół wizytatorów ds. ewaluacji, w skład którego weszli: Małgorzata Wesołowska, Małgorzata Marecik. Badaniem objęto 17 klientów placówki (ankieta i wywiad grupowy) i 6 pracowników merytorycznych (ankieta i wywiad grupowy). Przeprowadzono wywiad indywidualny z dyrektorem placówki, partnerami placówki, a także obserwacje zajęć i analizę dokumentacji. Na podstawie zebranych danych został sporządzony raport, który obejmuje podstawowe obszary działania placówki w badanych wymaganiach. Wyjaśnienie skrótów dla narzędzi: OZ - Arkusz obserwacji zajęć w placówce AD - Kwestionariusz ankiety dla dyrektora/dyrektorki placówki AK - Kwestionariusz ankiety dla klientów placówki APM - Kwestionariusz ankiety dla pracowników merytorycznych placówki APW - Kwestionariusz ankiety poewaluacyjnej dla wizytatora ADZ - Kwestionariusz badania "Analiza danych zastanych" WK - Scenariusz wywiadu grupowego z klientami SWGZPM - Scenariusz wywiadu grupowego z pracownikami merytorycznymi WD - Scenariusz wywiadu z dyrektorem/dyrektorką placówki WP - Scenariusz wywiadu z partnerami WPOP - Scenariusz wywiadu z przedstawicielem organu prowadzącego Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 3/21

Obraz placówki Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki Lektikon, zlokalizowana jest w Zatorze, w powiecie oświęcimskim. Jest niewielką placówką mocno osadzoną w środowisku lokalnym. Jej działalność obejmuje głównie ościenne powiaty. Placówka skupia się na rozwoju szkół poprzez szkolenia jednorazowe dla rad pedagogicznych, szkolenia otwarte dla nauczycieli, a także procesowe formy wsparcia oparte na diagnozie, szkoleniach i wdrożeniu zmiany. Instytut Nauki Lektikon w sposób elastyczny podchodzi do potrzeb swoich klientów, stosując różnorodne formy szkoleniowe, tym samym zaspokajając potrzeby osób i instytucji korzystających z oferty placówki. W placówce powołano radę programową, którą stanowi grupa trenerów najściślej współpracująca z kierownictwem placówki. Rada programowa zajmuje się wszystkimi kwestiami merytorycznymi i organizacyjnymi i stanowi odpowiedź na wyzwania współczesnego rynku szkoleń dla oświaty. Poprzez pracę zespołową, w którą włączają się również inni trenerzy, placówka analizuje zapotrzebowanie rynku (badania zewnętrzne i wewnętrzne), a także efektywność swoich działań (ewaluacja wewnętrzna). Instytut Nauki Lektikon działa na zasadach organizacji uczącej się, co przejawia się nieustanną analizą, monitorowaniem, planowaniem i ewaluowaniem działań poszczególnych osób w placówce, a także całego zespołu. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 4/21

Informacja o placówce Nazwa placówki Patron Typ placówki Miejscowość Ulica Numer 15 Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON Placówka doskonalenia nauczycieli Zator Kod pocztowy 32-640 Urząd pocztowy Juliusza Słowackiego Zator Telefon 660 721 999 Fax Www http://www.lektikon.edu.pl Regon 36298739400000 Publiczność Kategoria uczniów Charakter niepubliczna Dorośli Uczniowie, wychow., słuchacze 2700 Oddziały 0 Nauczyciele pełnozatrudnieni 0.00 Nauczyciele niepełnozat. (stos.pracy) 0.00 Nauczyciele niepełnozat._(w etatach) 0.00 Średnia liczba uczących się w oddziale Liczba uczniów przypadających na jednego pełnozatrudnionego nauczyciela Województwo Powiat Gmina Typ gminy brak specyfiki MAŁOPOLSKIE oświęcimski Zator gmina miejsko-wiejska Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 5/21

