Załącznik nr II c do Sprawozdania okresowego z realizacji RPO WSL w I półroczu 214 roku Formularz sprawozdawczy dotyczący promocji i informacji Numer programu (CCI): 27PL161PO19 Nazwa programu: Regionalny Program Operacyjny Województwa Śląskiego na lata 27-213 Okres sprawozdawczy: od: 1 stycznia 214 do: 3 czerwca 214 1. Zrealizowane działania w zakresie informacji, promocji i szkoleń W okresie sprawozdawczym Instytucja Zarządzająca RPO WSL we współpracy z IP2 prowadziły działania mające na celu między innymi: wsparcie beneficjentów realizujących projekty dofinansowane z RPO WSL, zwłaszcza w zakresie rozliczania projektów oraz podpisywania umów o dofinansowanie. Ponadto, IZ RPO WSL w swoich działaniach koncentruje się na rozpowszechnianiu dobrych praktyk poprzez szeroką promocję sfinalizowanych już projektów i związanych z tym pozytywnych zmian i korzyści dla mieszkańców. Działania, prowadzone zgodnie z Planem komunikacji RPO WSL na lata 27-213 oraz Rocznym planem działań informacyjnych i promocyjnych na 214 rok, adresowano przede wszystkim do opinii publicznej, potencjalnych beneficjentów, beneficjentów oraz partnerów społecznych i gospodarczych. Koncentrowały się na sześciu głównych obszarach: informacja, promocja, edukacja, Internet, ewaluacja, wymiana doświadczeń. Listę najważniejszych działań oraz ich szczegółowy opis przedstawia tabela poniżej. Lp. Nazwa działania Opis działania Informacja 1. Prowadzenie punktów informacyjnych RPO WSL Funkcjonowanie: Regionalnego Punktu Informacyjnego, 2 Lokalnych Punktów Informacyjnych, 1 branżowego Punktu Informacyjnego dla przedsiębiorców w ramach IP 2. Współpraca z: innymi sieciami informującymi o FE i środkach pomocowych z UE. Promocja 1
2. Współpraca z mediami IZ RPO WSL zamieszczała publikacje informacyjne i promocyjne w Gazecie Wyborczej Bieżąca współpraca. Bieżąca współpraca ze stacjami radiowymi z województwa śląskiego. 3. Współpraca ze stacjami radiowymi IZ RPO WSL: Produkcja i emisja na antenie Radia Katowice 23 dwuminutowych rozmów promujących projekty dofinansowane z RPO WSL w kontekście 1-lecia Polski w UE oraz emisja 3-sekundowych spotów. Produkcja i emisja na antenie RMF MAXX Śląsk oraz RMF MAXX Częstochowa 3-sekundowych spotów promujących projekty dofinansowane z RPO WSL w kontekście 1-lecia Polski w UE. IP2 RPO WSL: Emisja cyklu ośmiu (z 1) 3-minutowych rozmów radiowych z Beneficjentami nt. efektów wdrażania RPO WSL 27 213 4. Współpraca ze stacjami telewizyjnymi Bieżąca współpraca ze stacjami telewizyjnymi z województwa śląskiego. 5. Biuletyn Informacyjny SILESIA REGION Wydanie i wysyłka pierwszego numeru biuletynu. oraz jego zamieszczenie na stronie internetowej rpo-promocja.slaskie.pl w formie e-publikacji a także w formatach MOBI i EPUB przeznaczonych na czytniki elektroniczne. Biuletyn opracowano we współpracy z IP 2. 6. Materiały promocyjne IP2 RPO WSL zakupiła materiały promocyjne wykorzystywane w działaniach informacyjnopromocyjnych (np. piknik, targi etc). 7. Udział w targach i imprezach wystawienniczych IZ RPO WSL organizacja stoiska informacyjnopromocyjnego w ramach Salonu Funduszy Europejskich podczas Ogólnopolskich Targów EDUKACJA 214. IP2 zorganizowała stoiska informacyjne podczas: Konferencji w Sosnowieckim Parku Naukowo- Technologicznym w Sosnowcu, Powiatowych Targów Pracy, Edukacji i Przedsiębiorczości w Raciborzu Konferencji Śląski Klaster w Sosnowieckim Parku Naukowo-Technologicznym w Sosnowcu. 2