Obszary badawcze umożliwiające opisanie działań szkoły w zakresie wymagań Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Poziom podstawowy: Planowanie procesów edukacyjnych w placówce służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki, a w realizacji zadań stosuje się różne formy i metody pracy dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Placówka pozyskuje i analizuje informacje od osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki, na temat podejmowanych przez placówkę działań. Poziom wysoki: W placówce stosuje się nowatorskie rozwiązania służące rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Wnioski z analizy informacji pozyskanych od osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i działań prowadzonych przez placówkę. Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Poziom podstawowy: Realizacja oferty placówki pozwala osiągać jej cele i zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji z niej korzystających. Podejmowane są działania służące wyrównywaniu szans w dostępie do oferty placówki. W placówce są realizowane działania antydyskryminacyjne. Poziom wysoki: Doskonali się ofertę placówki z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz pozyskanych od nich opinii dotyczących pracy placówki. Placówka zachęca osoby, instytucje i organizacje korzystające z oferty placówki do własnego rozwoju. Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki Poziom podstawowy: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, realizowaniu, i modyfikowaniu procesów edukacyjnych. Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem i wspólnie rozwiązują problemy. Poziom wysoki: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy. Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych Poziom podstawowy: W placówce analizuje się wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym wyniki ewaluacji zewnętrznej i wewnętrznej. Analizy prowadzą do formułowania wniosków i rekomendacji, na podstawie których przygotowuje się ofertę placówki, planuje się i podejmuje działania w celu podnoszenia jakości pracy. Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane i analizowane, a w razie potrzeby modyfikowane. Poziom wysoki: Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 6/21

Placówka doskonali własną pracę uwzględniając systematycznie pozyskiwane informacje na temat rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 7/21

Wnioski 1. Procesy edukacyjne są efektem współpracy pracowników merytorycznych i innych osób realizujących zadania placówki, co przyczynia się do rozwoju świadczonych usług szkoleniowych. 2. W placówce podejmowane działania są analizowane, monitorowane i modyfikowane w zależności od zmieniających się potrzeb odbiorców. 3. W oparciu o wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych placówka doskonali swoją ofertę oraz dokonuje modyfikacji procesów edukacyjnych, co przyczynia się do podnoszenia jakości pracy. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 8/21

Wyniki ewaluacji Wymaganie: Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania: Procesy edukacyjne w placówce są właściwie planowane, a podejmowane działania prowadzone są z wykorzystaniem różnych form i metod pracy adekwatnych do ich potrzeb. Placówka dokonuje analizy informacji pozyskanych od swoich klientów na temat realizowanych działań. Wypracowane wnioski z analizy są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych. Placówka wdraża działania innowacyjne, które służą jej rozwojowi. Obszar badania: Planowanie procesów edukacyjnych w placówce służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki, a w realizacji zadań stosuje się różne formy i metody pracy dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Procesy edukacyjne w Niepublicznej Placówce Doskonalenia Nauczycieli w Zatorze są planowane w sposób sprzyjający rozwojowi odbiorców korzystających z oferty placówki, a podejmowane działania prowadzone są z wykorzystaniem różnorodnych form i metod pracy adekwatnych do ich potrzeb (rys.1, 2). Trenerzy podczas zajęć stosują aktywizujące metody pracy, nawiązują kontakt z uczestnikami szkolenia i odwołują się do ich doświadczeń. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 9/21

Wykres 1j Wykres 2j Obszar badania: Placówka pozyskuje i analizuje informacje od osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki, na temat podejmowanych przez placówkę działań. Placówka w sposób systemowy pozyskuje i dokonuje analizy informacji od swoich klientów na temat realizowanych działań. Informacje te są pozyskiwane podczas rozmów z dyrektorami szkół przed każdym nowym rokiem szkolnym, w czasie "forum dyrektorów", poprzez interaktywne ankiety po szkoleniach. Dyrektor placówki na bieżąco pozyskuje informacje prowadząc indywidualne rozmowy z dyrektorami szkół, prowadząc obserwację zajęć i rozmowy z nauczycielami. Informacje są zbierane podczas przygotowania oferty placówki, przed szkoleniami, w trakcie szkoleń oraz po szkoleniu. Dotyczą one poziomu merytorycznego szkoleń, adekwatności szkoleń do potrzeb, skuteczności metod, atrakcyjności szkoleń, użyteczności zdobytej wiedzy oraz ogólnej opinii na temat pracy placówki, jej mocnych i słabych stron. Wszystkie pozyskane informacje a także systematycznie prowadzona diagnoza potrzeb środowiska oświatowego, stanowi podstawę do konstruowania oferty edukacyjnej placówki. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 10/21

W wymaganiu "Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki" w odniesieniu do poziomu wysokiego zebrano następujące dane świadczące o działaniach szkoły/placówki: Obszar badania: W placówce stosuje się nowatorskie rozwiązania służące rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Placówka wdraża nowatorskie rozwiązania, które w opinii pracowników i partnerów służą rozwojowi osób i instytucji (rys.1 ). Należy do nich procesowe wspomaganie uwzględniające nowatorskie metody diagnozy i wykorzystujące elementy coachingu, narzędzia TOC, metodę FISCHERA, Coachingu Grupowego, narzędzia coachingowe np. nakładka motywacyjna, wykorzystywanie nowoczesnych aplikacji pozwalających przeprowadzać ekspresową diagnozę w trakcie szkoleń w sposób atrakcyjny dla uczestników (np. mentimeter), wykorzystanie własnego kanału youtubowego i publikowanie filmów o tematyce edukacyjnej, wykorzystanie mediów społecznościowych typu facebook, organizowanie Forum Dyrektorów (jako przestrzeń wymiany doświadczeń), indywidualne rozmowy coachingowe z dyrektorami na temat wspomagania pracy szkół, przeprowadzenie diagnozy w danej gminie i zaproponowanie innowacyjnego wsparcia, w tym: spotkanie z dyrektorami - rozpoznanie stanu faktycznego, zdiagnozowanie potrzeb pod kątem edukacyjnym, dydaktycznym i wyposażenia, zaproponowanie konkretnych rozwiązań np. zajęcia dla nauczycieli z rozwoju kompetencji matematycznych, przyrodniczych, informatycznych, napisanie wspólnego projektu w celu pozyskania środków, przygotowanie i przeprowadzenie bezpłatnej konferencji dla wszystkich chętnych nauczycieli dotyczącej oceniania, motywującej funkcji oceny oraz konferencji pt "Co to jest dobra lekcja?". Wykres 1j Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 11/21

Obszar badania: Wnioski z analizy informacji pozyskanych od osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i działań prowadzonych przez placówkę. Sformułowane wnioski z analizy informacji pozyskanych od klientów są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i prowadzonych działań. Do najważniejszych zmian można zaliczyć: zorganizowanie forum oraz tzw. sieci dyrektorów, prowadzenie cyklu szkoleń przez tego samego trenera w jednej szkole, utworzenie w odpowiedzi na potrzeby środowiska lokalnego siedziby placówki w Zatorze, organizowanie warsztatów, wprowadzenie metody coachingowej do pracy z nauczycielami, dostosowywanie tematów i treści szkoleń do potrzeb odbiorców w oparciu o przeprowadzone diagnozy. Pracownicy merytoryczni podejmują systematyczne działania w zakresie doskonalenia zawodowego, a dyrektor placówki nawiązuje bezpośrednią współpracę z dyrektorami szkół dla których organizowane są szkolenia. Działania te przyczyniają się do podnoszenia jakości pracy placówki i doskonalenia procesów edukacyjnych (rys. 1) Wykres 1j Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 12/21