8. Współpraca z partnerami społecznymi i gospodarczymi Bieżąca współpraca z Eurodeputowanymi, uczelniami wyższymi. Współpraca z Fundacją Viribus Unitis, Funduszem Górnośląskim SA w Katowicach, Agencją Rozwoju Lokalnego SA w Sosnowcu, Agencją Rozwoju Regionalnego SA w Częstochowie, Śląskim Regionalnym Funduszem Poręczeniowym Sp. z o.o. w Katowicach. 9. Kampania o szerokim zasięgu Realizacja w II półroczu Edukacja 1. Szkolenia i działania informacyjne dla Beneficjentów i potencjalnych beneficjentów w obecnym i przyszłym okresie programowania. IP2 RPO WSL zorganizowała cykl warsztatów dla beneficjentów i potencjalnych beneficjentów z zakresu m.in.: rozliczania projektów oraz podpisywania umów o dofinansowanie. IZ zorganizowała 3 spotkania informacyjne skierowane w szczególności do potencjalnych beneficjentów RPO WSL 214-22, nt. nowej perspektywy finansowej 11. Działania edukacyjne dla młodzieży Przewidziane do realizacji w II półroczu. 12. Wydarzenia w terenie 1 maja 214 IZ we współpracy z IP PO KL oraz IP2 RPO WSL zorganizowała piknik rodzinny pod hasłem "Śląskie w Unii strzał w dziesiątkę!". Przez cały czas trwania imprezy czynne były strefy tematyczne, w których przy wsparciu beneficjentów przybliżono wpływ Unii Europejskiej na różne sfery życia. IZ koordynowała "Dni Otwarte Funduszy Europejskich" w województwie śląskim. Do akcji przystąpiło 66 beneficjentów, którzy pozyskali środki zarówno ze Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego 24-26, jak i Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 27-213!). Internet IZ zorganizowała wraz IP PO KL Eurogrę przedsięwzięcie, które oprócz konkursów internetowych obejmowało także zadania związane ze zwiedzaniem miejsc, które w ostatnich 1 latach dzięki funduszom europejskim pojawiły się na mapie województwa śląskiego lub zmieniły się na lepsze. 13. Prowadzenie i udoskonalenie portalu RPO WSL Bieżąca obsługa witryny IZ RPO WSL Bieżąca wysyłka newsletterów. Rozpoczęcie prac nad nowym portalem internetowym RPO WSL 214-22. 3
14. Prowadzenie witryny promocyjnej portalu RPO WSL Współpraca IZ oraz IP2 jak również duże zaangażowanie beneficjentów w tworzenie strony promocyjnej. 15. Prowadzenie portalu Śląskiego Centrum Przedsiębiorczości jako IP II RPO WSL Bieżąca obsługa witryny 16. Współpraca z Ministerstwem Rozwoju Regionalnego oraz podmiotami zaangażowanymi we wdrażanie FE Bieżące przygotowywanie i zamieszczanie informacji na stronie MRR funduszeeuropejskie.gov.pl Ewaluacja 17. Badania ewaluacyjne prowadzonych działań informacyjno-promocyjnych. Stały monitoring stron za pomocą narzędzia Google Analytics, który pozwala na pozyskiwanie danych służących ewaluacji działań w zakresie stron internetowych. Bieżąca ewaluacja spotkań warsztatowych. Maj 214- rozpoczęcie badania ewaluacyjnego nt. działań informacyjno-promocyjnych prowadzonych w ramach RPO WSL 27-213. Wymiana doświadczeń 18. Współpraca w ramach Grupy Sterującej ds. Informacji i Promocji FE Udział w spotkaniach grupy i wymianie doświadczeń. 19. Grupa robocza ds. Informacji i Promocji Efektywna współpraca pomiędzy Wydziałami Urzędu Marszałkowskiego Wydział Rozwoju Regionalnego, Europejskiego, Funduszu Społecznego, Terenów Wiejskich oraz innymi instytucjami uczestniczącymi we wdrażaniu w realizacji Programów finansowanych z FE w Województwie Śląskim - Śląskim Centrum Przedsiębiorczości, Wojewódzkim Urzędem Pracy UWAGA: Nazwy działań oraz ich opisy powinny ć na nazwach działań i opisach zawartych w tabeli nr 1, znajdującej się w Rocznym planie działań informacyjnych i promocyjnych. 4