Wymaganie: Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania: W opinii zdecydowanej większości klientów oferta placówki jest adekwatna do ich potrzeb. Klienci mają równe szanse dostępu do oferty, szkolenia są organizowane z uwzględnieniem dostępności miejsca do potrzeb klientów, w tym także osób niepełnosprawnych. Obszar badania: Realizacja oferty placówki pozwala osiągać jej cele i zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji z niej korzystających. Oferta placówki jest adekwatna do jej celów i potrzeb klientów. Zdecydowana większość klientów jest zdania, że zawsze, albo często może wybrać coś dla siebie z oferty placówki. Jako przykłady nowej wiedzy i umiejętności stosowanych w wyniku uczestnictwa w formach doskonalenia zawodowego, klienci "Lektikonu" podają m. in.: techniki radzenia sobie ze stresem, metody i sposoby przeprowadzenia ewaluacji wewnętrznej i zewnętrznej oraz wykorzystanie w praktyce wyników ewaluacji, zmiany w prawie oświatowym w nawiązaniu do reformy systemu edukacji, umiejętności wykorzystania w edukacji technologii informatycznej (obsługa urządzeń i programów mobilnych, przydatność poszczególnych programów w dydaktyce szkolnej), ocenianie kształtujące, techniki zapamiętywania, umiejętności w zakresie zastosowania wychowania bez przemocy, coachingowe metody pracy z nauczycielami, nowoczesne metody motywowania nauczycieli, umiejętność współpracy i lepszej organizacji spotkań z rodzicami, doskonalenie kontaktów interpersonalnych, w tym w trudnych sytuacjach, nowe pomysły na promocję i tworzenie pozytywnego wizerunku szkoły, sposoby organizacji pomocy psychologiczno - pedagogicznej w szkole i przedszkolu. W opinii pracowników merytorycznych, o tym, że oferta Lektikonu odpowiada potrzebom klientów najlepiej świadczy wieloletnia współpraca z tymi samymi placówkami, procesowość szkoleń, a także wysoka ocena placówki dokonana przez klientów w ankietach i rozmowach przeprowadzanych po każdym szkoleniu. Obszar badania: Podejmowane są działania służące wyrównywaniu szans w dostępie do oferty placówki. W placówce są realizowane działania antydyskryminacyjne. Oferta placówki jest dostępna dla różnych odbiorców. Dyrektor placówki zauważa jednak pewne trudności, które mogą napotkać potencjalni klienci, takie jak odległość do miejsca szkolenia czy zbyt małe grupy uczestników w trakcie szkoleń otwartych. Ponadto oferta mailowa placówki nie zawsze dociera do dyrektora szkoły ponieważ zdarza się, że jest odrzucana bez rozpoznania ze względu na dużą ilość ofert szkoleniowych innych firm. Klienci mają czasami obawy czy mała firma poradzi sobie z wymaganiami jakie się przed nią stawia. W opinii klientów czynnikami utrudniającymi możliwość korzystania z oferty placówki są "niskie środki finansowe przewidziane w szkołach na korzystnie z oferty szkoleniowej". Dyrektor placówki oraz pracownicy merytoryczni zwracają również uwagę na trudności związane z niewielką liczbą mężczyzn pracujących w szkołach, zwłaszcza Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 13/21

podstawowych. Aby nie dopuścić do marginalizacji tej grupy nauczycieli oraz grupy nauczycieli z dłuższym stażem pracy obawiających się oceny ze strony młodszych kolegów, trenerzy planując szkolenia zwracają szczególną uwagę na to, aby nie pominąć w całym procesie żadnej grupy uczestniczącej w szkoleniu. Aby ułatwić klientom korzystanie z oferty szkoleniowej, placówka podjęła szeroką kampanię promocyjną do której zaliczono: rozpowszechnianie kalendarzy reklamujących działalność placówki, unowocześnienie strony internetowej, tworzenie bazy mailowej klientów, utworzenie profilu Facebookowego, bezpośredni kontakt Dyrektora placówki z klientami, rozmowy z dyrektorami szkół i nauczycielami na temat ich potrzeb szkoleniowych, oferty placówki oraz jakości przeprowadzanych szkoleń. Od 1 stycznia 2016 roku zmieniono lokalizację siedziby placówki tak, aby była bardziej dostępna dla nauczycieli i osób niepełnosprawnych. Również materiały szkoleniowe są dostosowywane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Placówka w opinii respondentów dba o wysoki poziom merytoryczny szkoleń, co wpływa na atrakcyjność oferty i jej promocję w środowisku. Korzystanie z oferty placówki ułatwia "kontakt drogą elektroniczną bądź telefoniczną, szerokie kompetencje Dyrektora placówki, bardzo dobrze przygotowani trenerzy pod kątem merytorycznym i organizacyjnym, różnorodność oferty, możliwość wyboru trenera, możliwość zamówienia szkolenia o tematyce spoza oferty, dyspozycyjność i rzetelność pracowników, otwartość i jasne zasady współpracy". W wymaganiu "Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki " w odniesieniu do poziomu wysokiego zebrano następujące dane świadczące o działaniach szkoły/placówki: Obszar badania: Doskonali się ofertę placówki z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz pozyskanych od nich opinii dotyczących pracy placówki. Placówka zachęca osoby, instytucje i organizacje korzystające z oferty placówki do własnego rozwoju. Działania doskonalące ofertę placówki są adekwatne do indywidualnych potrzeb odbiorców. Placówka pozyskuje od klientów opinie na temat swojej pracy, analizuje je i następnie uwzględnia w ofercie. Wśród informacji pozyskanych od klientów, które wpłynęły na udoskonalenie oferty placówki znalazły się: potrzeba organizacji spotkań dyrektorów szkół, praca w szkołach z jednym trenerem przez dłuższy czas, potrzeba dysponowania dogodną bazą lokalową, sposoby wdrażania wiedzy w działaniu praktycznym, dostosowanie treści szkoleń do potrzeb odbiorców, organizowanie szkoleń otwartych dla nauczycieli poszczególnych przedmiotów. W opinii osoby prowadzącej placówkę, działania prowadzone przez Lektikon przyczyniają się do jej rozwoju, o czym świadczy znak jakości Q, przyznany Niepublicznej Placówce Doskonalenia Nauczycieli Lektikon przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie w 2014 r. potwierdzający spełnianie Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych. Dzięki znakowi jakości Q placówka pozyskuje dofinansowanie szkoleń, co przyczynia się do poprawy konkurencyjności na rynku. Placówka doskonali swoją ofertę uwzględniając nie tylko potrzeby indywidualnych osób, ale również instytucji i organizacji korzystających z jej usług. Wśród instytucji, z którymi współpracuje znajduje się Zatorska Agencja Rozwoju. Dzięki tej współpracy Lektikon przeprowadził szkolenia dla osób bezrobotnych zwiększając ich szanse na rynku pracy. Placówka nie tylko odpowiada na potrzeby szkoleniowe swoich klientów, ale także poprzez swoją działalność zachęca ich do własnego rozwoju. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 14/21

Wymaganie: Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania: Rada programowa placówki oraz pracownicy merytoryczni zatrudnieni w placówce współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, realizowaniu i modyfikowaniu procesów edukacyjnych oraz w doskonaleniu własnej pracy. Pracownicy pomagają sobie nawzajem i wspólnie rozwiązują pojawiające się problemy. Obszar badania: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, realizowaniu, i modyfikowaniu procesów edukacyjnych. Organizacja pracy w placówce sprzyja współpracy wszystkich jej pracowników. Pracownicy merytoryczni wspólnie planują procesy edukacyjne, współpracują także przy ich organizowaniu, modyfikowaniu i realizacji. Odbywa się to podczas spotkań Rady Programowej placówki, a także z wykorzystaniem komunikatorów i narzędzi platformy Google. Trenerzy współpracują przy tworzeniu dokumentów, analizowaniu wyników ankiet. Rada programowa ustala podczas spotkań koncepcje pracy placówki, tematykę szkoleń, dokonuje modyfikacji realizowanych przez placówkę procesów edukacyjnych. Ustalenia i modyfikacje są konsultowane z pozostałymi członkami zespołu (rys. 1, 2). Wykres 1j Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 15/21