Sieć Punktów Informacyjnych 2. Postęp rzeczowy działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych 1 Obszar Wskaźnik Jednostk a miary Rok 27 28 29 21 211 212 213 214 215 Półrocze I II I II I II I II I II I II I II I II I II Realizacja 4 112 168 263 456 671 7 835 1 159 9 12 48 1281 132 5 1343 13717 odpowiedzi udzielonych drogą elektroniczną 2) 122 15 15 15 15 5 2 5 odpowiedzi udzielonych drogą telefoniczną Realizacja 3 65 14 17 24355 34 5 346 4169 4375 2 4595 4832 7 5146 51885 65 45 45 45 2 15 5 2 Realizacja 1 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 funkcjonujących punktów 4 5 5 5 5 5 4 5 1 ) Jeśli ilość danych uniemożliwia wypełnienie tabeli w sprawozdaniu, należy załączyć dodatkową tabelę w formacie xls. Jeśli dane dotyczące wskaźników nie są dostępne, należy zaznaczyć kiedy będą możliwe do zaprezentowania (w polu Komentarz ). 2 ) powinna zostać podana w ujęciu rocznym, jak w załączniku nr 1 do Rocznego planu działań informacyjnych i promocyjnych oraz dla całego okresu programowania tak, jak został określony w dokumentach programowych (wskazane podanie danych szacowanych na lata 213, 215). 5
Przedsięwzięcia medialne/edukacyjne Przedsięwzięcia medialne/edukacyjne osób odwiedzających punkty osób Realizacja 4 11 39 54 9437 118 7 136 38 1674 19586 212 91 22269 23 12 23561 12 12 12 12 15 1 5 1 Realizacja 18 18 19 2 22 23 26 28 32 39 48 5 52 przeprowadzonych przedsięwzięć medialnych/, edukacyjnych 1 3 4 4 4 4 2 2 Realizacja 3 3 3 29 51 62 1 119 122 29 49 413 439 artykułów prasowych, audycji radiowych i telewizyjnych, będących bezpośrednim efektem prowadzonych przedsięwzięć medialnych edukacyjnych 1 1 1 137 5 5 1 6
Biuletyn Konferencje, seminaria, wykłady, warsztaty, prezentacje Konferencje, seminaria, wykłady, warsztaty, prezentacje Realizacja 25 42 75 19 138 164 183 218 236 264 267 286 295 zorganizowanych szkoleń, seminariów, warsztatów i innych rodzajów spotkań 42 3 25 25 2 15 15 175 Realizacja 144 3344 4944 7744 9731 116 126 51 1366 8 1568 3 1687 2 185 75 188 79 1999 5 2163 osób uczestniczących w spotkaniach osób 29 2 25 25 2 1 1 9 Realizacja 2 4 4 8 12 18 21 3 32 4 4 48 5 egzemplarzy biuletynu 1 1 1 12 8 8 4 Realizacja 1 2 2 4 6 9 1 13 14 17 17 21 22 wydanych numerów 2 5 5 4 4 4 2 7
Druki i materiały audiowizualne Wizytacje projektów, ekspozycje projektów zorganizowanych wizytacji projektów oraz ekspozycji projektów osób uczestniczących w wizytacjach projektów oraz ekspozycjach projektów osób Realizacja 2 3 5 7 11 14 17 2 24 25 2 2 1 4 1 4 4 Realizacja 99 199 234 239 529 67 9 745 778 171 1135 2 2 2 6 3 2 7 tytułów, rodzajów wydanych publikacji, broszur informacyjnych, ulotek, reklam, plakatów, materiałów audiowizualnych Realizacja 3 8 13 23 29 29 53 63 77 79 84 84 88 1 4 4 4 1 4 4 2 Realizacja 8 13 13 1728 1728 342 92 345 471 5 49 27 615 27 61527 69527 egzemplarzy wydrukowanych/wy danych publikacji, broszur informacyjnych, ulotek, reklam, plakatów, materiałów audiowizualnych 13 1 1 1 14 8 4 5 8
Raportowanie Serwisy Internetowe, newsletter odwiedzin serwisów Realizacja 5 11 442 115 349 1513 37 19 72 1 2252 53 26 52 9 294 47 2 323 843 9 3 73 141 413724 4371558 6 8 5 3 3 3 8 zarejestrowanych podmiotów, które otrzymują komunikaty poprzez newsletter 3 Realizacja 31 34 35 35 512 4756 429 34 3 3 3 3 3 36 4 Realizacja 5 11 155 185 255 338 396 463 536 598 639 681 714 448 3 459 4 471 4862 55 5266 rozesłanych informacji newsletterem 4 11 5 1 1 1 1 7 45 Realizacja 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 sporządzonych raportów 2 2 2 2 2 14 UWAGA: Nazwy działań oraz wskaźników powinny być tożsame z nazwami działań i wskaźników zawartymi w załączniku nr 1 do Rocznego planu działań informacyjnych i promocyjnych 3 Dane nie są ujęte kumulatywnie w związku ze specyfiką wskaźnika. 4 Strony rpo.slaskie.pl oraz rpo-promocja.slaskie.pl mają wspólny newsletter. 9