Wykres 1w Obszar badania: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem i wspólnie rozwiązują problemy. Pracownicy Niepublicznej Placówki Doskonalenia Nauczycieli "Lektikon" współpracują ze sobą i wspólnie rozwiązują problemy takie jak: komunikacja i przepływ informacji w zespole rozproszonym, obieg dokumentów (np. zaświadczenia wydawane po przeprowadzonych szkoleniach), rozliczanie się z realizacji zadań, rekrutacja na szkolenia otwarte, szkolenia e-learningowe. Ponadto pracownicy merytoryczni zatrudnieni w placówce wspólnie analizują przeprowadzane po szkoleniach ankiety, modyfikują ofertę placówki pod kątem potrzeb poszczególnych grup nauczycieli. W wyniku tej współpracy placówka zorganizowała forum dyrektorów szkół korzystających z oferty Lektikonu, planowane jest utworzenie forum nauczycieli oraz sieci problemowe, które mają stanowić odpowiedź na potrzeby szkół. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 16/21

W wymaganiu "Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki" w odniesieniu do poziomu wysokiego zebrano następujące dane świadczące o działaniach szkoły/placówki: Obszar badania: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy. Wszyscy pracownicy merytoryczni zatrudnieni w Niepublicznej Placówce Doskonalenia Nauczycieli "Lektikon" prowadzą ewaluację własnej pracy (rys. 1). W ciągu ostatniego roku ewaluacji wewnętrznej poddawane były obszary dotyczące jakości merytorycznej szkoleń, organizacji pracy warsztatowej, użyteczności przekazywanej wiedzy, skuteczności metod sprzyjających budowaniu relacji, adekwatności metod i form pracy stosowanych podczas szkoleń z konkretnymi grupami nauczycieli, poziomu zadowolenia klientów, wykorzystywania innowacyjnych elementów pracy (tutoring, nauczanie poszerzone). Pracownicy merytoryczni prowadząc ewaluację własnej pracy współpracują ze sobą i oceniają tę współpracę jako zdecydowanie przydatną (rys. 2,3). Wykres 1j Wykres 2j Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 17/21

Wykres 3j Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 18/21

Wymaganie: Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania: Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli wykorzystuje badania wewnętrzne i zewnętrzne w postaci opracowań i raportów sporządzonych przez zewnętrzne instytucje. Analizy prowadzą do formułowania wniosków, które są wykorzystywane do przygotowania oferty oraz do planowania i realizowania jej zadań. Placówka systematycznie monitoruje, a w razie potrzeby modyfikuje działania, biorąc pod uwagę informacje na temat rozwoju instytucji będących klientami placówki. Obszar badania: W placówce analizuje się wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym wyniki ewaluacji zewnętrznej i wewnętrznej. Analizy prowadzą do formułowania wniosków i rekomendacji, na podstawie których przygotowuje się ofertę placówki, planuje się i podejmuje działania w celu podnoszenia jakości pracy. W placówce wykorzystuje się wyniki badań wewnętrznych i zewnętrznych w planowaniu i podejmowaniu działań służących podnoszeniu jakości pracy. Wyniki badań oraz wnioski z ich analizy są znane pracownikom merytorycznym. Badania wewnętrzne prowadzone są na podstawie ankiet ewaluacyjnych, wywiadów prowadzonych z dyrektorami szkół po przeprowadzanych szkoleniach, na podstawie ankiet online, ewaluacji wewnętrznej, tzw. spotkań rozwojowych z trenerami, analizy jakości materiałów szkoleniowych, obserwacji zajęć, diagnozy potrzeb szkoleniowych zarówno przed szkoleniami, jak i poprzez dołączenie do ankiety ewaluacyjnej pytań o dalsze potrzeby szkoleniowe. Ponadto w placówce wykorzystywane są wyniki badań zewnętrznych prowadzonych przez Ośrodek Rozwoju Edukacji dotyczących np. różnorodności uwarunkowań lokalnych w szkołach, które mają wpływ na jakość pracy. Analizowane i wykorzystywane są wyniki egzaminów publikowane na stronach OKE, badań HATTIEGO na temat skutecznych działań sprzyjających uczeniu się, badań dotyczących funkcjonowania szkół w innych krajach europejskich oraz USA, badań dotyczących kompetencji dyrektorów placówek oświatowych w Europie i USA, badań PISA, badań prowadzonych przez profesora Czapińskiego "Diagnoza społeczna" (część dot. zaufania i kapitału społecznego - kompetencja kluczowa). W oparciu o analizę wyników tych badań na bieżąco aktualizowana jest oferta placówki, a także planowane pozyskiwanie funduszy na realizację zaplanowanych działań. Wnioski z prowadzonych w placówce analiz przyczyniły się do modyfikacji narzędzi wykorzystywanych w ramach ewaluacji wewnętrznej, co pozwala pozyskiwać znacznie bogatszy materiał ewaluacyjny. Ponadto trenerzy placówki doskonalą się indywidualnie pozyskując aktualną wiedzę o skuteczności doskonalenia nauczycieli w skali kraju i świata. Przykładem wdrożonego wniosku z badań wewnętrznych jest także położenie akcentu na procesowy model wspomagania szkół, na uczenie się przez doświadczenie, aktywny udział w formie rozwojowej i pracę w grupach. Od roku szkolnego 2015/2016 placówka organizuje szkolenia w ramach sieci samokształceniowych dla nauczycieli i dyrektorów szkół. Działania te przyczyniają się do podnoszenia jakości pracy placówki. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 19/21

Obszar badania: Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane i analizowane, a w razie potrzeby modyfikowane. Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane w sposób systemowy. Odbywa się to poprzez badania ankietowe, spotkania zespołu, rozmowy z klientami placówki, obserwacje zajęć, zajęcia w parach trenerskich i wymianę spostrzeżeń. Na podstawie monitorowania sformułowano wnioski, z których wynika, że stosowane podczas szkoleń metody pracy takie jak coaching i metody aktywizujące sprzyjają procesowi uczenia się, prowadzenie diagnozy potrzeb sprzyja podniesieniu użyteczności realizowanych szkoleń i zasadniczo wpływa na efekt szkolenia. Wnioski z monitorowania przyczyniają się do modyfikacji działań podejmowanych w placówce. Można do nich zaliczyć częściej organizowane szkolenia procesowe, spotkania zespołu rady programowej, wykorzystywanie komunikatora Skype w kontaktach członków rady programowej, a także rozbudowanie diagnostycznego arkusza online. W wymaganiu "Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych" w odniesieniu do poziomu wysokiego zebrano następujące dane świadczące o działaniach szkoły/placówki: Obszar badania: Placówka doskonali własną pracę uwzględniając systematycznie pozyskiwane informacje na temat rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki. Placówka systematycznie gromadzi informacje na temat instytucji, które korzystają z jej usług. Informacje te służą doskonaleniu pracy LEKTIKONU polegającemu na poszerzaniu własnych kompetencji i rozwijaniu umiejętności trenerskich, dostosowywaniu oferty do potrzeb klientów, poszerzaniu zakresu prowadzonych szkoleń i konferencji, planowaniu własnego doskonalenia zawodowego, wzmacnianiu tych obszarów działalności, które przynoszą największe korzyści (aktywizujące metody pracy, budowanie poczucia bezpieczeństwa, budowanie właściwych relacji, użyteczność nowatorskich rozwiązań, elastyczne reagowanie na potrzeby grupy). Zbieranie informacji odbywa się przed i po przeprowadzonym szkoleniu poprzez rozmowy dyrektora placówki z trenerami, ankiety i rozmowy z klientami, szkolenia procesowe, diagnozę bieżącą. Na podstawie analizy zebranych informacji określany jest progres tematyczny oferty placówki, tempo jej rozwoju, modyfikowane są metody pracy, wdrażane nowe rozwiązania w zakresie organizacji szkoleń oraz doboru kadry odpowiadającej potrzebom klientów. Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 20/21

Raport sporządzili Małgorzata Wesołowska Małgorzata Marecik Kurator Oświaty:... Data sporządzenia raportu: 19.06.2017 Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Instytut Nauki LEKTIKON 21/21