3. Informacja nt. udostępnienia listy beneficjentów W okresie sprawozdawczym lista beneficjentów była aktualizowana za pomocą systemu informatycznego SIWIZ i wszelkie zmiany w tej liście następowały automatycznie w chwili wystąpienia następujących zdarzeń: zamknięcia naboru projektów, zakończenia poszczególnych etapów oceny projektów, podjęcia decyzji o wyborze do dofinansowania oraz podpisania umowy z beneficjentem. Listy beneficjentów zawierające informacje o dofinansowaniu były aktualizowane na bieżąco. Aktualizacja listy beneficjnetów 56 razy. * niepotrzebne skreślić 4. Informacja nt. współpracy IZ PO/RPO z podmiotami wymienionymi w Art. 5 ust. 3 Rozp. 1828/26. Prowadząc działania informacyjne, promocyjne oraz szkoleniowe w okresie sprawozdawczym Instytucja Zarządzająca lub instytucja wykonująca zadania w jej imieniu współpracowała z następującymi podmiotami określonymi w Art. 5 ust. 3 Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1828/26: Władze krajowe, regionalne lub lokalne oraz agencje rozwoju Partnerzy społeczni i gospodarczy Organizacje przedsiębiorców Przedstawicielstwo KE w Polsce Stowarzyszenia handlowe i zawodowe Organizacje pozarządowe Centra informacji europejskiej Instytucje oświatowe 5. Informacje nt. analizy i oceny prowadzonych działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych 5.1. Czy w okresie sprawozdawczym były prowadzone badania ewaluacyjne dotyczące skuteczności i efektywności realizowanych działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych? Tak - ankiety dla osób korzystających z usług punktów informacyjnych Nie Maj 214- Rozpoczęcie badania ewaluacyjnego z zakresu działań informacyjno-promocyjnych RPO WSL 27-213 1
5.2. W wyniku przeprowadzonej oceny działań lub analizy informacji zwrotnych Instytucja Zarządzająca podjęła następujące działania usprawniające: Wdrożenie rekomendacji wynikających z wyników badania pn. Ocena efektywności działań szkoleń dla beneficjentów RPO WSL 27-213, przeprowadzonego od października do grudnia 213 r. 5.3. Czy w wyniku przeprowadzonej oceny działań, analizy informacji zwrotnych lub z innych powodów Instytucja Zarządzająca planuje dokonać modyfikacji Rocznego planu działań informacyjnych i promocyjnych lub Planu komunikacji programu operacyjnego? Tak Nie 5.4. Zakres planowanych modyfikacji rocznego planu działań lub Planu komunikacji obejmuje (np. grupy docelowe, do których należy wzmocnić przekaz; rezygnacja z istniejącego lub wybór nowego narzędzia/kanału komunikacji): A. Modyfikacja Planu Komunikacji, szczególnie w zakresie aktualizacji wskaźników projekt zmian uzgodniono z IK NSRO i zatwierdzono przez Zarząd Województwa. Modyfikacja została zaakceptowana przez Zarząd Województwa i IK NSRO w I półroczu, dokument zostanie przekazany do akceptacji Komitetu Monitorującego RPO WSL w II półroczu br. B. Modyfikacja Rocznego Planu Działań w zakresie wskaźników oraz planowanych działań. 5.5. Planowane modyfikacje wynikają z następujących przyczyn: A. Rozbieżność pomiędzy zakładanymi wskaźnikami a realnym ich osiąganiem B. Zmiany wynikające z przeprowadzonych rozeznań cenowych i konieczności dostosowania planowanych działań do budżetu. 5.6. Czy w trakcie prowadzenia działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych Instytucja Zarządzająca zidentyfikowała istotne zagrożenia dla realizacji Rocznego planu działań lub Planu komunikacji? Tak Nie 5.7. Zidentyfikowane istotne zagrożenia dotyczą: Przesunięcia w czasie względem przyjętego harmonogramu realizacji poszczególnych działań na skutek przedłużających się procedur zamówień publicznych. 6. Informacje dodatkowe Nie dotyczy 11